在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇一

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了____并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒,。被調(diào)到____的__x店長,、__x、__x,、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了,，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、歡樂生日頌，8,、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長給的機(jī)會,，感謝李總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題,。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2,、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5,、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6,、節(jié)約用水用電,，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄,，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己,，爭取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇二

時(shí)光荏苒,，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一,、存在的缺失

1,、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài),。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二,、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng),。

三,、明年計(jì)劃

1,、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2,、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法。

3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

銷售述職報(bào)告3

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇三

轉(zhuǎn)眼即逝，2019年還有不到幾十天的時(shí)間,，就揮手離去了,，迎來了2020年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個(gè)檢討,，對今年的所有事情，做個(gè)歸納,。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二,、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三大類：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過2019年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售述職報(bào)告4

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇四

我不是專業(yè)的營銷人員,，但營銷、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容,。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機(jī)27部，全部進(jìn)入e家套餐,。結(jié)合近期的營銷體驗(yàn),，我把營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下，和大家分享,。

一,、制定營銷腳本

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識，將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,、大中院校學(xué)生和高、中端客戶群等的業(yè)務(wù)宣傳,，我都有針對性地制定營銷腳本,，簡明扼要，突出亮點(diǎn),。

二,、找準(zhǔn)營銷目標(biāo)

大家都知道，目前農(nóng)村市場的移動(dòng)電話普及率較低,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號又不好,。只要通過努力營銷，一定會有很大的空間。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46,、e6—66客戶進(jìn)行營銷,，幾天下來效果還可以。但凡營銷成功的客戶,，我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理,。事先我會聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員，請他們好好接待,。這樣客戶滿意,，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間。

三,、挖掘營銷機(jī)會

一次,，一位先生在解放南路營業(yè)廳對營業(yè)員發(fā)火，因涉及到我們的號百業(yè)務(wù),，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我,。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后,，經(jīng)詢問我才知道，他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中,。我對趙先生說：“如您相信我，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,?！币痪湓挘腋杏X到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),，我在逐步化解客戶怨氣的同時(shí)，積極尋找營銷機(jī)會,。后來,，我主動(dòng)打電話和趙先生聯(lián)系，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機(jī),，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī),。

四,、要用智慧來營銷

春節(jié)過后的幾天，是同學(xué),、朋友頻繁聚餐的日子,。每次我都帶一款手機(jī),，給大家看看,，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔Γ菢尤思視芊锤?，即便礙著面子幫忙辦幾部，我的心里也會不舒服，好像欠了人家一份人情債,。就這樣有意無意的宣傳，倒也帶來了不少客戶,，而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員,，還帶來不少回頭客。

五,、用誠信對待客戶

營銷的過程中,，我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀。對年長者,，我會推薦屏大字大的機(jī)型;對年輕人,，我首推帶電時(shí)間長的機(jī)型;對女士，我一般推薦小巧玲瓏的.機(jī)型;對農(nóng)村的客戶我力推較為實(shí)用的機(jī)型,。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣,，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡(luò)。

分公司下達(dá)的營銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營銷成功都有一個(gè)故事,，每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中,，我學(xué)到了好多東西,，交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會,，創(chuàng)造性地開展全員營銷活動(dòng)，而我與天翼共同成長,，體驗(yàn)營銷的快樂,。

銷售述職報(bào)告5

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇五

剛剛過去幾個(gè)月的20__年，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年,，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了____并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時(shí),，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到____的__x店長,、__x,、__x、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房、炫卡積分,，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了，8月8號我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂生日頌,，8,、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝x店長給的機(jī)會，感謝李總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進(jìn),，多站在對方的角度來考慮問題。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低。

2,、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單,。

3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零，

5,、營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率,，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇六

轉(zhuǎn)眼即逝,，2019年還有不到幾十天的時(shí)間，就揮手離去了,，迎來了2020年的鐘聲,，對我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討,，對今年的所有事情,，做個(gè)歸納。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三大類：

1.對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售述職報(bào)告4

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇七

剛剛過去幾個(gè)月的20__年,，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了____并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒,。被調(diào)到____的__x店長、__x、__x,、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊,。這種情況下,，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了,，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、歡樂生日頌，8,、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長給的機(jī)會,，感謝李總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題,。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2,、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5,、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6,、節(jié)約用水用電，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄,，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己,，爭取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇八

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一,、存在的缺失

1,、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài),。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二,、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng),。

三,、明年計(jì)劃

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。

2、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

銷售述職報(bào)告3

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇九

我是19年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折,、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚,，并不向誰求助,，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我,。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部,，說實(shí)話，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外,。起初,，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力,，而是懷疑自己的毅力,。因?yàn)槲抑溃袌霾渴撬胁块T中最忙,、最累,、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,，怕自己會偷懶,。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了,，就一定要做好,。一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作,，就好像是無頭蒼蠅亂撞,，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持,，是有太多的無奈!

深知自己是一個(gè)很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱,。在看了李強(qiáng)的演講后,，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性,、倔,、心高氣傲、自以為是,、脾氣語氣剛烈,，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受,，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天,、今天和明天，昨天是一張發(fā)票,，今天是一張鈔票,，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天,，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值,。告別19年，喜慶19年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己,。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念,、環(huán)境,，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書,，不如行萬里路;行萬里路,，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”,，人外有人,，山外有山，要處處為師,，因?yàn)殪o下心來，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,，只有比別人認(rèn)真,，比別人付出的更多,，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為,，休言萬般皆是命;靜由心造,，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人,，成敗與否，都要端正自己的心態(tài),，應(yīng)面對結(jié)果,，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,，沒有不賺錢的行業(yè),，只有不賺錢的人，沒有做不成的事,，只有做不成的人,。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺,，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己,，才能創(chuàng)造無限精彩!

“靜坐常思已過,，閑談莫論人非，能受苦乃為志士,，肯吃虧不是癡人,，敬君子方顯有德，怕小人不算無能,，退一步天高地闊,，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人,，心中有事,，方足大業(yè)”。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,，因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動(dòng)力,、執(zhí)行力,、思考力,。這樣自己才會有一個(gè)不斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,，是啊,，無論何時(shí)何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來自兩點(diǎn)：一是對未來不可知,，不安于現(xiàn)狀,，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉,?？芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富,，“萬里長城今猶在,，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點(diǎn),、蠢一點(diǎn),、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事,，自己才有收獲,。

心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,，只要功夫深，鐵棒也能磨成針,，無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個(gè)行業(yè)光說明白,、知道,，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,，不能拔苗助長，一山看著一山高,，到了那山?jīng)]柴燒!

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇十

我不是專業(yè)的營銷人員,，但營銷、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容,。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機(jī)27部，全部進(jìn)入e家套餐。結(jié)合近期的營銷體驗(yàn),，我把營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下,，和大家分享。

一,、制定營銷腳本

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識，將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,、大中院校學(xué)生和高、中端客戶群等的業(yè)務(wù)宣傳,，我都有針對性地制定營銷腳本,，簡明扼要，突出亮點(diǎn),。

二,、找準(zhǔn)營銷目標(biāo)

大家都知道，目前農(nóng)村市場的移動(dòng)電話普及率較低,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號又不好,。只要通過努力營銷，一定會有很大的空間,。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46,、e6—66客戶進(jìn)行營銷，幾天下來效果還可以,。但凡營銷成功的客戶,，我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理。事先我會聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員,，請他們好好接待,。這樣客戶滿意，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間,。

三,、挖掘營銷機(jī)會

一次，一位先生在解放南路營業(yè)廳對營業(yè)員發(fā)火,，因涉及到我們的號百業(yè)務(wù),，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘,，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后，經(jīng)詢問我才知道,，他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中。我對趙先生說：“如您相信我，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,?！币痪湓挘腋杏X到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),，我在逐步化解客戶怨氣的同時(shí)，積極尋找營銷機(jī)會,。后來,，我主動(dòng)打電話和趙先生聯(lián)系，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機(jī),，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī)。

四,、要用智慧來營銷

春節(jié)過后的幾天,，是同學(xué)、朋友頻繁聚餐的日子,。每次我都帶一款手機(jī),，給大家看看，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔?，那樣人家會很反感，即便礙著面子幫忙辦幾部,，我的心里也會不舒服,，好像欠了人家一份人情債。就這樣有意無意的宣傳,，倒也帶來了不少客戶,，而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員，還帶來不少回頭客,。

五,、用誠信對待客戶

營銷的過程中，我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀,。對年長者,，我會推薦屏大字大的機(jī)型;對年輕人，我首推帶電時(shí)間長的機(jī)型;對女士,，我一般推薦小巧玲瓏的.機(jī)型;對農(nóng)村的客戶我力推較為實(shí)用的機(jī)型,。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡(luò),。

分公司下達(dá)的營銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營銷成功都有一個(gè)故事,，每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中,，我學(xué)到了好多東西,，交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會,，創(chuàng)造性地開展全員營銷活動(dòng),，而我與天翼共同成長，體驗(yàn)營銷的快樂,。

銷售述職報(bào)告5