總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇一

1、思想政治方面

最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和檢驗科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展，爭取20__年檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇二

手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。

在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

一、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時,，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決。

二,、打造科室文化,，樹立團隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩,。

三,、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻。

四,、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實,、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。

我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件,，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績,?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,。在人性化護理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白,。尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準,，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇三

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精神教育活動的學(xué)習(xí)，感觸頗深,。我作為醫(yī)務(wù)辦的管理者,，理應(yīng)率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞存在關(guān)系,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞必然會影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要常抓不懈，要從根本上解決醫(yī)務(wù)人員的思想問題,，才能使醫(yī)務(wù)人員認識到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨,。要樹立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理,。

我作為一名黨員,，一名普通醫(yī)務(wù)人員，要結(jié)合自身實際情況,，發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開放要有新局面,，各項工作要有新舉措和精神,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列,。要把學(xué)習(xí)踐行當(dāng)前醫(yī)院各項工作結(jié)合起來,，與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來，著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。我認為應(yīng)該做到以下四個方面：

1、提高學(xué)習(xí)能力,，進一步增強自身素質(zhì),。

用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平常的工作中,。在學(xué)習(xí)中,，要有目的,，有方向，要進行系統(tǒng)思考,，不管學(xué)什么,，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用,，解決學(xué)習(xí)不夠重視,，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題,。要有學(xué)習(xí)的危機感,、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識,、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工,，要通過學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平，提高知識層次,，增強做好本職工作的能力,。

2、提高工作能力,，進一步增強服務(wù)弱勢群體的意識

要充分為我們的服務(wù)對象飽受疾病折磨的患者,，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，通過學(xué)習(xí),，要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守,、愛崗敬業(yè)、開拓進取,、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,，樹立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境,。

3、提高創(chuàng)新能力,，進一步增強工作的實在性,。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來便利的同時,，醫(yī)療工作面臨的新情況,、新問題將會越來越多，比如環(huán)境污染,、環(huán)境破壞,，從而導(dǎo)致疾病譜的轉(zhuǎn)變,，生活水平的不斷提高，引起的高血脂,、高血增加等,。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力,。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,，為我所用，善于利用新的診療設(shè)備,、診療技術(shù),，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診,、漏診率,，合理用藥，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，加強對外合作,、交流,，使我們的疾病診治工作上一個新的臺階,。

4、提高自律能力,，進一步增強醫(yī)療工作者的形象,。

我們的一言一行，不僅代表著個人,，而且代表著黨的形象,。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人,，走好人生之路,，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為,，強化崗位責(zé)任,、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督,、患者參與的監(jiān)管體系,。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格,。做人要謙虛,，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng),?？傊?，我們不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力,，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力,。學(xué)會用全面的、發(fā)展的,、聯(lián)系的觀點看人看事,，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題,、處理問題的能力,。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,，塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅,。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇四

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一,、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽,、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層，據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇五

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會,、報紙、網(wǎng)絡(luò)用心學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，用心擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準要求自我，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準,，牢固樹立團隊合作精神。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意持續(xù)無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的群眾職責(zé)感和榮譽感,，團結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，用心協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進行和完成。

三,、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改善方面的工作,，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改善項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進行,。在工作中能用心參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平,，用心參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

四、20__年度展望

20__年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要,。在20__年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平,。

期望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù),。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇六

誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中,，誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會,，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作,、家人和社會公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會才能真正建立。

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1,、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益,，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2、價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。

國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

在國家補償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢,？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。

1、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。

二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中,；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。

三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。

2、以“信”為本,，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴格考核落實，建立競爭機制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,，讓病人滿意,。

二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費,，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié)篇七

為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建.設(shè),，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,，我院對照考評標(biāo)準積極組織展開自查,，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以樹立社會主義榮辱觀,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護人民群眾根本利益為目標(biāo),，堅持“誰主管,、誰負責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治,、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”,、“紅包”,、開單提成、大開處方,、亂收費為重點,，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,，強化教育和培訓(xùn),，完善制度，堅強督查,，嚴肅紀律,，組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度,、增強服務(wù)意識,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想,、組織,、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定,、醫(yī)療質(zhì)量,，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的,，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求,，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標(biāo)。

二,、精心組織加強領(lǐng)導(dǎo)

為進一步加強醫(yī)院管理,，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長,，副院長擔(dān)任副組長,，相關(guān)職能科室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé),。有效的形成了上下其抓、共管,，各職能科室相互協(xié)調(diào),，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實施細則,，建立健全獎懲制度,，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,，以及開展處方評價等工作,，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的,，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信,、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表揚和通報嘉獎,。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷,、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,，分管院長找違規(guī)者談話,，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等,。

三,、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動

針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求，以自我查漏補缺,，積極整改,，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,，堅決予以制止。明確治理的目標(biāo),、措施和責(zé)任,，組織廣大職工認真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”,、“開單提成”,、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷,。維護“白衣天使”的光輝形象,，維護人民群眾的根本利益，醫(yī)院組織自查自糾,，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,，公開舉報電話，公開承諾服務(wù)內(nèi)容,，各科室結(jié)合自身特點,，切切實實做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議承諾書,，形成了一個良好的糾風(fēng)氛圍,。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。

四,、認真執(zhí)行自查自糾

為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開展文明行醫(yī),，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為,，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準要求,，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo),，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用,，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私,、收受“回扣”,、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械,、設(shè)備采購,、財務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開班子會議,，研究通過專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室,，負責(zé)接待來信、來訪人員和病人投訴,。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者,，周一晚七點院科負責(zé)人、主任例會上給予通報表揚,，對上交的紅包,，醫(yī)院給予%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案,，與評優(yōu),、晉升、晉級掛鉤,。年我院參加考核人員共人,，其中優(yōu)秀人，良好人,。年月份至月共表彰人,，收到錦旗面，感謝信封,，拒收紅包元人民幣,。

五、加強廉政建設(shè)實行政務(wù)公開

醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi),，每季度公開醫(yī)院人事及財務(wù)收支詳細情況,，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品,、設(shè)備問題實行民主管理，政務(wù)公開,，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設(shè)備,，交職代會討論,，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后,，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購,。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”,，多年來,，一直是全縣財務(wù)管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,，認真抓好,、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“,，維護”誠信醫(yī)院“的品牌,。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制,、機制,，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化管理,。倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念，以組織廣大職工加強自身學(xué)習(xí),，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,，統(tǒng)籌兼顧,、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識,，增強職業(yè)責(zé)任感,、使命感、自豪感,，弘揚社會正氣,，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠不變的追求,！