總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

辦公室月末工作總結篇一

一,、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。,，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務管理水平

1,、辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。您現在閱覽的是臺階,。

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

三、20__年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,，進一步提高辦公室整體素質;

2,、進一步轉變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。

辦公室月末工作總結篇二

20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。這應該是20__年的收獲。現在,，我將自己20__年的思想和工作匯報如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者,，主要任務是為服務處領導,、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展,。所以,，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識,、提高服務質量”,。

20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應付,。份內之事,，不要領導交辦，更不要領導催辦,。領導交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

四,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化,、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司,、服務處關于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對各項管理辦法、工作手冊深入學習,。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行,。

3,、考勤管理工作

20__年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,，從出現問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

4,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

(2)人事管理：在職、入職,、離職的統計數據如下：20__年4—12月共計入職54人,、離職44人，現有在職共計人員164人,，分別為：服務處5人,、工程部16人、客戶部10人,、秩序維護部28人,、保潔部31人、停車場28人,、餐飲部14人,、后廚27人、順城5人;

5,、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,，做好服務工作。做好服務與保障工作,。

(2)協助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到__、__,、__停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

五,、存在的問題與不足

20__年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現嚴重紕漏,。

因此，行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請大家提出批評指正,。

辦公室月末工作總結篇三

辦公室工作千頭萬緒，內容多,、事情雜,、時間緊、要求高，因此,，20__年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來,，在領導的重視關心下,，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習,、積極開拓進取，扎實勤奮工作,，具體表現如下：

一,、立足服務，強化管理,，全面提高自身素質

辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質,。為此，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求,，不論在內在外，說話辦事,，待人接物,，處理工作，都努力做到有形象,、有品位,、有人格。在實際工作中,，我們著力強化三種意識：

1,、強化規(guī)范意識，就是把辦公室的各項工作,、各個步驟,、各個環(huán)節(jié)，用科學,、合理的機制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,，事務繁雜，聯系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理,、辦公設備管理,、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序,、行為規(guī)范。

2,、強化責任意識,，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準,、嚴要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用,，對待每一項工作,，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致,，認真認真再認真,。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,，自覺地按照職責履行職能,。

3、強化奉獻意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20__年集團公司主業(yè)成功轉變,，業(yè)務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務重,，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,，對此,，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我,，圓滿完成了各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。

二,、認真總結，系統分析,，努力克服缺陷與不足

在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前,，而是認真的總結經驗教訓,，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：

1、有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事領悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時。

2,、自身學習抓得不緊,，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強,，與工作的標準和要求還有較大的差距,。

3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對全局工作情況掌握不細,，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動,。

三,、腳踏實地，積極進取,，優(yōu)質高效的完成各項工作

發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務實,、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：

1,、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃,，明確內容、時限和需要達到的目標,，集中力量抓大事,、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合,，把各項工作有機地結合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

2、培養(yǎng)過硬作風,。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風,。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量,，以質量求效益,，高標準地完成各項任務。

3,、發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖,，搞好上情下達,、下情上達，當好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領導,、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓。