計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇一

工作快5個(gè)年頭了,，工作方面一年比一年充實(shí)，一天一天在長大,，總在追求完美,，那個(gè)驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,，換來的是那個(gè)依然對工作充滿激情,、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩,。

我是一個(gè)無比倔強(qiáng)的男人,，就是我們常說的認(rèn)死理，只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑,，朋友們總勸我,，但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。下面,，我將個(gè)人工作總結(jié)如下：

每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)，昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤,。

也許是職業(yè)病的原因,，我最愿意逛的商場是手機(jī)商場，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場,，我在我們的店里看一看銷售價(jià)格，腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購進(jìn)來的,，對采購價(jià)格、銷售限價(jià),、銷售基準(zhǔn)價(jià),、終端零售價(jià)太了解不過了。

金立 某機(jī)型 采購價(jià)530元/臺(tái),，我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),，她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺(tái)，我隨便看了一圈,，至少有10款暢銷機(jī)型,，比正常零售價(jià)都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機(jī)型的采購價(jià)格多少,，零售價(jià)格應(yīng)該多少,，競爭對手的標(biāo)價(jià)多少，實(shí)際成交價(jià)多少,，她基本上一個(gè)問題都回答不出來,，當(dāng)時(shí)我的語氣確實(shí)不太好，我也看出來她當(dāng)時(shí)的尷尬,，店長應(yīng)該由市場部門直接管理,，正常情況下我是不會(huì)管這些的，可是實(shí)在看不過去,，一名店長,，一個(gè)店的負(fù)責(zé)人，對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,，對競爭對手的信息毫無了解,，這樣的店長，要她做甚?

一直對公司大部分店長不滿,，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,，還有做人方面。

手機(jī)行業(yè),，采購部和市場部聯(lián)系最密切,，也是最敵對的兩個(gè)部門，大多情況下我們采購進(jìn)來的產(chǎn)品如果賣不好,，市場部就會(huì)說我們采購的價(jià)格高了,，要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,，同時(shí)采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行,，管理不善,，哎，這兩個(gè)部門又愛又恨,，互相牽制吧,。

說到經(jīng)營每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán),，每個(gè)老板都在找這種平衡,。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時(shí)候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,，如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意,。“用心良苦”啊!取之于民,，用之于民,，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它,，將來用之于中國,。

在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人,，每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下,，他們的很多思想都是對的,，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧,，我們不如人家,，就要學(xué)習(xí)!

總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家,，人與人,，我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起,，不被別人認(rèn)可,，想做到這點(diǎn)，只能拼命的'工作,。

這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可，做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,，影響我們公司的利潤,，更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過高的銷售價(jià)格。

我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,，他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,，也不知道他回來會(huì)發(fā)生什么事情，他走的時(shí)候說在他走的這一周,，要銷售20xx臺(tái)手機(jī),，最近銷量一直不怎么好，估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,，還真點(diǎn)愧疚的感覺,。

這幾天休息，真要好好想想工作了,，部門內(nèi)部,、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟,，在成熟中長大!在接下來的工作中,，我會(huì)做好銷售周工作計(jì)劃，爭取將銷售工作開展得更好,。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二

本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總結(jié)一周來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1 、全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

2 ,、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

3 ,、確度,、仔細(xì)審核;

4 、貨物的及時(shí)處理;

5,、老客戶的關(guān)系維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

6 ,、每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。

1 ,、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

2 ,、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3 ,、對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的.情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4 ,、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

5 、部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6,、派車問題,。

7、品開發(fā)速度太慢,。

值得一提的是這周同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的,。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,，今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,，不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇三

本周480銷售完成率160%，超額完成60%,。480店11月份銷售完成率60%,；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,，銷售提升快,，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,，連帶性不錯(cuò)；三是平時(shí)雖然對本店的人員支持力度不是很大,，但對促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,，無時(shí)無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢,，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,，提高銷售。本周不得不提的是502店,，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯(cuò)的,，雖然502店是屈臣氏的a類門店,，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢,，之前502店我們的陳列位置不是很好,，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀,，美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱,；二是陳列位置,，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置,，雖然是西邊第二個(gè)端架,，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的；三是人員配備,，上周開除了一名促銷,，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間，進(jìn)步不是很大,，開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程,，但經(jīng)過一個(gè)月的觀察,，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆,，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,，所以在周一的.時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位,，二是帶動(dòng)起長促的銷售積極性,，形成銷售相互追趕。

本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,，老會(huì)員5,。較之前的會(huì)員辦理來說，總數(shù)有所下降,，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會(huì)員卡,，等于是說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）?，F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

本周因回公司開會(huì),，無培訓(xùn)安排,。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì)，包括培訓(xùn)老師,。培訓(xùn)內(nèi)容為：1,、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn)；2,、銷售技巧提煉培訓(xùn),；3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn),。

本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷,，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,，總體來說502位置調(diào)整比較理想,；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū)，但因此通道較窄,，我們陳列位置不易留住顧客,，待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。

下周工作計(jì)劃

一,、完成周銷售計(jì)劃,；

二、與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動(dòng)安排,；

三,、門店位置跟進(jìn),；

四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促,、中班,、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多,，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視）,。

>銷售人員周工作總結(jié)7

我于20xx年xx月底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,，三個(gè)月都完成了銷售任務(wù),。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位,，圓滿完成銷售任務(wù),。

我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,；然后是按路線拜訪客戶，運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷,；及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，做好月工作總結(jié)。

每月做好銷售和開拓計(jì)劃,，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通,，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。

了解客戶的需求，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位（同競爭對手做比較）,，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

客戶就是市場,，只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,，可以打開每個(gè)客戶的大門。

學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,，其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì),。

1、在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,，妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理,。

2,、培養(yǎng)自己的競爭意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌）,，要力爭的位置,。

3、加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力,。在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,，力求條理清晰，言語簡潔,，通俗易懂,。

在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，為我們能把工作做的更好加油,！

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇四

本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部分緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),，團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作上都取得了一定的造詣,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通和諧，銜接好上下游的用氣合同或意向,，按居民,、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化剖析,，合理制定采購,、銷售籌劃并確?；I劃順利實(shí)施和完成,，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：

1,、強(qiáng)化辦事意識(shí),。

銷售部是一個(gè)對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責(zé)任,，本著顧客至上的原則,，我部分工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，熱忱,、年夜度、細(xì)致是我們的辦事宗旨,。對用戶提出的各類疑問，都能夠耐心說明,。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方法去解決,。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶,，處置懲罰補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次,，在此期間無一例與用戶產(chǎn)生沖突的'事件產(chǎn)生。

2,、陸續(xù)完善本部分各類資料及工作流程,，使每項(xiàng)工作有章可依,。尤其是對居民,、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細(xì)化到一戶一檔,。

3,、在配合方面，公司開展的一系列檢查,、培訓(xùn),、考察等運(yùn)動(dòng)，我們都邑積極介入,，密切配合,，緊緊圍繞公司的總體思路，果斷不失落隊(duì),。

總結(jié)剖析這周來的工作,，雖然取得了一定的造詣，但我們并不因此沾沾自喜,，因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開,，跟同事之間協(xié)調(diào)共處、互相支持分不開,，造詣僅僅代表曩昔,，往后的工作中仍需連續(xù)努力。

馬上快到年底了，對公司來說時(shí)間緊急工作任務(wù)依然艱苦,，我們將攜手共進(jìn),，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),，明確工作目標(biāo),，強(qiáng)化工作方法，深入貫徹公司的治理精力,，爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),，為公司的成長供獻(xiàn)自己的力量。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇五

針對這周的工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

xx營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會(huì)造成效率低,，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的.形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇六

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況

作為銷售人員,，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,，自己在線注冊會(huì)員體驗(yàn),，工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,，對比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3、每天必須的日常工作

(1)網(wǎng)站文章的.添加,。

(2)網(wǎng)站推廣,。

(3)注冊會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。

(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘,。

雖然工作還算積極努力,，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇七

我從xx年xx月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個(gè)月時(shí)間了,。但是上個(gè)星期,，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一,，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待,。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,，顧客也會(huì)猶然感到親切,。

第二，關(guān)注客戶,，真誠表揚(yáng)客戶,。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,，不僅能夠提升銷量,，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象,。

第三,，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù),、精確計(jì)算,。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器,，鋼筆,，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算,。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員,。

第四，愉快的接待心情,。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人,。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子,，讓自己的開朗心情感染給顧客,，使銷售達(dá)到良好效果,。

第五，不斷更新自己的問候方式,。

很多時(shí)候,，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,，請進(jìn)”,，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,，“歡迎光臨,，請問您有什么需要”等。

計(jì)劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的`同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售人員季度工作總結(jié) 銷售員周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇八

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1,、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的'行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,，原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶,，中間有半個(gè)小時(shí)的車程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：30—9：00）

我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2,、業(yè)務(wù)跟進(jìn)（9：00—10：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

3,、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（10：00—12：00）

與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來說，到了十點(diǎn)以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要工人,，也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。

4,、（12：00—14：00）吃飯加睡午覺。

5,、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(dòng)（14：00—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會(huì)可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。

6,、回公司打電話（18：00—19：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

7,、晚上要進(jìn)行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。

8,、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶,、人際關(guān)系）

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。 8,、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。為了第二天的作,，一定要休息好,！