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2023年后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-15 10:27:33
2023年后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告(14篇)
時(shí)間:2023-04-15 10:27:33     小編:zxfb

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一

你們好。xx年即將過(guò)去,,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,,事情雜等困難,,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下:

由于醫(yī)院管線(xiàn)老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的(請(qǐng)你收藏好 范 文,,請(qǐng)便下次訪問(wèn)時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的 xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,,并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來(lái),,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸,、電暖器,、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑膞x月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。xx月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對(duì)一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修,,排除了不安全隱患。

xx月份,,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,,并且更換了廠家,由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右,。

另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,,減少不必要的支出,。

第二篇:醫(yī)院后勤部門(mén)發(fā)展三要素 醫(yī)院后勤部門(mén)發(fā)展三要素 后勤部門(mén),無(wú)論在什么地方,,都在幕后默默地為奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)的人們提供幫助與支持,。所以,后勤部門(mén)是一個(gè)集體中相當(dāng)重要的一個(gè)部門(mén)。醫(yī)院的后勤部門(mén)更是如此,,它涉及到醫(yī)院各個(gè)層面,,包括醫(yī)療系統(tǒng)的支持,如藥品,、設(shè)備,、器械,還包括總務(wù)系統(tǒng)的協(xié)助,,如水電氣,、空調(diào)、鍋爐,,甚至太平間,、停車(chē)場(chǎng)、廢棄物等,。

這樣一個(gè)龐大而復(fù)雜的組織,,其管理的重要性溢于言表,雖然不在眼前,,但又無(wú)處不在,。總體來(lái)說(shuō),,后勤部門(mén)的管理,,可以三個(gè)方面進(jìn)行分析:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)化和信息化 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方式 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,一項(xiàng)各個(gè)部門(mén)管理的利器,,在后勤這樣一個(gè)重要的部門(mén),自然不會(huì)例外,。標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與管理方式,,是醫(yī)院后勤部門(mén)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。比如交通運(yùn)輸中車(chē)輛設(shè)備,、藥品的標(biāo)準(zhǔn),;

實(shí)驗(yàn)室服務(wù)中設(shè)備使用和維護(hù)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn);

還有食品營(yíng)養(yǎng)方面評(píng)估檢驗(yàn)和篩查的標(biāo)準(zhǔn),。詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)制度,,才能規(guī)范工作人員的行為,提高工作的效率,。

當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)并不意味著死板,。在一些與病人相關(guān)的方面,,比如食物的選擇,需要尊重病人的權(quán)利,其中包括他們的偏好,、宗教信仰等,。所以,,在標(biāo)準(zhǔn)之外,,需要有一些人性化的規(guī)定,,體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的宗旨,。

縮減成本,,增加利潤(rùn) 在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定之后,,醫(yī)院后勤部門(mén)的另外一個(gè)目標(biāo)就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)化,。要想向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向發(fā)展的話(huà),,后勤部門(mén)的工作不應(yīng)該僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)部,,而是可以走到醫(yī)院外部尋求機(jī)遇,。總得來(lái)說(shuō),,整合是縮減成本增加利潤(rùn)的一個(gè)好方法,。而對(duì)于后勤管理來(lái)說(shuō),有以下一個(gè)方面的整合:包括采購(gòu)的整合,、物流的整合,、供餐的整合和交通運(yùn)輸?shù)恼稀?/p>

首先是采購(gòu)的整合。集中采購(gòu)可以在價(jià)格方面具有巨大的競(jìng)價(jià)優(yōu)勢(shì),,可以有效地降低了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本,。其次就是物流。物流的關(guān)鍵在于運(yùn)輸車(chē)隊(duì)與信息的傳遞,。有自己的車(chē)隊(duì),、有完整的`信息系統(tǒng)支持,可以讓大大降低運(yùn)輸中的成本,。再一個(gè)是廚房的整合,。一日三餐的分開(kāi)運(yùn)作,會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力,。如果能將一天的食物統(tǒng)一做好,,再用速凍技術(shù)將食物冷藏,等到用餐時(shí)間再將食物速熱,,可以提高工作效率,,降低交通運(yùn)輸成本。當(dāng)然,,這需要高科技的幫助,,保證食物色香味保持不變。

信息化管理 如上文提到的,,在努力施行后勤標(biāo)準(zhǔn)化和成本縮減增加利潤(rùn)的同時(shí),,順應(yīng)科技發(fā)展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理發(fā)展到位,才能更有效率地對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,,才能支持運(yùn)輸,、餐飲、采購(gòu)等等方面的整合,。所以,,信息化、自動(dòng)化能夠保證醫(yī)療的質(zhì)量和安全不斷提升,,從而最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療后勤管理的科技化,。

根據(jù)當(dāng)今科技發(fā)展的速度和趨勢(shì)來(lái)看,醫(yī)院后勤的未來(lái)發(fā)展,,可能對(duì)人力的依賴(lài)越來(lái)越少,。更多的工作需要依靠信息系統(tǒng)的支持。但是無(wú)論如何,,后勤工作,,包括整個(gè)醫(yī)院的宗旨,都應(yīng)該圍繞患者的安全和健康而服務(wù),。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年,,后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù),,認(rèn)真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧?kù)o,、和諧的醫(yī)院氛圍,;細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,,獲得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:

我院的長(zhǎng)期規(guī)劃是:20xx年“打基礎(chǔ)”,,修改完善醫(yī)院相關(guān)制度,;20xx年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療質(zhì)量,,提升服務(wù)水平,;20xx年“打品牌、樹(shù)形象”通過(guò)三年目標(biāo)建設(shè),,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,,服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,,通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。

今年以來(lái),,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),,精心組織,、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。同時(shí),,為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作,為患者營(yíng)造安全,、整潔,、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,,我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作,,消殺面積達(dá)3萬(wàn)多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,,杜絕各類(lèi)傳染病的暴發(fā)和流行,。對(duì)病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對(duì)醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃,,做到“無(wú)死樹(shù),、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”,。并順利通過(guò)市綠化辦對(duì)我院園林式單位(小區(qū))的驗(yàn)收工作,。

為深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè),,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,,結(jié)合我院各項(xiàng)工作,踐行服務(wù)宗旨,,發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)的理念和人道主義精神,,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)主題內(nèi)容,,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,,注重加大對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。

先后對(duì)內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換,、對(duì)家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,,對(duì)上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,對(duì)老化電路進(jìn)行改造,,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對(duì)病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修,,增加了通風(fēng),、滅蠅、消毒,、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識(shí),,制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公示責(zé)任人員,、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話(huà),。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務(wù)形象,。

同時(shí),,經(jīng)院務(wù)會(huì)決定對(duì)外科樓、綜合門(mén)診樓和門(mén)診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇,、滅蠅燈,、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門(mén)診一樓二樓的木頭門(mén)更換為實(shí)木門(mén),,并對(duì)房屋頂棚維修和隔斷分離,,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,,優(yōu)美的院容院貌,,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

1,、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程,。

夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ),。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,,成立了檢修工作組,加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的'圓滿(mǎn)完成,。

2、開(kāi)創(chuàng)了冬季供熱新局面,。

10月16日,,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,,由鍋爐班組織維修人員對(duì)主管道進(jìn)行搶修,,加班加點(diǎn),于10月17日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱,。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查,,及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和病人家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題,,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來(lái)的正常供熱,。

3,、保暖措施。

為了讓醫(yī)院門(mén)診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖,,在氣溫沒(méi)有下降的時(shí),,將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門(mén)簾更換為冬季的棉門(mén)簾,確保病人感到家的溫暖,。

醫(yī)院門(mén)口于20xx年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工,隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,門(mén)口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀,,給人民群眾在我院看病帶來(lái)交通擁擠和堵塞,出行不便,,甚至發(fā)生交通事故,。為此,經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)于20xx年4月對(duì)門(mén)口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間,,路面有以前的臟、亂,、差變成了現(xiàn)在的干凈,,整潔。整體效果得到了職工,、病人家屬的一致好評(píng),。

由于近幾年來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來(lái)越多,學(xué)生宿舍樓窗戶(hù)因年數(shù)久遠(yuǎn),,腐蝕嚴(yán)重,,有可能會(huì)嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此,,我們對(duì)破舊門(mén)窗全部更換,,并對(duì)防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。

防火檢查是貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”方針,,落實(shí)消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,,防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,,也是發(fā)動(dòng)群眾,提高認(rèn)識(shí),,推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式,,其目的在于消除火災(zāi)隱患,。因此,以書(shū)記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,,節(jié)假日增加檢查次數(shù),,對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,,并實(shí)行“下達(dá)整改通知書(shū)“制度,,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍,、急救車(chē),,維修了全院的老化電線(xiàn)。真正做到有制度,、有落實(shí),,使防火安全工作具體化、制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

同時(shí)為了普及消防知識(shí),,推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作,10月22日開(kāi)展了消防安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn),,科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)此次消防法律法規(guī)培訓(xùn),,極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識(shí),,使其對(duì)火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識(shí),也深刻認(rèn)識(shí)到了安全管理的重要性,,為今后消防安全工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障,。

是市委,市政府的重大決策部署,,適營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境,、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市做出的一項(xiàng)重大部署,是改善人居環(huán)境,、提高生活的慧明工程,。結(jié)合我院工作實(shí)際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門(mén)診眼科診療中心,,健康體檢中心的靚化工作,。

今年上半年,我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識(shí)入手,,充分利用宣傳欄,、橫幅、黑板報(bào),、安全知識(shí)講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍,,對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,,特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí),使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,,從而全面提高了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),。

此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),,有針對(duì)性的組織了各類(lèi)崗位技能培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對(duì)壓力容器等特種作業(yè)人員,,我院按要求進(jìn)行外培,,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,,為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著我院業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),,安全保衛(wèi)工作更顯重要,。為了確保患者和醫(yī)院有一個(gè)和諧,、安全,、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理?xiàng)l例”,,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求,,出臺(tái)了內(nèi)保安全的各項(xiàng)制度,通過(guò)對(duì)內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理,,嚴(yán)肅紀(jì)律,,使其基本達(dá)到了內(nèi)保“四防”工作的要求,。認(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)各部門(mén)的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查,,保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施,、消防通道等設(shè)施的正常使用,,并及時(shí)更換了滅火器材,,使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。

我科室現(xiàn)有木工師傅一名,,年令偏大,,負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修,相對(duì)今年的工作量比以往又增加了,,但工作中均認(rèn)真踏實(shí),,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修,。廢物相配確保了科室的正常工作,。

液氧站工作人員堅(jiān)持查看機(jī)房溫濕度是否正常,紫外線(xiàn)消毒燈是否明亮,,定期清洗初效,、中效過(guò)濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況,。夏季打開(kāi)設(shè)備機(jī)房窗戶(hù)給電機(jī)設(shè)備通風(fēng)散熱,。檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備,打黃油,,換機(jī)油,,保證機(jī)房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生,維護(hù)好手術(shù)室自動(dòng)門(mén)正常專(zhuān)用,。保證全院氧氣供應(yīng),,調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,,統(tǒng)計(jì)各科室每月氧氣用量上報(bào)財(cái)務(wù),。

為此,20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起:

一,、完善我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案。

二,、更新觀念,,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。

三,、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。

后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,,后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù),,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在**年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

**年,,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,**年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

**年截止目前,,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部**年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店1**項(xiàng),,沈陽(yáng)店39項(xiàng),,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。**年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

**年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成,。

**年,后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修,,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的.前提條件,。**年,,后勤部在總結(jié)**年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展,。**年初,,后勤部組織召開(kāi)了**年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)**年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,,對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃,,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

在**年房間管理普及的基礎(chǔ)上,**年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。**年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),,管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。

后勤部在**年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,,后勤部在**年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài),,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原來(lái)的水平,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部**年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo),,要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,侯工,、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。**年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,,**年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí),;二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,,保安部**年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,,**年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中,。消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。**年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,始終“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”,、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn),、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí),、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:

1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:

開(kāi)放床位數(shù)420張

病床使用率:106.1%

全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次

住院總?cè)藬?shù):24405人

平均住院日:6.7天

全院實(shí)際占用床日數(shù):162506

病歷甲級(jí)率:98.5%

處方合格率:98%

入出院診斷符合率:93.5%

手術(shù)前后診斷符合率:97%

ct檢查陽(yáng)性率:70%

急危重癥搶救成功率:88%

無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%

無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0

病理診斷準(zhǔn)確率:98%

開(kāi)展成分輸血比例:99%

擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)

以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求,。

2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平

病歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,,特別自下半年開(kāi)始由李院長(zhǎng),、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史,、體格檢查的審查,,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面,、完整,、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際,、細(xì)致,、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書(shū)寫(xiě),,對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。

對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位,、現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全面,、未經(jīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史,、個(gè)人史,、家族史、體格檢查,、病程的病歷,,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前,、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史,、個(gè)人史等基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容粗略,,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡(jiǎn)單,、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字,。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),,強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正,。

為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書(shū)寫(xiě)水平,,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診,、臨床查體和治療觀察后書(shū)寫(xiě)住院病歷,,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),,并將修改意見(jiàn)標(biāo)注于原病歷中,,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),,展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn),。

針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),,以及為依據(jù),,對(duì)首頁(yè)、入院記錄,、三級(jí)查房,、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,,無(wú)乙,、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%,。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),,更新完善科室制度建設(shè)

xxxx年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度,。參加科室晨間交班,、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班,。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房,、查房梯隊(duì)人員分布,、查房流程、帶教情況,、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況,。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難,、術(shù)前、危重,、死亡病例討論的程序化和制度化,,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班,、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與,、主持,,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,,保證科室人員能夠通過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量,。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院會(huì)診,,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量,。

同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類(lèi),,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè),、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè),、醫(yī)療科研,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū),、處方管理,、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),,下發(fā)至各臨床,、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂,、不完整的現(xiàn)象,。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄,、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄,、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰,。

4.圓滿(mǎn)完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至6月底,,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書(shū)檢查”,,通過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度,、管理規(guī)范和級(jí)各類(lèi)流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,,制定改進(jìn)措施,,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次,、提高一次,。特別在5月底“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),,面對(duì)任務(wù)重,、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,,我科迎難而上,,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,,建立各類(lèi)患者管理流程,,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,,執(zhí)行力度超過(guò)90%,,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度,、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開(kāi)展管理工作,。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),,同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開(kāi)展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,,并有效執(zhí)行,。20xx年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患,。

2.加強(qiáng)知情告知,,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,,加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的'監(jiān)督,,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上,對(duì)只書(shū)寫(xiě)病情而忽略演變,、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正,。

3.以提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑,,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,,通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,,因此,,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題,。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律,、法規(guī),,制度規(guī)范的了解,,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開(kāi)始,,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、感染科,、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),,宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話(huà)并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療,、護(hù)理工作制度,、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療安全,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,,分十五個(gè)課時(shí)講解,,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,,95%達(dá)到85分以上。

2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院、xxxxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專(zhuān)業(yè),。派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,,保證他們學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高,。

3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專(zhuān)門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定,。

4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,,共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,,共考核800余人次,,合格率99%。

5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自xx年四月份開(kāi)始,,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專(zhuān)科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展,。

6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了“20xx年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè),、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué),、血液學(xué),、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致,、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng),。

xxx年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五

后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職,、改變觀念意識(shí),,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性,,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在**年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,,提高認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。

本年度為節(jié)省開(kāi)支,物盡所能,,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能,,組織相關(guān)人員,,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架,、財(cái)務(wù)防盜欄,、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車(chē),、電視架,、檢查床、診療床,、醫(yī)療儀器車(chē)等,,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣,、手術(shù)包布,、被、褥,、枕,、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),,為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),,在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,,減員增效,。如:原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,開(kāi)水房xxxx,,進(jìn)行組合運(yùn)行,,設(shè)xxxx即可。洗衣房原有兩人,,實(shí)行下收,、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),,增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目,、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放,、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,,門(mén)衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷(xiāo)毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的`情況下參與后勤維修等工作,,在全年的動(dòng)力,、采暖,、供排水、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理,、治安保衛(wèi)、消防安全,、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、院內(nèi)的綠、美化,、議診,、宣傳、氧氣,、物品供應(yīng),、設(shè)備安裝維修,計(jì)量,、通訊,、車(chē)輛管理、門(mén)窗,、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作,。

同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造,、門(mén)診樓供,、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成,,供暖主管道的換管工作,,后院平整場(chǎng)地建設(shè),對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民,、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作,,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

在平時(shí)的工作中,,不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù),、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

在今后的工作中,,還需要克服缺點(diǎn),,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六

自1981年參加工作,在后勤工作快30年了,,30年來(lái),,我秉承“任事負(fù)責(zé),勤奮工作”的理念,,對(duì)工作不能有一絲一毫的疏忽大意,,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,,勤奮工作,,我是這樣想的,也是這樣做的,。由于我工作的努力與敬業(yè),,受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),20xx年被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、20xx年被評(píng)為“先進(jìn)工作者”,。

作為一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻不忘記自己的身份,,始終把鄧小平理論,,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七屆五中全會(huì)精神作為自己的行動(dòng)指南,,加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念,增強(qiáng)自身修養(yǎng),,對(duì)新時(shí)期我黨舉什么旗,、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識(shí),,為做好后勤各項(xiàng)工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過(guò)食堂監(jiān)管,、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì),、高校輔導(dǎo)員等工作,,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),,學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材,學(xué)習(xí)食堂管理,、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作,、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度,、材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)等一系列專(zhuān)業(yè)知識(shí),力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦,,并始終牢記黨的宗旨,,懷著對(duì)本職工作的熱愛(ài)和對(duì)全校師生的真情,盡職盡責(zé)服務(wù)師生,,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的全部?jī)?nèi)涵,。

20xx年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話(huà)說(shuō)得好“學(xué)校要管好,,重點(diǎn)抓兩堂”,,一是課堂,二是食堂,。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,,這充分說(shuō)明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性,充分說(shuō)明了高校食堂不僅僅是伙食的問(wèn)題,,也是一個(gè)政治問(wèn)題,,它直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展,是一個(gè)非常敏感而重要的問(wèn)題,。

近年來(lái),,隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制,,在食堂建設(shè)過(guò)程中加大了投資力度,,于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議,在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),,更重要的能否打破壟斷經(jīng)營(yíng),,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并抓好管理工作,,改善學(xué)生就餐環(huán)境,,提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達(dá)到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,告訴食堂負(fù)責(zé)人,,學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng),吃飯人多,,伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點(diǎn),,主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整,,必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效,、統(tǒng)一配貨,、減低運(yùn)營(yíng)上下功夫,實(shí)行薄利多銷(xiāo),,爭(zhēng)取在量大多銷(xiāo)的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤(rùn),。具體講:

1、管住價(jià)格

高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù),,具有明顯的公益性,,食堂的運(yùn)作、經(jīng)

營(yíng)既要遵循市場(chǎng)規(guī)律,,更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營(yíng)者的利益,,更要兼顧大學(xué)生的`利益,決不允許經(jīng)營(yíng)者為謀取更大的利潤(rùn)而隨意提高價(jià)格,。加強(qiáng)學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價(jià)格,,對(duì)大眾食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)。

2,、嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度,。

對(duì)學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)著,實(shí)行嚴(yán)格的公開(kāi)招標(biāo)制度,,各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作,,防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng)。

3,、學(xué)校與經(jīng)營(yíng)方簽訂具有法律效力的契約,。簽訂契約,明確各自責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,,不符合條件堅(jiān)決取消其經(jīng)營(yíng)資格。

4,、嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān),。對(duì)食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴(yán)格的規(guī)范和管理,,建立有效的管理監(jiān)督機(jī)制,請(qǐng)校,、系學(xué)生生活部的學(xué)生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,,由生活部收集同學(xué)們對(duì)食堂各方面的意見(jiàn)和建議,不定期召開(kāi)生活委員會(huì),,及時(shí)處理和改進(jìn)同學(xué)們對(duì)食堂反映的意見(jiàn)和建議,,這個(gè)形式一直沿用至今,。

同時(shí),,食堂內(nèi)部也要加強(qiáng)管理,把責(zé)任落實(shí)到人,,要求食堂全體工作人員都要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律,、法規(guī)進(jìn)行食品加工,此外,,加強(qiáng)衛(wèi)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),,對(duì)不符合衛(wèi)生食品法堅(jiān)決抵制。

正是這樣對(duì)食堂的嚴(yán)格監(jiān)管,,食堂學(xué)生就餐環(huán)境,、就餐質(zhì)量有了明顯改善,學(xué)生就餐人數(shù)越來(lái)越多,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及學(xué)生的好評(píng),。

高校后勤是一個(gè)很重要的保障服務(wù)窗口,我在后勤干了快30年了,,先是在學(xué)校食堂做管理工作,,04---05年校外兩個(gè)校區(qū)的后勤全面管理都有我負(fù)責(zé),在學(xué)校和后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我踏踏實(shí)實(shí),,任勞任怨,勤奮工作,,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,06年做后勤材料會(huì)計(jì)工作至今。斗轉(zhuǎn)星移,,在后勤工作即將30年,,我仍然像螺絲釘一樣堅(jiān)守在后勤崗位上,始終

把全校師生的呼聲作為第一信號(hào);把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深懷愛(ài)師生之心,,恪守為師生之責(zé),多辦為師生之事,。因此,,我認(rèn)為材料會(huì)計(jì)這個(gè)崗位,,是學(xué)校后勤工作的重要組成部分,肩負(fù)著全校師生員工的日常辦公,、教學(xué)的材料供應(yīng),,個(gè)人的言行舉止將會(huì)影響整個(gè)后勤的形象,雖然很枯燥,,但也要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位,,并

注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),只有服務(wù)提高了,,才能得到全校師生對(duì)我們后勤工作的認(rèn)可,,后勤良好的形象才能得到維護(hù),如果保障不力或工作滯后,,學(xué)校的正常工作將會(huì)受到影響,。對(duì)學(xué)校來(lái)講,后勤保障具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的功能,,除了物質(zhì)保障作用外,,通過(guò)后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度,也為全校師生提供了暖心窩的情感保障,。所以,,我始終堅(jiān)持一切工作為了全校師生,堅(jiān)持“管理育人,,服務(wù)育人”的原則,,避免辦事推諉,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),、熱忱的態(tài)度,、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù),。幾年來(lái),,在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,在我的辛勤努力下,,目前后勤材料會(huì)計(jì)工作已理順并步入規(guī)范,經(jīng)我出入庫(kù)的材料不下千余種,,開(kāi)出入庫(kù)單賬本已達(dá)200余本,,臺(tái)賬本50余本,每月與學(xué)校計(jì)財(cái)處對(duì)賬分文不差,,切實(shí)做到了賬賬相符,、帳物相符,從未出現(xiàn)差錯(cuò),,有時(shí)為了方便工作,,急用戶(hù)之所急,,還親自上門(mén)服務(wù),受到了師生的好評(píng),。

除了后勤日常工作,,我還任臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)08級(jí)三個(gè)班、10級(jí)一個(gè)班的兼職輔導(dǎo)員,,進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍到現(xiàn)在已有6個(gè)年頭了,,做輔導(dǎo)員工作期間,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷成長(zhǎng)起來(lái),,工作有條不紊地開(kāi)展,,這與后勤處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持分不開(kāi)的,與學(xué)工處,、醫(yī)療系部領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事的指導(dǎo)關(guān)心密切相關(guān),在平常的工作中,,學(xué)到并掌握了許多知識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員工作有了更深刻的了解,,自我感覺(jué)工作既充實(shí)又忙碌,。07年被評(píng)為“十佳班主任”、08年被評(píng)為“十佳輔導(dǎo)員”,、09年被評(píng)為“學(xué)生就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”,、09—10學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、這是對(duì)我輔導(dǎo)員工作的最大肯定,。

1,、抓住新生入學(xué)教育。新生到校入學(xué)教育很重要,,使學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)盡快轉(zhuǎn)變,,并逐步適應(yīng)大學(xué)生活,了解大學(xué),、了解大學(xué)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,了解大學(xué)教育的性質(zhì)、特點(diǎn),、考試,、學(xué)籍管理等常識(shí),重點(diǎn)抓好法制教育,、安全教育,、校紀(jì)校規(guī)教育、考試紀(jì)律教育,、違紀(jì)處罰教育,、表彰獎(jiǎng)勵(lì)教育及專(zhuān)業(yè)教育,。

2、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的目標(biāo)定位,。根據(jù)學(xué)生自身的實(shí)際情況,,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)事求是地分析和研究自己,思考過(guò)去的自己,,審視自己的現(xiàn)在,,設(shè)計(jì)自己的將來(lái),如:大學(xué)生生涯設(shè)計(jì);其次,、目標(biāo)定位要合理,,要切合實(shí)際,注意目標(biāo)定位的多向性,、績(jī)效性,,再次、要求學(xué)生在做到學(xué)習(xí)工作進(jìn)步的同時(shí),,還應(yīng)該加強(qiáng)自身能力和特長(zhǎng)的培養(yǎng),,注意專(zhuān)業(yè)技能的提高,如:參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓(xùn),。

3,、抓住常規(guī)教育。對(duì)班級(jí)的管理融于日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中,,常規(guī)教育常抓不懈,。內(nèi)容包括:①組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守學(xué)生守則;②組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守文明班級(jí)評(píng)比規(guī)定;③組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守宿舍管理制度;④組織學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)先推優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金規(guī)定;⑤組織學(xué)生制定和實(shí)施班規(guī)。

4、指導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系,。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,,使學(xué)生懂得個(gè)人離不開(kāi)集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,多開(kāi)展集體活動(dòng),,使學(xué)生之間的關(guān)系融洽擰成一股繩,形成人人為班集體添磚加瓦的良好風(fēng)氣,。

5,、傾注人文關(guān)懷,著力打造班級(jí)文化建設(shè),。俗話(huà)說(shuō):“環(huán)境造就人”,,一個(gè)班級(jí)的文化環(huán)境對(duì)于學(xué)生的熏陶是潛移默化的,在班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)中去塑造,、鍛煉學(xué)生,,無(wú)疑比起單一的說(shuō)教效果會(huì)事半功倍影響深遠(yuǎn),,在班級(jí)文化建設(shè)中要給予學(xué)生人文關(guān)懷,讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè),,諸如辦黑板報(bào),、宣傳欄、組建各種興趣小組,、引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐,,從而使班級(jí)出現(xiàn)了一派生機(jī)勃勃的景象,學(xué)生不斷得到藝術(shù)的的熏陶,、哲理的啟迪,、榜樣的激勵(lì),享受著活動(dòng)教育的魅力,。

班級(jí)精神文化的主體是班風(fēng),,優(yōu)良的班風(fēng)是無(wú)聲的命令,它使學(xué)生自覺(jué)地約束自己的言行,,抵制和排除不符合班級(jí)利益的各種行為,。建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng),能在班級(jí)成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì)因素,,從而增強(qiáng)班級(jí)集體的凝聚力,。正是這樣管理班級(jí)才涌現(xiàn)出我?guī)У尼樛?502班連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)班級(jí),也涌現(xiàn)出了許多好人好事,,三好學(xué)生和優(yōu)秀大學(xué)生。不可否認(rèn),,輔導(dǎo)員工作既艱巨而又重要,,從我任輔導(dǎo)員時(shí)間起,我一直盡心盡力而努力工作,,做輔導(dǎo)員固然辛苦,,但辛苦中我體會(huì)到了更多地人生快樂(lè)。

光陰荏苒,,20xx年即將過(guò)去,,不論是在業(yè)務(wù)上,還是學(xué)生管理工作中,,我都取得了很大的收獲,。作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻提醒自己,,要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),工作中嚴(yán)以律己,,忠于職守,,牢固樹(shù)立為全校師生服務(wù)的宗旨,,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)老師和學(xué)生赤誠(chéng)相待,,在師生之間架起一座理解,、溝通、信賴(lài)的橋梁,,切實(shí)做到在思想上尊重師生,、感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生,、工作上依靠師生,,多為師生做好事、辦實(shí)事,,永遠(yuǎn)做師生的貼心人,,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng),,做到自重,、自警、自省,、自勵(lì),,始終保持廉潔從事,嚴(yán)以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素,、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,講黨性、重品性,、作表率,,立足本職,恪盡職守,,求真務(wù)實(shí),,埋頭苦干,為推動(dòng)學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七

我公司安寧生產(chǎn)基地基建工程總共有四個(gè)單項(xiàng)工程,,即生產(chǎn)廠房,辦公宿舍樓,,庫(kù)房及室外工程,。基建工程自20xx年4月10日正式開(kāi)工,計(jì)劃于20xx年11月30日竣工,,但由于施工單位的施工力量不足,,施工組織不得力及其財(cái)務(wù)狀況等原因,未能按期完成施工任務(wù)?,F(xiàn)將基建工程前段工作予以總結(jié),。

1、辦公宿舍樓:截至20xx年底,,已完成工作量約占全部工作量的90%,,目前還有室外涂料,室內(nèi)裝飾,,部分地面瓷磚,,電氣,油漆,,大門(mén)及零星安裝尚未完成,。

2、庫(kù)房:已完成總工作量的95%,,目前還有室內(nèi)外涂料,,燈具,欄桿及變配電室沒(méi)有完成,。

3,、廠房:截至20xx年12月底,已完成工作量約占總工作量的70%,,還有屋面分項(xiàng),,裝飾分項(xiàng),安裝分項(xiàng),,樓地面分項(xiàng),,門(mén)窗分項(xiàng)沒(méi)有完成。

4,、室外工程:計(jì)劃20xx年4月18日竣工,目前只進(jìn)行了部分管溝,,化糞池,,檢查井的土方開(kāi)挖。

5,、工程整體進(jìn)度:除廠房鋼結(jié)構(gòu)在繼續(xù)施工外,,其余工程已全部停工。

6,、基建工程未能按期完成的主要原因有:

(1)施工單位原因:施工單位施工組織不得當(dāng),,管理經(jīng)驗(yàn)不足,勞動(dòng)力組織不能滿(mǎn)足工程需求,財(cái)務(wù)狀況不佳等,。

(2)設(shè)計(jì)原因:施工圖到位不及時(shí),,圖紙零亂,變更補(bǔ)充不及時(shí),。

(3)建設(shè)單位原因:辦公樓方案的中間調(diào)整,,前期的施工用電負(fù)荷不足,施工合同滯后以及發(fā)包方法,。

(4)外部原因:因建設(shè)手續(xù)不全,,使一些中間驗(yàn)收不能如期進(jìn)行。

(5)現(xiàn)場(chǎng)管理原因:沒(méi)能有效防止拖延工期的現(xiàn)象,,對(duì)施工單位沒(méi)有采取必要的`處罰措施,。

7、后期進(jìn)度安排:

基建工程總工期安排在20xx年4月18日,,各分項(xiàng)工程根據(jù)剩余工作量,,對(duì)工期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,控制在總工期內(nèi)完成,,對(duì)此已向施工單位做了詳細(xì)安排,,要求其在冬休期間詳細(xì)部署,及早組織人員,,材料,,機(jī)具,春節(jié)后盡早開(kāi)工,,確??偣て凇?/p>

工程質(zhì)量是工程建設(shè)環(huán)節(jié)各階段所有工作質(zhì)量材料質(zhì)量的綜合,,包括設(shè)計(jì),,施工,管理,,材料,,投資等。工程開(kāi)工后,,質(zhì)量控制的主要對(duì)象是施工質(zhì)量與材料質(zhì)量,。在工程施工中,與監(jiān)理人員密切配合,,分工協(xié)作,,對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行全天候跟蹤監(jiān)督,適時(shí)制定了《基建工程管理辦法》,,對(duì)施工中的難點(diǎn)及重點(diǎn)部位,,根據(jù)施工單位的技術(shù)水平和施工管理水平,提前制定措施,向施工人員提供技術(shù)幫助,。針對(duì)廠房主體施工,,提出了《廠房工程施工要點(diǎn)》,用以指導(dǎo)其正確施工,。

在施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的控制中,,嚴(yán)格遵守相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,,對(duì)不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了必要的返工,,在施工單位質(zhì)保體系并不健全的情況下,通過(guò)采取相應(yīng)的管理辦法,,制定預(yù)防措施,,向施工人員提供技術(shù)幫助等多種方法,對(duì)施工質(zhì)量做到了有效控制,,使工程整體質(zhì)量的得到了有效保證

1,、關(guān)于工程投資(在此也可稱(chēng)為造價(jià)):從理論上講,可行性研究階段,,對(duì)投資的影響程度占75-95%;施工圖設(shè)計(jì)階段對(duì)投資的影響程度占10-35%;施工階段對(duì)投資的影響程度僅占5-10%,。工程一但分項(xiàng),設(shè)計(jì)階段就成為影響投資的最大因素,,設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系到投資,,設(shè)計(jì)質(zhì)量也是工程質(zhì)量的一個(gè)組成部分。在今后的項(xiàng)目中,,需要對(duì)設(shè)計(jì)階段的重要性予以重視,。

2、關(guān)于招投標(biāo):工程發(fā)包環(huán)節(jié)對(duì)工程管理,,工程質(zhì)量具有相當(dāng)重要的影響作用,,在工程招投標(biāo)中,對(duì)施工單位的業(yè)績(jī)考察,,主要是了解施工單位的技術(shù)水平,,管理水平,質(zhì)量保證體系,,裝備情況,,企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等,使新選用的施工隊(duì)伍能達(dá)到工程建設(shè)的要求,,這樣有利于工程的順利完成和工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我公司在今后選擇分包商時(shí),,尤其要對(duì)其業(yè)績(jī)予以注重,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八

首先我代表力大公司對(duì)市美術(shù)館對(duì)會(huì)議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,,在會(huì)議正式開(kāi)始之前,,我提幾條要求:

1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī),,不要接打電話(huà),;

2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi),、外來(lái)回走動(dòng),,大聲喧嘩,或與人交頭接耳,;

3,、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,,不要抽煙,;

4、會(huì)議結(jié)束以后,,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓退場(chǎng),,然后依次序退常現(xiàn)在正式開(kāi)會(huì):

第1項(xiàng):公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對(duì)陳英文同志任命的.決定,;(1分鐘)

第2項(xiàng):公司董事長(zhǎng)毛昝聽(tīng)為陳英文同志頒發(fā)聘書(shū),;(1分鐘)

第3項(xiàng):陳總做就職發(fā)言;(3分鐘)

第4項(xiàng):石繼輝代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》,。(1分鐘)第5項(xiàng):靳兆民代表鄭州項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第6項(xiàng):杜曉甫代表洛寧項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第7項(xiàng):郭海濤代表伊川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第8項(xiàng):張仲云代表欒川項(xiàng)目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)

第9項(xiàng):王志紅代表女工做工作總結(jié)(3分鐘)

第10項(xiàng):蔡念記代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)

第11項(xiàng):劉占奇代表施工隊(duì)長(zhǎng)做工作總結(jié)(5分鐘)

第12項(xiàng):毛占動(dòng)代表鄭州項(xiàng)目部做工作總結(jié)(10分鐘)

第13項(xiàng):王寶軍做三鄧線(xiàn)和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)(10分鐘)

第14項(xiàng):賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)

第15項(xiàng):王社代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)

第16項(xiàng):韓記光做施工管理工作總結(jié)(15分鐘)

第17項(xiàng):賈建民代表欒川項(xiàng)目部做工作總結(jié)(15分鐘)

第18項(xiàng):徐總做20xx年公司總結(jié)報(bào)告(45分鐘)

第19項(xiàng):陳總宣讀公司對(duì)優(yōu)秀施工隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的決定(3分鐘)

第20項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為優(yōu)秀施工隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金,;(3分鐘)

第21項(xiàng):毛董事長(zhǎng)為公司先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金;(10分鐘)

第22項(xiàng):毛董事長(zhǎng)做重要講話(huà),;(5分鐘)

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):

后勤保障是醫(yī)院工作十分重要的環(huán)節(jié),,是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程。我們要負(fù)責(zé)醫(yī)院的動(dòng)力,、采暖,、供排水、電力,、電梯等系統(tǒng)的維修,、物品的搬運(yùn)、消防安全,、氧氣,、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,,門(mén)窗,、鎖具,、房屋和地面的修補(bǔ)、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作,,并且我們都以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。

在xx年中,,我們完成的任務(wù)多達(dá)一萬(wàn)多項(xiàng),,平均每天四十多項(xiàng)的任務(wù),各個(gè)樓層上下來(lái)回工作,,每天都在高強(qiáng)度的工作中度過(guò),。不論是夏天的炎熱酷暑,還是冬天的刺骨嚴(yán)寒,,不論是刮風(fēng),,還是下雨下雪,只要醫(yī)院的一些設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,,我們都會(huì)及時(shí)處理,,及時(shí)得到解決。尤其是修空調(diào)水井,,都是室外作業(yè),,往往都是在酷暑中工作,在嚴(yán)寒中維修,,任何天氣都要保證它正常工作,。另外,修理堵塞下水道也是非常臟的工作,,往往下水道疏通了,,而我們身上卻留下難聞的氣味,弄得衣服又臟又臭,。

我們每天的工作時(shí)間不僅僅是8小時(shí),,而是二十四小時(shí)隨時(shí)待命??赡苷诩依锍燥?,一個(gè)電話(huà)就要趕到醫(yī)院維修電梯;

可能正在睡夢(mèng)中,,卻被刺耳的.電話(huà)鈴聲叫醒,,去醫(yī)院切換電路;

可能節(jié)假日休息,,卻又要被數(shù)個(gè)電話(huà)急招回醫(yī)院解決空調(diào),、水井、管道的問(wèn)題,。

除了忙碌,,我們的工作性質(zhì)也很具有危險(xiǎn)性,,天天跟電打交道,時(shí)時(shí)刻刻都是命懸一線(xiàn),。比如說(shuō),今年冬天,,配電室突然起火,,屋里 的煙霧根本看不見(jiàn)人,嗆得人不能呼吸,,我們依舊要進(jìn)去檢查,,去解決,因?yàn)獒t(yī)生手術(shù),、病人治療都離不開(kāi)電,,我們要保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

另外,,洗衣房的工作也是非常辛苦,、非常勞累的,每天推車(chē)去各個(gè)病房收床單被褥,,然后推到洗衣房洗滌,。這些被褥有的沾滿(mǎn)血跡,有的沾上糞便,,非常難清理,,洗干凈之后還得縫補(bǔ)、整理,。她們卻不畏辛苦,,任勞任怨,為患者提供干凈整潔的床單被褥,。

雖然我們的工作量這么大,,卻沒(méi)有換來(lái)與之相對(duì)應(yīng)的薪酬。希望院領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮提高我們的待遇,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十

隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,,一年來(lái),在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我在全體后勤工作人員同事的幫助下積極開(kāi)展工作,,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),、更好地做好今后的工作,我園的后勤隊(duì)伍,,根據(jù)工作的性質(zhì),,分為安全管理,、衛(wèi)生保健、食堂管理三大部分,,現(xiàn)將幼兒園20xx年后勤工作總結(jié)如下:

一,、安全管理

安全工作事關(guān)每一個(gè)幼兒的身體健康與生命安全,事關(guān)每一個(gè)家庭和社會(huì)穩(wěn)定,,為保證幼兒在園安全,,我園積極組織各種安全教育,安全檢查,、安全培訓(xùn)等活動(dòng),。

1、安全教育:為提高幼兒安全意識(shí),,通過(guò)形式多樣的安全教育活動(dòng),,幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法,并開(kāi)展不同類(lèi)型的突發(fā)事件緊急演練,;

2,、安全檢查:為加強(qiáng)校舍安全檢查,搞好幼兒園設(shè)施,、設(shè)備,、場(chǎng)地、用水,、用電等安全防護(hù)措施,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

3,、安全培訓(xùn):為提高安全意識(shí),,我園組織教師、門(mén)衛(wèi),、校車(chē)人員進(jìn)行多形式的安全教育培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了教職工的安全責(zé)任感,;

4,、家長(zhǎng)護(hù)學(xué)崗:為了更好的保證幼兒上下學(xué)安全,我園成立了家長(zhǎng)志愿護(hù)學(xué)崗,,協(xié)助值班教師做好幼兒安全工作,,以防突發(fā)事件發(fā)生。

二,、衛(wèi)生保健

衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理中不可缺少的一部分,,為了維護(hù)幼兒的身心健康,我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,,定期開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作:

1,、健康檢查:根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求,婦幼保健院每年對(duì)我園全體幼兒進(jìn)行一次全面健康檢查,,并且各班教師分別在6月,、9月、12月對(duì)幼兒進(jìn)行身高,、體重的稱(chēng)量和視力的測(cè)量,,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析和制定相應(yīng)措施,以保證幼兒健康發(fā)展,。

2、衛(wèi)生,、疾病防控:為抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境,,各班老師實(shí)行定人定點(diǎn)分片包干,一天一小掃,,一月一大掃,。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,,促進(jìn)了幼兒園環(huán)境整潔,。根據(jù)季節(jié)的'不同,對(duì)家長(zhǎng),、教師和幼兒分別組織開(kāi)展各種疾病防控的培訓(xùn)和教育活動(dòng),,防止了各種傳染病的傳播和蔓延。

三,、食堂管理

1,、為了讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量,,廚房工作人員每周,、每季度、每學(xué)期進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

2,、為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,我園今年對(duì)食堂進(jìn)行了大幅度整改,,營(yíng)造了一個(gè)溫馨整潔的食堂,。

一年來(lái),我和全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)整潔、明凈,、美麗的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,,為幼兒的安全,、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了方便,。在今后的工作中,,后勤工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng),,努力改善服務(wù)質(zhì)量,,把后勤工作做得更好、更扎實(shí),!

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一

我們物流中心是今年4月份重新組建的科室,,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我物流中心全體職工積極進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,,順利地完成了全年工作任務(wù),,在庫(kù)房管理、物資發(fā)送,、洗滌質(zhì)量,、布類(lèi)折疊打包、被服中心管理等方面都比過(guò)去有所進(jìn)步,,取得了一定成績(jī),。

(一)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作

我們物流中心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,以“努力辦醫(yī)院滿(mǎn)意后勤”為目標(biāo),,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù),;通過(guò)奮發(fā)努力,,認(rèn)真工作,把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平,,獲得服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)

我們物流中心加強(qiáng)對(duì)后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高政治覺(jué)悟,,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,提高后勤服務(wù)工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使全體后勤職工充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,,正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,樹(shù)立自強(qiáng),、自重,、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

(三)加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)

我們物流中心重新組建后,,有8名后勤職工,,另有一名退休護(hù)理院長(zhǎng)為顧問(wèn)。我們醫(yī)院原來(lái)有400多個(gè)床位,,今年4月份收購(gòu)了一家民營(yíng)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)裝修后開(kāi)設(shè)了300多個(gè)病床,,搬了七個(gè)科室過(guò)去了,,命名為西區(qū)醫(yī)院,原來(lái)的醫(yī)院為本部醫(yī)院,,相距兩公里,,實(shí)行統(tǒng)一管理。我們物流中心有2名庫(kù)管員,,負(fù)責(zé)醫(yī)用低值易耗物資,、辦公用品和后勤物資倉(cāng)庫(kù)的管理。有2名配送人員,,負(fù)責(zé)物資配送,、接貨和院內(nèi)一般物資轉(zhuǎn)交等工作。有2名管理人員,,負(fù)責(zé)手術(shù)室布類(lèi)折疊打包和洗衣房質(zhì)量的管理,。有被服中心管理人員1名,負(fù)責(zé)全院被子的供應(yīng)和閑置物資的利用和協(xié)調(diào),。

(一)為臨床節(jié)約時(shí)間

時(shí)間就是生命,,時(shí)間就是效率,全社會(huì)都有這個(gè)共識(shí),,對(duì)我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)尤其如此,。我們物流中心始終強(qiáng)化時(shí)間觀念,樹(shù)立“把時(shí)間讓給臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng),,把科主任,、護(hù)士長(zhǎng)讓給病人”的服務(wù)宗旨。為此,,加快工作進(jìn)度與工作效率,,積極做好各項(xiàng)后勤工作,服務(wù)好臨床一線(xiàn),,為臨床節(jié)約時(shí)間,。為了做好服務(wù)臨床工作,我們物流中心加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系與溝通,,及時(shí)了解臨床對(duì)后勤工作的需求,,按照臨床工作的需要,抓緊時(shí)間做好各項(xiàng)后勤工作,,把臨床需要的物品,,第一時(shí)間送到臨床,確保臨床及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,,為臨床節(jié)約了時(shí)間,,提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量。

(二)為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)

我們物流中心發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng),,做到精打細(xì)算,努力為節(jié)約經(jīng)費(fèi),。這里面,,我們主要抓好以下工作:一是認(rèn)真管理好各類(lèi)物資,做到不失少不損壞,,充分發(fā)揮物資的使用效益,。二是愛(ài)惜每一件物品,做到精心保管,,充分利用,,決不隨便丟棄可以利用的物品,盡量做到物盡利用,。三是管理好閑置物資,,凡是閑置物資可利用的',決不買(mǎi)新的,,以此節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費(fèi),。四是加強(qiáng)水電管理,特別在洗衣房,,做到節(jié)電節(jié)水,,既保證洗衣質(zhì)量,,又節(jié)約水。人走燈滅,,決不開(kāi)長(zhǎng)明燈,;洗完衣,關(guān)緊水籠頭,,減少“跑,、冒、滴,、漏”,。

(三)真誠(chéng)做好工作

我們物流中心全體職工樹(shù)立服務(wù)意識(shí),甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作,,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),。如職工原是主管護(hù)師,當(dāng)后勤職工開(kāi)始有情緒,,認(rèn)為是護(hù)工干的活,,后來(lái)思想觀念轉(zhuǎn)變了,一心撲在工作上,,為了能把包及時(shí)地送去消毒,,有時(shí)晚上來(lái)醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話(huà),,說(shuō)她父親病重趕快回家,。為了做好工作,她沒(méi)有回家,,早上5點(diǎn)多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個(gè)多小時(shí),再趕到鄉(xiāng)下家里,,已是8點(diǎn)多,,她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問(wèn),,尊敬的退休護(hù)理院長(zhǎng)不時(shí)地為物流中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,一起為做好后勤工作而努力。

為進(jìn)一步做好后勤管理工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,,獲得大家的滿(mǎn)意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標(biāo),。一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗,、廉潔奉公為主題,,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),,做到以認(rèn)真、勤奮,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,,創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時(shí)間,,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi),,加強(qiáng)降本增效,提高后勤工作效率與質(zhì)量,,為建人民滿(mǎn)意醫(yī)院,,做出我們物流中心應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì),,結(jié)合工作實(shí)際,,激勵(lì)后勤職工充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作,,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),,在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jī),取得新成效,。

20xx年,,我們物流中心雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī),,但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比,跟臨床日益提高的后勤服務(wù)要求相比,,還是存在一定的差距,,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,,我們物流中心要繼續(xù)努力,,深化管理,勤奮工作,,把后勤管理工作提高到一個(gè)新的水平,,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得醫(yī)院的真正滿(mǎn)意稱(chēng)號(hào),。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二

根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作的具體要求,,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和幼兒園實(shí)際情況,克服人手少,,任務(wù)重等困難,,有計(jì)劃,有步驟,,有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,,確保了幼兒園教育教學(xué)工作順利開(kāi)展,。一學(xué)期來(lái),我始終本著‘全心全意地為教育教學(xué)服務(wù),,為師生服務(wù)’的宗旨,,努力做好財(cái)產(chǎn)管理,后勤服務(wù),、綜合治理等各方面的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持下,我對(duì)自身工作有了深刻的體會(huì),,現(xiàn)總結(jié)如下:

"財(cái)產(chǎn)"包羅萬(wàn)象,,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,,其實(shí)財(cái)產(chǎn)就是錢(qián),,物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋.當(dāng)然,,錢(qián)會(huì)丟失,,也可能被盜,同樣,,財(cái)產(chǎn)可能被浪費(fèi),、被損壞及被盜竊。我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,,就要對(duì)全園員工利益和全園形象負(fù)責(zé),,“要像對(duì)待自己家的東西一樣對(duì)待保管工作”,這是我應(yīng)盡的責(zé)任,。

我嚴(yán)格按規(guī)定的保管制度實(shí)施管理,,依法照章加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,提高使用效率,。做好財(cái)產(chǎn)記帳和報(bào)損調(diào)整工作,。管好,用好這些設(shè)施,,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,,為教學(xué)提供良好的設(shè)施,,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

這學(xué)期,,根據(jù)實(shí)際工作需要,,我同時(shí)從事食品管理工作。我嚴(yán)格執(zhí)行食品驗(yàn)收手續(xù),,加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,,防止霉變,、鼠咬、回退和借用,,需處理的食品及時(shí)征得領(lǐng)導(dǎo)同意,。對(duì)于存放倉(cāng)庫(kù)的.食物都建立明確的出入庫(kù)賬目,做到嚴(yán)格驗(yàn)收,、手續(xù)完備,、賬目清楚。

幼兒園是培養(yǎng)人的`場(chǎng)所,,是文明的象征,。要樹(shù)立一所幼兒園良好的形象,反映全園師生的精神面貌,,必須營(yíng)造一個(gè)‘和諧,,愉悅,安全,,舒心’的工作,,學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后期服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān),。因此,,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,。為此,,我努力做好以下幾個(gè)方面工作;

1,、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作,。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和幼兒的教材,,生活用品等物品,,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)老師和幼兒手中,及時(shí)添補(bǔ),,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展,。

2、做好后勤保障工作,。幼兒園的公開(kāi)課,,評(píng)優(yōu)課,運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),,我全力以赴,,配合后勤組其他老師做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行,。

3,、做好幼兒園圖書(shū)磁帶的整理,,登記工作。為新學(xué)期教師借閱圖書(shū)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

綜合治理工作是維護(hù)幼兒園穩(wěn)定和保證幼兒園安全的一項(xiàng)重要舉措,,對(duì)保障全園幼兒健康成長(zhǎng),對(duì)維護(hù)幼兒園和社會(huì)穩(wěn)定具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,。

作為一名綜治干事,,我積極落實(shí)值班制度,傳達(dá)文件精神,,配合迎檢工作,。

以上是我這一學(xué)期的工作總結(jié),我堅(jiān)信,,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,,任勞任怨,虛心學(xué)習(xí),,苦干實(shí)干,,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,我一定會(huì)把自身工作做得更好,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三

xx年,,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,以下就是為您提供的學(xué)校行政后勤年終總結(jié),。

統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),,沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響,;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的`方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),;同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理,。

后勤年終總結(jié)大標(biāo)題 后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四

這一年我形成了一個(gè)習(xí)慣,,那就是一天不管自己有多忙,都要有一點(diǎn)兒時(shí)間留給自己看點(diǎn)兒書(shū),,否則,,我會(huì)感覺(jué)到自己這一天過(guò)得很失敗。我一直都是那樣認(rèn)為的,,出來(lái)跑江湖就要十八般武藝樣樣精通,,這樣別人才不會(huì)欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來(lái)能夠讓自己感到快樂(lè)的有兩點(diǎn),,一是大多數(shù)都所追求的,,能夠掙到錢(qián),二是能夠?qū)W到東西,,讓自己成長(zhǎng),,如果二者不能得一,出來(lái)就沒(méi)有任何的意義。在我認(rèn)為,,一個(gè)人的心情,、心態(tài)的好壞直接影響著這個(gè)人的心腸走向,一篇文章往往是一個(gè)作者的心理反映,,能夠?qū)⒁粋€(gè)人的文章讀懂,自然也能夠?qū)⑦@個(gè)人看透,,我想管理無(wú)非是管人,,要想將這個(gè)人管好首先要知曉這個(gè)人的內(nèi)心世界,這樣才能有的放失,、對(duì)癥下藥管好這個(gè)人,。

這一年我會(huì)花更多時(shí)間去思考管理,為什么針對(duì)同樣一個(gè)員工,,有的管理者去管他他就會(huì)跟你吵架,,盡管你罰他的款,打他,、罵他都無(wú)濟(jì)于事,?而某些管理者只要幾句話(huà)就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,,卻總是弄巧成拙,、越幫越忙,甚至是成事不足敗事有余,?我想,,管理跟一個(gè)人是不是出身名門(mén),是不是擁有出眾的外表,,是不是有一顆熱血心腸沒(méi)有決定性的關(guān)系,,將“管理”二字分開(kāi),一為“管”,,二為“理”,,“管”即管制,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作態(tài)度,,能夠反映一個(gè)人的積極性,。一個(gè)人的份內(nèi)事要去處理,看到不合理的事情要解決,,有傷天害理的事情要去制止……“理”即說(shuō)理,,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作能力和處事水平,能夠反映一個(gè)人的境界,。一個(gè)人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了,,看到不合理的事情去解決了并且解決好了,有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),不是事事你都可以去管理,,不是人人都能成為管理,,不是你想管理就能夠管理得好的。

這一年我一直努力梳理自己,,希望自己能夠從點(diǎn)中跳出來(lái),,站在外面或者某個(gè)高度把控住全面,不讓自己陷入迷局,,即使是陷入迷局,,我也要有把握從中走出來(lái)。所以,,在我管轄的范圍內(nèi),,我不希望我這個(gè)系統(tǒng)亂起來(lái),首先,,人不能亂起來(lái),,思想教育很重要,我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,,有時(shí)候我允許他們有出格的事情,,但絕對(duì)不能突破我的底線(xiàn),就是不能讓他們成“精”;其次,,分工一定要明確,,堅(jiān)決杜絕盲目做事、瞎亂做事,,做不屬于自己的事情,。就自己而言,,我一直在努力克服自己的情緒,。用理性思維去處理問(wèn)題,一定要自己的大腦清晰,,讓對(duì)方的思緒跟著你走,,或循循善誘,,或以理服人,抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為,,對(duì)人發(fā)脾氣未嘗不可,,但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,有的人動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,,往往會(huì)火上澆油,,沒(méi)有管制住別人反而殃及自己,發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),,有目的地去發(fā),,發(fā)了就一定要起作用),。更多的時(shí)候,分工以后,,我克制自己插手別人的事情,,我討厭同一部門(mén)有幾個(gè)人負(fù)責(zé),我把這樣的情況本能地視為“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”,,就管理者之間而言往往會(huì)推卸責(zé)任,,反而沒(méi)人去處理事情;就被管理者而言,,一國(guó)三公,,他不知道聽(tīng)誰(shuí)的,結(jié)果他不知道怎樣去做事情,。(其實(shí)我們的被管理者很簡(jiǎn)單,他們沒(méi)有文化沒(méi)有思想,,想得很簡(jiǎn)單,,直來(lái)直去,你跟他們交代清楚了,,該怎么做就怎么做,,不喜歡拐彎抹角,往往有很多情況,,這個(gè)人去說(shuō)一句,,那個(gè)人去說(shuō)一句就弄糊涂了)

這一年我努力管好自己,我堅(jiān)信一個(gè)連自己就管不好的人是不可能管好別人的,。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持,,比如說(shuō),我上班從未遲到過(guò),,所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,,一般情況下,我不會(huì)跟員工在一起酗酒,、抽煙,、亂說(shuō)話(huà)、打麻將,,你要管人,,你憑什么去管人,人又憑什么要聽(tīng)你的,,是你學(xué)歷比別人高嗎,?不是!是你職位比別人高嗎,?也不是,。人都很簡(jiǎn)單,,你要管住他,最起碼的就要他服你,,我經(jīng)常聽(tīng)到一些員工與管理者這樣對(duì)峙:“你還不是一樣的,?”“你沒(méi)做過(guò)嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時(shí)沒(méi)有注意自己的一言一行,。還有,,做人一定要有踐行力,說(shuō)過(guò)的話(huà)一定要努力兌現(xiàn),,這幾年,,我一直目睹這樣的實(shí)例,有人總是先是拍拍胸膛說(shuō):“這個(gè)事情我來(lái)搞定,!”然后就是拍拍腦袋說(shuō):“這個(gè)事都怪某某某或者都怪沒(méi)有什么什么的原因,!”最后只好拍拍屁股走人。同時(shí),,很多事情我堅(jiān)決少找借口,,而多找方法,針對(duì)我管轄的人員,,我也是這樣要求的,,他們可以向我提要求,但是不能找借口,。

這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步,,其實(shí)在管理的過(guò)程中,讓人服你很容易,,但是要讓人明白卻是非常之難的,,經(jīng)常聽(tīng)到一些人抱怨:“我這樣做、這樣說(shuō)完全是為你好……”之類(lèi)的,,但是別人就是不理解你的初衷,,不明白你的良苦用心。我覺(jué)得很多時(shí)候我們?cè)谛袨榈臅r(shí)候,,一要做到自己就是對(duì)象的榜樣,,二要注意自己的方式方法,有沒(méi)有用氣勢(shì)去壓制別人,?有沒(méi)有用一種可行的,、對(duì)方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的,。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,,尤其是他們?cè)谠谧鍪碌臅r(shí)候,只要他們做事,,做好了我表?yè)P(yáng),,做壞了,,我絕對(duì)不刻意找他們的麻煩,我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),,一定不再犯下次,。我努力用各種方法讓我的人看到希望,盡量幫他們打開(kāi)心結(jié),。我會(huì)給他們每一個(gè)問(wèn)題給一個(gè)盡可能讓他們滿(mǎn)意的答復(fù),。

之于下一年度的工作計(jì)劃,我希望能夠改進(jìn)的有幾點(diǎn):

一,、這個(gè)系統(tǒng)差人,,差的'是能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確,,就目前而言,,分工屬于明而不確,該誰(shuí)做的事情他沒(méi)有去做,,反而是其他人在瞎攙和,,該管的沒(méi)有去管,不該管的反而在插手,??傊?,好多人好像不能認(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了,。

二、差一個(gè)能夠總攬群局的人,。行政后勤的人員分工明而不確,,產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,,溝通不了,,這就需要一個(gè)能夠明辨是非的帶頭大哥出來(lái),加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練,。

三,、差一個(gè)會(huì)玩的人。隨著工廠的發(fā)展,,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時(shí)候了,,這個(gè)人的壓力是非常大的,他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣,,當(dāng)然會(huì)遇到很多人在認(rèn)識(shí)上面的攻擊,。再說(shuō),企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn),,給企業(yè)帶來(lái)的效益其實(shí)是無(wú)可估量的,。

四,、就我所承管的廚房而言,我想,,隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求,,基于實(shí)際情況,每天的早餐要有質(zhì)量,,菜肴的花樣要增多,、味道要到位。據(jù)我觀察,,問(wèn)題不出在某個(gè)人的身上,,廚房人員確實(shí)不足,急需配備一名,;管理方法不當(dāng),,這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動(dòng)大,,需要加強(qiáng)引導(dǎo),。針對(duì)上述問(wèn)題,我有兩個(gè)解決方案:廚房假日不開(kāi)火,,讓廚房工作人員有時(shí)間得以調(diào)節(jié)心態(tài),;或者補(bǔ)充一名人員,負(fù)責(zé)早餐和幫廚,。

五,、保安方面,保安是一個(gè)耐性方面很強(qiáng)的職業(yè),,要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜,,這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好,,這樣才能保證他們的心在崗位上,,才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn),、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng),,尤其是他們的自我保護(hù)意識(shí)和明辨是非能力不強(qiáng),這都需要一個(gè)長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)提高他們的綜合素質(zhì),。

六,、采購(gòu)方面,提到采購(gòu)我非常幸苦,,雖然經(jīng)過(guò)我手的量并不是很多,,但是壓力很大,每次我要把東西買(mǎi)回來(lái),,然后教他們?cè)鯓邮褂?,然后除了?wèn)題還要我去維修,,這是很痛苦的事情。同時(shí)很多人沒(méi)有愛(ài)惜意識(shí),,很多東西都是使用不當(dāng)造成的,,比如說(shuō)我經(jīng)常給他們修烙鐵,很多時(shí)候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線(xiàn)扯斷了,,這就需要重新焊接,;很多風(fēng)扇都是他們拉車(chē)撞壞的……然而壞了之后他們就會(huì)找借口說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。我想解決的方案有:(一)各個(gè)部門(mén)的儀器都由自己購(gòu)買(mǎi),,我這里給一個(gè)價(jià)格區(qū)間(我相信跑了好幾年,,各個(gè)東西的價(jià)格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門(mén),,壞的東西不能退到我這里,,而是維修部門(mén)去維修,有一個(gè)明顯的實(shí)例,,我現(xiàn)在會(huì)修烙鐵,,一般烙鐵買(mǎi)配件只需要幾塊錢(qián),據(jù)我估算,,沒(méi)有特殊情況,,我廠下一年度根本不用買(mǎi)烙鐵,好多只是簡(jiǎn)單的壞了一個(gè)部件,,只是他們不愿意修罷了,,當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺(jué)得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì),、大局意識(shí),,堅(jiān)決杜絕找借口,,因?yàn)榻杩谑怯肋h(yuǎn)找不完的,。

20xx-12-24

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