演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

酒店員工演講稿篇一

大家下午好,！

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動,，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作,，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅,，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了,，感謝你們！這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位人,。

我們?nèi)藧蹗?，我們?nèi)司礃I(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,，誰也不空不閑,，餐飲、客房,，哪里需要哪里到,，忙上忙下，忙完餐飲忙客房,，忙完客房忙餐飲,，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,，這種精神實在可嘉,。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出,，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰,，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們?nèi)四燎诘母冻?，勞動是高尚的,，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅,。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,，過年期間，我負責(zé)六樓的.衛(wèi)生,，對六樓的住客情況非常了解,，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,，有一天在613房做衛(wèi)生,，客人頭天入住，要求換床單被套,，當時我看到床上非常平整,，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換,，只能試探性的問客人：你好,！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有,。我心中暗自竊喜,，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚,，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗,，我們在沒換客人的情況下三天一換,，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球,。結(jié)果客人被我說的不太好意思,，就說好的，不用換了,，還說：服務(wù)員,，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧？我樂壞了,，說是的,，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,，夸我們酒店的培訓(xùn)到位,，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1,、省時,；2、省錢,。省了時間酒店省了洗滌費,，而布草還延長了壽命，這就是效果,，希望大家在工作中能靈活運用,。

我們一路走來，班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,，對企業(yè)來說,，有喜有憂，喜的是,，老員工就是一筆財富,，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢,。可是憂心的是,，老員工也會有安于現(xiàn)狀,，不求上進的心態(tài)。在這種情況下,，我們就不好管理,，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學(xué)習(xí),，加油更新,，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪,，鉆研業(yè)務(wù)技能,，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點,，最后的目標是希望在黃總的帶領(lǐng)下,，晉升四星后，再創(chuàng)輝煌,。祝大家龍年身體健康,、工作順心、萬事如意,！感謝大家的聆聽,。

酒店員工演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛廚房兄弟們：

大家下午好,！

我將利用本次演講的契機,，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評,，不斷改進工作,，更好地履行職責(zé)。

我是廚政部的一名員工,，一名普通的廚師,。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔,，是一名普通得不能在普通的涼菜師,，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此,，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,，因為我充滿自信,，對自己，對生活,，對將來,，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

我一直都在不斷的告訴自己："失敗的原因只會有一個,，那就是半途而廢,！成功的準則也只有一個,，那就是堅定不移的不懈努力！"在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功,。因為只有了信念,，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命,，才能裸露許多靈魂,，以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,，讓他們也能感染到這份擔負著歷史責(zé)任的榮耀,。

親愛的朋友啊，就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,，也別忘記,，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天,。

廚師,，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍,，象酒店任何部門任何班組一樣,，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步,。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望,。酒店開業(yè)前期的準備工作中,，是他們的身影，來回在酒店的各個位置,，布草,，家電，設(shè)備以及擺設(shè),，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當中,。

開業(yè)前后,，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn)，另一方面,，不斷對菜品進行研討和出新,。備貨，備料大家有是干勁十足的,，加班,，加點,，那是司空見慣的。"勤奮敬業(yè),，業(yè)精技高,，追求完美，嚴字當頭,，永爭第一,。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精,，不斷的做到更好,。我們的菜品，歷來為北京的食客津津樂道,，所謂品牌帶動品質(zhì),，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑,，口碑傳播口味,。

太陽總在有信念的地方升起，月亮也總在有信念的地方朦朧,，信念是永恒的微笑,，使你的心靈永遠充滿激情，使你的雙眼永遠清澈明亮,。廚師就像一顆星,，沒有太陽那樣熱烈，沒有月亮那樣溫柔,，沒有朝霞那樣眩目,，沒有白云那樣高遠，不同于明星那樣耀眼,，不同于教師那樣讓人尊敬,，不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰，也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,，但是,，這樣的人群就是這樣的默默的，無私的,，無怨無悔,，與世無爭，總是在一個不顯眼的角落里,，默默的奉獻那份光和熱。

我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,，奉獻我們?nèi)康那啻?，智慧和力量,，投入到企業(yè)，和她一起成長,，一起強大,，一起感受榮耀，一起見證輝煌,！

酒店員工演講稿篇三

我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,，作為這個大家庭的一員，我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,，首先,，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,！

向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候,！

向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！

并在4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,，從而升到了傳菜組,，組長這個位置，這個時候我知道,，今天的成績將是我明天的.起點,，我不會沾沾自喜，不會驕傲自滿,，我深知：我還有很多不足,，我會力爭向上，不斷提升自我,，用更加優(yōu)異的成績回報領(lǐng)導(dǎo)以及酒店,。

這個時候我就對自己說，在以后的日子里我會和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅決地去完成每項工作指標,。

使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,，從而有一種質(zhì)的飛躍！

紅梅盛開兆豐年,，春回大地暖人間,，讓我們迎接新年的到來，我們必將一如即往,，同心同德,，團結(jié)協(xié)作，開拓進取,，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,，讓我們放飛心中的夢想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩,！

最后,，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里虎虎聲威,，平安吉祥,，健康幸福

酒店員工演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：

大家下午好！

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工,。

想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎,？”

也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”

在這里我要大聲的說：“你錯了,！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員,，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石！公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂,，連接萬人心！”

人活在世上,，總要有個人生目標,，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托,。既然把酒店管理作為終身職業(yè),，就要把自己的理想、信念,、青春,、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海,，禾苗愛春雨,！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢,？我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”,。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè),！”

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢,？

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技能,、搞好每一個職能崗位,，做好每一次巡檢，填好每一張記錄,?？傊私游?、為人處事,，都要做到從我做起，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,，我們要盡心、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,。這就是愛崗敬業(yè)！

細節(jié)決定成敗,，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過“細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里”,，真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策,，會失掉消費市場,，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯,，這就是細節(jié)的重要,。看看今天的公司,，從做好每一天事和做好每一件事入手,，精誠團結(jié)、精細管理,，各項工作都取得了較好的成績,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長,，事實證明細節(jié)是成功的關(guān)鍵,，事事精細成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?，就能成就公司繁榮興旺的明天,。　

酒店員工演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

首先,，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,，你們辛苦了！下面,，我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見：

一是事業(yè)心,、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標準低,，只求過得去,，不求過的硬，大事做不來,，小事天天頌,；工作隨便，能推則推,，能拖則拖,，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應(yīng)付了事,。

二是工作不深入,、不扎實，愿意做表面,，以身作責(zé)差,，工作靠不上去，遇到問題繞道走,，所轄部門,、班組工作效率低，存在問題多,，只練唱功,，不練做功。

三是自由主義嚴重,，會上不說,，會后亂說，不負責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo),、議論同事,，陽奉陰違,、耍兩面派，只研究人不研究事,。

四是紀律觀念淡薄,，遲到早退，外出不請假,、不報告,，自由散漫。

五是學(xué)習(xí)松懈,，對行業(yè)知識不研究,、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知,，自以為事,，處理問題缺乏政策依據(jù)。

六是群眾基礎(chǔ)差,，不關(guān)心,、不依靠員工，為人處事不公正,，愛擺架子,，正如員工所說的“官不大、僚不斜,。

上至管理人員,，下至員工，標準不一,、思想不一,，沒有真正形成一個以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運作機制,，甚至有些人員的本位主義嚴重,，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。

一是不能夠做到對賓客“禮貌,、熱情,、親切、友好”,。酒店前臺員工對待賓客視而不見,，無問候語或微笑，對客服務(wù)效率較低,，服務(wù)意識淡薄,，語言生硬,，表情呆板，態(tài)度一般,，在服務(wù)過程中不能做到表情自然,、親切，熱情適度,。

二是言行舉止不雅,，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站,、坐,、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范,，伏桌椅,、倚墻壁、扎堆聊天,，穿行于賓客之間,，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

一是缺乏主動性,，養(yǎng)成依賴別人,、怕承擔責(zé)任的習(xí)慣。

二是推諉,，不愿多做一點點,。

三是個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉,、不愿配合別人,。

對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,，沒有“店興我榮,，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止,，不舉報,。

員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)氣良好習(xí)慣,，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費,，向節(jié)約要效益的意識不強,。

處理緊急事情應(yīng)變能力差，個別部門屢出問題,，從根本上講還是人的.問題,，還是管理問題,。

客房服務(wù)員在開啟客房門時，不先叩門或提示,，直接用門卡開啟,，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位,?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品,。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,，不能及時撤換骨碟，添加茶水,、餐巾紙等,。

酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,，對旅游飯店的認識不夠,，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天,，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象,。

酒店大堂副理虛設(shè),，脫崗現(xiàn)象嚴重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清,。多數(shù)時間均未見到大堂副理,、行李員上崗。

10,、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)極差

酒店客房,、餐廳、娛樂三大核心部位,，設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)意識不到位,，與相應(yīng)的星級標準有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,，確保各項設(shè)施設(shè)備維護到位,。

以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視,、認真研究,、徹底解決。

酒店員工演講稿篇六

翔龍,，一個多么有創(chuàng)意有動感的名字,。當我加入到這個大家庭的時候,，就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引?！皞ゴ笤醋杂诩毠?jié)的積累”短短的幾個字,，就已經(jīng)濃縮了人生中的一個不變的真理，只有每時每刻注意細節(jié),，積累經(jīng)驗,，這樣，我們才會擁有真正的偉大,！

我們正是這樣做著,，慢慢地積累著，以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,，上至老總,，下至員工，我們都再把過去積累的細節(jié)經(jīng)驗,，一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在的工作中,。

細節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條,，任何事件的出現(xiàn),，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,，都是一個人從細節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,，我們在點滴中，在細節(jié)里尋找著快樂,，尋找著屬于自身的價值,。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易,?！币馑季褪钦f；做大事必須從小事開始,，天下難事必定容易做起,，一個企業(yè)有了宏偉，英明的戰(zhàn)略,，沒有嚴格認真的細節(jié)執(zhí)行,，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實,?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓撸２粨窦毩?，故能就其深,。”所以大禮不辭小讓,，細節(jié)決定成?。】床坏郊毠?jié),，或不把細節(jié)當回事的人,，他對工作必定缺乏認真的態(tài)度，對事情只能事敷衍了事,，這種人是無法把工作當作一種樂趣,，因而在工作中會缺乏必要的熱情，他們只能永遠做別人分配的工作,，甚至,，即便是這樣，也不能把工作做好,，而考慮到細節(jié),，注重細節(jié)的`人，不僅會認真對待工作,，將小事做細,，從而使自己走上成功之路。

完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,，也是一個追求成功的資本,，堅定的做一件事，做到位了,，做成功了，社會自然就不會辜負于你,。

翔龍吆發(fā)展,，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念,，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細節(jié)的積累”只有這樣,，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會騰飛,。

我相信,，翔龍的未來會更好，輝煌等待著你,。真心地祝福你騰飛的翔龍,。

酒店員工演講稿篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

大家好,！

首先非常感謝x酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機會和平臺,，還要感謝我的同事對我的幫助和支持,，我于四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長,，但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西,，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會,。

酒店行業(yè),，是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?，我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法,。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料,。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如,，對掌握的其他信息及時分析和總結(jié),，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場,、管理到現(xiàn)場,、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,，對工作布置后的情況一知半解,，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣,。

多關(guān)注細節(jié),。關(guān)注細節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì),。首先,，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,，對客戶的一舉手一投足,，一顰一笑,，一言一行,，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察,，以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用,，對自身要求從細節(jié)做起,，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場,。其三,，通過溝通、交流,、改進,，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化,、親情化,，形成把服務(wù)當作親情的傳遞，融細節(jié)于點滴服務(wù)之中,，讓客人真正感受親情,、愉悅和驚喜，讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用,。

快速解決問題,。酒店業(yè)一年365天，天天會遇到各種各樣的問題,，快速處理或解決各類問題,，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,，以及責(zé)任心,、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,，問題處理得快,，工作效率就高，反之,，工作效率就低,。

通過這短時間的`學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認識,，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識,！在今后的工作當中,，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工,。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,，一定會創(chuàng)造新的輝煌！