工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一

（一）嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強制度建設(shè),。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好,、落到實處,，我局成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長,，分管副職任副組長,，并指定專人負責(zé)日常工作。及時召開了全局干部職工動員大會,，組織學(xué)習(xí)討論,，進一步統(tǒng)一思想，充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性,。

（二）結(jié)合工作職責(zé),，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實踐活動整改落實工作,，制定了《民營企業(yè)管理局開展機關(guān)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》,，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容,、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，為該項工作的具體實施提供了有力的依據(jù),，把增強雷厲風(fēng)行,、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的實際行動,，強化了各級落實工作的責(zé)任感和到位率。

（三）嚴(yán)格效能督查,，推進工作落實,。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機關(guān)效能建設(shè)更具針對性,、實質(zhì)性,，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機地結(jié)合起來,，通過召開民主生活會、座談會等形式進行認真分析研究,，對存在的問題提出了整改意見和措施,，并及時把部門的職責(zé)、權(quán)限,、辦事程序,、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循,，有理可講,，并設(shè)立投訴舉報箱，接受社會監(jiān)督,，確保機關(guān)效能建設(shè)活動不走過場,，真正取得實效。

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,，但在解放思想,、服務(wù)意識、工作紀(jì)律及長效機制方面做的還遠遠不夠,，我局將進一步加強教育,，不斷完善各項管理制度，通過建章立制,，使機關(guān)作風(fēng),、效能建設(shè)走向日常化,、制度化,、規(guī)范化，同時把效能建設(shè)與推動當(dāng)前工作有機結(jié)合起來,，努力為我民營經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

一是進一步提高對效能建設(shè)工作的認識。切實提高對做好效能建設(shè)工作的認識,，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施,，作為營造良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

二是進一步加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,。健全有關(guān)檢查制度,、責(zé)任追究制度、反饋制度,，確保把政務(wù)公開工作落到實處,。

三是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題,、重大決策應(yīng)及時公開,，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性,。

四是進一步做好效能建設(shè)資料建檔工作,。做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起考驗,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二

20pc年,，我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20pc年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》（明司綜〔20pc〕17號），結(jié)合本局實際,，積極采取措施,，認真落實，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一,、及時制定工作意見,，明確效能建設(shè)要求

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20pc年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認真研究制定《尤溪縣司法局20pc年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所,、公證處,、機關(guān)各科、室,、中心,，讓全體工作人員明確20pc年度效能建設(shè)工作的總體要求，認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話,、黨的十八大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》（下簡稱《條例》）,，以“效率高、服務(wù)優(yōu),、環(huán)境好”為核心,，進一步貫徹落實“八項規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”,，以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求,。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,，完善效能建設(shè)制度

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”,，即：一是以科室為單位采用“集中與自學(xué)相結(jié)合”形式進行逐條學(xué)習(xí)，熟悉和掌握《條例》各條款的內(nèi)涵和要義,；二是“學(xué)用結(jié)合”,，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中,。同時,，根據(jù)《條例》,、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效率,、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神,，認真制定完善了《民主決策制度》,、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度,，促使全體人員不斷增強自我約束,、自我管理、自我提升的自覺性,。

三,、深化“馬上就辦”活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍

一是及時制定行動方案,。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神,，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》,，進一步明確“馬上就辦”工作要求,，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,，著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能,、質(zhì)量和水平。二是認真落實馬上就辦,。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下,，只要手續(xù)齊全,、要求合理，都做到“馬上就辦”,；對需要補充材料才能辦理的事項,，都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間；對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,，做到不以任何借口推諉、搪塞,、拒絕或拖辦,，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍,。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日,；聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務(wù)”,，加強“三項監(jiān)督”等措施,，確保“馬上就辦”取得實效,，使勤政為民,、高效服務(wù)更加自覺化。三是加強績效管理督促,。圍繞縣委,、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20pc年度工作計劃》，認真落實《基層司法所20pc年度工作績效考評細則》,，按照績效管理職責(zé),，加強指標(biāo)運行全程督促，相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。四是堅持比,、學(xué),、趕、幫,。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實,，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”,、人民調(diào)解“三比三看”,、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動,；在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比,、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動,。五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口,。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求,，即對來辦事的同志登記表一次給清,、辦事程序一次講清、登記事項一次說清,，一張笑臉相迎,、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實際行動取信于民,、服務(wù)于民,，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進作風(fēng),，在改進作風(fēng)中提升服務(wù),。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”,，依法規(guī)范權(quán)力運行

一是強化干部管理,。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí),、工作,、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性,、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度,，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度,，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”,，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使,，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生,。二是嚴(yán)格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,，嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度,。三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查,、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法,，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點加強對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性,、準(zhǔn)確性的核查,。四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,，認真核對行政執(zhí)法主體信息,，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，加大公開力度,，不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容，拓展公開載體，局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,， 堅持把“三公經(jīng)費”,、“三重一大”,、財政預(yù)算執(zhí)行情況,、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍,、辦事(案)流程,、辦事時限、服務(wù)承諾,、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項,，都依法、及時,、全面,、準(zhǔn)確,、具體地向社會公開，主動接受監(jiān)督,，規(guī)范權(quán)力運行,。

五、嚴(yán)格效能制度落實,，暢通信訪投訴渠道

一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負責(zé)人負責(zé),，科室負責(zé)人為所在科室全體人員負責(zé)的責(zé)任機制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度,。二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》,、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》,、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任,、服務(wù)承諾、限時辦結(jié),、首問責(zé)任,、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,，促使全體人員做到不遲到、不早退,、不中途脫崗等,，在崗情況去向牌上及時標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報批手續(xù),，開會,、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備,，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用,；堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用,。三是暢通訴求渠道,。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報箱,、公開投訴舉報電話（6323694)等形式暢通效能投訴渠道,。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,，認真解答縣信訪局(12345平臺）轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”,、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”,、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,，確保每件 “辦實辦好,、群眾滿意”。四是開展明查暗訪,。以整治隊伍中個別人員精神懈怠,、工作平庸、自由散漫,、奢侈浪費等為重點,，加強機關(guān)科室的協(xié)作配合，強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動,，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,，系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來,，沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強,、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸,、懶,、散”和“不作為、亂作為,、慢作為”,、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位,、效率不高以及法律服務(wù)亂收費,、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來,，在全體工作人員的共同努力,，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：一是創(chuàng)新意識不夠強,。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗,、老思路、老辦法處理事情,、解決問題,，工作中懶于思考、被動應(yīng)付,，思路不寬,、方法不新。二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高,。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中,、五中全會精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實,，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻,。

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三

今年以來，我局在改善機關(guān)作風(fēng),、提高辦事效率,、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了超多的工作，取得了明顯成效,，機關(guān)工作人員的中心意識,、大局意識顯著增強,，工作效率、工作水平有了很大的改善和提高,。具體做法是:

堅持圍繞中心,、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手,，不斷加強機關(guān)效能建設(shè),，營造我縣良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境:

（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,，以創(chuàng)縣級禮貌單位和契機,，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行,、敢于負責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能,、促發(fā)展”主題教育活動,，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，大力開展人生觀,、價值觀,、宗旨觀、政績觀,、發(fā)展觀教育,，引導(dǎo)全局機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,，為基層,、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán),、廉潔用權(quán),。

（二)規(guī)范機關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強行政效能的意見》和《關(guān)于加強行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,，規(guī)范機關(guān)人員行為,，堅持依法行政、廉潔從政,、高效從政,，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā),，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為,，推行行政執(zhí)法過錯職責(zé)追究制,，增強自我糾錯的潛力。認真貫徹《行政許可法》,，繼續(xù)深化行政審批改革,，切實解決重審批(管理）、輕服務(wù)的問題,，建立科學(xué)合理的審批管理機制,、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機制。建立辦理事項告知和受理制度,，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊伍素質(zhì),，練好內(nèi)功從提高辦事潛力,、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制,、崗位聘任制,、交流輪崗制、競爭上崗制,、職責(zé)追究制,，今年我們對局機關(guān)中層以上干部進行了較大調(diào)整，建立起能者上,、庸者下的科學(xué)“賽馬”機制,。大力開展學(xué)習(xí)型機關(guān)建立活動，加強職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,，切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定,、獎勵懲處,、選拔任用的重要依據(jù)，透過切實有效的教育管理,，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和職責(zé)心,，構(gòu)成心齊、勁足,、實干的良好氛圍,。

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改,、又抓長效管理的落實,，著重建立,、健全三方面的制度。

（一）加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞,，事關(guān)單位整體形象,，也事關(guān)工作效能能否提高。為此,，我局對以前出臺的值班制度,、工作時光紀(jì)律制度、外出請假,、車輛管理制度等有關(guān)資料加以整理和完善,，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度,、目標(biāo)考核制度,、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,，適應(yīng)新時期的工作需要,，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn),。

（二）提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革,、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法,，用心轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位職責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、集中辦事制、ab崗制零缺位制,、告知承諾制,、限時辦結(jié)制、首問職責(zé)制,、建立健全失職追究制,、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性,，提高辦事效率,。并加強制度執(zhí)行狀況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,，服務(wù)“零距離”,，爭創(chuàng)“零投訴”,。

（三）暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果,，在機關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,，設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱,，負責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴,。把局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,，交給服務(wù)對象,，努力構(gòu)成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué),、程序嚴(yán)密,、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

我局成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx任組長,，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全局機關(guān)效能建設(shè)的組織,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作狀況負責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,，結(jié)合我局工作的實際,，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,，對機關(guān)人員工作紀(jì)律,、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、崗位職責(zé)制,、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行狀況進行檢查,，突出職責(zé)履行狀況,，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的資料,。

抓機關(guān)效能建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù),，雖然我們做了超多的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上,，個別人員職責(zé)心不強,，工作努力不夠,，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象,；在制度建設(shè)上,，有些方面不夠全面和到位,，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,，還存在必須差距,，主要表現(xiàn)表此刻以下幾方面:

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴大投資規(guī)模,、資金,、項目爭取等方面,，突破條條框框及制度的約束,，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位,。

（二）服務(wù)工作還不夠全面為基層,、為社會,、為群眾服務(wù)方面,，還無法保證全社會完全滿意。

（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求,，全局內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實,，但也還存在信息溝通不夠,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的狀況,。