時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇一

時間總是在悄無聲息中流逝,，20xx年即將畫上一個圓滿句號,。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和公司一起成長，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,，從商務(wù)助理到采購助理,，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏,，所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,。

行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時,、不準確,，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,，就會沒有生機,，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。

在日常工作中,，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能,，使工作生動,、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會群體中,，沒有人能獨自生存，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的,。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長,，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一、在20xx年采購助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應商建立良好關(guān)系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn)。

3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5.下單跟單正確率達99%,。

二、不足方面

三,、紀律方面,、思想方面

20xx年工作計劃：

采購助理方面：

1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,，在現(xiàn)有供應商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應商,，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪,、調(diào)查,，并組織相關(guān)部門進行評估、審查,。

5.依業(yè)務(wù)訂單適時,、適品、適量的采購,，并跟催采購進度,，確保訂購物料按時,、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,，協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進行。訂單變更與撤消,、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,，確保供方滿足我公司之需求。

6.與供應商采購異常,、退,、換貨、補償事宜的處理,，確保我司利益;

行政專員方面：

2. 負責招聘新職員,，對新加入人員進行入職培訓工作;

4. 負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;

6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8. 負責文件歸檔和管理工作;

9. 協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;

10. 完成上級交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠,。面對無法解決的問題,，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗,。

另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強學習，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學習,，多請示、多交流,、多動腦,。在工作中學習，在學習中工作,，不斷在實踐中增長知識才干,，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進,，積極進取的工作作風,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇二

從_月__日到現(xiàn)在在金鷹實習一個月,，在第一個星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理,、客服三個崗位輪換,，并在十月份正式從事營運助理的日常相關(guān)工作。

在正式從事營業(yè)助理崗位時,，我先從熟悉品牌開始,，每天詢問各個柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動詢問部門同事,，希望能夠盡早適應營運助理這個崗位。在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,，自己也學習了一些工作流程以及日常管理工作,，如早晨的員工入場儀表、柜臺衛(wèi)生,、標價簽的檢查以及晨會等,，但是由于準備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會,，剛開始的時候由于準備不充分外加緊張等因素,，導致晨會效果不好，后來在領(lǐng)導和同時的指導下有了進步,。在鼓勵的工作氛圍中,，我的學習也有了明顯的進步，對oa系統(tǒng)的操作,、特賣進場,、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉,。在營業(yè)助理崗位實習這個過程中,，我參加了人力資源部安排的培訓課程，并通過了營業(yè)員應知應會的考試考核,，專業(yè)技能得到了鞏固和提高,。當然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出,，促進了我工作的成熟性,。

一、業(yè)務(wù)能力以及對數(shù)據(jù)的分析能力有待加強;

三,、工作效率要繼續(xù)加強;四,、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。

從_月__日開始要獨立當班,，所以在今后的工作中,，積極虛心向同事請教,，加強與同事的聯(lián)系，提高自己的責任心和自信心,，同時要嚴格要求自己,，學習與積累工作經(jīng)驗，使工作能夠更快,、更好的完成,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇三

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)x個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇四

一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

一年來,，我加強學習,，學習政治，學習公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀律,，提高自己的政治思想覺悟，在思想,、工作上與公司保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風,，服從公司領(lǐng)導的工作安排,，認真做好本職工作。同時,，努力學習文化,，學習業(yè)務(wù)知識和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，保證本部門工作正常有序開展。

二,、團結(jié)協(xié)作,，做好部門管理工作

我是部門主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門,，促進部門工作發(fā)展,，完成公司布置、下達的各項工作任務(wù),，是我的職責與應盡義務(wù),。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理,、稽核,、電話回訪、抽查業(yè)務(wù),、競爭對手回訪等,，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理,，要求每個職工牢記自己的崗位職責,，樹立服務(wù)意識，認真做好各項工作,，獲得客戶的滿意;二是做到以人為本,，愛護、關(guān)心職工,，增加部門凝聚力,，使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力,，把工作做好,，促進公司業(yè)務(wù)在激烈市場競爭中得到發(fā)展。

三,、誠心耐心,，處理好客戶投訴工作

我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足,，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā),，急客戶所急，想客戶所想,，誠心耐心處理好投訴工作,。對客戶正確、合理的投訴意見,，我及時辦理，馬上解決,，應由其他部門解決的,，及時轉(zhuǎn)送，及早解決,，盡量獲得客戶的滿意,。對客戶不正確、不合理的投訴意見,，我耐心做好解釋說明工作,，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中,，始終以良好的態(tài)度對待客戶,，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意,。

四,、明年工作計劃

對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務(wù)學習，進一步提高職工業(yè)務(wù)水平,，為做好工作打下扎實基礎(chǔ);二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做好客戶的服務(wù)工作,，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理,，做到管理科學化、精細化,，促進工作發(fā)展,。

20xx年，我雖然取得了一定的工作成績,，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，努力實踐，勤奮刻苦,，做好自己的本職工作,，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇五

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，我認真投入，認真學習,。我感到人人都是我的師長,，我能學，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。

4、領(lǐng)導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成,；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,。

比如在六月底迎接xx來審,，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下,，當總經(jīng)辦將組織x個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動大，畏難情緒高,。

我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下,；能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào),，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜,。

通過嚴密的組織,，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,；針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責,；思路清晰了，流程具體了,。

5,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；我們公司是有著xx人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自xx協(xié)會的來廠參觀和xx政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工xx下班回家途中出車禍，都處理恰當,，各級滿意,；我把工作干在平時，而不是評時,。

對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實,。”有分寸的開展工作,，堅持原則,，按章辦事；待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇六

20xx年如流水般從指縫間滑過，這一年對于我,，對于公司,，對于整個醫(yī)藥行業(yè)而言都是特別的一年。剛畢業(yè)的我進入了一家在一個月后就要進行新版gsp檢查的醫(yī)藥有限公司,。于是大量的新版gsp培訓課程,、培訓資料如流水般的涌現(xiàn)在我眼前。這也是一個畢業(yè)生了解新版gsp最快捷,、最有效的方法,。那時的我最常做的事情，就是熟悉新版gsp的內(nèi)容,、采購流程和穎琦系統(tǒng),。在熟悉了這些之后，我之后的工作便主要是圍繞在系統(tǒng)上審核首營,、合同,、訂單是否符合新版gsp而展開,，同時整理合同和訂單。其次就是*經(jīng)理不定時交代下來的工作,。

在審核首營時,，我主要是查看所有資質(zhì)是否齊全、是否蓋章,、是否符合要求,、是否與系統(tǒng)上填寫的相一致。如有問題,，立刻與銷售內(nèi)勤聯(lián)系并解決,。雖然只是簡單的核對信息，但從我和銷售內(nèi)勤的工作效率來看,，這需要絕對的細心和耐心,。若一方不認真，就可能導致工作量翻倍,，甚至更多,。

在審核合同時，我主要是將紙質(zhì)合同與系統(tǒng)編制的合同相對照,，確保雙方內(nèi)容一致,，然后將相對應的合同留存，按日期歸檔,。 在審核訂單時,，首先要確定該訂單是有合同的還是有協(xié)議的，然后核對訂單金額及運輸信息,，若為省外藥品,，則需收取運輸告知函歸檔。還要定期查看訂單是否正常入庫,，若有問題,，則立刻和銷售內(nèi)勤聯(lián)系，弄清楚來龍去脈,，再解決問題,。

在合同與運輸告知函的管理方面，我是每天下午把當天的合同與運輸告知函按日期排好,，再將這些歸到前面的合同與運輸告知函中,。這樣既可以節(jié)約時間，也可以提高準確性,，更有利于日后查找,。

正所謂把一件簡單的事情做好，很簡單，但是把千千萬萬件簡單的事情做好,，就不簡單了!我所有的工作,，看上去都只是簡單的核對信息，但是一個不留神或者出了問題沒有及時和銷售內(nèi)勤溝通,，解決問題的話，就可能導致自己和銷售內(nèi)勤的工作量翻倍,，以至于更多,、更繁瑣。此時,，就需要了解問題的根源,，找出解決問題的方法20xx年度采購助理年終工作總結(jié)工作總結(jié)?；蛘呤歉鶕?jù)解決現(xiàn)象的方法去尋找問題的根源,，再從根源上來解決問題。這也就是說簡單問題復雜化,，只是一個不留神的態(tài)度問題,，復雜問題簡單化，便是一個靈活處理的方法問題,。

工作中無處不在學習,，要問一個應屆畢業(yè)生如何在工作生涯中找到方向，單靠自己埋頭苦干是遠遠不夠的,，更多的時候是看著那些久經(jīng)沙場的領(lǐng)導和老員工們是如何對待工作的,。要問我從*經(jīng)理那里學到了什么，那么談?wù)勎已壑械哪莻€令人欽佩的她,，便一目了然了,。

有這樣的一位領(lǐng)導，我們辦公室的工作氛圍那自然就是和諧,、團結(jié),、積極向上了。愉快地工作也是提高工作效率的最佳方法之一,。

這就是我所在的采購部,，它是一個承上啟下的部門，是業(yè)務(wù)部門與公司的橋梁,。所以在工作中,，往往需要業(yè)務(wù)部與采購部的相互交流、相互理解,，認真貫徹實施公司制度,，從而共同面向一個光明的未來。同時，也希望我能在采購部與公司共同發(fā)展,，共同進步,。

部門助理年終工作總結(jié)部門助理年度工作計劃篇七

進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大。

還記得xx年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學生只有小唐,、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加。

5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次有公司名片,，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮,，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友,、老師、同學,、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,。

我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標,。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景,，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。

公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作,。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福,。