總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

移動(dòng)公司班組活動(dòng)總結(jié)篇一

一,、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1_端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接_多次,，全年工作安全無事故發(fā)生,，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng)，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人,。

二,、具有正確的工作態(tài)度

在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無論什么情況下,，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)地遵守它。另外,，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步,，無以至千里,，不善小事，何以成大器,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,。

三,、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí),，關(guān)心下屬,，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié),，追求完善,，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里,，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

四,、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五,、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,，生活中我也經(jīng)常和同事談心,，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意,、想辦法,。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,，不但影響了他本身的工作效率,，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率,。

移動(dòng)公司班組活動(dòng)總結(jié)篇二

時(shí)間一晃而過,，彈指之間，20_年已接近尾聲,，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,。在過去的半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工,，并在工作中取得了一定的成績,，但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié),。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作,。8月份我們到公司報(bào)道后,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后,，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里,，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù),。

我的工作是初級(jí)維護(hù),，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,、狀態(tài)

包括對(duì)溫度,，濕度、清潔度,、設(shè)備表面,、機(jī)架與配線架清潔,，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,，還包括機(jī)房巡檢，ddf,，odf接頭目測,。

二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度,、濕度、機(jī)房清潔度,，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備,、odf標(biāo)簽整理更新,，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤,、衰耗器,，工具、儀器等,。

電路資料主要是二干,、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標(biāo)簽,。如電信的81條電路，只有傳輸端,，沒有交換端,，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊,，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的`標(biāo)簽都清晰明了,，并能夠達(dá)到以下具體的要求：

(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合,。

(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整,。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外,，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在這半年里，由公司安排,，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn),。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升,。

掌握了一定的工作技能后,，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期,，以配合11,、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,，積極向上,，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工,。

移動(dòng)公司班組活動(dòng)總結(jié)篇三

公司銜接江山,、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù),。核心根據(jù)江山,、常山和開化三個(gè)保護(hù)段的實(shí)際情況，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù),。在市本級(jí)和常山辨別設(shè)保護(hù)站,，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,，同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺(tái)otdr,、4臺(tái)光纖熔接機(jī)、2臺(tái)光功率計(jì),、2臺(tái)光源,、2臺(tái)抽水機(jī)、4只照明工具,、3臺(tái)傳真機(jī),、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具,。

我核心根據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請(qǐng)求,，按照挪動(dòng)公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請(qǐng)求，以“嚴(yán)格管理,，細(xì)心保護(hù),，搶修及時(shí)”為任務(wù)方針，認(rèn)真對(duì)光纜線路進(jìn)行保護(hù),。

一,、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。

1,、做好日常保護(hù)任務(wù),，嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng),，對(duì)架空光纜距路面高度不夠,、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時(shí)整改,，排除線路上的嚴(yán)重外力隱患,。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處,，拾掇線路698公里,，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處,，改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次,，其中因松鼠咬斷纖5次,，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次,，森林火災(zāi)1次,，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次,，全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò),。

2,、根據(jù)挪動(dòng)公司的保護(hù)請(qǐng)求，完成c3,、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條,，并完成了補(bǔ)套拉線警示管,、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌,、電桿扶正等任務(wù),，并經(jīng)過了驗(yàn)收，為挪動(dòng)公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底,。

3,、每月活期召開全市巡線員會(huì)議，聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,，并針對(duì)巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,，進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析，及時(shí)改進(jìn)不足之處,，不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量,。

二、建立健全管理制度,，完美監(jiān)視,、檢查和考核制度。

通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線路保護(hù)請(qǐng)求及公司內(nèi)部管理請(qǐng)求,，建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》,、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》,、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,，建立考核制度,。辨別對(duì)巡線員,、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核,。遷改,、搶修、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請(qǐng)求施行,，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊,。巡線員聘請(qǐng)施行崗前培訓(xùn)、考核,、年度培訓(xùn)考核,。

挪動(dòng)保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度,、圖表也已上墻,，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動(dòng)公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù),。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時(shí),，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績,，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制,。活期深化施工保護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,，并施行現(xiàn)場落實(shí),、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核后果,，施行有差別培養(yǎng),，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵(lì)束縛機(jī)制，進(jìn)步員工任務(wù)積極性,。

三,、狠抓技術(shù)保護(hù)，進(jìn)步快速反響能力,。

1,、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步快速反響能力,，我們對(duì)巡線員,、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),，并進(jìn)行崗位考核;

2,、保證搶修車輛、工具,、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,，在市本級(jí)我們始終保持有兩套完好好用的儀表,、工具公用于挪動(dòng)線路保護(hù);

3、針對(duì)由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r(shí)這一情況,，通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接,、搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

四,、初步建立了“防止為主,，主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系“防止為主，主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè),、根底任務(wù),、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制,、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎,、應(yīng)急搶修、重要通訊保證,、技術(shù)支撐,、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制,、技術(shù)支撐,、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規(guī)模,，發(fā)揮了有效的作用,。在日常保護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房,、修路對(duì)我們線路造成的安全隱患,。 個(gè)別施工單位對(duì)我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)文明施工,，針對(duì)這種情況,，我們制定了一套防障臺(tái)帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》,、《違章告訴書》,、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《三盯人員檢查表》,、《防障檢查表》等,，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時(shí)，巡線員應(yīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,，請(qǐng)對(duì)方簽字后，一式三份,，交對(duì)方一份,，報(bào)通訊技術(shù)核心一份，本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,，成績較難處理時(shí),，則會(huì)同通訊技術(shù)核心和對(duì)方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫，巡線員可請(qǐng)示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,，包括向外地laji門匯報(bào)求援,，遏止對(duì)方施工，或派人施行二十四小時(shí)現(xiàn)場看護(hù)等手段,。同時(shí)立即安排護(hù)線環(huán)境,，包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌,，使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對(duì)光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,，要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè)，則可對(duì)光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),，同時(shí)建立宣揚(yáng)牌,，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,，恪守看護(hù)紀(jì)律,，做到防障現(xiàn)場不離人。經(jīng)過施行防障臺(tái)帳體系,，我們能夠有效掌握施工對(duì)我們光纜線路造成的安全隱患,，占領(lǐng)了主動(dòng)權(quán)。

五,、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù),。通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費(fèi)措施，把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,，建立“以人為本,，安全第一”的方針，健全監(jiān)視,、檢查,、考核體系?；钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消弭隱患。同時(shí),，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識(shí),，通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全學(xué)問教育,。

為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,，通訊技術(shù)核心積極采取措施，以人為本,，確保安全消費(fèi),。一方面，在每年的寒暑季節(jié),，公司制定相應(yīng)的措施,，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,，公司指導(dǎo)重視,，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務(wù),，冬季配備必要的防暑物品,，并對(duì)一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

六,、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,，20_年，在挪動(dòng)光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,，但仍具有一定的成績,。

1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),，下步將把護(hù)線宣揚(yáng),、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，防止外力障礙的重點(diǎn),。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

2,、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),，工程遺留成績對(duì)線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓,。

3,、由于新員工搶修經(jīng)歷不足，實(shí)際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時(shí),，針對(duì)這一情況,，下步我們將利用“傳,、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度,。

20_年腳步即將遠(yuǎn)去,，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中,，繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,，不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量，努力把代維任務(wù)做優(yōu),、做強(qiáng)，為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn),。

移動(dòng)公司班組活動(dòng)總結(jié)篇四

今年來,，__營業(yè)廳在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力支持下,，在營業(yè)廳各位同仁的共同努力下,，不斷創(chuàng)新，積極探索,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將今年來的工作簡要總結(jié)。

一,、__概況

__鎮(zhèn)位于儀征市北部,，地處兩省(_、_)四市(__,、__,、__、__)交界處,，交通便捷,，流動(dòng)人口、外來人口多,，區(qū)位優(yōu)勢明顯,。全鎮(zhèn)人口4.8萬，其中常駐鎮(zhèn)區(qū)人口6000,。_年初,，__鎮(zhèn)被命名為全國重點(diǎn)鎮(zhèn)、江蘇省94個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn),，知名度一路飆升,，在儀征市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中具有典型的示范意義。

二,、__市場狀況分析

移動(dòng)公司進(jìn)入__市場已經(jīng)有幾年,，在搶灘通訊市場、提高市場份額上，出臺(tái)過一些優(yōu)惠政策,，采取過一些措施,，但是始終收效甚微。今年我們到大儀后,，立即走村入戶,，與社會(huì)各階層人士溝通交流，展開深入細(xì)致的調(diào)研,，尋找癥結(jié)所在,。通過調(diào)研，我們認(rèn)為原因如下：一是聯(lián)通滲透市場早,，重視普通消費(fèi)人群,，搶占了先機(jī)，爭得了起初并不起眼的“蛋糕”,。雖然移動(dòng)是老品牌,，最先使用手機(jī)的用戶選擇了移動(dòng)，手機(jī)是奢侈品,，是身份的象征,。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,，手機(jī)也進(jìn)入尋常百姓家,，成為日常通訊工具。聯(lián)通抓住這一有利時(shí)機(jī),，在集鎮(zhèn)上還看不到移動(dòng)營業(yè)部的時(shí)候,，將銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋大儀集鎮(zhèn)人口密集區(qū)域。二是聯(lián)通宣傳到位,，具有較高知名度,。聯(lián)通的宣傳主要以銷售點(diǎn)為中心，展開全天候立體式宣傳攻勢,。三是聯(lián)通銷售機(jī)制靈活,。大儀的聯(lián)通銷售網(wǎng)點(diǎn)主要以個(gè)人經(jīng)營為主，其效益直接與經(jīng)營者個(gè)人利益掛鉤,，促使經(jīng)營者個(gè)人不斷挖掘客戶資源,，拓展業(yè)務(wù)。四是聯(lián)通不斷推出針對(duì)移動(dòng)的低廉套餐吸引消費(fèi)者眼球,，市話費(fèi)比移動(dòng)每分鐘低2分錢,、購送手機(jī)等做法使得我們移動(dòng)走失了不少用戶。五是聯(lián)通的號(hào)段顯得更“吉祥”并方便記憶,，從而奪得一些用戶,，甚至是移動(dòng)用戶,。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們不難得出一個(gè)結(jié)論,，儀征移動(dòng)在大儀鎮(zhèn)的總體情況只能說是略好于聯(lián)通和電信,，但在政府機(jī)關(guān)及行政村中，移動(dòng)的占有率就相對(duì)較低,。

雖然政府消費(fèi)人群僅僅是整個(gè)__消費(fèi)市場的一小部分,，但其社會(huì)輻射效應(yīng)明顯，其折射的恰恰是通訊消費(fèi)市場的縮影,，對(duì)此,，我們不能忽視，更不能漠視,。其潛在的價(jià)值值得我們?nèi)ネ诰?，蘊(yùn)含的無限商機(jī)我們必須去捕捉，爭取政府消費(fèi)人群對(duì)公司來說無疑更具有前瞻性,，是極具有戰(zhàn)略眼光的商業(yè)行為。

三,、近期工作情況

改變移動(dòng)市場占有份額現(xiàn)狀,，提升公司在__的市場品牌形象，增加公司的運(yùn)營收入,，我們責(zé)無旁貸,。為此，我們作了一些積極有效的探索,、嘗試,，即從爭取政府消費(fèi)人群入手，以開發(fā)政府消費(fèi)集團(tuán)為支點(diǎn),，積極拓展市場,。我們的做法和體會(huì)是：

(一)搶抓機(jī)遇，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)是奪取市場的第一抓手,。今年我們到__后,，了解到聯(lián)通在政府消費(fèi)人群中雖然占有較高市場份額，但是聯(lián)通并沒有穩(wěn)固這一消費(fèi)群體,，還沒有出臺(tái)針對(duì)政府的優(yōu)惠政策,，存在難得的市場機(jī)遇，所以拓展市場的可能性比較大,。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，我們牢固樹立時(shí)不我待的理念，將政府消費(fèi)人群定位為戰(zhàn)略的“高地”,，做好打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。做到果斷出擊,，先入為主，變被動(dòng)為主動(dòng),，搶抓先機(jī),，掌握制空權(quán)。

(二)爭取優(yōu)惠政策的支撐是奪取市場的基礎(chǔ)保障,。開展工作以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們更多的政策扶持。市場就是競爭,，競爭的關(guān)鍵是價(jià)格和服務(wù),，而核心就是價(jià)格。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，__鎮(zhèn)政府集團(tuán)消費(fèi)相關(guān)優(yōu)惠政策初步出臺(tái)，簡單地說就是“打一年送半年,，互打不要錢”,，有了這樣優(yōu)惠的政策“洼地”，我們奪取政府“高地”有了基礎(chǔ)保障,，同時(shí)也為深入開展工作增添了足夠的信心,。

(三)征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持是奪取市場的重要保證。到__后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)初步接觸，點(diǎn)滴滲透,，不斷培育和鞏固感情,，積極爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，將市場競爭衍變?yōu)樾姓苿?dòng),，層層級(jí)級(jí)關(guān)卡開放,，從而開啟了奪取“高地”的綠色通道。

(四)有力的輿論宣傳是奪取市場的重要手段,。為了進(jìn)一步提升移動(dòng)品牌形象,，我們著力營造濃烈的輿論氛圍，在宣傳造勢上推陳出新,，不落俗套,，注重過程，更注重成效,。一是視覺空間的宣傳不間斷,，拉橫幅、發(fā)宣傳單,、擺戧牌作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。二是突出政府消費(fèi)集團(tuán)優(yōu)惠政策的宣傳,，印發(fā)宣傳單500余份，有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)放,，主動(dòng)與政府辦公室對(duì)接,，請(qǐng)他們幫助我們宣傳。三是突出比較,，宣傳我們的產(chǎn)品,。比較出優(yōu)勢，比較出成效,。通過對(duì)比,，我們讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知我們，從而認(rèn)可我們移動(dòng)品牌,。四是深入農(nóng)村一線,，與廣大村干部面對(duì)面溝通交流，用最大的真誠和耐心感動(dòng)他們,，用看得見的實(shí)惠吸引他們,，用良好的服務(wù)去穩(wěn)固他們。通過宣傳,，我們對(duì)基層的情況更加熟悉了,，對(duì)大儀市場有了更深的了解。我們發(fā)現(xiàn),，移動(dòng)品牌在大儀有良好的消費(fèi)基礎(chǔ)，廣大客戶對(duì)移動(dòng)的信號(hào)有口皆碑,，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶感觸更深,，從而使我們更堅(jiān)定了干好工作的信心。

(五)服務(wù)創(chuàng)新是奪取市場的有力舉措,。如何闡釋服務(wù)的內(nèi)涵,，我們的理解是：一方面要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，形成移動(dòng)品牌的核心競爭力,，樹立服務(wù)就是經(jīng)營,，服務(wù)就是效益的理念;另一方面服務(wù)的內(nèi)容和形式要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷創(chuàng)新,。五月初,，我們開始正式啟動(dòng)這項(xiàng)工作。通過多方面了解,，要將一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)化為移動(dòng)用戶,，我們必須把服務(wù)工作做得更好。比如,，政府消費(fèi)人群對(duì)號(hào)碼比較挑剔,，普通號(hào)碼幾乎沒有吸引力,，為此，我們征求一部分機(jī)關(guān)干部的意見,，積極采取雙向互動(dòng)措施,。一是遴選出一些號(hào)碼段，供其選擇,。二是根據(jù)個(gè)別需要,，挑選與其家庭號(hào)碼相同的號(hào)碼，我們也有理由相信,，擁有和家庭電話相同號(hào)碼的應(yīng)該會(huì)成為最穩(wěn)

固的客戶,。三是選定號(hào)碼后，我們會(huì)在第一時(shí)間將卡辦好并送到客戶手中,，即使周末也不例外,。

由于決策正確，措施得力,，我們的努力終于有了應(yīng)有的回報(bào),。至五月底，政府消費(fèi)人群中移動(dòng)用戶大幅上升,，統(tǒng)計(jì)情況見下表,。

四、下一步工作構(gòu)想

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們知道,，市場意味著競爭，搶占了先機(jī),，并不代表永久地占有了這個(gè)市場,。從這個(gè)意義上說，我們僅僅跨出了第一步,，只是一個(gè)起點(diǎn),，還有更多的工作需要我們?nèi)プ觥?/p>

一是迅速落實(shí)政府電話號(hào)碼簿編印工作，一方面穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶,，另一方面有針對(duì)性地插印廣告,，進(jìn)一步宣傳移動(dòng)品牌。

二是完善政府集團(tuán)消費(fèi)這一條線的服務(wù),，拾遺補(bǔ)闕,，為開拓大儀的全盤面上的市場做好準(zhǔn)備。

三是在穩(wěn)固客戶的同時(shí),，做好打一場保衛(wèi)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)楦偁帉?duì)手也會(huì)采取相應(yīng)的措施，我們要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。

四是想方設(shè)法開拓大儀教育消費(fèi)集團(tuán)和衛(wèi)生消費(fèi)集團(tuán),。__鎮(zhèn)共有教職工480多人,，約有300戶手機(jī)用戶，衛(wèi)生系統(tǒng)職工職工100余人,，組建兩個(gè)消費(fèi)集團(tuán)以及現(xiàn)有的政府消費(fèi)集團(tuán),，從而形成__穩(wěn)固的三大消費(fèi)集團(tuán)，全面提高移動(dòng)市場占有份額,。