制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇一

四月份要完成的八項主要工作任務(wù)

第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,，真正提高隊員的工作積極性,。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。

2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作,。

3,、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),，公正,、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣,。

第二項工作 強化對正、副隊長的培訓(xùn),，全面提高正,、副隊長的綜合素質(zhì)。

1,、制定正、副隊長培訓(xùn)方案

2,、從某月份開始每個星期二天,，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn),。

3,、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓(xùn),，提高隊員工作水平,。

1、制定四月份保安隊員的培訓(xùn)計劃,。

2,、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,，形成一種長效機制,。

第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作,。

1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。

2,、結(jié)合公司實際情況,，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,，八天后由保安部考核,，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3,、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項工作 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,，每月至少組織二次學(xué)習(xí),。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面,。

第六項工作 做好本職工作,，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作,。

1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),，做好日常工作,。

2、加強巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段,。

3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,，認(rèn)真解決。

第七項工作 多方位了解保安隊員,，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。

1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估,。

2,、建立后備保安干部名冊。

3,、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

第八項工作 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇二

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

１、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。

２,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

３、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。

４、總結(jié)階段,，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實,，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理,。

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護,。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。

2,、重點保護超市所有重點部門（進(jìn)出通道,、停車場、員工通道等）,。

3,、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。

4、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場,。

5,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

6,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

1、超市的停車場的交通,、治安均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機都應(yīng)服從商場保安人員的管理。

2,、超市停車場是公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章停車,，亂停亂放的車輛均酌情給予批評。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)過交通指揮培訓(xùn)的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予指導(dǎo)教育，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

6,、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛,，以防止損失,。

7、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。

8,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車,；凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

9,、制定停車場管理辦法,、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。

2,、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。

3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關(guān)的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場。

4,、當(dāng)公安,、保安部進(jìn)行安全檢查和處理案件時，保安人員應(yīng)積極配合,，如實提供情況,。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇三

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一 ,、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見,，從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力，四懂,，四會讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常，能否正常開啟,。2,、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入,。3,、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4,、密切注視進(jìn)出人員,，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件,。

三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等

現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同,，隨著保安員的進(jìn)駐商場,，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心,，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評指正,，共同進(jìn)步,。

保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學(xué)歷,，身高1.78米以上，身體健康,，品貌端正;

(2)30歲以下,，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

(3)有保安能力、知識豐富者;

(4)體格健壯,、責(zé)任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;

一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;

例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作

商場保安工作總結(jié),，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七,、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十,、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二,、進(jìn)貨***職責(zé)三,、物價***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五,、條碼員職

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇四

第四季度和第三季度是個非常極端的對比,，經(jīng)歷了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季,！面對洶涌的客流量,，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會急速提升。

針對這樣的情況,，雖然早有提醒,，但是我們還是要在第四季度來臨前，對保安隊的隊員們做好規(guī)劃,，多提醒,。重點加強人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。

在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全,，更是要對危險的情況要做到防范,！針對商場中的危險區(qū)域，如,，消防箱,，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈,，一切的危險可能都要好好的檢查,，要盡量在根本上杜絕因為設(shè)備損壞給顧客帶來的危害。

人一多起來,，最怕的就是消防安全,，面對第四季度的人流情況，消防安全是我們絕對不可忽視的地方,！不僅是消防栓,，滅火器等消防器材要檢查好，對各消防通道也要每日仔細(xì)巡查,，確保沒有上鎖,、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易引起火災(zāi)的因素也要及時去清除,。

第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國慶節(jié),，這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關(guān)，在這次的節(jié)日中,，基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行,，但是針對幾位新來沒什么經(jīng)驗的同事，需要稍微調(diào)派到稍微簡單一點的區(qū)域,，在能增加經(jīng)驗的同時,，也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況。

在歲末的除夕更是如此,，我們能做的,，其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位，做好自己的工作,，為顧客和商城的安全作出貢獻(xiàn)而已,。

第四季度是個艱難的時間,，但是只要我們都做好自己的工作，這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,，讓我們一起加油吧,！

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇五

為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20xx年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞安全第一、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的'工作方針?，F(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理，狠抓落實,，特制訂工作計劃具體如下：

1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。

2,、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4,、對于重要來賓及大型活動,，保安隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度,；引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

7,、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針,。

1、保安所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。

2,、加強和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。

3,、樹立保安隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚傳、幫,、帶作用,，做到取長補短,。

4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。

1,、保安部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、

2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。

3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全,。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇六

1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。

2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序。

5,、對外來裝修人員嚴(yán)格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。

6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

7,、加強員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針,。

1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,，“四會”即會報火警,會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。

2,、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。

3,、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。

1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、每日進(jìn)行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。

3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短,。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。

5,、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味,。

3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔、安全,。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇七

我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點范圍,，自我檢查，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。

進(jìn)行安全檢查，有四個階段,。

1,，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,，目標(biāo)，要求和檢驗方法。

2,，檢查階段,，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看,，以聽,、問、看等方式認(rèn)真開展檢查,。

3,，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施,，及時解決。

4,，總結(jié)階段,，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，做好文件備案,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。

1,，完善公共教育,。要利用一切機會，采取各種形式,，向?qū)W生教授防范知識,，增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識，確保單位工作安全,。

2,，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。

3,，堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查,，不安全的,，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。

4，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表彰和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究，要認(rèn)真找出事故原因,，查明事故性質(zhì),，給予妥善周到的解決。

區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：

1,，抓住事件帶頭人,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具等苗頭,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。

2，發(fā)生此類事件,，應(yīng)立即報告,，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停,。對于未能叫停的情況,，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治,。

3，斗毆事件平息后,，應(yīng)該扣留當(dāng)事人,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，認(rèn)清事件性質(zhì),，送交公安機關(guān)處理,。

一旦超市發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,，迅速通知公安局,，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護,。

1,，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為,，及時報告,。

2，重點保護珠寶柜臺,，銀行atm機,，古董柜等。

3,，提高警惕,，防止扒竊，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生,。

4,，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實的錢數(shù)，信用卡,，以防止收到假幣,，偽造信用卡。

5,，保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū),。

6，勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊,。

7,，對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇八

今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好,，以下是我今年的工作計劃：

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序，有四個階段,。

1,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的、要求,、檢查方法,。

2、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告。

2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。

3,、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品（包括展示陳列商品）由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護,，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場,。

7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

1,、商場的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。

2,、商場停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛（排隊候客的出租車除外）均應(yīng)照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5、嚴(yán)禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。

10,、車輛（除面包車）原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車,；凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。

11,、制定停車場管理辦法、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。

3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。

4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實提供情況。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇九

我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,，這份工作是非常緊迫的,，且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,，尤其是節(jié)假日,，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,，更是要倍加注意,。

遇到突發(fā)緊急情況，要第一時間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強烈的責(zé)任感,，才能做好這份工作,。

下一步，我今年的工作主要從以下幾個方面展開,。

第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強對關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。

第二,，層層安排，層層落實,。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓(xùn),，以提高安全團隊的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴(yán)格要求,。

第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理團隊的工作。

第四,，做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。

第五，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。

第七,，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查。

第八,，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇十

為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好商場的安全保衛(wèi)工作,，為商場創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃,。

（一）,、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實商場經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù),。

2、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍。

3,、做好與商場其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。

（二）,、主要工作計劃措施

1、處理好與商場各部門人員的關(guān)系,。

2,、對進(jìn)出商場的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管,。

4、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查,，夜間加強巡查力度。

5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

7,、嚴(yán)格按照商場的制度，做好每日的車輛收費工作,，并上交財務(wù)部,。

全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入錦源大商場的安全保衛(wèi)工作中,。

1,、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,，通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力,，

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。

3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實,。

1、嚴(yán)格按照商場給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。

2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3,、組織商場相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,；每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn)。

1,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護,；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護保養(yǎng)的水平,。

總之,，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為錦源大商場的發(fā)展做好保駕護航的工作。

商場保安個人工作計劃 商場保安工作計劃及目標(biāo)篇十一

回顧20xx年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信20xx年在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞商場的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為商場的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),！

為了加強治理,，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，20xx年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好商場的安全防范工作,，維護商場的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),，為商場創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境,。

圍繞商場的經(jīng)營目標(biāo)，以強化安全責(zé)任落實為核心,，以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,，以加強防火、交通,、相關(guān)安全管理為重點,，以加強安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平,，努力實現(xiàn)商場安全發(fā)展。

結(jié)合20xx年本商場經(jīng)營的實際情況,，20xx年保安部要切實抓好以下各項工作：

（一）,、不斷規(guī)范和落實各項管理制度，規(guī)范隊伍建設(shè),。堅持要召開月度會議,，征求不同的意見,，研究制定管理制度，逐步規(guī)范各項規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí),，使每名隊員都能了解制度，遵守制度,。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等,。使每名隊員加強制度觀念,，極大的提高管理效益。

（二）,、從內(nèi)部治理入手,，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù),，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,，真正起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有目標(biāo)、有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。

（三）,、細(xì)抓日常管理,，提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實際情況,，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切,，對各班次,、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。

（四）,、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作,。首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施,，保證商場的正常秩序,。其次，加強與公安,、消防部門的溝通,，協(xié)助商場把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化商場的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保商場各項消防工作安全順利,。

（五）,、重點加強保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,，對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,，大大提高管理人員的綜合管理水平,，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工作,，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大,，素質(zhì)不齊的實際情況,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。

（六）,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強的保安隊伍,。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。其次,、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人，必須專心服務(wù),，注重細(xì)節(jié),，追求完美。第三,，必須注重策略,，理解客人，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足,。

（七）,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護。其次,、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四,、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進(jìn)行,。

（八）,、做好協(xié)調(diào)工作，加強商場員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識,，并組織商場員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

（九）,、各項考核指標(biāo)要全面完成,。20xx年要在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%,。為商場各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn)。真正起到保駕護航的作用,。

（十）,、積極協(xié)助各部門做好加班工作。

（十一）,、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作,。

（十二）、加強與工程部聯(lián)合巡查,，對能源節(jié)約浪費進(jìn)行獎懲,。

（一）強化安全責(zé)任落實

1、加強安全教育,，提升安全意識,。居安思危，牢固樹立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念,，切實加強各部門的安全教育和培訓(xùn),，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能,。認(rèn)真組織落實管理人員,、專（兼）職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn)，不斷強化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力,。認(rèn)真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,，不斷強化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能,。

2、加強安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。商場主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。起到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé),。20xx年1月商場將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實,。

3、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,，對年度安全管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點崗位,，并嚴(yán)格實行目標(biāo)考核,。對事故要嚴(yán)格落實責(zé)任事故追究制度，按照“四不放過”原則,，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。

（二）加強消防、交通,、相關(guān)方等重點領(lǐng)域的安全管理

1,、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責(zé)任制,，將客房,、機房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位,。嚴(yán)格執(zhí)行動火,、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻,。確保消防報警和滅火

設(shè)施的有效運行,；

2、切實加強交通安全管理,。加強對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實加強車輛檢測維護和定期保養(yǎng),，嚴(yán)禁車輛帶病行駛,；加強對車輛運行的安全監(jiān)管；在防范措施,、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患,。

3、切實加強相關(guān)方的安全管理,。認(rèn)真落實各項安全監(jiān)督措施,。明確商場相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門，監(jiān)督落實監(jiān)管責(zé)任,；強化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險；加強對人員的安全教育培訓(xùn)工作,。

（三）推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)

安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,，也是安全管理的出發(fā)點和落角點。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機,，切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將安全經(jīng)營責(zé)任制,、安全隊伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門、班組,、崗位,。

1、加大安全投入,，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護保養(yǎng),，確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài),。

2,、繼續(xù)加強安全管理組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作,。

（四）開展安全宣傳教育培訓(xùn)，提升安全經(jīng)營管理水平,。

1,、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營月”、 “119消防安全日”活動方案,，組織開展各項消防活動,、預(yù)案演練,，提高消防知識及應(yīng)急救援能力,。

2、擬定安全培訓(xùn)計劃,，定期做好商場的各級安全自主培訓(xùn)工作，并做好電工,、電梯,、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,，確保合格率100%,。

總之,，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的商場保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，為商場的發(fā)展做好保駕護航的工作。

以上是我們保安部20xx年工作計劃,，不到,、不妥,、不對之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。