工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇一

1、分身新廈,、主樓,，全院一盤棋，特別在新廈狠抓操縱典范,，兌現(xiàn)輸液反響“零”沖破;抓查對軌制,，全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例,。

2,、互助股分制辦理模式，抓賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量和優(yōu)秀辦事,，公道利用護(hù)工,，包管患者根本賜顧幫襯護(hù)士到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境辦理，完全杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊到處晾曬的題目,。

3,、從交易技巧、辦理表面等方面強(qiáng)化新廈年青護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為辦理骨干。本年經(jīng)過議定考核評斷,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提拔為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣揚(yáng)力度,，本年主持籌謀了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動，獲得市級帶領(lǐng)及賜顧幫襯護(hù)士界專家同行的表揚(yáng);自動開辟杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣揚(yáng)空間,，經(jīng)過議定健康教誨,、古跡報告會、作品亮相會等式樣表現(xiàn)護(hù)士的辛苦奮動和愛心奉獻(xiàn),。

5,、珍視在職職工連續(xù)教誨，進(jìn)行院級講座遍及面達(dá)90%以上;創(chuàng)辦新分派職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)根本知識培訓(xùn)班;結(jié)束賜顧幫襯護(hù)士人員年度表面及操縱考核,，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士本質(zhì)教誨方面展開“敬更生命,、關(guān)愛患者”教誨,，倡導(dǎo)多項(xiàng)救濟(jì)活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、歡迎市衛(wèi)生局構(gòu)造的年度質(zhì)控大查抄,，我院賜顧幫襯護(hù)士各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我構(gòu)筑方面：本年榮獲“天津市市級優(yōu)秀賜顧幫襯護(hù)士工作者”稱呼;經(jīng)過議定赴美國觀察進(jìn)修，帶返來一些進(jìn)步的辦理經(jīng)驗(yàn),，并自動總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度結(jié)束國度級論文3篇、集會論文2篇及綜述1篇,。

作為賜顧幫襯護(hù)士部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別珍視本身的耿介自律性,，吃苦在前,、享福在后，帶病堅(jiān)定工作,，親身帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長放哨各崗;竭力進(jìn)步本身的思維認(rèn)識，自動參加賜顧幫襯護(hù)士支部構(gòu)筑,，成長更多的年青黨員梯隊(duì),，如今新廈的黨員步隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，此中以年青的臨床骨干為主,，使賜顧幫襯護(hù)士支部呈現(xiàn)一派自動向上的盼望和活力,。

賜顧幫襯護(hù)士工作的順利展開和賜顧幫襯護(hù)士程度的進(jìn)步,，得益于以石院長為首的各位帶領(lǐng)的精確決議計劃和各級基層賜顧幫襯護(hù)士人員的互助竭力，來歲賜顧幫襯護(hù)士部要建立本身的學(xué)術(shù)期刊，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士學(xué)術(shù)程度,，闡揚(yáng)中醫(yī)、中西醫(yī)聯(lián)合賜顧幫襯護(hù)士優(yōu)勢,，篡奪使我院的賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量獲得國際化認(rèn)證,。

賜顧幫襯護(hù)士部：

xx年12月20日

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇二

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范,。

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,，不斷提高自身專科知識及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容,。

2.對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析,，并落實(shí)到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價,。

5.每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價,，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評價,，了解護(hù)理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二.加強(qiáng)績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性,。

1.根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案,。

2.科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計算),。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價(xx月改為周評價),、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。

4.每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),，由本人來計算績效額，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度,。

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2.堅(jiān)持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3.增加護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價,。

8.每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。

四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛提前書寫護(hù)理記錄,。

五.今后的打算及目標(biāo)：

1.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇三

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題：

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇四

在科主任,，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科、胸科,、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),，讓我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性,，看似簡單，其實(shí)不然,，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作,。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性,。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望20xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇五

現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護(hù)士長,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己,、率先垂范,，以院為家,，奮力進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元,?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，針對兒科患兒特點(diǎn),，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人著急,、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們兒科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在院各項(xiàng)檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患兒感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒三短、六潔,。

制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住。

為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達(dá)到95%以上,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。一年來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,。

六,、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

七,、努力方向

展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破.

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能,。

3、寬嚴(yán)結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇六

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20__年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

4,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇七

一、自我總體評價

(一),、思想品德

在政治思想上,，自己能夠和黨中央保持高度一致，大是大非問題上旗幟鮮明,，立場堅(jiān)定,，樹立起正確的價值觀、物質(zhì)觀,、人生觀和業(yè)績觀,。能夠?qū)W習(xí)黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，用理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)的工作理念，做到大局為重,，無私奉獻(xiàn),。在工作上，自覺維護(hù)白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽(yù),，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞,、善于鉆研,，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，掌握“精益求精，一絲不茍”的原則,，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，把力量獻(xiàn)給醫(yī)院,，把才智獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者，從而,，保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,，受到了衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和干部職工群眾的好評，為促進(jìn)衛(wèi)生院的和諧科學(xué)發(fā)展做出自己最大的努力,。

(二),、專業(yè)技術(shù)能力及工作情況

長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護(hù)理等管理工作，業(yè)務(wù)工作具有專業(yè)性強(qiáng),，涉及面廣,，責(zé)任重大的特點(diǎn)，為了適應(yīng)和勝任本職工作,，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)中干干中學(xué)，護(hù)理專業(yè)理論基礎(chǔ)知識掌握的比較全面,，實(shí)踐操作基本功鍛煉得比較扎實(shí),，對衛(wèi)生護(hù)理、醫(yī)學(xué)管理,、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進(jìn)行過深入的,、全面的系統(tǒng)的研究，具備較強(qiáng)的知識理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),。我在工作中通過虛心好學(xué)，向書本學(xué)習(xí),，向身邊領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)習(xí),，向社會學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗(yàn),，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。在實(shí)際工作過程中，我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事,，做到嚴(yán)于律己,，遵章守紀(jì),，較好地完成工作任務(wù)，從未發(fā)生一起責(zé)任事故及差錯,。在平時醫(yī)院辦公室工作中,，自己能夠擺對位置，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，堅(jiān)守工作崗位,，忠實(shí)履行職責(zé)，妥然處理各項(xiàng)矛盾和問題,，確保衛(wèi)生院上下工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績

作為一名衛(wèi)生院護(hù)士長，自己踐行科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀理論來指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，建立和健全一套完整的護(hù)理管理制度,，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實(shí)了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。并且，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，打造出一支能征善戰(zhàn)、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬的護(hù)士團(tuán)隊(duì),。20__年、20__年,、2020__年終考核中獲區(qū)級嘉獎,，考核優(yōu)秀,，20__年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，20__年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號,，20__年,、20__年和20__年連續(xù)3年被單位評為先進(jìn)個人。

二,、大局為重,，恪盡職守，努力做好本職工作,，促進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展

(一),、樹立風(fēng)險意識和責(zé)任意識，強(qiáng)化護(hù)理安全管理,。

不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的不安全因素時，及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。同時,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，努力使護(hù)理文件做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(二),、樹立服務(wù)意識和形象意識,，強(qiáng)化全程護(hù)理服務(wù)

以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。把新進(jìn)病人送到床前,，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，加強(qiáng)護(hù)患溝通。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

(三),、樹立質(zhì)量意識和控制意識,，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制

定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。每月對質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。同時,，建立健康檔案,，加強(qiáng)慢性病管理。

(四),、樹立管理意識和團(tuán)隊(duì)意識,，強(qiáng)化所屬人員培訓(xùn)

實(shí)施人員培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。組織崗位業(yè)務(wù)練兵,，使每個護(hù)士都能熟練掌握基本操作技能。

同時,，加強(qiáng)院感管理,，提高傳染病防治水平。認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,。強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范一次性物品管理,。對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診,、回訪有相關(guān)記載,，確保細(xì)節(jié)不出任何紕漏。

(五)樹立群眾意識和宣傳意識,，加強(qiáng)社區(qū)健康教育和預(yù)防保健

充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢,，積極組織開展健康宣教活動，認(rèn)真為社區(qū)居民釋疑解難,，積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關(guān)系,。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識,，貫徹落實(shí)新醫(yī)改政策,，普及了醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高了人民群眾自我防病治病能力,，構(gòu)建起和諧醫(yī)患關(guān)系,。

我認(rèn)為，專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,，無論是政治思想、工作能力和經(jīng)驗(yàn),、工作作風(fēng)。還是上級領(lǐng)導(dǎo)肯定,、群眾威信和社會認(rèn)可,，本人自感已經(jīng)具備了副高應(yīng)有的素質(zhì)要求,，特申報評聘,，使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)盡力，再攀新的業(yè)務(wù)管理高峰,，為衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇八

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇九

時間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束?；仡櫛灸?，在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在院部,、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風(fēng)暴的影響下，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,，降低成本,，提高醫(yī)院,、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

一. 工作量統(tǒng)計(以下單位均為人次)備注:止于20xx年11月25日輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖

二. 在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三. 全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動計劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識,，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會效益.

四. 在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團(tuán)結(jié)一心,，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,?？炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作,。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,，并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團(tuán)到來的迎接工作和被查工作,。

五. 科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救,，幫助其交費(fèi)、拿藥,、護(hù)送檢查,、住院，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點(diǎn),、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),。

六. 科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育,?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識,、瞳孔,、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護(hù)理,，常用儀器設(shè)備的使用，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī),，各項(xiàng)規(guī)章制度,，各班職責(zé)，分診知識,，醫(yī)院感染管理知識,，《星級護(hù)士站評比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,，護(hù)理文件書寫等等。通過學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,，以便臨床更好地觀察、巡視病人,，護(hù)理病人,，并作好護(hù)病記錄。通過對聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教,，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。

七. 大家積極動腦子想辦法，針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準(zhǔn)備各種資料,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí),。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理、交接-班制度,。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，我科護(hù)理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護(hù)理工作上一個新臺階,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項(xiàng)護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了職責(zé)護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

三,、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到xx醫(yī)院康復(fù)科,、xx醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3,、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，

4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。

4,、1篇護(hù)理論文在國家級期刊發(fā)表。

四,、改善方向

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);3,、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十一

一年已經(jīng)過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，所以,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象,。發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵自我,，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。

二、注意護(hù)士職業(yè)形象

在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅(jiān)持禮貌用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高,，平時堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

過去的一年，我為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩,，向教師請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫忙,，感激同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十二

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄,。

（2）護(hù)理操作時要求三查七對,。

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十三

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十四

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt；及gt,；的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié)

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長真正放心滿意。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十五

在醫(yī)院做護(hù)理工作已經(jīng)很久了,，而作為護(hù)士長的工作卻沒有多久,，剛好是一年多的時間,，作為一名新的護(hù)士長，我也對我一年來的工作做如下總結(jié)：

一,、工作管理

在我們科室工作的這段時間,，我積極的學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)工作,，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,，雖然護(hù)理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護(hù)理都不足,，自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,，同時在我們科室護(hù)理的工作中，我也是積極的參與,，作為護(hù)士長更是要起到帶頭的作用,，同時根據(jù)科室的具體情況，制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),，當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,，也是及時的去改進(jìn)，一些護(hù)士工作不積極,，或者工作做得不好,，也是及時的去了解原因，進(jìn)行溝通,，及時的處理,，避免管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩,。在護(hù)理工作的檢查中,，也是多和護(hù)士溝通，改進(jìn)護(hù)理中出現(xiàn)的問題,，讓護(hù)理工作在我們科室做好,，做完善。

二,、人員管理

科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,，也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,，去關(guān)注,，了解他們工作的進(jìn)度，這一年,，我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,，同時我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),，讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好，護(hù)士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表揚(yáng),，激勵他們?nèi)プ龅酶?，在一些事情上放?quán)，讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,，調(diào)動他們工作的積極性,，同時對于一些想要學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)的護(hù)士,，也是支持他們,，讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識來運(yùn)用到工作當(dāng)中去。

三,、自身管理

作為護(hù)士長,，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年,，我也是積極的參加院里組織的各種會議,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識，同時對我們科室的護(hù)士進(jìn)行會議,，將我所學(xué)教給他們,，讓大家一起成長，一起學(xué)習(xí),。在做好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)上,，我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識，也參加了一些培訓(xùn)和證書的考試,，讓自己能得到更多的提高,，一些學(xué)術(shù)的會議也是抽空參加，而自己學(xué)到了,，就要運(yùn)用,，同時也是傳授給科室的護(hù)士們，聽過,，學(xué)過,，再教一次，我不但是傳播了護(hù)理的知識,，同時自己也是加深了印象,，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護(hù)士長交流,，探討管理的經(jīng)驗(yàn),，由于我是剛做護(hù)士長不久，所以我更是要向其他的護(hù)士長去學(xué)習(xí),，讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作,。

新的一年,，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作,，為我們科室的護(hù)理工作多做一些貢獻(xiàn),，讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十六

在這歲末迎新的時刻,，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作,，做如下總結(jié)：

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會,，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時分析、鑒定,、總結(jié),，提出有效的防范措施。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十七

時光飛逝,，三年彈指一揮間,，回望來時路，心中有很多感慨;現(xiàn)將200x年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

三年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。20xx年的行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。我于200x--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),，并于201x年5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。200x--200x年積極參與科室科研項(xiàng)目,，201x年參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，綜合類文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

盡管,，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十八

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)一科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績,。

一,、護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮，多次受到患者表揚(yáng),。

二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度,，全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格、大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持、互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持每日查對制度，詳細(xì)核對病危,，病重一級護(hù)理,，測血壓,、各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療,，并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,、臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,、治療,，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，晚間護(hù)理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機(jī)提問,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度。堅(jiān)持一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，并制定并健康教育專欄,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識等知識。合理安排治療,，護(hù)理時間,，專人陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,、胸片、ct,、ect等檢查,，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，為所有患者每日四次打開水,。并每日為臥床患者洗臉、洗澡,、喂飯,、更換墊單、清理大小便等,。定期的電話回訪,，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室進(jìn)行消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)每日用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),，并進(jìn)行紫外線消毒,。

回憶過去的一年，是值得欣慰的,，也有一些不足,。面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，在新的一年的工作我充滿了信心,，努力使工作做到更好，寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,，更好的服務(wù)于患者及社會。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)士姐妹們：您們好!

我叫,，28歲，黨員,，本科文化程度,，護(hù)師職稱，20xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院,，20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作,，一直在*科從事臨床護(hù)理工作，20xx年在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎并記三等功,，20xx年被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士,。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動,，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個展示自我,、體現(xiàn)價值的良好機(jī)遇,，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定,。

我參與競聘的崗位是護(hù)士長。對于這一崗位,，我是這樣認(rèn)識的,，護(hù)士長,，即是管理者，又是護(hù)理員,，一個好的護(hù)士長,，應(yīng)該是護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)生的聯(lián)系者,、病人的陪伴者,、友愛的傳播者、形象的代言人,。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r間里,，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行,，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象,。

學(xué)一行，愛一行,，專一行,。既然選擇了護(hù)理這個職業(yè)，就要盡職盡責(zé),，做到盡善盡美,，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴(yán)和自信,。自尊自愛自強(qiáng)就像杯子的水,，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人,，那才是真正的愛,。能者安邦治國，無能者獨(dú)善其身,。我們的院領(lǐng)導(dǎo),，抓住機(jī)遇，與時具進(jìn),，在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下,，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢，住院病人大幅增加,，規(guī)模需要擴(kuò)大,，社會效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我,，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力,。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理,，那時剛4歲多女兒正患水痘,，持續(xù)低熱,，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會,，在她最需要媽媽的時候,。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領(lǐng)隊(duì)問我是否有困難時,，我什么都沒說,，不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力，等我從非典病房回來,，女兒小臉瘦了一圈,。去年汶川地震，當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時,，我立刻向?qū)O護(hù)士長,，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援,，雖然當(dāng)時還余震不斷,，那時只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓,，參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì),，因?yàn)槲矣羞^護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能。

我們知道有一類身心疾病,，如高血壓,，腫瘤，甲亢,，胃潰瘍,，糖尿病，慢性咽炎等,，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分,，可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師,，我愿意將我所學(xué)所會,，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人，兩年多來,，我為門診,，病房等87例求助者，公益心理治療150多次,，,，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進(jìn)行，當(dāng)我聽到心因性失語的患者,，開口講話;當(dāng)我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人,，臉上流露出笑容,，我也為他們欣慰了。助人自助,，不少同事也愿意向我訴說衷腸,，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng),，做專業(yè)的聆聽者,。

心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護(hù)士長的經(jīng)歷,，對我是一次難得的摔打和鍛煉,，雖有許多艱難，也受了不少挫折,，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富,，復(fù)雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力,，和處理問題的能力,，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護(hù)理工作中,，身兼數(shù)個角色,，因?yàn)閷O護(hù)士長外出進(jìn)修，我同時代理著護(hù)士長的行政職務(wù),，又兼著副護(hù)士長領(lǐng)取手術(shù)物資,，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù),，那時我正處孩子喂奶期,，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯,，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求,，團(tuán)結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下,，積極解決實(shí)際困難,。在護(hù)士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下，向她學(xué)會了,，以人為本的管理,，量化管理，彈性管理，合理授權(quán),，時間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念,。孫護(hù)士長常說，細(xì)節(jié)決定成敗,，從小處著手,，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng),，孩子已漸漸長大,，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護(hù)理管理的更多時間和精力,。

看我們院那些可敬可愛的護(hù)士長們,，個個嚴(yán)于對己，平等待人,，親歷親行,，技術(shù)過硬,，在她們身上我看到許許多多閃亮地方,，使普普通通的我，對護(hù)士長這個美麗的稱號有了更深的理解,。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長,，下面是我簡短的初步管理目標(biāo),。當(dāng)然，在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,，我說管理,，是有些班門弄斧了，我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足,，促使我管理心智的成熟,。

一以病人為中心，以質(zhì)量為核心,。配合醫(yī)院管理思想,，狠抓護(hù)理質(zhì)量，以人為本,，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨,，從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想,，思患者所思,。以制度為準(zhǔn)繩，用規(guī)章說話,，按護(hù)理程序工作,，強(qiáng)化法制觀念，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生,。居安思危,，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支,，注重效益管理,。

二和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護(hù)理,。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著,，傳遞著關(guān)愛,，理解，支持,，激勵,，堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧,，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑,。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人,，要有同理心,。

三建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，做好知識技能的更新,。要有創(chuàng)新,，科研精神，帶領(lǐng)激勵同事一起前進(jìn),，鉆研業(yè)務(wù),，創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì),。

四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,，推廣心理護(hù)理技術(shù)，將心理學(xué)知識和技能,，用在日常護(hù)理活動中,，真正做到身心護(hù)理，突出我院心理護(hù)理特色,，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益,，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治,，七分養(yǎng)的重要性,。

五做好人力資源管理，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用人的主觀能動性,，做到人盡其才,，才盡其用，集思廣益,，利用馬利翁效應(yīng),，就是期待原理，利用描述性表揚(yáng),，建議性批評等管理心理學(xué)技術(shù),，激發(fā)大家的上進(jìn)心，為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺,。我記得中學(xué)時,，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲,，可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團(tuán)隊(duì)精神,，具有凝聚力。他說的上半句,，一個中國人就是一條龍,，下半句我反對，今天要改寫,，要打破那句咒語,，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了,，一條充滿無限活力巨龍,。

說到這里，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德說過的一句話,，給我一個支點(diǎn),，我會撬動地球。聽起來也許有些夸張,，但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺,，能力的展示需要一個平臺和機(jī)遇。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委能夠給我這個支點(diǎn),，給我這個舞臺,，假如我能夠競爭成功，我一定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,，不斷學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇二十

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月。20x年已是歲末,，在這一年里,，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，作為一個兒科護(hù)士,，我收獲很多，進(jìn)步很多,，感觸也很多,，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一,、思想方面

在這一年里,，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排,，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。

兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理,?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺,，責(zé)任巨大,。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高,。

兒科是一個很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對護(hù)士的加藥,、注射都是一個很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好,。

三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟,，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作,，踏實(shí)做人,，我相信：沒有最好，只有更好,。積極參加院里的一些活動,，全力支持主任和護(hù)士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程，有勞累,，辛酸,，無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己,，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇二十一

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值半年，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20_年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作,。

一,、病房護(hù)理管理

來到普外科工作半年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在20_年,，本樓層接受新調(diào)入同志25人，新參加工作同志12人,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20_年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房120次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)62次,。

在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。

20_年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議,，應(yīng)邀外出授課,，論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的開始,，下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

五,、下半年的目標(biāo)

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學(xué)英語6級,。

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書,，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發(fā)表,。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇二十二

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

1,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容,。

2、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃,、20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。

3,、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析,，并落實(shí)到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價,。

5、每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價,，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評價,，了解護(hù)理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

1、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案,。

2,、科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計算）,。

3,、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價（xx月改為周評價）,、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元,。

4、每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂ξＶ?、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2、堅(jiān)持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3、增加乳房護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4,、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7,、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價,。

8、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價,。

1,、實(shí)習(xí)生管理不到位：個別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：提前書寫護(hù)理記錄,。

1,、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

醫(yī)院護(hù)士長年終工作總結(jié) 護(hù)士長年終工作總結(jié)匯報篇二十三

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢,、陪診、送診,、溝通協(xié)調(diào),、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車,、發(fā)放各類報紙,、健康教育宣傳品、科室簡介,；這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象,。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員；患者來咨詢,，我們是咨詢員,；患者行動不便，我們是陪診員,；患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng),，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用,。