確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助,。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇一
前言:小米手機(jī)是現(xiàn)時(shí)國內(nèi)較火熱手機(jī)之一,每每發(fā)布新機(jī),,總是能在短時(shí)間內(nèi)售完,。恰恰小米手機(jī)的銷售手法只在網(wǎng)上銷售,,暫時(shí)沒有實(shí)體店,,只有實(shí)體維修點(diǎn),。這是中國電子商務(wù)中的典型手機(jī)商,。
一:市場環(huán)境分析
據(jù)統(tǒng)計(jì),,現(xiàn)時(shí)中國手機(jī)擁有量達(dá)到9億多,可以說是每人手里都有一部。也就是說,,即使做到中國手機(jī)市場中的1%就能賣出900多萬臺手機(jī),,這是一個(gè)什么概念?小米手機(jī)現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機(jī)也就不超過50萬部,,如果能做到1%,即使小米手機(jī)每月發(fā)布新機(jī)都不能超過這個(gè)數(shù)字,。
二:目標(biāo)市場分析
小米手機(jī)現(xiàn)在的主要顧客目標(biāo):
1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家,;因?yàn)樾∶资謾C(jī)現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售,,這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的,,平常不是能常常獲得消息,。
2.價(jià)格敏感的買家,;現(xiàn)時(shí)來說,一部雙核,、高配置的外國品牌手機(jī),價(jià)格最低2500元以上,,而小米呢,?不到2000且其他硬配件還比它高,。
三:網(wǎng)絡(luò)推廣
價(jià)格策略:小米手機(jī)是最低廉的高端智能手機(jī)。
四:網(wǎng)絡(luò)銷售
1.網(wǎng)上銷售渠道
建立自己的網(wǎng)站,,在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售,,充分利用現(xiàn)在朝陽中的電子商務(wù)模式,,不但為客人節(jié)省時(shí)間,節(jié)省行為,,而且降低商家費(fèi)用和成本,。2口碑營銷(病毒式營銷)
為自己手機(jī)制作話題,,讓即使不關(guān)注手機(jī)的人也知道小米手機(jī),利用一人傳一人的口碑,,把手機(jī)傳開去,,讓手機(jī)的熱度和知名度漸漸打開,。
3.微博營銷
利用微博宣傳小米手機(jī)最新的消息
4.饑餓營銷
每次都發(fā)售定量的手機(jī),,不能一次性滿足消費(fèi)者,。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇二
(2)附加賣點(diǎn):安卓系統(tǒng)的開放性,、軟件應(yīng)用,、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(針對顧客側(cè)重講)。
(3)講解順序:針對追求智能及科技感的年輕顧客群(學(xué)生,、年輕人,、白領(lǐng)),,強(qiáng)調(diào)的順序是時(shí)尚品牌,、外觀,、易用性,、音質(zhì),、安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應(yīng)用,、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序?yàn)椋浩放?、外觀,、易用性操作,、生活軟件應(yīng)用等,。(注意結(jié)合fabe特優(yōu)利證法進(jìn)行講解)
(4)主要目標(biāo)顧客:我們的目標(biāo)顧客:追求時(shí)尚,、潮流,、個(gè)性的年輕顧客為主,,追求品牌檔次的中年顧客為輔,。vivo的主要優(yōu)勢在于更時(shí)尚,、潮流,、個(gè)性的品牌形象及音質(zhì)專業(yè)性,。
先生/小姐:歡迎體驗(yàn)最薄最炫的vivo智能機(jī)!
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專業(yè)智能機(jī)品牌,,定位為都市年輕人高科技智能手機(jī)產(chǎn)品。
vivo專為熱愛生活,,追求真我,,渴望認(rèn)同的群體打造,,擁有精致,、個(gè)性,、潮流的外觀,;專業(yè)級的音質(zhì)享受,;令人驚喜,、充滿樂趣,、易用的用戶體驗(yàn),;以及超越期望的、創(chuàng)新的,、主流應(yīng)用的優(yōu)化和整合的智能手機(jī),,幫助您實(shí)現(xiàn)更好的自己,。
vivo智能機(jī)ui設(shè)計(jì)融入了蘋果的設(shè)計(jì)風(fēng)格,,時(shí)尚、炫目,;它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng),,支持多任務(wù)后臺運(yùn)行,,所有軟件都可以免費(fèi)使用,;界面設(shè)計(jì)融合了蘋果最經(jīng)典的易用體驗(yàn),,操作起來更加方便快捷,。
vivo智能機(jī)采用了超薄的設(shè)計(jì),,機(jī)身非常的薄:(s1厚度僅9.9毫米,,y1僅10毫米),,比市面上一般手機(jī)更加輕薄時(shí)尚,握感絕佳,。機(jī)身的透明注塑pc材質(zhì)(金屬材質(zhì)),,使手機(jī)的質(zhì)感更加,,也更耐用,??犰诺纳剩w現(xiàn)潮流與時(shí)尚,!
s1正面的純平鏡面設(shè)計(jì),,配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì),,使手機(jī)更顯檔次,,凸顯您的氣質(zhì),。后蓋的pc材質(zhì)通過珠光打磨工藝,,光澤度更好,手感更佳,。搭配時(shí)尚可愛的粉色(經(jīng)典沉穩(wěn)的灰色),讓手機(jī)更具個(gè)性,。
1,、hub&store系統(tǒng)
它整合了多方資源,,將下載,、使用,、歸類集合為一站式服務(wù),,讓您的使用更加方便快捷。
第一,,hub&store里面推薦的都是現(xiàn)在下載率最高的熱門應(yīng)用,并且隨時(shí)可以更新,,保證您在智能機(jī)應(yīng)用軟件的使用上一直走在潮流的前端,,和朋友們分享更多的快樂。
您看,,我們這個(gè)游戲匯里面,,都是一些評價(jià)很高很好玩的游戲,并且能和您的手機(jī)完美匹配,,不會出現(xiàn)不適配的問題,,使您輕松玩轉(zhuǎn)各種熱門游戲。
第二,,hub&store里面應(yīng)用分類明確,,可一鍵下載安裝,,更加方便快捷,。
第三,,在它桌面上就有很明確分類管理標(biāo)識,,節(jié)約您查找應(yīng)用軟件的時(shí)間,,使用起來非常方便,。
2,、自由無界的桌面設(shè)計(jì)
市面上一般手機(jī)的桌面只有5個(gè)或者7個(gè)桌面,而我們vivo因?yàn)椴捎昧俗杂蔁o界桌面設(shè)計(jì),,所以它可以根據(jù)您的使用習(xí)慣來自定義桌面的數(shù)量,,隨心所欲的擺放您的桌面圖標(biāo)和小插件。
3,、便捷的軟件卸載
智能手機(jī)還有一個(gè)樂趣就是能自己安裝豐富的軟件,,但是軟件太多或者不用的時(shí)候呢,,就需要卸載。一般的安卓手機(jī)卸載軟件程序非常地繁瑣,,有時(shí)候還會漏掉一些要卸載的程序,。
我們的vivo因?yàn)橛辛俗杂蔁o界桌面設(shè)計(jì),,卸載程序非常方便,更省去了您過多的煩惱,。
1,、終端操作步驟
當(dāng)顧客走到柜臺時(shí),,我們要拿出耳機(jī)為顧客帶上,,然后打開音樂播放器,,播放《船歌》,,并為顧客講解《船歌》,。
2、完美音質(zhì)的支撐點(diǎn):
a,、srs音效處理技術(shù)
話術(shù):srs音效處理技術(shù)能夠根據(jù)您個(gè)人喜好采用不同的音質(zhì)呈現(xiàn)模式,,如爵士,、搖滾或者嘻哈,。同時(shí)srs是從三維立體聲場提取了最好的音樂表現(xiàn)效果,,現(xiàn)場感非常強(qiáng),,讓您用耳朵看現(xiàn)場演唱會,。
b,、bbe音質(zhì)還原技術(shù)
話術(shù):bbe音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內(nèi)音質(zhì)還原效果最好,、最專業(yè)的一項(xiàng)技術(shù),,它從源頭上對音質(zhì)進(jìn)行還原,,從而使被壓縮的音質(zhì)呈現(xiàn)出原汁原味,最真實(shí)的展現(xiàn)被壓縮的音質(zhì),。一般mp3的頻段為14-20k,cd的頻段為22k,,而mp3經(jīng)過bbe音質(zhì)還原,,能達(dá)到24k的頻段,,高于cd的頻段,。讓聆聽音樂的人能夠感受聲音中最細(xì)膩的感情和細(xì)節(jié),,體驗(yàn)音樂帶來的豐富聯(lián)想,。
c,、vrs音頻處理技術(shù)(vivo獨(dú)有,,國家專利)
話術(shù):vrs音頻處理技術(shù)是vivo團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)的,,解決安卓手機(jī)不能采樣48khz及以上頻率音樂問題的國家專利技術(shù),。采用了vrs技術(shù)的vivo智能手機(jī),能完美的播放48k頻率即高保真的音樂,,而一般智能手機(jī)只能將音樂頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機(jī)手機(jī),,你才能真正聽到效果最好的高保真音樂,,帶來最完美的享受。
d,、max-v音量增強(qiáng)技術(shù)
話術(shù):max-v是將手機(jī)的音量最大幅度的提升,,比普通手機(jī)的音量會大50%左右,,但是它同時(shí)確保了揚(yáng)聲器不會損害音質(zhì)和出現(xiàn)破音雜音,。
e,、ape和flac雙無損壓縮格式播放
話術(shù):mp3和wma這些格式都是有損壓縮格式,,就是說歌曲在壓縮的時(shí)候會有較大的損失,。ape和flac是一種無損壓縮的音樂格式,,就是歌曲在壓縮時(shí)基本沒有損失,,比mp3格式更原汁原味,。
現(xiàn)在在市面上一般的安卓智能機(jī)在待機(jī)時(shí)間上都是一個(gè)很大的問題,而我們的vivo從三大方面去解決了這個(gè)問題,。
第一,,我們采用的是進(jìn)口電芯的電池,,壽命長,,安全耐用,。第二,,vivo的屏幕亮度可以隨外界光線而調(diào)節(jié),,這樣既護(hù)眼又省電。第三,,vivo采用安卓2.3的操作系統(tǒng),,有更強(qiáng)的電源管理能力,。結(jié)合這三大方面的優(yōu)勢,,相信vivo的待機(jī)時(shí)間將不會成為您的困惑,。
2,、外觀品質(zhì):采用透明注塑的pc材質(zhì)和全光噴油工藝,,手感細(xì)膩舒適,,耐磨耐臟,使用再久都恒久如新,。高級名車烤漆:耐磨耐刮,不易氧化不易掉漆,。
s1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì),,使手機(jī)更顯檔次,,凸顯您的氣質(zhì),。后蓋的pc材質(zhì)通過珠光打磨工藝,,光澤度更好,手感更佳,。
3,、售后服務(wù):vivo智能手機(jī)在全國有340多家專業(yè)客服中心,,實(shí)行的是質(zhì)量問題七天包退,、30天包換,、一年包修,、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策,,讓您有保障,。您可以在手機(jī) “瀏覽器”查到我們?nèi)珖總€(gè)省,、市的客服中心的地址和電話(示范),。同時(shí)vivo人性化的電子??üδ?就算保卡遺失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù),!
1,、短信加密:
2,、節(jié)省流量的安全助手:
3,、wifi無線升級功能
4,、多款主題任您下載5,、gps導(dǎo)航,,
6,、美食大眾點(diǎn)評軟件;
7,、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:微博、微信,, qq,、飛信,、在線音樂軟件,、個(gè)人熱點(diǎn)。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇三
現(xiàn)如今手機(jī)已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品,。不論在地鐵,、公交車,、商場,、菜市場,、大學(xué)等,。也就是說我們的目標(biāo)群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士,。而是一個(gè)多元化、龐大的群體,。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下,發(fā)展大學(xué)生群體,。雖然大學(xué)生處在沒有工作資金來源,。但是他們的手機(jī)需求確實(shí)龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會有手機(jī),。發(fā)展大學(xué)生群體,,挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶是必不可少的。大學(xué)生大多具有個(gè)性化的性格特點(diǎn),。自然對于自己使用的手機(jī)也希望是個(gè)性化的,,而不是大眾化的,。但由于大學(xué)生的資金問題,我們的方向需要是高配低價(jià)型的手機(jī),。
二,、推廣對象的優(yōu)勢及新價(jià)值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機(jī)優(yōu)勢是,在中國,,大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數(shù)都在提高,。那是一個(gè)龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個(gè)適合大學(xué)生使用的手機(jī),,那么就能提高華為手機(jī)的市場占有率,。同時(shí)也能擁有更好的推廣,,以及客戶群體。華為一直以來都以客戶為中心的思想,,以高質(zhì)量低價(jià)格為賣點(diǎn),。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對的優(yōu)勢。并且華為風(fēng)格也會有一個(gè)新的過度,,注入新鮮血液,。
三,、選擇推廣渠道的目的通過推廣手段觸達(dá)目標(biāo)客戶
病毒式營銷最大的一個(gè)特點(diǎn)是不需要成本或者成本很低,但是在推廣的過程中需要下很大努力,,不論是尋找渠道還是如何在渠道進(jìn)行推廣,以及后續(xù)工作,,跟線下工作的跟進(jìn),。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有以下4種渠道可以進(jìn)行推廣工作:
1,、 博客營銷:博客營銷相對于微博營銷的傳播廣度不夠廣,但是效果是明顯的,。博客營銷是企業(yè)開設(shè)的博客帳號,,發(fā)表的文章是具有專業(yè)性以及技術(shù)性的。
2,、 e-mail營銷:e-mail營銷不是給隨便的一個(gè)郵件客戶發(fā)送郵件,而是給專門的訂閱用戶發(fā)送郵件,,讓客戶及時(shí)了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的內(nèi)容,。
3、 微博營銷:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的速度提高,,微博的推廣也得到很大的提速,。同時(shí)使用微博的用戶也很多。通過微博舉行產(chǎn)品活動推廣是有必要的,。
4,、 微信公眾號營銷:企業(yè)建立公眾號,,讓華為的手機(jī)粉絲關(guān)注,積攢人氣,,為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號準(zhǔn)備,。可以通過集贊活動得到公眾號購買商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò)社區(qū):進(jìn)行話題分享,,話題互動,,話題探討,新產(chǎn)品發(fā)布等活動,。
四、必要選擇投放的付費(fèi)渠道
1,、 廣告營銷:通過傳統(tǒng)的傳播方式,進(jìn)行廣告投放,,讓別人熟知華為新產(chǎn)品,,從而產(chǎn)生好奇,,去了解產(chǎn)品,購買產(chǎn)品,。
2,、 明星代言:尋找當(dāng)紅明星進(jìn)行產(chǎn)品代言,,通過明星效應(yīng)推廣產(chǎn)品,,利用中國年輕人追星心理,進(jìn)行投放,。使更多的人熟知產(chǎn)品,。在這個(gè)前提下達(dá)到轉(zhuǎn)換為口碑營銷,。
3、 視頻營銷:制作視頻進(jìn)行公告設(shè)計(jì)。走感情路線,,讓消費(fèi)者感受到華為的感情所在,。能起到一個(gè)更好的作用。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇四
1.××手機(jī)市場分析
(1)時(shí)尚化的外觀設(shè)計(jì),。
(2)體積小,、重量輕。
(3)含音樂播放,、mp4等功能,。
2.同類手機(jī)市場分析
××手機(jī)屬于時(shí)尚新產(chǎn)品,,目前主要競爭對手包括××,、××等,。
1.思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,。
2.追求功能多樣化。
3.價(jià)格敏感度較高,。
1.活動主題
“來××網(wǎng)站,,感受時(shí)尚沖擊”,。
2.活動時(shí)間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止,。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式-有獎(jiǎng)注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會參與抽獎(jiǎng),。
(2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會參與抽獎(jiǎng),,具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示,。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)紀(jì)念版××手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)旅行水壺或cd盒100名
紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名
4.線上活動費(fèi)用及效果說明
(1)網(wǎng)上活動費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為××萬元(包括廣告費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用,、臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用等)。
(2)本次活動預(yù)計(jì)××萬人參與,,從而達(dá)到提升××手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的,。
(3)利用口碑相傳的效應(yīng),,將受本次活動的影響人群從線上到線下,。
(4)通過線上宣傳活動,,可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫,,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ),。
1.媒介目標(biāo)
(1)配合市場推廣活動,,最大限度地?cái)U(kuò)大信息到達(dá)率,。
(2)把握媒介受眾,,減少浪費(fèi),。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳××手機(jī)產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,,促使消費(fèi)者進(jìn)入××網(wǎng)站,,了解更多的產(chǎn)品信息,增強(qiáng)××手機(jī)的知名度,。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò),。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)查顯示,,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群,。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務(wù)
品牌形象的宣傳,。
②主要傳播途徑
主要通過qq廣播、各種游戲廣告等,。
(2)第二階段
①主要任務(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐,、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,,并組織一系列的體驗(yàn)活動,。
(3)第三階段
①主要任務(wù)
品牌忠誠度的建立,。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,,加深目標(biāo)客戶對品牌的理解。
××手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示,。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時(shí)間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日qq××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐,、新浪××萬元
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種,。
1.橫幅廣告
2.浮動標(biāo)識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
按日期對不同廣告形式,、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測,,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率,。
2.點(diǎn)擊數(shù),。
3.點(diǎn)擊率,。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇五
近幾年來,,全球移動通信業(yè)發(fā)展迅速,,特別是在我國,,移動通信增長的態(tài)勢迅猛,。當(dāng)前,,中園手機(jī)市場中智能手機(jī)占據(jù)了高端市場,。在中國智能手機(jī)的使用者大概為15~60歲之間的人群,,尤其以青年人為主。這類人群知識水平相對較高,,接觸到時(shí)代最前沿的科技,,對電子產(chǎn)品比較熟悉,,對網(wǎng)絡(luò)需求較高。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),,小米手機(jī)從一開始就走網(wǎng)洛營銷渠道,,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)燒友高端智能手機(jī),。
小米手機(jī)是中國的又一“蘋果”,,小米,更高,、更強(qiáng),、更適合你,;中國推出的一款能與蘋果相比較的手機(jī),。小米手機(jī)(m1)是由小米科技(miui)專為手機(jī)發(fā)燒友打造的一款高智能手機(jī),,“小米”這個(gè)品牌,,絕對是手機(jī)行業(yè)中的又一新鮮品牌,,它的發(fā)展空間是相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,,人們對電子南務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化,、個(gè)性化更緊密集成的電子化服務(wù),,既要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”,,小米公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,,但更需要形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,。
(一)市 場 環(huán) 境 分析
第一手機(jī)界研究院根據(jù)覆蓋全國25個(gè)省/直轄市/自治區(qū)221個(gè)城市,10034家線下手機(jī)實(shí)體店的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)算,,2017年第3季度中國大陸整體手機(jī)線下市場共完成銷量10238萬臺,,同比減少8.22%,,2017年q3中國大陸手機(jī)線下市場占中國手機(jī)市場出貨總量比重在80.13%.,。當(dāng)時(shí)間跨度延長至下一季度,,基本可以明顯看到:一千元以下機(jī)型份額占中國手機(jī)市場正在縮小,。相反,2000~2999元機(jī)型份額在快速增長,,這其實(shí)是中國手機(jī)市場成熟和手機(jī)消費(fèi)升級的最佳表現(xiàn)。
(二)企業(yè)形象分析
小米科技(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)2010年4月成立,,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,,由前google、微軟,、金山等公司的頂尖人員組建,。2010年底推出中國第一款]im軟件手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,,在發(fā)布之后的半年內(nèi)注冊用戶實(shí)破300萬,。此外,,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,,當(dāng)年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。2011年8月16日,,發(fā)布了第一款小米手機(jī),。
(三)產(chǎn)品分析(1)米聊的勢微
miui是一個(gè)基于gyanogen mod而深度定制的android流動操作系統(tǒng),。
(3)小來手機(jī)的異常紅火
自正式發(fā)售以來,,小來手機(jī)的火爆程度令人側(cè)目,。
(一)營銷目標(biāo)
小米作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點(diǎn)知名度的,,所以小米的前期目標(biāo)當(dāng)然是宣傳自己,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,,拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突當(dāng)企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略,,為產(chǎn)品提供有力的平臺,,加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象,。致力于打造頂級智能手機(jī),以占領(lǐng)國內(nèi)手機(jī)市場,,并逐步走向全球,。
(二)市場定位
小米手機(jī)在網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,,miui首次使用互聯(lián)網(wǎng)開機(jī)手機(jī)os的模式,,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與手機(jī)的開發(fā)改進(jìn),,而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場:愛刷機(jī)的手機(jī)用戶,,追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對的群體。
(三)營銷組合描述
從產(chǎn)品端來看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),,消費(fèi)者在購買時(shí)就能確定和評價(jià)其質(zhì)量,,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),,高配和軟硬一體,,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
從價(jià)格段來看:小米手機(jī)采用低價(jià)策略,,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)來減少成本,。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,,他們對價(jià)格十分敏感,對于想要購買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來說,,小米無疑是首選之一,。
從渠道端來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體b2c的電子商務(wù)的銷售方式,,全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,,節(jié)約成本,,具有時(shí)尚感,,也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì),,和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性,。
從促銷端來看:小米采用了品牌營銷,、事件營銷,、微博營銷及饑渴營銷,。通過消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機(jī)做宣傳,,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,,例如之前的小米青春版用校園文化來進(jìn)行品牌的宣傳,,用戶購買時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個(gè)成本很低但效果顯著的宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,,再到線上公開發(fā)售,,這樣的饑渴營銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī),。
四,、渠道和促銷策略
(一)建立門戶網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò),,將小米公司的良好形象,經(jīng)營理念公司資訊,,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息,,做出了全面的展示,通過及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動,,在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會效益打下了良好的基礎(chǔ),。
(二)網(wǎng)站信息資源分析
(2)公司運(yùn)營相關(guān)信息:查詢熱線,投訴熱線,,客服郵箱,,交易須知,,收費(fèi)須知,注意事項(xiàng)及常識,。
(三)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀,,功能強(qiáng)大,,信息互動性強(qiáng),界面分明,。
旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站logo,,網(wǎng)站名稱,。主題要求表達(dá)明確,,易于理解,。
內(nèi)容分類:適合人的閱讀習(xí)慣,分類清楚,,重點(diǎn)突出,,簡明扼要,。
后臺系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面盡量以實(shí)用為原則來設(shè)計(jì)開發(fā),,同時(shí)保證信息傳遞的快速性與安全性,。
(四)網(wǎng)站內(nèi)容策劃 小米網(wǎng)站主要有8個(gè)部分組成,,分別是:首頁,、小米手機(jī)、配件,、下載,、客服、社區(qū),、miui,、米聊,。
(五)網(wǎng)站推廣方案
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇六
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了,。順著這股潮流,,出現(xiàn)了大至諾基亞,,三星,,索愛,小至國內(nèi)的魅族,,oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,,它使這個(gè)世界變得更小了,,使我們接觸的更多了,。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重,。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,,卻還比不上諾基亞,,三星,,索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售,,這樣一來更不利于品牌的推廣,。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,,推廣這個(gè)品牌,,使之成為大眾為之熟悉,,了解,,喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。
htc公司由董事長王雪紅,,董事暨宏達(dá)基金會董事長卓火土,,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱,。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司,、美國的四家,,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過業(yè)界的oem合作伙伴,,將產(chǎn)品推向市場,,并從20xx年六月起發(fā)展自己的htc品牌,。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,,并在過去幾年中,深獲消費(fèi)者的肯定,。美國商業(yè)周刊更評選htc為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司,。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司,,該公司位于武漢市,,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng),。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,,htc抓住機(jī)會和google合作,,推出了一系列的谷歌手機(jī),,一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星!
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,,手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,,手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機(jī)市場即將全面啟動,,造成不少消費(fèi)者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理,。據(jù)估計(jì),20xx年全球手機(jī)出貨量將比20xx年下降下降2-5%,。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,,消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,,這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,,使手機(jī)更新?lián)Q代,,這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇,。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來,,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,,第一次是20xx年的彩屏化,,第二次是20xx-2006年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,,第三次則是手機(jī)的移動寬帶和移動運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化,。
htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主,。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),,由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,,由此得到微軟的高度認(rèn)可,,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,,壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場份額,。20xx年11月,htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級版本htc——hd2,,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,,將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的,。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,,其市場份額已經(jīng)達(dá)到7%,android更為htc帶來了許多人氣,。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,,htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的`經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中,,起碼有一半是htc生產(chǎn)的,。20xx年,htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機(jī)htc——hero,。該手機(jī)首度采用了htcsense界面,,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn),。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
20xx第三季度,,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬部,,同比增長4.2%,,環(huán)比增長3.2%。
諾基亞164037.9%154037.1%6.6%
rim82019.0%60014.6%35.7%
蘋果74017.1%69016.6%7.1%
htc2405.6%2105.1%14.7%
三星1503.5%1503.7%0.0%
其他73016.8%95022.9%-23.5%
合計(jì)4330100.0%4150100.0%4.2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商idc提供)
由圖可以看出,,在智能手機(jī)市場領(lǐng)域,,諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37.9%,,比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn),。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長了其市場份額,,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%,,打敗iphone,搶下第2名的寶座,。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場前三的寶座,,其09年第三季度依然出貨740萬部,份額達(dá)到17.1%,,相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后,,蘋果未來的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長,。
htc在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴,。
而且諾基亞,,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng),。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預(yù)見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,,htc也將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強(qiáng),。
但是,,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入,。隨著android的發(fā)展,,目前也有越來越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。20xx年底,,遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了android系統(tǒng)的智能機(jī),。隨后又推出了一系列基于android系統(tǒng)的智能手機(jī)。摩托羅拉android系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布,,給市場帶來了巨大的轟動,,消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,,煥發(fā)了青春,。這不能不值得我們警惕。
(四)消費(fèi)者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,,手機(jī)行業(yè)不景氣,,但是智能手機(jī)的增長依然快速。無論經(jīng)濟(jì)形勢如何,,智能手機(jī)所占的比例都將大增,。智能手機(jī)發(fā)展的推動力不僅來自消費(fèi)者的需求,也來自廠家和運(yùn)營商的需求,。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測,,20xx的智能手機(jī)銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù),。學(xué)生思想前衛(wèi),,追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,,而且對價(jià)格的敏感度較高,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,,而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí),,娛樂,游戲等豐富功能,。同時(shí),,隨著社會的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求,、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流,。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,,就能獲得成功,。
(五)swot分析
swot分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較,,而機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上,。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方,。
優(yōu)勢(s)劣勢(w)機(jī)會(o)威脅(t)
先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利,,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工,,高效率的團(tuán)隊(duì)的wm系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商,,最早的android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商和知名的`運(yùn)營商具有廣泛的合作在國內(nèi),國際上知名度不如知名大廠非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠,,沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實(shí)現(xiàn)的平臺,智能手機(jī)的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶抓住金融危機(jī)后的寶貴機(jī)會,,加速發(fā)展新興的市場競爭對手多,隨著時(shí)間的推移,,他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能大部分收入都仰仗各個(gè)運(yùn)營商的銷售,。
根據(jù)以上分析,我們可以看出htc在普通民眾的知名度不普及,,然而對于一個(gè)企業(yè)來說,,品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),,所以銷售是非常重要的,。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo),。
銷售目標(biāo)主要是為htc拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),,借助網(wǎng)上的交互性、直接性,、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,,宣傳htc的各種有利形象,,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入,。
我們將以市場營銷的手段,,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將以新興市場為主要突破點(diǎn),,并不斷鞏固老的市場,,創(chuàng)造新的成績。我們將htc定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將htc的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞,。
從營銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4p營銷手法,,即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion),。因?yàn)楝F(xiàn)在htc還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,,應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo),拓寬市場,提高銷售,。
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,,就必須以市場為導(dǎo)向,,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過程,,這也是htc做產(chǎn)品的基本原則,。只有走在潮流的前頭,才不會被時(shí)代所淘汰,。
我們把htc定位為時(shí)尚的,,具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,,具有鮮明的個(gè)性,,工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良,同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,,具有其他手機(jī)無法替代的優(yōu)點(diǎn),,獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無二性,,才能受到市場的青睞,,不會產(chǎn)生審美疲勞。
htc目前主要定位于中高端市場,,應(yīng)用一些高端的硬件配置,,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格也就相對較高,。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,,價(jià)格也就隨之慢慢降低。htc也出些低端的產(chǎn)品,,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者,,讓人們獲得滿足,。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
htc公司的網(wǎng)站雖然簡潔,,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求,。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
①提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,,并且會被免費(fèi)的信息所吸引,。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效,。htc可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶,。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,,了解用戶的需求,,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺手機(jī)等,,以吸引更多的用戶,。
②e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解,。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西,。
b建立完善的客戶系統(tǒng),,每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,,用戶可以向公司反映一些問題,,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系,、建立信任,。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一,。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象,、產(chǎn)品促銷等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一,。htc公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶,。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,,目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告,。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機(jī),,htc,,wm,android等等,。通過關(guān)鍵詞廣告,,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,,提高投放效率,,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計(jì),。
④合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由,、開放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的,,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為,。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析,、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息,,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客,。htc可以和網(wǎng)易,,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫,。
為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),,以便隨時(shí)了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求,。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要,。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系,。
你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動,。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,,優(yōu)缺點(diǎn)等,,以及心目中理想產(chǎn)品的要求,。讓自己更加了解消費(fèi)者。為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用,、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),,以答謝一些資深的,,對產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。
(一)具體行動方案
1.活動主題
“來htc網(wǎng)站,,感受時(shí)尚沖擊,,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動時(shí)間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。
3.線上活動內(nèi)容
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,,只要是注冊htc網(wǎng)站的用戶,,均有機(jī)會參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會,。在線時(shí)間越長,,抽獎(jiǎng)機(jī)會越多。
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,,使更多人參加,。
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)htc——hero手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)htc——magic手機(jī)20名
三等獎(jiǎng)htc——click手機(jī)50名
優(yōu)秀獎(jiǎng)htc網(wǎng)站榮譽(yù)會員參加活動的所有人
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為××萬元,。
(2)本次活動預(yù)計(jì)會有××萬人參加,,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),,是這次活動從線上傳到線下,。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,,因此方案也要有變動以應(yīng)對突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
(3)可以根據(jù)活動的影響,,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,,增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇七
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機(jī),,手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,,也是社會發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn),。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,人們的生活水平日益增高,,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧,。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實(shí),,手機(jī)網(wǎng)站,,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費(fèi)群體,。特別是時(shí)尚的年輕人,,他們在網(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大,。
1,、 背景分析:
近兩年來,由于商品豐富,、價(jià)格低廉,、操作便捷、送貨上門等諸多因素,,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,,特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民,、it網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,,20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長83.4%,。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張,。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看,,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購買手機(jī)的主流之選,,但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮。現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc調(diào)查結(jié)果顯示,,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙,,購買的產(chǎn)品比較符合心意,,網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜。
2,、市場分析:
由于b2c,、c2c電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物,,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%,。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少,。
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,,近七成,。可見,,價(jià)格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動力,,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%,。由于送貨上門,、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對較低,。
4,、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%,。而會查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%,。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%,、30.7%。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%,。而會查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%,、30.7%,。
5、網(wǎng)購手機(jī)的swot分析
:和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,,手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動性,。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),,起到溝通產(chǎn)品信息的作用,。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定,。網(wǎng)站迅速處理訂單,,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中,。方便、快捷,、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn),。
w(劣勢):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī),。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時(shí),,網(wǎng)上消費(fèi)者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,,怕賣的手機(jī)不是行貨,,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力,。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好,。其實(shí),最好的方法還是口碑營銷,。引導(dǎo)消費(fèi)者來我們網(wǎng)站購物,,如果他們對購買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意,。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買,。對網(wǎng)購手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
o(機(jī)會):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會,,并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場,并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機(jī),,可能開辟一片“藍(lán) ?!薄>W(wǎng)購的熱潮和消費(fèi)方式越來越普遍化,,也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會,。
t(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場,,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費(fèi)水平和方式分析,,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費(fèi)者。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬件,,市場占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步,,贏得更多的消費(fèi)客戶,。提高網(wǎng)站知名度。
1,、“物超所值”——正品高質(zhì)量,,最低價(jià)格售出。
對于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度,。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量,、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù),。這便是我們品牌價(jià)值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場,絕對的正品行貨,,絕對的低價(jià)優(yōu)惠,。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,,帶近身邊,,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動,,買手機(jī)送話費(fèi),、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團(tuán)購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機(jī)的團(tuán)購活動,,由10人或者20人一起購買,。當(dāng)然團(tuán)購價(jià)格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動,。在節(jié)假日或者一些特殊日子,,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),,親情購機(jī)(孝敬父母)等等,。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,,就會讓傳播速度更快,,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,,a用過某產(chǎn)品,,覺得不錯(cuò),他可能會主動向他身邊的朋友b,、c,、d推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,,b,、c、d知道市面上推出了某產(chǎn)品,,在媒體市場大力宣傳下,,他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,,如果當(dāng)他們得知a已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會主動詢問,,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去,。我們手機(jī)所采用的,,正是后者。
4,、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,,介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價(jià)格,并且公布今日的優(yōu)惠活動,,促銷活動等,。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息,。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格,。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,,由我們代其發(fā)貨,。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì),。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī),。
1,、初步目標(biāo):預(yù)計(jì)在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場,。
2,、營銷過程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬
階段費(fèi)用20萬
項(xiàng)目費(fèi)用10萬
網(wǎng)銀支付、支付寶支付,。
送貨方式:普通郵寄,、ems快遞、快遞公司,。
我們將保障消費(fèi)者能買到最優(yōu)惠價(jià)格內(nèi)的正品手機(jī),對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款,、換貨,。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇八
蘋果公司(apple inc.)是美國的一家高科技公司,,2007年由美國蘋果電腦公司(apple computer inc.)更名為蘋果公司,,在2013年世界500強(qiáng)排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾,。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯,、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,,設(shè)計(jì)并全新打造了ipod,、itunes和mac 筆記本電腦和臺式電腦、os x 操作系統(tǒng),以及革命性的iphone和 ipad,。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司,,在2012年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄,在2013年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元,,但仍然是全球市值最大的公司,。
蘋果公司的目標(biāo)市場戰(zhàn)略——差異性市場營銷
從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客,。年輕人對通訊產(chǎn)品功能,、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等,。iphone手機(jī)有著時(shí)尚的外形、觸摸屏,,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件,。可以看出iphone是要以購買,、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾,。
除此之外,iphone從價(jià)格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是,,它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品,。定以市場較高的價(jià)格,針對市場中對價(jià)格不敏感的群體,,滿足追逐時(shí)尚潮流的人群,。
最后,給予美國市場的iphone,,其中一個(gè)非常重要的目標(biāo)群體是,,視頻愛好者。
蘋果公司的目標(biāo)客戶定位
iphone的目標(biāo)客戶定位:蘋果公司將目標(biāo)受眾劃分為學(xué)生,,教育界,,創(chuàng)意工作者,商務(wù)和個(gè)體消費(fèi)者四個(gè)群體,。
iphone 的價(jià)格定位基本在四千到八千,,屬于高端手機(jī)。
iphone的產(chǎn)品定位:用喬布斯話說,,可以把觸摸的寬屏ipod,,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備融合在一起,。說白了就是一個(gè)便捷的移動電腦一樣的智能手機(jī),,即網(wǎng)絡(luò)智能手機(jī),,換句話說是人們移動時(shí)的好幫手。因?yàn)閕phone里面有個(gè)app store,,而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬款,,這么多應(yīng)用可以幫助消費(fèi)者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,,下個(gè)月15號需要你還銀行貸款了,,到了時(shí)間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,,問題解決;需要交電費(fèi)了,,用iphone手機(jī)上網(wǎng)繳費(fèi),;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導(dǎo)航,,哪里有銀行,、哪里有酒店、哪里有商場,、哪里有派出所??iphone里面的應(yīng)用都可以幫助你,。
就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務(wù),讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外,,還提供了很多更強(qiáng)大的功能,。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網(wǎng)設(shè)備裝進(jìn)自己口袋,,此外你還可以隨時(shí)隨地發(fā)電子郵件,,使用最好的谷歌地圖。
品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同,。與眾不同就意味著差異化,,而差異化正是極度競爭時(shí)代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優(yōu)勢的位置,,從而使品牌勝出競爭贏得優(yōu)先選擇,,這就是企業(yè)需全力以赴抵達(dá)的成果,也是企業(yè)賴以生存的唯一理由,。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,,優(yōu)雅,,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,,它在有力的維持市場革新者的地位,,并且從服務(wù),。產(chǎn)品線,產(chǎn)品特征等方面讓消費(fèi)者------1,,在心里上滿足,,愉悅,自豪 2,,在自我認(rèn)知上認(rèn)為自己代表了更強(qiáng)的生產(chǎn)效率和創(chuàng)造力,,走在科技發(fā)展和時(shí)代的前沿,以及最基本的與眾不同,。蘋果手機(jī)的產(chǎn)品定位就是高品位與活在未來,。
蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,,其廣告風(fēng)格以及信息,店內(nèi)銷售服務(wù)策略,,包括 genius bar在內(nèi)的售后服務(wù),,讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,,而恰恰在這個(gè)人們再也不完全相信媒體的時(shí)代里,依托人們之口為其傳播是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略,。所以蘋果每年在新產(chǎn)品發(fā)布會之前,,都會放出口風(fēng),但是卻又諱莫如深,,比閉口不談,,正如iphone6還沒推出,網(wǎng)上的各種猜測已經(jīng)加劇人們的好奇心,。當(dāng)新品一出,,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,,省心省力省錢,。
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心,設(shè)計(jì)一件能完全滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,,是營銷成功的前提,。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造,、上市,、銷售、運(yùn)送和服務(wù),,都含有強(qiáng)烈,、有力和獨(dú)特的品牌聯(lián)想,,能夠建立正面的品牌形象。特別是產(chǎn)品的感知質(zhì)量是極其重要的品牌聯(lián)想,,會經(jīng)常影響消費(fèi)者的購買決定,。最新款的iphone4搭載了尖端的工程玻璃、retina顯示屏,、不銹鋼飾框,、apple a4處理器、gyro+方向感應(yīng)器,、攝像頭+led,、multi-touch觸摸屏,搭載ios4.0平臺,,425000個(gè)應(yīng)用程序可供下載,。iphone創(chuàng)新性的工業(yè)設(shè)計(jì)、直觀易用的ui,、強(qiáng)大的多媒體處理能力,、資源豐富的itunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗(yàn)。從產(chǎn)品層面而言,,競爭對手只能追隨蘋果的腳步,。
(2)價(jià)格策略 品牌的定價(jià)政策,能在消費(fèi)者頭腦中產(chǎn)生聯(lián)想,。在設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格,,成功的價(jià)值定價(jià)的策略中的一個(gè)關(guān)鍵問題就是準(zhǔn)確的理解消費(fèi)者感知該品牌有多少價(jià)值,他們愿意在產(chǎn)品成本以上支付多少溢價(jià),。因?yàn)閕phone定位于高端的產(chǎn)品,,它的目標(biāo)群體是追求時(shí)尚的、酷的,、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群,。這些群體的消費(fèi)者愿意為蘋果公司的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià),并且也有能力為蘋果公司的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià),。在他們看來,,擁有時(shí)尚設(shè)計(jì)的蘋果公司的高價(jià)戰(zhàn)略是理所當(dāng)然的。iphone正是在有效地評估目標(biāo)群體對高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨(dú)特,、時(shí)尚的設(shè)計(jì)愿意支付的溢價(jià),,在產(chǎn)品定價(jià)上成功的采取了撇脂定價(jià)策略。在全球市場上,,蘋果公司的產(chǎn)品定價(jià)在同類產(chǎn)品中都是比較高的,。
(3)促銷策略 蘋果iphone的銷售渠道包括運(yùn)營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網(wǎng)絡(luò)商店,、渠道商三種。雖然蘋果對運(yùn)營商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控不如自營店,,但是蘋果加強(qiáng)了對渠道商的管理力度,,對于國美、蘇寧,、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個(gè)店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,,負(fù)責(zé)店面的形象、演示文件,、人員行為等,,從終端的硬件(店面形象、產(chǎn)品及樣機(jī)文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗(yàn),,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗(yàn)式銷售的執(zhí)行,。其實(shí)個(gè)人覺得iphone沒有什么促銷活動,它貌似永遠(yuǎn)都受人們歡迎,,永遠(yuǎn)都是香餑餑,,不需要什么促銷活動。(4)分銷策略 蘋果公司在商品上市前采用了嚴(yán)格的保密制度,,這樣就控制了消費(fèi)者饑餓的強(qiáng)度,。蘋果讓消費(fèi)者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計(jì)的意向和才想起商業(yè)模式的實(shí)施。于是在每次的新產(chǎn)品發(fā)布會之后,,用戶的饑餓感將被引爆,,造成了iphone 4在開始銷售一天就實(shí)現(xiàn)了百萬部的銷量。由于產(chǎn)能不足,、蘋果的饑餓營銷,、國內(nèi)黃牛囤貨,使得國內(nèi)市場的iphone 4曾價(jià)格飆升至7000每部,,可謂一機(jī)難求,。當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)趨于穩(wěn)定,市場的饑餓感消失時(shí),,蘋果又會以降價(jià),、白色iphone、低配置iphone等形式再次引爆市場需求,,保證iphone的銷量始終保持在較高的數(shù)量,。
蘋果手機(jī)的主要銷售渠道
蘋果官網(wǎng)
京東
蘇寧
淘寶
活動和渠道
相對于其他品牌廠商的宣傳,iphone的宣傳攻勢顯得比較低調(diào)且更有連續(xù)性,。首先,,在手機(jī)發(fā)布之前的一年多時(shí)間內(nèi),網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常能看到關(guān)于iphone手機(jī)諜照,、功能上的介紹,、技術(shù)的詳細(xì)信息,,甚至網(wǎng)友都參與涉及iphone的外形和功能。這段時(shí)間,,盡管iphone沒有露面,,但仍在網(wǎng)絡(luò)上掀起了持續(xù)的熱潮,讓iphone成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)話題,。能讓消費(fèi)者,,尤其是經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人早一步接觸iphone手機(jī),在潛移默化中進(jìn)行宣傳,,讓商務(wù)人士開始關(guān)注這一產(chǎn)品,。手機(jī)發(fā)布后,蘋果公司沒有隨即展開宣傳攻勢,,而是非常低調(diào)的在奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮中播放了它第一個(gè)廣告——好萊塢眾多明星出現(xiàn)在廣告中,,傳達(dá)出iphone將于6月上市的信息。從先前的討論,、發(fā)布會上公布的信息和廣告中出現(xiàn)的信息來看,,蘋果公司并沒有完成對iphone除基本技術(shù)革新、功能外的詳細(xì)介 紹,,致使很多心急的消費(fèi)者通過電話,、郵件與相關(guān)部門、媒體聯(lián)系,,詢問信息,。此舉造成了iphone的人氣不斷上升。這樣的傳播達(dá)到了比單純在媒體上刊登廣告宣傳更好的效果,。蘋果采用的渠道主要是網(wǎng)絡(luò)媒體,,以透露信息為主,繼而采用視頻廣告出現(xiàn),。這些都是年輕人能夠獲取信息而且樂于去獲取的渠道,,也再次印證了蘋果公司將年輕人作為首要受眾的結(jié)論。
手機(jī)產(chǎn)品由于天生對運(yùn)營商的依賴性,,其市場基本分為運(yùn)營商訂制渠道和非運(yùn)營行訂制即開放渠道,,其中通過運(yùn)營商訂制渠道,在國外較主流,,相反,,在中國手機(jī)市場,通過開放市場銷售產(chǎn)品是各大廠家的主導(dǎo)渠道,,運(yùn)營商訂制渠道只占銷量的小部分,,據(jù)賽諾通訊數(shù)據(jù)顯示,2008年中國移動訂制的gsm手機(jī)只占市場全部銷售gsm手機(jī)的17%,但隨著3g市場在中國的逐步成熟,,相信這個(gè)比 重會越來越大,;蘋果公司手機(jī)產(chǎn)品在中國開放市場(1)獨(dú)立分銷商(國代)全國共有兩家,分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司,,兩個(gè)全國代理商(簡稱國代)在各省省會城市,、直轄市分別建有自己的分公司;是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商,,雙方代理的產(chǎn)品據(jù)有排他性,一款產(chǎn)品給到天音,,就不能再給到器材了,,反之亦然。目前這兩家公司分別各代理蘋果公司多款手機(jī)產(chǎn)品,。通過他們的營銷網(wǎng)絡(luò),,能夠覆蓋全國各地、市,、縣,、鄉(xiāng)的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞,、三星,、lg、多普達(dá)等產(chǎn)品的全國代理商,。在全國手機(jī)分銷實(shí)力居于前兩位,,相互之間各有特點(diǎn),不分伯仲,。當(dāng)然,,iphone產(chǎn)品的上市就涉及到在這兩代理商之間選擇代理的問題。(2)大規(guī)模零售商(dkr),,也稱直供商或直供客戶,,在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器,、迪信通電器及全國其他各省供80家左右當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娖髁闶凵袒蚴謾C(jī)零售商,,合計(jì)83家大規(guī)模零售商,這些零售商和蘋果公司簽有直供協(xié)議,,根據(jù)協(xié)議不通過國代直接從蘋果公司進(jìn)貨,,比普通零售商享有更大的價(jià)格優(yōu)勢和市場支持,但同時(shí)蘋果公司對其的要要求和管理強(qiáng)度都很高,。該類客戶相互之間不具有排他性,,基本涉及不到渠道選擇問題。(3)普通零售店(kr)直接從上述兩個(gè)代理商處采購產(chǎn)品進(jìn)行終端銷售。全國目前公有3850個(gè)主要kr客戶,,即m公司銷售代表能故天天拜訪的客戶,。經(jīng)過多年發(fā)展,手機(jī)零售市場相對成熟,,小型批發(fā)商(kw)批發(fā)業(yè)務(wù)很小,,本文并入kr客戶類,不再單列,;同時(shí)在全國市場有78家授權(quán)專賣店,,放入kr客戶中,不再單獨(dú)列出,。對不同產(chǎn)品上市,,零售渠道及kr客戶層面在產(chǎn)品不同生命周期設(shè)計(jì)到渠道選擇問題。
分工:公司目標(biāo)市場及分析,,產(chǎn)品定位——1140412107陸艷菲
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略及價(jià)格策略——1140412113趙麗萍
材料整合,,策劃生成——1140412111張明星
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇九
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿,!能不能用購買普通手機(jī)的錢買到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g,、1g內(nèi)存,、電池1930mah、800萬像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問題,,價(jià)格只要1999元,。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,,小米ceo雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機(jī),,但這次媒體見面會并沒有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹,。
8月16號,,小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會,正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià),。
到此時(shí),,小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開,不過,,這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口,。因?yàn)椋∶自诎l(fā)布會上并沒有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式,。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),,卻又買不到,!
為了給小米手機(jī)的這場8月16號的發(fā)布會造勢,小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量,。比如,,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,,挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn),;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動,,以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等,。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道,。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件,。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個(gè),,google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬條,。
在一款手機(jī)沒還有上市之時(shí),,小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請,,而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),,小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定,。
點(diǎn)評:在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營銷團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷用到了極致,。首先,,一開始就對外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),,以此來制造話題,。但又不過多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測,??傊∶资謾C(jī)的策劃讓人們對小米手機(jī)“只聞其聲未見其身”,,可謂掉足了人們的胃口,,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
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手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇十
該方案可以幫助了解西安的手機(jī)市場,,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)市場的實(shí)際營銷工作,。促使產(chǎn)品占據(jù)一定的市場,。成為手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
增加手機(jī)銷售量,,品牌市場占有率,,以及提高品牌的知名度。節(jié)約營銷成本,,為企業(yè)贏得利潤,。實(shí)現(xiàn)品牌在手機(jī)市場占有份額!
swot分析:
優(yōu)勢(strength):
諾基亞n97采用3,、5英寸觸摸屏以及全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤設(shè)計(jì),,最大支持48gb存儲容量;同時(shí)n97還支持4,、5小時(shí)連續(xù)視頻播放,,支持tv-out輸出、重力感應(yīng)以及a-gps導(dǎo)航功能,,通過及ovi服務(wù),,可以輕松定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞n97定位于高端娛樂產(chǎn)品,,擁有強(qiáng)大的音樂播放和照片拍攝功能,,支持導(dǎo)航和全新的ovi服務(wù),內(nèi)置500萬像素卡爾蔡司認(rèn)證鏡頭,,16;9的寬屏設(shè)計(jì)也可以輕松滿足網(wǎng)頁瀏覽和游戲需要,。
缺點(diǎn)(weakness):
缺點(diǎn)由于采用全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤和16;9寬屏顯示器,使得諾基亞n97機(jī)身略顯偏厚,。
諾基亞n97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大,,完全不能和windowsmobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美。性價(jià)比也較低,。htctouchpro2是它的克星,,如果從性能、智能化程度,、操作人性化,、價(jià)格、性價(jià)比來說,,touchpro2是完勝的,。
機(jī)會(opportunity):
諾基亞n97是在西班牙巴塞羅那舉行的nokiaworld20xx大會上正式發(fā)布了新款n系列旗艦機(jī)型n97。范文寫作 和之前的n系列高端機(jī)型一樣,,在諾基亞的眼中n97已經(jīng)不單單是一部手機(jī),,而是繼桌面pc、筆記本電腦之后,,一臺能夠裝在口袋里的掌上移動計(jì)算機(jī),。全新的樣式,,精美的斜滑蓋設(shè)計(jì)。
如:目前存儲容量最大手機(jī),。支持gsp/a-gps導(dǎo)航功能及電子指南針功能,,支持最新版本的諾基亞地圖(nokiamaps3、0),,用戶還可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動更新社交網(wǎng)絡(luò),,讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會是諾基亞能夠占領(lǐng)市場的一大因素,。
威脅(threats):
諾基亞n97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大,。完全不能和windowsmobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美、htctouchpro2是它的克星,,如果從性能,、智能化程度、操作人性化,、價(jià)格,、性價(jià)比來說,touchpro2是完勝的,。
如果諾基亞再不改善它中高端手機(jī)的性能,,并且引入windowsmobile系統(tǒng),那么諾基亞將會成為第二個(gè)摩托羅拉,。無法在市場上占領(lǐng)導(dǎo)地位。
(企業(yè)及產(chǎn)品情況,、目標(biāo)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位)
1,、目標(biāo)市場
我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、以及娛樂網(wǎng)絡(luò)功能,,處在時(shí)尚前沿的人群,,主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年,。
大學(xué)生和青年購買我們的手機(jī),,是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,,一般在1000元左右,。
2、消費(fèi)偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī),;消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī),;消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),,工作需要和順應(yīng)流行趨勢,。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右,;價(jià)位在1000-20xx元,;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);也有部分消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī),。最注重的是手機(jī)的功能,、品牌和款式。
4,、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視,、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,,宣傳單的效果較差,,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度,。
在各網(wǎng)絡(luò)平臺,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可設(shè)立多個(gè)模塊,,如用戶反饋模塊,,用戶洽談模塊,在線服務(wù)模塊,,售后服務(wù)等模塊,。
(一)銷售渠道
1、根據(jù)對西安市場的調(diào)查,,研究了解后,,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店(如迅捷、蜂星等)和家電連鎖(如國美,、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),,所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2,、渠道開發(fā)
1,、在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,,穿我們提供的統(tǒng)一制服,,實(shí)行提成制(銷售一臺提2個(gè)點(diǎn))。
2,、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,,由我們的銷售代表銷售。
3,、在以上2個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入成長期后,,開始進(jìn)行與移動和聯(lián)通公司進(jìn)行商談,,和他們在營業(yè)廳達(dá)成銷售模式。
(二)促銷策略
在導(dǎo)入期,,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,。
2,、在電視廣告。
3,、網(wǎng)絡(luò)廣告,。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
(四)價(jià)格策略
統(tǒng)一市場零售價(jià)格,。