信訪工作是政府和社會(huì)的重要組成部分,它不僅是政府公共政策的一面鏡子,而且對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定也具有重要作用,。因此,信訪工作的重要性不言而喻。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)范文，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,，僅供參考,。

信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)1

面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì),，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅(jiān)持六抓六制工作月末方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)方法,，真抓實(shí)干，排難而進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題,，全市信訪工作月末形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序,，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。

一,、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治,，突出六抓保穩(wěn)定

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)集體訪也不行；無(wú)理取鬧不行,，有理取鬧也不行,；實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作月末不力，或因?qū)π旁L工作月末不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng),、該教育的教育,、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問(wèn)題；對(duì)有理無(wú)序上訪的,，先批評(píng)教育,，整頓秩序，再接訪,，解決問(wèn)題,；對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào),，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的,，采取斷然措施,，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù),，進(jìn)行細(xì)致思想工作月末的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

2,、抓排查。抓早,、抓小,、抓苗頭,，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作月末，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑,。我們著力在抓好超前排查上下功夫,，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市,、鄉(xiāng),、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”,、條塊結(jié)合的辦法,，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng),，共排查出苗頭性問(wèn)題209件,，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦,。同時(shí),，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容,、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作月末的針對(duì)性,。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員,，從村、企業(yè)做起,，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶,、戶不漏人,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握,，超前處置,。

3、抓調(diào)處,。做好新形勢(shì)下的信訪工作月末，必須與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)調(diào)處工作月末的針對(duì)性和實(shí)效性,，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作月末方法上求實(shí)效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪,，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作月末,，對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù),、辦結(jié),；對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說(shuō)服工作月末,，做到“事事有回音，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率,，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級(jí)訪,，減少了信訪總量。

同時(shí),，狠抓督查促調(diào)處,，進(jìn)一步強(qiáng)化了四種信訪案件的督查力度。一是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的案件,，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎(chǔ)上,，抓住案件反饋、結(jié)果上報(bào)兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，確保案件查辦時(shí)效和質(zhì)量,。二是對(duì)影響較大的突出案件，確定專人重點(diǎn)督促或查辦,，強(qiáng)化責(zé)任追究,。三是對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件,，堅(jiān)持特事特辦,，急事急辦，一抓到底,，直至問(wèn)題解決,。四是對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤,，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查,，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí),、有效解決。

4,、抓積案,。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問(wèn)題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作月末,。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問(wèn)題,，先后開(kāi)展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問(wèn)題23個(gè),，并按照“屬地管理,、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭,，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類,，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98%,，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的,，按四明確要求，限期結(jié)案,。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定,，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案,，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，組織專門督查組深入下去,，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查,，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決,。

5,、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí),，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策,；組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片,；在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談；對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng),，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完 善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作月末人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系 與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流,，依法處理,。

6、抓實(shí)事,。以民為本,，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題,，市里不論出臺(tái)任何政策,，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事,、干好事、干成事的工作月末作風(fēng),，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開(kāi)展深入基層,、深入群眾活動(dòng),，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題,。今年初,，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng),，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定,、包發(fā)展,、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困,、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部,，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事,、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元,，致富項(xiàng)目32個(gè),，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼,，改造中低產(chǎn)田3000畝,，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株,，舉辦致富講座102次,，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。

二,、完善機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范

1,、一崗雙責(zé)制,。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),，既抓好分管工作月末,，又抓好穩(wěn)定工作月末。同時(shí),，各級(jí)各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自,，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作月末，親自閱批群眾來(lái)信,，親自接待群眾來(lái)訪,，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究,，親自督促檢查,。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度,。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍、時(shí)間,、地點(diǎn),、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi),，截至目前,，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪,，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決,。

2、雙向責(zé)任追究制,。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查,，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng),，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委,、市政府作出檢查，實(shí)行誡免,，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分。并在工作月末中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,，起到了較好地教育警示作用,。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型,，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,。

3、排查調(diào)處責(zé)任制,。把矛盾糾紛調(diào)處工作月末納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作月末開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí),、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤,。對(duì)工作月末得力、成績(jī)顯著的,，記錄在案,，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容；對(duì)因工作月末不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問(wèn)題,，造成嚴(yán)重后果的,，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并視情處理,。

4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制,。為提高辦案效果,，及時(shí)解決困難，最大限度地減少群眾上訪量,，我們摒棄過(guò)去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法,，將工作月末窗口前移，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處,，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(jiàn)》等一系列文件,，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪,、包問(wèn)題處理,、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位,、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制,，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作月末與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題,，從批辦,、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決,，一辦到底,。去年12月1日以來(lái)，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開(kāi)展了下訪,，深入到200多個(gè)村,、企業(yè)，共接待群眾來(lái)訪160件次,，已解決下訪問(wèn)題98件,。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局,、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng),、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn),、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,，就沒(méi)有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈,，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問(wèn)題的思路,，并明確了包案的市,、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在,，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決,。

5,、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件,，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪,，避免越級(jí)上訪,。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度,。

6、雙責(zé)雙制考核制,。雙責(zé)即,，自身分管工作月末的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作月末實(shí)行考核制,，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作月末能力，促進(jìn)村級(jí)工作月末的整體好轉(zhuǎn),。

信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)2

掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本,，沒(méi)有穩(wěn)定，就沒(méi)有生產(chǎn),，就沒(méi)有安定的生產(chǎn)環(huán)境,。按照公司黨委的部署要求，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),，把搞好穩(wěn)定工作月末作為一切工作月末的基礎(chǔ)和前提,，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使,，卓有成效地開(kāi)展了信訪穩(wěn)定排查治理工作月末,。主要做了以下幾點(diǎn)工作月末：

一,、完善溝通渠道，在全隊(duì)構(gòu)建和諧氛圍

班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠(chéng)溝通,，首先要從暢通溝通渠道入手,，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么,、缺什么,、需要什么等潛在的問(wèn)題，從源頭上解決職工中存在的問(wèn)題,，消除各種矛盾,。

1、 抓好宣,，營(yíng)造和諧的氛圍,。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，諸如工資分配,、工作月末崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開(kāi)、上榜公示,，真正做公開(kāi),、公正、公平,。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況,，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專題學(xué)習(xí),、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃鰪?qiáng)素質(zhì),，提高覺(jué)悟,。強(qiáng)力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍,，對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用,。

2、重監(jiān)督,，特別是對(duì)不放心人員的監(jiān)控和教育,。我隊(duì)定期組織人員、通過(guò)多種渠道對(duì)隊(duì)里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總,，根據(jù)每個(gè)人的具體情況制定針對(duì)性的措施,，確定隊(duì)里員工思想的`穩(wěn)定。本月主要對(duì)孫延明同志進(jìn)行交流和談心，起到良好的效果,。通過(guò)不穩(wěn)定人員的排查工作月末,，進(jìn)一步了解了職工動(dòng)態(tài)，為全隊(duì)穩(wěn)定工作月末的開(kāi)展起到重要的作用,。

3,、深基層，了解大家的心聲,。我隊(duì)定于每周三下午召開(kāi)的職工座談會(huì),，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí),。遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決,，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，在召開(kāi)的職工人員坐談會(huì)中,，收到意見(jiàn)建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100%,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

二、用心心工作月末,，構(gòu)建和諧良好的氛圍,。

信訪工作月末就是穩(wěn)定工作月末，就是化解工作月末矛盾,，解決職工思想和生活上問(wèn)題的工作月末,，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作月末,，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作月末就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,，讓職工能夠理解和接受,。在工作月末中至真至誠(chéng)、入情入理,，成為職工的知心人,。

1、做職工的思想工作月末,，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”,。用自己的話說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì)理解,，思想工作月末就會(huì)收到實(shí)效,。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話,，他們就會(huì)覺(jué)得咱可信,。”就是這樣堅(jiān)持講真話,，不講假話，講真道理,，不講假道理,。實(shí)事求是，一就是一,，二就是二,，不造假，不夸大,，不文過(guò)飾非,，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,，職工對(duì)他的話聽(tīng)得進(jìn),，信得過(guò)。

2,、做職工的思想工作月末,，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作月末,，對(duì)職工是言而有信,，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度,。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,，以平等的地位和職工溝通,，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠(chéng)贏得了職工的信任，建立起深厚的感情,，牢牢掌握了穩(wěn)定工作月末的主動(dòng)權(quán)。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨,，遇有難事或思想上有解不開(kāi)的疙瘩,，主動(dòng)找支部成員談心，尋求幫助和指導(dǎo),。雖然存在一些不穩(wěn)定因素,，但我支部沒(méi)有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三,、重實(shí)際,，樹(shù)立區(qū)隊(duì)務(wù)實(shí)形象。

我隊(duì)對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題努力做到了件件有著落,、事事有回音,，千方百計(jì)地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦,，而且辦就辦好,。不能辦的，盡快給予答復(fù),。這一點(diǎn),，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解,。通過(guò)這些事,，職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量,，思想工作月末有了說(shuō)服力,，保證了穩(wěn)定工作月末的效果。對(duì)我公司穩(wěn)定工作月末的開(kāi)展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境,。

信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)3

一,、協(xié)調(diào)會(huì)

我所于20xx年5月12日接到星子至九江客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)業(yè)戶“關(guān)于出租車擾亂我線經(jīng)營(yíng)秩序情況的反映”后，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查,，基本確定部分出租車有按班線客運(yùn)價(jià)格收費(fèi),，來(lái)往于星子至九江班線經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場(chǎng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為,，5月13日下午,，我所在三樓會(huì)議室，由程建副書(shū)記組織召開(kāi)了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì),。星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理,；出租車駕駛員代表尹金印、郭艷山,、陶冬滾,、曹俊林、李代斌,、李明,；星子至九江客運(yùn)班車駕駛員代表劉紅斌、楊小六,、萬(wàn)元珠等12人參加的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，達(dá)成一致意見(jiàn),。

5月21日下午,，程建副書(shū)記在九江長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子汽車站再次組織召開(kāi)了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì)。參加協(xié)調(diào)會(huì)議的有：星子縣交通局楊副局長(zhǎng)和余國(guó)星,；星子縣交警大隊(duì)陳述星科長(zhǎng),；星子縣運(yùn)管所饒文生所長(zhǎng)、程建副書(shū)記、宋濤副所長(zhǎng)和陳佩,、孫崇平,；九江長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子(汽車站)公司李南星經(jīng)理、于崇躍副經(jīng)理,；九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經(jīng)理,；九江市麒麟汽車運(yùn)輸有限公司星子分公司陳俊經(jīng)理；星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理,；駕駛員代表劉成貴,、陳庚金、蒲潔,、李代華,；等等18人。

協(xié)調(diào)會(huì)達(dá)成一致意見(jiàn)如下：

(一)各道路運(yùn)輸業(yè)戶必須遵章守紀(jì),，合法經(jīng)營(yíng),。

(二)各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)宣傳教育，對(duì)所屬司乘人員加強(qiáng)管理,，不得再有不良現(xiàn)象發(fā)生,。

(三)按照5月13日下午協(xié)調(diào)會(huì)議達(dá)成的一致意見(jiàn)運(yùn)營(yíng)：

1、星子至九江的客運(yùn)班線車輛,，定時(shí)間,、定班次、定路線,、途中上下旅客,，按人次收取(票價(jià))費(fèi)用。

2,、出租車按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)模式,，不攬客、不兜客,、不叫客,、不等客的情況下，在運(yùn)行過(guò)程中,，可以在同一批次,，一次性上客，按趟次包車計(jì)費(fèi)(不得按人次收費(fèi)),，一次性收取運(yùn)費(fèi)的方式經(jīng)營(yíng),。

二、采取的'具體措施

1,、制訂《關(guān)于做好公路客運(yùn)從業(yè)人員信訪穩(wěn)定工作的預(yù)案》,。

2,、20xx年7月24日下午，由市處稽查科牽頭,，組織市出租車管理所,、星子運(yùn)管所，在星子運(yùn)管所進(jìn)行專題商議整治道路客運(yùn)市場(chǎng),、規(guī)范班線車和出租車的經(jīng)營(yíng)行為,。

3、20xx年五月十八日向縣政法委報(bào)送《關(guān)于星子至九江班線與出租車經(jīng)營(yíng)方式的協(xié)調(diào)》的匯報(bào)材料,。

4,、20xx年五月二十二日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議的紀(jì)要》。

5,、20xx年七月二十五日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車經(jīng)營(yíng)方式的通知》

6,、派出工作人員，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài),；進(jìn)駐汽車站掌握市場(chǎng)秩序,；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,。

7,、編制道路客運(yùn)企業(yè)通訊錄，設(shè)置企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人,。

8,、采用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開(kāi)展巡查與整治,，時(shí)間為：

(1)早晨07：00開(kāi)始,；

(2)晚上21：00-24：00。

三,、有否上訪跡象

由于我所通過(guò)各種途,，做了大量的工作，目前暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)班線車與出租車這兩群體業(yè)戶的上訪跡象,。

四,、今后如何加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場(chǎng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定,，確保班線車與出租車這兩群體的業(yè)戶持續(xù)沒(méi)有上訪跡象,，我所將繼續(xù)加大客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管力度：

1、繼續(xù)派出工作人員,，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài),；進(jìn)駐汽車站掌握市場(chǎng)秩序；便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，利于及時(shí)得到解決,。

2、發(fā)揮企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人員的作用,，保持與客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

3,、繼續(xù)運(yùn)用定期和不定期相結(jié)合的方式,，在星子縣城開(kāi)展巡查與整治，使我縣的客運(yùn)市場(chǎng)得到穩(wěn)定,。

信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)4

辦教育,，充分發(fā)揮教職工的主體作用，調(diào)動(dòng)全體教職工工作積極性,，發(fā)揮創(chuàng)造性至關(guān)重要,。多年來(lái)，小教支部,、行政領(lǐng)導(dǎo)班子,，十分重視小教工會(huì)和教代會(huì)工作，工會(huì),、教代會(huì)工作以“為學(xué)生終身發(fā)展奠基,，為成就教師幸福鋪路”為宗旨，圍繞學(xué)校中心工作有序,、生動(dòng)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),，取得了明顯成效。下面向大家做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、參政議政，民主決策,、民主評(píng)議,。

學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，堅(jiān)持教代會(huì)制度,，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁,、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神,，積極參與學(xué)校的民主管理,。

沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。在建章立制中,，學(xué)校充分發(fā)揮工會(huì)教代會(huì)的作用,。實(shí)施民主管理。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,，學(xué)校都要召開(kāi)教職工代表大會(huì),。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)提出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn),，列出學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)、管理體制的改革與設(shè)想,、各項(xiàng)工作的計(jì)劃,，讓全體教師參與討論并發(fā)表意見(jiàn)。

再由小教工會(huì),、教代會(huì)將老師的意見(jiàn)和建議收集起來(lái),，再進(jìn)行反復(fù)的討論、研究,。在此基礎(chǔ)上制定學(xué)校工作計(jì)劃,，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，并要求教師積極參與學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及評(píng)價(jià)細(xì)則的起草,、討論,、修改、完善工作,。教師評(píng)價(jià),、學(xué)校評(píng)價(jià)、班級(jí)體系評(píng)價(jià),，都以平日積分為主要方式,。

重要的涉及學(xué)校整體發(fā)展、教師成長(zhǎng)發(fā)展的計(jì)劃,、規(guī)章,、評(píng)價(jià)均由教代會(huì)討論研究交教師大會(huì)討論通過(guò)，一經(jīng)行文,，對(duì)號(hào)入座,，極大地提高了規(guī)章制度的權(quán)威性，評(píng)價(jià)體系的透明度,。

評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部,，除縣屬組織測(cè)評(píng)外，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，促進(jìn)管理者的管理水平,，每期由工會(huì)和教代會(huì)組織一次寄語(yǔ)式評(píng)議，并組織部分教師對(duì)評(píng)議意見(jiàn)或建議進(jìn)行整理歸納,，書(shū)面轉(zhuǎn)交被評(píng)議的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人,，讓各人看看自己在群眾中的樣子，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，有則改之，無(wú)則加勉,。在教代會(huì)上被評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)要作表態(tài)性發(fā)言,，隨即在公示欄公示被評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)的承諾,，將信息反饋給全體教師。

二,、以人為本,、凝集力量、提升素質(zhì),。

人心齊，泰山移,，人心向背,，決定事情的成敗。堅(jiān)持以人為本,，凝集人心,，匯集力量，提升教師素質(zhì),，是我們建設(shè)一支“敢干,、能干、快干”教師隊(duì)伍一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn),。近年來(lái),，我校組織部分中青年教師先后去貴州、山東,、合肥,、上海、黃山,、安慶等地參加國(guó)家,、省、市級(jí)教育教學(xué)研討學(xué)習(xí),，分別與安慶石化一小,、桐城吳汝倫學(xué)校、懷寧雷埠小學(xué)對(duì)接互學(xué)互助,。鼓勵(lì)教師報(bào)名參加學(xué)校申報(bào)的國(guó)家級(jí),、省級(jí)、縣級(jí)課題研究,，所有參加這些活動(dòng)的教師,，人人必寫(xiě)心得體會(huì)或論文上傳校園網(wǎng)，或參加校內(nèi)教師經(jīng)驗(yàn)交流或選送縣,、市,、省教育主管部門組織的論文評(píng)選活動(dòng)。

省級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究》,、《農(nóng)村小學(xué)寫(xiě)字教字有效策略的研究》,，已經(jīng)通過(guò)安徽省教育科學(xué)院的驗(yàn)收順利結(jié)題,。近期申報(bào)的國(guó)家級(jí)課題《“少教多學(xué)”在中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的策略與方法研究》的子課題《小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中“少教多學(xué)”的策略與方法研究》、《中國(guó)特色學(xué)校創(chuàng)建與發(fā)展戰(zhàn)略研究》的子課題《特色學(xué)校創(chuàng)建與翰墨校園建設(shè)的.研究》,、縣級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)班主任隊(duì)伍建設(shè)策略的研究》正在研究中,，初步取得階段性研究成果。

六十多篇論文獲省市縣獎(jiǎng),，教師在外出學(xué)習(xí)交流中,，研究中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí),，在教育教學(xué)中,，不斷實(shí)踐新課改精神，著實(shí)而富有成效地書(shū)寫(xiě)人生 ,。教師們深感這既是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，也是展示自我的平臺(tái)，既是榮譽(yù)也是責(zé)任,。

三,、關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位教師

組織教師體檢，慰問(wèn)生病教師,，春節(jié),、重陽(yáng)節(jié)組織部分人員慰問(wèn)退休教師、部分生活有困難的教師,，這些是工會(huì)例行日常公務(wù),，起到什么作用這里不加多述。值得一提的是,，我校何湖生老師聰明,、勤奮、務(wù)實(shí),，性格比較內(nèi)向,。20xx年下半年，妻子被查出患乳腺癌,，手術(shù),、化療、回家養(yǎng)病一段時(shí)間,，精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力,，使何老師難以承受，父母是七十年紀(jì)的老農(nóng),，身體不好常年吃藥,，幫不了他多大忙。

兒子剛大學(xué)畢業(yè)，一時(shí)間他精神反常明顯病態(tài),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,，采取果斷措施，一邊派人慰問(wèn),，一邊聯(lián)系車輛組織幾名教師,，并征得親屬相關(guān)親戚的同意，在親屬,、教師的陪護(hù)下,，將何老師的妻子送往合肥大醫(yī)院住院，將何湖生老師送安慶精神病醫(yī)院住院治療,。住院期間,，工會(huì)多次派人去看望慰問(wèn)何老師。

何湖生老師出院后,，當(dāng)與同事談到妻子和他本人生病時(shí)，他總是說(shuō)：“是袁犬應(yīng)校長(zhǎng)采取果斷措施救了我一家人,，是老師們的慰問(wèn)關(guān)心讓我鼓起活下去的勇氣,。”何湖生老師上班后，一如既往扎實(shí)工作,，成績(jī)突出,，學(xué)生、家長(zhǎng),、同事,、領(lǐng)導(dǎo)都給予很高的評(píng)價(jià)。

四,、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi),，促進(jìn)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)職能,。

校務(wù)公開(kāi)是取信于民的重要手段,。校務(wù)公開(kāi)，就是要讓教師明白生活,，明白工作,。學(xué)校工會(huì)全面貫徹執(zhí)行縣教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi),。為切實(shí)將校務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處，使之規(guī)范化,、制度化,，每學(xué)期學(xué)校都要求做到三個(gè)公開(kāi)，即黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi),、財(cái)務(wù)公開(kāi),。

公開(kāi)內(nèi)容力求全面，公開(kāi)形式要多樣化,。像學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,、學(xué)校每學(xué)期的收入與支出都是教師非常關(guān)心的大事，為了讓每一位教師都明白,、放心,，三年發(fā)展規(guī)劃要經(jīng)過(guò)教代會(huì)審議，學(xué)校財(cái)務(wù)上的賬目,、營(yíng)養(yǎng)餐的收支情況等等在學(xué)期結(jié)束均由工會(huì),、教代會(huì)代表參加結(jié)算核實(shí)，并在教師會(huì)上進(jìn)行通報(bào),，操作程序規(guī)范,、賬目透明。

評(píng)優(yōu),、評(píng)模,、晉級(jí)，以平日積分為標(biāo)尺,，印發(fā)評(píng)選結(jié)果到各校,，張貼在公示欄，規(guī)定公示期限內(nèi)提出意見(jiàn),。

校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途,、改革的目標(biāo)、管理的方法,、工作的程序進(jìn)行了全面,、深入地了解，調(diào)運(yùn)了廣大教職員的積極性,，增強(qiáng)了廣大教職工參與學(xué)校管理的意識(shí),，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

xx小學(xué)教師工作很累,，但明明白白生活,，明明白白工作，感覺(jué)也就很輕松,、很愉快,、很和諧。

五,、以活動(dòng)促發(fā)展,，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面

教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)教職工的參與和支持。學(xué)校也是一個(gè)大家庭,，為了讓老師們來(lái)到學(xué)校有一種家的感覺(jué),，我校在努力營(yíng)造一種“凝心聚力、團(tuán)結(jié)一心”的和諧氛圍,，開(kāi)展豐富多彩的教職工活動(dòng),。

每年我們?cè)谝恍┨囟ǖ墓?jié)日，都開(kāi)展一些特色的活動(dòng),。“三八”節(jié)我們邀請(qǐng)女教師家屬到學(xué)校開(kāi)茶話會(huì),，進(jìn)行座談、交流,，及時(shí)了解她們的家庭情況,，為她們排憂解難；“五一”節(jié),，我們組織全體教職員工開(kāi)展粉板字比賽,、棋類牌類類比賽、乒乓球比賽,、跳繩比賽,，讓每一位教師都感覺(jué)到既過(guò)得充實(shí)，又過(guò)得快樂(lè),；重陽(yáng)節(jié)，我們把退休老教師請(qǐng)回學(xué)校,，舉辦重陽(yáng)筆會(huì),，讓老先生繼續(xù)發(fā)揮他們的余熱；“七一”建黨節(jié),，我們舉辦師德演講,，弘揚(yáng)師德精神，為教師補(bǔ)充正能量,；教師節(jié),，學(xué)校每年都會(huì)召開(kāi)慶祝大會(huì)，對(duì)上學(xué)年工作積極,、成績(jī)突出的教師予以獎(jiǎng)勵(lì),，努力提高教師的職業(yè)幸福指數(shù)。

工會(huì)活動(dòng)中,，練習(xí)書(shū)法是xx小學(xué)教師最喜歡的活動(dòng)之一,，也是次數(shù)最多的活動(dòng)之一。板書(shū)粉筆字,，一人一塊小黑板,，每天必寫(xiě)；練字每天中午20分鐘必須堅(jiān)持；書(shū)法比賽,，我們號(hào)召老師積極參加,；義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)，我們請(qǐng)毛筆字寫(xiě)的較好的老師和退休教師設(shè)案街頭,；我們還請(qǐng)來(lái)望江縣老年大學(xué)的教師為我們的老師上課,，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)書(shū)法。

我校開(kāi)展的安慶市特色學(xué)校創(chuàng)建工作,，從起步到市里授牌,，我們歷時(shí)十年，現(xiàn)仍在鞏固深化,。特色創(chuàng)建,，全員參與。老師,、學(xué)生大部分寫(xiě)字認(rèn)真,，這個(gè)習(xí)慣不是一日能養(yǎng)成的，冰凍三尺,，非一日之寒,。老師是學(xué)生的榜樣，創(chuàng)建工作,，要學(xué)生堅(jiān)持,，要學(xué)生認(rèn)真。教師要做出樣子,，工會(huì)和教代會(huì)在這方面積極協(xié)助學(xué)校為創(chuàng)建工作付出了努力,。

豐富多彩的活動(dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體,?；顒?dòng)能把教職工組織起來(lái)，讓工會(huì)成為教職工真正的溫馨的家,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，我們的工作沒(méi)有轟轟烈烈的大事,，很平凡,。要干好平凡事還真不容易，難在一輩子這么平平凡凡的干下去,。平平凡凡的人,，平平凡凡的事，就這么平平凡凡的干下去,，我們就會(huì)無(wú)愧于我們從事的教育事業(yè),，無(wú)愧于光榮的人民教師這個(gè)稱號(hào),。

信訪穩(wěn)定工作月末總結(jié)5

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了全體教職工會(huì)議,，學(xué)習(xí)了《開(kāi)展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道,；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校,、熱愛(ài)學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用,。為此,，一年來(lái)，做了大量的工作,，取得了可喜的成績(jī),。

現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：

一、機(jī)構(gòu)健全,， 制定化解方案,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)： xx

副組長(zhǎng)： xxx,、xxx

組 員：xxx、xxx,、xxx

信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高信訪工作效率,，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的.工作環(huán)境。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開(kāi)會(huì),，制定了化解方案,。決定堅(jiān)決落實(shí)下訪制度，密切聯(lián)系群眾,，增進(jìn)感情,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒，淡化上訪欲望,。每月下訪一次,，針對(duì)性開(kāi)展好下訪工作,，做好記錄。

二,、包組摸排,，穩(wěn)定壓倒一切。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì),，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案,，研究困難幫扶、穩(wěn)控,、包案等方法,。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工，會(huì)后,，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組,、音樂(lè)、美術(shù),、體育,、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排，各負(fù)其責(zé),。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí),，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義,，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作,，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時(shí),、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題,，樹(shù)立學(xué)校良好的形象,，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策,、國(guó)家法律,、法規(guī)；實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā),；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則；遵循標(biāo)本兼治,、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況,，沒(méi)有新問(wèn)題,。

三、加強(qiáng)溝通,，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,，抓好宣傳引導(dǎo)工作,，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持,、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理、有序的軌道,。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,，一時(shí)處理不了的，要做好工作,，向教職工說(shuō)明情況,，講清道理，把工作做深,，作細(xì),。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長(zhǎng),。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì),、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用,。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾,、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決。

四,、加強(qiáng)值班,，改善安全設(shè)施。

進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,，確保了校園及周邊的穩(wěn)定,。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作,。安排業(yè)務(wù)水平高,、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班,。做到信息傳遞和報(bào)送“快,、準(zhǔn)、實(shí)”,。制定重大突發(fā)性事件,、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦,。

加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作,。不斷改善安全設(shè)施,，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換,；強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作,；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育,。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育,，特別交通安全教育、防溺水安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，增強(qiáng)師生安全意識(shí),，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),，提高自我防范能力。

五,、認(rèn)真接待,，落實(shí)信訪制度

為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展信訪管理工作,。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問(wèn)題都認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律,、政策的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班,，絕杜放任不管,，推向上級(jí)，推向社會(huì),。

學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)訪登記表》,，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象,，不存在違反師德現(xiàn)象,，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和事情發(fā)生,。一旦有信訪人,，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。

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