時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇一

一,、安全管理

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實(shí)行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實(shí),。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。

3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4、對于重要來賓及大型活動,，保安隊(duì)伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，以保證各項(xiàng)工作安全有序,。

5,、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針,。

二、協(xié)助消防

1,、保安所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。

2,、加強(qiáng)和完善保安隊(duì)伍的管理制度，對員工實(shí)行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。

3,、樹立保安隊(duì)伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。

三、日常工作

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、每日進(jìn)行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。

3、增強(qiáng)保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用，做到取長補(bǔ)短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。

四,、宿舍管理

1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、

2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味,。

3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇二

第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察，安排專人值班的人員,，實(shí)現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。

第二,，層層安排，層層落實(shí)。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實(shí)到實(shí)處,，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。

第三,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，做好本職工作，管理團(tuán)隊(duì)的工作,。

第四,，做保安隊(duì)員的思想工作。傾聽保安隊(duì)員的心聲,，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難。

第五,，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團(tuán)隊(duì),，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。

第七,，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查,。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇三

今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計劃：

一,、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。

2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。

三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。

五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。

2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。

3,、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物,。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,。

6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護(hù)好現(xiàn)場,。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1、商場的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。

2,、商場停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。

9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。

11,、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部。

3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。

4、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇四

保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理,，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,，打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障,。

四月份要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)

第一項(xiàng)工作 全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,，真正提高隊(duì)員的工作積極性。

1,、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員,、準(zhǔn)備工作。

3,、認(rèn)真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé)，公正,、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣,。

第二項(xiàng)工作 強(qiáng)化對正,、副隊(duì)長的培訓(xùn)，全面提高正,、副隊(duì)長的綜合素質(zhì),。

1、制定正,、副隊(duì)長培訓(xùn)方案

2,、從某月份開始每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn),。

3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。

第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),，提高隊(duì)員工作水平。

1,、制定四月份保安隊(duì)員的培訓(xùn)計劃,。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，形成一種長效機(jī)制,。

第四項(xiàng)工作 規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),，使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。

1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。

2,、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核,，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練,。

3、在今后的工作中,，對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。

第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí),。

2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。

第六項(xiàng)工作 做好本職工作,，加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,，積極和管理處溝通，共同做好保安工作,。

1,、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作,。

2,、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段,。

3,、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決,。

第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員,，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1,、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估,。

2、建立后備保安干部名冊,。

3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。

第八項(xiàng)工作 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇五

一、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。

2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場,。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1,、超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。

11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部,。

3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場。

4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇六

一、工作目標(biāo)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo),。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。

3,、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。

4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

二,、主要工作計劃措施

1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3,、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全,。

4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2,、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇七

為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率,、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一,、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理，狠抓落實(shí),，特制訂工作計劃具體如下：

一,、安全管理

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實(shí)行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實(shí),。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對于重要來賓及大型活動，保安隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,，以保證各項(xiàng)工作安全有序,。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針。

二,、協(xié)助消防

1,、保安所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。

2,、加強(qiáng)和完善保安隊(duì)伍的管理制度,，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。

3,、樹立保安隊(duì)伍的整體形象,，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。

三,、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。

2、每日進(jìn)行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。

3,、增強(qiáng)保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用，做到取長補(bǔ)短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。

四,、宿舍管理

1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、

2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。

3,、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇八

一,、安全管理

1,、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實(shí),。

2,、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4,、對于重要來賓及大型活動,，安保隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,，以保證各項(xiàng)工作安全有序,。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針,。

二、協(xié)助消防

1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。

2,、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。

3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。

三,、日常工作

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,，做到取長補(bǔ)短。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),。

5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

四,、宿舍管理

1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、

2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。

3,、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇九

我在商場保安隊(duì)長的工作崗位上奮斗三年,，這份工作是非常緊迫的,，且責(zé)任重大,。作為保安隊(duì)長平時要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日,，也要上夜間,，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意,。

遇到突發(fā)緊急情況,，要第一時間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,，才能做好這份工作,。

下一步，我今年的工作主要從以下幾個方面展開,。

第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察，安排專人值班的人員,，實(shí)現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。

第二,，層層安排，層層落實(shí),。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn),，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求,。

第三,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作,，管理團(tuán)隊(duì)的工作,。

第四，做保安隊(duì)員的思想工作,。傾聽保安隊(duì)員的心聲,，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難,。

第五,，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團(tuán)隊(duì),，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。

第七,，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查,。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇十

我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點(diǎn)范圍,，自我檢查，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。

進(jìn)行安全檢查，有四個階段,。

1,，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,，目標(biāo)，要求和檢驗(yàn)方法,。

2,，檢查階段，按照檢查的目的,，在深入被檢單位查看,，以聽、問,、看等方式認(rèn)真開展檢查,。

3，整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決。

4,，總結(jié)階段,，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，做好文件備案,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1,，完善公共教育,。要利用一切機(jī)會，采取各種形式,，向?qū)W生教授防范知識,，增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識，確保單位工作安全,。

2,，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。

3,，堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,，不安全的,，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。

4,，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究,，要認(rèn)真找出事故原因,，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決,。

區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,，我們必須采取果斷措施處理：

1,，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具等苗頭,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。

2，發(fā)生此類事件,，應(yīng)立即報告,，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停,。對于未能叫停的情況,，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治,。

3，斗毆事件平息后,，應(yīng)該扣留當(dāng)事人,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，認(rèn)清事件性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理,。

一旦超市發(fā)生盜竊事件,，應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場，迅速通知公安局,，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù),。

1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為,，及時報告。

2，重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,，銀行atm機(jī)，古董柜等,。

3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生,。

4，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)的錢數(shù),，信用卡,，以防止收到假幣,，偽造信用卡。

5,，保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。

6,，勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。

7,，對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇十一

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實(shí)行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實(shí),。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊(duì)伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,，以保證各項(xiàng)工作安全有序,。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針,。

1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。

2,、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,，對員工實(shí)行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作,。

3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,，做到取長補(bǔ)短,。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),。

5,、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味,。

3,、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔、安全,。

商場保安工作計劃及目標(biāo)篇十二

今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計劃：

一,、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。

4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3,、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。

2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

五,、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1,、商場的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

2,、商場停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。

9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。

11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。

3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。

4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況。