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網(wǎng)吧管理制度表格篇一

第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序，促進(jìn)公司人事薪金管理制度化,、正軌化,，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度,。

第二條,、本管理制度的制訂，充分體現(xiàn)了公司“學(xué)習(xí),、進(jìn)步,、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化。

第三條,、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”,、“任人為賢”的用人原則

第四條、新進(jìn)員工試用期為1-3個(gè)月.根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn),、直接主管認(rèn)可,，本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間，當(dāng)月績(jī)效評(píng)估為a或b類者,，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

(二)試用期間,，連續(xù)2個(gè)月績(jī)效評(píng)估為c類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

第五條,、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,，由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條,、主管以下的員工調(diào)動(dòng)晉升,，由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請(qǐng);主管及以上員工調(diào)動(dòng)晉升，由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名,，總公司審批,。

第二章離職辭退

第七條、員工因故辭職,，必須提前15天通知,。普通員工向直接主管批準(zhǔn)。主管級(jí)員工離職向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù),。

第八條,、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品,、資料移交后,，財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。

第九條,、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因,。

第十條,、辭退

(一)、符合下列條件之一者,，公司可予以辭退：

1.連續(xù)或連續(xù)超過三次周績(jī)效評(píng)估為e類者;

2.季度內(nèi)累計(jì)5次或超過5次周績(jī)效評(píng)估為e類者;

3.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,，并在同事間造成不良影響或后果者;

4.觸犯刑事法律者。

(二),、凡辭退者,，由直接主管安排離職面談,，并處理好相關(guān)移交工作。

第十一條,、移交員工離職時(shí),，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料,、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認(rèn)可,。

第三章薪資福利

第十二條、工資為月薪制,，一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算期,，于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放,。

第十三條,、工資由崗位工資、績(jī)效工資,、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資不在此列)

(一),、崗位工資:實(shí)習(xí)收銀員、網(wǎng)管￥800,，收銀員,、網(wǎng)管￥1000，保潔員￥800,，技術(shù)主管￥1500,，實(shí)習(xí)技術(shù)主管￥800，實(shí)習(xí)店長(zhǎng)￥1500

(二),、績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分為5級(jí),，從實(shí)習(xí)開始計(jì)算.

1級(jí)，當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估累計(jì)兩次或超過兩次e類者或月總評(píng)e類者,，當(dāng)月績(jī)效工資=零

2級(jí),，當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估不超過一次e類，月總評(píng)非e類者或月總評(píng)為d者,，當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資x10%

3級(jí),，月總評(píng)為c者，當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資x20%

4級(jí),，月總評(píng)為b者,，當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資x30%

5級(jí)，月總評(píng)為a者,，當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資x50%

(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,，工齡工資=其前一年平均工資x20%

第十四條,、薪資調(diào)整,，由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)部作業(yè),。

第十五條,、年、季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),，本獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種工資以外的`常規(guī)薪金補(bǔ)貼

(一)季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為2級(jí),，凡工作滿一個(gè)季度的員工均參加評(píng)比

1級(jí)，3個(gè)月中沒有周,、月績(jī)效評(píng)估為e類者,，季度總評(píng)為b類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x30%

2級(jí)，3個(gè)月中沒有周,、月績(jī)效評(píng)估為e類者,，季度總評(píng)為a類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x50%

(二)年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為5級(jí)，凡本年度工作達(dá)到或超過6個(gè)月的員工均參加評(píng)比

1級(jí),，年平均總評(píng)為e類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x1%

2級(jí),，年平均總評(píng)為d類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x2%

3級(jí)，年平均總評(píng)為c類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x3%

4級(jí),，年平均總評(píng)為b類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x5%

5級(jí),，年平均總評(píng)為a類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資x年度工作月數(shù)x10%

第十六條、在職員工由公司免費(fèi)提供住宿和中,、晚餐,。

第十七條、員工生日公司將按50元左右標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物,。

第十八條,、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),，由公司組織探望,，探望費(fèi)用每次100元左右的開支。

第四章考勤及請(qǐng)假

第十九條,、員工請(qǐng)假,，必須本人以書面形式事前向直接主管申請(qǐng)，除因急病等特殊原因不能事前申請(qǐng)必須事后補(bǔ)齊,。因病請(qǐng)假,，需持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。

第二十條,、員工因公外出,，應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準(zhǔn)，并登記。

第二十一條,、假期批準(zhǔn)權(quán)限：一般員工請(qǐng)假由直接主管批準(zhǔn),。主管以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十二條,、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天,，予以辭退,。連續(xù)三天曠工者視為自動(dòng)離職,。

第五章培訓(xùn)

第二十三條,、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,，每位員工都有責(zé)任,、有義務(wù)接受培訓(xùn),。

第二十四條,、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn),、企業(yè)文化知識(shí),、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：網(wǎng)管為期15天，收銀為期7天,。

(二),、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗,、晉升培訓(xùn);

(三),、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn);

(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);

(五),、成功學(xué)培訓(xùn),、員工潛能培訓(xùn);

第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況,，分析開發(fā)新的課程,，組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

第二十六條,、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn),、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn),、實(shí)地工作培訓(xùn),、外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行,。

第六章員工檔案

第二十七條,、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配,、培訓(xùn),、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,，是考察員工的重要依據(jù)。

第二十八條,、員工檔案由歷史地,、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：

(一),、學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審復(fù)印件;

(二)、員工登記表,、個(gè)人履歷表;

(三),、***復(fù)印件;

(四)、員工績(jī)效考核表,、獎(jiǎng)勵(lì),、處分材料;

第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案,。

第七章附則

第三十條,、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

第三十一條,、本制度解釋權(quán)為本公司,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇二

1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00

2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,，半小時(shí)以外,、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外30元,。

3.收銀員整理好帳目,，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡,、現(xiàn)金,。

4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常,、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作(送修等),。

5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.

6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

1.所有人員應(yīng)大方,、待人熱情,、語言溫和文明，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼,，安排,。要熱情,、周到、耐心,，做好每一位顧客的服務(wù)工作,，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,，應(yīng)做到顧客一喊就到,，工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時(shí)間干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3.上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺,、擅離職守、聚堆閑聊,、服務(wù)差,、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙,、酗酒,、賭博的、和同事,、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,，一次罰50元;

4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

7.“笑容,、客氣、有禮貌”是成功的開始,。

8.“活潑,、開朗、有信心”是動(dòng)力的.源泉,。

9.“細(xì)心,、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素,。

1.嚴(yán)禁遲到,、早退、離崗現(xiàn)象,，不得無緣無故曠工,，有事要先請(qǐng)假,。

2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。

3.上班時(shí)間不得出門會(huì)客,。

4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。

5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

6.上班期間,，各位員工各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,，當(dāng)天能完成的工作必須完成。

7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).

8.所有員工必須注意防火,、防盜,、防暴、防機(jī)械事故,，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生,，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患,，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

12.員工不得打架斗毆,，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時(shí)間以外,、網(wǎng)吧以外,，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

13.網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3個(gè)小時(shí)后要自覺離開網(wǎng)吧.

1.早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間,，所有員工必須按時(shí),、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過道,、廁所,、地面,、墻壁、顯示器,、耳機(jī),、鍵盤、鼠標(biāo),、機(jī)箱,、桌椅等。

2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施,、電腦,、桌椅等，擺放整齊,，保持干凈

3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊,。

4.清潔員保持大廳,、過道、樓梯,、衛(wèi)生間,，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

1.所有員工,，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),，凡遵守各項(xiàng)制度的員工,，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

2.如工作出現(xiàn)問題，違反制度,，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開除,。

3.每月有一天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

5.每月的營(yíng)業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予一定分紅.

制定相應(yīng)的網(wǎng)吧管理制度,，從短期看，更加便利了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)與管理,，讓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)更有秩序,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，為網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作了鋪墊,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇三

1,、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為,、舉動(dòng)等,。

2,、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天,、看電影,、聽音樂等。

3,、上班時(shí)間會(huì)客,、打電話等。

4,、泄露商業(yè)機(jī)密的行為,。

5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

1,、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到,，早退,，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,。

2,、禁止以任何理由上機(jī)娛樂,。

3,、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

4,、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,，清點(diǎn)好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),，應(yīng)馬上提出,，由交班方補(bǔ)足差額。否則,，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄,。

6,、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,。如有上述情況發(fā)生,，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

7,、除了收款員,，其他閑雜人等,，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

9,、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作,。

1,、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到,，早退,，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,。

2、不得以任何理由上機(jī)娛樂,。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),，定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,，維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng),。

4,、桌上，地上的.雜物要及時(shí)清理,。

5,、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，廁所要隨時(shí)沖水,。顧客使用的煙缸，垃圾筒,，要隨時(shí)注意清理,。

6、顧客上，下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記,、發(fā)卡,。

7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,，要立即將煙缸清理,，沖洗干凈，歸位,。桌子,、耳機(jī)、鍵盤,、鼠標(biāo),、顯示器要抹拭干凈，歸位,。

8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

所有員工,，均以提高所在部門的經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守公司各項(xiàng)制度,，所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者,，公司以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策,。凡完不成既定的銷售收入,，工作出現(xiàn)問題，違反公司制度者由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),，凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,，停職檢查,，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名,。

網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納,，可領(lǐng)取100元以上的合理化建議獎(jiǎng),。

如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,，或及時(shí)打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),，學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇四

為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé),，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)規(guī)定,，特制定本消防安全管理制度。

一,、結(jié)合本網(wǎng)吧,，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。

二,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,，做到層層有專人負(fù)責(zé)

三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。

四,、建立本網(wǎng)吧防火檔案,，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。

五,、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),，組建義務(wù)消防隊(duì),，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。

六,、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及，對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),，特別是消防的重點(diǎn)部門,，要進(jìn)行專門的`消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)?；?、制度化。

七,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材,、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

八,、禁止私接電源插座,、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管,、燈泡,、保險(xiǎn)絲等。

九、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài),。

十,、部門配置消防義務(wù)組員，每天進(jìn)行防火檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào),。

十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),，檢查中不留死角,，確保不留發(fā)生火情的隱患。

十二,、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)（書面材料）,。

十三,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

十四,、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,，必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì),、鋪設(shè),，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

十五,、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng),、損壞、挪用,，并定期檢查和更換,。

十六,、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門,。

十七、網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)地內(nèi)具體落實(shí)場(chǎng)地巡查制度,，根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案。

十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作,、利用各種形式（如黑板報(bào)、圖片,、錄像等）宣傳,、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí),、增強(qiáng)防火工作的自覺性,。

十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作,、利用各種形式（如黑板報(bào)、圖片,、錄像等）宣傳,、普及消防知識(shí)。

網(wǎng)吧管理制度表格篇五

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,，特制定如下網(wǎng)吧管理制度,。凡時(shí)代e行線網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

一,、考勤制度

1,、白班上班時(shí)刻：08:00～20:00晚班上班時(shí)刻：20:00～08:00

2、每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,，一小時(shí)以外30元,。

3、收銀員整理好帳目,，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金,。

4,、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常,、整潔,，上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

5,、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,，保證因此機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄,。

6,、交班時(shí)務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

二,、服務(wù)制度

1,、所有人員應(yīng)大方、待人熱情,、語言溫和禮貌,，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼，安排,。要熱情,、周到、耐心,，做好每一位顧客的服務(wù)工作,，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,，應(yīng)做到顧客一喊就到,，工作人員不得大聲喧嘩。

2,、工作時(shí)刻干私活,、影響公司形象的、儀容不整的,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3,、上班時(shí)刻上網(wǎng)、睡覺,、擅離職守,、聚堆閑聊、服務(wù)差,、被顧客投訴的,、上班時(shí)刻吸煙、酗酒,、賭博的,、和同事、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的,、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

4,、顧客就是上帝,，一切以方便顧客為主旨。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的`!

5,、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境,。

6、不隨便答應(yīng)客人的無理要求,，但若答應(yīng)后,，則務(wù)必辦到，不可食言,。

7,、“笑容、客氣,、有禮貌”是成功的開始,。

8、“活潑,、開朗,、有信心”是動(dòng)力的源泉。

9,、“細(xì)心,、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素,。

三,、工作制度

1、嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工,，有事要先請(qǐng)假,。

2、上班時(shí)刻不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天,、玩游戲,。

3、上班時(shí)刻不得出門會(huì)客,。

4,、不得匯露商業(yè)機(jī)密,。

5、上班不得私自刷卡上網(wǎng),。違者罰款50元,。

6、上班期間,，各位員工各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真圓滿的做好本職工作，并在工作時(shí)刻內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,，用心完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,，當(dāng)天能完成的工作務(wù)必完成。

7,、所有員工要?jiǎng)?wù)必聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè),。

8,、所有員工務(wù)必注意防火、防盜,、防暴,、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，及時(shí)采取措施,，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患,，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10,、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo),。

11,、不好在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

12,、員工不得打架斗毆,，要保護(hù)自身安全。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時(shí)刻以外,、網(wǎng)吧以外,，員工的行為屬個(gè)人行為,，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)職責(zé))

13、網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)刻,，3個(gè)小時(shí)后要自覺離開網(wǎng)吧,。

14、其他見<<網(wǎng)吧崗位職責(zé)>>,。

四,、衛(wèi)生制度

1,、早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)刻,，所有員工務(wù)必按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生,。資料包括：過道,、廁所、地面,、墻壁,、顯示器、耳機(jī),、鍵盤,、鼠標(biāo)、機(jī)箱,、桌椅等,。

2、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施,、電腦,、桌椅等，擺放整齊,，持續(xù)干凈

3,、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī),，鍵鼠擺放整齊,。

4、清潔員持續(xù)大廳,、過道,、樓梯、衛(wèi)生間,，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

5、還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

六,、獎(jiǎng)懲制度

1,、所有員工，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策,。

2,、如工作出現(xiàn)問題，違反制度,，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開除,。

3,、每月有一天的請(qǐng)假休息時(shí)刻，如果沒請(qǐng)假,，能夠得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì),。

4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,，處以100元—500元的罰款,，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

5、每月的營(yíng)業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅,。

七,、時(shí)代網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、勤奮,、誠(chéng)信、熱情,、高效”為企業(yè)宗旨,，每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛,、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代e行線的明天而發(fā)奮奮斗!

網(wǎng)吧管理制度表格篇六

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的`需要,，特制定如下管理制度,。

1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為,、舉動(dòng)等,。

2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲,、上網(wǎng)聊天,、看電影、聽音樂等,。

3,、上班時(shí)間會(huì)客、打電話等,。

4,、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。

5,、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng),。

1,、按時(shí)接班,，嚴(yán)禁遲到，早退,，離崗現(xiàn)象發(fā)生,，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客。

2,、禁止以任何理由上機(jī)娛樂,。

3、接班人員接班時(shí)要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字,。

4,、交接班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金,，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),，應(yīng)馬上提出，由交班方補(bǔ)足差額,。否則,，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5,、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄,。

6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

7,、除了收款員,，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi),。

8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持。

9,、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

10、及時(shí)認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作,。

1,、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到,，早退,，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,。

2,、不得以任何理由上機(jī)娛樂。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,，維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng),。

4、桌上,，地上的雜物要及時(shí)清理,。

5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，廁所要隨時(shí)沖水,。顧客使用的垃圾筒，要隨時(shí)注意清理,。6,、顧客上，下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記,、發(fā)卡,。

7、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,，要立即將桌面清理,，保持干凈,。桌子、耳機(jī),、鍵盤,、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,，歸位,。

8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)持,。

所有員工,，均以提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),。凡遵守各項(xiàng)制度,，當(dāng)月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策,。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題,，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),，凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者，停職檢查,，扣罰工資獎(jiǎng)金或除名,。

網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納,，可領(lǐng)取合理獎(jiǎng)勵(lì)。

網(wǎng)吧管理制度表格篇七

1,、結(jié)合本網(wǎng)吧,，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。

2,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,，做到層層有專人負(fù)責(zé)。

3,、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止；對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施,。

4,、建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位,。

5,、網(wǎng)吧內(nèi)要張內(nèi)貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),，組建義務(wù)消防隊(duì),，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力訊速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。

6,、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及，對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),。

7,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

8,、禁止私接電源插座,、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修和更換燈管,、燈泡,、保險(xiǎn)絲等。

9,、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)禁放置即攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品,。

10、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),，檢查中不留死角,，確保不留發(fā)生火情和隱患。

11,、主管每月要進(jìn)行一次消防自查,，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安全部門匯報(bào),。

12,、使用的`電器設(shè)備的質(zhì)量， 必須符合消防安全要求,。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì),、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修,。

13,、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞,、挪用,，并定期檢查和更換,。

14、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,，教育工作,、利用各種形式（如黑板、圖片,、錄像）宣傳,，普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí),，增強(qiáng)防火工作的自覺性,。消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性,。自覺增強(qiáng)消防安全意識(shí),，提高消防安全工作的自覺性和警惕性，常年處于戒備狀態(tài),，樹立常備不懈的思想,，確定消防全完工作萬無一失。

奇域網(wǎng)絡(luò)休閑吧

20xx年11月5日

網(wǎng)吧管理制度表格篇八

為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，貫徹“以防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé),，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》結(jié)合本單位特點(diǎn),，制定本消防安全管理制度。

一,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,，做到層層有專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)吧法人代表或負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的第一責(zé)任人,，對(duì)本場(chǎng)所的`消防安全負(fù)全責(zé),。

二、教育員工自覺遵守消防法規(guī),，提高消防安全意識(shí)和提高火災(zāi)隱患處理能力。要普及消防知識(shí),，進(jìn)行消防器材使用的培訓(xùn),，特別是消防的重點(diǎn)部位，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,，做到經(jīng)?；贫然?。

三,、場(chǎng)所內(nèi)要張貼各種防火標(biāo)志,，組建義務(wù)消防隊(duì)，配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施,，保持消防通道暢通,，做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

四,、定期對(duì)消防報(bào)警,，消火栓，滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,，維修和保養(yǎng),，及時(shí)更換過期和損壞的消防器材，確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài),。

五,、按照有關(guān)管理部門要求，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，禁止帶入易燃物品,，合理使用電器設(shè)備，確保場(chǎng)所安全,。

六,、場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立值班日志，記錄每天的經(jīng)營(yíng)管理及安全狀況,。每個(gè)員工應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話：119及報(bào)警方法,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇九

一、單位對(duì)消防安全工作實(shí)行半年和年終考評(píng)工作,，根據(jù)考評(píng)成績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,。

二、凡有下列情形之一,，根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）認(rèn)真履行消防安全崗位職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度，為消防安全做出突出成績(jī)者,；

（2）發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告者,；

（3）發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)及時(shí)報(bào)警和滅火，避免重大損失者,；

（4）在火災(zāi)情況中判斷正確,，處置果斷，撲救事跡突出者,；

（5）積極參加消防宣傳教育培訓(xùn),，在消防業(yè)務(wù)理論比賽中取得優(yōu)異成績(jī)者；

（6）在消防工作中有其它優(yōu)異成績(jī)和突出表現(xiàn)者,。

三,、有下列情形之一者,，根據(jù)情況予以罰款：

（1）不履行消防安全崗位職責(zé)，不落實(shí)消防安全制度,，對(duì)消防安全工作造成影響者,；

（2）在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、辦公等禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者,；

（3）擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施,、設(shè)備、消防器材和消防疏散指示標(biāo)志者,；

（4）堵塞,、占用消防安全疏散通道，在通道內(nèi)擺放物品者,；

（5）不會(huì)使用滅火器材滅火和不會(huì)報(bào)火警者,；

（6）無故不參加消防培訓(xùn)者。

四,、有下列情形之一者,，根據(jù)情況予以罰款，直至追究法律責(zé)任：

（1）未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災(zāi)隱患者,；

（2）違章使用電器設(shè)備和私拉亂接電線者,；

（3）未經(jīng)允許動(dòng)用電氣焊及明火施工者；

（4）違規(guī)使用,、儲(chǔ)存或出售易燃,、易爆危險(xiǎn)物品者；

（5）損壞消防設(shè)施,、消防器材,、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈者,；

（6）裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進(jìn)行阻燃處理者,；

（7）違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者；

（8）不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或造成重大火災(zāi)隱患者（不包括火災(zāi)造成的損失賠償）,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇十

一,、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作,。各類設(shè)備均需具備法律,、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后方可投入使用,。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查（至少每月一次）。

二,、防雷,、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),，每季度至少檢查一次,、每年至少檢測(cè)一次并記錄。

三,、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，接頭牢固，絕緣良好,，保險(xiǎn)裝置合格,、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試,。

四,、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下,，亦應(yīng)使用絕緣良好的`鉛皮或膠皮電纜線,。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患,。

五,、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長(zhǎng)電線,。各部門應(yīng)積極配合防火委員會(huì),、維修人員檢查加長(zhǎng)電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好,、是否有維修人員檢測(cè)后投入使用,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇十一

1，遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律,、法規(guī),、規(guī)章制度,；

2,，遵守網(wǎng)吧的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺維護(hù)網(wǎng)吧的形象,；執(zhí)行網(wǎng)吧經(jīng)理的命令，服從直接領(lǐng)導(dǎo)的日常管理和工作安排,，在緊急情況下必須聽從在場(chǎng)級(jí)別最高領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)一指揮。

3,，每天按時(shí)到崗，不遲到,、不早退、不擅自離崗,；

4，上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊,、整潔、大方,。男員工：不得留長(zhǎng)頭發(fā)，不得留胡須,，不得留長(zhǎng)指甲，上崗前應(yīng)保持口腔清潔,、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝,、不得用香味濃烈的香水，不得留長(zhǎng)指甲,，上崗前應(yīng)保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品,；

5，客人叫“網(wǎng)管”或“服務(wù)員”時(shí),，要及時(shí)應(yīng)答且聲音洪亮，并快速到位,；

6，保持網(wǎng)吧衛(wèi)生清潔,，物品擺放整齊；定時(shí)開窗通風(fēng),，保持網(wǎng)吧內(nèi)空氣清鮮；

7,，盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo),，不得有陰奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為,；

8,，在崗期間不的做做與工作無關(guān)的事,；

9，不得泄露業(yè)務(wù)或職位上的機(jī)密,；

10，不得假借職權(quán),，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙,；

11，不得私自攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入網(wǎng)吧；

12,，不得私自攜帶公物（包括業(yè)務(wù)資料及復(fù)印本）出公司；

13,，與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和,，不得有損害本網(wǎng)吧名譽(yù)之行為；

13,，同事之間要和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛,，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序,；

14，工作時(shí)間不得接見親友,；如經(jīng)允許,，應(yīng)在指定地點(diǎn)會(huì)客,；

15，姿勢(shì),、動(dòng)作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著地,，腳尖離開約45度，腰背挺直,，胸膛自然，頸脖伸直,，頭微向下，使人看清你的面孔,，雙臂自然下垂，雙手自然交叉于身前或背于身后,；身體重心在兩腳之間，會(huì)見顧客或出席儀式站立場(chǎng)合,、或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后,，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方,，要移動(dòng)椅子時(shí),，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,，然后再坐；

16,，在網(wǎng)吧內(nèi)，與客人或領(lǐng)導(dǎo)見面應(yīng)主動(dòng)問好,，在通道中遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)要禮讓，不能搶行,；

17，工作中要勤巡崗,，并注意五防事件的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)帶火的煙頭要立即掐滅,。五防：防火、防盜,、防水、防電,、防暴力；巡崗時(shí)要注意步伐輕盈,，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩,；

18，不得在工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,，不得在網(wǎng)吧內(nèi)隨意瘋跑；

19,，工作時(shí)間內(nèi)，不得做與工作無關(guān)的事,，不得吃零食,、化裝,，不準(zhǔn)在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙,；

20，對(duì)于顧客遺失物品,，要及時(shí)上交，積極為為網(wǎng)吧創(chuàng)造良好的聲譽(yù)和維護(hù)網(wǎng)吧形象；

21,，要愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及各類物品,，如有損壞或丟失要照價(jià)賠償；

22,，在崗期間不得做私活，不得私自利用網(wǎng)吧的名義做各項(xiàng)活動(dòng),，不得做有害與網(wǎng)吧聲譽(yù)的'事；

23,，涉及網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理及其他相關(guān)商業(yè)機(jī)密相關(guān)性質(zhì)的事件，任何員工不得擅自對(duì)外宣揚(yáng),，必須作到手口如平；

24,，員工如遇到不公平待遇時(shí)，有申訴的權(quán)利,，但無特殊情況嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)；

25,，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,，嚴(yán)禁瀏覽黃賭毒等非法網(wǎng)站；

26,，員工要積極主動(dòng)的維護(hù)公司形象，維護(hù)公司利益和主動(dòng)的為公司創(chuàng)造聲譽(yù),，時(shí)刻把公司的利益放在第一位,，公司的利益高于一切,，當(dāng)網(wǎng)吧利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),，要以網(wǎng)吧利益為主,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇十二

為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校綠色網(wǎng)吧的安全管理,保障綠色網(wǎng)吧安全,、有效的運(yùn)行,凈化校園綠色網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)安全,促進(jìn)校園綠色網(wǎng)吧健康有序發(fā)展,特制定本制度,。

1、學(xué)生在本綠色網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí),要憑本校?？ɑ蚱渌行ёC件進(jìn)行登記,隨時(shí)接受有關(guān)主管部門的檢查。服務(wù)對(duì)象為在校學(xué)生,。

2、教師要正確引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查詢健康的學(xué)習(xí)資料,。

3、不準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,侵犯國(guó)家的`,、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的違法犯罪活動(dòng),。

4、不準(zhǔn)查看、下載,、調(diào)用有損國(guó)家名聲,抵毀國(guó)家形象及淫穢的宣傳報(bào)道、影視,、圖片和軟件。

5,、上網(wǎng)學(xué)生若遇到難以解決的問題,應(yīng)及時(shí)通知管理人員,未經(jīng)允許,不得對(duì)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ),、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除,、修改或增加。

6,、校園網(wǎng)吧內(nèi)禁止運(yùn)行一切黑客軟件。

7,、嚴(yán)格遵守上機(jī)操作規(guī)范,不得攜帶非法,、盜版及未經(jīng)本網(wǎng)吧工作人員許可的cd盤及移動(dòng)磁盤上機(jī)使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),經(jīng)工作人員勸告無效后,將取消上網(wǎng)資格,并向?qū)W校舉報(bào),。

8、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不大聲喧嘩,。愛護(hù)本網(wǎng)吧的所有機(jī)器設(shè)備,不得蓄意破壞本網(wǎng)吧任何設(shè)施。

9,、本校園綠色網(wǎng)吧將嚴(yán)格依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé),。

10、本校園網(wǎng)吧的運(yùn)行,遵守學(xué)校其他規(guī)章制度,。

11、本制度自公布之日起施行.

網(wǎng)吧管理制度表格篇十三

1,、日常清潔：重點(diǎn)在每個(gè)機(jī)位，包括桌椅,，鍵盤，鍵盤架,，鼠標(biāo)，顯示器,，耳機(jī)，機(jī)箱表面,，都不得有明顯的臟物，煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,，桌上不得有空的飲料瓶，廢紙和用餐后餐盤及餐物,，保持每個(gè)區(qū)域地面清潔，不得有廢紙等^^,、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排、

2,、服務(wù)：熱情主動(dòng)接待客人，及進(jìn)解決客人提問,，每位客人就座后，必須問客人要不要水,，如果沒有做到，扣除當(dāng)天積極分（明確不須要的除外）而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,，水面應(yīng)離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺(tái)面，以防水倒后滲進(jìn)顯示器,、

3會(huì)員入會(huì)：當(dāng)客人要求加入會(huì)員時(shí)，該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺(tái)領(lǐng)取會(huì)員登記表,，由客人填寫完登記表后，將登記表,，入網(wǎng)費(fèi)，網(wǎng)時(shí)費(fèi)交與收銀員,，收銀員將會(huì)員卡發(fā)給客人，并加登記表輸入會(huì)員電腦檔案,，網(wǎng)管將新會(huì)員安排入位后，指導(dǎo)協(xié)助客上上機(jī),，修改密碼與結(jié)帳下機(jī)、

4,、會(huì)員充值：當(dāng)會(huì)員須要在會(huì)員卡上沖值時(shí)，該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準(zhǔn)確登記會(huì)員卡號(hào)和金額,，迅速將記錄和金額一并交給吧臺(tái)收銀員，由收銀員將記錄輸入會(huì)員電臟檔案,、

5、訂餐服務(wù)流程：當(dāng)客人需要訂餐時(shí),，該區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)通知（外賣）,，客人用餐完畢后，網(wǎng)管及時(shí)清潔桌面,，并將餐盤（碗）放到規(guī)定的水桶內(nèi)，并蓋上水桶蓋,、

6、香煙飲料服務(wù)流程：當(dāng)客人需要香煙飲料時(shí),，該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺(tái)，領(lǐng)取香煙、飲料送至客人處,、

7、掃描打印拷貝服務(wù)流程：當(dāng)客人需要掃描打印和拷貝文件服務(wù)時(shí),，統(tǒng)一交予技術(shù)值班員到主機(jī)進(jìn)行處理，技術(shù)值班員完成客人需要后,，帶領(lǐng)客人到吧臺(tái),，由收銀員根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用、

8,、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)督：?jiǎn)T工在工作期間（20分鐘）和不定期巡視，防止客人瀏覽黃色,，反動(dòng)網(wǎng)站及進(jìn)行危害性的活動(dòng)（盜取別人帳號(hào)，密碼,，損壞計(jì)算機(jī)內(nèi)容及安全設(shè)置）如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)予以制止并提出嚴(yán)重警告,，并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報(bào)，以防止同樣事件發(fā)生,、

9、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶（包括啤酒瓶,，易拉瓶）和廢紙箱，紙板,，收集放到規(guī)定地點(diǎn)，集中銷售,，所得金額由吧臺(tái)統(tǒng)一安排職工福利、

10,、各區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)對(duì)工作站的計(jì)算機(jī)狀態(tài)有清楚掌握,，每30分鐘與吧臺(tái)主機(jī)核對(duì)上機(jī)人數(shù),、

11,、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機(jī)后及時(shí)清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,，待杯子滿后，由主管統(tǒng)一安排清洗,，并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同時(shí)將已消毒好的`水杯放到飲水機(jī)的消毒柜里備用,、每次夜班、白班交班前,，由當(dāng)班的網(wǎng)管將所有的水杯進(jìn)行清洗并消毒、

網(wǎng)吧管理制度表格篇十四

一.發(fā)現(xiàn)火情后,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散，要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭(zhēng)把火控制,、撲滅在初期階段。

二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,，盡快增加援助人手。

三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救,。

四.火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,，盡快增加援助人手，如重大火情,，同時(shí)向“119”報(bào)警,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置,、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,，逐區(qū)域的通知。

五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,，并授之以正確逃離姿勢(shì)，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。

六.為更好的.應(yīng)付緊急情況,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情,，接受最高的指揮的指令，對(duì)需要搶回的設(shè)備,，文件等采取必要措施。

八,、嚴(yán)格遵守公安消防部門對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度，遵循安全消防所規(guī)定的一切措施,。

九、消防設(shè)施齊全,、應(yīng)急燈齊全，滅火器完全,，安全通道暢通,。

十,、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,，對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問，一旦有事立即報(bào)告公安部門,。

十一、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧,。

十二、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,，提高消防意識(shí)，加強(qiáng)安全管理,。

網(wǎng)吧管理制度表格篇十五

為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧的發(fā)展需要,，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。

1,、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00,。凡當(dāng)月無遲到、無早退,、除規(guī)定休假外而無請(qǐng)假者，可獲得全勤獎(jiǎng)金200元,。

2、每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,，遲到、早退每分鐘扣1元,，遲到30分鐘，扣除例假半天,，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工,，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者，視為自動(dòng)離職,，公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé)。

3,、有事請(qǐng)假必須履行手續(xù)，批準(zhǔn)后方為有效,，特殊情況需電話店長(zhǎng)（經(jīng)理）請(qǐng)示，否則視為礦工,。

4、收銀員整理好帳目,，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡,、現(xiàn)金。

5,、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常、整潔,，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。

6,、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,，保證所以機(jī)器正常使用,，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄,。

7、交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。

1、所有人員應(yīng)大方,、待人熱情、語言溫和文明,，顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼，安排,。要熱情、周到,、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作,，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩,。

2,、工作時(shí)間干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的,、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元,。

3、上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺,、擅離職守,、聚堆閑聊、服務(wù)差,、被顧客投訴的,、上班時(shí)間吸煙、酗酒,、賭博的、和同事,、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的,、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令、不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,，一次罰50元,。

4,、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨,。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

5、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境,。

6、不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言,。

7、“笑容,、客氣、有禮貌”是成功的開始,。

8、“活潑,、開朗、有信心”是動(dòng)力的源泉,。

9、“細(xì)心,、認(rèn)真,、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素,。

1,、嚴(yán)禁遲到、早退,、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工,，有事要先請(qǐng)假。

2,、上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。

3、上班時(shí)間不得出門會(huì)客,。

4,、不得泄露商業(yè)機(jī)密。

5,、上班不得私自刷卡上網(wǎng)。違者罰款50元,。

6、上班期間,，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的`做好本職工作,，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,，當(dāng)天能完成的工作必須完成,。

7,、所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作,，不得違章作業(yè)。

8,、所有員工必須注意防火、防盜,、防暴、防機(jī)械事故,，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施,，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9、要認(rèn)真檢查設(shè)備,，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。（各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）

10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11,、不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止,。

12,、員工不得打架斗毆,，要保護(hù)自身安全,。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任）,。

1、早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間,，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生,。內(nèi)容包括：過道、廁所,、地面、墻壁,、顯示器、耳機(jī),、鍵盤、鼠標(biāo),、機(jī)箱,、桌椅等。

2,、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦,、桌椅等,，擺放整齊,，保持干凈

3,、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī),，鍵鼠擺放整齊。

4,、清潔員保持大廳、過道,、樓梯、衛(wèi)生間,，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

5,、還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

1,、所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工,，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。

2,、如工作出現(xiàn)問題，違反制度,，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,。

3,、每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì),。

4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

為網(wǎng)吧的明天而努力奮斗,！