總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
部門助理年終工作總結(jié)篇1
時間嘩啦啦如同流水,一年又將結(jié)束,,在這一年工作從實,,及時完成了上級安排的采購任務(wù),與同事積極配合,,做好工作,。
在采購過程中我們采購助理需要熟悉很多采購的東西,在采購中我必須要老街采購的產(chǎn)品名稱,,采購的單價,,用途是什么,對公司有什么作用,,規(guī)格是多少,還要保證產(chǎn)品不會出現(xiàn)品質(zhì)上的問題,,在工作是會更具公司的具體需要做好知識的儲備,,在這時,我會提前做好這些常識的儲備,,有的是自己掌握的就不需要做詳細了解,,有些是自己所陌生的就會好好的與他他人?接洽工作,保證自己在工作哦中并不會犯下錯漏,,任何問題都要第一時間解決,,不在錯誤問題上犯下錯誤。
為了掌握這些技巧會通過網(wǎng)上查詢,,也會做好各種數(shù)據(jù)的調(diào)查,,檢驗這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)真實性,在經(jīng)理需要我?guī)蛥f(xié)助的時候能夠及時的給經(jīng)理提供建議和意見,,保證自己能夠完成工作,,不拖后腿,在這過程中需要背誦記憶,,方便第一時間查詢到用到,。
在經(jīng)歷與客戶簽訂了協(xié)議之后我們就要做好其他工作比如在客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的時候我作為跟單員作為助理,,就要跟進制作情況,查看他們最左過程匯總有什么疏漏的地方?jīng)]有,,如果一旦發(fā)現(xiàn)有為題,,不符合要求就要及時要求生產(chǎn)商及時重新制作,保證產(chǎn)品符合條件,。
同時也肩負著催促的作用,,查看他們工作的進度,保證工作能偶第一時間做好,,保證工作能夠按要求完成,,不會影響到公司的計劃,在產(chǎn)品制作好之后我們還會作抽樣調(diào)查,,查看產(chǎn)品的質(zhì)量問題,,保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格,沒有任何的疏漏,,保證產(chǎn)品滿足要求,,在經(jīng)過多道驗證之后然后做好驗收工作把這些產(chǎn)品運送到公司,把產(chǎn)品及時做好處理,,完成采購的任務(wù),,保證在采購的過程中不會有什么遺漏。
做為助理在經(jīng)理因為事務(wù)繁忙二抽不開身的時候,,就要肩負著調(diào)查各個部門的需要,,把握好要采購的安排,各個部門之間需要采購的東西都有所不同,,想要最節(jié)省經(jīng)濟的辦法把工作做好就要理解具體的需要,,把我好工作的分配,用最有效的方案來完成采購工作,。
提升自己的能力才能夠把工作做好,,才能夠及時完成公主,自身強才是更本,,因此在工作的時候我會保證學(xué)習(xí)和好好工作的態(tài)度去學(xué)習(xí),,保證自己能夠完成工作的任務(wù),我一般學(xué)習(xí)的對象,,是那些有能力有經(jīng)驗的啊,、老員工,這些員工知道我們學(xué)習(xí)掌握很多方法,,通過不斷學(xué)習(xí)能力得到了明顯提升
在今后的日自己將會面對新的挑戰(zhàn),,我會繼續(xù)努力不斷超越自己,創(chuàng)造出更好的成績出來,。
部門助理年終工作總結(jié)篇2
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,,在各部門的大力配合下設(shè)備維修管理得到 了進一步加強,,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質(zhì)量得到 了有效控制,,改變了過去維修不規(guī)范,,出現(xiàn)了設(shè)備維修及時,故障處理 等不規(guī)范工作方法,,設(shè)備維修質(zhì)量得到了有效提高,,不但嚴格按照規(guī)范 的設(shè)備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強,,為生產(chǎn)的完成 打下良好的基礎(chǔ),。
1、每個月定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查,。隨時監(jiān)督員工嚴格按 照操作規(guī)程進行設(shè)備操作,,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改,; 要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄,。
2、 設(shè)備的保養(yǎng),、維修工作
(1)重視保養(yǎng),,減少維修 按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備,、總裝生產(chǎn) 線,、涂裝生產(chǎn)線、機加設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保,, 做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,,二保完成率達100%。
(2) 對重點設(shè)備維修做到搶修及時 要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場,,并協(xié)調(diào) 車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備,并現(xiàn)場進 行監(jiān)督,,確保維修質(zhì)量,,順利完成了各項搶修、維修工作,。
(3)特種設(shè)備管理 完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳,,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥 的定期檢查,按照國家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對其進行檢驗,。
3,、設(shè)備項修工作 按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應(yīng)的整改,對旋壓機,、叉 車,,液壓機進行了項修,,整改后設(shè)備使用正常。
4,、配件管理 對全廠的設(shè)備配件進行清理和統(tǒng)計,,制定了設(shè)備配件最低庫存量,并與物資部溝通協(xié)調(diào),,與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),,隨時保證配件的庫存,保證 了今年生產(chǎn)維修及時性,。
總之,,只有心系職工,處處為職工著想,,才能得到全體職工的支持,, 才能進一步抓好設(shè)備管理工作,提升管理水平,,進一步調(diào)動職工參與 現(xiàn)場管理的主動性,、積極性,提升執(zhí)行力度,,落實盡職的企業(yè)文化,, 確保實現(xiàn)長周期生產(chǎn)目標(biāo)。
隨著公司的快速發(fā)展,,相應(yīng)的對我們的要求也將更高,。在今后的工作 中我要積極學(xué)習(xí)各類知識,特別是設(shè)備方面,,努力提高自身素質(zhì),,高標(biāo) 準(zhǔn),嚴要求,,提高業(yè)務(wù)技能,。管好、用好,、維護保養(yǎng)好設(shè)備,,把設(shè)備故障 和隱患消除在萌芽之中,保證生產(chǎn)正常順利進行,,為公司更好,、更快的 發(fā)展作出自己的貢獻。
xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷,, 通過自己的不斷摸索,, 逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點檢管理模式。依據(jù) 此目標(biāo),在20xx年的工作中,,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,,提高自己的管 理能力、提高自己的應(yīng)變能力,、提高自己的創(chuàng)新能力,,為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備,。
部門助理年終工作總結(jié)篇3
xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是xx年XX月份到公司的,xx年XX月份,,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,!
自xx年XX月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了XX辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
(1)財務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,!上交總公司,、應(yīng)收賬款,我把好關(guān),、督促銷售員及時收回賬款,!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,、還是有很多地方不懂,、但是我會虛心討教,把工作做得更出色,!
(2)至于倉庫的治理,,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記,!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,、造成斷貨的現(xiàn)象,,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,!
(3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,、接下訂單?。ó?dāng)然、價格方面是咨詢過銷售員的`?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上~,!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時、與客戶的溝通得到了鍛煉,、現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,!不過前幾天因為我粗心、客戶要貨,,我忘記跟銷售員說,、導(dǎo)致送貨不及時、客戶不滿足,!接下來的日子,、我會盡量避免此類事情的發(fā)生、
(4)認真負責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作,!
(1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn),、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
(2)返修貨不及時,、給客戶留下不好的印象,、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。XX辦事處是今年XX月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有XX個,,加上沒有記錄的概括為XX個,XX個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XX個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),、有不對之處,,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
部門助理年終工作總結(jié)篇4
來到我們公司擔(dān)任采購助理的工作,,差不多剛好滿一年的時間,,這一年來,我也是積極的學(xué)習(xí),,認真的跟隨采購做好工作,,現(xiàn)在就我這一年來的工作總結(jié)下,。
剛進入公司的時候,我很多方面不是那么的懂,,在采購部跟隨同事一起做采購的工作,也是從開始什么都不懂,,到漸漸能更好的配合同事工作,,作為采購助理,雖然主要的采購工作不是我負責(zé)的,,但是對于采購的流程,,采購的資料,采購物資信息的收集都是需要我去做的,。
剛開始工作的時候,,我在同事的帶領(lǐng)下,漸漸熟悉了我們公司的采購流程,,了解了我們需要采購的物資是有哪些,,我也學(xué)到了如何去和供應(yīng)商談判,才能拿到更低的采購價格,,采購的工作并不是那么簡單,,不像我們?nèi)粘T诮稚腺I東西那樣,看到喜歡的就買,,或者根本不考慮價格的問題,,公司的采購,不但是要確定要需要的物資是什么樣的,,同時對于價格,,質(zhì)量也是有自己的標(biāo)準(zhǔn),我在工作中也是漸漸的熟悉和了解了該如何的去做,。
在漸漸熟練了工作該如何開展之后,,我就正式的上手工作了,同事也沒有像開始那樣教我了,,而是把任務(wù)給我,,讓我自己完成,我知道,,只有自己真的去做了,,那么才能夠知道自己做的怎么樣。有哪些不足,,要去改進,,或者對哪些方面是不熟悉的,要繼續(xù)的去學(xué)去加深,。
作為助理,,我積極的配合采購?fù)率占袌龅男畔?,了解最新的物資價格情況,并做好表格給采購參考,,確認哪些物資是現(xiàn)在就需要采購的,,哪些供應(yīng)商是值得我們繼續(xù)合作,又有哪些新的供應(yīng)商是可以去考慮的,。
一年的工作下來,,我已經(jīng)可以很熟練的做好自己本職的工作,為采購去服務(wù),,交代的任務(wù)也是能圓滿的完成,,同時我也是發(fā)現(xiàn)了我自己有些方面是不足的,對于物資的了解還不夠,,供應(yīng)商的尋找還是太慢,,不能較快的找到更加合適的供應(yīng)商,這些都是需要我在以后的工作當(dāng)中去改進,,去加強的,。
在新的一年里,我要繼續(xù)的做好我的工作,,同時把自己不足的地方改進,,讓自己能把采購助理的工作做好,并且能在以后有機會自己去做采購,,向上更進一步,,在職業(yè)的路途中,只有不斷地去努力,,那么才能得到機會,,得到晉升。
部門助理年終工作總結(jié)篇5
一轉(zhuǎn)眼,,20xx年已經(jīng)過去了,,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,,取得了一些成績,,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升,。當(dāng)然,,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。
但是,,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理,。雖然每天的工作很忙,,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,,并且找出問題所在,,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,,平時做銷售的時候自信心也不是很足,,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等,。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),,對此我還是感覺很開心,,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,,我也會繼續(xù)努力,,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,,只有嚴格要求自己,,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,,以的姿態(tài),、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。
部門助理年終工作總結(jié)篇6
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧一年來的工作,,感覺自己有進步,,更有不足,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
根據(jù)公司的安排我負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,。今年我的工作思路:一是日常聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作,;二是跟蹤每周各部門的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,督促和協(xié)調(diào)各部門處理日常工作,。從上面兩個方面工作入口,,我比較順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
今年年初我主要協(xié)助負責(zé)項目銷售工作,,在這個過程中,,我督促銷售公司做好內(nèi)訓(xùn),保持案場的環(huán)境,,和吳月梅一起參與每階段的策劃方案,。在這個過程中,雖然我有很多不懂的東西,,但是我能夠用心的學(xué)習(xí),,并學(xué)以致用。我基本了解了銷售過程中有哪些重要的推廣節(jié)點,,項目有哪些常用的推廣手段以及相應(yīng)的效果,。在與銷售公司合作的過程中,既做到了關(guān)系比較融洽,,同時始終堅持了原則,。例如在策劃活動過程中,為了達到想要的效果,,我會反反復(fù)復(fù)與他們討論,。平時我也經(jīng)常到銷售部,了解銷售情況,,聽取銷售人員的建議,,檢查案場的環(huán)境衛(wèi)生、儀容和在崗情況。發(fā)現(xiàn)問題我都會記在本子上,,及時地提出來,,要求整改。
今年我負責(zé)組織公司每周的例會,,與以往不同的是每次例會完之后我都會認真地總結(jié)會議的內(nèi)容,,分析各個部門及個人本周沒有完成的工作,匯總領(lǐng)導(dǎo)及每個人下周計劃的工作,。平時進入到各個部門的工作之中,,跟蹤各項工作的落實情況,及時的反饋工作中大家提出來的意見和難處,。
三月份項目開始施工,,我主動參與到拆遷的協(xié)調(diào)工作當(dāng)中,積極地與拆遷戶,、扯皮的,、居委會及政府、公安協(xié)調(diào),,比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛。這些協(xié)調(diào)工作中,,對方一般都比較情緒激動,,一般上來就是吵架的架勢,一開口就是罵人,。公安機關(guān)也是一上來就說要我承擔(dān)責(zé)任,。我始終認為越是沒人愿意管的爛事,我越要敢承擔(dān),,越要管,,這既是我的職責(zé),也是我的價值所在,。項目開工后,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我對項目2號地作為老年公寓開發(fā)作了可行性調(diào)查,,對黃石地區(qū)部分老年公寓的現(xiàn)狀進行了走訪,,同時,我到區(qū)民政部門了解了政府對于開發(fā)老年公寓的態(tài)度,,并反饋了自己的建議,。
五月份開始我負責(zé)完成大冶坑頭項目房產(chǎn)面積實測工作。這個過程中我積極尋找可以利用的人脈關(guān)系,,在比較短的時間內(nèi)催促房產(chǎn)局完成了實測和審查任務(wù),。六月份到十月份,我被派駐到房產(chǎn)局,,負責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫,。這個過程中,,我一方面認真研究數(shù)據(jù),創(chuàng)新工作方法,,帶領(lǐng)團隊圓滿完成任務(wù),,并受到了房產(chǎn)局的認可。二方面積極接觸局里的員工,,汲取人脈,,爭取能為今后的工作打下基礎(chǔ)。
十月底開始,,公司安排我負責(zé)項目的手續(xù)工作,。我重新開始學(xué)習(xí)項目開發(fā)流程,分析工作思路,,邊跑邊學(xué),。我的思路是以“五證”為主,其它手續(xù)先放下,,同時,,圍繞“五證”能同時進行的工作并行推進。目前重中之重是土地收儲和摘牌工作,,現(xiàn)在土地的收儲方案已經(jīng)通過,,目前正在進行掛牌公示,下個月就開始掛牌出讓了,。
今年的工作內(nèi)容比較雜,,感謝公司對我的信任,很多工作都安排我去嘗試,。我也主動地進入到各個部門的工作當(dāng)中,,所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦(堅持原則)”、“埋怨”等,,我能夠很理解,,并主動地遵守各自的職責(zé)要求。工作內(nèi)容的比較雜,,一是讓我有更多的見識,,能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法,,積累了一些溝通和談判的技巧,。三是加強了與同事間工作上的配合,也增強了我工作上的條理性,。
我認為很多的工作經(jīng)驗來自于小事,。例如,今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過程中,我很早就把自己的底價說出來了,,這樣反而使自己被動,。后來我反思這個事情,一是自己應(yīng)該先判斷對方的能力,,對方到底是想賣,,還是想買,。二是對方之前享受了哪些好處,,以便談判時壓制對方。三是不能著急一次就把事情談妥,。四是應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板的余地,。所以,后來在與水務(wù)局談判時,,我始終保持兩個原則,,一是不急,,二是不到最后一刻不明確自己的底線,。對方的報價從15萬談到7萬,,再往下談不下去時,我采取的策略是有空就去他辦公室坐坐,,任他說怎么處罰,我也不說費用高了,,也不說不交錢,一天磨一點最終磨到5萬,。
我認為很多的信任也來自于小事,。做人要公私分明,,不能克扣多拿,,要從小事做起,。公司給了我應(yīng)有的工資,該我報銷的,,哪怕一分錢,,我也要報,,不該我拿的,,哪怕一分錢,我也不會多拿,。我在外面辦事,,經(jīng)常手里有公款,我的家人也時常告誡我,,不要把公家的錢和私人的錢搞混了,哪怕是小事也不要占公家的便宜,,別人信任你,你的工作就會順利很多,,工作順利自己才會順心。工作要創(chuàng)造方法,,不創(chuàng)造借口,也要從小事做起,。工作中肯定會遇到困難,從前我的工作態(tài)度可能是“遇到困難找領(lǐng)導(dǎo)”,。但是大事找領(lǐng)導(dǎo),小事也找領(lǐng)導(dǎo),,個人的價值又在哪里呢?我反思,,這不是能力問題,而是態(tài)度問題,。今年公司領(lǐng)導(dǎo)也比較反感大家大事小事都去請示他們。所以,,工作中我遵循無論是大事還是小事,,都要盡力去做,不輕視小事,,不怕大事,小事想盡一切辦法完成,,大事全力以赴想辦法完成,,確實能力之外的事及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,,提出建議,。
工作要敢于挑擔(dān)子,,特別是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序,,但是也有許多工作重疊,特別是遇到職責(zé)重疊的時候,,我認為更要站出來勇于承擔(dān)責(zé)任。我相信一個人能擔(dān)起多大的責(zé)任,,他就會有多大收獲。但是,,一個人也不能為了爭表現(xiàn)去搶擔(dān)子,,也不能明知沒有這個能力而去勉強接擔(dān)子。
工作中理論知識必須結(jié)合實際情況,。例如項目,應(yīng)該是先立項,,后辦規(guī)劃用地許可證,再辦土地證,。但是實際開發(fā)過程中,,我們要結(jié)合實際邊施工邊辦理證,,要提前拿到規(guī)劃要點放線施工。為了進度,,我們要繞開規(guī)劃,先出收儲定界圖,,再出規(guī)劃指標(biāo)通知書,之后再申請立項,。總之,,理論是死的,人是活的,,有工作可以先安排,有的工作可以同時推進,,不能生搬硬套做事。同時,,工作中要多請教別人的經(jīng)驗,特別是要虛心請教辦事單位領(lǐng)導(dǎo)怎么辦好事,,多聽別人一句話,就可能少走一道彎路,。
工作中積累了與政府人員打交道的經(jīng)驗。原來出去辦事沒有什么經(jīng)驗,,求人辦事不會說話,。請人吃飯也不知道說什么,吃完飯也不知道后面該怎么安排,。雖然這方面的能力還是比較欠缺,一方面自己的資歷比較淺,,別人可能也不相信我,,也不把我當(dāng)回事。二方面還是不夠自信,,總有點畏縮,。但是現(xiàn)在有一個經(jīng)驗就是盡量的借用別人的人脈來辦事,,看別人怎么安排,。既學(xué)到經(jīng)驗,,同時,,一次生,二次生,,三次總會認識,四次五次總會熟,,自己的人脈總會多起來。
一是工作責(zé)任心還不強,。我作為公司中層,應(yīng)該要做的事很多,,要思考的工作很多,但是反思自己做得不夠,,歸咎起來還是責(zé)任心不強。自己沒很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。工作中有惰性,,有時不愿意多思考和總結(jié),。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的情況,見到不良的習(xí)氣,、不好的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼。
二是學(xué)習(xí)不夠,。今年我雖然響應(yīng)公司的號召加強學(xué)習(xí),,并采購了一批書籍,,但是學(xué)習(xí)的時間不夠,,學(xué)習(xí)的針對性不強,。特別是在學(xué)以致用方面還更不夠。
三是同事溝通不夠,。今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次地要求我們同事之間要加強溝通,,更要求我?guī)ь^組織大家多聚一下,多了解一下,,但是這一點我沒有做好。
四是個人能力還要加強,。總經(jīng)理助理這個崗位對個人的能力要求很高,,公司領(lǐng)導(dǎo)對我很信任,,也給我了很多鍛煉的機會,一年來,,我也在逐步的適應(yīng)崗位要求,努力提高個人的能力,,但是速度還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。
明年我將作重做好幾個方面的工作:
一是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),,多聽多看多做實事,少說少玩少耍小聰明。
二是處理好項目的手續(xù)工作,,不懂就問,多積累經(jīng)驗,,爭取熟悉房地產(chǎn)開發(fā)項目的全套流程。
三是加強學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,提高個人全面素質(zhì),。
部門助理年終工作總結(jié)篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,,以啟迪來年的工作,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,,對工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,我成長了許多,。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤,、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,,同時協(xié)助部門人員處理各種事項,。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。
2) 跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格,,并及時回復(fù)客戶,。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、開票記錄,,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn),、發(fā)貨時間,、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄,。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作:負責(zé)商務(wù)部分,,協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,,并整合蓋章裝訂等。
1) 每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記,,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,匯總,,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,,我總結(jié)如下:積極溝通,,做好主動反饋;有責(zé)任心,對自己負責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,,做好每件小事,。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),,這些任務(wù)有些是緊急的,,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,,不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨
時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,,客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,以便后來查詢,。
1,、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2,、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,,對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事,。
4,、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,,更好的服務(wù)公司,。
部門助理年終工作總結(jié)篇8
不知不覺間,來到已經(jīng)有一年有余,,在化妝助理的工作中,,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。在這一年的時間里,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,,以及其他搜索引擎的品牌推廣,。
1、由于來公司的時間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,,無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷,。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,,但是對于一個公司,,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,,在這之前只是單純的了解,,并未作出深入的研究。
3,、在工作之初,,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,,以至于浪費了最寶貴的時間,。
通過學(xué)習(xí)和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,,而不是求其量,。時間掌握好了,工作中就能更加得心應(yīng)手,。
最近因為xx出現(xiàn)的問題,,導(dǎo)致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,,在這里學(xué)會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,,不然所有的信息都有可能導(dǎo)致賬戶被刪除。
在未來的一段時間,,找準(zhǔn)自己方向,,無論是,都需要全方位的完善,,達到的覆蓋率,,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方:
1,、要提高工作的主動性,,做事干脆果斷,不拖泥帶水,。
2,、工作要注重實效,、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,。
3,、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,。
4,、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作,。
5,、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個員工,,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,,多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,,豐富的專業(yè)技能,,配合著實際工作不斷的進步,,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值,。
部門助理年終工作總結(jié)篇9
在忙碌的工作中,,不知不覺迎來了新的一年,在過去的20xx年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
在去年一年里,,我的工作性質(zhì)有所改變:上半年的工作主要還是協(xié)助營運經(jīng)理處理營運部日常工作和突 發(fā)事件,。 下半年的7-9 月我的工作重點主要是負責(zé)店鋪裝修,,因在這段時 間內(nèi)各商場進入調(diào)整期,,原柜位的裝修再加上新開店,共有10 家店 的裝修集中在 8,、9 兩個月,。其中的壓力難以想象,除了要跟商場溝 通裝修和開店的各類事宜外,,還要將溝通的結(jié)果和裝修細節(jié)與工程隊 溝通,,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時 間,。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽,特別是在確認裝修進場的時間上,,此次 中央的裝修就造成了尷尬的局面,。但通過這一階段的工作,,讓我有所認識:
1,、 不管跟誰談,,談什么都先要從公司的利益出發(fā),。
2、 要將各方面溝通的結(jié)果詳細記錄,,以便日后核查,。不管做什么 都要更加仔細,想得更加周全,。
3,、 在對店鋪進行裝修成本核算時,盡量將裝修成本將至最低,,先使用庫存道具,,一旦店鋪的道具用量超標(biāo)時,要及時提醒區(qū)店 進行調(diào)整,。
4,、 驗收工程時還要觀察得再仔細點。十月份開始我的工作性質(zhì)由營運經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書,, 這一 工作需要耳聰目明,,起到承上啟下的作用,同時要協(xié)助總經(jīng)理作好各 項管理并督促,、檢查落實執(zhí)行情況,。作為秘書,要做好工作就要首先 清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,,只有 把“位置”認準(zhǔn),才能在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位。在這幾個 月的工作中各部門同事都給了我很大的支持,。但有時在不經(jīng)意間我的 一個動作或一個表情會給人以誤會,, 所以在以后的工作中我要特別注 意自己的言行舉止,。 在去年的工作中,我還參與了從 20xx年春季開始搭配手冊和畫 冊的制作工作,,一開始的困難較大,,一方面此項工作的部分內(nèi)容是以 前從未接觸過的,另一方面此次是與新的公司合作,,但隨著一段時間 的接觸,,我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相 對能應(yīng)付,,但還需從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,,新的一年里,,我 會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。
部門助理年終工作總結(jié)篇10
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作計劃如下:
1,、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(1)截止今年xx月xx日,xx分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人,,女性32人。工作年限0-4年占比最大,,人數(shù)為85人,,5-10年為19人,,11-20人為12人,,20年以上為37人。
(2)xx分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,,占比最大的是大專文化程度的員工有71人,,本科及以上程度學(xué)歷為46人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,,高中,、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)xx分公司工程技術(shù)管理人員108人,,工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人,,高級工程師4人,工程師15人,,助理經(jīng)濟師4人,,助理會計師6人,。20xx-2020年參加工作的學(xué)生為95人,在工程技術(shù)管理崗位,,學(xué)生占到了88%,。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,,而高效率的招聘是加速血液流動的動力,。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,,社會招聘5人,。
(2)人員分布配置狀況
xx分公司153名在職員工,分布在分公司機關(guān)及所屬的9個自營項目部,,6個聯(lián)營項目部,。分公司機關(guān)24人,自營項目部:渭柳佳苑項目部25人,,東儀實業(yè)項目部22人,,兵器項目部15人,王家棚項目部14人,,運城項目部13人,,香王項目部13人,河南沁陽項目部8人,,705項目部6人,,永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人,金河尚局2人,,兵器醫(yī)院2人,,北方特能2人,榆林項目部1人,,中馳項目部1人,。
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),,也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作,。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達員工心目中理想的期望,,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善,。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,,未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2,、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,,信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3,、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,,需要得到大家的用心認可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),,來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,。
4、公司的績效考核工作還比較粗放,,指標(biāo)比較簡單和單一,,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用,。
1,、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,,并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,,對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理,。
3,、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,,推動績效考核工作的扎實落實,。
4、宣傳并推動人力資源管理制度,、流程的落實,。
部門助理年終工作總結(jié)篇11
時間悄然流逝。不知不覺,,來到公司快兩個月了,。從剛進來不認識任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,,時間就這樣過去了,。作為一個新人,,我意識到事情并沒有我想象的那么簡單,,我也對公司的業(yè)務(wù)運作有了一個大致的了解。現(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,,主要包括以下幾項:
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,,努力工作,,熱情服務(wù)大家,,認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,有效利用工作時間,堅守崗位,,確保工作能夠按時完成,。
二、工作成績和貢獻的質(zhì)量
開工前制定個人工作計劃,,優(yōu)先及時完成工作,,達到預(yù)期效果。同時,,我在工作中學(xué)到了很多,,鍛煉了自己。通過不懈的努力,,我的工作水平有了很大的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及各部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻,。
三,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是11月份來公司工作的,,是銷售助理,。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時間較短,我在這個崗位上還是比較自由的,。最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,,這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下,,在部門會議期間,,我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識,,可以在這個領(lǐng)域有自己的見解,。
在過去的兩個月里,我以“把工作做得更好”為目標(biāo),,培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識,,積極、順利地完成了以下職責(zé):
1,、對自己辦公桌及其周圍的衛(wèi)生負責(zé),,這樣才不會影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2、認真負責(zé)地完成所有任務(wù),。進入公司不久,,就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展,讓我學(xué)到了很多東西,。
總結(jié)兩個月的工作,,雖然取得了一些進展和成績,但在一些方面還存在一些不足,。比如個人工作不夠完善,,專業(yè)知識不夠,需要在以后的工作中提高,。在公司兩個月的工作中,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這也是我非常感謝他們的原因,。在他們的幫助下,,我很快適應(yīng)了公司的工作,對此我感到非常感激,。
部門助理年終工作總結(jié)篇12
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣,;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的xx員工,對工作也由陌生變成了熟悉,。
1,、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共x戶,,辦理交房手續(xù)x戶,,辦理裝修手續(xù)x戶,入住業(yè)主x戶,;
2,、接受各方面信息,包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪,;
3,、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份,整改通知單x份,;溫馨提示x份,;部門會議紀(jì)要x份,大件物品放行條x余份,。
1,、工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來,。記得xx與xx苑房屋交付的時候,,因時間緊迫,人員較少,,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,,力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細致,;尤其是在交付的前x日,,大家每晚都加班至凌晨兩三點,。交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時,,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺,。但當(dāng)我看到從xx遠道而來的xx在面對客戶時從容甜美的笑容,,嫻熟的接待技巧時,,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪,;她也是加班加點的在工作,,也會很累,,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時,,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,,煩惱與否,,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,,始終保持微笑,,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象,。在接下來第二天,、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,,在加強了自身情緒的掌控的同時,,盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù),。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,,看著業(yè)主滿意的笑容,,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),,積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼,;接待禮儀,、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2,、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無暇顧及,。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,,馬虎不得,;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,,只有深入細節(jié),,才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,,細節(jié)帶來成功,;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,,當(dāng)方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情,;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和x區(qū)內(nèi)的布置方案,,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好,。
在20xx年這全新的一年里,,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1,、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,;
2,、加強文案、會務(wù)等制作能力,;拓展各項工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等,;
3,、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,,更加注重細節(jié),,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,,綠城的文化理念,,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,取得更大的進步,!