在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告 大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告字篇一

所謂的呼叫,，也就是要求我們主動與客戶交流,，所以到實踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時間,，我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭,，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主,，學(xué)習(xí)整個呼叫工作的流程,，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率,。

通過前段時間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握,，我們的實踐工作才真正步入正軌，同時,，我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果,。比如說當客戶問及有關(guān)教育集團的問題時，我會把學(xué)到的有關(guān)這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶,，供他們參考和選擇,。還比如當客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿,、補錄,、錄取方面的話題時，我會盡所能的幫助客戶,，提供方便,。當然，每個客戶的問題都不可能是一成不變的,，所以為了滿足客戶的需求,，我們每天都必須充實自己的知識量，或者與上級主管詢問交流,，或者與同事伙伴溝通,，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進,，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的,，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務(wù)員工作,，我們不僅是一名溝通能手,，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的。推銷員,。在此我得到了很好的體會,。

當然，值得體會的還有很多,，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的,。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進出,。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識,，所以在實踐中得到了很好的實踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分,，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的,，普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分,，先到的主動靠里站,，并且不要面壁而站，同時電梯里更應(yīng)保持安靜,。另外就是餐桌禮儀方面的,。公司有規(guī)定，每個小組每個月有幾次聚餐的機會,，在聚餐中有很多學(xué)問,，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的,，哪邊是主座，哪邊是次座,，哪桌是中心餐桌都能看出來,，這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點也就是酒店了,，我所在的小組是負責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作,，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店,，樟樹的興隆賓館,，宜春的秀江賓館、陽光大酒店,，吉安的華豐賓館,。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館,、南湖山莊等等,。

在這些當中，我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上,。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時,，準備返回公司，突然狂風(fēng)四起,，暴雨如注,，所有的人此時此刻不知如何是好，那些小組負責(zé)人更是爛醉如泥,，同事們不知所措,，有的冒雨打的，場面亂成一團,，而此時的主要負責(zé)人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面,，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨,，然后打電話叫來一輛大巴,，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情,，我深刻的認識到：作為一個管理者,，你必須時刻保持清醒的頭腦，以解決生活,、工作中的突發(fā)事項,，這不僅是我們所學(xué)習(xí)的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念,。

經(jīng)過這一個多月的實踐,，我認識到工作其實是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識有可能用處不大,，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行,，同時，工作更多的是我們的耐心和細心,，只有一步一個腳印,、腳踏實際的去工作，把基本的工作做好,，才能贏得上司和同事的信賴,，更而體現(xiàn)自己的價值。

很高興能有這次社會實踐,，總體而言,，我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗，相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,，也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡,。

最后,，感謝院系部給我們提供了這次實踐工作的機會，在您們的大力支持和幫助下,，我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺,，同時還要感謝實踐公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們,！

大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告 大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告字篇二

1 完善暑期生活,，使我的暑假更加充實

2 獲得社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，使自己對社會有一定了解

3學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,，與同事和睦相處,，為今后踏入社會做好準備

4.適當了解在工作中的民事糾紛，尋求正確方式解決爭端,，維護自身權(quán)益

1.文件整理：勞動仲裁委員會審理各種各樣的案例,，所以需要整理的案例自然很多，每天都幫忙整理編排所處理的案例,，按類分好,，然后再用頁數(shù)碼刻錄一下頁數(shù)。

2.隨庭收聽仲裁審判,，每一次開庭都認真旁聽,，學(xué)習(xí)及時記錄下每次開庭內(nèi)容，這對我們專業(yè)以后的同聲傳譯很有幫助,，同時對于今后我進入社會對自身利益的維護也有很大幫助,，其中有個庭審令我至今記憶匪淺：鄭某系某化工公司，鄭某自 20xx年1月1日起與某化工公司建立勞動關(guān)系,，任銷售職務(wù),，適用不定時工作制，工作地點為新橋,。20xx年3月29日,，某化工公司口頭通知鄭某將其崗位調(diào)至外地山東，鄭某并未同意,。4月21日，某化工公司則以鄭某未到新崗位報到工作,，也未向直線經(jīng)理請假為由通知鄭某解除勞動關(guān)系,。鄭某經(jīng)與某化工公司協(xié)商不成，向靖江市勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,。雖然結(jié)果是鄭某勝訴,，可是他失去了自己的工作，我從中認識到到一個單位勞動合同一定要簽署并仔細閱讀,，個人利益要及時維護,。

3.認真學(xué)習(xí)《勞動仲裁法》,，在學(xué)習(xí)的過程中積極向同事請教問題

并從他們與上訪者交流中有所學(xué)習(xí)，有一次有個上訪者多次上訪未果,，情緒比較激動,，但是接待人員仍然細心解答，沒有表現(xiàn)出一絲不耐煩,，這令我看了后深有感觸,，工作過程中一定要有做夠的耐心和毅力。

1.學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識以外的知識,。

雖然勞動仲裁與我的專業(yè)英語毫不相干,，但是單有一技之長并不能應(yīng)對今后巨大的工作競爭，而且這對于我以后的工作卻有著很大的幫助,，知道如何與單位或企業(yè)進行協(xié)商,，如何正確處理所遇到的問題。

2.對于今后處理人際關(guān)系有幫助,。

在這一個月的工作過程中,，雖然與同事之間有時也有小的摩擦，但是退一步海闊天空,，總的來說我們還是相處的挺融洽的,，其他同事之間雖然有些共事很多年了卻仍然相處得非常好。一定要做到多做事少說話,，遇到問題虛心提問,，接到任務(wù)積極去做。

參加完社會實踐,，我明白學(xué)校里要求我們參加社會實踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。1個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的,。感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟！

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,、專業(yè)能力上有所提升,。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易,，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告 大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告字篇三

光陰似劍,，轉(zhuǎn)眼間,，兩周的實踐就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,，但很充實”,。在這兩周里，我學(xué)到了很多有用的知識,，我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,，鉗工實踐是我們機電學(xué)校各個專業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn),，但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的,，并將作為我可以受用終生的財富。

剛開始的時候,，感覺時間好漫長呢,，兩個周呀，我們什么時候才能熬過這實踐的日子,?？墒牵D(zhuǎn)眼間,，最后一個周已經(jīng)來到了，最后一天即將向我們招手,，不知怎么的,，原來一直盼望的最后一天,，可是當這一天真的來臨的時候，我們突然對實踐產(chǎn)生一種強烈的難以割舍的情愫,，真的不愿和你分開——鉗工實踐,，你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。

在實踐期間我有很深的感觸,，很感謝學(xué)校能給我們提供這個實踐的機會,，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,，也許將來不會走上這個崗位,，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,，這些都無所謂,，重要的是我們有了收獲、也有了成果,。

剛開去的時候,，看到那里環(huán)境那么惡劣，覺得自己來錯了地方,，很不滿,，也沒心思跟著師傅學(xué)，心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活,，那不是白讀了大學(xué)嗎,？一次次的這樣想，被老師發(fā)覺了,，最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗的師傅的談心,，才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過長期不斷的辛苦的工作勞動才變得那樣啊,。所以剛開始工作時,，不要總看工作好不好，而是要腳踏實地去認真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和技術(shù)技能,，這才是我們工作的目的,。

兩周看似漫長，其實也很短暫,。其間有休息時師生共同的開懷大笑,，也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了,。直到下班時才感覺到累,，但內(nèi)心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,，但它讓我感受到了工作的氛圍,，工作環(huán)境是以前從未有過的感受,。

每一天，大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),，并在5小時的實踐時間里,，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講解和在我們的積極的配合下,，基本達到了預(yù)期的實踐要求,，圓滿地完成了兩周的實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,，通過學(xué)習(xí)鉗工,。我們做出了自己設(shè)計的工藝品。鉗工是最費體力的,，通過銼刀,、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,，再經(jīng)過打孔,、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,，渾身酸痛,，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁,，感到很有成就感,。這次實訓(xùn)給我的體會是：第一，在了解,、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力,、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。第二，培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點,、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,，提高了我們的整體綜合素質(zhì),。第三，在整個實訓(xùn)過程中,，老師對我們的紀律要求非常嚴格,，同時加強對填寫實踐報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用,。第四，實訓(xùn)老師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們,，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用,。對我們的鉗工實訓(xùn)成績,，實行逐個考察的辦法，使我們能認真對待每個工種和每個實踐環(huán)節(jié),。

我覺得每一次的實訓(xùn)對我自己來說非常有意義,，非常實在，它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆,，讓我更貼近技術(shù)工人的生活,，讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我認識到自己的長處與不足,。一年后我們就業(yè)的時候,，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察,、學(xué)習(xí),。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破,，有所創(chuàng)新,。像鉗工，它看似簡單的銼和磨,，都需要我們 baihuawen.c n細心觀察,，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來,，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等,。兩周的實訓(xùn)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能,，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,，更多的則需要我們每個人在實踐結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思,，勤時自勉,，有所收獲，使這次實訓(xùn)達到了他的真正目的。

總而言之,，雖然在十幾天的實踐中,，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛,，但是凡事都有一個過程,。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進化”而來的,。

很快實踐結(jié)束拉,，結(jié)束的時候大家內(nèi)心是高興的，因為大家學(xué)到了真正的東西,，不管學(xué)的是不是很精,，有沒有真的全部掌握，至少讓我們了解拉什么是工人做的事情,，對以后工作也有幫助,。

這次鉗工實踐我覺得非常有意義，雖然有點累,，但我們確實學(xué)到了不少鉗工知識,，在和鉗工師傅們聊天中，同時也學(xué)到了工作經(jīng)驗,，我們這些年輕人剛剛參加工作時,，不管工作有多艱難一定要耐心，沉住氣,，不要一上崗看到工作優(yōu)點累,，有點艱難就不干，立即跳槽,。這樣做是不明智的,，也是不正確的。年輕人首先應(yīng)該學(xué)會掌握工作經(jīng)驗,，學(xué)好真正的技術(shù)知識,，這才是最重要的。因此我非常感謝學(xué)校和老師給了我們這么一次難得的實踐機會,，來鍛煉我們的意志,。說實在話，有這次實踐機會很必要,，明年我們就要去工作了,，通過這次實踐我明白了，也想通了,，不管在那里工作,，不管工作有沒有自己想的好,，我都會堅持干下去，努力學(xué)好技術(shù)知識,。