當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
理財(cái)顧問(wèn)年終工作總結(jié)篇一
我在xx公司任理財(cái)顧問(wèn)崗位,。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。
以下是我入職以來(lái)的感受總結(jié):
一,、自學(xué)能力
我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱操盤(pán)手),平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng),。看上去是乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。不過(guò)其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,,有英語(yǔ)專業(yè)的,,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二,、工作日常
和幾個(gè)同學(xué)一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn),,但是每天很早就得起床去擠公交車(chē),,公司有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,,我們上班要求很?chē)?yán)格,男士一定要正裝,,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,,遲到或早退都是要扣工資的,,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,!
理財(cái)顧問(wèn)年終工作總結(jié)篇二
進(jìn)公司已有一段時(shí)間,作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
以下是我20xx年工作總結(jié):
1,、任務(wù)指標(biāo):
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),,完成率xxx%,。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),,完成x萬(wàn),完成率xxx%,。理財(cái)客戶新增戶,完成xxx%,。貴金屬任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),銷(xiāo)售x萬(wàn),,完成率xxx%。xx卡任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,,完成率xx%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx張,,完成xx張,,完成率xx%,。
2,、學(xué)習(xí)上:
20xx年x月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險(xiǎn),、基金、等從業(yè)資格,。
3,、工作上:
1)積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶,。
有一次,,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,,得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷,、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,,客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元,。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶,。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶,。一個(gè)老客戶,,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行,。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,,我以此為切入點(diǎn),向其推薦xx產(chǎn)品,,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,,先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),。
3)耐心解答客戶問(wèn)題,。
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題,,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),,客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),,所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),。記得有一次,,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,,該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),,但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任,。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo),。
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù),。
1,、部分大客戶資料信息不全,,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高,。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高,。
1,、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,,充分利用好xx系統(tǒng),,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通,。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào),,不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
理財(cái)顧問(wèn)年終工作總結(jié)篇三
回顧即將過(guò)去的一年,,我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),,充滿了神秘,,好奇,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,,時(shí)而信心缺缺,,這是一條布滿荊棘的道路,,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路,。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,,沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,,即需要對(duì)行情的了解,,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧,。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),,更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,,對(duì)待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
第一,、缺乏正確的時(shí)間觀,,總以為時(shí)間還有很多,,
第二、工作還不夠積極主動(dòng),,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn),,我需要自己去開(kāi)拓客戶,需要自己更加積極主動(dòng),。
第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高,,無(wú)論是客戶溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的,。
因此,,在接下來(lái)的時(shí)間里,,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:
第一,、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,,合理的規(guī)劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi),因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月的計(jì)劃,,并按計(jì)劃實(shí)行,。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去,。
第二、虛心求教,。做為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向老同志學(xué)習(xí),,向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,,和客戶維護(hù),,取其之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力,。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù),。作為理財(cái)顧問(wèn),,客戶是我們一切工作開(kāi)展的核心,,在接下的時(shí)間,我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理,,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,,加以整理歸類,。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,,這也是我之前做得不夠的,,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,,或年底事情忙,,暫時(shí)不需要,,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力的客戶,,我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
第四,、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來(lái)源,。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行的需求,,同時(shí)注重技巧,。像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事,,以為只要幫他們做事,,客戶就會(huì)源源不斷的介紹過(guò)來(lái)??墒强蛻羰亲约旱模皇情_(kāi)了個(gè)戶就完成任務(wù),,對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始,,更重要的是后續(xù)的開(kāi)發(fā)維護(hù),。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配,。
在接下來(lái)的20xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待,、重視工作的基礎(chǔ)上,,不斷完善和充實(shí)自己,,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。
理財(cái)顧問(wèn)年終工作總結(jié)篇四
20xx年我在xx企業(yè)集團(tuán)理財(cái)顧問(wèn)崗位工作,。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,,課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱操盤(pán)手),,平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),,選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng)??瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。不過(guò)其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,,有英語(yǔ)專業(yè)的,,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
我和幾個(gè)同學(xué)一起租房住,,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個(gè)公車(chē)站,,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),因?yàn)楣?chē)確實(shí)太擠了,,這還不要緊,最重要得是還塞車(chē),,一塞下來(lái)就是未知數(shù)。公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,,我們上班要求很?chē)?yán)格,,男士一定要正裝,,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,,遲到或早退都是要扣工資的,,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶帶來(lái)巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成,。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。