人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
理貨員實(shí)踐心得篇一
1.工作內(nèi)容在這半年工作中,,做的最多的是理貨員工作,,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,,但是,,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,,并不只是單純的體力活,,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的,。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,,結(jié)合查閱的資料,概括如下:
一,、崗前準(zhǔn)備:
按時(shí)上班打卡,,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,,保證儀容整潔,。
二、商品檢查:
檢查商品,、標(biāo)價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,,有無破損商品,,對上述檢查做記錄;對需要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。
三,、商品作業(yè):
出入庫時(shí)按照倉庫管理規(guī)定進(jìn)行安全碼放;合理設(shè)置排面,,保持排面整齊、豐富,、美觀,,為方便顧客,應(yīng)依次向前遞補(bǔ);缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)從倉庫補(bǔ)貨;合理設(shè)置最低庫存和最高庫存,,一方面滿足顧客對某品項(xiàng)商品的需求,,一方面避免積壓過多庫存。
四,、顧客服務(wù):
工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價(jià);對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng);對顧客熱情,,做到百問不煩,,百拿不厭;注意顧客的不正當(dāng)行為。
五,、中餐:
在保證崗位不空缺的情況下,,分成11:00-11:30和11:30-12:00兩班,,輪流用餐。
六,、保潔工作:
保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品,、貨架、通道地面的清潔,。
七,、其他:
門店出郵報(bào)前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,,需要理貨員將促銷商品一一找出,,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補(bǔ)貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項(xiàng)的商品需要手工叫貨時(shí),,理貨員應(yīng)根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨,。
2.心得體會 理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,,這是毫無疑問的,,在這半年當(dāng)中,我體會到了他們的辛苦,,也體會到理貨工作的重要,。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀(jì)聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,,是非常有道理的,。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,,而要了解這一重點(diǎn),,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,,在這一點(diǎn)上,,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,,我自認(rèn)為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。
3.發(fā)現(xiàn)的問題在世紀(jì)聯(lián)華慶春店工作的半年里,,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個(gè)可以改進(jìn)的地方,,總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
1.貨架和地板,。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,,并設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,,劃痕中沉積了許多污垢,,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,,以改善購物環(huán)境,。
2.標(biāo)價(jià)簽。lh的商品在打折的時(shí)候掛出的價(jià)格牌只有優(yōu)惠后價(jià)格,,沒有標(biāo)明商品的原價(jià),,事實(shí)證明客人在挑選打折商品的時(shí)候希望看到商品的原價(jià)以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,,因?yàn)榭腿嗽诳倳儐柎蛘凵唐返脑瓋r(jià),,并表示不信任。
3.對促銷員的管理,。促銷員雖然不是lh的員工,,但接受lh的管理。重點(diǎn)是他們的行為直接代表lh 的形象,,如果不對他們進(jìn)行約束,,他們不會把lh的聲譽(yù)放在眼里。