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物流個人年終工作總結(jié)5篇(實用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-11 11:48:59
物流個人年終工作總結(jié)5篇(實用)
時間:2023-04-11 11:48:59     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

物流個人年終工作總結(jié)篇一

一,、樹立全局觀念,,做好本職工作

不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化,。”限度的客戶的利益,,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳,。

二,、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

三,、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,,競爭不斷強化,,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個服務(wù)人員,,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任,。

四、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會,,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,保持陽光的微笑,,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年里,,我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

物流個人年終工作總結(jié)篇二

回顧近一年的工作,,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

一、20__年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部,,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,,所以這方面很有自信的,;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),,不夠老練,,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,,多多改進。

二,、20__年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅,,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,,樹立辦公室的良好形象,。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1,、希望公司能為我繳納上海社會保險,。__年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能予我這樣的福利,。

2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3、希望20__年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

物流個人年終工作總結(jié)篇三

回顧第二季度的工作,,寫出自己這段時間來的工作總結(jié),主要有以下幾條:

一,、倉庫保管員的工作

1,、配合部門同事負責(zé)倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作,;

2,、配合部門同事負責(zé)倉庫缸配件的入庫、出庫工作,,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項工作及記錄,。各類材料的發(fā)出,采用先進先出法,。

3,、配合部門同事負責(zé)手動壓機配件的入庫、出庫工作。

4,、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作,,及時填寫貨位卡,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正。

5,、做好各類物料的日常核查工作,,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬,、物,、卡三者一致。

6,、倉庫現(xiàn)場工作必須嚴格按照5s要求

二,、倉庫收貨員的工作

1、配合同事負責(zé)倉庫收貨員的工作,。物料進倉時,,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),;拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,。

2、入庫時,,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量,、規(guī)格型號、合格證件等項目,,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量,、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,,不得辦理入庫手續(xù),。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責(zé)處理,。

3、收料單的填開必須正確完整,,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,。

4、物料進倉后,,應(yīng)及時下轉(zhuǎn),。

三,、sap系統(tǒng)操作

1、學(xué)習(xí)倉庫migo收貨及退貨,。

2,、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼mdo4、mb51,、mb1a,、mbo2、mb03,、co11

四,、配合其他的工作

1、柱塞及拉桿的入庫,,領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄,;

2、進口物料的開箱入庫,、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;

3,、協(xié)助同事做好盤點工作,;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,,并進行相應(yīng)處理,。

4、配合保管員做好出庫,、退貨,、搬運工作。倉庫是學(xué)校首先要認識自己,,擺正自己的位置,、有思想、不斷進取,、嚴格要求自己,,提高自己的職業(yè)知識水平。

以上為本人工作總結(jié),,由于個人時間,、水平有限,總結(jié)可能不太周全,,不足之處敬請指正,。

物流個人年終工作總結(jié)篇四

歲月如煙,20__年已經(jīng)離去,,回顧過去一年的工作,,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,,但在部門日常的各項管理中,,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé),、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下:

一,、本職工作內(nèi)容:

1,、負責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。

2,、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3、控制物流交付和倉儲管理成本,,優(yōu)化人力,,節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,,積極協(xié)助處理各項異常,。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作,。

6,、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

二,、物流部20__年主要工作完成情況總結(jié):

1,、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,,將原料庫,、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,,節(jié)約了公司成本,。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計,、部門的加班狀況統(tǒng)計,、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),,使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理,。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,,建立了退貨品倉庫,,對客戶退、換物料進行了分類,,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,,便于物料的先進先出及可追溯性,。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),,對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,,及時發(fā)現(xiàn)錯裝,、漏裝),通過日常的'部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,,客戶的抱怨明顯減少。

5,、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。

6,、對粉碎房外庫存的20__上,、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,,用于半成品呆料的堆放,,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7,、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn),。

三、物流部20__年工作中存在的問題:

1,、倉庫呆滯物料的增多,,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌,、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出,。

2,、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,,輔料倉庫,、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇,、流失人員的招聘困難等原因,,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展,。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),,但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題,。

4,、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,,缺少對司機安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生,。

四,、物流部20__年工作計劃:

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,,將努力把本部門的各項工作扎實推進,,計劃開展工作如下:

1、加強部門的團隊意識建設(shè),,提高部門的凝聚力,,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機制,,增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力,。

2,、加強部門人員的安全教育,,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,,提高部門人員的安全意識,,做到防患于未然。

3,、制定相關(guān)的考核制度,,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),,調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,,嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達到100%,,加強對料箱回收的管控,,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5,、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,,做好車輛的清潔與防護,。

6、完善倉庫的各項管理,,加強在6s、物料的定臵定位,、先進先出,、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理,。

物流個人年終工作總結(jié)篇五

20__年,__物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,,精細化管理全局,,不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài),;積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破,;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德、群策群力,,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:

一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況

一年來,,物流營運中心秉承“集思廣益,,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,,確保利潤最大化,,實現(xiàn)收入__元,同比增長__%,,完成總進度的__%,,實現(xiàn)利潤x萬元,完成利潤目標(biāo)的x%,;圓滿完成了__公司下達的收入利潤指標(biāo),,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,,利潤過半”的目標(biāo),。

二、主要工作開展情況

1,、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

__項目完成收入__元,,占總收入的__%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,,目前分公司已和昭通市__公司__物流中心就__至__配送項目達成初步意向性協(xié)議,。目前已完成線路勘測,__零售點布局,,配送線路設(shè)計等前期工作,。

2、改變營銷策略

__收入__元,,占總收入的__%,;__營業(yè)部收入__元;__營業(yè)部收入__元,。物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶,;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,,“三管齊下”的營銷策略。目前,,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有__,、__、__,、__,、__等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有__,、__等客戶,。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階,。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,,親力親為,,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場,、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場積極聯(lián)系,,客戶有明確貸款意向,希望得到__公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo),。

4,、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過__地理優(yōu)勢(接壤x,,x,,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅__對外貿(mào)易,。

三、下一步工作打算

認真貫徹__公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,,明確發(fā)展思路,,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,,節(jié)約成本,,積極營銷。

針對這一發(fā)展思路,,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:

1,、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,,節(jié)約成本擴大效益,。

2、維護目前合作客戶,,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”,。

3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,,發(fā)展目標(biāo)客戶,。

4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,,開拓市場,、勇闖高峰。

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