隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇一
_基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人,。_年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),，_全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地,，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。_年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,，消費人群近30萬人,，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元,。主要有化纖、棉紡,、緯編,、經(jīng)編、機織,、染整等6大項,。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)_園區(qū),，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段,。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中,，由于舊觀念和收入水平的限制構(gòu)成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,，當(dāng)然,，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依靠較高的顧客。
消費特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,，20—50歲人群定義為消費人口,，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),，25—29歲,、35—45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。
即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高,、收入高的居民相對較低,，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性,。對于收入水平較低的人群來說,，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品,。
紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年,。那么,，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成必須程度的沖擊,。
競爭對手及價格分析：
相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等,、兩件8.8折,，折扣價格有較大的吸引力,，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢,、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1,、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。
2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3,、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改善,。
4,、缺少相應(yīng)的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。
計劃：
一,、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作,。
二、明確任務(wù),，主動用心,。
用心了解到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要用心思考并補充完善。
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,。
穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇二
2_x年即將過去，我們_市_水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月,。感謝_水泥集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,，為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績,。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報。
一,、努力學(xué)習(xí)全面提升團隊素質(zhì)
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜，艱難,，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標(biāo)，到客戶接待,，賬項來往,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。還從法律的角度對銷售合同進行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。
二,、努力工作，順利完成各項任務(wù)
1、進行市場開發(fā),。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,，使_水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2,、做好各類顧客的售后服務(wù)，絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸，和我們聯(lián)系的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關(guān)系。
三,、來年打算
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸,。
2,、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上,。
3,、力爭和其他大戶同價位運行，這還需要_水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助,。
4、加大獎勵力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運行，對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20_噸、5000噸,、8000噸,、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎。
5,、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,，并交押金5000元，以防止運輸戶參行擾亂市場價格,。
總之：20_年即將成為過去,，在20_年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),，力爭做到讓客戶滿意,，讓_集團放心。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇三
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!
首先,，向各位作一個自我介紹,，我叫，是_餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯
從20_年3月4日任職后,，前幾個月(3、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月(6、7,、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)_餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動，_餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上,。
從任職以后，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解_餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進店有迎聲,，能主動、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。
在四月份時,，舉行了技能賽，服務(wù)員李_獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
二,、抓管理建章立制
前期,，_餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項,，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調(diào),，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意,。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、市場調(diào)查,，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯,，我感受了團隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六,、抓團隊用餐
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4,、有計劃性地安排好營銷工作,，配合銷售總監(jiān)的工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一,、實習(xí)工作簡述
經(jīng)過艱難的尋找,，最終在保險公司找到了電話營銷的實習(xí)機會，也就是利用電話進行市場拓展,。
每天傍晚5點左右到公司打電話,，公司每天會分配給每個實習(xí)生大概_個電話名單，有姓名和電話號碼,，實習(xí)生打出電話,，邀請對方來公司參加保險理財和健康知識講座，或者獲得對方的住址信息以便讓公司員工進行回訪,。周二的時候會有晨會,，實習(xí)的兩個星期以來，開過兩次會,，第一次是介紹一個萬能險的保險品種,，另一次開會的主題是團隊合作。最后一天的實習(xí)時公司安排了跟老師進行回訪的機會,。由于我認(rèn)為自己還要多聯(lián)系電話營銷,，就沒有參加。電話營銷的工作雖然簡單,，但是基本上一天下來都是被拒絕,，有時是停機關(guān)機在外地打不通，有時對方剛聽完我們的介紹不說一句就掛斷電話，有時對方很爽快地答應(yīng)明天來公司參加講座,，第二天也聯(lián)系上了,，但是最后沒有來，也有時對方也忙沒空為借口推脫,。相比之下最后一種情況還是可以努力一下的,。打通電話后，如果對方說忙而不能參加的話,，我們會在筆記本上寫下性別,、大概的年齡、基本情況,，以備下一次繼續(xù)聯(lián)系,。隔一天，我們會再撥打那些記錄那些有可能打動的消費者的電話,，保持聯(lián)系,，不斷跟進，建立信任,。在我的實習(xí)過程中,，通過這樣的方法，做成功一次,。跟那位女士聯(lián)系了三四次,，最終她來公司參加了講座，雖然最后沒有簽保單,，但是這對我已經(jīng)是很大的鼓勵了,，它讓我相信，和潛在客戶保持聯(lián)系,，雖然有時可能一些客戶會覺得煩惱，但是有時另一些客戶卻會覺得公司很有耐心,，慢慢地愿意相信我們,。
二、實習(xí)感悟
以前會覺得營銷是一項很抽象的工作,，即使是聽說的銷售故事,，也會覺得很神奇。知道實習(xí)的時候才知道原來電話營銷也是營銷的一種工具,，營銷體現(xiàn)在方方面,。不僅僅是那些策劃、構(gòu)思,、創(chuàng)意才是營銷,，銷售工作是營銷的基層工作，但是就是這樣，我們現(xiàn)在還是不一定能做好基層的銷售工作的,，電話營銷應(yīng)該可以說是一個基層的基層工作了,，但是還是很有難度的。我不但沒有覺得這份工作地位低,，反而體會到了銷售或者說是營銷工作的不容易,。難怪那么多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是做銷售出身的，就從電話營銷這樣微小的工作中,，就可以看出銷售是多么地鍛煉人,，它要求親和力、耐心,、細心,、恒心、良好的表達能力,、高超的溝通技巧和聆聽能力,。
以前上市場營銷學(xué)課的時候，多多少少都會覺得講得很空洞,，可是實習(xí)完了,，再回頭翻番書本，卻發(fā)現(xiàn)其實書本是把實踐中的體會經(jīng)驗條理化地概括性的闡述出來,。比如以前我會覺得消費者的人員推銷根本就沒有用,，只有那些心地純良，沒有被推銷過的人,，才會購買那些推銷人員的產(chǎn)品,。我從來都沒有設(shè)身處地的想象過那些推銷人員，他們也許并不只是普通人眼中的存心騙人的騙子,，而那些最后購買產(chǎn)品的人,，也并不只是好騙而已，很可能是被推銷員的堅持不懈所打動了,。這次實習(xí)給我最大的收獲也許是增加了自己的同理心,。就像以前在街上遇到發(fā)傳單的人都避之不及，但是同學(xué)們自己做兼職發(fā)傳單以后,，再遇到發(fā)傳單的人就會主動接過他們的傳單,，因為大家都體會過其中的不易。
三,、電話營銷的技巧
實習(xí)時為了更好地完成工作,，自己也會查閱一些電話營銷方面的知識和技巧。
電話營銷中最重要的是與客戶建立長期的信任關(guān)系,。
要做到這一點,，首先要做一個受歡迎的人：這需要電話營銷人員注重電話禮儀和微笑，雖然打電話時對方看不到電話營銷人員的面部表情，但是他們可以感受到電話營銷人員的真實情感,，所以電話營銷人員一定要真誠;電話營銷人員與客戶溝通的唯一途徑就是自己的聲音,，聲音是電話營銷人員能夠留給客戶的第一印象，這很重要,，所以電話營銷人員也要提高自己聲音的感染力,，這也需要真誠，不需要矯揉造作;適當(dāng)?shù)卣嬲\地表達理解和贊美,，適當(dāng)時候表達自己的同意和欽佩,，是信任關(guān)系建立的潤滑劑;學(xué)會積極傾聽，客戶有時候態(tài)度表達得很模糊,，要學(xué)會聽懂其中的傾向,，如果不能理解客戶的真正意思，很有可能就會失去很多機會;不同的客戶有不同的處事風(fēng)格,，電話營銷人員要適應(yīng)客戶的溝通風(fēng)格,，不能耍性子，要用專業(yè)的態(tài)度對待客戶的溝通方式;電話營銷人員還可以通過尋找和客戶的共同點或者對方感興趣的話題來促進雙方的關(guān)系;如果可以的話,，電話營銷人員不僅要關(guān)心客戶還要關(guān)心他的家人,。
第二，要以客戶為中心,。這是毫無疑問的,，有時客戶可能會需要你業(yè)務(wù)之外的幫助，只要力所能及就要去提供幫助,，這樣客戶會真正感激你,，不會覺得你只是為了做成生意才和他套近乎;要以客戶為中心，更好地為客戶服務(wù),，就要了解客戶的需求,，學(xué)會提問了解客戶需求;和客戶建立關(guān)系以后要長期保持,，是不是問候客戶,，讓客戶了解你的各種產(chǎn)品和服務(wù)，當(dāng)客戶有需要時第一個想到你;以客戶為中心,，體現(xiàn)在各種細節(jié)和小事中,，要做好服務(wù),。
第三,，用專業(yè)打造卓越,。很難想象一個不懂自己產(chǎn)品和服務(wù)的銷售人員如何讓客戶了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，更別說信任了,。電話銷售人員要成為自己產(chǎn)品的應(yīng)用專家,，提高解決客戶世界問題的能力。
第四，信守諾言：不能做不切實際的步伐實現(xiàn)的諾言,，說出口的話就要盡最大的努力去實現(xiàn),，如果在這件事上不能信守諾言，那么客戶又怎么相信你能在別的重要的事上能夠做好呢?
第五,，誠實正直,。如果自己的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足客戶的需要，那么就要跟客戶說明,，一方面可以避免客戶使用自己的產(chǎn)品或服務(wù)后產(chǎn)生不滿,，又無法重新讓他滿意，另一方面可以給客戶留下誠實可信的印象,，下一次有機會客戶仍可能會主動聯(lián)系你,。另外，還要客觀地評論競爭對手,，不能再客戶面前批評競爭對手,，即使客戶詢問你關(guān)于你競爭對手的意見?？蛻粲肿约旱脑u價,，不管其詢問的目的，只要自己公正客觀地評價競爭對手,，客戶就可以認(rèn)識自己的正直,。相反的話，會讓客戶覺得自己很卑劣,。
四,、總結(jié)
這次實習(xí)雖然時間很短，但是還是收獲了一些東西,?？赡軐I(yè)方面并沒有太大的提高，但是讓我對銷售工作有了相較以往有了更深刻的認(rèn)識,，對職場有了一點初步的了解,。我理解到工作中，一開始,，可能很少會有人完全坦誠相待,，但是經(jīng)過相處，畢竟是在一起工作的,，大家還是可以成為朋友,，互相幫助和支持的。良好的同事關(guān)系,，在工作時有個自然融洽和諧的工作氣氛,，自然可以促進工作的開展,。我們不能對別人要求太多，關(guān)鍵是做好自己,，對別人真誠,。
此致
敬禮!
述職人：_x
20_年x月x日
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好：
在這辭舊迎新,、喜迎新春的美好時節(jié)里,，我們迎來了皖蜀春20_年銷售年終總結(jié)大會，今年的冬天依舊寒冷,，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,，請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝,。
下面有我來介紹一下20_年的銷售情況
銷售部主要來源有中高低檔白酒,，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店,、宿外市場,，針對酒店主要有
1、建立完善的銷售檔
2,、定期進行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤
3,、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20_年銷售計劃20_年銷售實際完成20_年銷售目標(biāo)完成
20_年同20_年銷售增長按客戶組成的銷售情況
老客戶占銷售萬元
銷售目標(biāo)合同的回款情況
給公司提供的建議
1,、堅持不收不合格的包裝,，來影響我們的形象
2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心
3、要利用各種手段,、媒體,，把酒的價格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,，保持不串貨,、不低價
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),，努力突破新的臺階
今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,，一定會做到以下兩點：
1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督!
述職人：
20_年_月_日
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇六
銷售人員述職報告模板7篇
在學(xué)習(xí),、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告,，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長的,。你所見過的報告是什么樣的呢?下面小編帶來銷售人員述職報告模板7篇，希望大家喜歡,。
銷售人員述職報告模板篇1
近期業(yè)績明顯下滑,，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要,，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計,、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。透過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：
_基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人,。_年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),，_全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地,，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。_年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,，消費人群近30萬人,，日客流量5萬人,，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖,、棉紡,、緯編、經(jīng)編,、機織,、染整等6大項。目前,，正全力打造空港工業(yè)區(qū)_園區(qū),，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝,，首期42畝已進入建設(shè)階段,。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制構(gòu)成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,，當(dāng)然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依靠較高的顧客,。
消費特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口,，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25—29歲,、35—45歲人群具備的衣著消費需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。
即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高,、收入高的居民相對較低,，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性,。對于收入水平較低的人群來說,，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品,。
紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年,。那么,，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成必須程度的沖擊,。
競爭對手及價格分析：
相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等,、兩件8.8折,，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠,，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1,、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。
2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3,、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改善,。
4,、缺少相應(yīng)的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。
計劃：
一,、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作,。
二、明確任務(wù),，主動用心,。
用心了解到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要用心思考并補充完善。
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工。
穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
銷售人員述職報告模板篇2
2_x年即將過去，我們_市_水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月,。感謝_水泥集團各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和信任,，為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績,。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報,。
一、努力學(xué)習(xí)全面提升團隊素質(zhì)
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場的復(fù)雜,，艱難，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道,、價格、運輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標(biāo),，到客戶接待，賬項來往,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。還從法律的角度對銷售合同進行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。
二、努力工作,，順利完成各項任務(wù)
1,、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,，使_水泥出現(xiàn)在全市各個角落,。
2、做好各類顧客的售后服務(wù),，絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3,、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,，和我們聯(lián)系的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關(guān)系,。
三,、來年打算
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸,。
2,、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。
3,、力爭和其他大戶同價位運行,，這還需要_水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運行,，對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按20_噸、5000噸,、8000噸,、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎。
5,、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,，并交押金5000元，以防止運輸戶參行擾亂市場價格,。
總之：20_年即將成為過去,，在20_年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),，力爭做到讓客戶滿意,，讓_集團放心。
銷售人員述職報告模板篇3
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!
首先,，向各位作一個自我介紹,，我叫，是_餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯
從20_年3月4日任職后,，前幾個月(3、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月(6、7,、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)_餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動，_餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上,。
從任職以后，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解_餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作,。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí),，使員工加強服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。
在四月份時,，舉行了技能賽，服務(wù)員李_獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。
二,、抓管理建章立制
前期，_餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項,，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調(diào),，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意,。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、市場調(diào)查,，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯,，我感受了團隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六,、抓團隊用餐
利用每周六,、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會,，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4,、有計劃性地安排好營銷工作,，配合銷售總監(jiān)的工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
銷售人員述職報告模板篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一,、實習(xí)工作簡述
經(jīng)過艱難的尋找,，最終在保險公司找到了電話營銷的實習(xí)機會，也就是利用電話進行市場拓展,。
每天傍晚5點左右到公司打電話,，公司每天會分配給每個實習(xí)生大概_個電話名單，有姓名和電話號碼,，實習(xí)生打出電話,，邀請對方來公司參加保險理財和健康知識講座，或者獲得對方的住址信息以便讓公司員工進行回訪,。周二的時候會有晨會,，實習(xí)的兩個星期以來，開過兩次會,，第一次是介紹一個萬能險的保險品種,，另一次開會的主題是團隊合作。最后一天的實習(xí)時公司安排了跟老師進行回訪的機會,。由于我認(rèn)為自己還要多聯(lián)系電話營銷,，就沒有參加。電話營銷的工作雖然簡單,，但是基本上一天下來都是被拒絕,，有時是停機關(guān)機在外地打不通，有時對方剛聽完我們的介紹不說一句就掛斷電話,，有時對方很爽快地答應(yīng)明天來公司參加講座,，第二天也聯(lián)系上了,，但是最后沒有來，也有時對方也忙沒空為借口推脫,。相比之下最后一種情況還是可以努力一下的,。打通電話后，如果對方說忙而不能參加的話,，我們會在筆記本上寫下性別,、大概的年齡、基本情況,，以備下一次繼續(xù)聯(lián)系,。隔一天，我們會再撥打那些記錄那些有可能打動的消費者的電話,，保持聯(lián)系,，不斷跟進，建立信任,。在我的實習(xí)過程中,，通過這樣的方法，做成功一次,。跟那位女士聯(lián)系了三四次,，最終她來公司參加了講座，雖然最后沒有簽保單,，但是這對我已經(jīng)是很大的鼓勵了,，它讓我相信，和潛在客戶保持聯(lián)系,，雖然有時可能一些客戶會覺得煩惱,，但是有時另一些客戶卻會覺得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我們,。
二,、實習(xí)感悟
以前會覺得營銷是一項很抽象的工作，即使是聽說的銷售故事,，也會覺得很神奇,。知道實習(xí)的時候才知道原來電話營銷也是營銷的一種工具，營銷體現(xiàn)在方方面,。不僅僅是那些策劃,、構(gòu)思、創(chuàng)意才是營銷,，銷售工作是營銷的基層工作，但是就是這樣,，我們現(xiàn)在還是不一定能做好基層的銷售工作的,，電話營銷應(yīng)該可以說是一個基層的基層工作了,，但是還是很有難度的。我不但沒有覺得這份工作地位低,，反而體會到了銷售或者說是營銷工作的不容易,。難怪那么多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是做銷售出身的，就從電話營銷這樣微小的工作中,，就可以看出銷售是多么地鍛煉人,，它要求親和力、耐心,、細心,、恒心、良好的表達能力,、高超的溝通技巧和聆聽能力,。
以前上市場營銷學(xué)課的時候，多多少少都會覺得講得很空洞,，可是實習(xí)完了,，再回頭翻番書本，卻發(fā)現(xiàn)其實書本是把實踐中的體會經(jīng)驗條理化地概括性的闡述出來,。比如以前我會覺得消費者的人員推銷根本就沒有用,，只有那些心地純良，沒有被推銷過的人,，才會購買那些推銷人員的產(chǎn)品,。我從來都沒有設(shè)身處地的想象過那些推銷人員，他們也許并不只是普通人眼中的存心騙人的騙子,，而那些最后購買產(chǎn)品的人,，也并不只是好騙而已，很可能是被推銷員的堅持不懈所打動了,。這次實習(xí)給我最大的收獲也許是增加了自己的同理心,。就像以前在街上遇到發(fā)傳單的人都避之不及，但是同學(xué)們自己做兼職發(fā)傳單以后,，再遇到發(fā)傳單的人就會主動接過他們的傳單,，因為大家都體會過其中的不易。
三,、電話營銷的技巧
實習(xí)時為了更好地完成工作,，自己也會查閱一些電話營銷方面的知識和技巧。
電話營銷中最重要的是與客戶建立長期的信任關(guān)系,。
要做到這一點,，首先要做一個受歡迎的人：這需要電話營銷人員注重電話禮儀和微笑，雖然打電話時對方看不到電話營銷人員的面部表情，但是他們可以感受到電話營銷人員的真實情感,，所以電話營銷人員一定要真誠;電話營銷人員與客戶溝通的唯一途徑就是自己的聲音,，聲音是電話營銷人員能夠留給客戶的第一印象，這很重要,，所以電話營銷人員也要提高自己聲音的感染力,，這也需要真誠，不需要矯揉造作;適當(dāng)?shù)卣嬲\地表達理解和贊美,，適當(dāng)時候表達自己的同意和欽佩,，是信任關(guān)系建立的潤滑劑;學(xué)會積極傾聽，客戶有時候態(tài)度表達得很模糊,，要學(xué)會聽懂其中的傾向,，如果不能理解客戶的真正意思，很有可能就會失去很多機會;不同的客戶有不同的處事風(fēng)格,，電話營銷人員要適應(yīng)客戶的溝通風(fēng)格,，不能耍性子，要用專業(yè)的態(tài)度對待客戶的溝通方式;電話營銷人員還可以通過尋找和客戶的共同點或者對方感興趣的話題來促進雙方的關(guān)系;如果可以的話,，電話營銷人員不僅要關(guān)心客戶還要關(guān)心他的家人,。
第二，要以客戶為中心,。這是毫無疑問的,，有時客戶可能會需要你業(yè)務(wù)之外的幫助，只要力所能及就要去提供幫助,，這樣客戶會真正感激你,，不會覺得你只是為了做成生意才和他套近乎;要以客戶為中心，更好地為客戶服務(wù),，就要了解客戶的需求,，學(xué)會提問了解客戶需求;和客戶建立關(guān)系以后要長期保持，是不是問候客戶,，讓客戶了解你的各種產(chǎn)品和服務(wù),，當(dāng)客戶有需要時第一個想到你;以客戶為中心，體現(xiàn)在各種細節(jié)和小事中,，要做好服務(wù),。
第三，用專業(yè)打造卓越,。很難想象一個不懂自己產(chǎn)品和服務(wù)的銷售人員如何讓客戶了解你的產(chǎn)品和服務(wù),，更別說信任了。電話銷售人員要成為自己產(chǎn)品的應(yīng)用專家,，提高解決客戶世界問題的能力,。
第四，信守諾言：不能做不切實際的步伐實現(xiàn)的諾言,，說出口的話就要盡最大的努力去實現(xiàn),，如果在這件事上不能信守諾言,，那么客戶又怎么相信你能在別的重要的事上能夠做好呢?
第五,，誠實正直。如果自己的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足客戶的需要,，那么就要跟客戶說明，一方面可以避免客戶使用自己的產(chǎn)品或服務(wù)后產(chǎn)生不滿,，又無法重新讓他滿意，另一方面可以給客戶留下誠實可信的印象,，下一次有機會客戶仍可能會主動聯(lián)系你。另外,，還要客觀地評論競爭對手,，不能再客戶面前批評競爭對手，即使客戶詢問你關(guān)于你競爭對手的意見,?？蛻粲肿约旱脑u價，不管其詢問的目的,，只要自己公正客觀地評價競爭對手，客戶就可以認(rèn)識自己的正直,。相反的話,，會讓客戶覺得自己很卑劣。
四,、總結(jié)
這次實習(xí)雖然時間很短,，但是還是收獲了一些東西?？赡軐I(yè)方面并沒有太大的提高,，但是讓我對銷售工作有了相較以往有了更深刻的認(rèn)識，對職場有了一點初步的了解,。我理解到工作中,，一開始，可能很少會有人完全坦誠相待，但是經(jīng)過相處,，畢竟是在一起工作的,，大家還是可以成為朋友，互相幫助和支持的,。良好的同事關(guān)系,，在工作時有個自然融洽和諧的工作氣氛，自然可以促進工作的開展,。我們不能對別人要求太多,，關(guān)鍵是做好自己，對別人真誠,。
此致
敬禮!
述職人：_x
20_年x月x日
銷售人員述職報告模板篇5
一,、工作績效述職
時間過的飛快，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時,，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,。 我才能在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù),。
二,、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。
我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。
三,、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的，
四,、_年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好,。
20_年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。
述職人：_
20_年_月_日
銷售人員述職報告模板篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
大家好：
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,，我們迎來了皖蜀春20_年銷售年終總結(jié)大會,，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,，請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。
下面有我來介紹一下20_年的銷售情況
銷售部主要來源有中高低檔白酒,，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn),、酒店、宿外市場,，針對酒店主要有
1,、建立完善的銷售檔
2、定期進行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場,，爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
20_年銷售計劃20_年銷售實際完成20_年銷售目標(biāo)完成
20_年同20_年銷售增長按客戶組成的銷售情況
老客戶占銷售萬元
銷售目標(biāo)合同的回款情況
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝,，來影響我們的形象
2,、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心
3,、要利用各種手段、媒體,，把酒的價格發(fā)布下去,，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨,、不低價
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階
今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,，一定會做到以下兩點：
1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員
2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,，我會努力完成公司給我的任務(wù),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督!
述職人：
20_年_月_日
銷售人員述職報告模板篇7
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備,。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進,。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶,，只要很好的維護好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個工作上的認(rèn)可,。因此這點我得把目光放長遠,。
第三、客戶報表沒有做很好的整理,。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好,。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水,。
第四,、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進,，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果,。
第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇七
近期業(yè)績明顯下滑,，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,，以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計,、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。透過這種模式的經(jīng)營,，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下：
_基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里,，常住人口7.2萬人,。_年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，_全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,，上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),。_年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達,，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,，消費人群近30萬人，日客流量5萬人,，社會消費品日銷售額達700萬元,。主要有化纖、棉紡,、緯編,、經(jīng)編、機織,、染整等6大項。目前,，正全力打造空港工業(yè)區(qū)_園區(qū),，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝,，首期42畝已進入建設(shè)階段,。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制構(gòu)成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,，當(dāng)然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依靠較高的顧客,。
消費特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口,，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費需求,，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。
即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符,，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高,、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,，證明了服裝的一般消費品屬性,。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,，服裝則更接近于必需品,。
紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移,、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段,，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年,。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價值,。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成必須程度的沖擊。
競爭對手及價格分析：
相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢,。
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等,、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力,，價格較實惠,，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1,、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰,，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改善,。
4、缺少相應(yīng)的活動,，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。
計劃：
一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。
二,、明確任務(wù),，主動用心。
用心了解到達的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補充完善,。
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,。
穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇八
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：
第一,、溝通技巧不具備,。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進,。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶,，只要很好的維護好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個工作上的認(rèn)可,。因此這點我得把目光放長遠。
第三,、客戶報表沒有做很好的整理,。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水,。
第四,、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進,，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果,。
第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
銷售人員述職報告 銷售人員述職報告自我介紹篇九
一,、工作績效述職
時間過的飛快,，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,。 我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二,、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。
我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好,。
三,、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，
四、_年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好,。
20_年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中,，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
述職人：_
20_年_月_日
