時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇一
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,,一年來,我們始終繃緊這根弦,,從不敢松懈,,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員,、圖書室讀者,、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛好者,、辦公室人員,、書場(chǎng)觀眾等,xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài),。
我在xx單位工作期間,,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理,。同時(shí),,在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,,以及投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,完成xx單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作,。
篇五:小區(qū)保潔員工作總結(jié)
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,成績(jī)有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這7個(gè)月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對(duì)
一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,,投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上,圍繞公司中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:1,、2、3,、4,、5。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著實(shí)行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇二
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,了完成了工作任務(wù),,20__年已經(jīng)到來,,我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,,繼續(xù)努力,,以下為我20__年的工作計(jì)劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,,保證把手無污跡,,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,,無污跡和網(wǎng)等,。
2、每天地面打掃一次,,保持地面光潔,,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡、網(wǎng),、浮塵,。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,,保證無污跡,,玻璃無浮塵。
4,、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,,保證廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,,無雜物、無積水,,無異味,。
茶水間:
飲水機(jī),、桌面保持整潔,無污跡,、紙屑,、雜物。
會(huì)議室:
地面,、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架,、辦公桌,、辦公椅、必須打掃1次,,因會(huì)務(wù)需要,,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,,保證會(huì)議室清潔,。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面,、桌椅、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,,桌椅,、沙發(fā)等無浮塵。
2,、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,,無浮塵,。
3、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃,,生長(zhǎng)旺盛。
各辦公室:
地面每天早上,、打掃一次,,保持地面光潔,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡,、網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇三
20__年對(duì)物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。業(yè)主數(shù)量的增多,,服務(wù)要求提升,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇,。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,,擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20__年度,,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。
20__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),,從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展。
二,、培養(yǎng)員工的觀察能力,,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),,即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”,。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1,、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員,,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔,。
3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過渡,。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),,希望明年我們?cè)倩仡?0__年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇四
1,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,,制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)的五定方針 ,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,我們本著清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。外掛家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇五
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,,提高學(xué)生的身心健康水平,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),,學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想,,為此,學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生,,以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的,。通過體育與健康教育,使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格,、健康的心理,、良好的習(xí)慣、樂觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,,才能有序的完成以上的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有序安排,。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程,。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),,依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),,并使之形成制度。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高素質(zhì)。
體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作,,結(jié)合衛(wèi)生知識(shí),,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好體育課,,要始終圍繞為什么而教,教什么和怎么教的問題,,從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn),,例如有這樣一個(gè)問題:怎樣看待學(xué)生生病?可以對(duì)學(xué)生這樣說,,生病就是犯錯(cuò)誤,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì)影響學(xué)習(xí),、影響工作,,所以生病從客觀上說就是對(duì)國(guó)家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。通過這樣從新的角度教育學(xué)生,,使他們轉(zhuǎn)變觀念,重視個(gè)人的身體衛(wèi)生,,知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,才會(huì)不生病,以促進(jìn)健康,,從而更加地?zé)釔垠w育與健康,。
三、加大軟排力度,,提高辦學(xué)特色,。
我校現(xiàn)有專職體育教師3人,,其中一人為排球?qū)I(yè),。今年我校要在去年的基本上,加大力度,,搞好軟排球訓(xùn)練,,組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長(zhǎng)期訓(xùn)練,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),,使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%,。
四、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作,。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,,搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí),,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,以減少某些疾病的發(fā)生,做好常見病,、多發(fā)病的預(yù)防工作,,嚴(yán)格作息時(shí)間,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,,降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率,。
五、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作。
我國(guó)xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,,為把工作做在頭里,,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,,以供各完小體育教師參考:一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高、體重,、坐位體前屈;三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、50米跑,、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、肺活量,。另外可選測(cè)三項(xiàng):①臺(tái)階試驗(yàn)與50米x往返跑,。②50米跑與立定跳遠(yuǎn)。③男生是坐位體前屈與握力,,*是坐位體前屈,、握力與仰臥起坐。
六,、組建建興趣小組,,抓好群體工作,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí),。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,,即田徑、軟排,、乒乓球,,要持之以恒地訓(xùn)練。另外,,學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),,使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí),。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇六
手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)病人實(shí)施手術(shù)治療,、檢查、診斷,,并承擔(dān)搶救工作的重要場(chǎng)所,,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴(yán)格,,潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度,,但前提必須是潔凈的,,保潔員是手術(shù)室工作人員一個(gè)重要的組成部分,承擔(dān)著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作,,她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量,,更重要的是保潔員對(duì)手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對(duì)保潔人員的管理將對(duì)控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用,。
一、 崗前培訓(xùn):
由手術(shù)室專業(yè)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé),,掌握和了解手衛(wèi)生知識(shí)、消毒隔離,、防護(hù)用具的使用,。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,,有淺入深,,循序漸進(jìn),新入科的保潔員有護(hù)士長(zhǎng)面試,,了解身體和家庭情況,,介紹手術(shù)室環(huán)境,保潔工作制度的要求,,雙方滿意后,,試用一周,結(jié)合工作實(shí)際實(shí)地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn),。
二,、衛(wèi)生清潔培訓(xùn):
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,,以及抹布,、拖把的浸泡、消毒方法,。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈,、手術(shù)床、器械臺(tái),、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,,每周對(duì)手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進(jìn)行擦拭,凡進(jìn)入潔凈區(qū)的物品,、儀器設(shè)備在進(jìn)入前均應(yīng)拆除外包裝,,擦拭干凈后進(jìn)入,接送病人的交換車每日清潔,,整理術(shù)后醫(yī)用垃圾,,應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進(jìn)行交接簽字,,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把,。
三,、 醫(yī)院感染控制培訓(xùn):
首先,強(qiáng)化保潔員洗手意識(shí),,正確指導(dǎo)洗手方法,,切斷交叉感染傳播途徑。其次,,做好個(gè)人防護(hù),,預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn),接觸病人的血液,、體液,、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時(shí)報(bào)告并做好應(yīng)急處理,。第三,,培訓(xùn)對(duì)醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接,。第四,,對(duì)潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。
手術(shù)室
20xx年xx月xx日
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇七
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,,全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.達(dá)到環(huán)境整潔,,環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈,,秩序良好,。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔,。
3.擦洗干凈,,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊,。
4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,,保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告,。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,,環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆,、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛,、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衛(wèi)生死角,。
6.無果皮,、塑料袋、紙屑等雜物,、無磚瓦石塊,、無人畜糞便、無散袋垃圾,。冬季及時(shí)清掃路面積雪,清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即:樓道凈,、地面凈、綠地凈,、樓根凈,、樹根凈、樓洞凈,、墻角旮旯凈,。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好,。
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn),。
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,,小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,,建設(shè)局,、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,,依據(jù)相關(guān)法規(guī),,對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評(píng),。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,,本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),,并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū),,環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查,、每月抽查、季度評(píng)比,、年終總評(píng)等方式,。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,,檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù),。
(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀,、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,,考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào),。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì),。
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作,。
組長(zhǎng):略;副組長(zhǎng):略;成員:略,。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)擔(dān)任,,成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式,,具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦,、檢查工作,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇八
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“xx是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂住戶之所憂”,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn),。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,,保潔組通過自己的不斷努力,,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。
四,、配合完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),,然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。,。
針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇九
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),,對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次,。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔,、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,。
一,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。
20年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
二,、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,,如酒店,、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料,,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20年元月份正式執(zhí)行,,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底,,決不滯留積壓?jiǎn)栴},,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。
三、建立“免查樓層制度”,,充分發(fā)揮員工骨干力量,,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,,物業(yè)保潔部20年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,,并讓員工參與管理,,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,,使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,,為辦公樓提供更為方便,、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì),,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,,滿足業(yè)主方的需求,,我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。
五,、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20年開始,,部門將建立工程維修檔案,,對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙,,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六,、培養(yǎng)員工的觀察能力,,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,,在客人尚未說出要求時(shí),即以快的速度提供服務(wù),,就向我們常說的“剛想睡覺,,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,,來提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔,。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡,。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十
一,、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二,、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn),。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案,。
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四,、配合大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),,確保住房能順利交接,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。
六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。
七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
九,、回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全
面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。。
針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十一
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé)。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,,積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),。
一、活動(dòng)主題:志愿服務(wù)作奉獻(xiàn),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采
二,、活動(dòng)名稱:走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn):x月16日下午2點(diǎn)教工三村
四,、活動(dòng)流程:
1.前期準(zhǔn)備:人員召集、物資籌備,。
2.活動(dòng)當(dāng)日安排:根據(jù)需要分若干小組,,分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五,、活動(dòng)具體內(nèi)容:
1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮
2.活動(dòng)中,,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,將社區(qū)道路上的煙頭,、塑料包裝,、紙片等一一清除,重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣,、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,。
3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理,。
4.掃完后,、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十二
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,,"以人為本,以客為尊,,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),"服務(wù)第一,、客戶至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,,根據(jù)201x年的工作情況,依據(jù)公司的要求,,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,,制定201x年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)201x年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,,理論考核95%及格。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗,、定人、定樓層,,責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無死角,無遺漏,。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,故障不過夜。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,,提高效益,。
3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù),。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化、程序化。
三,、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措,。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。
5、201x年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意。
四,、業(yè)主,、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,,讓公司放心。
五,、上下關(guān)系和諧化,。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),,在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十三
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,提高學(xué)生的身心健康水平,,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),,學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想,為此,,學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生,,以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育,,使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格,、健康的心理、良好的習(xí)慣,、樂觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,,才能有序的完成以上的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有序安排。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,,把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程,。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),,依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),并使之形成制度,。
二,、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì),。
體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作,,結(jié)合衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n,,上好體育課,,要始終圍繞為什么而教,,教什么和怎么教的問題,從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn),,例如有這樣一個(gè)問題:怎樣看待學(xué)生生病?可以對(duì)學(xué)生這樣說,,生病就是犯錯(cuò)誤,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì)影響學(xué)習(xí),、影響工作,,所以生病從客觀上說就是對(duì)國(guó)家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。通過這樣從新的角度教育學(xué)生,,使他們轉(zhuǎn)變觀念,重視個(gè)人的身體衛(wèi)生,,知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,才會(huì)不生病,以促進(jìn)健康,,從而更加地?zé)釔垠w育與健康,。
三、加大軟排力度,,提高辦學(xué)特色,。
我校現(xiàn)有專職體育教師3人,,其中一人為排球?qū)I(yè),。今年我校要在去年的基本上,加大力度,,搞好軟排球訓(xùn)練,,組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長(zhǎng)期訓(xùn)練,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),,使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%,。
四、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作,。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,,搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí),,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,以減少某些疾病的發(fā)生,做好常見病,、多發(fā)病的預(yù)防工作,,嚴(yán)格作息時(shí)間,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率,。
五,、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作,。
我國(guó)xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,,為把工作做在頭里,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,以供各完小體育教師參考:一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、坐位體前屈;三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高、體重,、50米跑,、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高、體重,、肺活量,。另外可選測(cè)三項(xiàng):①臺(tái)階試驗(yàn)與50米x往返跑。②50米跑與立定跳遠(yuǎn),。③男生是坐位體前屈與握力,,*是坐位體前屈、握力與仰臥起坐,。
六,、組建建興趣小組,抓好群體工作,,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí),。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,即田徑,、軟排,、乒乓球,要持之以恒地訓(xùn)練,。另外,,學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高,。通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí),。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十四
使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境,,就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中,,帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。
講衛(wèi)生,、講文明,、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒有錯(cuò),,不管是個(gè)人還是集體,,衛(wèi)生做好了,就禁止了"病從口入",。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,,就解決了"看病難,吃藥貴"這一難題,。所以作為社區(qū)的管理人員,,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一,、指導(dǎo)思想
以黨的"十x"大精神為指導(dǎo),,以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),,以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二,、目標(biāo)
進(jìn)一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),,本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好"六位一體"的功能,,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)和能力建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%,、75%的80%以上,。
三、主要工作
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),,鼓勵(lì)社會(huì)參與,,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,,完成20xx年2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,,充實(shí)"六位一體"服務(wù)功能,,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),,積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),,開展慢病防治,、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,,新建健康檔案達(dá)到10%以上。
3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,,特別是與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),,確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí),。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),,打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),,突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,,在服務(wù)觀念上更新方式,、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù),。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,,積極開展便民服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),,加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面,。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通,、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái),、共享信息平臺(tái),、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能,。
五、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,,落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,,認(rèn)真履行職責(zé),,共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作,。
2.嚴(yán)格機(jī)制管理,。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,納入20xx年年度目標(biāo)任務(wù),,建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),,定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,,及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,,隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況和工作中存在問題,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立
3.促進(jìn)政策保障,。全面貫徹落實(shí)省,、市,、區(qū)有關(guān)"關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定"及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省,、市,、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),,制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),,為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十五
20某年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,某了完成了工作任務(wù),,20__年已經(jīng)到來,我將在20某年的基礎(chǔ),,保持的情況下,,繼續(xù)努力,以下為我20__年的工作計(jì)劃:
1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和某網(wǎng)等,。
2,、每天地面打掃一次,保持地面光潔,,無污跡,、污水、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡,、某網(wǎng)、浮塵,。
3,、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無污跡,,玻璃無浮塵,。
4、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈,無雜物,、無積水,,無異味。
茶水間:
飲水機(jī),、桌面保持整潔,,無污跡、紙屑,、雜物,。
會(huì)議室:
地面、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架,、辦公桌、辦公椅,、必須打掃1次,,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,,做到隨時(shí)打掃,,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1,、地面,、桌椅、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,,桌椅,、沙發(fā)等無浮塵。
2,、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,,無浮塵,。
3,、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,,生長(zhǎng)旺盛,。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,,保持地面光潔,,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡、某網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十六
一、指導(dǎo)思想
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求,,以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,,全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。
二,、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.達(dá)到環(huán)境整潔,環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈,秩序良好,。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈,,院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏,。擺放整齊。
4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,,保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,,環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆,、垃圾堆,、殘土堆,、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物,,消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮,、塑料袋,、紙屑等雜物、無磚瓦石塊,、無人畜糞便,、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,,清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即:樓道凈、地面凈,、綠地凈,、樓根凈、樹根凈,、樓洞凈,、墻角旮旯凈。確保居民出行方便,。
7.無凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好。
三,、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作,。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四,、任務(wù)安排
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,,小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理,,建設(shè)局,、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,,依據(jù)相關(guān)法規(guī),,對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評(píng),。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用,本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),,并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū),,環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查,、每月抽查、季度評(píng)比,、年終總評(píng)等方式,。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況,,檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù),。
(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀,、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,,考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào),。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì),。
五,、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,為保證此項(xiàng)工作順利開展,。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作,。
組長(zhǎng):略;副組長(zhǎng):略;成員:略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)擔(dān)任,成員從各職能部門抽調(diào),。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式,具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排,、督辦、檢查工作,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十七
酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),,酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人,、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,下半年的工作計(jì)劃如下:
一,、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
首先要熟悉酒店的平面布局,,各部門經(jīng)理到崗后,。最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定,。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí),。按專業(yè)化的分工要求,,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,、效率的提高,、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理,。職責(zé)的劃分要明確,,最好以書面的形式加以確定。
二,、設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,,要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),。如:飯店的規(guī)模,、檔次、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備,、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等,。
三,、制定物品采購(gòu)清單
經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,。僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購(gòu)部還是酒店各部門,,制定酒店各部門采購(gòu)清單時(shí),,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
四、本酒店的建筑特點(diǎn)
客房樓層通常需配置工作車,,采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系,。例如。但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對(duì)于每層樓有18-20間左右客房的飯店,,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套,。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān),。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間,。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,,等等。
1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù),。國(guó)家旅游局發(fā)布了星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位,。
根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),,酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)。參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛,,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),,酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,,增加一些淡雅的安排等等,。
4.其它情況。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,,制定物資采購(gòu)清單時(shí),。如:出租率、飯店的資金狀況等,。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào),、物品名稱,、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、參考供貨單位、備注等,。此外,,部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。
五,、協(xié)助采購(gòu)
但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),。因此,,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),,而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求,。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的位情況,,而且檢查的頻率,,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十八
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,,有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,,并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保,。
3.能在教師帶領(lǐng)下,,通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí),體驗(yàn)環(huán)?;顒?dòng)的樂趣,。
主題:幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)保”意識(shí)的形成
1.安排環(huán)保課,,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。
2.利用家長(zhǎng)園地,向家長(zhǎng)宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容,。
3.請(qǐng)家長(zhǎng)配合,,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念,。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng),,教師準(zhǔn)備:環(huán)保箱,。
2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。
五月廢物變寶活動(dòng)(一)
1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫,,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等,。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾,,做成:房子、提琴等,。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,,幼兒負(fù)責(zé)裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。
六月廢物變寶活動(dòng)(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺,、打擊樂器等,。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉,舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì),。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,,教師幫助封口,做成啞鈴,。
單位保潔員工作總結(jié)以及來年工作計(jì)劃表篇十九
一,、公共區(qū)域保潔
酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,,使用正確的,、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,,將使客人感覺物所超值,。
公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢,、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),,及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵,、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要,。
超靜音吸塵器,,目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,,即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響,。
除塵之后,我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,,預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢,。
硬地面保潔,,最好使用集噴水、刷地,、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),,比起人力勞作,更加高效,、簡(jiǎn)單、環(huán)保,。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,,不但效率低下,地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處,。
對(duì)于地毯區(qū)域,,要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來。地毯干洗機(jī),,是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,可大大降低地毯濕洗的頻率,,有效提高地毯的利用率,。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備,。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,,濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),如結(jié)合使用快干型清潔劑,,快干速度可提高70%,。
至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī),。
推薦設(shè)備:超靜音吸塵器,、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī),、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)
二、客房保潔
客房是酒店保潔的重中之重,,對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響,。
除塵≠健康,所以客房保潔應(yīng)把除螨,、殺菌,、消毒放在更重要的位置。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,,還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,,因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉,。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲,在清洗地毯時(shí),,除選用泡藤片等清潔劑外,,除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲,。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,,雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底,但卻高效,、快速,,節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。
客房的沙發(fā),、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,,除螨、殺菌也是其主要目的,。
客房的衛(wèi)生間,、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,,一是怕感染細(xì)菌,、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī),,利用其高溫蒸氣除垢,、殺菌、消毒,,就可解決上述難題,。
在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同,。
推薦設(shè)備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器,、噴抽設(shè)備,、單擦機(jī)
三、總統(tǒng)套房,、vip貴賓房保潔
在很多酒店,,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外,,其保潔手段與普通客戶并無二致,,對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來說,是美中不足的,。對(duì)于這類豪華套間,,我們可以增加使用一些特別的,、時(shí)尚的、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,,譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚,。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的,。
推薦設(shè)備:全自動(dòng)智能型機(jī)器人,、水過濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚
四,、廚房保潔
廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮,。
廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè),、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來完成,這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,,而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷,,可有效處理各種地板接縫,更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,,更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效,,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保,、衛(wèi)生,。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢,,建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗,。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,,工作起來快速,、方便。
廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,,這樣不用使用任何化學(xué)試劑,,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康,。
推薦設(shè)備:小型滾刷式刷地機(jī),、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機(jī)
五,、餐廳,、咖啡廳保潔
一般來說酒店餐廳,、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù),、保養(yǎng),、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器,、滾刷式吸塵器,、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī),、噴抽設(shè)備,、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。
客人用餐期間,,有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,譬如面包渣,,這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐,。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,,這種掃帚免拖線、體積輕巧,、無噪音,、無污染、外觀精美,,確實(shí)是餐廳,、咖啡廳保潔之精品。
推薦設(shè)備:地毯干洗機(jī),、商用電動(dòng)掃帚
六,、泳池、健身房,、桑拿房保潔
泳池,、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。
對(duì)于泳池,、健身房的清洗,,高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,配合雙管噴槍更是事半功倍,。除雙管噴槍外,,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,如果沒有合適的排水口,,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),,即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。
桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單,,采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠,。
對(duì)酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn),。采用倒計(jì)時(shí)的手法,做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。