總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇一

今年,，我們單位認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)觀展，在領(lǐng)導(dǎo)下,，遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,，我們制定了后勤管理工作實施細(xì)則，并把它作為我們后勤工作的行動指南,，從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步,，得到了員工的好評。

一,、加強(qiáng)員工的思想教育

我們單位人員,，都是(絕大多數(shù)是)從國內(nèi)來的，有的在這里工作了_年,，有的則是今年剛來,。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育,，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?xí)俗和宗教信仰，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系,，溝通情感,，了解家中情況提供便利條件,，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往，充分發(fā)揮翻譯的職能作用,，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙,，避免了涉外糾紛。

我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,，密切溝通,，從官方渠道及時了解當(dāng)?shù)貒业木謩莺蜕缜椋覀冊僖源瞬扇”匾姆婪洞胧?，從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全,。

二、采取一切有效措施,，千方百計改善員工伙食

我們的員工來自國內(nèi),，又來自國內(nèi)的不同省份，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別,。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食,，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣,，符合他們的口味,。

常言道：眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題,。我們事先征求每一位員工的意見,，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的,，酸的,，辣的，喜歡吃米飯,，饅頭,，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等,，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計上來,，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍,，好讓炊食員針對員工的“口味”,，量體載衣般地做好每一頓飲菜。

有些菜,，在當(dāng)?shù)夭速彶簧?，我們后勤人員便開辟了幾塊菜地，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜,，同時,，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,，我們還借助一些便利條件,，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜,。

三,、堅決按制度辦事，做到錢物分開,，帳物相符

后勤工作實際是一個龐大的工作體系,。它不僅直接與錢物直接打交道,，比較敏感,，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益,。為此,，我們后勤工作人員，在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，根據(jù)我們的實際情況，制定了后勤管理工作細(xì)則,，出納,、會計、采購,、翻譯等人員,，分工明確，各施其職,，各盡其能,，既分工又合作。

在此基礎(chǔ)上,，我們每一項工作都做到,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向上級請示,，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干，同時還加強(qiáng)監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循,，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實,。

確保各項工作有人干,，各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上,，并用針對實際情況,，及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,，干得放心,。

，進(jìn)一步搞好后勤保障,，提高后勤保障工作中的科技含量,，提高認(rèn)識，整合資源,，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識和環(huán)保意識,，力爭明年的后勤工作上一個新臺階。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇二

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，20xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95。3%,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項,，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、xxx公司接待、質(zhì)量體系審核組,、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故,。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時,，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，形成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇三

年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失,。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做,。同時我們感到工作量特別大,，需要有耐心才能完成好這項工作,。根據(jù)總部要求，局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,，并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了x個風(fēng)險點(diǎn),，并于x月召開了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,，起到了很好的借鑒作用。

簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口,。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識,。同時也提高了我們成員的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對我們來說是一個很好的鍛煉與提高,。

此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實。針對存在的問題,，于年x月x號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改,，及時上報整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕秞石油局年審計內(nèi)控獨(dú)立檢查評價整改報告》,。通過此次審計局檢查以及我們整改,，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于x局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行,。

制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低,。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,，狠抓制度建設(shè),，提高制度的執(zhí)行力，x月下發(fā)了關(guān)于填報《局,、分公司20xx,、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知,。各單位、各部門積極反饋,，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作,，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù),。

局、分公司成立了由計財,、人勞,、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,，我主要負(fù)責(zé)九項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查,。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,，大部分單位的開支范圍,、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式,、財務(wù)核算均能按照華x字[]26號文規(guī)定執(zhí)行,，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,。

積極配合“叁基”辦進(jìn)行20xx版“叁基”工作實施細(xì)則的編制為了加強(qiáng)各項專業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“叁基”工作框架圖,，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,，并分類理清了各項制度，各個文件,，在一定程度上提高了工作效率,，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

根據(jù)總部及審計局的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。

根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,，同時參照分公司20x版《內(nèi)控實施細(xì)則》,，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫,。編寫組按照“明確部門責(zé)任,，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路,，對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,，全面更新了年版實施細(xì)則。

年由于新舊股東交替,、鹽礦改制,、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),，項目試驗難以進(jìn)行,。但是項目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行,。

在今后的工作中我們會繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí),，孔子說過：“取乎其上,，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇四

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。20xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時,，20xx年,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制,，做到及時打掃,，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年,，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米,、魚,、肉等）實行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督,。

（三）能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時間,；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

（四）費(fèi)用使用分析,，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇五

__ 年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，為了做好 __年的后勤工作,，現(xiàn)對 __ 年的后勤工作總結(jié)如下：

一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。__年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，__年,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

二,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，__年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，__年，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

(二)執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實行定期走訪市場,，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。

(四)費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。

表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實工作不及時,。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部__年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。

同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。

通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部__年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇六

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，20xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%,。

三,、完善物資采購驗收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，xx年各項安全工作零事故,。

存在不足：

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管,、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時,，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇七

20xx年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，以推行精細(xì)管理,，提高保障能力,，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,，按時,、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。

一,、工作情況

(一)發(fā)揮辦公室職能，協(xié)調(diào)做好全局性工作

2,、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。

(二)做好日常工作,，為各項后勤保障工作提供前題和保障

1、加強(qiáng)了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,，不定期檢查人員的上下班,、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時工能按規(guī)定著裝,，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。

3,、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5、在外聘人員方面,，加強(qiáng)了班組制建設(shè),，對個別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料,，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險,。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿,，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,，床位進(jìn)行了編號,，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員,、安全,、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀,。

6、在印章管理過程中,，較好的落實了印章使用審批登記制度,。

7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù),。

8,、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批,、登記制度,，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題,。

9,、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作,，及時落實電話內(nèi)容,，確保師生基本滿意。

10,、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,，全年來發(fā)生被盜問題,。

11、認(rèn)真做好計劃、總結(jié),、通知,、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。

2,、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作,。

1,、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間,、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識,、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理,、規(guī)范,。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作,。

3,、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作,。

4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二,、工作中的不足

1,、工作缺乏主動性，預(yù)見性不夠強(qiáng);?

2,、有時工作安排不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。

3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,，勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),。

三,、下一步工作

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。

2,、加強(qiáng)外聘人員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗,、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),，做到事事有人管,，事事有人干，事事有記錄,，事事有落實,。對臨時工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性,，便于激勵臨時工的工作熱情,，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),。對原有規(guī)章制度重新審查、充實,、完善,，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人,、管物,、管事，確保制度的可操作性,。

4,、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見,。遇事能做的，隨時處理,，不拖拉,，不當(dāng)甩手先生。堅持多上門,、多服務(wù),、服好務(wù)。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇八

一、加強(qiáng)思想指導(dǎo),，深化規(guī)章制度

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,，作為我行的堅實后盾，我深深的認(rèn)識到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān),，通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí),，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修,、維護(hù),、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分,，而面對著工作任務(wù)的重要性,，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想,，指引我堅持干好事業(yè),，做好工作，并時刻提醒自己,，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義,。

在具體實際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，完成各項工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績,。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作,，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作,，務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美,，不留遺憾。同時加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，及時反映各種問題,，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力,。

三,、強(qiáng)化物業(yè)管理，推動事業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想,、專業(yè)知識之外,，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強(qiáng)對各方面知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項目建筑物,、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理,、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時積極對做好各項目預(yù)算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時以燦爛的微笑與稅務(wù),、環(huán)衛(wèi)、治安,、消防,、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象,。在這一年里,，通過努力，我最終完成了工作目標(biāo),。

面對新時期,，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中,，為了跟上我行發(fā)展的腳步,，推動我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,，為此,，我嚴(yán)格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作落實，建立建全全方位,，全過程的安全工作,，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設(shè)期間的安全治理,，在今年緊張的電力改造中,，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜盡了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，針對實際工作抓重點(diǎn),，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

五,、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)

水電是重要資源,，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件,。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi),，我合理和科學(xué)用水用電,。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品,，要厲行節(jié)約,，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水,、一度電,，人人主動消除常流水、長明燈等跑,、冒,、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象,。二是加強(qiáng)水電檢查,，杜絕浪費(fèi)，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,，確保大家節(jié)約用水用電,，杜絕“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時,，加強(qiáng)能效分析,、節(jié)能挖潛,、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作,。

六、查找不足,，奠定基礎(chǔ)

在這一年的工作中,，我雖取得了一點(diǎn)成績，但是同時也存在著許多不足之處,。一是對公司及時性文件學(xué)習(xí)不夠透徹,，使得很多及時性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結(jié)合,，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,，還不夠靈活。

七,、展望未來,，落實工作

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,，獲得大家的滿意,。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),，以艱苦奮斗為主題,，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真,、勤奮,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績,。二是保障安全工作,，深化安全工作意識，提高安全工作力度,，強(qiáng)化安全工作計劃,，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實,。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，切實做好業(yè)務(wù)管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展,。

20__年,，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比,，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn),。今后,，我講繼續(xù)努力,，深化管理，勤奮工作,，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)學(xué)校后勤工作總結(jié)篇九

20xx年,，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,，按照學(xué)院總體工作思路,、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理,，提高保障能力,，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,，按時,、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。

（一）發(fā)揮辦公室職能,，協(xié)調(diào)做好全局性工作

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。

（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障

1,、加強(qiáng)了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況,，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。

3,、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,，檢查值班的落實情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,、在外聘人員方面,，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對個別班組,、人員進(jìn)行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對外聘人員流動大的實際情況,，及時更新人事名單和資料,，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險,。在職工公寓的管理過程中,，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時工的住宿環(huán)境,，對職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號,，要求住宿人員必須按所安排床位住宿,。每周五對公寓的人員、安全,、用電,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保了公寓及住宿人員的安全,，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀,。

6,、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度,。

7,、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8,、在車輛管理方面,，落實了車輛使用審批、登記制度,，確保了車輛安全,，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9,、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽,、登記工作,，及時落實電話內(nèi)容，確保師生基本滿意,。

10,、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,，全年來發(fā)生被盜問題。

11,、認(rèn)真做好計劃,、總結(jié)、通知,、公告等文書的起草工作,，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。

（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù),。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。

2,、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作,。

1,、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間,、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識,、標(biāo)牌,，使后勤工作更加合理、規(guī)范,。

2,、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。

3,、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號學(xué)生公寓,、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。

4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容,。

1、工作缺乏主動性，預(yù)見性不夠強(qiáng),；,？

2、有時工作安排不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高,。

3,、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動紀(jì)律,，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),。

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。

2、加強(qiáng)外聘人員隊伍建設(shè),，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),，做到事事有人管，事事有人干,，事事有記錄,，事事有落實。對臨時工工資進(jìn)行重新核定,，確保工資的合理性,，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查,、充實,、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,，真正能用制度去管人,、管物、管事,，確保制度的可操作性,。

4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見,。遇事能做的，隨時處理,，不拖拉,，不當(dāng)甩手先生。堅持多上門,、多服務(wù),、服好務(wù)。