時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇一

一,、加強組織建設，增強學會凝聚力

1,、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作,。根據(jù)學會章程規(guī)定，對熱愛學會工作,，政治思想好,，業(yè)務上進，可及時吸收到學會中來,，發(fā)揮她們的聰明才智;積極推動基層醫(yī)療機構及民營醫(yī)院的護理人員入會,，以充實新生力量，增強學會凝聚力,、向心力和活力,，同時使他們能夠參與學會活動、學習新知識,、接受新觀念、切磋新技術、提高護理業(yè)務水平,，更好地為人民群眾服務,。

2、做好學會會員清理登記工作,。對全市各級各類醫(yī)院學會會員單位的會員情況進行清理登記,，掌握全市護理學會會員基本情況。

3,、成立二級專委會,。成立瀘州市護理學會內(nèi)科、外科,、教育專委會及中西醫(yī)結合護理專委會等二級專委會,，定期不定期開展護理學術交流，促進護理質(zhì)量的提高和護理管理科學的進一步發(fā)展,，提高全市護理管理水平,，更好的為會員單位服務，使學會的管理工作更上一個新的臺階,。

4,、按照學會章程規(guī)定，全年召開一次常務理事會,，針對新時期學會工作的形勢,、問題、任務以及學會自身建設進行討論,，進一步明確學會工作目標,。

二、加強學術研究和交流

1,、做好承辦6月份四川省護理學會科普學術會議在瀘州召開的會務工作,。

2、7月份召開20xx年護理管理專委會與護理急診急救專委會學術會議,，開展多種形式的學術活動,，促進我市護理技術繁榮和發(fā)展、促進科技人才成長提高,。鼓勵會員積極開展科研,，認真總結經(jīng)驗并撰寫論文，積極參加省內(nèi)外護理學術交流活動,。同時,兩個專委會議期間將邀請國內(nèi)外護理專家進行講學,。

三、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、護理管理專委會針對護理管理工作中的難點,、熱點，要舉辦護理管理工作培訓班;護理急診急救專委會要對急診?？谱o士進行培訓;針對各級醫(yī)院情況,，護理急診急救專委會進一步完善急診科、icu護理管理制度,，梳理護理工作流程,，尤其是院前急救、社會救援方面的管理制度和工作流程;并對護理質(zhì)量檢查1次,，不斷提升急診急救領域的學術水平和護理質(zhì)量,。

2、配合省護理學會開展好?？谱o士培訓及注冊護士資格考試培訓工作,。

3、申請開展省級或國家級護理繼續(xù)教育,，爭取授予i類學分資格,。

四、學習先進地區(qū)的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”

今年是城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革(20xx年—20xx年)三年目標任務的攻堅之年,，重點是推進公立醫(yī)院改革,，衛(wèi)生部要求縣級以上綜合性醫(yī)院普遍開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程，市護理學會將組織縣級及其以上醫(yī)院,、中醫(yī)院護理部主任到先進地區(qū)學習“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”工作,，促進我市各級各類醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范工程工作的開展。

五,、積極探索“走下去工程”

市護理學會為了更好地服務基層,，積極探索“走下去工程”，

擬將組織護理專家到縣級醫(yī)院或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對護理管理,、先進的護理技術,、新的護理知識、院內(nèi)感染控制等進行學術講座或現(xiàn)場指導,，幫助基層醫(yī)院提高護理質(zhì)量,。

六、加強宣傳工作

1,、加強學會宣傳工作,，及時把學會開展的工作，通過媒體進行宣傳,，不斷擴大學會影響力,，提高學會的知名度。

2,、注重科普宣傳,。充分利用“5.12”國際護士節(jié),、世界艾滋病日、高血壓病日,、糖尿病日,、愛牙日,、愛眼日等,，結合護理工作自身的特點、優(yōu)勢,，組織廣大護理人員上街設點,、深入社區(qū)等多種形式的宣傳，發(fā)放宣傳冊,、宣傳單或宣傳資料,，進行義診，對廣大群眾進行健康教育,、健康指導等咨詢服務,，增加廣大人民群眾的防病知識。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇二

20xx年新的開始,，在新的的一年里,，我們需要結合以往經(jīng)驗，有計劃的進行工作,。要以病人為中心,，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇三

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形,，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設年，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：

一、增進護理內(nèi)涵建設,，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1,、全面實施責任制整體護理,。

持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。

2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務。

科室優(yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助、心理護理,、康復指導,、營養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3,、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。

隨著科室新業(yè)務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習,、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結科室護理經(jīng)驗,。

4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。

做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果,。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。

在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

二,、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓

1、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升,。

護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守,，提高能力。

充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關心護士成長,，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活，增強團結協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值。

2,、在培訓和業(yè)務學習方面,。

護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。

科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名,，確保培訓實效性,。

3、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。

完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職,、落實年度計劃，護理部年底予以審核,。

三,、全面細化質(zhì)控標準，檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任,。

2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量,。

3,、嚴防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度,。

對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防。對發(fā)生的原因及時進行分析,，查找不足,，制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,，提升護理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標準,、考核方法等，對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。

2,、建立護理路徑,，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準,。

在田院長指導下,，結合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范,、科學,、全面。在原有常規(guī)操作的基礎上,，重點做好?？撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項工作,，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量。

3,、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理。

護理安全是20xx年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微,，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié),。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累,，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇四

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓,，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護和其他利器損傷,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇五

護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標,，以常規(guī)護理管理為主旨，結合現(xiàn)代營銷理念,，強化東方品牌護理服務意識,，提高護理服務質(zhì)量。現(xiàn)將計劃擬制如下：

一,、加強制度建設，保障患者安全

以保障患者安全為目標,，建立健全各項制度與規(guī)范,，如：護理核心制度、護理應急預案,、護理安全管理條例,、護理服務程序、疾病護理常規(guī)等,。各護理單元完善各班職責及流程,、各種儀器操作流程等，護士長帶領本部護理人員全面學習,、執(zhí)行,。

二、加強護理人員管理,，提高服務質(zhì)量

1,、加強業(yè)務學習，提高理論知識及技能水平：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),，全院培訓和科室培訓相結合,、理論考核和操作考核相結合?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度,，根據(jù)科室工作特點展開學習。

2,、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想,，加強主動服務意識，及時滿足病人的要求,，改善服務態(tài)度,，注重護患溝通，提升服務質(zhì)量。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料,，定期召開理論學習,，觀看實際演練影碟，結合各科工作特點提出細節(jié)要求,，定期進行檢查考核,。

3、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位,、缺乏自我保護意,，專科知識不足，制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件,。

三、加強醫(yī)院感染管理

1,、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準,，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關知識并且理論考核,，每月進行質(zhì)控大檢查,，對存在問題進行分析討論。

2,、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進行徹底衛(wèi)生清掃,，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序,，各類臺帳分類存放,，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū),。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣,。

四、藥品物品管理

各科建立藥品物品交接登記本,，儀器維修保養(yǎng)登記,。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設備、吸引裝置,、搶救車,、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合,、無過期及缺項,、實行五定管理等,。

五、結合現(xiàn)代營銷理念,，強化東方品牌護理服務意識,。

1、護理部將通過召開動員會達成共識,，提出服務綱領加強指導,，設立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理服務新領域,，發(fā)現(xiàn)服務新亮點,。

2、及時收集患者的意見和建議,，在個性化服務中精益求精：開通與病人的溝通直通車,，在病房專門設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想,，并盡快幫助病人聯(lián)系解決。

總之,，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作,，擬定全院的護理工作計劃，在領導審核后全面實施,，并定期檢查考核,，總結考核結果反饋給領導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術指導,，掌握全院護理人員工作,、思想和學習動態(tài)，加強團隊凝聚力,，打造出一支技術精湛化,、操作規(guī)范化、文化素養(yǎng)高,、職業(yè)道德好的護理團隊,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇六

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心,，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：

一,、增進護理內(nèi)涵建設,，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1、全面實施責任制整體護理,。

持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責明確，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急,、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,，確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護理,。

2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務,。

科室優(yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助,、心理護理、康復指導,、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體、專項三方面,。

隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務查房和病例討論的機會，學習,、積累,、更新、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結科室護理經(jīng)驗。

4,、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上,。

做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。

5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。

在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

二、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓

1,、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升,。

護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守,，提高能力,。

充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活,，增強團結協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值,。

2、在培訓和業(yè)務學習方面,。

護理部結合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術,，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。

科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名，確保培訓實效性,。

3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。

完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況,。所有專科組要各司其職,、落實年度計劃,，護理部年底予以審核。

三,、全面細化質(zhì)控標準,，檢查保證實效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關責任,。

2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量,。

3,、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。

對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人,。

四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,，提升護理質(zhì)量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準,、考核方法等,，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,。

2、建立護理路徑,，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標準。

在田院長指導下,，結合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立。確保護理行為規(guī)范、科學,、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量,。

3、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理,。

護理安全是20xx年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教、重點監(jiān)督,，嚴格按照準入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應急預案,，謹小慎微，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié),。

20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇七

為更好地執(zhí)行護理部職能,， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對20xx年下半年開展的總安排如下：

一,、深化人事制度改革,，促進護理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,，找準合理的定位，"跳出護理看護理",，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見,，取得領導的理解,，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感,，又有危機感;既樹立競爭意識,，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍,，促進護理質(zhì)量提高,。

二、抓好護理隊伍建設,，提升護理隊伍素質(zhì)

全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

1、鼓勵中,、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人,。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

三、護理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度

1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護理部針對201x年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標,。同時，作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

四,、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職，層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。

(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五,、轉變護理觀念，提高護理服務質(zhì)量

1,、通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為信號,，把病人的需要作為需要,，把病人的利益作為考慮，把病人的滿意作為標準,。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳"的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心,、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2,、對全院護理人員進行禮儀培訓,。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,，一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務,，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務,。

4、在全院開展評選服務明星活動,。

六,、加強護理管理，合理利用人力資源

1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假,。

2,、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋,，想辦法,，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,，護士長既是決策者,，也是參與者，應對科室物資成本核算工作,，進行認真,、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益,，增加個人收入。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇八

護理工作在院董事會與主管護理院長的領導下,，以二級骨科?？茷闃藴剩瑸槊髂臧徇w新病房樓打好基礎,。結合醫(yī)院的總體工作目標和工作計劃,，抓好護理質(zhì)量、護理安全,、優(yōu)質(zhì)護理服務,、病房管理、核心制度的落實,、護理人員培訓工作,。我院護理部落實以人為本的科學發(fā)展觀，以病人為中心的服務理念,。強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責任，強化內(nèi)涵建設,，加強護理人員培訓,，提高護士技能水平，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，落實責任制,，提升服務質(zhì)量。緊緊圍繞以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,，護理部做好以下工作：

在醫(yī)院的領導下和主管院長的指導下,，以病人為中心的服務理念，提高服務質(zhì)量和護理專業(yè)水平,，以二級醫(yī)院為標準,，三級醫(yī)院為目標，做好人性化的護理管理工作,。

（一）為搬遷新醫(yī)院做好護理管理工作,，年初開始對護士長進行外出進修培訓，提高護理管理工作與專業(yè)技術水平,。

（二）深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，落實護士崗位責任制，提高服務品質(zhì),。

（三）加快護理隊伍建設,，加強專業(yè)培訓，提升護理專業(yè)水平,。

（四）抓好護理工作重點環(huán)節(jié),，落實核心制度,。周有工作安排，月有計劃,、總結,、評價，并及時反饋科室,，減少差錯,，預防護理不良事件的發(fā)生。

（五）護理管理工作實行人性化管理,，發(fā)生護理不良事件查找原因并進行分析,，減輕護理人員工作壓力，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

加強護理質(zhì)量與護理安全管理,，落實核心制度。護理質(zhì)量與護理安全是護理管理永恒的主題,。落實好核心制度內(nèi)容是護理部工作的核心,。

（一）20xx年是護理工作的關鍵一年，第一要搬遷新病房樓,，第二護理工作要嚴格按照二級醫(yī)院新標準開展工作,，對各項質(zhì)量進行考核、分析,、評價,、整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實現(xiàn)目標管理,。

（二）護理管理委員會成員從新進行分工,，每月底護理部進一次護理質(zhì)量檢查，各科護理單元護士長每周進行護理質(zhì)量及管理自查,，存在問題及時整改追蹤,，通過責任制管理促進護理人員觀念轉變，主動服務意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，從而提高護理質(zhì)量,。

（三）重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群、重點部門<手術室,、消毒供應室,、急診科、重癥監(jiān)護室>的護理質(zhì)量管理,，護理部不定期下科室按二級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,，確保護理工作安全正常運轉。

（四）認真落實護理核心制度,，提高法律意識,，做好護理不良事件防范工作?；颊呱矸葑R別,、防墜床、防跌倒,、用藥安全,，危重患者風險評估、管道脫落等,，提高防范風險能力及防范意識,，提高護理人員的預見性及工作的主動性，護理部組織學習有關法律知識,，認真執(zhí)行護士條例,，做到防范于未然。

（五）規(guī)范護理文書書寫,，簡化并縮短書寫時間,。注重護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,，從細節(jié)抓起,，做好護理質(zhì)量三級質(zhì)控，質(zhì)控護士--護士長--護理部考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

（六）護理部舉辦多聯(lián)合護理查房，解決臨床護理實際問題,。在20xx年護理查房基礎上,，加強聯(lián)合護理查房，對危重病人,、疑難復雜,、典型病例進行組織全院護士長及高級職稱人員參加護理查房，促進科室之間相互交流,，體現(xiàn)護理患者的整體性,，連續(xù)性和動態(tài)性，培養(yǎng)護理人員分析問題、解決問題的能力,。開拓思維,，提高護理人員理論水平。

（七）實現(xiàn)護理信息化管理,，使護理工作走上數(shù)據(jù),、講評、質(zhì)量無紙化快捷通道,，實現(xiàn)護理文書電子版,，促進護理管理科學化，逐步向無紙化辦公方向過渡,。

（一）以患者滿意為目標,，夯實基礎護理，以病人為中心的服務理念要求責任護士掌握：①入院診斷②目前主要治療③?？撇∏橛^察,，用藥、術后,、檢查,、引流、輸血等④危急值觀察⑤并發(fā)癥的觀察,，潛在危險⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導,。

（二）加強人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,，根據(jù)工作需要進行人員及時調(diào)整。

（三）每周對優(yōu)質(zhì)護理服務進行隨訪,，每月抽各臨床科護士一名參加月底評選護理服務之星,，通過隨訪讓護理人員了解患者對護理人員的評價，通過患者評價改進工作方法,，提高服務質(zhì)量,。

（四）繼續(xù)做滿意度調(diào)查工作，每月定時召開公休座談會,，廣泛聽取患者及家屬意見和建議,，不斷改善服務態(tài)度，提升服務質(zhì)量,，病人的滿意是我們的最終目標,。

（一）注重護士長培訓，提高護理管理水平及專業(yè)技能,。

從20xx年2月份開始,，護士長輪流送往三甲醫(yī)院進修3個月,，回院后總結學習經(jīng)驗，在全院護理人員大會上交流,，啟發(fā)護士工作激情,，共同進步。

（二）崗前培訓：凡到醫(yī)院工作的新護士,，必須接受護理部進行入職考試和培訓護理規(guī)章制度,，護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范，職業(yè)道德,，護理基本技能操作,，經(jīng)培訓后分配到科室工作。由護士長介紹科室環(huán)境,、各項制度及職責,。實用期3個月，每月底護士長對該護士進行綜合評價上報護理部,。護理部根據(jù)3個月工作情況,，上報人事及主管院長，由院董事會決定是否轉正,。

（三）在職護士培訓,，抓好三基、?？萍寄芘嘤柵c臨床工作實踐相結合,，熟練掌握各項護理操作技術。

1,、護理部從20xx年每周二下午進行護理講座,，由醫(yī)院護士長擔任主講，內(nèi)容：臨床護理實踐指南,、臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防和處理規(guī)范,、護理技術操作規(guī)范、基礎護理,。

2,、2年以下含2年的護士科室護士長培訓,，內(nèi)容：禮儀及護理人員素質(zhì),、制度、職責,、技術操作,、危重病人的觀察與護理及文書書寫。護理部每月進行抽查培訓情況,。

3,、4年含4年以下的護士護理部每季度進一次理論和技能考核,，考試前3名給獎勵，不及格進行補考并處罰,。

4,、全院護理人員上半年6月份技能考核，下半年11月份理論考核,。

5,、創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,。每個科室一年最少寫一篇論文,，力爭在省級期刊發(fā)表2-3篇。護理部繼續(xù)每月一期簡報表揚護理好人好事,，展示天使的風采,。

6、衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳有新修訂各項護理制度,、工作流程,、疾病護理常規(guī)、技術操作規(guī)范及時下發(fā)臨床學習實施,。

7,、護理部每年組織2次護理模擬演練，提高護理人員應變能力及突發(fā)事件的處理,。

1,、基礎護理合格率≥90%

2、特,、一級護理合格率≥90%

3,、護理文書書寫合格率≥90%

4、健康宣教覆蓋率100%

5,、健康宣教知曉率80%

6,、搶救物品合格率100%

7、一次性注射器,、輸液<輸血>器用后毀形率達100%

8,、一人一針管執(zhí)行率100%

9、一床一巾使用率100%

10,、年壓瘡發(fā)生率為“0”<帶入壓瘡,、難免壓瘡除外>

11、年事故發(fā)生率為“0”

12,、病人滿意度≥90%

13,、病房管理合格率≥90%

14、護理技術操作合格率≥90%

15,、護士長外出進修培訓≥80%

16,、在職護理人員培訓率90%

17,、門診、手術室,、供應室管理規(guī)范

18,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療、護理各項標準及規(guī)范

（一）加強護理骨干的培訓,，提高護士長管理水平,。

（二）按二級醫(yī)院護理管理模式開展工作。

（三）提升服務質(zhì)量,，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅,、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境,，為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責,。

護理部初中部工作計劃營銷公司團支部工作計劃醫(yī)院市場部工作計劃

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇九

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

一、提高思想認識,，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，增強服務意識

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎,，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三.工作措施：

1.合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張,，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。

2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

3、加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4,、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。

5,、抓好基礎護理,、專科護理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

7,、不斷總結,，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。

8,、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

9,、護士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風險、護理質(zhì)量,、責任心,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至,，這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，凝聚人心，認新思路，新觀念,，新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，本年度,，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題,，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：

一,、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復蘇,、除顫儀、洗胃術,、心電監(jiān)護等搶救技術;

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

二,、加強人文知識學習,，提高護士的集體素養(yǎng)

參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀,、溝通等,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng),。

三,、更新專業(yè)理論知識，提高?？扑?/p>

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,，學習，提高護理水平,。

四,、加強護理工作中的安全管理

1、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2、嚴格執(zhí)行“三查,，八對”制度,，杜絕差錯事故發(fā)生;

3、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。

五,、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓,，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責,，定時檢查,，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符,，使用后及時補充記錄,。

六、服務態(tài)度

實行優(yōu)質(zhì)服務工作,，規(guī)范服務行為,，注意服務技巧,，落實醫(yī)患溝通,，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平,，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系,。

x年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨,，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十一

一,、認真執(zhí)行醫(yī)院,、護理部及院感下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習,，督導各項工作完成情況,。

二、加強重癥監(jiān)護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質(zhì)量,，完善母嬰同室的健康宣教,。

三、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1)重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2)加強專科技能的培訓：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每季度組織考試、考核一次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3)基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作,、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術,。

4)強化相關知識的學習掌握，組織進行一次兒科規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

2,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高專業(yè)知識水平,。計劃如下：

1)已報醫(yī)務科及護理部將分期派出業(yè)務骨干到甘肅省婦幼保健院進修學習

2)科室組織護理人員網(wǎng)上學習新知識新技，改變護理理念,，從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量,。

四、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

1、嚴厲杜絕出現(xiàn)病人換液體的現(xiàn)象,，嚴格執(zhí)行三查八對和無菌技術操作的理念,，尤其是需提高護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在問題,，及時查找原因、提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員--護士長,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

4,、加強護理過程中的安全管理：

1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究個人的有關責任,。

2)嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3)加強科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時注重對儀器性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

五,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

我們相信只要努力認真做好以上工作,，我們在201x年中的工作中一定能取得更好的成績

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十二

護理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結合我院總體目標,，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務,、管理,、績效”開展工作。

1,、 加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理

安全,。

2,、 加強護士長、護士的工作能力,、文化素質(zhì)的培養(yǎng),，切實提高護

理隊伍的整體素質(zhì)。

3,、 創(chuàng)新思維,，積極開展護理教學、護理新技術,。

1,、護理人員三基水平平均分達到85分以上

2、護理技術操作考試合格率達到90分以上2019護理工作計劃3,、基礎護理合格率達到90%

4,、特護、一級護理合格率達到90%

5,、護理表格書寫合格率達到90%

6,、急救物品完好率保持在100%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%

8,、護理人員培訓率達到100%,，護理人員繼續(xù)教育學分達到規(guī)定要求

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

10,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

11,、病人對護理服務的滿意率≥98%

按照20xx年我院重新修訂的12項護理質(zhì)量考核標準及實施細則質(zhì)控、考核,，做到護理質(zhì)量持續(xù)改進有章可循,。加大落實、督促,、檢查力度,。注意對護士操作流程質(zhì)量的督查，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理工作,，明確分工,，責任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。質(zhì)控問題討論分析,、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反饋,，護士長每月小結一次,，在科室周會上通報。護理部每季度質(zhì)控小結評分一次,，在護士長例會上通報,，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法,。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100%。

加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，進一步落實責任制整體護理,，深入開展了“溫馨服務在五院”活動。在主管院長領導下,，護理部主抓護士長帶頭落實,。真正實現(xiàn)醫(yī)療服務人性化，積極落實微笑服務,，真心為患者幫忙,，不僅要解決患者的疾病康復問題，而且也要解決患者的心理問題,，提倡和患者促膝談心,，溝通感情,，建立自信，在從始至終的醫(yī)療服務過程中提倡用心,、用愛,、用行動關愛每一個患者。 “5.12”護士節(jié)舉行全院“健康教育”比賽,。

樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

堅持院,、科內(nèi)業(yè)務學習,，每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每季度進行護理查房、操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

今年在全院開展護士長護理查房比賽一次,、護士操作比賽一次。

護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用二級護理管理體系，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

護理部做好宏觀管理，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護理部、護士長節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,，危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班～時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。

護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術前準備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

護理部重點在查對制度,、分級護理制度,、交接班制度、危重病人搶救制度四項核心制度的執(zhí)行上下功夫,第一季度組織全院護理人員核心制度考試一次,，深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十三

護理工作的服務最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全,、服務,、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,，根據(jù)醫(yī)院及護理部工作計劃，制定護理質(zhì)控計劃,，以保證質(zhì)量持續(xù)改進,。

實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，全面落實質(zhì)控前移,，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理,，實施安全預警管理,。

1、結合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理,、基礎護理,、重病護理、消毒隔離,、護理文件的書寫等,，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

2,、護士長,、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法,。

3,、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,，以保證醫(yī)療護理安全。

1,、繼續(xù)實行以護理部-護士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡,，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實行全員的質(zhì)控目標,。

2,、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查和每月檢查相結合,，重點與全面檢查相結合的原則。做到每周有一重點,，每月一次全面檢查,，并將檢查情況及時向護理部反饋。

3,、加大落實,、督促、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,，抓好質(zhì)控管理，做到人人參與,，共同把關,，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,，全員參與護理管理,，有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。

4、完善護理質(zhì)控管理制度,、職責,，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、提出有效的整改措施,。

5,、加強護理缺陷,、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。

6,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士自身的合法權利。

7,、加強護理人員正規(guī)操作,、并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,，并及時糾正,。

8、科護士每班對醫(yī)囑進行查對,，護士長進行每周大查對,，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

9,、護士長每日對護理文件書寫進行檢查,，出院病歷由責任班護士初審-醫(yī)保科-護士長復審-醫(yī)務科和護理部最后審核后歸檔（病案室）,。

10,、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓,，講解院內(nèi)院外護理安全問題,，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作,，及時查找護理安全隱患,，實行每周重點查找安全問題，并進行分析,，提出改進措施,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十四

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在x年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,，特制定x年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。

一,、提高思想認識,，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

組織科室護理人員學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關文件,，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料,，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義,、活動方案和具體措施,，做好科內(nèi)動員及培訓工作，并組織討論,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關系的突破口,，充分調(diào)動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感,，用心構筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”,。

二、規(guī)范病房管理,，落實重點工作,。

配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī),，力求各項制度,、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,，并落實各項制度及規(guī)定,，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌,，美化病區(qū)環(huán)境,，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點,，做好安全護理工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，有特殊交代的患者標志鮮明,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。設計床頭卡,，記錄患者的相關信息,，便于護士掌握病情，對患者進行分級管理,，患者的護理級別與病情相符,，優(yōu)質(zhì)護理服務與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9s管理的活動相結合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。

三,、抓好基礎護理，提高護理質(zhì)量,。

責任護士要全面履行護理職責,，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通,，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病,，恢復自知力,，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理,，臨床護理服務充分體現(xiàn)精神科?？铺厣_展豐富多彩的工娛,、運動,、作業(yè)治療，每周二次進行人際交往訓練,、放松訓練,、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復,。繼續(xù)實行半開放的管理模式,，完善開放管理的各項制度,，保障患者安全，促進精神疾病患者的康復,，體現(xiàn)人性化的護理關懷,，以特色服務理念指導護理行為。

四,、降低陪住率,，提高患者滿意度。

因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結合的管理模式,，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護,，盡量做到不陪或者短暫的陪護,，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低,。再是加強陪護家屬的管理和教育,，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有關知識講座,，了解家屬需求,，解答疑問，提供健康指導,，提升家屬照顧患者的能力,。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心,、耐心,、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求,，提高患者及家屬的滿意度,，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意,、社會滿意,。讓患者在溫馨服務、細節(jié)服務,、親情服務的護理環(huán)境中重獲健康,，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

五,、細化工作流程,，明確崗位責任。

對病區(qū)護理人員的工作職責重新進行修訂,，科學安排各班工作職責,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，改革護理工作模式,，根據(jù)護理人員的情況能級對應進行工作，力求新的職責更實用和科學,，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員,，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班,，保障護理工作順利進行,，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務明星每季度評選一次,，并在科內(nèi)上墻公示,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十五

為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001－20xx質(zhì)量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化,、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神,，結合我科實際情況,，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務理念,，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本，注重人性化服務,，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情,、手術效果、手術并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負擔,。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,，以便更好的配合治療，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98％,。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,，做到主動服務,，熱情接待，細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,，做到完好備用,，帳物相符。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,，達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,，并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真,、及時、規(guī)范,，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95％。

6,、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平,。護理人員三基水平平均≥85分,；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班,、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,，不斷提高護理人員的業(yè)務水平,，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術,。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高?？谱o理水平,，以此帶動全科人員的技術水平。

7,、嚴格按照收費標準收費,，做到應收則收，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉,。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作,，不斷提高我科護理質(zhì)量,。

9、加強臨床教學管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作,。

10,、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,。組織學習新開展手術護理的相關知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務態(tài)度,，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十六

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著以病人為中心,，以服務,、質(zhì)量、安全,，為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀,、真實,、準確,、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強三基培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。2.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十七

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉變護理觀念,，提高服務質(zhì)量

護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十八

今年，“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位,，為了護理工作這永恒的主題,，我們要在院領導、護理部的指導下,，全科護理人員齊心協(xié)力下,，進一步努力完善細節(jié)，消除差錯事故的發(fā)生,。為此,，大家要認真落實以下方面的工作：

一,、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患整理,，及時做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的問題追究到個人。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生。

3,、對科室硬件的設施應有常規(guī)的檢查意識,，加強日常對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,，保持設備的完好備用,。

二、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理，嚴格護理安全危險因素評估,，落實基礎護理,，消除不安全隱患。

五,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效，是護理工作的重中之重,，為了避免護理差錯事故的發(fā)生,，我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力，從自身做起,，從小事做起,，不斷完善我們的工作細節(jié)。

護理工作計劃及總結 護理工作計劃及周安排篇十九

在醫(yī)院黨委的關心支持下,，小兒科病房設施得到了很大改善,，在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度,，深化整體護理，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

一,、增高護理服務質(zhì)量

詳細目標：

組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情,，增高護理服務質(zhì)量,。

實施措施：

,，按規(guī)定規(guī)范護理工作。 1,、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》

在護理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人”2,、

為工作指導，認真履行護士職責,，增高護理人員對服務意識的認識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3,、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎,。

二,、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細目標：

繼續(xù)開展整體護理,，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內(nèi)容。1,、組織學習《兒科學》

責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織一次教學查房，分析存在問題,，提出改進措施,。

電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次,，醫(yī)學,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,，防止類似問題再次發(fā)生。三,、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強業(yè)務學習、技術訓練,，增高應急,、急救能力

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識,。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質(zhì)高的護理隊伍。

實施措施：

1,、制定2019年訓練計劃,，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。 2,、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術程度,。

3、高年資護士加強應急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教,，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

4,、大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務。

5,、加強護理人員法律意識,，強化法律觀念，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去,。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，增高護理工作質(zhì)量

詳細目標：

建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化、標準化,。

實施措施：

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染,。

2,、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,，基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白,，在交接班時向下班護士做具體報告。

4,、嚴格落實各級工作人員職責,。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,，確保服務質(zhì)量,。

5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房,、雙休日查房等制度,，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。

五,、強化科研意識,，增高護理科研能力

詳細目標：

依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃,，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習,，查閱文獻材料,，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表,。

2,、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

六、開展嬰兒撫觸,，拓展護理技能

詳細目標：

在較短時間內(nèi)醫(yī)學,，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設施,，燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標準要求。

2,、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經(jīng)濟效益,。

組織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關規(guī)章制度及科室相關規(guī)定,，醫(yī)學.全在線注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。