在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇一

一年來(lái),，圍繞全行中心工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，以飽滿的熱情,、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，正確行使職權(quán),，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，作到團(tuán)結(jié)共事,、維護(hù)大局、擺正位置,、當(dāng)好參謀,、遵紀(jì)守法、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè),、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記,，邊寫(xiě)心得體會(huì)，同時(shí),，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強(qiáng)，既有文秘,、宣傳,、培訓(xùn)，又有黨務(wù),、團(tuán)支部等等,。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。

(三)堅(jiān)持做到以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

二、積極協(xié)助行長(zhǎng)抓好黨建和干部管理工作,。

(一)組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育,。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng),。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行,、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加,，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議,，制定72條整改措施,，目前已全部落實(shí)到位。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí),、征求群眾意見(jiàn)和建議,、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織,，全年來(lái)發(fā)展黨員14名,，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。

(二)在人事管理上,，積極當(dāng)好一把手的參謀助手,，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用,，搞活機(jī)制,，任人唯賢的原則。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心,，狠抓人事管理,，不斷強(qiáng)化改革，加強(qiáng)民主監(jiān)督,。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,，配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核,，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí),。建立和完善了后備人才檔案，加強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理,，為_(kāi)_分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源,。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況,，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理,，降低了人力成本,。

按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫(kù),，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ),。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

(三)加強(qiáng)老干部管理工作,，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志,。

行里舉行重大活動(dòng),，請(qǐng)老同志代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn),，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn),。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,，為配合加深，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利__周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等,，使他們開(kāi)闊了眼界,、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持,，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心,，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,，為老干部提供陶冶情操,、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門(mén)球,、釣魚(yú),、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

三,、抓好辦公室的綜合管理工作。

我行辦公室集文秘,、黨委辦公室,、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團(tuán)委,、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室,。是服務(wù)性,、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂,，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī),。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查,、信息反饋等職能作用,，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí),，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行,，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng),。同志們擰成一股繩，工作有聲有色,。

一年來(lái),，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位,，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦,，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。根據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密?chē)@業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強(qiáng)了信息宣傳工作,。對(duì)全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建和諧建行,，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè),，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品,，樹(shù)立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件108篇,，其中，__新聞媒體6篇,，__新聞媒體13篇,，__新聞媒體89篇。同時(shí),，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系,，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系,，充分展示我行良好的企業(yè)形象。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況,、交流經(jīng)驗(yàn),、提供決策參考的作用。全年《__信息》出刊36期,，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報(bào)》刊稿16條,，尤其是在總行《__動(dòng)態(tài)》刊稿2條，實(shí)現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破,。

同時(shí),，創(chuàng)辦了《__快遞》專(zhuān)刊，廣泛搜集地方政府,、上級(jí)行有關(guān)政策,、兄弟行好的做法、同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價(jià)值的參考依據(jù)。

自9月份創(chuàng)辦以來(lái),，共出刊6期,，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn),，強(qiáng)化依法治行，加強(qiáng)法律文化建設(shè),。教育全行員工樹(shù)立“法律工作創(chuàng)造價(jià)值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，真正做到：

“事前風(fēng)險(xiǎn)防范,，事中風(fēng)險(xiǎn)管理,，事后訴訟維權(quán)”,。全年，共審查法律性文件36件,，提出意見(jiàn)建議300多條,，接受法律咨詢(xún)300多次,，參與訴訟案件5件,。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，提出了注意防范財(cái)務(wù)顧問(wèn)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議,，被總行每日動(dòng)態(tài)采用,。

通過(guò)各種法律的手段的運(yùn)用，全面加強(qiáng)了案件管理,，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益,，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開(kāi)展。

四,、勤儉持家,，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹(shù)立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù),，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供全面及時(shí)的后勤保障,。

牢固樹(shù)立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家,，精打細(xì)算,，教育大家從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，避免一切不必要、不合理的浪費(fèi)開(kāi)支,，當(dāng)好家理好財(cái),。使有限的費(fèi)用向一線傾斜，向業(yè)務(wù)傾斜,。

(二)凡是大宗物品的采購(gòu)都堅(jiān)持了投招標(biāo),，凡是日常購(gòu)物都堅(jiān)持了雙人購(gòu)買(mǎi)制度，凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，都是按照規(guī)定的程序,，通過(guò)行務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)決策,，公開(kāi)透明,，并由相關(guān)部門(mén)去辦理。在本級(jí)財(cái)務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度,，不報(bào)不明白的糊涂賬,，報(bào)賬時(shí)都要問(wèn)清楚弄明白,，嚴(yán)格把好審批關(guān)。

(三)對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)修理,，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳，實(shí)行嚴(yán)格的派車(chē)制,，并讓司機(jī)登明出車(chē)的事由,、里程、路線,、車(chē)公里耗油量;經(jīng)常教育職工認(rèn)清國(guó)情,、行情，不在待遇,、福利上攀高低,，要在經(jīng)營(yíng)中比貢獻(xiàn)。

(四)嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，管好用活費(fèi)用,。嚴(yán)格按章辦事，不超權(quán)越權(quán),，在自己簽字的權(quán)限內(nèi),，一切支出做到憑證合法、用途合理,、手續(xù)完備,、據(jù)實(shí)列支、不徇私情,。

(五)完成了辦公樓,、家屬院的正常維護(hù)維修。參與了直管網(wǎng)點(diǎn)的改造裝修等項(xiàng)工作,。完成了日常車(chē)輛,、食堂、招待所,、保潔等項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作,。完成了地方政府及有關(guān)部門(mén)安排的如城建、扶貧,、亮化等項(xiàng)工作任務(wù),。

以上這些工作任務(wù)的完成，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),，各部門(mén)的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作。

五,、嚴(yán)格要求自己,，保持廉潔自律

在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則,，起模范帶7頭作用,。在廉潔自律問(wèn)題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,。時(shí)刻警醒自己，做到廉潔從政,，不貪不沾,。

六,、存在問(wèn)題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。今年通過(guò)黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙,，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段,、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹,，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是忙于機(jī)關(guān)的事務(wù)比較多,，深入基層調(diào)查研究不夠等問(wèn)題,。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)工作的指導(dǎo),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

最后，歡迎同志們對(duì)我的工作監(jiān)督批評(píng)多提寶貴意見(jiàn),。

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇二

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行"以客戶為中心"的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財(cái),，供給多方位的、超值的服務(wù),，確保經(jīng)過(guò)高效率,、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料,。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,，贏得客戶的支持。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)取為客戶服務(wù),。

____年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào),。所以,，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí)，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹(shù)立"服務(wù)無(wú)小事"的觀念。不斷改善服務(wù),；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

4、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo),。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最終,，一年來(lái)工作取得了必須的成績(jī)，但也還存在著諸多不足,。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高,，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇三

20__年已經(jīng)過(guò)去,，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確,，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中,，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一,、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì),，合理安排會(huì)計(jì)工作,。

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé),，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理,。

6,、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件,。

第二,、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識(shí),，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn),。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之,，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力，才能取得更大的成績(jī),。

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇四

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路,。

一、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一,、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來(lái)到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí),。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性,。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下：

一,、虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

二、熱情服務(wù),，用心做事,。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，堅(jiān)持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,，進(jìn)取給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé),，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我,，勝任自我的崗位,。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，主要表此刻：

1,、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2,、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自我;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3,、提高自我的履崗本事,，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利，天天開(kāi)心,，事事順心!

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇六

根據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排,，20__年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部,、機(jī)關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團(tuán)委),、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù),。

一年來(lái),，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志,、高漲的工作干勁,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán),，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，作到團(tuán)結(jié)共事,、維護(hù)大局、擺正位置,、當(dāng)好參謀,、遵紀(jì)守法、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè),、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平。

(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì),，同時(shí),，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強(qiáng)，既有文秘,、宣傳,、培訓(xùn)，又有黨務(wù),、團(tuán)支部等等,。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中,。

(三)堅(jiān)持做到以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

二,、積極協(xié)助行長(zhǎng)抓好黨建和干部管理工作。

(一)組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng),。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行,、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加,，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議,，制定72條整改措施，目前已全部落實(shí)到位,。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí),、征求群眾意見(jiàn)和建議、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查找自身存在的差距和不足,，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作,，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織,，全年來(lái)發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工,。

(二)在人事管理上,，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅(jiān)持嚴(yán)格考核,，量材使用,，搞活機(jī)制，任人唯賢的原則,。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心,，狠抓人事管理,，不斷強(qiáng)化改革，加強(qiáng)民主監(jiān)督,。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,，配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核,，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí),。建立和完善了后備人才檔案，加強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理,，為_(kāi)_分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源,。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況,，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理,，降低了人力成本。

按照好中選優(yōu)的原則,，組建了13人的兼職教師人才庫(kù),，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練,，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

(三)加強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志,。

行里舉行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加,，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn),，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深,，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利__周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等,，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持,，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心,，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,，為老干部提供陶冶情操,、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門(mén)球,、釣魚(yú),、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

三,、抓好辦公室的綜合管理工作。

我行辦公室集文秘,、黨委辦公室,、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團(tuán)委,、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室,。是服務(wù)性,、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂,，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī),。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查,、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問(wèn)題,。我在抓好思想工作的同時(shí),，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)本職工作,，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩,，工作有聲有色,。

一年來(lái)，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議,，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位,，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦,，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。根據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密?chē)@業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強(qiáng)了信息宣傳工作,。對(duì)全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建和諧建行,，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè),，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品，樹(shù)立良好企業(yè)形象,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件108篇，其中,，__新聞媒體6篇,，__新聞媒體13篇，__新聞媒體89篇,。同時(shí),，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作,。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象,。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況,、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用,。全年《__信息》出刊36期,，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《__動(dòng)態(tài)》刊稿2條,，實(shí)現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破,。

同時(shí)，創(chuàng)辦了《__快遞》專(zhuān)刊,，廣泛搜集地方政府,、上級(jí)行有關(guān)政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價(jià)值的參考依據(jù)。

自9月份創(chuàng)辦以來(lái),，共出刊6期,，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn),，強(qiáng)化依法治行，加強(qiáng)法律文化建設(shè),。教育全行員工樹(shù)立“法律工作創(chuàng)造價(jià)值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，真正做到：

“事前風(fēng)險(xiǎn)防范,，事中風(fēng)險(xiǎn)管理,，事后訴訟維權(quán)”。全年,，共審查法律性文件36件,，提出意見(jiàn)建議300多條，接受法律咨詢(xún)300多次,，參與訴訟案件5件,。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，提出了注意防范財(cái)務(wù)顧問(wèn)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議,，被總行每日動(dòng)態(tài)采用,。

通過(guò)各種法律的手段的運(yùn)用，全面加強(qiáng)了案件管理,，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益,，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開(kāi)展。

四,、勤儉持家,，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹(shù)立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù),，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供全面及時(shí)的后勤保障,。

牢固樹(shù)立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家,，精打細(xì)算，教育大家從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，避免一切不必要、不合理的浪費(fèi)開(kāi)支,，當(dāng)好家理好財(cái),。使有限的費(fèi)用向一線傾斜，向業(yè)務(wù)傾斜,。

(二)凡是大宗物品的采購(gòu)都堅(jiān)持了投招標(biāo),，凡是日常購(gòu)物都堅(jiān)持了雙人購(gòu)買(mǎi)制度，凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，都是按照規(guī)定的程序,，通過(guò)行務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)決策,，公開(kāi)透明,，并由相關(guān)部門(mén)去辦理。在本級(jí)財(cái)務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度,，不報(bào)不明白的糊涂賬,，報(bào)賬時(shí)都要問(wèn)清楚弄明白，嚴(yán)格把好審批關(guān),。

(三)對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)修理，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳,，實(shí)行嚴(yán)格的派車(chē)制,，并讓司機(jī)登明出車(chē)的事由、里程,、路線,、車(chē)公里耗油量;經(jīng)常教育職工認(rèn)清國(guó)情、行情,，不在待遇,、福利上攀高低，要在經(jīng)營(yíng)中比貢獻(xiàn),。

(四)嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，管好用活費(fèi)用。嚴(yán)格按章辦事,，不超權(quán)越權(quán),，在自己簽字的權(quán)限內(nèi)，一切支出做到憑證合法,、用途合理,、手續(xù)完備、據(jù)實(shí)列支,、不徇私情,。

(五)完成了辦公樓,、家屬院的正常維護(hù)維修。參與了直管網(wǎng)點(diǎn)的改造裝修等項(xiàng)工作,。完成了日常車(chē)輛,、食堂、招待所,、保潔等項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作,。完成了地方政府及有關(guān)部門(mén)安排的如城建、扶貧,、亮化等項(xiàng)工作任務(wù),。

以上這些工作任務(wù)的完成，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),，各部門(mén)的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作,。

五,、嚴(yán)格要求自己，保持廉潔自律

在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，起模范帶7頭作用。在廉潔自律問(wèn)題上,，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻警醒自己,，做到廉潔從政,，不貪不沾。

六,、存在問(wèn)題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。今年通過(guò)黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙,，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段,、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹,，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是忙于機(jī)關(guān)的事務(wù)比較多,，深入基層調(diào)查研究不夠等問(wèn)題,。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)工作的指導(dǎo)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

最后，歡迎同志們對(duì)我的工作監(jiān)督批評(píng)多提寶貴意見(jiàn),。

農(nóng)商銀行員工述職報(bào)告2

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇七

20__年已經(jīng)過(guò)去,，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng),。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一,、針對(duì)具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性,。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理,。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳,、抹帳、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作,。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載,，及時(shí)處理突發(fā)事件,。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績(jī)。

農(nóng)商銀行員工述職報(bào)告4

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇八

根據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排,，20__年我分管辦公室(黨委辦公室,、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團(tuán)委),、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù),。

一年來(lái),，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志,、高漲的工作干勁,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán),，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團(tuán)結(jié)共事,、維護(hù)大局,、擺正位置、當(dāng)好參謀,、遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng),。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記,，邊寫(xiě)心得體會(huì),，同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容,。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強(qiáng),，既有文秘,、宣傳、培訓(xùn),，又有黨務(wù),、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中,。

(三)堅(jiān)持做到以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

二、積極協(xié)助行長(zhǎng)抓好黨建和干部管理工作,。

(一)組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育,。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng),。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加,，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議,，制定72條整改措施,，目前已全部落實(shí)到位。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí),、征求群眾意見(jiàn)和建議,、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織,，全年來(lái)發(fā)展黨員14名,，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。

(二)在人事管理上,，積極當(dāng)好一把手的參謀助手,，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用,，搞活機(jī)制,，任人唯賢的原則。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心,，狠抓人事管理,，不斷強(qiáng)化改革,，加強(qiáng)民主監(jiān)督,。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核，配合監(jiān)管部門(mén),，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核,，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí)。建立和完善了后備人才檔案,，加強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理,，為_(kāi)_分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革,，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況,，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理，降低了人力成本,。

按照好中選優(yōu)的原則,，組建了13人的兼職教師人才庫(kù)，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練,，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

(三)加強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志,。

行里舉行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加,，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn),，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深,，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利__周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等,，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念,，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持,，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心，普遍反映很好,。豐富離退休人員的文化體育生活,，為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì),，組織老干部參加門(mén)球,、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng),，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

三、抓好辦公室的綜合管理工作,。

我行辦公室集文秘,、黨委辦公室、黨委宣傳部,、機(jī)關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團(tuán)委,、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室,。是服務(wù)性,、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂,，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī),。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查,、信息反饋等職能作用,，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí),，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行,，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng),。同志們擰成一股繩，工作有聲有色,。

一年來(lái),，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位,，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦,，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。根據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密?chē)@業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強(qiáng)了信息宣傳工作,。對(duì)全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,，加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建和諧建行，控制資產(chǎn)質(zhì)量,，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè),，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品,，樹(shù)立良好企業(yè)形象,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件108篇，其中,，__新聞媒體6篇,，__新聞媒體13篇，__新聞媒體89篇,。同時(shí),，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作,。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象,。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況,、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用,。全年《__信息》出刊36期,，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《__動(dòng)態(tài)》刊稿2條,，實(shí)現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破,。

同時(shí)，創(chuàng)辦了《__快遞》專(zhuān)刊,，廣泛搜集地方政府,、上級(jí)行有關(guān)政策、兄弟行好的做法,、同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向,，為領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價(jià)值的參考依據(jù),。

自9月份創(chuàng)辦以來(lái),，共出刊6期，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn)，強(qiáng)化依法治行,，加強(qiáng)法律文化建設(shè),。教育全行員工樹(shù)立“法律工作創(chuàng)造價(jià)值”的理念，將法律工作貫穿于我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,，真正做到：

“事前風(fēng)險(xiǎn)防范,，事中風(fēng)險(xiǎn)管理，事后訴訟維權(quán)”,。全年,，共審查法律性文件36件,，提出意見(jiàn)建議300多條，接受法律咨詢(xún)300多次,，參與訴訟案件5件,。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，提出了注意防范財(cái)務(wù)顧問(wèn)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議,，被總行每日動(dòng)態(tài)采用,。

通過(guò)各種法律的手段的運(yùn)用，全面加強(qiáng)了案件管理,，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益,，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開(kāi)展。

四,、勤儉持家,，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹(shù)立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù),，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供全面及時(shí)的后勤保障,。

牢固樹(shù)立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家,，精打細(xì)算,，教育大家從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，避免一切不必要、不合理的浪費(fèi)開(kāi)支,，當(dāng)好家理好財(cái),。使有限的費(fèi)用向一線傾斜，向業(yè)務(wù)傾斜,。

(二)凡是大宗物品的采購(gòu)都堅(jiān)持了投招標(biāo),，凡是日常購(gòu)物都堅(jiān)持了雙人購(gòu)買(mǎi)制度，凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，都是按照規(guī)定的程序,，通過(guò)行務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)決策,，公開(kāi)透明,，并由相關(guān)部門(mén)去辦理。在本級(jí)財(cái)務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度,，不報(bào)不明白的糊涂賬,，報(bào)賬時(shí)都要問(wèn)清楚弄明白,，嚴(yán)格把好審批關(guān),。

(三)對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)修理，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳,，實(shí)行嚴(yán)格的派車(chē)制,，并讓司機(jī)登明出車(chē)的事由、里程,、路線,、車(chē)公里耗油量;經(jīng)常教育職工認(rèn)清國(guó)情、行情,，不在待遇,、福利上攀高低，要在經(jīng)營(yíng)中比貢獻(xiàn),。

(四)嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，管好用活費(fèi)用。嚴(yán)格按章辦事,，不超權(quán)越權(quán),，在自己簽字的權(quán)限內(nèi)，一切支出做到憑證合法,、用途合理,、手續(xù)完備、據(jù)實(shí)列支,、不徇私情,。

(五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護(hù)維修,。參與了直管網(wǎng)點(diǎn)的改造裝修等項(xiàng)工作,。完成了日常車(chē)輛、食堂,、招待所,、保潔等項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作。完成了地方政府及有關(guān)部門(mén)安排的如城建,、扶貧,、亮化等項(xiàng)工作任務(wù)。

以上這些工作任務(wù)的完成,，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),，各部門(mén)的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織,、協(xié)調(diào)的工作,。

五、嚴(yán)格要求自己,，保持廉潔自律

在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，起模范帶7頭作用。在廉潔自律問(wèn)題上,，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻警醒自己,，做到廉潔從政,，不貪不沾。

六,、存在問(wèn)題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。今年通過(guò)黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙,，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段,、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹,，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是忙于機(jī)關(guān)的事務(wù)比較多,，深入基層調(diào)查研究不夠等問(wèn)題,。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)工作的指導(dǎo),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

最后，歡迎同志們對(duì)我的工作監(jiān)督批評(píng)多提寶貴意見(jiàn),。

農(nóng)商銀行員工述職報(bào)告2

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇九

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶,。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行"以客戶為中心"的理念,，想客戶所想,，急客戶所急,，幫客戶理財(cái)，供給多方位的,、超值的服務(wù),，確保經(jīng)過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持,。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距,、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)取為客戶服務(wù)。

____年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立"服務(wù)無(wú)小事"的觀念,。不斷改善服務(wù),；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值,。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

4、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo),。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最終,，一年來(lái)工作取得了必須的成績(jī),，但也還存在著諸多不足,。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同提高,，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

農(nóng)商銀行員工述職報(bào)告3

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇十

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路。

一、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

農(nóng)商銀行員工述職報(bào)告5

農(nóng)商銀行職工述職報(bào)告 農(nóng)商銀行述職報(bào)告 篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一,、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來(lái)到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí),。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí),。下頭，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下：

一,、虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

二,、熱情服務(wù)，用心做事,。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，堅(jiān)持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，進(jìn)取給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé),，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我,，勝任自我的崗位,。在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，主要表此刻：

1,、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2,、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自我;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3,、提高自我的履崗本事,，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利,，天天開(kāi)心，事事順心!

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