在經濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

研發(fā)部門年度工作總結報告篇一

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足,，研發(fā)部門也不例外,。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中,，為公司招聘了大量的研發(fā)人才,，根據公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則,，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍,。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重,。不過,，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難,，排除問題,，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。

本年度的工作因為各種原因,，存在任務重,，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,，精誠合作,，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內,，高標準,，嚴要求的完成,。這和公司領導的正確指導，大力支持,，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,，圖紙出現了一定的漏標尺寸,、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題,，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤,。

快速安全地完成了產品轉型，明年cbb65電容是我們公司的苗頭,，就真對這苗頭來說,，我們有失職之處也有彌補之處。

新觀念成立后,，購進了高精設備,，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設備比較落后,，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際,，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,，此次革新,，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率,，也為公司節(jié)約了成本,。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新,。

不過還有焊蓋子工藝需要革新,，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去,，成績是喜人的,，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨,。在看成績的同時,，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝車間）,，生產研發(fā)革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題,，是明年工作的重點,。相信在新的一年中,，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就,！

隨著時針和秒針交替運行的滴答聲,，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年,、中國年,。回顧過去的一年,，產品研發(fā)部在公司領導的正確指導下,，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下,，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務,。

1、 詳細學習總規(guī),，了解經營核心：入職后,，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論,，討論中學習的方式,，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處,，距樟樹市區(qū)約4公里,，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目,。公司重點利用樟樹特有的 “鹽,、藥、道,、酒”四大核心旅游資源,，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱,，整合酒都,、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身,、養(yǎng)神、養(yǎng)心,、養(yǎng)性,，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目,，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地,。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā),，做足鹽文化,，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標,。

2,、 依據項目總規(guī)，細化產品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上,，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下,，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化,。依據總規(guī)對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善,，使產品更具競爭性和實用性,。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū),、游客餐飲中心,、游客住宿中心、后勤服務樓等,，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作,。

3、 外出考察學習,，完善產品設計：為了使產品在國內更具有獨特性和超前性,，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。先后對浙江,、湖南,、湖北、四川,、重慶,、貴州、廣東,、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,，重點對同行業(yè)的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解,。在借鑒同業(yè)的成功經驗的基礎上,，并根據本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢,，對產品設計和產品特色作出有機的調整,。以死海沐浴養(yǎng)生為主,，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充,，使產品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補,。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌,。

4,、 接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來,，受到省內各級單位及相關領導的關注,，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了江西省級政府副省長朱虹,、省國土廳廳長胡憲,、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后,，紛紛給予了高度的評價,。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案,，會后逐項及時排解和回復,，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下,，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下,，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功,，在受到參會嘉賓贊揚的同時,，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎,。

5,、 采集產品資料，做好信息收集：根據項目一期(一階段)產品的市場定位及經營需求,，為配合好項目工程設計階段性推進需要,，對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地,、品牌,、規(guī)格、功率,、特點等數據資料,，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據,。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程,，降低設備設施損耗,，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能,。

6,、 收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產業(yè),，業(yè)務科目繁多,，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求,，為應對部分崗位急需,、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法,。提前對核心崗位人才電話約聘,，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備,。再根據項目的實時進度情況,，合理安排適時的階段加入公司服務,。經過供需雙方充分的了解及認知,，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)則必勝”人才使用關,。

7、 協助一期修規(guī),，完成方案評審：依據集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型,、人氣旺、投資省的項目,，二期開發(fā)個性化,、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經營的工作要求,。部門積極參與協助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作,。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批,，并通過項目相關專家評審通過,。

8、 積極參與活動,，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率,，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍,。為了營造良好的工作氛圍,，部門積極參與公司組織的各項文娛活動,，如：五四青年節(jié)的卡拉ok比賽、中秋節(jié)的邀月晚會,、光棍節(jié)的美食派對,、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識,，拉近部門之間伙伴關系,，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。

1,、策劃思路保守,，產品缺少創(chuàng)新：前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產品設計方案依照傳統溫泉規(guī)劃布局,，沒有突出鹽泉本身獨有的特色,。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料,，在匯總同業(yè)項目經營特點的基礎上,，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死?！表椖啃碌脑O計共識,。

2、 缺少資源共享,，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中,，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通,，導致部分工作很努力,，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中,，集團公司委派精兵強將前來協助,，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通,。期間雙方交叉點的工作經常扯皮,，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度,。

總結過去的一年,，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發(fā)部項目產品研發(fā)完善年,，骨干團隊成立組建年,，籌備專項實施推進年……。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發(fā)部工作計劃如下：

1,、組建核心團隊,，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化,，產品研發(fā)部將分期分批引入相關專業(yè)的骨干人員,，從而確保項目任務按時、保質,、保量的完成,。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協助配合完成一期(一階段)營業(yè)配套項目的工程設計任務書的深化,，以及試營業(yè)項目營銷部,、死海養(yǎng)生部、餐飲部,、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化;

2,、 建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念,，沒有市場,，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念,，制度執(zhí)行得再好,，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上,，借助集團公司,、合作伙伴,、政府機關等良好的市場資源平臺,，結合網絡、電臺,、電視,、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力,。同時,，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率,。

3,、擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章,，規(guī)范嚴謹的規(guī)章制度和崗位職責,，是工作質量及行為規(guī)范的重要考核依據。根據相關制度文件，明確個人職權范圍,，使“人人有事做,，事事有人做;責任到人，一包到底”,，是創(chuàng)造緊張有序,、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;

4,、擬定流程文件,，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》,、《部門工作督導操作流程》三個篇章,，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具,，是對客優(yōu)質服務體現的前提保障條件,。規(guī)范統一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標,，也是市場對品牌“物有所值,，物超所值”的重要考量依據。

5,、 擬定采購類項,，物資選型調研：項目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多，存在材質不一,，數量不一,、生產周期不一等諸多因素。部門將根據項目實際經營定位,，在“滿足現有需求,，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表,。采購分類為《設備采購類》,、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》,、《布草采購類》,、《低值易耗品采購類》等。

6,、匯總采購方案,，編制采購預算：并依據采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產品,，或更符合項目營業(yè)需要的產品,。經過充分的市場調研后，將調研信息統一匯總制表，并對產品的材質,、規(guī)格,、功率、價格,、售后等信息對比,，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢,，節(jié)約每一分錢做好數據測算,。

7、 擬定培訓方案,，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一,，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣,。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》,、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成,，根據培訓形式所需的場景,，靈活采用以ppt、實操展示或視頻播放模式的課件,。以不同的表現形式帶動員工的業(yè)務學習興趣,，形成良好的比、學,、趕,、幫、超的學習氛圍,。

8,、配合工程設計，跟進施工監(jiān)督：根據項目實時推進需要,，積極配合各相關工程設計單位的工作,，及時溝通階段性的推進成果,，盡快完成各項設計任務,。同時配合監(jiān)督現場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通,，嚴格按照施工圖施工,，確保各項施工指標滿足營業(yè)的需求。

9,、協助人才招聘,，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時,，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢,，協助定向招聘部分重要崗位的員工。在協助做好招聘的同時,，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作,。讓每一位員工在進入公司后，能盡快的熟悉公司,，熱愛公司,，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血,。

10,、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題,，有“傳奇”故事的團隊,，才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊,，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業(yè)內刊,、部門板報,、群內論壇、比武練兵,、拓展學習,、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡,，傳遞員工心聲,，展現員工魅力風采等內容。積極培養(yǎng)員工“爭學先進,、爭當先進”,，“企業(yè)為我,，我為企業(yè)”的主人翁意識,。通過不同形式的班組會議、績效面談,、經理郵箱等溝通方式,，建立員工溝通交流平臺,，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難,，樹立員工強烈的企業(yè)責任感,。

11,、 建立團體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團公司領導下,，成立黨支部,、團支部、工會等團體組織,，充分發(fā)揮各職能團隊的優(yōu)勢,，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動,，豐富組織生活,，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺,。在公司外部借助組織關系,，加強公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動,，搭建良好的資源交流平臺,。

12、籌備開業(yè)演練,，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目,，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目,。從項目立項初期就備受市場的關注,，項目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客,，所以一期(一階段)試營業(yè)的前期演練是重要的,。演練是在業(yè)務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經營場地實地業(yè)務技能模擬實操,，強化技能在實操中的應用,。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力,，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量,。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容,，突顯對客的細微服務,，個性化服務，塑造一流的服務品牌,。

人心齊,，泰山移，團結就是力量,。相信在部門仝仁的積極努力下,，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下,。產品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進,，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦,。

研發(fā)部門年度工作總結報告篇二

自20xx年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來,，在上級領導的關心，支持和指導下,，以及各部門的配合下,，統一思想、堅定信念,、規(guī)范經營,、求實創(chuàng)新、開拓進取,，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗,。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境,，適時調整經營思路和方略,，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F對本部門的工作總結如下：

燈：總共完成20款樣品,，目前有10款作為主打產品將投入生產。

燈：總共完成10款樣品,，其中9款為新產品,，目前有5款作為主打產品投入生產。

燈：總共完成33款樣品,，目前有7款作為主打產品將投入生產,。

x燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產品,。

燈管：總共完成13款樣品,，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

小功率燈：總共完成9款樣品,，其中5作為主打產品,，目前有4款投入生產以批量生產。

目前新產品繼續(xù)更新以下產品：

燈目前增加4款(1x1w)和2款(3x1w)新產品,。

燈目前新增3款(5x1w)新產品;

燈目前新增10款產品,。

小功率目前新增7款新產品。

以上產品結構已經完成;先需購電源,，預計在20號完成樣品,。

客戶6000pcs目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發(fā)階段,，預計xx號完成樣品

以上為研發(fā)部工程進度統計，根據工程實地情況,，準確對工程進度進行統計,，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作,。其次新產品是質保體系中重要的環(huán)節(jié),，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,，工程資料的更加規(guī)范,、明了、標準是以后工程管理的工作核心

1.合理分配成員之間的工作量,。成員的工作項目經理心中應該要清楚,。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成,。建議制定一張表格放在svn中,，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格,，完成自己應該做的事情,。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成,，誰有空的時候可以去幫助其它人,。

每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意,?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關,，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你,，那是他的任務,，都是一個公司的人，做的都是公司的事情,，沒有你我之分,。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體,、是一個團隊,，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成,。

團隊精神一定要有表率,，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點,。

2.賞罰分明,。根據工作,，論功行賞,，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!

3.關于例會,。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告,，最好是每人都講。增加一個討論問題的時間,，拿出問題出來分析講解,。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少,。游戲部分也可以去掉,，時間上有時會用的比較多，意義就不大了,。視頻分享可以保留,，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片,。

以上是對本部門自開以來的工作總結,，望各位領導指正。

研發(fā)部門年度工作總結報告篇三

研發(fā)經理工作中存在的問題主要從技術,、團隊建設,、激勵機制、研發(fā)管理流程,、有效產出,、項目管理等方面進行分析與解剖。

(一),、技術方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱,，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經理技術能力也有待提高,，主要體現為如下幾點：

1,、技術攻關能力偏弱，經驗不豐富：部分研發(fā)經理在一些項目攻關上無法深刻,、準確理解項目要點,，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向,。

2,、技術榜樣,、領袖氣質較差：研發(fā)經理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢,。

(二),、團隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差,，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升,。從目前現象上看主要存在如下幾個問題：

1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作,，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升,、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。

2,、團隊方向不明確,，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經常來回變動的現象,。

3,、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略,。

4,、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況,。

5,、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力,、學歷,、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構。現行團隊成員年齡偏小,，技術偏弱,，不利于團隊建設。

(三),、激勵體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯,，但目前公司應屆畢業(yè)生偏多，在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視,，所以現行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：

1,、缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經理為新人指定其職業(yè)導師,，然后由導師對其進行指導,，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利,。

(四),、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經很完善，不但應用了rdms,、svn等信息化工具,，還通過了cmmi三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：

1,、研發(fā)流程過于單一,，沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程：我們公司產品比較多樣化,，有不同規(guī)模大小,、不同開發(fā)應用平臺,、不同技術領域,、不同產品生命周期階段等的產品，比如對于一些新領域的新產品,，產品缺陷是不可能避免的,，產品現狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些,。

2,、研發(fā)經理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現在研發(fā)經理定位上偏重于項目管理,，研發(fā)經理的流程管理工作偏多,，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現團隊有流程而沒有技術體系與方向,。

3,、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現在很多部門研發(fā)工作是被動的,、沒有前瞻性,、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展,、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作,。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理,。

(五),、有效產出方面：研發(fā)工作的有效產出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug,，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才,。

1、團隊有效產出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產品，也沒有把現有產品精品化,，團隊能力也沒有明顯提升,，甚至有些團隊還存在不斷流失現有人才現象，產出效率沒有很好的重視?，F在的團隊是動態(tài)發(fā)展的,，而不是一個靜態(tài)的單一的系統，所以必須關注整體的產出效率,。

(六),、項目管理方面：去年公司開始實施cmmi三級項目管理流程，cmmi讓我們以項目的思想去籌劃,、管理,、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作,。各項工作都規(guī)范,、統一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：

1,、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了,，這說明研發(fā)經理對項目風險能力識別不強，而且在rdms上的許多風險都是qc人員識別并提交的,。

2,、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求,、項目進度等變動下,，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段,。

3,、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足,，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度,，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害,。

4,、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現時,，導致部門人員工作目標不明確,，資源浪費現象。

5,、項目成果無積累：項目完工后,，項目總結工作沒有做出實質效果,。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴,，不具有成果性,。

上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用,、相互影響的系統,，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：

(一),、研發(fā)經理自身能力問題：

1,、技術能力：研發(fā)經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高,。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經理在項目風險識別,、項目把控、團隊技術領導,、人才培養(yǎng),、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度,。

2,、管理技巧：研發(fā)經理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱,，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵,、監(jiān)控,、糾錯。同時對適度授權把捏不好,，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現象,。

3、教育培訓：研發(fā)經理對內部人才培養(yǎng)不夠重視,，沒有在上面花大力氣,。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬,，并逐步培養(yǎng),、提升下屬各項能力。

4,、系統思維能力：研發(fā)經理有時思考問題過于局限,，沒站在多維度、多角度思考問題,。比如有時局限于技術,，而忽略了營銷,、產品、測試等問題,。系統思維能力缺失還容易導致部門間的協調不順暢及上下級溝通出問題,。

(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱,、年齡較輕,、經驗較少。應屆畢業(yè)生及經驗少的占了部門較大比重,，無法在學歷,、經驗、能力,、年齡,、性格、性別等上形成互補互進,。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕,、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力,、戰(zhàn)斗力的建設也不利,。

(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織,、產品變動對于產品精品化有一定的影響,。研發(fā)人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域,，進而影響其持續(xù)精耕每個產品的研發(fā)工作,。

(四)、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數,，在特定領域或產品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力,，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度,。

經過銀星班一系列的管理理論,、案例觀摩、拓展體驗,、思想熏陶課程培訓,，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系,，確立了實際管理工作中的管理重點,，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心,。

一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產品的保證,。建設高效的研發(fā)團隊,，是解決上述問題與實現軟件項目管理目標的前提和保證。

(一),、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：

軟件項目是由不同角色的人共同協作完成的,，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素,。研發(fā)經理要熟悉各種設計方法,，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比,。此外,，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才,，特別是合適的研發(fā)經理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素,。

(二)、增強研發(fā)經理的領導才能：

研發(fā)經理是項目的負責人,，負責整個軟件項目的組織,、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用,。研發(fā)經理必須以身作則,，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量,、范圍,、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工,，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用,。

(三)、充分發(fā)揮激勵作用：

在軟件開發(fā)過程中,，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵,，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性,、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力,。

(四),、靈活授權，及時決策：

靈活的授權,，一方面顯示了研發(fā)經理對團隊成員的信任,，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環(huán)境的變化及時決策,。另一方面,，通過靈活的授權,，研發(fā)經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控,，工作重心由內轉向外,，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通,，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作,。

(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：

要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境,。成員之間由于價值觀,、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突,，人際關系往往會陷入緊張的局面,，甚至有可能出現敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況,。為此,，研發(fā)經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,，把個人目標與項目目標結合起來,。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等,。研發(fā)經理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術,，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中,，開發(fā)團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突,，這需要研發(fā)經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調,，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,。

(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量,，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效,。團隊凝聚力在外部表現為成員的團隊榮譽感,，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此,，應當設立較高的項目目標,，并使團隊成員對項目目標形成統一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感,。同時,，引導團隊成員個人目標與項目目標的統一，增大團隊成員對項目團隊的向心力,，使項目團隊走向高效,。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑,。因此,，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識,，形成對團隊的認同感和歸屬感,，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效,。

(七),、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：

軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,，但要有必要的開發(fā)紀律,。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循,，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行,。

(八)、學習國內外成功經驗：

學習先進的系統分析和設計的思想,，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況,，可以設計出滿足系統需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求,。

(九),、建立新技術預研機制：

明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系,。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員,。確保新技術預研的時間及效率,。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點,、產品熱點等,。

(九),、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：

準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿,，制定每位成員技術提升線路與目標,。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員,，每月對目標,、效果進行專門評估與修正。

(十),、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：

構建想法,、問題、建議主動反饋機制,，并建立相關獎勵措施,，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰,，提高問題防范的預防機制,。

(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動：

設立每月研發(fā)組織生活活動,，此活動不限定主題,、地點、形式,，秉著促進溝通,、減少誤會、消除嘮叨,、增強工作信心,，釋放心情，排除憂郁,，宣泄煩惱為目的,。

此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：

(一),、在項目監(jiān)控方面,，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀,、比較自負的人,。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多,。要是這種自我認定恰恰是正確的,，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性,，軟件開發(fā)團隊有許多目標,，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位,。

(二),、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說,，無法有足夠的時間用在微觀管理上,，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的,、內容不一致,。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣,，所以如果想進行微觀管理,，就會變成"打了就跑"的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于,，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順,。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番,，讓他們像火車一樣脫軌,，然后下一個星期,，他們不得不花上所有的時間,，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上,，將所有一切重新安排好,，這種經歷會讓他們一點點地受傷。

(三),、在軟件開發(fā)中,，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,，所以他們才是做決策的最佳人選,。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見,。聞道有先后,，術業(yè)有專攻,，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡,。

最后,，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,，讓這個團隊具備獨立自主,、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應,、快速成長、快速執(zhí)行,、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊,。

研發(fā)部門年度工作總結報告篇四

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,。作為技術研發(fā)部的我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,?；仡欉^去，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。

所謂“志當存高遠,，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作,。

根據公司銷售的計劃,，統籌考慮原材料，生產設備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數,，安排各部門生產,。

在20xx年新產品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產出外觀優(yōu)美,，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板,；以前需要購買壓花的面層,，我們進過自主的`研發(fā),，可以自己生產,；在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,，以求給公司帶來更大的收益。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài),，今年生產3550米，大約7100平方米,，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米,，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米,，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā),，需要考慮新產品生產前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,，再次進過實驗,、總結、思考和反復的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數,，確保生產出合格的產品。

1.努力學習,，勇于實踐,，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力,，為本職工作作出自己的貢獻,。

2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道,，努力學習,，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。