總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的'新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,。

回顧一年,，現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé),。

在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真,，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

（一）人事文員的工作

1,、公司社保賬號(hào)的建立。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

2,、公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理,。

3,、社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。

每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào)。

4,、月度考評(píng)工作,。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。

5,、組織人員的招聘,、面試和復(fù)試。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作,。

6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7,、人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔,。

8、考勤管理,。

負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì)。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放,。

（二）行政文員的工作。

1,、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表,，萬(wàn)一以后丟失可以找到。

2,、公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷,，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。

3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時(shí)可以降低成本,，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿，在工作期間和合肥,、南京,、廣州、北京,、蕪湖,、深圳、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲、住宿,、租車及娛樂活動(dòng)場(chǎng)地的信息,，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用。

4,、車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。

5,、公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負(fù)責(zé)該車的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃,；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來,，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況。

6,、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作,。

公司公共設(shè)備的維修工作，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長(zhǎng)辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修,、玻璃門透明膜的制作,、董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長(zhǎng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購(gòu)買等工作。

經(jīng)過這一年的工作,，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理,，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

二是學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。一個(gè)行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作,，以及《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細(xì),，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階,、上水平,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,。

二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成。

三是要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

1、眼勤,。每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無(wú)印象,。要認(rèn)真看，做到取彼之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,。

2、手勤,。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來,，從中好好學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。

3,、嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的事情,，要勤問、勤打聽,，對(duì)遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。

4,、腿勤。做人事的,，要經(jīng)常走動(dòng)于社保局,、勞動(dòng)局和地稅局，不斷從中學(xué)習(xí),，從中進(jìn)步,。

5、腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

我是四月底來到___公司工作,，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化,。

1,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。

2,、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3,、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行。

5,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好,。

二,、日常辦公管理工作。

1,、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活動(dòng)照片。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的'規(guī)定》,。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會(huì),、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知,、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

三,、文件檔案管理,。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料),，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼。

四,、招聘培訓(xùn),。

1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對(duì)于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工,。

進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動(dòng)合同,，最長(zhǎng)不超過15天。同時(shí)將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第__期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動(dòng)紀(jì)律管理,。

1,、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對(duì)他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。

3,、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六、辦公設(shè)備及辦公用品,。

1,、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品,、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù),。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

20xx年11月,，我縣被商務(wù)部確定為商務(wù)綜合執(zhí)法重點(diǎn)推進(jìn)單位，一年來,，我們嚴(yán)格按照商務(wù)部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇,、真抓實(shí)干,，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐,。始終把“維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，保障人民群眾消費(fèi)平安〞放在首位，認(rèn)真履職,。在縣委縣政府的關(guān)心支持下,、在局黨組的高度重視下，商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn),，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法工作新局面,，得到省市主管部門,，乃至商務(wù)部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

“不依規(guī)矩,，不成方圓〞,。我們認(rèn)識(shí)到，商務(wù)綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,，完善制度建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為的重要保障,。自組建以來，我們相繼出臺(tái)了《商務(wù)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》,、《執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》,、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》,、《商務(wù)執(zhí)法“六不準(zhǔn)〞》,、《商務(wù)執(zhí)法文書標(biāo)準(zhǔn)》等十余種制度。確立為試點(diǎn)縣后,，我們?cè)趯?duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂和完善的根底上,，又制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交,、反應(yīng)等工作制度及舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度,，以標(biāo)準(zhǔn)18318舉報(bào)投訴效勞中心的工作。20xx年底,，我們結(jié)合本縣實(shí)際,，出臺(tái)了《xx縣商務(wù)行政處分程序規(guī)定》，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)執(zhí)法行為,。在狠抓制度建設(shè)的同時(shí),，我們還注重對(duì)執(zhí)法人員的紀(jì)律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法,，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照法定程序辦事,，做到流程清楚、處分適度,、期限明確,、罰沒款全額上繳財(cái)政專戶。自商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)運(yùn)行以來,，所辦案件無(wú)一例行政復(fù)議或上訴,。我們依法行政、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務(wù)局連續(xù)兩年被評(píng)為"依法行政先進(jìn)單位",大隊(duì)長(zhǎng)滕昭卿連續(xù)三年被評(píng)為“依法行政先進(jìn)個(gè)人〞,。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,，打造一支“統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn),、文明,、高效〞的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn),。一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),，提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢(shì)下流通領(lǐng)域商務(wù)法律法規(guī)的同時(shí),，不定期邀請(qǐng)縣政府法制辦,、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課,，講解法規(guī)條例,、執(zhí)法知識(shí)、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作,，練好行政執(zhí)法“根本功〞,。另一方面強(qiáng)化實(shí)踐磨練，提升實(shí)戰(zhàn)技能,。我們通過“以案說法〞,、“結(jié)對(duì)子辦案〞等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程,，學(xué)習(xí)辦案技巧,。同時(shí)，屢次組織人員參加省市商務(wù)執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓(xùn),，提高執(zhí)法人員識(shí)假,、辯假能力與應(yīng)用技巧。通過有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn),，全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力,、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢(shì)下商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作,。

商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立后,，認(rèn)真履行流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，把保障消費(fèi)者合法權(quán)益,、維護(hù)消費(fèi)平安放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉〞,、喝上“放心酒〞,、用上“放心油〞。自組建以來,，全體商務(wù)執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項(xiàng)整治18次,，執(zhí)法行動(dòng)210屢次,，辦案53起，處分金額達(dá)30萬(wàn)元,。其中,，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)流動(dòng)加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)案件3起,，酒類無(wú)證批發(fā)案件4起,，酒類經(jīng)營(yíng)無(wú)《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營(yíng)假冒酒類案件19起,，屠宰違法案件7起,，沒收假酒3000多瓶，封存,、扣押酒類產(chǎn)品1萬(wàn)余瓶,，沒收豬〔牛〕肉產(chǎn)品2500多市斤,，總案值達(dá)200余萬(wàn)元,。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱,，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動(dòng)局面,，同時(shí)也有力打擊了商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為，維護(hù)了廣闊消費(fèi)者的合法權(quán)益,，對(duì)提升我縣商務(wù)工作水平起到了極大的推動(dòng)作用,。

為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，我們重點(diǎn)圍繞“放心油〞,、“放心肉〞,、“放心酒〞等主題，通過開辦經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)班,，現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種途徑,，大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年,，我們都在縣政府廣場(chǎng)舉辦“18318〞大型宣傳活動(dòng),，發(fā)放“18318〞舉報(bào)投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理,、生豬定點(diǎn)屠宰管理,、成品油市場(chǎng)管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹,、講解“18318〞舉報(bào)投訴咨詢效勞,、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策,，同時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)演示如何識(shí)別假酒、注水肉等,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2年來，我們?cè)凇?.18〞活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢20xx余人次,，發(fā)放宣傳資料6000余份,，擴(kuò)大了商務(wù)執(zhí)法的.社會(huì)影響，提高了商務(wù)執(zhí)法在群眾中的地位,。

長(zhǎng)期以來,，生豬屠宰、酒類流通是商務(wù)執(zhí)法相對(duì)成熟的領(lǐng)域,，而成品油,、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管那么嚴(yán)重滯后，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建后,，我們把拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域當(dāng)做工作重點(diǎn),，在爭(zhēng)取上級(jí)主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活,、用足,。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷,、特許經(jīng)營(yíng),、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務(wù)執(zhí)法面窄,、單一的局面,。在拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域的同時(shí)，我們還注意到,，行政處分作為單一的執(zhí)法手段,，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務(wù)執(zhí)法的職能影響及社會(huì)效益,。鑒于此,，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法,、和諧執(zhí)法,，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務(wù)執(zhí)法與打造xx縣商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)工程結(jié)合起來,，年初,，我們逐戶上門宣傳,，催促酒類、成品油,、屠宰經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違反后應(yīng)承當(dāng)?shù)姆珊蠊?，讓?jīng)營(yíng)者心中有數(shù),，改變了以往商務(wù)執(zhí)法“進(jìn)門就查、查了就罰〞的生硬執(zhí)法模式,，有理,、有節(jié)，得到了廣闊經(jīng)營(yíng)戶的擁護(hù)與好評(píng),。二是強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工,，明確轄區(qū)管理。今年,，我們以劃片分區(qū),、包責(zé)到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡〞,、填寫“經(jīng)營(yíng)戶摸底表〞等形式具體落實(shí)到相關(guān)執(zhí)法人員,，并強(qiáng)調(diào)轄區(qū)管理、“一對(duì)一監(jiān)管〞,，做到了商務(wù)執(zhí)法“片警化〞,、固定化，保證了商務(wù)執(zhí)法的相對(duì)穩(wěn)定性,。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，加強(qiáng)部門合作。在日常工作中,，我們與公安,、工商、質(zhì)檢,、衛(wèi)生等部門密切配合,，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查,、案件移送等工作機(jī)制,，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件,，我們已和相關(guān)部門建立了長(zhǎng)效合作機(jī)制,。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務(wù)綜合執(zhí)法形象,，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法新天地,。

依托商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì),，經(jīng)縣編辦批準(zhǔn)，我們?cè)O(shè)立了“18318〞商務(wù)舉報(bào)投訴效勞中心聯(lián)系點(diǎn),，并在20xx年6月開通了“18318〞商務(wù)舉報(bào)投訴效勞熱線,，統(tǒng)一受理我縣商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)秩序行為的舉報(bào)投訴，并建立相應(yīng)的舉報(bào)投訴案件受理,、流轉(zhuǎn),、督辦機(jī)制及相關(guān)工作制度，安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù),，搭建了商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管公共效勞平臺(tái),。同時(shí)，為了最大限度調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與市場(chǎng)監(jiān)管積極性,，我們一方面建立了舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度,，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)，另一方面以宣傳車,、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318〞的涵義和作用,。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報(bào)和180余起,，對(duì)群眾反映的問題,，全部得到了及時(shí)、妥善的處理,，群眾滿意度很高,。

總的說來，在縣委縣政府及上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,，在局黨組的高度重視下,，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作開局良好，表達(dá)了“高起點(diǎn),、嚴(yán)要求〞,。今后，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》,，嚴(yán)格按照國(guó)家,、省、市的規(guī)定和要求,，開拓進(jìn)取,、扎實(shí)工作，力爭(zhēng)圓滿完成商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù),，努力為全省商務(wù)綜合執(zhí)法工作做出有益探索,，使商務(wù)執(zhí)法步入標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,，開創(chuàng)我縣商務(wù)工作新局面,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,，行政人事年終工作總結(jié)。我將更加認(rèn)真的對(duì)待的工作,。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃,。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊,；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作,；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查,；跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾,。

對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處,。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整,。

組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

新成員較多制度不夠完善,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性提高責(zé)任心,、專業(yè)心,，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量,。

要樹立真正的主人翁思想心往處想勁往處使積極主動(dòng)共同效勞于公司的各項(xiàng)工作中,。為公司更好的開展為更好地效勞效勞汽車奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

1,、根據(jù)客戶回廠次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2,、通過對(duì)流失客戶回訪及分析找出客戶流失的內(nèi)在原因及改良措,。

3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知讓客戶受到特殊待遇增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依藏感和歸屬感,。

人廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修頂峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,，減少客戶等待時(shí)間。

在客戶,、索賠,、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng).減少客戶的流失及資源浪費(fèi)，形成備件,、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)提高整體的戰(zhàn)斗力,。

方案：

1、加大培訓(xùn)工作的`頻次分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,。

2,、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)對(duì)接待注重產(chǎn)品根本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)置當(dāng)增加維修人員數(shù)量,。

1,、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正,、公開為原責(zé)堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化才能確保個(gè)人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛提升員工效勞理念及個(gè)人技能進(jìn)行職業(yè)道德,、效勞理念、主人翁童識(shí)培訓(xùn)塑造員工效勞的工作態(tài)度注重細(xì)節(jié)問題的開掘促使員工王動(dòng)提高自身素質(zhì),。

2,、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn),、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠。

總的來講新的一年是富有挑戰(zhàn)的年,。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),，售后效勞部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把效勞做得更好,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

尊敬的徐總、王總,、各位同事：

大家好,。

轉(zhuǎn)眼間，已跨入20xx年,，驀然回首,，從8月進(jìn)廠到現(xiàn)在已近半年時(shí)間，這半年時(shí)間,，說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短也不短。在這幾個(gè)月時(shí)間里,，學(xué)到了很多,，感慨也不少。首先要感謝徐總,、王總對(duì)我的栽培和厚愛及給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),，同時(shí)也非常感謝各部門車間對(duì)我行政工作的大力支持。

記得進(jìn)入公司沒幾天,，公司就給了我去杭州“關(guān)于六星級(jí)心態(tài)學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，也應(yīng)該說是公司給我的一份大禮，從中讓我學(xué)到了做人的道理,，深深的體會(huì)到,，做人應(yīng)該承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，如：來自于工作上的,、生活上的,、朋友間的等等我們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,。與此同時(shí)，我對(duì)自己身上的責(zé)任了有更明確的認(rèn)識(shí),，我想在今后的工作中,，我一定會(huì)承擔(dān)起自己身上的責(zé)任，對(duì)上司會(huì)更敬愛,、對(duì)工作更有激情,，對(duì)周邊的同事、朋友會(huì)更加的熱愛,，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了做人最基本的兩句話：對(duì)不起,，都是我的錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)?，這是我的.責(zé)任……..…您很重要,，我需要您，我愛您,，我愛您們…...........

從徐總身上,，我看到了您的那種明智、自信,、大氣,，明珠就像您的孩子，您時(shí)刻在外奔波著,、像父親一樣的呵護(hù)著………..王總對(duì)工作的那種激情,、沖勁及干勁，對(duì)員工的隨和及包容,。讓我體會(huì)到您們對(duì)自己?jiǎn)T工的那種愛,。只有愛自己?jiǎn)T工的老板，才會(huì)被員工所以愛,，所在的公司明天才會(huì)更輝煌,。

一、從8月份到12月份,，行政部的工作匯報(bào)如下：

1,、配合驗(yàn)廠，五個(gè)月內(nèi)一共經(jīng)歷了兩次驗(yàn)廠,，一次復(fù)審,，分別是翠豐公司和力德公司。驗(yàn)廠期間做了如下工作：1,、）人員的考勤記錄,、工資計(jì)算等2、）人事勞動(dòng)合同。3,、）人事檔案的建立（在職,、離職）4、）相關(guān)的環(huán)境,、社會(huì)責(zé)任記錄5,、）相關(guān)官方文件等等。雖然在力德客戶來審核的時(shí)候第一次只拿到一分（兩分為滿分,，一分要在三個(gè)月內(nèi)復(fù)審）但最終在公司全體員工的努力下,，于12月31日前通過（拿到最高分2分）。

2,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、公司廠門口刊登,、聯(lián)系私人介紹所等方法,，盡量協(xié)助各部門招聘工作。同時(shí)完成公司人事檔案信息的建立,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月增、離匯總工作,。

20xx年已過去,，新的一年已來臨。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

4,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn),。

5、人力資源管理工作：根據(jù)各車間目前上報(bào)的人員需求為152個(gè),，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘、公司廠門口刊登,、聯(lián)系介紹所等方法,，盡量協(xié)助各部門招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的匯總及核算,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。6、其它的一些工作（如：門衛(wèi),、宿舍,、活動(dòng)室等的管理，車間工傷,、文件的控制等工作）………我的匯報(bào)完了,，謝謝大家！

行政部,。

匯報(bào)人：xx日期：xx

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

歲末臨近,，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)〞，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我參加公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。回憶一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1,、辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2〕切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；比照辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供給商。

3〕愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛〞、“謹(jǐn)慎〞,、“律己〞的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4〕做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5〕認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6〕制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要,。

7〕落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社?！拆B(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)〕的各項(xiàng)手續(xù),。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性,，解決員工的后顧之憂。

8〕做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤效勞工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2,、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底,，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方〞作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著時(shí)代開展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的"正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在：

1〕xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2〕有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3〕自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、充滿希望的xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開展充分奉獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2〕本著實(shí)事求是的原那么,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的`助手。

3〕注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛,。

4〕在工作中堅(jiān)持以“效勞〞為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對(duì)其他部門的支持能力和效勞水平,。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞,、超前效勞轉(zhuǎn)變,。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動(dòng)效勞,。

5〕全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

6〕遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1〕做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2〕明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3〕加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的開展奠定根底。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原那么,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率,。

4〕加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為根底,，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為根底,，以清晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的鼓勵(lì)約束機(jī)制,。

5〕加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氣氛；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，防止從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)藏工作,。

6〕加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人開展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3,、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)根本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4、配合財(cái)務(wù)部門,，貫徹后勤的本錢控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從效勞抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞,，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，進(jìn)入公司至今,，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、工作收獲：

（1）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的`一員,。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2,、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),；

（2）能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄,、業(yè)績(jī)排行版沒有極時(shí)更新等）,。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等）,。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。

（5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

今年以來，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。人力資源部與各部室密切配合,，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下,，嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé)，在績(jī)效考核,、招聘、培訓(xùn),、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,，有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為我行重點(diǎn)工作之一,，人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,，一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期，是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,，直接關(guān)系到方案能否最終落地,。人力資源部也深感責(zé)任重大，期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),，尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子,、業(yè)務(wù)主管、柜員,、總行業(yè)務(wù)部室,、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理,。應(yīng)該說，人力資源部做了大量工作,，目的是確保績(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施,。

為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘,。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng),，工作量大，涉及到發(fā)布信息,、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核,、組織考試、公布結(jié)果,、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題,，在部門員工密切配合,、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),，保證了招聘過程的公平,、公正,、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才,。同時(shí),，我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,，從招聘過程來看，新的`薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,，我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法,。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方,。

為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,，人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理,、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘,。通過競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,，帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制,。使全行員工真正做到憑本事吃飯,，憑能力辦事。

銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的'培訓(xùn)有著很高的要求,，人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,，在人力資源部的配合組織下,，我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn),、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn),。從反饋情況來看,，無(wú)論是培訓(xùn)的頻率,、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,，未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈，如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題,。針對(duì)這一問題，我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系,。

為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行費(fèi)用工考核辦法》,。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度，一方面有利于公平,、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料,、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,，取得了一定效果,。為進(jìn)一步深入行為排查,，部門下階段將開展黨員“結(jié)對(duì)子,、一幫一”活動(dòng),。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。

經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,，樂平支行于9月19日順利開業(yè),。我部門也順利完成了樂平支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。本次材料申報(bào)過程較為順利,，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成,。

人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理,、員工的日常調(diào)配等工作,。

總的來說，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，較好地履行了部門職責(zé)。下階段,，人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施，完成各部門及個(gè)人績(jī)效合約書的簽署,、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位,、啟動(dòng)20xx屆畢業(yè)生校園招聘等工作,。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

一年來,，段郢鄉(xiāng)依法行政工作在鄉(xiāng)委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，圍繞“和諧段郢”,、“平安段郢”,、“法制段郢”發(fā)展思路,，堅(jiān)持深入貫徹國(guó)務(wù)院《全面實(shí)施依法行政實(shí)施綱要》和省、市依法行政工作部署,，依照縣政辦下發(fā)《關(guān)于____縣人民政府20____年度依法行政考核方案的通知》(南政辦[20____]42號(hào))和《關(guān)于深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(南政辦[32]號(hào))文件要求,，依法履行法定職責(zé)，規(guī)范行政行為,，為進(jìn)一步深化法治政府,、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，保障廣大群眾權(quán)益,，推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)做出了積極的工作?，F(xiàn)將工作自查報(bào)告如下：

一、主要開展的工作和成效,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化依法行政工作職責(zé),。

一是成立了由黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的鄉(xiāng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé),，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任,。將依法行政任務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展任務(wù)同部署、同檢查,、同落實(shí)、同考核,。二是落實(shí)依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各村,、各部門的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容,，夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)各村,、各部門依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,，鄉(xiāng)政府司法所、綜治辦始終保持與各村,、各部門的密切聯(lián)系,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入，提供法制服務(wù),，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,，有效提高了行政行為的合法性,，促進(jìn)了全鄉(xiāng)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。

(二)完善便民服務(wù)體系,，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,。

一是抓好鄉(xiāng)為民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè),，設(shè)立“咨詢服務(wù)臺(tái)”,為辦事群眾提供辦事咨詢,、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù)。二是制定實(shí)施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》,，加強(qiáng)村便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。在村實(shí)行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員(村干部),，并將接待員的姓名,、聯(lián)系電話向村民進(jìn)行了公布;制定和完善了信訪、為民代理服務(wù)相關(guān)制度，并上墻進(jìn)行了公開;嚴(yán)格實(shí)行接待員(村干部)每天坐班制度,，做到了上班時(shí)間有人接待，下班時(shí)間電話聯(lián)系,，真正達(dá)到了為民服務(wù)的要求。三是規(guī)范和理順部門的管理機(jī)制,，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)分工,，解決管理責(zé)任上越位、缺位,、錯(cuò)位的問題。進(jìn)一步整合鄉(xiāng)政府資源,，加強(qiáng)部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合,，形成推進(jìn)工作的整體合力。

(三)加強(qiáng)宣傳教育,，提高法制意識(shí)。

加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,，增強(qiáng)依法行政,、依法辦事意識(shí)，建立例會(huì)學(xué)法制度,、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，全年共開展學(xué)習(xí)專題講座10場(chǎng),，參加培訓(xùn)人員700人次，通過集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，有效提高黨員干部的法制意識(shí),，增強(qiáng)依法行政的自覺性和有效性，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)和群眾效應(yīng),。

加強(qiáng)鄉(xiāng)干部、執(zhí)法人員,、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際，在方法上靈活多樣,，采取辦班培訓(xùn)、專題講座,、以會(huì)代訓(xùn),、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法,。鄉(xiāng)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座5期,，參加由鄉(xiāng)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)20場(chǎng)次,。

以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)單位”活動(dòng)，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鄉(xiāng)公民的法律素質(zhì)不斷提高。12月份我們集中開展了一次普法教育宣傳月活動(dòng),，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和司法、綜治部門負(fù)責(zé)人親自到街頭為群眾傳發(fā)法律宣傳冊(cè)400多本,，法律宣傳單20__多份，通過這次活動(dòng)激發(fā)了群眾談法律,、議法律和學(xué)法律的熱情，形成了良好的普法教育氛圍,。

結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用支部書記,、村長(zhǎng)每月例會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī);利用廣播和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)電視上網(wǎng)工程，學(xué)習(xí)《憲法》,、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合綜治平安創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部20余次,，利用農(nóng)村網(wǎng)路電視工程組織宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次,，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)400多條,，出動(dòng)宣傳車10余次。通過各種形式的普法宣傳,，使全鄉(xiāng)公民普法受教育面達(dá)到90%以上。

(四)加強(qiáng)依法行政,，規(guī)范執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平,。

以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平,，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí),。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來,，在涉及鄉(xiāng)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問題上,，始終堅(jiān)持由部門提出議案，分管領(lǐng)導(dǎo)先期審查,，最后提交鄉(xiāng)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,。二是引入行政決策的組織論證制度,。堅(jiān)持四項(xiàng)制度,，切實(shí)做到有法可依,、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,，四是執(zhí)法監(jiān)督制度,。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

(五)全面貫徹《政府信息公開條例》,，深化政務(wù)公開。

一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》,，清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開;完善鄉(xiāng)政府信息公開服務(wù)中心,，加強(qiáng)鄉(xiāng)公眾信息網(wǎng)站和村遠(yuǎn)程教育站的維護(hù)管理工作,。二是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)政務(wù)公開欄，公開鄉(xiāng)工作職責(zé),、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策,、為民辦實(shí)事項(xiàng)目等內(nèi)容。三是全面清理規(guī)范性文件,，針對(duì)無(wú)法修訂、廢止或者宣布失效的文件,，進(jìn)行全面清理，銷毀或歸檔保存,。

(六)積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革,。

一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù),，將各部門行政許可、行政處罰,、行政強(qiáng)制事項(xiàng)進(jìn)行了歸納整理,，層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任，做到了崗位到人,、責(zé)任到人,，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,，有效防止了權(quán)力的濫用,。鄉(xiāng)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點(diǎn)內(nèi)容,，嚴(yán)格了行政執(zhí)法程序，明確了違法責(zé)任,，約束了行政自由裁量權(quán)的運(yùn)用,，加大了行政違法的預(yù)期成本,，減少了行政執(zhí)法的隨意性,，提升了行政機(jī)關(guān)的公信力,。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動(dòng)與運(yùn)用法律手段,、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來,，靈活了行政管理方式,，降低了行政管理成本，提高了行政效能,，促進(jìn)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展,。

(七)強(qiáng)化行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè),。

一是鄉(xiāng)黨委,、政府成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，黨委副書記為副組長(zhǎng),，各部門分管負(fù)責(zé)人和站所長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在黨政辦,，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作,。

二是建立行政效能投訴舉報(bào)中心(設(shè)在信訪室)，向社會(huì)公開效能建設(shè)投訴舉報(bào)電話(),，直接受理社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能問題的投訴，年初至今受理投訴10余件,，涉及信訪,、政策相關(guān)、干部問題等方面,。

三是實(shí)行績(jī)效考評(píng)制,。效能機(jī)關(guān)的考評(píng)堅(jiān)持效能機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員辦公室各負(fù)其責(zé)的原則,，值班考勤,、效能績(jī)效統(tǒng)計(jì)由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)，采取日常抽查考評(píng),、季度考評(píng),、年終考評(píng)相結(jié)合的方法,，考評(píng)結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一,，作為干部考評(píng)的重要內(nèi)容。

(八)以全面推進(jìn)任務(wù)落實(shí)為目的,，認(rèn)真開展跟蹤檢查。

一是采取定期檢查的辦法,，對(duì)各部門、各村(居)依法行政工作進(jìn)行檢查,。二是采取隨機(jī)的方法，對(duì)各部門,、各村(居)依法行政工作進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)督,。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息,，有的放矢，進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)督檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)作了處理,。三是進(jìn)行了認(rèn)真的自查。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容,，對(duì)鄉(xiāng)政府依法行政工作進(jìn)行了全面自查，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了客觀的評(píng)估,，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(九)積極開展矛盾糾紛化解,，構(gòu)建和諧社會(huì)。

一是大力加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層調(diào)解組織建設(shè),，充實(shí)調(diào)解人員，培訓(xùn)調(diào)解骨干,，落實(shí)調(diào)解場(chǎng)所,，建立和完善調(diào)解制度,，構(gòu)建了鄉(xiāng)、村,、社三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。目前全鄉(xiāng)共有人民調(diào)解委員會(huì)25個(gè)，共有調(diào)解人員76名,。二是積極發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)在化解社會(huì)矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負(fù)總責(zé),，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,，構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動(dòng)實(shí)施了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對(duì)話的平臺(tái),，密切了黨群干群關(guān)系。實(shí)行矛盾糾紛,、社會(huì)不穩(wěn)定因素半月排查制、領(lǐng)導(dǎo)包案制,，重點(diǎn)排查調(diào)處了農(nóng)村財(cái)務(wù),、征地拆遷、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點(diǎn)問題而引起的各種矛盾糾紛,。今年1—11月全鄉(xiāng)調(diào)處各類矛盾糾紛16件，接待事件人員146人次,，調(diào)解成功13件，調(diào)解成功率達(dá)81.4%.三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”,鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里,，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見,，成功化解了一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，贏得了群眾的信任和支持,。我鄉(xiāng)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化,，但存在制度不夠健全,，有關(guān)工作需不斷完善等問題,，需在以后工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,，堅(jiān)持執(zhí)政為民,，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政的目標(biāo),。

二、存在的問題和下步工作安排,。

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)依法行政工作取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地看到工作還存在著一些問題和不足：主要表現(xiàn)在：一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡,。依法行政的推進(jìn)程度在不同部門之間存在一定差距,，重視程度和工作力度自上而下存在逐級(jí)遞減的現(xiàn)象。二是依法決策的意識(shí)和水平還有待進(jìn)一步提高,。三是干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。四是依法行政在依法治國(guó)中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大,。在下一步工作中我們將積極從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳,，增強(qiáng)依法行政觀念。

2,、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度,。

3、進(jìn)一步加大規(guī)范性文件備案,、審查力度。

4,、進(jìn)一步規(guī)范全鄉(xiāng)行政執(zhí)法行為。

5,、進(jìn)一步推動(dòng)政府信息，公開向縱深發(fā)展,。

6、進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,。