時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇一
二,、業(yè)務(wù)方面,。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,,做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單,,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票,、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、保卡,,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補(bǔ)投保單,,少告知書補(bǔ)打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單,、打單,、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作詩司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認(rèn)真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
三,、工作中做的好的方面
1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。
2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系。
四,、工作中的不足
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇二
現(xiàn)將公司關(guān)于20--年工作情況和20--年工作思路情況報告如下:
一,、20--年的經(jīng)營情況和主要工作
業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
一年來,,在業(yè)務(wù)經(jīng)營壓力繁重,,業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查頻繁,,業(yè)務(wù)運作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下,,公司整體工作運行良好,,干部員工思想穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進(jìn),,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點:
1,、業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道,。截止11月底,累計實現(xiàn)簽單保費25106.2萬元,,增幅為23.42%;實收保費2.6萬元,增幅為20.74%,。
2,、經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)“回暖”的發(fā)展態(tài)勢,。公司上半年盈利水平明顯不足,,下半年逐步有所好轉(zhuǎn)。
3、應(yīng)收保費逐步邁入“合理”的經(jīng)營區(qū)間。全市應(yīng)收保費余額426.6萬元,,占總業(yè)務(wù)的比重為2.10%,。
4、市場份額逐步趨于相對“平穩(wěn)”的競爭局面,。截至10月底,,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點,。
5,、賠付情況逐步顯現(xiàn)“持續(xù)”的好轉(zhuǎn)態(tài)勢,。截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%,。
主要工作情況
(一)采取有效措施加強(qiáng)督導(dǎo),推動業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
公司自年初便采取多種措施全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)度,,對保費收入實行逐月分解下達(dá)計劃,逐月點評,,逐月分析,,并實行月,、季,、年三重考核,按照計劃完成情況對各經(jīng)營單位和產(chǎn)品線進(jìn)行獎懲兌現(xiàn),。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統(tǒng)費用緊張的不利情況下,,我們基本做到省公司下?lián)艿拿抗P費用首先滿足基層展業(yè)需要,全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情,。
(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,,自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。
20--年,,我們公司共接受各級各部門和系統(tǒng)內(nèi)外大規(guī)模,、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查達(dá)10多次,這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),,為公司依法經(jīng)營,、合規(guī)經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)加大應(yīng)收保費執(zhí)法力度,,自查自糾工作順利實施,。
今年,公司加大了應(yīng)收保費執(zhí)法監(jiān)察力度,,達(dá)到“三到位”,,即思想認(rèn)識到位、責(zé)任明確到位,、工作落實到位;做到了“四不怕”,,即不怕揭短,、不怕麻煩、不流形式,、不留死角,。對應(yīng)收保費逐筆,、逐項、逐人進(jìn)行落實,,摸清了“家底”,查清了責(zé)任,,嚴(yán)肅了整改,對歷史遺留的應(yīng)收保費,,立足自身、不等不靠,,按照“誰銷售,、誰負(fù)責(zé)”的原則,全面加強(qiáng)欠費催收,,受到了省公司的表彰,。
(四)積極提升銷售能力建設(shè),大力開展交叉銷售工作,。
一是大力加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè),,二是大力開展?fàn)I銷組訓(xùn)建設(shè),,三是大力加強(qiáng)和規(guī)范營銷隊伍建設(shè),,四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業(yè)務(wù),創(chuàng)造了一流銷售業(yè)績,。
(五)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“八個表率”,積極踐行科學(xué)發(fā)展,。
一是我們及時組織黨委,、總經(jīng)理室班子成員進(jìn)行了原文學(xué)習(xí),并開展了座談討論,,制定了貫徹落實重要講話的意見和方案;二是組織各經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會,,吃透精神;三是迅速組織全市系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論;四是根據(jù)方總講話精神,,重新制定并完善年度工作思路,、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法;五是召開了專題會議進(jìn)行交流發(fā)言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯(lián)系部門,、聯(lián)系單位進(jìn)行輔導(dǎo)和督導(dǎo),確保此項學(xué)習(xí)討論活動取得實實在在的成效。
(六)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理措施得力,,考核成績位居全省前列,。
一是我們規(guī)定由信息技術(shù)部全面負(fù)責(zé)全市數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理監(jiān)督工作;二是公司安排專人分管數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)明確到人;三是制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法;四是認(rèn)真進(jìn)行了全市系統(tǒng)培訓(xùn);五是按月通報數(shù)據(jù)質(zhì)量考核結(jié)果,,保證了公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,。
(七)加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè),提升隊伍的整體素質(zhì),。
培訓(xùn)過程中,,公司采取了集中培訓(xùn)和分散性培訓(xùn)相結(jié)合,以分散性下基層培訓(xùn)為主;系統(tǒng)培訓(xùn)和新險種培訓(xùn)相結(jié)合,,以新險種推廣培訓(xùn)為主;長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期實用性培訓(xùn)為主的方法,。確保了公司培訓(xùn)和“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)取得較好成效。
(八)積極開展企業(yè)文化建設(shè),,提高公司核心競爭力,。
緊密圍繞60周年司慶為主題,一是在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開展了“乘勢而為,,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻(xiàn)禮,為司慶增光”的業(yè)務(wù)競賽活動;三是積極開展適合于本單位特點的創(chuàng)新服務(wù)活動,。10年10月在市組織的行風(fēng)評比中,,我公司的參評結(jié)果和群眾意見均好于往年。
存在主要問題
一是盈利能力仍很脆弱;二是發(fā)展不平衡問題異常突出;三是經(jīng)營成本高位運行;四是結(jié)構(gòu)調(diào)整任重
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20xx年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,,擴(kuò)大河南市場占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費收入 萬元為依據(jù),,公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入 萬元,,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。2,、大力發(fā)展
渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面,。 3,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。4,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四,、抓好隊伍建設(shè),,做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,,為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五,、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇四
今年上半年,,我局在市委,、市政府的關(guān)心支持下,,在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧-小-平理論、江-澤-民同志“三個代表”重要思想以及xx大精神為指導(dǎo),,結(jié)合我市醫(yī)療保險工作實際,積極探索,、大膽實踐,、勤奮工作,各項工作目標(biāo)實現(xiàn)“時間過半,、任務(wù)過半”,,保險公司工作計劃,。
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項保險擴(kuò)面進(jìn)展情況
1,、醫(yī)療保險,。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到30.3萬人,其中,,市直21.9萬人,大冶4.8萬人,,陽新3.6萬人,。上半年全市擴(kuò)面12483人,完成年計劃20xx0人的62%,。其中:市直擴(kuò)面7978人,大冶擴(kuò)面2454人,,陽新擴(kuò)面2051人。
2,、工傷保險,。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到16.4萬人,,其中,,市直10.6萬人,,大冶3.7萬人,,陽新2.1萬人,。上半年全市擴(kuò)面10017人,完成年計劃15000人的67%,。其中:市直擴(kuò)面7070人,大冶擴(kuò)面2294人,陽新擴(kuò)面653人,。
3,、生育保險,。截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到24.73萬人,其中,,市直19.29萬人,,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人,。上半年全市擴(kuò)面4064人,完成年計劃4000人的102%,。其中:市直擴(kuò)面2520人,大冶擴(kuò)面1213人,,陽新擴(kuò)面331人。
(二)三項保險基金收支情況
今年上半年全市征收醫(yī)療保險基金14174萬元,,完成年計劃21000萬元的68%,,其中統(tǒng)籌基金8429.5萬元,個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫(yī)療保險基金11132.5萬元,,其中統(tǒng)籌基金6349.5萬元;結(jié)余醫(yī)療保險基金3041.5萬元,其中統(tǒng)籌基金2080萬元;醫(yī)療保險基金滾存結(jié)余21253.4萬元,,其中統(tǒng)籌基金9312.9萬元.
市直征收醫(yī)療保險基金11289萬元,其中統(tǒng)籌基金6725萬元,,個人帳戶基金4564萬元;支出醫(yī)療保險基金9698萬元,其中統(tǒng)籌基金5665萬元;結(jié)余醫(yī)療保險基金1591萬元,,其中統(tǒng)籌基金1060萬元;醫(yī)療保險基金滾存結(jié)余15858萬元,其中統(tǒng)籌基金5517萬元,。
今年上半年全市征收工傷保險基金1209.6萬元,,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結(jié)余工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結(jié)余2727萬元。
市直征收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結(jié)余1998.2萬元,。
今年上半年全市征收生育保險基金472.1萬元,,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結(jié)余生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結(jié)余4407.6萬元,。
市直征收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結(jié)余3998.2萬元,。
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
為抓好擴(kuò)面工作,,年初我們制定了擴(kuò)面工作計劃,,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,,落實到人,按照計劃,,分類做好困難企業(yè)退休人員,、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營,、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作,,做到時間過半任務(wù)過半,。
1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作,。我市困難企業(yè)較多,,我們根據(jù)醫(yī)療保險基金的承受能力,按照市政府的有關(guān)部署,,積極開展工作,將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍,。上半年,,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險參保手續(xù),市財政補(bǔ)貼資金116萬元,。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續(xù),,使他們再無后顧之憂,。
2,、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),,做好靈活就業(yè)人員參保,、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保,、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,,通過報紙,、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,,多次發(fā)布通告,,通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心,、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼,、發(fā)放宣傳單,,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務(wù),,對內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),,增開參保手續(xù)辦理窗口,,對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間,。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人,。
3、做好單位參保工作,。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年做好82家單位2718人參加了醫(yī)療保險,。二是加大私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,,通過社會保險局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,,上門宣傳政策,耐心做工作,,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇五
20xx年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年,。
這一年,,國務(wù)院制定頒發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》,這是黨中央,、國務(wù)院在新形勢下為支持保險業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項重大決策,是中國保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑,。也是我公司面對新變化、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。
一年來,,在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體員工上下一致,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,積極進(jìn)取,奮力拼搏,,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,各項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。
20xx年,我公司實收保費x萬元,,完成年計劃的%,,同比增長%,已賺凈保費x萬元,,凈利潤x萬元,賠付率(香港口徑)為%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
一,、全年總體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)保費收入情況
從險種情況看,機(jī)動車輛險實現(xiàn)保費收入x萬元,,完成年計劃的%,,同比增長%,,企財險實現(xiàn)保費收入x萬元,,完成年計劃的%,,同比增長%,,責(zé)任險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,,同比增長%,,貨運險實現(xiàn)保費收入x萬元,,完成年計劃的%,,同比增長%,意外險實現(xiàn)保費收入x萬元,,完成年計劃的x4%,,同比增長%,,家財險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,,同比下降%,。
全年實現(xiàn)已賺凈保費x萬元,。車險占比%,,非車險占比%,。
(二)賠付情況
全年共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,,同比增長%,,簡單賠付率%,,同比下降x個百分點,。
從險種來看,,機(jī)動車輛險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,同比增長%,,簡單賠付率%,,同比下降x個百分點,。企財險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,,同比增長%,,簡單賠付率%,,同比增長x個百分點,。責(zé)任險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,,同比下降%,,簡單賠付率%,,同比下降x個百分點,。貨運險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,,同比下降%,簡單賠付率%,,同比下降x個百分點。意外險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,同比上升%,,簡單賠付率%,,同比上升x個百分點,。家財險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,,同比下降%,,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。其他險共處理各類已決賠案件,,支付各類賠款x萬元,,同比下降%,,簡單賠付率%,,同比增長x個百分點,。
二,、圍繞目標(biāo),,狠抓落實,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
1,、積極調(diào)整工作思路,,細(xì)化工作目標(biāo)
年初,,公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費收入情況進(jìn)行了綜合分析,主動調(diào)整了工作思路,,將分公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)按產(chǎn)品線進(jìn)行層層分解,,做到層層把關(guān),,實行問責(zé)制度,利用每周的晨會,、周末例會將公司的計劃具體落實情況進(jìn)行通報和整理、分析,,有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn),。公司在制定全年任務(wù)時充分地考慮到險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
2,、鞏固既有市場份額,,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展
20xx年,,公司把穩(wěn)固車險和家庭財產(chǎn)保險,,大力發(fā)展責(zé)任意外險作為全年工作的重點來抓,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決地丟棄賠付率較高的業(yè)務(wù),,第一,,確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時到位,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由總經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān),。在業(yè)務(wù)上實行每周通報的機(jī)制,,從而有效地鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率。第二,,同滿洲里市政府有關(guān)部門加強(qiáng)公關(guān),提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,并和交警部門建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助收集,、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。第三,,不輕易放棄丟失的業(yè)務(wù),。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個突破,,全面爭取回流,。第四,,大小齊抓,能保則保,。因為企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上,。
針對滿洲里口岸進(jìn)口貨物的報關(guān),、報檢,、保險、銀行,、貨物運輸、倉儲等逐項業(yè)務(wù)由代理公司來完成的特點,,我們提前做好了收貨人的工作,,并注重同代理公司的保險代理工作,,首先建立了與代理公司合作關(guān)系,將業(yè)務(wù)集中起來管理,,以便更好地做內(nèi)地客戶工作,今年我們與5家代理公司簽定保險代理協(xié)議,,避免了業(yè)務(wù)上出現(xiàn)較大的波動,,為貨運險保費的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3,、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展,。
滿洲里地區(qū)現(xiàn)有3家(人保財險,、平安產(chǎn)險,、太平洋)經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的公司,,而滿洲里地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模較小,我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司總經(jīng)理多次向市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,不僅使市委,、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,,給予了充分的肯定。真實的讓市委,、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持、信賴和幫助的,,從而對我司工作給予了政策上的傾斜,。二是服務(wù)更加人性化、親密化,,公司總經(jīng)理室成員年初就對市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,定期進(jìn)行回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。三是要求所有中層干部走出辦公室,,實行全員展業(yè),,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供全方位服務(wù),。四是按照服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4,、全力拓展車險市場
20xx年滿洲里公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)歷了不平凡的一年,,車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴(yán)峻,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。從保險業(yè)內(nèi)部看:一是實行新的監(jiān)管政策,由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調(diào)整,。二是競爭主體不斷增強(qiáng),,市場中規(guī)范與混亂并存,。三是強(qiáng)制保險于7月1日實施后為車險發(fā)展提供機(jī)遇的同時,,競爭態(tài)勢和市場格局將難以預(yù)計,。尤其是7月1日前,同業(yè)公司為了搶占車險市場,,不惜靠高返還、低費率,、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體,,當(dāng)時車險市場完全處于無人管理的狀態(tài),,給我公司車險業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重的沖擊,,在認(rèn)真細(xì)致地分析了市場情況后,,總經(jīng)理室制訂了公司20xx年車險業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo):首先;堅持效益優(yōu)先的原則,,加大力度控制保險費率的上升,實行新車業(yè)務(wù)以及續(xù)保業(yè)務(wù)同時進(jìn)行的展業(yè)原則,,不斷提高承保質(zhì)量,,轉(zhuǎn)變原有的思想觀念,、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念,。同時,在對市場進(jìn)行調(diào)研后科學(xué),、細(xì)致地做好了市場定位,,爭取第一時間掌握市場信息的變化,,依靠我公司的品牌強(qiáng)勢來贏得市場,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇六
通過一年來的努力,,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,,優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,,在工作中,,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,,如保險賠付率仍然偏高,,處理保險拒賠案件欠缺方式,、方法等等,因此,,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,,在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險查勘,、定損,、報價,、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo),、有措施、有激勵,,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。因此,,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),,回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),,分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%,。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,,擴(kuò)大影響,造出聲勢,,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色,。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,,加強(qiáng)對查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。
(3)加強(qiáng)理賠隊伍建設(shè),,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,,全面細(xì)心接報案,,及時出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報價,,熱情服務(wù),,合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,,在堅持主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則下,,保證案件處理的簡化,、便捷、快速,,突出中華保險特色,。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則,,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強(qiáng)查勘定損隊伍建設(shè),,提前一步儲備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,,杜絕吃、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,,要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔,、言語文明、不卑不亢,、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效,,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,,要做中華保險的宣傳員,。
(4)20xx年,,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,,進(jìn)一步降低賠付率,,增大利潤空間,,重點加強(qiáng)非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報價管理,,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,,切實做到同一車型,,統(tǒng)一報價金額,。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,,做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。
(10)加強(qiáng)對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,,并對有幫助性的意見和建議予以采納,,進(jìn)而對保險理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。
在接下來的時間里,,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,,提升公司的社會美譽度,,樹立公司品牌,,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,,力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇七
內(nèi)容提要:
1、壽險市場現(xiàn)狀分析
2,、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3,、工作的總體思路
4,、時間段的目標(biāo)設(shè)定
5,、具體措施:隊伍,、業(yè)務(wù)
6、上級公司的支持政策
一,、壽險市場現(xiàn)狀分析
截止20xx人口40萬左右,,其中城區(qū)人口10萬左右,,下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽,、太平洋,、平安,、太平,、泰康五家;代理公司華邦,、恒瑞達(dá),、中誠,、祺順,、金鑫,、眾聯(lián)六家,,合計十二家;
其中在隊伍方面,,除代理公司外,,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮,,除國壽在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外,,其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負(fù)增長;
業(yè)務(wù)方面,專業(yè)公司較去年同期均有所增長,,雖然效果不是很明顯,,但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);
二,、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期,、衰退期,告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),,勢必將迎來又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
(一)品牌優(yōu)勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶,、準(zhǔn)客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,,這也是原因之一;
(二)政策優(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,,三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè),既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),,又充分的利用的政府資源,,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,,推薦更協(xié)調(diào),,主管更接受;
(三)人員優(yōu)勢:本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識和了解,,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,,個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,非主渠道,,在上級公司的政策傾向上,,相比于其他公司,可能顯的不足;
(二)失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例),,喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;
(三)品牌利用:就人保壽險而言,,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;
三,、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,,結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,,立足當(dāng)下、放眼未來,,制定本工作計劃,。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站,,緊扣同業(yè)引進(jìn),。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),,確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,,通過有效人力的達(dá)成,實現(xiàn)保費的增長;
四,、時間段的目標(biāo)設(shè)定
五,、具體措施
(一)隊伍
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》(以下簡稱《實施意見》),,依托人保品牌資源優(yōu)勢,,結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,按《實施意見》中的待遇及要求,,物色增員主體;
2,、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,,公司層面重點
幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢,,提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,開到鎮(zhèn),、村,、組,一會三用(第一談增員,、其次談業(yè)務(wù),、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3,、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位,,推進(jìn)兩會運作(增員促進(jìn)會、經(jīng)營分析會),,讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁,,對上級公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對營銷團(tuán)隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;
4,、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業(yè)務(wù),,利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)業(yè)務(wù)
1,、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù),,利用會議經(jīng)營及追蹤配訪,加大溝通力度,,保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;
2,、新進(jìn)人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵,,《基本法》是追蹤的借口,,利益化是的引導(dǎo);
3,、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考,,壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新,如果說明會沒有突破,,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突
破,,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低,、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,,結(jié)合我們的實際情況,我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn),、村,、組,一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,,二來提高大家參與說明會的興趣,,保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作,三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,,四可以提高支公司的費用額度;當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長,,而是不同時間段的側(cè)重點不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案,,作為對的扶持,,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠?
(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇八
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保詩司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),詩司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我毛司的核心競爭力,,納入我毛司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場占有率,,擴(kuò)大河南市場占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),,公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我盲作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
4,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四,、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五,、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇九
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作,。
2,、20xx年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4,、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷。
5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6,、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,。在加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)的同時,,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆*中全會精神,,了解,、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十*五”規(guī)劃的要點,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,注重運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機(jī)制,,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險,、保效益,、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效,、長期有利”的原則,,加強(qiáng)整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場,。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高各種車輛、學(xué)平險,、校園方責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險的承保率,。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇十
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險,,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取,,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。圍繞目標(biāo),落實計劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作,,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,,月月盤點,、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
下面是20--年保險公司內(nèi)勤具體的工作計劃:
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,,加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機(jī)制。
二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,,努力提高五小車輛,、學(xué)平險、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率,。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對待,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平,。
20--年對公司內(nèi)勤人員提出以下要求:
1,、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
2、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實踐工作,。通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4,、爭取在20--年通過公司中級保全員考試,。
總結(jié)下來,20--年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在新的一年的工作中,會繼續(xù)努力,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇十一
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中,,面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,,我們要牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,,面對新的一年,,我已做出了初步的規(guī)劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,,積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),,搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,,全面提升員工職業(yè)素質(zhì),。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育,,引入激勵機(jī)制,鞏固原有險種的市場份額,,積極開拓新業(yè)務(wù),、新保源,。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,,努力提高服務(wù)水平,,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平,。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份,。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),,營造事業(yè)留人、感情留人,、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,,確保人盡其才,,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,,使之盡快發(fā)展起來,,達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),,盡快提高產(chǎn)能,,積極聯(lián)系黨委、政府,,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點,,并維護(hù)好,建一個,,出成效一個,。
同時進(jìn)一步加大“保險先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗收,,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到優(yōu)質(zhì)保險保障,,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育,、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,,加強(qiáng)管理,,杜絕各類經(jīng)濟(jì),、治安、刑事案件的發(fā)展,,降低管理風(fēng)險,,確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,,堂堂五百強(qiáng),。我不爭第一,何言國壽人?”這就是xx人的豪言壯志,,正是這樣敢爭第一的精神,,讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,。
我們堅信,,在新的一年里,在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、勇于拼搏的精神,,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,,共建社會主義小康社會。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇十二
新的一年,,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,,堅持固強(qiáng),、抓弱、補(bǔ)缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,,在人才建設(shè)上動腦筋,,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識,,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,,公司一大批中支公司,、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,,我們將結(jié)合17公司的實際情況,,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會診、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識,,全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),,獲得市場的機(jī)會,。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù),。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù),。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,,在新的一年里,,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,,達(dá)到提高車均保費,、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,,做好車險的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,,其中長期客戶續(xù)保率維持在20__年保險公司工作計劃以上;車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右,。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,,使其成為車險發(fā)展的主渠道,。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20__年將拓展2-3個車險渠道,。重點拓展非車險市場,。
一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),,由于英大公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少,。20__年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用,。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,,確保保費規(guī)模比20__年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù),。
從20__年的經(jīng)營情況來分析,,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,,力爭在20__年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險,。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,,爭取有穩(wěn)定的保費來源。
(三)不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè),,夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場,,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅持會議制度,、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,,班子成員既做決策者,,也做實踐者,同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,,提高各種資源的利用率,,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。
根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,,強(qiáng)化二個意識,提升三個能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識,。通過一級抓一線,達(dá)到一級帶著一級干,,一級干給一級看的效果,,從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
今年,,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),,展業(yè)技巧等方面,,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,,加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險,。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),,認(rèn)真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,,做到主動合規(guī),,自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦,。用制度堵塞漏洞,。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,,
對保險項目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,,回避高風(fēng)險項目,。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,,但我們不能有所松怠,,要繼續(xù)保持下去。
保險公司工作計劃安排 保險公司工作計劃,目標(biāo)篇十三
一,、轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,,加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。
二,、正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。
三、繼續(xù)加強(qiáng)與,、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,,努力提高五小車輛,、學(xué)平險、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率,。
四、強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五,、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,,不僅勝作量大幅增加,,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1,、時刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
4,、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷方面,,要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,,嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。