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辦公室工作小技巧篇一

秘書(shū)工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),，我們的應(yīng)變能力,，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示,，所以,，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書(shū)工作的基礎(chǔ)。

1,、作為辦公室文秘人員,，必須具備“專與廣”的知識(shí)。

秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,， 秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū),，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力,、文電處理能力,、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方的相關(guān)政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說(shuō)出話來(lái),、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治,、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。因此，秘書(shū)必須是多面手,，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,，而且要做到廣,。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書(shū)工作。

2,、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力

秘書(shū)每天都要和上司,、同事、來(lái)賓,、部門(mén)等接觸和打交道,，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,，從這個(gè)意義上說(shuō),，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。

特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中,，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧,，主動(dòng)而不越位脫軌,，服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá),、下情上報(bào)的樞紐,，有調(diào)度、協(xié)調(diào),、綜合加工的作用,。同時(shí)由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密,。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,、把握分寸,，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵,、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔。否則,，不僅會(huì)泄露一些工作秘密,，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,，于工作,、于己都不利。有人說(shuō)秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子,，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印,。在旁觀者眼里,，秘書(shū)的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此,，秘書(shū)謹(jǐn)言慎行,，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤(pán)或借機(jī)謀利,，就會(huì)不僅害了自己,，誤了工作，幫了倒忙,，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲,，甚至?xí)?lái)嚴(yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，是信任,，也是考驗(yàn)。因此,，要經(jīng)得住考驗(yàn),，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀,。

一個(gè)秘書(shū)要有清醒的政治頭腦,，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云,，更不能見(jiàn)風(fēng)使舵,，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論,。做秘書(shū)要打牢基礎(chǔ),，端正根本，“本立而道生,?！币ㄟ^(guò)黨性鍛煉，來(lái)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，堅(jiān)定政治信念,，牢固樹(shù)立起正確的世界觀，人生觀,，價(jià)值觀,，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢(shì)，看清方向,，把握住自己,，這是做秘書(shū)必備的首要素質(zhì)。

二、態(tài)度是保障

在工作中,，不管做任何事,，我們都應(yīng)該將心態(tài)回歸到零，把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，將每一次工作都視為新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn),，一扇成功的機(jī)會(huì)之門(mén),。如果視工作如雞肋，食之無(wú)味,，棄之可惜,，做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有裨益,。所以我們對(duì)待工作的良好態(tài)度就是我們能夠好好工作的保障,。工作態(tài)度是衡量一個(gè)工作人員是否敬業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，假如一個(gè)工作人員連基本的工作態(tài)度——熱愛(ài)本職工作,、積極主動(dòng),、有責(zé)任心、干事不拖拉都沒(méi)有的話,，他又如何能對(duì)本職工作盡職盡責(zé)呢?

在秘書(shū)這個(gè)職位上,，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好,、上司給的某份工作感覺(jué)吃力,、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,。要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，從而讓目光面向未來(lái),。同時(shí)，讓而不爭(zhēng),，勤而不怨,，盡心政務(wù)是秘書(shū)的本份。秘書(shū)熬夜守更,，傷神累心是家常便飯,，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，早來(lái)一點(diǎn),，晚走一步，多干一點(diǎn),，干好一點(diǎn),。工作不推三擋四，拈輕怕重,，但凡定下來(lái)的事就要立說(shuō)立行,，說(shuō)到做到，不能虎頭蛇尾,，半途而廢,。特別是接人待物，辦文辦會(huì),，處理公務(wù),，要精益求精，慎重周詳,，抓綱舉目,，不出紕漏。要牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去,。

單位是一條大河,，我們是一條小河。積極努力,，盡職盡責(zé)做好自己的工作,，將工作視作最大樂(lè)趣，全身心投入工作之中,，才會(huì)激發(fā)自己潛能,，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會(huì)波濤洶涌,，小河才不會(huì)干涸,。每個(gè)人都渴望成功，然而,，成功從來(lái)不是一蹴而就的,，需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來(lái)自于我們積極進(jìn)取的心態(tài),，消極被動(dòng)的態(tài)度是對(duì)單位不負(fù)責(zé)任,，對(duì)自己的未來(lái)不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的,，單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的,，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展,，我們會(huì)得到豐厚的回報(bào),，同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西：尊重。

三,、熱情是動(dòng)力

熱情是夢(mèng)想飛行的必備燃料,。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),。有史以來(lái),，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰,，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無(wú)論做什么工作,，都可能淪為平庸之輩,。成功與其說(shuō)是取決于人的才能,，不如說(shuō)取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開(kāi)綠燈,，到生命終結(jié)的時(shí)候,，他們依然熱情不減當(dāng)年。無(wú)論出現(xiàn)什么困難,，無(wú)論前途看起來(lái)是多么的暗淡,，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。

如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去,，那么你無(wú)論做什么工作,，都可能淪為平庸之輩,。做事馬馬虎虎,，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣,，你的人生結(jié)局將和千百萬(wàn)的平庸之輩一樣,。一個(gè)人缺乏熱忱，一定是一個(gè)無(wú)精打采的人,，即使所有的機(jī)會(huì)都來(lái)到身邊,，也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。

工作就是充滿熱情,，工作就是付出努力,。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么,，并在那個(gè)方面付出精力,。從這個(gè)本質(zhì)的方面說(shuō)，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事,，而是我們用生命做的事,，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣,。我們只有把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,，成為生活中的不可缺少的要素，才不會(huì)覺(jué)得有負(fù)擔(dān),，才能使人的思路敏捷充滿活力,，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境,，能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素,，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健,、靈敏,、富于理性,。工作充滿快樂(lè)、壓力,、拼搏,、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值,，同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富,。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能,，從而獲得自我價(jià)值,，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。

四,、學(xué)習(xí)是源泉

我們所擁有的能力,，無(wú)論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力,，決非一開(kāi)始就擁有,，也不是一蹴而就，而是在長(zhǎng)期的工作中學(xué)習(xí)得到的,。作為秘書(shū),，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想,，站在改革發(fā)展的角度看問(wèn)題,，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書(shū),。

1,、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平,。

秘書(shū)一般不要求有倚馬萬(wàn)言的才氣,，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書(shū)最忌諱不學(xué)無(wú)術(shù),，有為才有位,，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間,，刻苦鉆研,，蓄勢(shì)待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒,，知難而進(jìn),，廣泛涉獵，博覽群書(shū),。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際,，學(xué)以致用,。

2、秘書(shū)要有豐盈的儲(chǔ)藏,，必須在學(xué)習(xí)中積累,。

“天才在于積累”。要做一名合格的秘書(shū),，必須在積累材料上下一番苦功,。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性,，借鑒別人的東西,，開(kāi)闊自己的思維，豐富自己的頭腦,。無(wú)論是看東西,，還是聽(tīng)講話，或者閑談,，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn),，就隨時(shí)記下來(lái),，日積月累,，就成為寫(xiě)材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明,，數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料,。所以要逐年積累，經(jīng)常分析,、研究,，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù),，使寫(xiě)出來(lái)的材料更有說(shuō)服力,。三是正反典型的積累。典型具有多種功能,，先進(jìn)典型如同一面旗幟,，給人以導(dǎo)向，給人以激勵(lì),，給人以啟迪,，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn),，給人以深思,，給人以財(cái)富，典型材料積累多了,，寫(xiě)講話,、寫(xiě)報(bào)告，就思如涌泉,，論證有力,，就事論理，思想深邃,。實(shí)踐證明,，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí),，增強(qiáng)素質(zhì),，提高寫(xiě)作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū),。

3,、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書(shū)工作之魂,。

只有思想深邃,，當(dāng)參謀才有灼見(jiàn)，寫(xiě)東西才能精深,，工作才能卓有成效,。為此，做好秘書(shū)就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”,，積極的“更新”自己的思想,，認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過(guò)紛繁的外在現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì),，不僅了解事物的現(xiàn)狀,，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析,。新的思想和觀點(diǎn),，不是“閉門(mén)造車”，別出心裁,，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉,、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,，講人人心中所想,、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn),，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題,，能提出突破性措施和建議等等,，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn),。角度不同,，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同,。”這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的,，要寫(xiě)好材料,，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。

當(dāng)前,，在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,，秘書(shū)工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn),、新問(wèn)題,，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣,，只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步,，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。我從事辦公室工作的時(shí)間不長(zhǎng),，只能夠通過(guò)這一段時(shí)間以來(lái)的工作摸索和實(shí)踐，對(duì)如何做好秘書(shū)工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí),，不足之處,，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。

辦公室工作小技巧篇二

在秘書(shū)(辦公室主任)崗位,，緊靠領(lǐng)導(dǎo),，追隨上司，有其自身行為的特殊性,，復(fù)雜性,，做得好顯貴，做得不好極易顯酸,。就其自身言行,、素養(yǎng)、自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等,，不得不查不探,。

有人在此崗多年,，伺候幾任領(lǐng)導(dǎo)，胃讓酒泡傷了,，臉讓夜熬黃了,，心力絞瘁卻無(wú)建樹(shù)，好聽(tīng)的說(shuō)你是兢兢業(yè)業(yè)的老夫子,，難聽(tīng)的說(shuō)你是窮酸秀才一個(gè),。熬成了單位的元老卻無(wú)長(zhǎng)進(jìn)，一身的不是與冤屈只有自己扛,。究其成因,，素質(zhì)缺陷，目標(biāo)不明,，僅滿足于追隨與服務(wù),。

本文只對(duì)傳統(tǒng)意義的秘書(shū)崗位，現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則,，另當(dāng)它論,。

辦公室秘書(shū)工作秘籍

1、秘書(shū)行為：

不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗,。結(jié)交各路人等,，一回不生，二回不熟,。廣結(jié)同道,，一見(jiàn)如故，稀罕致至,。

2,、秘書(shū)特點(diǎn)：

辛苦性、索碎性,、全面性,。別人不想做的你得做，別人不會(huì)做的你得會(huì),。文稿再好不簽?zāi)愕拿?，?quán)力雖有不在你的手。

3,、秘書(shū)能力：

坐下能寫(xiě);站著能說(shuō);出門(mén)能辦事;回來(lái)能謀劃,。

4、秘書(shū)工作：

像吃魚(yú)一樣小心謹(jǐn)慎;像釣魚(yú)一樣耐心細(xì)致;像養(yǎng)魚(yú)一樣認(rèn)真呵護(hù);事前琢磨,，事中緊張,，事后反思。

5、秘書(shū)匯報(bào)要領(lǐng)：

詳細(xì)準(zhǔn)備,，簡(jiǎn)單匯報(bào),，有問(wèn)能答。

6,、秘書(shū)禁忌：

不議領(lǐng)導(dǎo)是非;不介入領(lǐng)導(dǎo)矛盾;大事不越權(quán),，小事不推諉;守口如瓶。

7,、秘書(shū)品德：

有操守而無(wú)官氣,，多條理而少大言。知錢(qián)重而無(wú)心于錢(qián),，緊靠官而無(wú)意權(quán),。

8、秘書(shū)心理素質(zhì)：

小事當(dāng)大事做,，看仔細(xì),。大事當(dāng)小事做，看沉穩(wěn),。處大事當(dāng)如小事,處小事當(dāng)如無(wú)事,。聞奇不驚喜，遇急不張惶,。挨批不氣餒,，受寵不張揚(yáng)。有罪學(xué)會(huì)受,，有福也能享,。遇強(qiáng)不顯弱，遇弱不顯強(qiáng),。對(duì)上要敬畏,，對(duì)下要柔腸。何時(shí)都不可大厲聲色,。

9,、秘書(shū)智慧：

(1)用智慧分辨，哪些可改,，哪些不可改?？筛淖兊木团θプ?，不可改變的就坦然接受。

(2)看清形勢(shì),，瞻前顧后,，未雨綢繆，免得遇事驚慌。

(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做,。

(4)在崗一日,，見(jiàn)好思齊。不貪財(cái)色,，不戀權(quán)貴,。

(5)結(jié)交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!

(6)形穩(wěn)不乏朝氣，衣忌上司舉齊!尚若好文筆,，切記留余地,。

(7)人生關(guān)鍵，莫聽(tīng)雜言,。尚有機(jī)會(huì)升遷,，本崗自是跳板。干工作時(shí)需如此定力,，遇個(gè)人榮辱,、升遷也該如此。沒(méi)機(jī)會(huì)別生氣 有機(jī)會(huì)別客氣 ,。

(8)長(zhǎng)期愛(ài)崗,，心力絞瘁。此崗不可久戀,，秘齡最多三歲!!!

辦公室工作小技巧篇三

一,、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付,。 秘書(shū)接受任務(wù)后,，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后,，秘書(shū)應(yīng)以最精煉的語(yǔ)言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話,，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對(duì)面方式向某人傳遞信息后,，秘書(shū)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到,，是否完整清楚，有無(wú)疑問(wèn)等,。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié),，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，秘書(shū)可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多,，秘書(shū)就需要復(fù)述一遍,，復(fù)述時(shí)要精煉、條理,，同時(shí)可加入自己的理解,，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話,，除了記錄、復(fù)述,，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,，因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼,。

一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書(shū)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑,。 如果是以郵件形式布置的任務(wù),，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進(jìn)度,。

反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分,，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書(shū)的感覺(jué),，而是看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭(zhēng)程度,。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書(shū)有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看, 經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了，晚了你想改也改不了了,。

二,、實(shí)施落實(shí)階段的技巧1、不忘事,、不誤事,、做好事秘書(shū)工作無(wú)小事。要做到不忘事,，可以做這樣一些工作;把文件夾分成“已處理”,、“待辦”、“臨時(shí)”三種并貼上不同顏色的標(biāo)簽;對(duì)重要文件加鎖保管并及時(shí)處理;

準(zhǔn)備一本記事本,，每天下班前記錄次日要做的事,，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄,。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開(kāi)一次,，這時(shí)間較長(zhǎng)，你可能一忙就忘記了,，這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒,，或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào)，到時(shí)就不忘事了,。

不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急,，做事講究次序。秘書(shū)要根據(jù)輕重緩急決定工作次序,，有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果,，那可以把自己整理檔案的事情先放一下,，這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做,。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡(jiǎn)單的可間斷的工作,。例如補(bǔ)備這個(gè)事情，需要我們集中精力不能出錯(cuò)的,，那么就空出一段時(shí)間專心來(lái)完成,，畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理,，郵箱的查閱,，辦公用品訂購(gòu)，分行飲用水訂購(gòu)這些,，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成,，也不會(huì)對(duì)整項(xiàng)事情有多大影響。

秘書(shū)應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣,，如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間,，每天盤(pán)點(diǎn)法律文書(shū)需時(shí)多少，辦公室整理要花多少時(shí)間,，當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后,，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率,。

不忘事與不誤事都為做好事服務(wù)的,，把每件事情做好才是秘書(shū)工作的最終目的。做好事要善于抓大放小,，做好重要的事情,，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情,。對(duì)80%不太重要的事情要善于借助外力,，如業(yè)務(wù)員常常問(wèn)的一些問(wèn)題，你可直接將問(wèn)題整理好,，打印張貼,，再有人問(wèn)可以讓他們自己查看，這樣省時(shí)省力,，而且一目了然;

要善于合理利用時(shí)間,，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況,，那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記,，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情,，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長(zhǎng)開(kāi)系統(tǒng)登記更有效率,，當(dāng)然這對(duì)開(kāi)票比較多的分行更明顯,。

2、秘書(shū)接受任務(wù)時(shí),，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍,，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書(shū)應(yīng)做好該做的事,，也要對(duì)不該做的事說(shuō)“不”,，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對(duì)方掌握辦事規(guī)律,，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書(shū)還應(yīng)該明白,，不該做的事并不等于“可以不做的事”,，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人,、與人合作,、互助互通，學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系,。

準(zhǔn)確是不失誤,，及時(shí)是不耽誤。秘書(shū)不要過(guò)于糾結(jié)任務(wù)的最后期限,，因?yàn)槊貢?shū)隨時(shí)會(huì)接受新的任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及,。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間,，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書(shū),，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作,，使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的,。