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酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇一

一、 黨建工作

本月黨建工作繼續(xù)開(kāi)展,，就成立*有限公司黨支部和黨支部人選向上級(jí)黨組織提交了請(qǐng)示報(bào)告,。

二、食堂工作

1,、采購(gòu)： 10月4日,，陪同食堂班長(zhǎng)在大潤(rùn)發(fā)超市采購(gòu)了食用油等廚房原料，10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場(chǎng)和大潤(rùn)發(fā)再次進(jìn)行采購(gòu),，為分公司開(kāi)業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備,。

2、設(shè)備維修：10月15日對(duì)食堂大餐廳的餐桌和餐椅進(jìn)行了加固維修,，防止因餐桌損壞對(duì)員工身體造成傷害,，為全體員工的正常就餐提供重要保障；

3,、食堂盤(pán)點(diǎn)：10月31日對(duì)食堂的結(jié)存物資進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),，總體狀況良好，但是盤(pán)點(diǎn)結(jié)果顯示,，食堂的大米已經(jīng)沒(méi)有結(jié)存,，建議下月采購(gòu)大米前要對(duì)當(dāng)月的使用量有一個(gè)較準(zhǔn)確的計(jì)算或預(yù)期，以便合理采購(gòu),；

三,、保安管理

1,、日常工作：10月15日,、xx日在保安室分別召開(kāi)了保安工作會(huì)議，就保安日常工作內(nèi)容,、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進(jìn)行說(shuō)明,，切實(shí)提高保安的工作質(zhì)量。

2,、保安獎(jiǎng)懲：因?yàn)樵?0月14日的例行抽查中,，保安龐吉昌遲到和睡崗，所以在10月15日對(duì)其作出了記過(guò)1次,，罰款50元的處分,。

3、夜間抽查：10月14日夜間對(duì)保安進(jìn)行了抽查,，遲到,，在凌晨5：40的抽查中，睡崗,，在對(duì)全體保安人員進(jìn)行教育勸勉后,，不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。

四、宿舍管理

1,、宿舍安排：安排了3名*公司人員住宿,，分別住宿在215和226;此外，對(duì)公司新進(jìn)員工亦進(jìn)行了安排,；

2,、本月新增了3套床共6個(gè)床位，分別配置在208（1套）,、210（1套）和226（1套）,，此外，對(duì)210宿舍洗手間門(mén)也進(jìn)行了維修,；

五,、廠區(qū)工作

20xx年10月22日對(duì)司機(jī)休息室區(qū)的洗手間進(jìn)行了修理，修理好了兩個(gè)沖便器和一扇衛(wèi)生間門(mén),。

六,、其他工作

20xx年10月16日，參加在管委會(huì)衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動(dòng)心理咨詢專(zhuān)家講座,。

以上是我10月份的工作總結(jié),，不足之處，請(qǐng)多指教,！

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇二

一,、員工有薪假期、請(qǐng)假,、消假及換休,、補(bǔ)休規(guī)定

主管：每月有薪假期2天。如連休或休假2天以上者,，必須提前24小時(shí)呈交書(shū)面申請(qǐng),，將所轄區(qū)域工作安排清楚由部門(mén)經(jīng)理簽字后呈報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后備檔。休假完畢,，必須及時(shí)到人事部消假,，否則按事假處理。

領(lǐng)班,，員工：每月有薪假期4天,。原則上不允許連休。如有持殊情況須連休的,，須呈交書(shū)面申請(qǐng),。連休2天由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，連休3天以上或請(qǐng)事假者,，由部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)備檔,。休假完畢,，必須及時(shí)到人事部消假，否則按事假處理,。

洗衣房,、pa部、洗碗間,、員工食堂臨時(shí)編制員工：每月有薪假若天,。

員工如需換班、換休,，必須提前24小時(shí)以書(shū)面形式交部門(mén)主管簽字批準(zhǔn)后備檔,。私自換班、換休者,，對(duì)雙方當(dāng)事人予以10爭(zhēng)/次處罰,。

部門(mén)如遇特殊情況予以停休，須次日補(bǔ)休的,，主管必須于次月月初以書(shū)面形式將詳細(xì)情況呈交部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人事部批準(zhǔn)后備檔,，否則人事部不予認(rèn)可。

二,、員工有薪假日,、婚假、喪假的規(guī)定

酒店員工有薪假日全年共7天,。分別為元旦1天,；春節(jié)3天；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天,；國(guó)慶節(jié)2天,。

酒店主管級(jí)以上管理人員領(lǐng)帶、領(lǐng)花由酒店統(tǒng)一發(fā)放,，襯衣及工鞋,、工襪統(tǒng)一制式自行配備,。

酒店員工有薪婚假分別為：

酒店工作時(shí)間滿1年,、3年、5年,，分別有薪婚假為3,、5、7天,。

員工申請(qǐng)有薪婚假必須提前15天,，持結(jié)婚證明由人事部予以辦理。因特殊情況延長(zhǎng)休假的,，報(bào)人事部批準(zhǔn)后,，按事假處理。休假完畢后，按規(guī)定消假,。

酒店員工直接親屬過(guò)世,，可享受有薪喪假3天，員工申請(qǐng)有薪喪假須以書(shū)面形式報(bào)人事部備檔,。因特殊原因須延長(zhǎng)休假的,，報(bào)人事部批準(zhǔn)，按事假處理,。休假完畢后按規(guī)定消假,。酒店員工直接親屬過(guò)世，酒店一律由人事部,、職工會(huì)代表匯同員工所屬部門(mén)經(jīng)理前往掉念慰問(wèn),。

三、酒店員工勞保,、福利用品發(fā)放的規(guī)定

酒店主管級(jí)以下由酒店發(fā)放統(tǒng)一的工裝,、工、發(fā)夾,。其中工半年一換,，工襪、發(fā)夾三個(gè)月一換,。如未到使用期限而出現(xiàn)問(wèn)題的,，員工自行解決。

酒店為洗衣房,、洗碗間定期更換橡膠手套,、雨靴，護(hù)手霜,，防暑藥品等勞保用品,。

酒店員工制服由洗衣房定期洗滌、縫補(bǔ),。

酒店主管級(jí)以上管理人員入職,，須按酒店統(tǒng)一制式量身定做制服，由人事部備檔,。工作滿1年者,，酒店予以200元/位制服津貼，制服歸本人所有,。

四,、酒店員工特殊福利及加班津貼的規(guī)定

外保、洗衣房每年8,、9月,，由酒店予以30元/月防暑津貼,，12、1月防寒津貼,，30元/月,，人事部造表，在工資表中予以發(fā)放,。

員工停休,，在30天內(nèi)未予補(bǔ)休的，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,，以書(shū)面形式呈報(bào)人事部經(jīng)理審核批準(zhǔn),，予以15元/工作日的補(bǔ)薪。

員工加班,，在30天內(nèi)未予補(bǔ)休的,，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，以書(shū)面形式呈報(bào)人事部審批核準(zhǔn)予以15元/工作日的補(bǔ)薪,。

五,、酒店員工進(jìn)入社保的規(guī)定

進(jìn)入社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)遵循個(gè)人自愿的原則。

酒店達(dá)到12個(gè)月,，正式擔(dān)任管理層職務(wù)6個(gè)月以上者,，由公司負(fù)責(zé)全額繳納單位繳納部分；未達(dá)到規(guī)定時(shí)間的部分由個(gè)人全額繳納,。

進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)之日始,，未工作滿5年者（含辭職、辭退,、開(kāi)除）,，公司及個(gè)人繳納部分由個(gè)人全額繳納。

重新入職者,，不計(jì)算連續(xù)店齡,，店齡從重新入職之日開(kāi)始計(jì)算。

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇三

1,、本制度需經(jīng)酒店董事會(huì)審議才可通過(guò),，自xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。

2,、本制度實(shí)行的準(zhǔn)則：堅(jiān)持按勞分配,、多勞多得，支持效率優(yōu)先,，兼顧公平的原則。

3,、本制度努力實(shí)現(xiàn)的方向：按效分配,，唯才是用,、唯功是賞的薪酬分配原則。

員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下：

1,、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級(jí)工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資,；

2、職務(wù)崗位等級(jí)工資含：基本工資+崗位津貼+生活津貼（包括員工中,、夜班津貼,，獨(dú)生子女費(fèi)等）+技術(shù)津貼（僅限特殊工種）

3、職務(wù)崗位等級(jí)工資,，依據(jù)擔(dān)任的職務(wù),、崗位職責(zé)、技能高低,，經(jīng)考核后確定,；

4、工齡津貼：依據(jù)員工服務(wù)年資（含試用期間）計(jì)算（以每年1月1日為限（即頭年某日入店均以次年的一月一日起算）調(diào)整1 次,，在酒店服務(wù)滿一年的員工,，可享受工齡津貼。工齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元,，每月隨工資發(fā)放,，并逐年按此標(biāo)準(zhǔn)遞增，工齡工資最高為300元,，超出此數(shù),，酒店另外補(bǔ)貼）。

5,、浮動(dòng)效益工資：即獎(jiǎng)金,。隨酒店經(jīng)營(yíng)效益的高低，并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng),，具體方案另擬,。

6、每年6月30日前,，依據(jù)崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,。

7、上列計(jì)算結(jié)果若有小數(shù)點(diǎn)產(chǎn)生時(shí),，一律舍去不計(jì),。

1、酒店為公正評(píng)價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻(xiàn),，將全店職能部門(mén)所有崗位自上而下劃分為10級(jí)30檔,。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級(jí)，職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級(jí),。

2,、全店等級(jí)工資情況見(jiàn)附表《酒店崗位工資等級(jí)表》,。

1、職務(wù)提升：凡被提升為領(lǐng)班以上的各級(jí)管理人員,，自提升之日起,，在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個(gè)月，享受該職務(wù)等級(jí)試用期工資待遇,。經(jīng)考核合格,，方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級(jí)別。

2,、崗位變動(dòng)：凡在酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng),，自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期，試用期內(nèi),，若原等級(jí)低于本崗位者納入本崗位等級(jí),；若原等級(jí)與現(xiàn)崗位等級(jí)相同者，其級(jí)別不變,；若原崗位高于現(xiàn)崗位等級(jí),，按現(xiàn)崗位等級(jí)執(zhí)行，高出部分不予保留,。試用期滿后,，經(jīng)考核合格者，按相應(yīng)等級(jí)轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行,。

1,、新招人員：有相同工作經(jīng)歷，招入本店后,，經(jīng)試用期滿考核合格,，按其工作能力，納入相應(yīng)崗位等級(jí),。

2,、各專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)生（職高、大專(zhuān),、本科）直接來(lái)本店實(shí)習(xí),，根據(jù)實(shí)習(xí)生級(jí)別確定生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按實(shí)習(xí)合同期限（一般為6個(gè)月以上）,，實(shí)習(xí)期滿,，愿留店工作的，根據(jù)所在崗位確定等級(jí),，可直接進(jìn)入崗位等級(jí)工資,，若變動(dòng)崗位，則按上述第四點(diǎn)變動(dòng)崗位的工資規(guī)定。

3,、社會(huì)招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員,，根據(jù)所在崗位確定等級(jí),，進(jìn)入試用期,，經(jīng)試用 三個(gè)月期滿考核之后，按現(xiàn)崗位等級(jí)轉(zhuǎn)正,。

4,、社會(huì)招聘錄用無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，按實(shí)習(xí)生待遇執(zhí)行,。

（一）酒店原則上根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng),，每年6月份進(jìn)行員工調(diào)薪。

1,、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù),；

2、以各崗位級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),。

（二）下列情況不在調(diào)薪范圍：

1,、以每年6月30日為限，一年之內(nèi)因升職或變動(dòng)崗位而調(diào)薪不滿一年者,；

2,、當(dāng)年新入職員工，正式服務(wù)年限不滿一年者,；

3,、已達(dá)到本崗位最高薪級(jí)，調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者,；

4,、因缺勤停職達(dá)1個(gè)月以上者（缺勤指：病假和事假等，按實(shí)際天數(shù)累計(jì),，曠工按10倍天數(shù)累計(jì)）

5,、本年度內(nèi)受書(shū)面通報(bào)懲戒以上處分者。

（一）等級(jí)工資計(jì)算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,，工資發(fā)放時(shí)間為次月的某日（若遇節(jié)假日順延）,。

（二）每月工資以30天計(jì)算，每工作6天享有有薪假期1天,。

職務(wù)崗位等級(jí)工資總額

出勤工資= ×（出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù)）30

（三）下列各項(xiàng)須直接從工資中扣除：

1,、個(gè)人所得調(diào)節(jié)稅；

2,、社保有關(guān)費(fèi)用,；

3、超標(biāo)水電費(fèi)用等,；

4,、違紀(jì)罰款及賠償費(fèi)用,；

5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項(xiàng),；

6,、其他應(yīng)從工資中扣除的費(fèi)用等。

（四）每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行,。

（五）1,、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng)，屬于晉升工資的范圍,，均從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日算起,。

2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),，屬于正常到時(shí)轉(zhuǎn)正的,，則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。

1,、主管及以下的各級(jí)員工等級(jí)工資的確定及調(diào)整,，由所在部門(mén)根據(jù)編制、工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要,，進(jìn)行考核,，提出意申報(bào)人力資源部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2,、部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上管理人員等級(jí)工資的確定,，根據(jù)總經(jīng)理任職命令，人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

3,、以上人員變動(dòng)，須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》才能生效,。

（一）與效益工資有關(guān)的考核指標(biāo)：

1,、月份營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)數(shù)

2、月份成本率

3,、月份費(fèi)用率

4,、月份利潤(rùn)率或利潤(rùn)總數(shù)

5、月份其他指標(biāo)（或個(gè)別特殊部門(mén)的單獨(dú)指標(biāo)）

特別說(shuō)明：上述考核指標(biāo),，將視酒店管理成熟程度,，適時(shí)推進(jìn)。

（二）與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍：

1,、部門(mén)副經(jīng)理以上級(jí)人員

2,、部門(mén)主管以上級(jí)人員

3、部門(mén)領(lǐng)班以上級(jí)人員

4、全體員工

特別說(shuō)明：從上到下,，逐層推行,，直至細(xì)化，覆蓋全店,。

（三）考核方案（試行）

1,、本方案亦稱(chēng)“工資與效益掛鉤方案”

2、詳見(jiàn)：《酒店工資與效益掛鉤方案》

最 新 酒 店 崗 位 工 資 等 級(jí) 表

（一） 一般說(shuō)明：

1,、以上各崗位的“副職人員”,，均按上表退一檔,。

2,、以上各級(jí)見(jiàn)習(xí)人員，均按該崗位初級(jí)人員退一檔,。

3,、行李生：同禮賓員、門(mén)僮,。

4,、迎賓員：同咨客、領(lǐng)位,。

5,、服務(wù)員包括：樓層、餐廳,、桑拿,、娛樂(lè)、康樂(lè)等崗位服務(wù)員,。

6,、新產(chǎn)生的特殊工種崗位：各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技師、美容美發(fā)師,、修腳搓背師,、音響師等，適才適崗而定,。

（二） 重要說(shuō)明：

1,、本表作為酒店長(zhǎng)期基本建設(shè)重要文件之一，注意嚴(yán)守機(jī)密,，不能外泄,。

2、本表為長(zhǎng)遠(yuǎn)需要考慮,，而設(shè)立的如：副總,、總助、總監(jiān)等職務(wù)等職位，不等于現(xiàn)在就要套滿的職位,。

3,、某些特殊崗位，是董事會(huì)特批的工資,，不受本表范圍的約束,。

4、凡遇到工資表與原工資表的等級(jí)工資不合時(shí),，暫按：低升,、高不降的原則（即：原工資低于現(xiàn)工資的，可以自然升入現(xiàn)工資,；原工資高于現(xiàn)工資的,，暫不降低,，保留至下次調(diào)整為止）,，留待年度的薪資調(diào)整或經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)考核后調(diào)整。

5,、對(duì)不同部門(mén)人員的升薪,，或遇特殊異議時(shí)，酒店總經(jīng)理有最后解析權(quán),。

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇四

一,、新員工培訓(xùn)程序

1、了解新員工背景資料,。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法,。

2、確定培訓(xùn)時(shí)間,。并通知新員工,。

3、準(zhǔn)備相關(guān)表格,。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表,。

4、開(kāi)展培訓(xùn)課程,。

5,、填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表。通過(guò)授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),，填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表,。

6、參觀酒店,。

7,、培訓(xùn)考核,。

8、培訓(xùn)結(jié)束,。對(duì)考核及格的員工送到人事部門(mén),，不及格者，不給予錄用,。

9,、分配部門(mén)。

10,、存檔,。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1,、就職前培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）,。

到職前：

致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）。

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),。

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料,。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）,。

到部門(mén)報(bào)到,，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,，參觀世貿(mào)商城,。

部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。

新員工工作描述,、職責(zé)要求。

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn),。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

到職后第三十天

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫(xiě)試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。

3,、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）。

公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利,、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核。

公司各部門(mén)功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題,。

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇五

在繁忙的工作中,，不知不覺(jué)這一年又要結(jié)束了，20x年這一年是有意義,、有價(jià)值,、有收獲的，回顧這一年的工作和成長(zhǎng)經(jīng)歷,，值得我反思,、總結(jié)和學(xué)習(xí)的地方很多，現(xiàn)對(duì)20x年工作總結(jié)如下：

一,、公司基本人力狀況分析

以截止到20x年12月1日的人員情況進(jìn)行總結(jié)分析,，具體如下：

1、在職人數(shù)對(duì)比

同比20x年,，20x年人數(shù)有明顯下降,，平均值下降22人。

2,、年齡,、性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖

①?gòu)哪挲g結(jié)構(gòu)上看,，31-40歲人員最多,，占比44%,；其次為21-30歲人員，占比30%,。

②從性別結(jié)構(gòu)上看,，男員工占比64%，女員工占比36%,。

③從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,，中專(zhuān)、高中,、大專(zhuān)人員較多,，合計(jì)占比74%。

整體分析,，結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè),，比較合理。

3,、人員流動(dòng)情況

20x年人員流動(dòng)情況明顯大于20x年,，合理的人員流動(dòng)對(duì)員工會(huì)起到一定的積極作用，提高了員工工作的積極性,，同時(shí)也為企業(yè)降低了一部分用工成本,。

20x年新入職員工217人，主要在春節(jié)后人員流動(dòng)較大,，3月4月補(bǔ)充新員工較多,，符合市場(chǎng)人員流動(dòng)規(guī)律。20x年新入職員工截止到年末,，在職人員77人。

20x年離職人數(shù)共計(jì)225人,，離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國(guó)慶節(jié)后,，對(duì)離職情況分析如下：

1)入職5日內(nèi)離職：入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人，占比27%,，基本原因?yàn)椴贿m應(yīng)車(chē)間工作環(huán)境,，今后會(huì)建議人力資源部在面試時(shí)更全面細(xì)致的介紹公司情況，加大篩選力度,，增強(qiáng)人崗匹配程度,。

2)試用期離職：試用期離職人數(shù)65人，占比29%,，大部分員工離職原因?yàn)椴荒苓m應(yīng)倒班工作制度,。

3)正式員工離職：正式員工離職人數(shù)100人，占比44%,。

4)各部門(mén)離職情況：技術(shù)部2人,，設(shè)備部2人,，質(zhì)檢部3人，生產(chǎn)部218人,，離職人員主要為生產(chǎn)一線員工,，關(guān)鍵崗位離職人員較少。

二,、日常人事工作完成情況

（一）配合集團(tuán)微信辦公新方式,，做好工作對(duì)接

本年度集團(tuán)人力資源部多次進(jìn)行了人事調(diào)整，同時(shí)隨著錦州市合同及保險(xiǎn)相關(guān)工作的進(jìn)一步規(guī)范及完善,，各項(xiàng)日常工作的工作量大幅上升,，為了提高工作效率，集團(tuán)人力資源部針對(duì)保險(xiǎn),、合同,、薪酬分別建立了微信工作群，各項(xiàng)工作在微信工作群中及時(shí)通知,，現(xiàn)代化的辦公方式對(duì)于工作的及時(shí)性起到了積極的作用,，同時(shí)對(duì)各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求。我公司與集團(tuán)人力資源部各工作人員關(guān)系良好,，各項(xiàng)報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤,，日常工作對(duì)接順暢。

（二）做好人事基礎(chǔ)工作,，周到細(xì)致的為員工服務(wù)

人事工作瑣碎繁雜,，本年度在各部門(mén)同事的支持和幫助下，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，順利完成,。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽，有效的避免了用工風(fēng)險(xiǎn),；③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作,，增加了員工的歸屬感；④完成了132名新員工的考勤卡申請(qǐng)及發(fā)放,，保障了員工日常打卡的順利進(jìn)行,；⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù)，抽查到未刷卡88人次,，員工未刷卡情況逐月減少,，刷卡意識(shí)有了明顯提高；⑥完成在職員工保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整,，保障了員工基本利益,；⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,，并為97人辦理了解除保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，幫助員工順利的進(jìn)行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移,；⑧完成了節(jié)日福利,、生日福利的申請(qǐng)及發(fā)放，提高了員工的滿意度,；⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報(bào)告的發(fā)放,，切實(shí)做好員工關(guān)懷；⑩完成了人員信息表的實(shí)時(shí)更新及各項(xiàng)臺(tái)賬的登記,，準(zhǔn)確及時(shí)的為公司提供了數(shù)據(jù),。

（三）按期完成薪酬發(fā)放，保障員工基本利益

工資是對(duì)員工付出的肯定和回報(bào),，關(guān)系著每名員工的切身利益,，按月做好考勤、績(jī)效,、工資的核算,，每月5日前按時(shí)發(fā)放工資，即提升了員工的工作積極性,，也增加了員工對(duì)公司的信心,。

從最近兩年的應(yīng)付工資對(duì)比情況可以看出，在工資總額下降的情況下,，員工的平均工資呈明顯上升趨勢(shì),。

（四）合理處理勞動(dòng)關(guān)系，保障企業(yè)和員工的雙重利益

合理的處理勞動(dòng)關(guān)系,，既要維護(hù)公司的利益,，又要切實(shí)解決員工的問(wèn)題，當(dāng)涉及員工切身利益時(shí),，我們往往成為矛盾的焦點(diǎn),。為公司說(shuō)話，為員工辦事,，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾,，是避免產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛的有效途徑,。

20x年新建了勞動(dòng)關(guān)系處理臺(tái)賬，每月在考勤工作結(jié)束后,，及時(shí)關(guān)注長(zhǎng)期請(qǐng)假人員并錄入臺(tái)賬,，核定員工病假醫(yī)療期，參考勞動(dòng)法及公司規(guī)章制度,，病假到期前一個(gè)月及時(shí)做好通知及當(dāng)事人恢復(fù)情況了解,，對(duì)于病假到期能正常上班的員工,，做好上崗情況的跟蹤；對(duì)于病假到期不能正常上班的員工,，做好后續(xù)工作的處理,，避免產(chǎn)生法律糾紛。

20x年全年共處理病假到期事件33起,，病假到期后正常上班17人,，離職16人，處理及時(shí),，未產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛,。

（五）完善管理體系，規(guī)范員工管理工作

1,、招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度,，緩解招聘困難

針對(duì)今年人員流動(dòng)大、招工難的現(xiàn)狀,，建立了招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度,，鼓勵(lì)在職員工介紹新員工到我公司工作，所介紹的員工工作三個(gè)月且滿勤,，對(duì)在職員工獎(jiǎng)勵(lì)200元,。新制度的建立緩解了用工難，也提高了新員工的穩(wěn)定性,。

2,、試用期員工嘉獎(jiǎng)制度，提高新員工積極性

考慮到市場(chǎng)薪酬水平,，為了留住新員工,，建立了試用期員工嘉獎(jiǎng)制度。對(duì)于在試用期表現(xiàn)良好的員工,，經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場(chǎng)考核操作情況后,，在工資中對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，提高了新員工工作的積極性,。

3,、末位淘汰制度，清理不當(dāng)責(zé)員工

執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,，對(duì)于不當(dāng)責(zé)的員工,，進(jìn)行談話及調(diào)崗培訓(xùn)，對(duì)仍不改正的員工及時(shí)清理勸退,，規(guī)范處理過(guò)程,，妥善保留證據(jù)，避免產(chǎn)生法律糾紛。

4,、改變用工方式,，減少勞務(wù)用工數(shù)量

根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，積極配合集團(tuán)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式,，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。①對(duì)于勞務(wù)合同人員進(jìn)行勸導(dǎo),，對(duì)于員工提出的保險(xiǎn)斷繳時(shí)間長(zhǎng)等多重問(wèn)題,，幫助員工溝通解決，盡快落實(shí)勞動(dòng)合同的簽訂,。②對(duì)于新農(nóng)合與醫(yī)療保險(xiǎn)沖突的問(wèn)題,，勸導(dǎo)員工放棄新農(nóng)合，選擇企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。

三、20x年工作計(jì)劃

1,、做好人事基礎(chǔ)工作,，提升員工滿意度

一如既往的做好人事日常基礎(chǔ)工作,，從員工的入職培訓(xùn),、合同簽訂、轉(zhuǎn)正考核,、考勤管理,、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理，都盡量做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),。在勞動(dòng)法的指導(dǎo)下,，結(jié)合公司相關(guān)制度，繼續(xù)完善以勞動(dòng)合同為基礎(chǔ)的勞動(dòng)用工管理制度,，減少勞務(wù)派遣用工管理,。對(duì)于長(zhǎng)期病假人員及時(shí)處理，避免產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,。以人為本,，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

2,、加強(qiáng)企業(yè)eap建設(shè),，做好員工關(guān)懷

企業(yè)要發(fā)展，需要很多忠誠(chéng)度高的員工,，將工作當(dāng)成自己的事業(yè)。但是目前社會(huì)的忠誠(chéng)度在不斷的減弱,，企業(yè)在抱怨員工如何如何時(shí),，我們是不是該反思,，企業(yè)是不是做到了讓員工信任。馬云關(guān)于員工為什么要離職,，說(shuō)過(guò)這樣的話,，員工離職的原因林林總總，其實(shí)原因就兩個(gè)：錢(qián)沒(méi)到位,，心委屈了,，總歸一句話，干的不爽,。我覺(jué)得分析的一針見(jiàn)血,。

在員工離職率不斷上升的今天，我們是不是應(yīng)該更多的關(guān)注員工離職的真實(shí)原因,，而不是員工敷衍我們的那些個(gè)人原因,。在員工入職時(shí)，我們是否做到了周到細(xì)致的講解,，讓員工可以盡快熟悉公司,，融入這個(gè)大家庭？在員工發(fā)生矛盾時(shí),，我們是否幫理不幫親,，公正公平的進(jìn)行了處理？在進(jìn)行員工績(jī)效打分和嘉獎(jiǎng)時(shí),，我們是不是做到了多勞者多得,，而不是人情牌、大鍋飯,？我們的薪酬在市場(chǎng)上是否具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，讓員工可以尊嚴(yán)體面的生活？每一位員工最初都是滿懷著對(duì)公司的憧憬和希望,，努力的為公司工作,，是什么讓他們選擇了離開(kāi)？甚至在員工離開(kāi)時(shí),，我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,，幫助員工走好今后的路？

加強(qiáng)eap建設(shè),，切實(shí)做好員工關(guān)懷,，使我們是使命和責(zé)任。

3,、對(duì)員工信息進(jìn)行更新,，確保人員信息真實(shí)準(zhǔn)確

今年年初對(duì)所有在職員工的電話號(hào)碼進(jìn)行過(guò)確認(rèn)更新，明年計(jì)劃進(jìn)行一次全面的更新，對(duì)在所有在職員工的電話,、緊急聯(lián)系人電話,、家庭住址、婚育情況等信息一一與員工確認(rèn),，保障所有人員資料準(zhǔn)確有效,。

4、對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新,，貼合生產(chǎn)實(shí)際情況

計(jì)劃明年年初對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新,，使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實(shí)際情況，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程,，使轉(zhuǎn)正考試能夠確實(shí)檢驗(yàn)出員工實(shí)際操作水平,。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)薪酬情況的了解,，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)有效的薪資體系必須具有公平性,，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平,。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距,。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平的肯定會(huì)讓員工獲得成就感,，對(duì)今后薪酬的承諾會(huì)激發(fā)員工更加努力工作。這樣才能滿足員工的不同需求,，發(fā)揮員工的潛能,。在以后的工作中，我會(huì)多關(guān)注市場(chǎng)薪酬情況,，對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)分析匯報(bào),，從人事角度避免人員的流失。

投入才有回報(bào),，忠誠(chéng)才有信任,，開(kāi)拓才能進(jìn)取，主動(dòng)才能創(chuàng)新,。感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的指導(dǎo)，感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助,。在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守,，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以綿薄之力回報(bào)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇六

1,、酒店除部門(mén)負(fù)責(zé)人外，四層以下（含四層）任何員工不得無(wú)故乘坐電梯（包括員工電梯）,。

2、營(yíng)銷(xiāo)部人員陪同客人可乘坐電梯,。

3,、餐飲部迎賓員引領(lǐng)客人幫拿酒水可乘坐電梯、送餐人員可乘坐電梯,。

4,、客房部服務(wù)員推布草車(chē)、緊急查房時(shí)可乘坐電梯,。

5,、財(cái)務(wù)部持現(xiàn)金可乘坐電梯。

6,、工程部人員緊急檢修設(shè)備可乘坐電梯,。

7、保安部在處理緊急突發(fā)事件可乘坐電梯,。

8,、各部門(mén)出入庫(kù)大量物品，員工攜重物可乘電梯,。

9,、政府監(jiān)督部門(mén)來(lái)店檢查協(xié)助工作人員可乘坐電梯。

1,、內(nèi)部員工乘梯時(shí),，一律使用員工電梯。

2,、乘梯或等候乘梯時(shí),，不得延誤電梯等候時(shí)間。如遇見(jiàn)客人須主動(dòng)問(wèn)好,；把主通道留給客人,；超載時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓行。

3,、員工乘坐電梯要注意禮節(jié)禮貌,，禁止在梯內(nèi)嬉笑打鬧、抽煙等不雅行為,。與客人同乘電梯時(shí),，員工間嚴(yán)禁閑談,。且要個(gè)執(zhí)行客人先下后上規(guī)定。

4,、員工上,、下班須走指定的員工通道，并應(yīng)主動(dòng)配合保安人員的檢查,，到大堂辦理公務(wù)必須著工裝,。

酒店員工制度條款 酒店員工制度表篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照公司20xx年干部任命，我有幸擔(dān)任公司綜合管理部副部長(zhǎng),，分管公司人力資源工作和日常行政事務(wù),。一年來(lái)，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助和支持下,，我逐漸適應(yīng)了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排,，現(xiàn)就20xx年工作完成情況及xx年工作計(jì)劃述職匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：

一、20xx主要工作指標(biāo)完成情況：

招聘工作：全年累計(jì)入職16人,，離職62人,，解除勞動(dòng)關(guān)系5人，目前公司在職員工282人,。

培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次,，培訓(xùn)員工468人次，完成部門(mén)級(jí)培訓(xùn)42次,，培訓(xùn)員工899人次,，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人,，油漆工程師3人,，特種作業(yè)焊工20人，核級(jí)焊工5人,，累計(jì)換證66人次,。

考核工作：xx年4月起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核,，并舉行干部述職大會(huì)一次,。

勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起，處理20xx年遺留公傷爭(zhēng)議2起,，處理20xx年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議人員2人,，新簽勞動(dòng)合同16人次，續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次,，公司合同簽約率xx0%,，組織員工體檢2次,。

行政工作：全年撰寫(xiě)下發(fā)公司級(jí)文件21份，部門(mén)級(jí)文件24份,。

二,、20xx年工作開(kāi)展情況：

第一，加強(qiáng)個(gè)人思想道德和專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),，積極提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),。在xx年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)夢(mèng)的重要思想,，用黨的先進(jìn)理論武裝自己、發(fā)展自己,、壯大自己；另一方面我不斷加強(qiáng)人力資源法務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,，促進(jìn)個(gè)人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二,，堅(jiān)持“減員增效,，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本,。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡,，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對(duì)此,，我始終堅(jiān)持“減員增效,，效率優(yōu)先”的原則，對(duì)于不合格的員工堅(jiān)決淘汰,，對(duì)于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量,，對(duì)于部分輔助工種堅(jiān)持離職不增人，在保證公司正常運(yùn)營(yíng)的情況下,，勞動(dòng)用工成本降低15.66%,。

第三，拓展招聘渠道,，完善公司人員招聘及配置體系,，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)招聘,、校園招聘、校企合作等招聘方式,，較好的實(shí)現(xiàn)了公司人力資源年度配置,。二是加強(qiáng)員工入職和轉(zhuǎn)正管理,，在員工勞動(dòng)關(guān)系、資質(zhì)證書(shū),、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制,，對(duì)于特殊工種，一律要求進(jìn)行職業(yè)健康體檢,，減少用工風(fēng)險(xiǎn),。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,，xx年公司雖只招聘了16人,，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài),，有效補(bǔ)充了公司人力資源隊(duì)伍,。

第四，以“團(tuán)隊(duì)建設(shè),、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標(biāo),，著重加強(qiáng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的管理技能、溝通技能和員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，在公司內(nèi)部形成了公司-部門(mén)-員工三級(jí)培訓(xùn)體系,，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)公司員工技能提升,，為公司發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,。

第五，以營(yíng)銷(xiāo)部,、質(zhì)檢科考核工作為試點(diǎn),，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系,。通過(guò)一年的考核試點(diǎn),，考核工作在營(yíng)銷(xiāo)部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),，提升了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我監(jiān)督意識(shí),，促員工隊(duì)伍工作績(jī)效的提升。

第六,，以人為本,，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系,。xx年以來(lái),，公司出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行上班時(shí)間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過(guò)程中均有15分鐘的休息時(shí)間,，有效緩解了員工長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞,，提高了工作效率和員工滿意度,，促進(jìn)了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

第七,，積極完善公司管理制度,，提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中,，陸續(xù)撰寫(xiě)下發(fā)了《就餐管理》《費(fèi)用審批規(guī)定》等7個(gè)管理制度,，有效補(bǔ)充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平,。

三,、xx年工作中不足：

xx年的工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進(jìn)步,，但由于自身管理經(jīng)驗(yàn)不足,，工作中仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足,。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng),、促進(jìn)作用。

四,、xx年工作設(shè)想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位,，從人員招聘、收入分配,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理、中層干部管理,、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平,。

具體措施：

1、要在分析企業(yè)各級(jí)員工的規(guī)模,、變動(dòng)情況的基礎(chǔ)上,，做好人員的招聘工作，加強(qiáng)人員招聘時(shí)的前瞻性與預(yù)測(cè)能力,，滿足公司當(dāng)前及今后一段時(shí)期專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),、持證人員數(shù)量、專(zhuān)業(yè)技能人員要求,；

2,、要強(qiáng)化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)保障性薪酬向激勵(lì)性薪酬的轉(zhuǎn)變,；

3,、要加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向,、以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹蔚娜瞬旁u(píng)價(jià)體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，加快員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平提升,；

4,、要加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí),，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門(mén)的領(lǐng)頭人,；

5,、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍規(guī)劃，拓寬人才成長(zhǎng)通道,，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機(jī)制,，有計(jì)劃組織優(yōu)秀人才在本專(zhuān)業(yè)及相近專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，使公司人才的成長(zhǎng)處于良性循環(huán)中,。

以上是我xx年工作匯報(bào)及xx年工作設(shè)想，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，如有不足之處,，敬請(qǐng)指正。再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,、支持和幫助,，謝謝大家！