在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇一

一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了____并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時,，從一樓到五樓冷冷清清,，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到____的__x店長,、__x、__x,、__x個個都是磨拳擦掌,，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊,。這種情況下,，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動,、陽光體驗,，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房,、炫卡積分,，等等活動。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認可,，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了，8月8號我們盛大起航,，又一系列的活動開始了,，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,，8,、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點,，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進,，多站在對方的角度來考慮問題。20__年做好以下幾點：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低。

2,、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率,，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn),。

4,、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調(diào)的好習慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責任心,，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算,。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報告2

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇二

時光荏苒，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后，一切以零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，結合銷售學習，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20__即逝,，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時間,，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新,，扎實工作,，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

一,、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時,，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài),。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化,，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋,，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

三,、明年計劃

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本,。

2,、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。

銷售述職報告3

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇三

轉(zhuǎn)眼即逝,，2019年還有不到幾十天的時間，就揮手離去了,，迎來了2020年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受,，對自己做個檢討，對今年的所有事情,，做個歸納,。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

二、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三大類：

1.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

三,、明年的個人目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

銷售述職報告4

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇四

我不是專業(yè)的營銷人員,，但營銷,、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機27部,，全部進入e家套餐。結合近期的營銷體驗，我把營銷的經(jīng)驗總結一下,，和大家分享,。

一、制定營銷腳本

首先我認真學習移動業(yè)務知識,，將各種融合套餐及資費標準一一搞清楚,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶、大中院校學生和高,、中端客戶群等的業(yè)務宣傳,，我都有針對性地制定營銷腳本，簡明扼要,，突出亮點,。

二、找準營銷目標

大家都知道,，目前農(nóng)村市場的移動電話普及率較低,，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號又不好。只要通過努力營銷,，一定會有很大的空間,。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46、e6—66客戶進行營銷,，幾天下來效果還可以,。但凡營銷成功的客戶，我就讓其帶上相關證件到當?shù)刂Ь炙k理,。事先我會聯(lián)系當?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員,，請他們好好接待。這樣客戶滿意,，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務的時間,。

三、挖掘營銷機會

一次,，一位先生在解放南路營業(yè)廳對營業(yè)員發(fā)火,，因涉及到我們的號百業(yè)務，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我,。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘,，不停地說小靈通已經(jīng)壞了，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點后,，經(jīng)詢問我才知道,，他就是昨天向集團公司投訴的趙先生，他投訴的事情我正在處理中,。我對趙先生說：“如您相信我,，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,。”一句話,，我感覺到趙先生的情緒漸漸恢復平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗，我在逐步化解客戶怨氣的同時,，積極尋找營銷機會,。后來，我主動打電話和趙先生聯(lián)系,，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機,，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機,。

四、要用智慧來營銷

春節(jié)過后的幾天,，是同學,、朋友頻繁聚餐的日子,。每次我都帶一款手機,，給大家看看，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務要大家?guī)兔?，那樣人家會很反感,，即便礙著面子幫忙辦幾部，我的心里也會不舒服,，好像欠了人家一份人情債,。就這樣有意無意的宣傳，倒也帶來了不少客戶,，而且客戶又當上了義務宣傳員,，還帶來不少回頭客。

五,、用誠信對待客戶

營銷的過程中,，我特別注意當好客戶選擇機型的參謀。對年長者,，我會推薦屏大字大的機型;對年輕人,，我首推帶電時間長的機型;對女士，我一般推薦小巧玲瓏的.機型;對農(nóng)村的客戶我力推較為實用的機型,。我把客戶當著我的朋友一樣,，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡。

分公司下達的營銷任務就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營銷成功都有一個故事,，每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中，我學到了好多東西,，交了好多朋友,。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機會，創(chuàng)造性地開展全員營銷活動,，而我與天翼共同成長,，體驗營銷的快樂。

銷售述職報告5

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇五

剛剛過去幾個月的20__年,，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年,。

一年來在公司李總的帶領下,，我們成功的收購了____并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時，從一樓到五樓冷冷清清,，有時候半天連個人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒,。被調(diào)到____的__x店長、__x,、__x,、__x個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動,、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價房,、炫卡積分，等等活動,。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認可,，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了,，8月8號我們盛大起航,，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員,、歡樂生日頌,，8、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,，感謝x店長給的機會,，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,，多站在對方的角度來考慮問題,。20__年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動,，讓員工減少犯錯的幾率,，杜絕黑單。

3,、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務,、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5,、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6,、節(jié)約用水用電，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關燈,、第一時間關空調(diào)的好習慣，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄,，

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心,，把事情做完與否做為標尺,，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段,，管理者能上能下，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學習來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報告2

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇六

轉(zhuǎn)眼即逝,，2019年還有不到幾十天的時間,，就揮手離去了,，迎來了2020年的鐘聲，對我今年的工作做個總結,。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

一,、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

二,、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三大類：

1.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

三、明年的個人目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學習,，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標而奮斗!加油!

銷售述職報告4

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇七

剛剛過去幾個月的20__年,，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年,，更是我個人學習和成長的一年,。

一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了____并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來____時,，從一樓到五樓冷冷清清,，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到____的__x店長,、__x,、__x、__x個個都是磨拳擦掌,，準備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價房、炫卡積分,，等等活動,。從一開始的一天二三十包、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認可,，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們20__年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了,，8月8號我們盛大起航,，又一系列的活動開始了,，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,，8,、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點,，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進,，多站在對方的角度來考慮問題。20__年做好以下幾點：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低。

2,、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率,，杜絕黑單,。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn),。

4,、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調(diào)的好習慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責任心,，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算,。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報告2

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇八

時光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后，一切以零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，結合銷售學習，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20__即逝,，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時間,，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新,，扎實工作,，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去,。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

一,、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時,，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài),。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化,，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋,，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強。

三,、明年計劃

1,、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本,。

2,、完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法。

3,、銷售目標：以每月區(qū)域目標,，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。

銷售述職報告3

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇九

我是19年初邁進鄭州,，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折,、委屈打擊,、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助,，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部,，說實話,，進市場部大大超出了我的意料之外,。起初，我懷疑自己,，并不是懷疑自己的能力,，而是懷疑自己的毅力。因為我知道,，市場部是所有部門中最忙,、最累、最辛苦的一個,。我生怕自己不能做好這份工作,，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作,，但既然做了,，就一定要做好。一共做了三個行業(yè),，都是沒有目的方向的去工作,，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭,，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬,、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,，讓我有著很深的感觸,，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔,、心高氣傲,、自以為是、脾氣語氣剛烈,，聰明反對聰明誤,，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天,、今天和明天，昨天是一張發(fā)票,，今天是一張鈔票,，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天,，從新找準自己的定位與價值,。告別19年,，喜慶19年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,，應學會適應企業(yè)的文化,、理念、環(huán)境,，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路,，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),，不如明師指路”，人外有人,，山外有山，要處處為師,，因為靜下心來,，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真,，比別人付出的更多,，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為,，休言萬般皆是命;靜由心造,，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門,，修行在個人,，成敗與否，都要端正自己的心態(tài),，應面對結果,，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,，沒有不賺錢的行業(yè),，只有不賺錢的人，沒有做不成的事,，只有做不成的人,。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,，失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺,，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,，沒有見過好的不知道自己的缺陷,，所以要善于總結自己，才能創(chuàng)造無限精彩!

“靜坐常思已過,，閑談莫論人非,，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人,，敬君子方顯有德,，怕小人不算無能，退一步天高地闊,，讓三分心平氣和”短短一段格言,，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事,，方足大業(yè)”,。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,，因為服從是對別人的一種尊重,，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力,、思考力,。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,，是啊,，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知,，不安于現(xiàn)狀,，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉,?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,，“萬里長城今猶在,，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點,、蠢一點,、勤奮一點，只要用心做事,，自己才有收獲,。

心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,，只要功夫深,，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情,，以老板的心態(tài)對待公司,，不能對一個行業(yè)光說明白、知道,，而是一定要學會干!!!人之初,，性本“懶”,當你有了想法就…(干吧)，當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律,，不能拔苗助長,，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告最新完整版篇十

我不是專業(yè)的營銷人員,，但營銷,、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機27部,，全部進入e家套餐。結合近期的營銷體驗，我把營銷的經(jīng)驗總結一下,，和大家分享。

一,、制定營銷腳本

首先我認真學習移動業(yè)務知識，將各種融合套餐及資費標準一一搞清楚,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶、大中院校學生和高,、中端客戶群等的業(yè)務宣傳，我都有針對性地制定營銷腳本,，簡明扼要,，突出亮點,。

二,、找準營銷目標

大家都知道,，目前農(nóng)村市場的移動電話普及率較低，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號又不好,。只要通過努力營銷,，一定會有很大的空間,。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46、e6—66客戶進行營銷,，幾天下來效果還可以,。但凡營銷成功的客戶,，我就讓其帶上相關證件到當?shù)刂Ь炙k理。事先我會聯(lián)系當?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員，請他們好好接待,。這樣客戶滿意,，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務的時間,。

三,、挖掘營銷機會

一次，一位先生在解放南路營業(yè)廳對營業(yè)員發(fā)火,，因涉及到我們的號百業(yè)務,，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘,，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點后，經(jīng)詢問我才知道,，他就是昨天向集團公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中,。我對趙先生說：“如您相信我，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,?！币痪湓挘腋杏X到趙先生的情緒漸漸恢復平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗,，我在逐步化解客戶怨氣的同時，積極尋找營銷機會,。后來,，我主動打電話和趙先生聯(lián)系，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機,，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機,。

四、要用智慧來營銷

春節(jié)過后的幾天,，是同學、朋友頻繁聚餐的日子。每次我都帶一款手機,，給大家看看，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務要大家?guī)兔?，那樣人家會很反感,，即便礙著面子幫忙辦幾部,，我的心里也會不舒服,，好像欠了人家一份人情債。就這樣有意無意的宣傳,，倒也帶來了不少客戶,，而且客戶又當上了義務宣傳員,，還帶來不少回頭客。

五,、用誠信對待客戶

營銷的過程中,，我特別注意當好客戶選擇機型的參謀。對年長者,，我會推薦屏大字大的機型;對年輕人,，我首推帶電時間長的機型;對女士，我一般推薦小巧玲瓏的.機型;對農(nóng)村的客戶我力推較為實用的機型,。我把客戶當著我的朋友一樣,，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡。

分公司下達的營銷任務就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營銷成功都有一個故事,，每一次營銷失敗都有一份感受。在營銷的過程中,，我學到了好多東西,，交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機會,，創(chuàng)造性地開展全員營銷活動,，而我與天翼共同成長，體驗營銷的快樂,。

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