時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

汽車4s店售后年度計劃篇一

首先

1,、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點,，除按計劃每月一次培訓以外,，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓中應作重點,。

2,、銷售核心流程：完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨,，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務的又一保障。

3,、提高銷售市場占有率：

（1）,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車,?？偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時，除個別價格外,，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更

多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

（2）、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。

（3）,、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度,。3,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力,。

汽車4s店售后年度計劃篇二

一,、健全銷售管理基礎

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,，做好訂貨,、進銷存管理；

2,、密切跟進廠方及公司市場推廣,；

3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4,、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能,；

5、健全部門各項管理制度,，規(guī)范部門運營平臺,。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5s管理

a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化,、規(guī)范化；c,、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,，激勵銷售人員開展銷售競賽,。

2,、展廳人員標準化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務,；

b、接待服務標準化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程,；

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,，形成習慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會總結制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結分析會,、活動總結會,；

b,、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試,、談判技巧培訓,、競爭對手知識考核、銷售話術演練等,；

c,、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化,。

4,、業(yè)務管理重點

a、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等,；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,，做到人無我有,，人有我細；c,、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度,、月度、每周指標,，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握,；

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核,、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化,；

e,、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員,；

f,、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,，制定應急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機事件得到妥善處理；

汽車4s店售后年度計劃篇三

這里,，我就如何建立,、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：

一,、建立一支團結,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵,。也許有人認為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來,，所以銷售人員也只是走過場,，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值,、先進技術,、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,，它成熟的科技,、高標準的品質(zhì)、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的,。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊,，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊,。

1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識,、銷售技巧、自我約束,、履行職務,。

2、人員的培訓,。在這個信息社會,，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,，定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀、產(chǎn)品知識,、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。

3、建立激勵機制,，增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪提成分解為底薪提成獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體細節(jié)詳細匯報）,，這樣做能促進員工積極性,，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

二,、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5s管理（整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)）,，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳（具體細節(jié)制定計劃）

2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣,。

三,、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力,，限度發(fā)揮品牌效應的作用,，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風行車主,，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人,，也有車盲,。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,，本人對風行的深入了解也是近段時間的事,，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,，效果明顯,、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購買欲望,，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：

1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等。

2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告,。

3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳）

4、讓公司每位員工全員參與宣傳,，宣傳店面及品牌,，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳,，全員銷售,。

四、市場調(diào)查,、分析與預測

1,、知己知彼，百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌、參數(shù),、價格,、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助,。（對競品信息本人還有待詳細了解）

2,、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位,。

3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解,。

4,、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,，提高公司整體銷量（具體細節(jié)制定詳細計劃）

五、完成銷售目標,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量,，作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵,，俗話說,，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中,，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,，帶領團隊一起完成領導下達的任務。計劃只是工作的一個方向,，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：假如給我一個支點,，我將撬起整個地球,。但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能,，因為,，未來為我而來。