隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇一
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的競(jìng)聘演講,,心情十分激動(dòng),。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),,站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施,、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。自從進(jìn)公司那天起,,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),,我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),,盡快熟悉業(yè)務(wù),,由于自己的工作是開(kāi)卡,,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),,三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),,按時(shí)作息,,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們,、同志們團(tuán)結(jié)一致,,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失,??ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,,幾年的工作中,,客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題,,熱情為他們服務(wù),,從來(lái)不搪塞推諉,。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,,發(fā)展新用戶,,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),,動(dòng)員使用移動(dòng)卡,。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力,。積沙成塔,,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),,在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一,、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心,。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好,。
第二,、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作,、干凈干事,、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力,。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,,就是在迎接挑戰(zhàn),,從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),,就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,,提高自己,。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),,讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三,、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn),。我除了干好自己工作的同時(shí),,在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),,默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里,。
第四、我比較年輕,,精力充沛,,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳,,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,,大膽設(shè)想管理方法,。
第五、我對(duì)人熱情,,辦事耐心,。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng),。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù),。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活,。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情,。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位的,,請(qǐng)大家審查!
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管競(jìng)聘支持,。
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)選演講,。首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會(huì),勇敢地走上講臺(tái),,接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議,。
我叫__,現(xiàn)年——?dú)q,,全國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,現(xiàn)擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)助理兼任—
—項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)一處主任,。我,,為人謙和,但充滿激情;我,,做事穩(wěn)重,,但不張揚(yáng);我,為人正直,,但不固執(zhí),。——年——月,,我從——師專美術(shù)系畢業(yè),,有幸加入到__這個(gè)大家庭,在入司的——年中,,我分別在設(shè)計(jì),、公司檔案室、銷(xiāo)售處,、房產(chǎn)事業(yè)部總臺(tái),、_項(xiàng)目部等多個(gè)崗位工作過(guò),——年——月至今,,在房產(chǎn)公司房產(chǎn)事業(yè)部擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)助理,、湖天一色項(xiàng)目總監(jiān),、兼任營(yíng)銷(xiāo)一處主任職務(wù)?;仡?2年來(lái)的工作,,成功的鮮花既為我綻放會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘演講稿,也為領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的厚愛(ài)而盛開(kāi),,是__這片沃土培養(yǎng)了我,。如果用一句話來(lái)概括過(guò)去的12年,那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無(wú)私奏獻(xiàn)給了__,。雖然,,我沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的成績(jī),但我?jiàn)^斗不息,,我無(wú)怨無(wú)悔!”
我知道,,過(guò)去的十二年中,我們雖然取得了一定的成績(jī),,但在目前的工作中,,我們房產(chǎn)事業(yè)部還存在有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2,、置業(yè)顧問(wèn)的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái),。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,。
如果我能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中能有幸當(dāng)選的話,,我將會(huì)在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,,牢記“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘”,,抓好“五項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”,。就是當(dāng)好參謀助手,,服從集體決議和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中,,我將尊重總監(jiān)的核心地位,,同時(shí)要主動(dòng)為總監(jiān)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,真正為總監(jiān)當(dāng)好參謀助手,。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,。一是實(shí)現(xiàn)自身
角色的轉(zhuǎn)變,,即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,,行動(dòng)上同步,,事業(yè)上同干。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,,即從“正確地做事”的思維方式向“做正確的事”,、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞銷(xiāo)售結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,,有安排,,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
抓好“五項(xiàng)工作”。首先要優(yōu)主管競(jìng)聘報(bào)告范文化管理流程和業(yè)務(wù)流程,。優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理整頓,,做到標(biāo)準(zhǔn)化。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任,、權(quán)限配置,、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程,、決策機(jī)制等,,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。主要是規(guī)范目前總臺(tái)的工作流程,、交房流程,、項(xiàng)目運(yùn)作流程等,加大執(zhí)行力度,。
第二提升員工的工作意愿,。從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,。提高員工對(duì)企業(yè)技術(shù)主管競(jìng)聘的滿意度要從分析員工的需求層次開(kāi)始,,員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間,、收入水平,、福利環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn):建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,,營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍,。
第三開(kāi)拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,,拓寬銷(xiāo)售渠道,,加大宣傳力度。
第四提升服務(wù),。樹(shù)立以客戶為中心,,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。
1,、在房產(chǎn)事業(yè)部中實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,。首先是對(duì)房產(chǎn)事業(yè)部全員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核,,使全員掌握基本的禮儀規(guī)范;其次是對(duì)總臺(tái)及置業(yè)顧問(wèn)工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)提高房產(chǎn)事業(yè)部各形象窗口人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸,。
2,、要處理好重大投訴事件。每一次投訴,,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,,不躲避,、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),。
第五加強(qiáng)管理,。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就銷(xiāo)售主管競(jìng)聘書(shū)不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力,。因此,,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,,談更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言,。我相信,,有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持,有吐適度,,為公司創(chuàng)造更加完美的形象,,使房產(chǎn)事業(yè)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),我房產(chǎn)事業(yè)部各位同事的齊心協(xié)力,,有我本人傾心盡力的工作,,房產(chǎn)事業(yè)部一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總量,、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!最后,祝大家身體康健,、萬(wàn)事順隨!祝愿我們__集團(tuán)的明天會(huì)更好,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇三
從年初到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到櫥柜營(yíng)銷(xiāo)工作已近x個(gè)月了,,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里,,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己,。
以下我將從市場(chǎng)層面,,渠道層面,和操作層面的門(mén)店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷(xiāo)售的想法,。
一,、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷(xiāo)售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,,樂(lè)華美蘭,,東方家園,好美家,,天津家居等子系統(tǒng),,從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類(lèi)型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,,武漢康家等,。
而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,,建材超市相對(duì)國(guó)美,,蘇寧,,大中,,永樂(lè)等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷(xiāo)售容易受季節(jié)性影響,,消費(fèi)者認(rèn)知度(門(mén)店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。
據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買(mǎi)電器的比例為8:2,,而這對(duì)于我們櫥柜銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),,即是機(jī)會(huì),又是挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),,建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
以x市場(chǎng)百安居xx年“xx期間七天滿買(mǎi)廚衛(wèi)電器送”活動(dòng)案例來(lái)看,,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
現(xiàn)具體分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是:在購(gòu)買(mǎi)任何品牌的煙機(jī),、灶具、消毒柜,,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng),。此次的活動(dòng)自己獨(dú)自承擔(dān),我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),,認(rèn)為本品牌在此次活動(dòng)并無(wú)嚴(yán)重虧損,。
首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1,、此券僅限于在內(nèi)購(gòu)買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,,且不可兌換現(xiàn)金。
2,、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買(mǎi)櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。(不足六千元,此券無(wú)效)
3,、此券有效期從x月1日—x月15日,。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看,首先抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,,但由于內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),,價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在購(gòu)買(mǎi)煙機(jī)但不在訂購(gòu)櫥柜(因?yàn)?,?gòu)買(mǎi)煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客),,所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。
此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機(jī)的銷(xiāo)售帶動(dòng)櫥柜,,形成聯(lián)動(dòng)式銷(xiāo)售,,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷(xiāo)售幽藍(lán)互動(dòng)。
其次,,關(guān)于返券的費(fèi)用,利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),,用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn),。
對(duì)于利潤(rùn)來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。
第一,,提高銷(xiāo)售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn)。
第二,,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),,平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽,、拉籃等用券可以購(gòu)買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高,,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。
第三,,也是最重要一點(diǎn),,一般顧客在購(gòu)買(mǎi)櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,,達(dá)不到用券的要求,,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間,。
按某顧客在購(gòu)買(mǎi)一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在以上,,訂做剛好6000元的櫥柜,,(其中水槽,拉籃,,等小配件費(fèi)用,,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)整體利潤(rùn)為:*20%+4000*25%+*35%=2100扣去返券金額,依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。
縱上分析,在該按例中,,雖然損失了部分利潤(rùn),,但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷(xiāo)售,,依然有利潤(rùn),。
與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。
借鑒五一的活動(dòng),,假設(shè)在相對(duì)成熟或銷(xiāo)售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),,銷(xiāo)售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,,在某一中促銷(xiāo)活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像做出如此大的促銷(xiāo)規(guī)模,,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),,損失煙機(jī)的利潤(rùn),用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),,進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障,。
二、渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,,用實(shí)力說(shuō)話,,大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。
在這段時(shí)間,,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在作為優(yōu)勢(shì)渠道,,和國(guó)美,,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,,“車(chē),,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng),?!绑氤韵x(chóng),黃鵲在后”,。
另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,,東方家園,天津家居,,好美家和家福特,,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷(xiāo)售主管,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷(xiāo)售渠道之一,,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),,要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,任務(wù)分配,,店面管理,,落實(shí)到各門(mén)店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。
建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,,相對(duì)大中,國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數(shù)量少規(guī)模不大,,銷(xiāo)量較少,但單店效益較好,。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,,國(guó)美等渠道傾斜。
將有限資源合理配置,,有的放矢,,以確保整體銷(xiāo)售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷(xiāo)售政策,以不同的時(shí)間段,,不同的方式結(jié)合店面情況,,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
以北京市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析:時(shí)間11.21.到11.27. (北京大中,,國(guó)美,,蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用)
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,,其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選擇性得參加了東方家園的活動(dòng),,和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),,盡管有來(lái)自采購(gòu)店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待,。
合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),,通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷(xiāo)售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷(xiāo)量在其他門(mén)店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們?cè)诤喜?,開(kāi)店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,,只要我們的銷(xiāo)售商品在該系統(tǒng)同類(lèi)型商品中銷(xiāo)售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。
在實(shí)際工作中,,我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,,每周統(tǒng)計(jì)出單店銷(xiāo)量第一,門(mén)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率第一,,最落后地第一,,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料,。
有針對(duì)性的開(kāi)展門(mén)店管理,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,,最后解決問(wèn)題,,對(duì)優(yōu)勢(shì)門(mén)店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注,。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調(diào)整和中小門(mén)店銷(xiāo)量提高上,挖掘其銷(xiāo)量增長(zhǎng)來(lái)源,。如東方家園西三旗店,,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店品友互動(dòng),。
其中以x店為例:該店由于前期各中原因銷(xiāo)量落差很大,。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,,更替駐店促銷(xiāo)員提高促銷(xiāo)員信心,,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。
在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2,,月近1xx0銷(xiāo)量有了很大的增長(zhǎng),。
另外一方面對(duì)于促銷(xiāo)員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利情 法相結(jié)合,,建立一種信任感,。
總之,水無(wú)常型,,只要對(duì)具體的賣(mài)場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,,摸清脈絡(luò),,分主分次,才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識(shí),,提高對(duì)一線終端,,核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,,做好銷(xiāo)售,,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三,、財(cái)務(wù)核對(duì)
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷(xiāo)售,,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,,辦理轉(zhuǎn)銷(xiāo)售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷(xiāo)售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況,。而作為建材渠道電器銷(xiāo)售屬于特殊定單單產(chǎn)品,,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),,手續(xù)繁瑣。
因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要,。在平時(shí)的工作中,,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,工作量也很大,,工作必須很細(xì)致,。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,,核對(duì)帳務(wù),,和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,。
對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),,做單店效益,。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過(guò)在實(shí)習(xí)和工作,,從武漢到總部再到北京,,讓我體會(huì)到了兩類(lèi)不同市場(chǎng)。如果說(shuō)武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁,,清醒誘人,。那么北京如同是一杯上好的紅酒,,值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,,決定了不同的市場(chǎng)策略,。回想在北京這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì),。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇四
我只是一個(gè)銷(xiāo)售,一個(gè)想做superslaes的業(yè)務(wù)員,,喜歡刺激和殘酷。
這一年我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉:
承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類(lèi)作業(yè),,零距離直面來(lái)自網(wǎng)友和客戶的考驗(yàn),。這張臉是否面色紅潤(rùn),這雙手是否溫暖而有力,,如果面色臘黃,雙手冰涼,,只能傳遞一個(gè)信息,,這個(gè)人身體孱弱,,健康不佳,。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問(wèn)題,,洞其緣由,,是不是身體的營(yíng)養(yǎng)供給有問(wèn)題,是否貧血,。捫心自問(wèn):20__年我和我們管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷(xiāo)售力量以強(qiáng)健的體魄和健康而自信的形象,。不畏不懼地跟狹路相逢的對(duì)手過(guò)招,跟業(yè)界精英比美,,太難了,。我真不想讓我的團(tuán)隊(duì)人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,去一次次面對(duì)客戶的冷臉,,拒絕和譏諷??晌覅s沒(méi)有捷徑,,很慶幸他們跟我一路走過(guò),不拋棄,,不放棄,。
這一年太過(guò)繁忙,進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過(guò)去的25年都多,,近幾個(gè)月身體總在抗拒大腦的指令,,會(huì)忘記帶手機(jī),會(huì)崩盤(pán),,會(huì)死機(jī),。活動(dòng)扎堆,,小姑娘們很辛苦,,我從頭到尾除落了兩場(chǎng)活動(dòng)外都到場(chǎng),,為的是給他們鼓勵(lì),讓她們看到起碼還有我,。
我是個(gè)不善人際管理的人,,不懂手腕和管理藝術(shù),我知道我要什么便會(huì)講什么,,而不懂應(yīng)該先講我不要a,,c不太好,d也不行,,所以呢你要……,。我堅(jiān)持銷(xiāo)售和客戶類(lèi)團(tuán)隊(duì)只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo),superslaes和專業(yè)尖子,。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做,,保證自己業(yè)績(jī),專業(yè),,市場(chǎng)最精,。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不像客服團(tuán)隊(duì)如此穩(wěn)定,今年折騰得比較厲害,,雖然我愛(ài)折騰,,可卻不喜歡這類(lèi)活動(dòng)。我的原因,,公司原因,,調(diào)整很大,分分合合去去留留,,制度定了改改了定,,我逃不了干系,只能人動(dòng)我不動(dòng),,人鬧我干活,。今年浪費(fèi)了太多的時(shí)間在很多無(wú)謂的事情,錯(cuò)過(guò)了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時(shí)機(jī),,損失巨大,,無(wú)法彌補(bǔ),這是我今年最悔恨的事情,,我應(yīng)該更強(qiáng)勢(shì)的以簡(jiǎn)單直接的辦法達(dá)成目標(biāo),,起碼我不會(huì)面對(duì)年終數(shù)字的時(shí)候望零興嘆。
銷(xiāo)售人員半年的辛酸辛苦,,只能靠最后的幾個(gè)數(shù)字來(lái)慰藉,,其它的一切都無(wú)法彌補(bǔ)它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和精神損失。20__,,應(yīng)該更純粹,,更簡(jiǎn)單,,目標(biāo)感更強(qiáng),不擇手段,,不顧后果,,只有這樣才可能成就企業(yè),慰藉自己,。
之前膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒(méi)譜,,憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時(shí),,心中的窘迫,,我暗自發(fā)下的誓言,我一定會(huì)以全新的姿態(tài)回來(lái)在合約后加兩個(gè)0,。我相信這一定不只是誓言,。
我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀,我對(duì)自己的生活甚至一切都可以湊和,,無(wú)度的隨意,,而面對(duì)客戶的要求我會(huì)變得無(wú)比苛刻,沒(méi)有人比我知道,,我有多渴望客戶給一個(gè)認(rèn)可,,我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮,,像一樣,,讓我愿意在不出賣(mài)肉體和人格的底線下,不惜一切代價(jià),,甚至犧牲健康,,家人,時(shí)間,,同事和朋友,,我沒(méi)有選擇,也我根本沒(méi)有愿賭服輸?shù)臍馄?,我決不允許自己在市場(chǎng)上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會(huì)存在一些不必要的障礙,,這是我以前所不必考慮的事情,。這給我?guī)?lái)了很多困難和麻煩,八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè),,我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長(zhǎng),,經(jīng)理,總監(jiān),,變?yōu)榭偨?jīng)理,,老板,,有趣的是他們都是女性,每個(gè)階段的我,,都覺(jué)得他們都是穿prada有女魔頭,,可時(shí)過(guò)境遷,當(dāng)我逐漸成長(zhǎng),,卻也在每個(gè)職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功,。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致,溝通方法,,也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣,。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒(méi)錯(cuò)。__就之于管理者風(fēng)格一樣大氣,,不拘小節(jié),,不拘一格,重義氣,,講感情,,更重語(yǔ)氣和表達(dá)方式,重創(chuàng)意,,輕利益,,重nb,輕實(shí)效,。我在努力改變我過(guò)去8年受過(guò)的教育,,去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著,。我會(huì)愿意承認(rèn)錯(cuò)誤了,,很輕__愿意,但其實(shí)我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的過(guò)程里產(chǎn)生的快感,,甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢(shì),,這種快感給我力量和鼓勵(lì),能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo),,很明顯,,對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售來(lái)講再?zèng)]有什么比目標(biāo)重要了。
任何一個(gè)沒(méi)有成功堅(jiān)持從事過(guò)銷(xiāo)售工作的人,,根本無(wú)法理解做銷(xiāo)售的艱難,,和市場(chǎng)的殘酷。更無(wú)從知道客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求,。銷(xiāo)售人員獨(dú)自在外面對(duì)客戶在刁難有多么孤獨(dú)和無(wú)助,,怎樣能讓他對(duì)面坐的客戶都能感受到在他背后有一個(gè)強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì),他不是一個(gè)人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦,,在糾纏中生存,,苦不堪言,卻又情非得已缺一不可,。利益共同體的達(dá)成要靠健康的體系,,強(qiáng)有力的支持,利益的捆綁,。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問(wèn)到的是你們今年多少營(yíng)業(yè)額,,沒(méi)有人問(wèn)企業(yè)的管理細(xì)節(jié),人力資源,,流量谷峰,。年終對(duì)決時(shí),化繁為簡(jiǎn),,數(shù)字說(shuō)話,。20__上半年究于本性,我是墮落的,,放棄興趣,,放棄旅行,放棄自由和自我,,化妝品和新衣服,。究于數(shù)字,25場(chǎng)活動(dòng),,5場(chǎng)房展會(huì),,13個(gè)簽約客戶,年終簽約近60萬(wàn),,還勉強(qiáng)能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán),,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間空間里如果沒(méi)有這個(gè)數(shù)字,我便一無(wú)所有,。究于成長(zhǎng),,被成熟,被進(jìn)步而以,。雖然步伐緩慢,,但仍離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
關(guān)于20__下半年的期待:
1,、要有更多的客戶來(lái)公司造訪洽談,,我希望映入眼簾的,應(yīng)該是一塵不染的辦公室,,我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進(jìn)門(mén)后很不好意思的解釋,對(duì)不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣,,我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍,,但公司應(yīng)該有個(gè)樣子。無(wú)序混亂塵土滿布的陳列,,也同樣證明了管理的無(wú)序和混亂和粗枝大葉,。第一印象的機(jī)會(huì)只有一次,我們都不愿給來(lái)面試的人,,洽談的客戶,,甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實(shí)力、品質(zhì)和管理,。
2,、服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí)。盛聯(lián)陽(yáng)辦公室,,放假的最后一天,,造訪丁總,丁總首先道歉說(shuō)秘書(shū)已經(jīng)下班了,,所以可能沒(méi)人泡茶了,,話音剛落一個(gè)方案姑娘跑過(guò)來(lái)問(wèn),丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識(shí)當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在,,會(huì)不會(huì)有人接替或承擔(dān),,客戶是公司的客戶,是公司每一個(gè)人的上帝,。因人員問(wèn)題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進(jìn)?
3,、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣,以類(lèi)似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步,。以滿足市場(chǎng)和客戶的需求,,讓銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)生存環(huán)境稍有改善。
4,、20__下半年銷(xiāo)售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織,,領(lǐng)導(dǎo)不能只管來(lái)要業(yè)績(jī)來(lái)要結(jié)果便罷,銷(xiāo)售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,,甚至價(jià)值衡量,。
5、公司是不是可以把每個(gè)月的管理改進(jìn)成績(jī)公布給大家看,,讓大家知道管理層在做什么,,讓員工清楚管理者對(duì)他們的關(guān)心,也讓大家更好的理解和配合,。
6,、打開(kāi)部門(mén)隔閡,全體員工每個(gè)人的本職就是服務(wù)于客戶,市場(chǎng),,也就是服務(wù)公司的盈利,,只是分工不同罷了,并不是服務(wù)銷(xiāo)售,,這種認(rèn)識(shí)太狹隘了,,公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo),以方便開(kāi)展工作,,提升業(yè)績(jī),。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇五
我于20____年進(jìn)入市場(chǎng)部,并于__月__日被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,,來(lái)尋找意向客戶,。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。
就像春節(jié)前后,,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20____年,,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,,無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),,一個(gè)新的開(kāi)始,。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),,專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,,多看,,多學(xué)。開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,,學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),,這份工作,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
回首過(guò)去,,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,,新的祝福,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,,市場(chǎng)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇六
俗話說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,,快靠車(chē)頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),,對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,,也對(duì)20__年的工作做出了新的計(jì)劃。 20__年的工作已經(jīng)做完,,雖然不算很順利,。但根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,銷(xiāo)售回顧,,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20__年上半年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng),。20__年預(yù)計(jì)全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成5萬(wàn)元回款,,第二季度10萬(wàn)元回款,,xx市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),。
工作方向:
1,、對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,,為其自身的發(fā)展服務(wù),,熟悉他們的個(gè)性愛(ài)好,采取相應(yīng)的授權(quán),、管理服務(wù)的措施,。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣,。
2,、實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品 帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo).
3,、銷(xiāo)售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),,由原來(lái)的個(gè)體客戶銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)任懷,,南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷(xiāo)售人員,。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開(kāi)拓空白市場(chǎng),。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),,進(jìn)行信息溝通,,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,, 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到服用人群,, 流通人員要具備清醒的思維,, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo),。
4.培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
對(duì)于20__年上半年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母?jìng)爭(zhēng),。接下來(lái)的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),,大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí),,我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠,,雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時(shí),,生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,??蛻舻膯?wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
二、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3,、銷(xiāo)售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。技術(shù)支持不順,,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。部門(mén)責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
三,、明年銷(xiāo)售的初步設(shè)想
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,,完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,,安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,,特別對(duì)待,,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任。
行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,,通用價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān),。
收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng),,容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,,在這新年來(lái)臨之際,,回想自己半年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,,不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),。
在工作中,,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),,這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己?!拔覍?duì)自己說(shuō),。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年推銷(xiāo)情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶,。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。5,、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過(guò),,有很多有效的信息在身邊流過(guò),,但是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時(shí)掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因、,,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,,
3,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。
4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面,、周到,,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。
5、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),,這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,,望批評(píng)指正,。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),,我一定會(huì)以積極主動(dòng),,自信,充滿激情的心態(tài)去工作,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇九
一,、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,在這將近一年得時(shí)間中我通過(guò)努力得工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié),。目得在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做得更好,,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好,。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得,,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入得認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利得應(yīng)對(duì)客戶所提到得各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,,逐漸取得客戶得信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,,也取得了幾個(gè)成功得客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)得認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明得掌握,。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)得同時(shí),自己得能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高,。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售得相關(guān)工作,有一定得銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,但比較優(yōu)秀得成功得銷(xiāo)售管理人才,,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員得位置上,,對(duì)銷(xiāo)售人員得培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響銷(xiāo)售部得銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月得時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同得努力,,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶得一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”得核心語(yǔ)句,使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)得瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)得銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問(wèn)題,。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們得工作做得是不好得,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做得十分得失敗,。
客觀上得一些因素雖然存在,,在工作中其他得一些做法也有很大得問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本得客戶訪問(wèn)量太少,。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作得,,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄得概括為230個(gè),,一個(gè)月得時(shí)間,,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪得客戶量2個(gè),。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通得過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶,,了解客戶得真正想法和意圖;對(duì)客戶提出得某項(xiàng)建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度,,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤,。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃得習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流得狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一得管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理得分配,,工作局面混亂等各種不良得后果,。
4)新業(yè)務(wù)得開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等得產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得,,我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,,我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金得監(jiān)管,山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源,,都是其他公司無(wú)法比擬得。
在市場(chǎng)上,,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái),,加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍得工作勁頭,,在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局,,打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好得,,形勢(shì)是嚴(yán)峻得,。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為得一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展得機(jī)會(huì),。
年工作計(jì)劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴得資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好得銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本,。在明年得工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來(lái)抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,,初步預(yù)計(jì)明年得銷(xiāo)售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷(xiāo)售小組,,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)得老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流得狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度得目得是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度得責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員得主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員得執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目得在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己得看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新得檔次。
4)建立新得銷(xiāo)售模式與渠道,。
把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,,做好完善得計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新得銷(xiāo)售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間得配合,。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年得銷(xiāo)售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日得銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段得銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn),。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,,應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),,要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致得處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),,自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下,勤奮工作,,以身作則,。我相信,就一定能有一個(gè)更高,、更新得開(kāi)始,,也一定能做一名合格得管理人員。
xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅得任務(wù)迫在眉睫,,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年得發(fā)展是與整個(gè)公司得員工綜合素質(zhì),,公司得指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)得建設(shè),個(gè)人得努力是分不開(kāi)得,。提高執(zhí)行力得標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好得工作模式與工作習(xí)慣是我們工作得關(guān)鍵。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇十
南京辦事處在全體人員的努力下,,區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,,全年回款額25.7萬(wàn)元,基中第四季度完成回款額14.5萬(wàn)元,,占全年的56.4%,,成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商31家,終端酒店53家,,回款情況如下:
1—3月58304元
4—6月35120元
7—9月19000元
10—12月144961元
銷(xiāo)售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),,在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖、擴(kuò)張道路,。從4個(gè)品牌,,8類(lèi)產(chǎn)品,由20__年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,,果汁,,壽司醬油,雞汁,,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,,辣椒油、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,,使銷(xiāo)售隊(duì)伍——銷(xiāo)售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商:a(李軍)與b(黃麗春),,a現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),,a和b的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,芥末油消化周期較慢,,同比之下,,雞汁,、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,,需要準(zhǔn)確定位,。
業(yè)績(jī)來(lái)源:銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,,打消了銷(xiāo)售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷(xiāo)售,。此外,,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,,咖啡館等,,產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下:
存在問(wèn)題:
1.經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰(zhàn)略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,,公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權(quán),。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥,并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,,與南京辦銷(xiāo)售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,,不惜重金,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),,使我們銷(xiāo)售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),,先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20__年12月18日,,南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),,收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作,。
餐飲業(yè)宏觀分析:20__下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)化,,在雙方自利行為的交互作用下,,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇十一
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn),。
遠(yuǎn)航是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司,完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),,在這一年以來(lái)主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,,全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作,,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二,、在公司成立之處,,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品,,多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查,,并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案,,適時(shí)進(jìn)行督促,長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,,監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況,。。
四,、有力實(shí)踐jdpowar流程,,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,。
五,、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批,。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)和考核,,客戶檔案的匯總和管理,。
七、反饋客戶意見(jiàn),,與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通,。
八、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),,多次召開(kāi)會(huì)議,,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
一,、市場(chǎng)尚有很大的空間,,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通,,更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
二,、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三,、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,,需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié),。望各位同仁予以監(jiān)督,。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇十二
自己從起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止年月日,,年完成銷(xiāo)售額元,,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%,,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
二,、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:,、今年九月份,,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸,、重晶石噸,,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠,,按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),,三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,,這樣既節(jié)約了時(shí)間,,又降低了費(fèi)用。,、今年八月下旬,,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,,自己深知,,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大,。
五、 電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),,同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),,經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),,由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一),、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),,材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),,其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(分廠),、神電、交大、銅川榮鑫等,,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同,,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等,,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,yhws-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支,、prw-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支,,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六,、 年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局,、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),,同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二),、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三),、對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售,。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七,、 對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一),、年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)、年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。
(三),、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃,。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情,、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇十三
自從本人加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了,。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的,,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié),。
一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷(xiāo)售人員信心的源泉,。
二、工作質(zhì)量成績(jī),,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。
三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講求語(yǔ)言的技巧,,讓客戶感到滿意,,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷(xiāo)售環(huán)境,。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解,,因此對(duì)業(yè)務(wù)的展示十分重要,,客戶對(duì)業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,,常言道,;“滿意|”是客戶的廣告。銷(xiāo)售過(guò)程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力,。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
四,,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,,消極思想是銷(xiāo)售的敵人,。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,,比如對(duì)客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,,對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想,。
作為一個(gè)銷(xiāo)售主管,,就要沖在第一線,要起到表率,、模范帶頭作用,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步,??傊?,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
銷(xiāo)售主管競(jìng)聘報(bào)告篇十四
我于20xx年x月份任職于xx公司,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一,、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落,。
二,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,,本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),;第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長(zhǎng),。
四、明年工作計(jì)劃
1,、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),,對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,,力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了,。
2,、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施,、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過(guò)正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市嘗銷(xiāo)量,、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,,上一個(gè)臺(tái)階,,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告,。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶,。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
4,、20xx年的計(jì)劃如下
1.對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,;
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。