無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

做一名售貨員的實(shí)踐心得篇一

剛開始的時(shí)候,，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,，就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。

首先,，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間,。既然是在社會(huì)上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,，這是原則,。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,，只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,，而且也有點(diǎn)吃不消,，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后,，還是可以克服的,。

其次，通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,，當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽,，還有定時(shí)查價(jià),，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品,，就需要幫忙上貨,，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),，一開始的時(shí)候,，我覺得,，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是，后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)大家都是這樣,。而且，我后來(lái)思考了一下,，倘若每個(gè)人都只“各司其職”,，“不在其位，不謀其政”的話,，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi),。而且,，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演,。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物,，而且,，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,，是在自己的`位置上完成好自己的工作后，與他人合作,，完成社會(huì)的工作,。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是,，每天都會(huì)碰到很多很多的人，這就要求自己與形形__

的人溝通,。其實(shí),，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道,，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通,，不管是學(xué)生,，還是學(xué)生家長(zhǎng),。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,，不斷的克服自己,，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里,，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,，不管是怎樣的工作,，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西,，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的,。

另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說(shuō)不過(guò)去,。但這并不全是超市的責(zé)任,，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,，但是后來(lái)卻又不想買了,，于是也不管走到哪里,，就把原來(lái)拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置,。說(shuō)實(shí)話,，這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,，這樣,，整理起來(lái)也會(huì)方便一些。

為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,，又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,，我也想了很多,。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,，接觸社會(huì),，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì),。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,，也開拓了視野。所以,，我想,，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

做一名售貨員的實(shí)踐心得篇二

從寒假剛開始不久后,，就來(lái)到了_公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,，有上門銷售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷售得到了普及,，而且越來(lái)越廣,，從我做為一個(gè)未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易,，所以社會(huì)上那些電話銷售,、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易,，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),，我才了解到其中的不易和艱辛,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí),，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大，有一百多人,，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織,，一個(gè)是電話營(yíng)銷部,，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了,，另一個(gè)是技術(shù)部,，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,，國(guó)外各地大豆,、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等,。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,，一年費(fèi)用是_

元,，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析,。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作,，他出錢辦理會(huì)員,。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,，如：我們先問，“請(qǐng)問,，您這是公司嗎”,。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好,，我們是_

打完了第一個(gè)電話,，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去,，這其中有的電話打不通,，或者是空號(hào)，這種情況很多,，或者就是電話號(hào)是別的公司的,，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新,，這種情況也很多的,，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒上班,，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,，但是這種情況還是少的,，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你,，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù),。

我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),，就會(huì)有收益了,，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話,，進(jìn)行溝通,，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔,，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要,，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候,，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過(guò)來(lái),，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作,，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了,。

同時(shí),，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上,，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人,，只不過(guò),，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù),，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話,，工作強(qiáng)度非常大,。

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,，在全天打超過(guò)100個(gè)電話,，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西,，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺,，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益,，是啊,，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天,、嘮家常,，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感,，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會(huì)好好努力下去的,。

做一名售貨員的實(shí)踐心得篇三

時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的寒假，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì),，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回，感觸良多,。

作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,，做起來(lái)難,。這一個(gè)寒假我選擇的是手機(jī)銷售，兩個(gè)月的時(shí)間,，總算是在這一個(gè)行業(yè)入門了,。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺,，這證明了，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個(gè)稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察了,。例如,，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了,，需不需要更換一個(gè),。”讓客人注意到這一個(gè)問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益,，同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,，我覺得還有一個(gè)很重要的問題就是售后服務(wù),，我覺得作為一個(gè)合格的銷售員，當(dāng)我們面對(duì)售后問題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,，我覺得這一個(gè)假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這一個(gè)社會(huì),，如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好,，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,，困難慢慢地就來(lái)了,。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上，購(gòu)買上就特別謹(jǐn)慎,，而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),，因此，都會(huì)選擇壓價(jià),。作為一個(gè)新手,，我就顯得特別軟弱，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣出手機(jī),。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些,，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這一個(gè)價(jià)格,。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時(shí)，一定不能泄氣,。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī)，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒有用的，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。

這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子,，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì),。

做一名售貨員的實(shí)踐心得篇四

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位,，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在_放假期間,，說(shuō)心里話是不想去,，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。_老師說(shuō)起,，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng),，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦,，但感覺收獲很大,。所以,，這是個(gè)非常有意義的_節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1,、溝通很重要,，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵,，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,，需要我們主動(dòng)交流,，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你,，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象，所以,，結(jié)交需要主動(dòng)出擊,。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì),。我們平時(shí)也一樣,，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,，顧全大局，適者生存,，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸,。有些困難是自己給自己制定的,，其實(shí),，真正做起來(lái)并沒那么難,，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行,，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4,、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5,、重新認(rèn)識(shí)銷售,。會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話才守鍵,。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式,。

銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。

銷——自己,，售——價(jià)值觀。

說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)話,。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同,，所以,，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變,。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。

6,、要學(xué)會(huì)換位思考,。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,，看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想。公司發(fā)展好了,，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!