當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇一

基金銷售崗位職責(zé)

1,、基金銷售崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷售計(jì)劃,，并完成銷售目標(biāo);

4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動(dòng),。

2,、基金銷售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù),；達(dá)成基金銷售業(yè)績,；

2、制定工作計(jì)劃并快速推進(jìn),；

5,、收集并統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)信息和客戶建議,，并及時(shí)整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議,。

3,、基金銷售崗位職責(zé)

1、制定基金銷售方案,，明確銷售渠道和策略,，整理

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇二

回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集,。在過去的一年中,，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力,、奮斗的基礎(chǔ)上的,，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力,、奮斗的一年!

我的工作崗位是xxxxx,，對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦,，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進(jìn)?，F(xiàn)就我20xx年的.工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!

支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家,，便利性空充代理點(diǎn)十余家,。

1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,，市場(chǎng)缺乏活力,。

2、代理商普遍缺乏積極性,，思想陳舊,。

3、渠道服務(wù)能力較弱,，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,，導(dǎo)致客戶流失。

4,、營銷政策落實(shí)不理想,，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,。

對(duì)于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,，對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營,，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,，行動(dòng)上統(tǒng)一,，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào)，宣傳政策一個(gè)口號(hào)!

業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,，傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題,。

對(duì)此問題公司積極應(yīng)對(duì),，推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長和智能手機(jī)的銷量,，有效的提升了代理商的積極性!

1,、嚴(yán)格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策,。

2,、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策，并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn),，尤其是主推政策的培訓(xùn)!

3,、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù),，對(duì)購買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜,、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇三

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，我落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位,、工作到位”,，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中,，我同管理層成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式,、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、規(guī)?；?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,，作為一名管理者,，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí),。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，并擠時(shí)間參加基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己,，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。

二、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理,，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。6年來,，我堅(jiān)持按照“精,、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán),、恒,、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，按照精干,、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查,。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作,，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神,。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，我與管理層成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場(chǎng),，增加公司收入,，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件,。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野,，增長知識(shí),，以提高基層干部的工作能力。工作中,，我注重發(fā)揮管理層成員的作用,，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,，及時(shí)溝通交流,，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健,、充滿活力的管理層。

三,、嚴(yán)格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取管理層成員的意見，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)管理層成員,，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用,，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手,，不介紹,，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”,，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象,。

五、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠,，雖然成本控制指標(biāo)不超,，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少,。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,，需要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

謝謝大家!

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇四

2021年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，作為公司銷售經(jīng)理,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)。

1.不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4.持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5.確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

6.團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

二,、需要改善之處

1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

2.對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為__套，總銷額為__萬。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇五

1,、有一定數(shù)量高凈值的客戶資源，且客戶黏性高,，了解客戶實(shí)際情況,，具有一定儲(chǔ)備客戶資源金融圈有一定人脈者優(yōu)先考慮（可以帶團(tuán)入職）。

2,、開拓有效客戶資源,，為客戶提供合理化建議，通過持續(xù)跟進(jìn)服務(wù),，維護(hù)發(fā)展客戶關(guān)系,，完成公司規(guī)定的銷售計(jì)劃，完成銷售業(yè)績,。

3,、能根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷售策略,，并保證其有效執(zhí)行,。

4、維護(hù)并開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶,、第三方基金平臺(tái)客戶,，并與其保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

5,、協(xié)助公司基金運(yùn)營部完成文件處理和聯(lián)系,。

6、待遇優(yōu)厚,，除了正常工資,、養(yǎng)老、補(bǔ)貼外,，還有高額業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)和提成,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行收入。

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇六

1,、完成對(duì) xx 機(jī)場(chǎng)有限公司資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,。

按照市國資委要求,，將 xx 機(jī)場(chǎng)有限公司 1.8 億元資產(chǎn) 過戶到 xx 三女河機(jī)場(chǎng)管理有限公司，以“誰使用,、誰管理,、誰負(fù)責(zé)”的原則對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行劃分，其中主體工程和隱蔽工程 以竣工圖紙為準(zhǔn),，辦公設(shè)備等以實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn),，我們多次 前往機(jī)場(chǎng)，和機(jī)場(chǎng)工作人員對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了逐一盤點(diǎn),，并 填寫了資產(chǎn)盤點(diǎn)表,，待 xx 市審計(jì)局出具《審計(jì)報(bào)告》后再 進(jìn)行資產(chǎn)的交接工作。

2,、完成對(duì) xxabc 有限責(zé)任公司,、xx 投資有限公司、xx 市 abc 公司證照年檢工作,。

（1）,、按時(shí)完成對(duì) xxabc 有限責(zé)任公司、xx 投資有限公 司營業(yè)執(zhí)照的年檢,。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，分別填寫 兩家公司的《公司年檢報(bào)告書》,、備案事項(xiàng),、對(duì)外投資情況、經(jīng)營情況,、企業(yè)年檢審查表,、資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表等相關(guān)資 料,、表格,，在 2011 年 4 月 28 日兩公司順利通過了營業(yè)執(zhí)照1的年檢。

根據(jù)國資產(chǎn)字【2011】349 號(hào)《關(guān)于 xxabc 有限責(zé)任公 司增加注冊(cè)資本的批復(fù)》將我公司的注冊(cè)資本由 50000 萬元 增至 118595 萬元,。按照此批復(fù)起草了 xx 建投第一屆五次董 事會(huì)決議和章程修正案,，并辦理了營業(yè)執(zhí)照的變更登記。

（2）,、按時(shí)完成對(duì) xxabc 有限責(zé)任公司產(chǎn)權(quán)登記證的年 檢,。

公司增資后及時(shí)填制了 《企業(yè)國有資產(chǎn)變動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記表》（3）按時(shí)完成對(duì) xxabc 有限責(zé)任公司、xx 建投交通投資 有限公司,、xx 市 abc 公司組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,。

3、對(duì)控,、參股公司股東會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)議案進(jìn)行 收集和初審；對(duì)搜集和整理的控,、參股公司相關(guān)信息進(jìn)行更 新,。

（1）、對(duì)控,、參股公司股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議案進(jìn) 行收集和初審工作,。主要包括：①出資公司合同,、章程條款 擬定方面存在的問題；②出資公司各項(xiàng)議事規(guī)則方面存在的 問題,；③各項(xiàng)議案在法律方面存在的問題,；④出資公司資產(chǎn) 評(píng)估方面存在的問題；⑤出資公司須向國資委匯報(bào)的重大事 項(xiàng),，將審查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見形成書面材料上報(bào)部門 經(jīng)理,。

（2）、對(duì)搜集和整理的控,、參股公司相關(guān)信息進(jìn)行更新,。

截止 2011 年底，我公司控,、參股的公司一共 17 家,，及時(shí)搜 集和整理控,、參股公司經(jīng)營管理方面的相關(guān)信息,，并對(duì)各種2經(jīng)營管理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理和分析，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)和完 善對(duì)控,、參股公司的管理提供真實(shí),、可靠的資料,。經(jīng)常聯(lián)系 控、參股公司的相關(guān)人員及時(shí)掌握,、了解控,、參股公司其他 重大信息變動(dòng)，將更新后的信息及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,。

4,、在相關(guān)協(xié)議或董事會(huì)決議規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，編制公司 《撥款審批表》,，辦理出資款撥付審批手續(xù),，其中包括 xx 股 份有限公司股權(quán)溢價(jià)款、xx 港口公司資本金,、等,。

5,、辦理股權(quán)出質(zhì)變更登記。

根據(jù) xx 市商業(yè)銀行股份有限公司,、xxabc 有限責(zé)任公司,、xx 市工程管理局三方簽署的《借款承接協(xié)議》的規(guī)定，我公 司于 2011 年 6 月 20 日前,，完成對(duì)港口公司增資的變更手續(xù),，并辦理其余 2400 萬元股權(quán)質(zhì)押登記手續(xù)。由于《工商行政 管理機(jī)關(guān)股權(quán)出質(zhì)登記辦法》剛剛出臺(tái)不久,，負(fù)責(zé)變更登記 的工作人員還未辦理過此類業(yè)務(wù),，所以多次前往工商局報(bào)送 材料，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利完成了股權(quán)出質(zhì)變更登記,。

6,、對(duì) xx 市公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并起草了《xx 市公司 基本情況及解決方案》,。

根據(jù)編辦 【2004】 號(hào) 52 《關(guān)于公司并入 abc 公司的批復(fù)》,、xx 市發(fā)展和改革委員會(huì) 《關(guān)于 xx 市 abc 公司吸收合并 xx 市 公司的通知》的文件精神，撤銷經(jīng)協(xié)公司,，其公司人員,、債 權(quán)、債務(wù)全部劃入市建投,。

配合公司財(cái)務(wù)部對(duì)公司的全部固定資產(chǎn)進(jìn)行了逐一盤3點(diǎn),，編制了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表，結(jié)合財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)協(xié)公司的債權(quán),、債務(wù)進(jìn)行清查。鑒于該公司目前的現(xiàn)況,，已經(jīng)失去了繼續(xù)存 在的價(jià)值,，多次向市工商局企管處咨詢相關(guān)的政策法規(guī)，根 據(jù)經(jīng)協(xié)公司的具體情況,，起草了《xx 市公司基本情況及解決 方案》,。

7、為了加強(qiáng)對(duì)國有股權(quán)出資公司的監(jiān)督管理,，切實(shí)保 障國有股東合法權(quán)益,，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，代市國 資委起草了《國有股東向國有股權(quán)出資公司外派人員管理辦 法》,。

8,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)試運(yùn)行 期間公司的規(guī)章制度提出了修改意見,。參加公司組織的規(guī)章 制度考試,，取得了較好的成績,。

9、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,、董事會(huì)成員的變動(dòng)情況,，及時(shí) 到市工商局辦理公司備案登記。

10,、作為公司的職工監(jiān)事,，按時(shí)向市國資委監(jiān)事處報(bào)送 公司經(jīng)營情況匯報(bào)及會(huì)計(jì)報(bào)表。

11,、配合用海單位辦理工業(yè)區(qū)一期用海 1500.4471 公頃 海域使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù),。

根據(jù)市委、市政府和工業(yè)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，為妥 善解決業(yè)區(qū)用海一期工程范圍內(nèi)海域使用權(quán)人與實(shí)際用海 單位不一致問題,，我公司申請(qǐng)將已獲批的 1500.4471 公頃海 域使用權(quán)，按項(xiàng)目實(shí)際占用范圍變更至鋼鐵聯(lián)合有限責(zé)任公4司,、實(shí)業(yè)港務(wù)有限公司,、xx 礦石碼頭有限公司、xx 發(fā)展投 資集團(tuán)有限公司四家用海單位,。積極配合國土局并已與四家 用海單位分別簽訂了《海域使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》,，于 12 月 22 日前往國家海洋局報(bào)送《關(guān)于轉(zhuǎn)讓工業(yè)區(qū)用海一期工程海域 使用權(quán)的申請(qǐng)》及《海域使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》等材料，目前正 待國家海洋局的批復(fù),。

12、整理本部門 2011 年的全部檔案,，填寫《投資管理 部檔案移交清單》,，將檔案移交檔案室存檔。

13,、截止 2011 年底,，兌付了 9 戶熱電廠股票。

2013 年工作總結(jié)投資管理部自 2013 年 4 月成立以來,，克服項(xiàng)目多,、人員少以及專業(yè)力量較 弱等困難，緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的工作重點(diǎn),，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的親自帶領(lǐng)下,，凝聚共識(shí)，齊心協(xié)力,，開創(chuàng)了投資管理工作的新局面,。

按計(jì)劃有序推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),，及時(shí)審核項(xiàng)目單位請(qǐng)示報(bào)告,，提出意見提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批,； 從嚴(yán)控制工程造價(jià)，杜絕概算范圍外支出和超概算 支出,；主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目單位,，確保了山東物流園、南宮產(chǎn)業(yè)化基地以及新疆技改等 各重點(diǎn)項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn),。

認(rèn)真研究論證投資項(xiàng)目可行性,。負(fù)責(zé)保稅區(qū)內(nèi)紡紗生產(chǎn)線等項(xiàng)目論證工作，在編制可行性研究報(bào)告,、確定項(xiàng)目建設(shè)方案,、調(diào)查土地價(jià)格及測(cè)算項(xiàng)目收益等方 面做了大量工作，為集團(tuán)公司決策提供參考,。

多渠道爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持資金,。積極與有關(guān)部門部門協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取,，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公 司在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金申報(bào)上零的突破,；克服申報(bào)準(zhǔn)備時(shí)間短、扶持政策變化大 及申報(bào)資料要求嚴(yán)等困難,，創(chuàng)造性地完成了河南物流園公共信息平臺(tái)項(xiàng)目中央經(jīng) 貿(mào)領(lǐng)域扶持資金的申報(bào),。

規(guī)范各類財(cái)政性資金的使用管理。參與“新網(wǎng)工程專項(xiàng)資金”整改工作,，將此 作為下半年重點(diǎn)工作核心,，在實(shí)地整改和完善項(xiàng)目建設(shè)程序等方面發(fā)揮了重要作 用；認(rèn)真研究“棉花專項(xiàng)資金”有關(guān)規(guī)定,，明確可用專項(xiàng)資金支出的范圍,，確保資 金使用合法合規(guī)。

公司工作總結(jié)2009 年是公司成功改制后二次創(chuàng)業(yè)的起步之年,，也是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,。

一、黨建及工會(huì)工作 （一）黨建工作 公司黨總支深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重 要思想為指導(dǎo),，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)校第五次黨代大會(huì)的精神為目標(biāo),，充 分發(fā)揮黨總支的政治核心作用,、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圍繞“提高效益,、突出特色,，辦好校辦企業(yè)”的實(shí)踐主題，在認(rèn)真剖析,、查找問 題,、分析問題,、解決問題、統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，開展評(píng)議活動(dòng),，提出了相 應(yīng)的改進(jìn)措施，從而進(jìn)一步明確了公司未來科學(xué)發(fā)展的思路和對(duì)策,。

公司黨總支秉承“用制度管理,，讓機(jī)制說話”的理念，先后制定及完善了 公司《總支委員會(huì)會(huì)議制度》《總支委員會(huì)工作規(guī)則》《總支委員會(huì)議事規(guī)則》,、,、《支部黨員大會(huì)會(huì)議制度》 等多種制度，從制度上保證了黨組織工作的規(guī)范性和 科學(xué)化,。

在完善制度建設(shè)的同時(shí),，公司黨總支認(rèn)真制定、嚴(yán)格實(shí)施黨委工作計(jì)劃,、各黨支部活動(dòng)計(jì)劃,，使各項(xiàng)工作的開展做到了有計(jì)劃、有布置,、有落實(shí),、有檢查、有總結(jié),，工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。同時(shí)各黨支部還通過組織專題講座、學(xué)習(xí)研討,、

心得體會(huì)

繼續(xù)鞏固學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的成果,，以公司改制為契機(jī),，公司黨總支始終堅(jiān)定正 確的方向，牢牢把握產(chǎn)業(yè)興校的宗旨,，堅(jiān)持以服務(wù)求生存,，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管 理求效益的服務(wù)理念,，加大公司工作作風(fēng)建設(shè)力度,，穩(wěn)步推進(jìn)公司市場(chǎng)化改革進(jìn) 程，正確處理公司改革、發(fā)展,、穩(wěn)定之間的關(guān)系為公司第二步跨越式發(fā)展奠定了 良好基礎(chǔ),。

目前，公司總支共有黨員 64 人,，其中：正式黨員 58 人,，預(yù)備黨員 6 人。本 年度公司又有 15 人鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,，其中 6 人已被確定為入 黨積極分子,。

（二）工會(huì)工作 公司部門工會(huì)本年度在學(xué)校工會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校改革,、發(fā)展的中 心工作,，堅(jiān)持“以人為本”的工作原則，從關(guān)心員工生活,、工作入手,，積極組織 各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)公司基層工會(huì)建設(shè),，充分發(fā)揮工會(huì)在公司的經(jīng)營管理等各項(xiàng) 工作中的民主管理,、民主監(jiān)督作用，努力營造出公司“團(tuán)結(jié),、奮進(jìn),、和諧”的工 作氛圍，為推動(dòng)公司又快又好發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

1,、加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，是做好工會(huì)工作的重要保障 2009 年 9 月,，公司工會(huì)從實(shí)際出發(fā),，本著“方便工作、有效管理”的原則 對(duì)工會(huì)小組進(jìn)行了調(diào)整,，將二十個(gè)部門分公司調(diào)整成了八個(gè)工會(huì)小組,，以民主推 薦方式推薦出工作責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度積極,、作風(fēng)正派,、熱心公務(wù)的同志擔(dān)任工會(huì)小組長，并經(jīng)過公示程序聽取廣大員工意見后,，經(jīng)公司工會(huì)研究同意,，將工會(huì) 小組分組情況和小組長候選人的結(jié)果以書面通知的形式通知到個(gè)部門、各分公 司,。

為使工會(huì)工作更加規(guī)范,、透明，本年度公司工會(huì)在制度建設(shè)方面不斷加強(qiáng),。

例如：建立公示制度,、獎(jiǎng)勵(lì)制度等，進(jìn)一步促進(jìn)了公司公平,、公正的工作環(huán)境,，激發(fā)了員工參加活動(dòng)的熱情和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了員工的歸屬感,。

2,、積極開展思想政治教育和文化體育活動(dòng)，努力提升員工素質(zhì),。

本年度公司工會(huì)專門安排了 “以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,，為公司第二次創(chuàng) 業(yè)建功立業(yè)”為主題的學(xué)習(xí)討論會(huì)，擬定了學(xué)習(xí)討論的題目和要求,。2009 年 8 月公司工會(huì)組織公司員工到青島-大連進(jìn)行了實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)，參觀了青島啤酒 博物館和定遠(yuǎn)艦,，進(jìn)一步拓寬了員工的視野,，激發(fā)了員工民族自強(qiáng)精神愛國主義 情懷。建國 60 周年之際,，為配合學(xué)?！拔覑畚业淖鎳敝黝}的系列慶祝活動(dòng),，公司工會(huì)按學(xué)校工會(huì)的通知精神,，積極為參加教工文藝表演準(zhǔn)備了《好運(yùn)來》和 《紅月亮》兩個(gè)舞蹈及女聲獨(dú)唱《中國大舞臺(tái)》。為豐富員工業(yè)余文化生活,，公 司工會(huì)還積極組織員工觀看愛國主義題材電影,；組織公司“陽光體育”運(yùn)動(dòng)的有 序開展； 組織員工參加學(xué)校第一屆教工趣味游泳比賽,；組織員工參加學(xué)校教職工 運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得團(tuán)地總分第二名的優(yōu)異成績,； 組織新年團(tuán)拜會(huì)和新春聯(lián)歡會(huì)等豐富 多彩的活動(dòng)，促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和員工的凝聚力和工作積極性的提高,。

二,、內(nèi)部管理工作 公司本年度逐步探索“以資產(chǎn)為紐帶，產(chǎn)權(quán)清晰,、責(zé)權(quán)分明,、校企分開、管 理科學(xué)” 的高校產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合我校特點(diǎn)的校 辦產(chǎn)業(yè)管理體制,、運(yùn)行機(jī)制和適應(yīng)公司未來發(fā)展的學(xué)校國有資產(chǎn)投入、增值后退 出的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。公司董事會(huì)明確了公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃,，提出了“突 出主業(yè),，多業(yè)并舉，向多元化發(fā)展”的發(fā)展思路,，明確了公司以及各分,、子公司近期、中期,、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,。為切實(shí)履行好學(xué)校賦予公司的各項(xiàng)職 能，確保企業(yè)保持健康,、良性的可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司的“二次創(chuàng)業(yè)”，公司本 年度從基礎(chǔ)入手,，強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，采取了一系列措施，保障了經(jīng)營決策的順利實(shí) 施,。

（一）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)確立 為了實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的大發(fā)展,，明確發(fā)展的思路、措施和步驟,，2009 年 8 月,，公司召開了專門的發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，明確了公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),，即：通過三至五年的努力,，把公司基本建設(shè)成為綜合實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈多元平衡發(fā)展,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)良,、發(fā)展后勁充足、運(yùn)行管理規(guī)范,、內(nèi)控和激勵(lì)機(jī)制合理 完善,、富有四川師范大學(xué)校辦企業(yè)文化特色、具有良好社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)影響力的 校辦企業(yè),，適時(shí)推進(jìn)上市,。

（二）制度建設(shè) 為順應(yīng)改制后公司的發(fā)展，公司以制度化管理為基礎(chǔ),，對(duì)公司及下屬各企業(yè) 現(xiàn)行規(guī)章制度,、管理辦法進(jìn)行了系統(tǒng)清理，著手對(duì)公司經(jīng)營管理涉及的各種規(guī)章,、制度,、意見,、辦法、架構(gòu),、流程按照廢,、改、立分類,，對(duì)一些阻礙公司未來發(fā)展 的制度、辦法進(jìn)行了及時(shí)廢除和修訂,，相繼完善出臺(tái)了包括董事會(huì)議事規(guī)則,、監(jiān) 事會(huì)議事規(guī)則、重大經(jīng)營與投資管理制度,、總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則等在內(nèi)的規(guī)范 的工作制度和責(zé)任追究制度,，做到“權(quán)、責(zé),、利”對(duì)等,，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作 的主動(dòng)性和積極性，提高公司運(yùn)行效率,。同時(shí)公司基礎(chǔ)管理制度體系中的《行政 管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《人力資源管理制度》的部分制度條例也經(jīng)過修訂,、后予以頒布實(shí)施，有力推動(dòng)了公司規(guī)范化管理的進(jìn)程,，使日常管理工作走上了有 章可循,，有制可依的道路。

（三）組織機(jī)構(gòu)建設(shè) 按照公司發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求健全 公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),，在公司現(xiàn)有職能與發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，對(duì)原有部門進(jìn)行了調(diào)整,，將行政辦公室和總支辦公室合并成公司辦公室,，原教育督導(dǎo)室調(diào)整為教育投資與 發(fā)展部，新增了對(duì)外發(fā)展與投資部,、資產(chǎn)經(jīng)營部,、高新技術(shù)發(fā)展部、人力資源部,、企業(yè)發(fā)展部等部門,。按照分工明晰、權(quán)責(zé)明確的基本思路,，核定各職能部門人員 崗位,，適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)業(yè)務(wù)分工，全面實(shí)施崗位管理,。

公司目前的部門設(shè)置和崗位配備基本滿足了公司日常業(yè)務(wù)的開展,，也達(dá)到了 公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)“精干高效”的原則,。

（四）員工隊(duì)伍建設(shè) 本年度，公司規(guī)范了員工招聘,、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、動(dòng)態(tài)考核流程等人事管理程序。

針對(duì)部門調(diào)整后的崗位設(shè)置,，公司采取了內(nèi)部競(jìng)聘及面向社會(huì)公開招聘的方式,，本著公平、公開,、擇優(yōu)錄用的原則,，對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。公司采取定 期組織員工集中培訓(xùn),、鼓勵(lì)員工自學(xué),、選送優(yōu)秀員工外培等方式，積極為員工創(chuàng) 造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，著力提高員工業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)員工職業(yè)修養(yǎng)與道德素質(zhì)的培 養(yǎng)。

公司黨總支和工會(huì)的相關(guān)工作也積極配合和促進(jìn)了公司員工隊(duì)伍的建設(shè),，為 公司未來建立按勞動(dòng),、技能、資本,、業(yè)績等要素分配的經(jīng)營管理機(jī)制和倡導(dǎo)實(shí)施 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ),。

（五）企業(yè)文化建設(shè) 公司本年度在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí),、帶頭學(xué)習(xí),、引導(dǎo)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，將理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)變成公司內(nèi)全體黨員干 部,、普通員工的自覺行為,，建立起人人學(xué)習(xí)、人人發(fā)展的學(xué)習(xí)型公司,、學(xué)習(xí)型班 子氛圍,，不斷強(qiáng)化管理干部和基層員工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù) 素質(zhì),，提升工作效率和質(zhì)量,，從而增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),，公司還將在現(xiàn) 有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司企業(yè) ci 宣傳,，制定公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，制定出臺(tái)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,，并總結(jié)提煉公司的精神理念和價(jià)值觀,；廣 泛深入地開展“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀黨員”等評(píng)選活動(dòng),，弘揚(yáng)公司正氣；開展形式,、多樣的員工參與活動(dòng),，豐富員工業(yè)務(wù)文化生活；集中培訓(xùn),、學(xué)習(xí)或交流,，打造公 司經(jīng)營層與普通員工之間的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)員工之間的相互了解,，增強(qiáng)公司的凝 聚力和向心力,，初步形成具有川師特色的公司核心的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）其他 本年度公司順利完成了新辦公室區(qū)的裝修以及六樓辦公室的改造工程,，為員 工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和條件,，進(jìn)一步對(duì)外提升了公司形象,，為公司以嶄新的 面貌開創(chuàng)新的局面奠定了基礎(chǔ),。

三、學(xué)院管理工作 本年度,，公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以比較優(yōu)勢(shì)為準(zhǔn)則，利用四川師范大學(xué)豐 富的學(xué)科和教育資源優(yōu)勢(shì),，在公司參與投資辦學(xué)的學(xué)院日常管理工作中,，強(qiáng)抓各 學(xué)院骨干教師和管理隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強(qiáng)化各學(xué)院

教學(xué)

四川城市職業(yè)學(xué)院本年度順利完成建校以來的初期籌備工作和招生工作,，學(xué) 院各方面工作進(jìn)展順利。迄今為止,，學(xué)院兩屆學(xué)生規(guī)模已近5000 人,；信息技術(shù) 學(xué)院保證了過渡期間的穩(wěn)定運(yùn)行；美術(shù)學(xué)院自整合成立以來實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,，規(guī)模明顯增加,。

美術(shù)學(xué)院教學(xué)區(qū) a 區(qū)實(shí)施了抗震加固和加層工作，以更好地滿足學(xué) 院發(fā)展的需要,，開始進(jìn)入新的發(fā)展軌道,；服裝學(xué)院按照學(xué)校布局調(diào)整要求，已于 今年夏天全部搬遷至洪河校區(qū),； 在外事學(xué)院投資方撤出時(shí),，又以新概念教育投資 有限公司的名義于今年 7 月接手了外事學(xué)院,為解決學(xué)校的遺留問題起到了積極 的作用,同時(shí)也為城市職業(yè)學(xué)院的順利發(fā)展贏得了廣闊的空間,。

通過公司與投資方的多方面溝通，本年度各學(xué)院投資方投入大量資金,，為學(xué) 院建設(shè)了大量的試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室并配備了精良的設(shè)備設(shè)施,，創(chuàng)造了更好的辦學(xué)條件。

公司參與投資的各學(xué)院今年 6 月份時(shí)的學(xué)生規(guī)模（不含外事學(xué)院）達(dá) 11,000 余 人,，目前學(xué)生總規(guī)模達(dá)到了 13,500 余人（其中外事學(xué)院 1,640 余人）,。

四、項(xiàng)目管理工作 （一）經(jīng)營性資產(chǎn)經(jīng)營 作為學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營公司,，本年度公司忠實(shí)履行了代表學(xué)校對(duì)經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn) 行經(jīng)營管理的職能,，在充分挖掘經(jīng)營性資產(chǎn)，全面推動(dòng)對(duì)學(xué)校經(jīng)營性資產(chǎn)的界定 及劃轉(zhuǎn)工作的同時(shí),，本著公開,、公平、公正,、科學(xué),、擇優(yōu)的招標(biāo)原則，成功組織 完成了成龍校區(qū)以及南洋校區(qū)后續(xù)商業(yè)服務(wù)設(shè)施的公開招標(biāo)工作,，并在日常規(guī)范 管理的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校經(jīng)營性資產(chǎn)的效益最大化。

（二）高新技術(shù)孵化工作開展 本年度在公司部門調(diào)整過程中,，公司專門成立了高新技術(shù)發(fā)展部,，并在學(xué)校 科研處設(shè)立了科研經(jīng)費(fèi)，每年投入 30 萬余元,，針對(duì)校內(nèi)外的有市場(chǎng)前景的科研 項(xiàng)目,，進(jìn)行科技孵化。

目前我公司已對(duì)學(xué)校的數(shù)個(gè)科研項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)資金支持,。

（三）關(guān)聯(lián)公司整合及重組 本年度公司順利完成了位于洪河鎮(zhèn)生產(chǎn)基地的拆遷工作,，基地內(nèi)多家實(shí)體的 生產(chǎn)設(shè)備、物資得到了妥善處理,，公司獲得了較為合理的拆遷補(bǔ)償,；完成了新概 念教育投資公司與新概念藝術(shù)投資公司整合的前期準(zhǔn)備，有效地實(shí)現(xiàn)了東校區(qū)有 效資源的充分共享,； 完成了匯豐公司的股權(quán)重組工作,，理順了匯豐公司與學(xué)生公 寓管理中心的管理關(guān)系； 完成了大自然環(huán)保公司,、土地評(píng)估事務(wù)所的股權(quán)重組工 作,，目前大自然環(huán)保公司的塑料再生項(xiàng)目已開始運(yùn)作；由明億公司,、瑞騏公司參 與投資的青城后山沁源山莊已成功開業(yè),，這也標(biāo)志著公司成功涉足酒店開發(fā)業(yè)與 酒店管理業(yè),；博源文化在過去主打廣告業(yè)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),，積極涉 足新的領(lǐng)域,。

（四）師大?現(xiàn)代花園項(xiàng)目 本著讓“學(xué)校滿意、教職工滿意,、開發(fā)商滿意”的宗旨,，本年度公司積極發(fā) 揮協(xié)調(diào)作用，重點(diǎn)開展的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度跟進(jìn)和質(zhì)量監(jiān)控,，保障了學(xué)校和廣大教職 工的基本利益,。

（五）正興農(nóng)業(yè)項(xiàng)目 2009 年 7 月，公司按學(xué)校要求全面介入正興農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理,，并成立 了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

經(jīng)過前期認(rèn)真分析和仔細(xì)研究，基本理順了項(xiàng)目運(yùn)行管理機(jī)制,，提出了園區(qū)下一步的經(jīng)營方案及工作思路,。目前，該方案已經(jīng)董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)聯(lián) 席會(huì)議討論通過后上報(bào)學(xué)校,，正等待學(xué)校批準(zhǔn)后進(jìn)入實(shí)施階段,。

（六）學(xué)生公寓管理 本年度,，公司堅(jiān)持貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對(duì)學(xué)生公寓實(shí)行人性化管理 與服務(wù),，使日常工作井然有序,。公司在調(diào)整公寓人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)員工培訓(xùn),，嚴(yán)格 落實(shí)各項(xiàng)管理制度的同時(shí),，將公寓管理工作與學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)工部工作相配合,，做到安全檢查有紀(jì)錄,、衛(wèi)生監(jiān)督有紀(jì)錄，打造出安全,、舒適的公寓居住環(huán)境,。（七）對(duì)外投資合作開發(fā)項(xiàng)目 本年度公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略,。公司對(duì)外投資與發(fā)展 部積極展開行業(yè)研究和信息獲取工作,，將公司未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)與投資戰(zhàn) 略相結(jié)合，針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目與外部投資合作方建立溝通,、合作渠道,，為 公司今后從外部市場(chǎng)獲取公司發(fā)展的資金、技術(shù),、戰(zhàn)略資源等奠定了良好的基礎(chǔ),。

五、下一年度工作設(shè)想 公司將進(jìn)一步加強(qiáng)黨建思想政治工作,；規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)及組織架構(gòu),，建立高效、有序,、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系,； 進(jìn)一步加強(qiáng)日常運(yùn)營管理，確 保各項(xiàng)工作健康,、有序地開展,；認(rèn)真履行學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營公司的職能，做好作為學(xué) 校資產(chǎn)經(jīng)營公司的各項(xiàng)工作,；加大對(duì)外交流力度,，大力開展社會(huì)合作等工作，在 堅(jiān)持融合創(chuàng)新,，注重有效發(fā)展,，踐行服務(wù)理念，提升員工素質(zhì),，全面提升公司的 協(xié)調(diào)發(fā)展能力,、創(chuàng)新發(fā)展能力、和諧發(fā)展能力,，努力構(gòu)建集投資,、資產(chǎn)經(jīng)營、科 技成果轉(zhuǎn)化,、研制生產(chǎn),、產(chǎn)品推廣運(yùn)用于一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)新格局，確保公 司提出的“加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,、又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略思想的實(shí)現(xiàn)，為公司第 二次創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

對(duì)于投資管理有限公司來說,，本年度是新的開始，是對(duì)過去的承接,，也是對(duì) 未來的承諾,。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，把公司發(fā)展成為集投資、科技成果轉(zhuǎn) 化,、研制生產(chǎn),、產(chǎn)品推廣運(yùn)用于一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)，需要公司全體員工一起 付出更為艱辛的努力,，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),。在新的一年里，公司將 繼續(xù)以黨的十七大,、十七屆三中全會(huì)精神為指引,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以 “加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,、又好又快發(fā)展”戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，在公司全體員工的共 同努力下,，在學(xué)校各職能部門及各同仁單位的大力支持下,，把師大投資管理有限 公司做大做強(qiáng)，為我校校辦企業(yè)下一步的發(fā)展開創(chuàng)一個(gè)嶄新的局面,。

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基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇七

大家好!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中,，我部員工本著"業(yè)主至上,，服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單的述職報(bào)告。

一,、治安方面

20__年月日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

二、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng)、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立"友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

四,、警隊(duì)管理

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓"：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把"相馬",、"賽馬"、"馴馬",、"養(yǎng)馬"相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。一年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，"不以規(guī)矩,，不成方圓"。團(tuán)隊(duì)組建后,，對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、同志拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?"每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。形式多樣的思想品德教育。

謝謝大家!

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇八

公司渠道經(jīng)理年終工作總結(jié) 我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任,。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面： 渠道工作內(nèi)容回顧及概述 3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子,，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)： 1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā),，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2．員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次,。

3．投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表,，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持,。

4．簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì),。通過此次會(huì)議,，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力,。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力,、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ),。

5．財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州,，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,，同時(shí),，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次,，地區(qū)二次,、地區(qū)一次、地區(qū)五次,，共中標(biāo)三次,，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。

在近一年渠道工作中,，從大的方面來

通過十個(gè)月的渠道工作,，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情,?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì),、二勤就是嘴勤,、腿勤、三要是皮要厚,、嘴要甜,、心要狠。

讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,，雖然是小事情,，但足以以小見大，所以必須記住,。另外,，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問題,，如：公司的發(fā)展方向,、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日,、老總的生日,、等等，從各方面去關(guān)心他們,，2,、嘴勤 俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！信息是非常重要的,，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,，所以在日常工作過程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,，尤其是價(jià)格的調(diào)整,、庫存、促銷政策等等,，一定要及時(shí)的傳遞,。

3、腿勤

情不能推，先辦再講,！

4,、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

5,、嘴要甜

下，在收款的時(shí)候有很大的作用,。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總,，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等,。

6,、心要狠

在處理一些原則上問題的時(shí)候，一定要心狠,，站對(duì)位置,。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候,，不能參雜個(gè)人感情,，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理,。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，自我感覺認(rèn)識(shí)的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正,。

1,、忙忙碌碌

緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2、缺少經(jīng)驗(yàn) 在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作,。在地州的八次投標(biāo)中,，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),，比如臨場(chǎng)答辯,、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等,，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立,，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3,、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正,。

3,、探索

把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任,，也承擔(dān)著很大的責(zé)任,。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里,，努力作好渠道工作,，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)！

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇九

在當(dāng)今的世界上,，業(yè)績能夠持續(xù)跑贏大盤的基金經(jīng)理非常罕見,，而比爾?莫特(bill mott)則是個(gè)例外。

莫特選擇了首次談?wù)撍峦顿Y的psigma基金的構(gòu)成,，很明顯,，這種行為非常前衛(wèi)。

他 最大的賭注是認(rèn)定超級(jí)大盤股——即藍(lán)籌股中市值最高的股票——將重現(xiàn)風(fēng)采,。自2003年市場(chǎng)走勢(shì)扭轉(zhuǎn)以來,，富時(shí)小型股指數(shù)(ftse small cap index)已飆升149%，富時(shí)250中型股指數(shù)ftse 250更是大漲212%,，而富時(shí)100(ftse 100)指數(shù)則受其市值最大的藍(lán)籌成份股拖累,，僅上漲96%。

因此,，該藍(lán)籌股指數(shù)的歷史市盈率（p/e）僅為12.9，而中型股指數(shù)為18.9,，小型股指數(shù)為40.7,。

最近幾周，施羅德(schroders),、鄧普頓(templeton)和jo hambro等基金公司的少數(shù)英國基金經(jīng)理,，已開始調(diào)整倉位，為這種趨勢(shì)的逆轉(zhuǎn)做準(zhǔn)備,，莫特很高興自己也位列其中,。

“我 認(rèn)為，超級(jí)大盤股價(jià)值頗高,，相對(duì)于其它股票,，它們正處于20年來的市盈率低點(diǎn)和收益率高位。前20只股票的權(quán)重僅占總市值的逾50%,。我們最初的投資組合 是超級(jí)大盤股比例超過70%,。”因此,，莫特重倉持有銀行和制藥類股,，以及匯豐銀行(hsbc)、英國石油(bp)和葛蘭素史克(glaxosmithkline),。

盡管如此,，他尚不確定調(diào)整目前狀況的推動(dòng)因素將是什么。中國可能會(huì)開始將其1萬億美元外匯儲(chǔ)備從債市轉(zhuǎn)移到股市，他看到了這一過程的初步跡象,。

現(xiàn)出 了這一主題,。與此相對(duì)應(yīng)的是，他減持針對(duì)英國消費(fèi)者的股票,，例如房地產(chǎn)和零售類股,。

他增持比例最大的股票是糖類和甜味劑集團(tuán)tate & lyle，他認(rèn)為,，在今年1月份該公司發(fā)布利潤預(yù)警后,，其股價(jià)降幅過大。

從這些觀點(diǎn)來看,，莫特顯然熱情不減,。對(duì)于那些質(zhì)疑這位現(xiàn)年55歲的基金經(jīng)理職業(yè)壽命的人而言，有一個(gè)現(xiàn)成的答案,。

基金公司投資經(jīng)理工作總結(jié)篇十

進(jìn)入__公司已有_年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在_公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下半年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、總結(jié)上半年來工作中的不足

1、個(gè)人工作方面：

(1)在2021年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏：

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3、客服中心：

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

二,、2021下半年的工作計(jì)劃

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。20__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用,。

制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總__“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。