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網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇一

一、注意環(huán)境安靜,、衛(wèi)生,，禁止吸煙。

二,、愛護(hù)財(cái)產(chǎn),，損壞照價(jià)賠償,。

三、注意網(wǎng)絡(luò)安全,，下載文件時(shí)需報(bào)請網(wǎng)絡(luò)管理員,。

四、注意計(jì)算機(jī)和人身安全,，防火防盜,。

五、注意計(jì)算機(jī)使用安全,，對外來媒介要經(jīng)檢查之后方能使用,。

六、不得制作,、傳播計(jì)算機(jī)病毒,，出現(xiàn)病毒時(shí)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

七,、不得利用網(wǎng)絡(luò)危害國家和企業(yè)安全,，泄露國家和企業(yè)機(jī)密。

八,、不得制作,、復(fù)制、查閱,、傳播宣揚(yáng)封建迷信,、淫穢、色情,、賭博,、暴力、兇殘,、恐怖,、教唆及其他有害等違法犯罪活動。

九,、網(wǎng)絡(luò)管理人員要定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全維護(hù),，對系統(tǒng)進(jìn)行清理。

十,、網(wǎng)絡(luò)管理人員對于突發(fā)事件,，要作好記錄。

十一,、上網(wǎng)人員必須持實(shí)名制上崗，并及時(shí)宣傳國家在信息安全方面的法令法規(guī),。

十二,、對于違反國家法律的人和事,，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇二

對于一個(gè)網(wǎng)吧管理工作者而言,，除了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)績,，網(wǎng)吧消防安全也是至關(guān)重要的，可是很多網(wǎng)吧管理工作者卻忽略了這一點(diǎn),，以下是網(wǎng)吧消防安全管理制度的內(nèi)容,。

一、加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)吧的消防安全管理,、遵守消防安全法律法規(guī),，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全工作方針,。

二,、堅(jiān)持經(jīng)理、主管及消防安全員的值班制度,，值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決,。

三,、每周由經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防安全檢查，每月底由總經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防大檢查,，如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場安排解決,。

四、對存在的消防問題應(yīng)做好記錄并派專人跟蹤,，限期兩天內(nèi)予以整改完畢,。

五、負(fù)責(zé)消防安全管理人員每天必須對場所進(jìn)行安全檢查,，并做好巡查記錄,，對個(gè)別存在的隱患必須及時(shí)解決。

六,、網(wǎng)吧所有工作人員必須熟記火災(zāi)報(bào)警電話“119”,，熟練掌握滅火器材的使用方法。

七,、加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡察,，確保網(wǎng)吧經(jīng)營的正常運(yùn)作。

八,、場內(nèi)嚴(yán)禁客人攜帶易燃易爆物品入場,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸阻將物品帶出場外。

九,、消防安全管理人員必須定期對消防器材,，設(shè)施進(jìn)行檢查,、試運(yùn)行，保證設(shè)備的正常運(yùn)作,，并作好記錄工作,。

十、場內(nèi)所用的滅火器材必須符合國家的關(guān)規(guī)定,，對過期假冒的產(chǎn)品堅(jiān)決不用,。

十一、保持所有消防通道暢通,，嚴(yán)禁堵塞通道,。

十二、若發(fā)生火災(zāi)時(shí),，要冷靜處理,。及時(shí)撲救（用滅火器）以及及時(shí)撥打火警電話119。同時(shí)要熟練的`組織,、協(xié)助客人從安全出口疏散,、逃生。

十三,、平時(shí)要積極參加公司組織的消防訓(xùn)練,、演練。

十四,、對在消防安全工作中成績突出的個(gè)人給予表揚(yáng)和獎勵(lì),，對未依法履行消防安全職責(zé)，違反消防安全管理制度的給予處罰,。認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧消防安全管理制度,，網(wǎng)吧消防安全才能得到保障，那么網(wǎng)吧的火災(zāi)隱患才能可能避免,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇三

一,、為保證消防設(shè)施設(shè)備的'正常運(yùn)行，單位必須加強(qiáng)日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作,。

二,、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格，并經(jīng)消防驗(yàn)收合格,。

三,、單位必須配備責(zé)任心強(qiáng)、具有較高專業(yè)知識人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備,。

四、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理,，并做好記錄,。

五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位,，定期對消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并出具報(bào)告書,。

六,、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護(hù)部門進(jìn)行一次全面清洗。

七,、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維修保養(yǎng),。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇四

所有員工，均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,，促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo),。特制定以下規(guī)章制度：

1、上班人員不得做與工作無關(guān)的`事情,，上班不得聚在一起聊天,，接打私人電話不得超過5分鐘。

2,、員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,，包括內(nèi)部員工在內(nèi)。

3,、網(wǎng)吧只剩5臺空機(jī)時(shí)仍用員工會員卡上網(wǎng)的,，必須自覺下機(jī)，

4,、內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺,、吧臺，如發(fā)現(xiàn)類似情況,，當(dāng)班收銀員一并處罰,，特殊情況除外

5、上班時(shí)間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,，上班不得穿拖鞋,、保持衣冠整潔。

6,、上班時(shí)間不得私自外出,，未經(jīng)上級許可，不允許替班換班,，需要外出要向管理人員請假,，經(jīng)允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時(shí)

7,、拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,，保持良好的品德習(xí)慣,，如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交，有損公司聲譽(yù)的直接開除,，不結(jié)算工資,。

8、工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食,，不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩,。

9、員工不得私自解鎖上機(jī),。

10,、上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志,、打瞌睡等,。

11、與下一班交接班時(shí),，應(yīng)檢查衛(wèi)生,、設(shè)備情況，并做交接記錄,，如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,，由當(dāng)班人員全額賠償。

12,、東西未按照要求擺放整齊（鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,，餐牌,、顯示器要按要求擺好，做到整齊統(tǒng)一,，桌面整潔）

13,、巡場時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理，地板有煙頭雜物要及時(shí)處理,。通風(fēng)的風(fēng)機(jī),、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關(guān),?？照{(diào)規(guī)定調(diào)到26度。,。

14,、后門垃圾袋要及時(shí)更換。

15、上班時(shí)間禁止長時(shí)間站在顧客后面觀看

16,、上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,，巡場時(shí)應(yīng)分開，不得聚在大廳私聊,。

17,、禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦,，更改服務(wù)器設(shè)置,，出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。

18,、工作場所禁止吸煙，上班時(shí)不允許吃口香糖,，上班前或工作時(shí)不充許喝酒,。

19、內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人

20,、凡員工不得私帶公司物品外出（因公經(jīng)理允許除外）,，否則以偷竊行為論處。

21,、收銀在工作時(shí)沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?，態(tài)度冷淡，情節(jié)嚴(yán)重者開除

22,、禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室,、收銀臺，收銀員吧員應(yīng)加以阻攔

23,、吧臺商品,、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映

24,、收銀員,、吧員上班不得上網(wǎng)。

25,、早班收銀員沒有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置,。

26、泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額,，使公司遭受損失,，情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇五

1,、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,，暴力和一切不健康的網(wǎng)站。

2、凡在本網(wǎng)吧的'上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,，和在網(wǎng)上發(fā)表反動宣言,，。

3,、本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi),，節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進(jìn)入網(wǎng)吧，但只能由其父母使用計(jì)算機(jī),。本人不能使用

4,、禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治，國家體系的言論,，不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導(dǎo)人物,。

5、上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,，上傳和下載內(nèi)含,，暴力和不健康的游戲。

6,、上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,，不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩，以免影響他人上網(wǎng),。

7,、任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物，如計(jì)算機(jī),，電腦桌椅等物品,。

8、來上網(wǎng)人員務(wù)必持有本人身份證,，或者能夠證明自己身份的有效證件,，否則本網(wǎng)吧不于接待。

9,、在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,，發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。

10,、禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,，故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

如有違反以上規(guī)定者,，本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處,。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者，網(wǎng)吧有權(quán)對其進(jìn)行處罰,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇六

1,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)。

2,、實(shí)行各部門崗位防火責(zé)任制,，做到所有部門的消防工作，明確有人負(fù)責(zé)管理,，各部門均要簽訂《防火責(zé)任書》,。

3、網(wǎng)吧設(shè)立防火檔案,、緊急滅火計(jì)劃,、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報(bào)告,、各種消防宣傳教育的'資料備案,，全面負(fù)責(zé)超市的消防預(yù)防、培訓(xùn)工作,。各門則須具備完整的防火檢查報(bào)告和電器設(shè)備使用報(bào)告等資料,。

4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),，組建義務(wù)消防隊(duì),，配備完備的消防器材與設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。

5,、設(shè)立和健全各項(xiàng)消防安全制度，包括門衛(wèi),、巡邏,、逐級防火檢查，用火,、用電,，易燃、易爆物品安全管理,，消防器材維護(hù)保養(yǎng),，以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查,、處理等制度,。

6、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,，對消防器材使用的培訓(xùn),，特別是消防的重點(diǎn)部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)?；?、制度化。

7,、店面內(nèi)所有區(qū)域,，包括銷售區(qū)域、倉庫,、辦公區(qū)域,、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,，存放大量物資的場地,、倉庫，須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志,。

8,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置,。

9,、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線,、私自拆修開關(guān)和更換燈管,、燈泡、保險(xiǎn)絲等,，如需要,，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作,，所有臨時(shí)電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,，并在限期內(nèi)改裝。

10,、網(wǎng)吧內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,，每日的照明開關(guān)、電梯,，統(tǒng)一由安全員開關(guān),，其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé),，則部門的管理人員和實(shí)際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn),。

11、營業(yè)及工作結(jié)束后,，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,，保證各種電器不帶電過夜,，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

12,、各種電器設(shè)備,、專用設(shè)備的運(yùn)行和操作，必須按規(guī)定進(jìn)行操作,，實(shí)行上崗證作業(yè),。

13、柜臺,、陳列柜的`射燈,、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉,，以防溫度過高引起火災(zāi),。

14、貨架商品存放要與照明燈,、整流器,、射燈、裝飾燈,、火警報(bào)警器,、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔（消防規(guī)定垂直距離不少于50cm）,。

15,、銷售易燃品只能適量存放，便于通風(fēng),，發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施,。

16,、網(wǎng)吧內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明,、噴淋系統(tǒng),、消防器材的設(shè)施、通風(fēng),、通道等設(shè)置,。

1、部門配置消防義務(wù)組員,，每天進(jìn)行防火檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。

2,、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),，檢查中不留死角,，確保不留發(fā)生火情的隱患。

3,、部門經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安全部匯報(bào)（書面材料）。

4,、安全部每周定期對全場進(jìn)行消防檢查,，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求,，是否有重大火險(xiǎn)隱患,，是否有完整的安全防火檢查記錄等。

5,、安全部的消防安全檢查報(bào)告,，每月呈報(bào)店經(jīng)理和總部相關(guān)部門。

6,、安全部須有專人負(fù)責(zé)政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準(zhǔn)備,、問題的整改等事宜。

7,、對火險(xiǎn)隱患,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，登記立案,，抓緊整改,；限期未整改者，進(jìn)行相應(yīng)處罰和上報(bào)店經(jīng)理,；對因客觀原因不能及時(shí)整改的,，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。

8,、檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,，執(zhí)行定點(diǎn)、定人,、定措施的制度,，并根據(jù)需要，設(shè)置自動報(bào)警系統(tǒng)滅火等新技術(shù)來加強(qiáng)商場的預(yù)防,、滅火功能,。

9、檢查防火檔案,、滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,、季度消防演習(xí)報(bào)告等，負(fù)責(zé)消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解,，是否熟知在緊急情況下,，所應(yīng)采取的切合實(shí)際的措施,。

10、檢查消防工作定期總結(jié),、評比,、獎懲情況，特別是對事故信息的分享,，宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期,、不間斷在進(jìn)行。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇七

1,、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),，不得因個(gè)人情緒與顧客爭吵.

2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理,。

3、當(dāng)班者需佩戴工牌,，衣冠整潔,，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間必須精神飽滿,，上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理,。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,，以免耽誤工作。

5,、員工,，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失,。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理,。

6,、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決,。員工之間也必須講禮貌,。

7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶,；如有遺失,，原價(jià)賠償；值班期間,，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,，追究員工責(zé)任。

8,、網(wǎng)吧員工有員工卡,，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,，員工禁止上機(jī),；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭機(jī)位,。禁止用管理員密碼上機(jī)玩,。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔,、整齊,，有序，提供網(wǎng)友及時(shí),、方便,、周到的'服。

2.如有客戶叫網(wǎng)管,，而網(wǎng)管在忙,，可先過去了解情況，如是技術(shù)問題,，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理,。

3.當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須5分鐘內(nèi)收拾臺面,。

（備注：違反以上每條者,，第一次警告第二次罰款20元。）

總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的,、全方位的、最便捷的服務(wù),。我們的行為準(zhǔn)則：以誠為本,、網(wǎng)友至上,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇八

一.發(fā)現(xiàn)火情后，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,，要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭把火控制,、撲滅在初期階段。

二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,，盡快增加援助人手,。

三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。

四.火情發(fā)生后,，按照滅火預(yù)案,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手,，如重大火情,，同時(shí)向“119”報(bào)警，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置,、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,，逐區(qū)域的通知,。

五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢,，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。

六.為更好的.應(yīng)付緊急情況,，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮,。

七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備,，根據(jù)火情,，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設(shè)備,，文件等采取必要措施,。

八、嚴(yán)格遵守公安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,，遵循安全消防所規(guī)定的一切措施,。

九、消防設(shè)施齊全,、應(yīng)急燈齊全,，滅火器完全,，安全通道暢通,。

十,、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員，對有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問,，一旦有事立即報(bào)告公安部門,。

十一、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧,。

十二,、定期對工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育，提高消防意識,，加強(qiáng)安全管理,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇九

為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“以防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，履行消防安全職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,，特制定本消防安全管理制度,。

一、結(jié)合本網(wǎng)吧,，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度,。

二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,，做到層層有專人負(fù)責(zé)

三,、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,，對暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施,。

四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,，確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位,。

五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,，設(shè)置消防門,、消防通道和報(bào)警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊(duì),，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

六,、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,，對消防器材使用的培訓(xùn)，特別是消防的重點(diǎn)部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,，做到經(jīng)?；⒅贫然?。

七,、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置,。

八,、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線,、私自拆修開關(guān)和更換燈管,、燈泡、保險(xiǎn)絲等,。

九,、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,，保證各種電器不帶電過夜,，各種該關(guān)閉的.開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

十,、部門配置消防義務(wù)組員,，每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào),。

十一,、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查中不留死角,，確保不留發(fā)生火情的隱患,。

十二、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,，檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,，執(zhí)行定點(diǎn)、定人,、定措施的制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)（書面材料）。

十三,、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品,。

十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,，必須符合消防安全要求,。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì),、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修,。

十五,、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞,、挪用，并定期檢查和更換,。

十六,、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時(shí)處理并報(bào)相關(guān)部門。

十七,、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,，根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并備案,。

十八,、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,、利用各種形式（如黑板報(bào),、圖片、錄像等）宣傳,、普及消防知識,、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強(qiáng)防火工作的自覺性,。

十九,、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,、利用各種形式（如黑板報(bào),、圖片、錄像等）宣傳,、普及消防知識,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十

為了規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度：

工作人員要著裝得體,、大方,，待人熱情，語言溫和,、文明,，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時(shí)注意顧客要求,，應(yīng)做到顧客一喊就到,。

工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作,，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從主管安排,，積極完成主管交代的工作，當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成,。

1,、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為,、舉止,。

2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲,、上網(wǎng)聊天,、看電影、聽音樂等,。

3,、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。

收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,，每位員工該時(shí)刻牢記,，嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,，同事之間團(tuán)結(jié)友愛,、工作相互促進(jìn)，生活互相關(guān)心,。

1,、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2,、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂,。

3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字,。

4,、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額，清點(diǎn)好現(xiàn)金,，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),，應(yīng)馬上提出,，由交班方補(bǔ)足差額，否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

5,、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6,、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生,，一切損失由收款員負(fù)責(zé),。

7、除了收款員,，其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò),，將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作,。

1,、按時(shí)接班，嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、不得以任何理由上機(jī)娛樂,。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修,、維護(hù)技術(shù),，隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),。

4,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

5,、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時(shí)加水,，廁所要隨時(shí)沖水,。

6、桌上,、地上有較大雜物,，嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的.要馬上清理,。

，上機(jī)應(yīng)允后方可請假,，如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,，請假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資,。

所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,，網(wǎng)吧以獎金形式對員工進(jìn)行獎勵(lì),，凡工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧管理制度者,，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評,，凡點(diǎn)名三次以上者，扣除獎金,，問題嚴(yán)重者扣除押金開除,。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展,。

,。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,，或及時(shí)撥打110,。積極學(xué)習(xí)消防安全知識，學(xué)會使用滅火設(shè)備,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十一

為加強(qiáng)公司消防安全管理,，增強(qiáng)防范意識，預(yù)防和減少火災(zāi)危害,，保護(hù)人身,、公司財(cái)產(chǎn)及公共安全，特制定如下制度：

一,、建立,、健全消防組織，實(shí)行防火安全責(zé)任制

二,、制定消防安全措施,，確實(shí)把工作落到實(shí)處

1、公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須二十四小時(shí)留人值守,，一旦出現(xiàn)煙火報(bào)警等險(xiǎn)情,，在切斷電源的同時(shí)，及時(shí)組織人員疏散,；

2,、利用網(wǎng)絡(luò)電視監(jiān)控系統(tǒng)無限時(shí)地對每個(gè)區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷監(jiān)控,，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)撥打報(bào)警電話報(bào)警，安保部門迅速組織人員消滅火災(zāi)隱患,；

3,、明確各通道、區(qū)域的疏散標(biāo)識,，經(jīng)常對安全應(yīng)急燈,、門及安全出口進(jìn)行檢查，遇有險(xiǎn)情,，保證人員能緊急疏散,；

4、公司安保部門必須經(jīng)常對消火栓,、,、滅火器、電路等進(jìn)行檢查,，保證滅火器具及電器設(shè)備的`完好率和合格率,，確保人員生命及財(cái)產(chǎn)的絕對安全；

5,、辦公,、營業(yè)等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火,；

6,、一旦發(fā)現(xiàn)火警，須采取如下措施：

（1）撥打火警電話(119),，準(zhǔn)確報(bào)告起火部位,、燃燒品等情況；

（2）按動附近火災(zāi)報(bào)警器,；

（3）關(guān)掉一切電源開關(guān),，關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗；

（4）迅速呼喚同事援助,；

（5）利用附近滅火設(shè)備,，盡力將火撲滅；

（6）服從現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮,，見義勇為,，身先士卒，奮力撲救,。

三,、貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,，堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則,，實(shí)行群策群防

1,、 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)尤其要重視消防的防范意識，把工作做在前面,，切實(shí)把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),；

2、 加強(qiáng)與消防部門的密切協(xié)作,，定期聘請專業(yè)消防人員對公司員工進(jìn)行消防工作的培訓(xùn)和指導(dǎo),；

3、 經(jīng)常組織學(xué)習(xí)消防安全知識,，不定時(shí)地進(jìn)行消防滅火訓(xùn)練和演練,，做到公司上下人人知曉消防常識，遇有險(xiǎn)情人人都能熟練操作滅火器具,；

4,、 所有員工都應(yīng)積極參加防火演習(xí)，了解有關(guān)消防知識,，熟記火警電話,，熟悉電源開關(guān)、出口通道,、滅火器具位置及使用方法等,。

消防安全工作是一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性,、基礎(chǔ)性的工作,，公司所有人員都應(yīng)高度重視消防安全工作的重要性，時(shí)刻把它放在心上,，及時(shí)消除不安全隱患,，保證人員人身和財(cái)產(chǎn)絕對安全，保證公司長期穩(wěn)定地發(fā)展,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十二

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門各項(xiàng)安全生產(chǎn)的要求,，合理配置資源,，完成安全工作目標(biāo)和經(jīng)營責(zé)任制的安全考核指標(biāo)。

2,、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理體系的有效運(yùn)行,，定期組織召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問題,。

3,、建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查和考核落實(shí)情況。

4,、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作規(guī)程。

5,、督促,、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患,。

6,、落實(shí)安全技術(shù)措施，保證安全生產(chǎn)投入,。

7,、組織制定或?qū)彾ū締挝恢卮笫鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案，并組織實(shí)施,。

8,、協(xié)調(diào)組織事故的調(diào)查處理。

9,、及時(shí),、如實(shí)向上級報(bào)告安全事故。

10,、負(fù)責(zé)本單位及所屬管轄業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)源辯識及評價(jià),，并制定控制措施。

11,、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交安全生產(chǎn)責(zé)任制述職報(bào)告,，匯報(bào)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和建議，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安全工作,。

1,、安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),。網(wǎng)吧在年度經(jīng)營計(jì)劃過程中,，必須把安全生產(chǎn)投入列入計(jì)劃，并按經(jīng)營規(guī)模和狀況逐漸實(shí)施列支,。

2,、對于安全生產(chǎn)投入要做到單獨(dú)建帳，合理列支使用,，防止挪作它用,。

3、員工要強(qiáng)制執(zhí)行意外傷害保險(xiǎn),，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)并做好理賠工作,。

4、安全投入列支范圍應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,，要確?；颈Ｗo(hù)措施的落實(shí),。

5、安全生產(chǎn)投入列支要由總經(jīng)理簽字把關(guān),，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。

1、網(wǎng)吧安全實(shí)行安全檢查職責(zé),，定期對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，并做好安全檢查記錄,。

2,、檢查中，對安全工作要進(jìn)行定量分析和評估,，并通報(bào)安全檢查結(jié)果,。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,，視情況采取限期整改或停業(yè)整改,。整改后必須復(fù)查。

4,、對使用設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí),，應(yīng)采取先停機(jī)，后檢查的方法,，在檢查中注意安全,，防止事故的發(fā)生。

5,、安全生產(chǎn)檢查過程中使用數(shù)語要簡潔,，指點(diǎn)事故隱患要準(zhǔn)確，糾正隱患要到位,。做到檢查定點(diǎn),、定時(shí)、定人,、定位,。

6、安全檢查人員要對安全負(fù)責(zé),，防止走過場,，出現(xiàn)不廉潔行為。

7,、檢查材料要及時(shí)存檔,，作為年終考核依據(jù)。

1、消防器材和消防設(shè)施是撲救各類火災(zāi)的先決條件和戰(zhàn)斗武器,，要求全體員工都要愛護(hù)消防器材,、消防設(shè)施和安全標(biāo)志。

2,、非火災(zāi)情況下,，任何部門和個(gè)人都不準(zhǔn)使用、試用和玩耍消防器材,、消防設(shè)施和安全標(biāo)示,。特殊情況確需使用時(shí)，需經(jīng)消防管理部門許可,。

3,、嚴(yán)禁占用消防通道，堵塞安全出口;嚴(yán)禁圈占,、堵塞消火栓,、滅火器等消防器材和消防設(shè)施，保證通道出口暢通,，消防器材處于隨時(shí)可用狀態(tài),。

4、嚴(yán)禁擅自挪用,、拆除,、停用消防設(shè)施和器材，對破壞消防設(shè)施,、器材和標(biāo)示的行為予以嚴(yán)肅處理,，造成嚴(yán)重后果的送交xx部門處理，并號召全體員工檢舉破壞消防器材,、設(shè)施和標(biāo)示的行為,。

5、按有關(guān)規(guī)范配備消防器材和消防設(shè)施,。

6,、由專職人員對消防器材和消防設(shè)施的使用情況進(jìn)行日常巡檢，按照消防器材和消防設(shè)施的性能要求,，每日,、每月或每年進(jìn)行一次檢查,，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的消防器材和消防設(shè)施及時(shí)更換或維修,。

消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口,、疏散樓梯,、防火門、防火卷簾門、疏散指示,、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施,。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施，并建檔管理,。

1,、每日對安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,，應(yīng)立即整改,。

(1)、占用疏散通道,。

(2),、堵塞安全出口。

(3),、鎖閉疏散門,。

(4)、在疏散樓梯上堆放物品,。

(5),、破壞、覆蓋,、挪用疏散指示標(biāo)示,、應(yīng)急照明燈具。

2,、每月對疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測,，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換或維修。

3,、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時(shí)維修,。

4,、每月進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn)，以檢測疏散指示和應(yīng)急照明的完好率,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。

每日應(yīng)對滅火器進(jìn)行檢查，確保其始終處于完好狀態(tài)

1,、外觀檢查

(一),、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開啟后即使噴出不多,，也必須按規(guī)定要求在充裝,。充裝后應(yīng)作密封試驗(yàn)并牢固鉛封

(二),、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域，如指針在紅色區(qū)域,，應(yīng)查明原因,，檢修后重新灌裝

(三)、檢查可見部位防腐層的完好程度,，輕度脫落的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)好,，明顯腐蝕的應(yīng)送消防專業(yè)維修部門進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，合格者再進(jìn)行防腐處理

(四),、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形,、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞,，裝配是否合理

(五),、檢查噴嘴是否通暢，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通

2,、定期檢查

(一),、每半年應(yīng)對滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查，并應(yīng)及時(shí)充填

(二),、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管,、進(jìn)氣管、噴管,、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,，出粉管防潮堵、膜是否破裂,。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊,。

(三)、滅火器應(yīng)進(jìn)行水壓試驗(yàn),，一般5年一次,。化學(xué)泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,，每年一次,。加壓試驗(yàn)合格方可繼續(xù)使用，并標(biāo)注檢查日期

(四),、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設(shè)計(jì)要求,，滅火器的保護(hù)措施是否正常

1、公共娛樂場所的法是安全消防負(fù)責(zé)人,，對本單位安全消防工作負(fù)責(zé),。

2、安全門口不得設(shè)置門檻,、臺階,，疏散門應(yīng)向外開啟,，不得采用卷簾門,、轉(zhuǎn)門,、吊門和側(cè)拉門，門口不得設(shè)置門簾,、屏風(fēng)等疏散的遮擋物,。

3、公共娛樂場所在營業(yè)時(shí),，必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,，嚴(yán)禁將安全門出口上鎖、堵塞,。

4,、公共娛樂場所內(nèi)的電器設(shè)備，必須由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和檢查修理,，用電量不得超過額定負(fù)荷,，不得擅自私拉臨時(shí)線。

5,、公共娛樂場所嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品,。

6、嚴(yán)禁在公共娛樂場所營業(yè)時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢修,、電氣焊,、油漆粉刷等施工作業(yè)。

7,、演出,、放映場所及觀眾廳禁止吸煙和明火照明。

8,、公共娛樂場所應(yīng)制定用火用電管理制度,，制定緊急安全疏散方案，在營業(yè)時(shí)間和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)指定專人進(jìn)行安全巡視檢查,。

9,、公共娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立全員防火安全責(zé)任制度，全體員工都應(yīng)熟知必要的消防安全知識,。會報(bào)火警,、會使用滅火器、會組織人員疏散,，新職工上崗前必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。

10、公共娛樂場所應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的.滅火器材,，設(shè)置報(bào)警電話,，消防設(shè)施,，設(shè)備必須完好有效。

1,、為職工采購食品使用的車輛,、容器要清潔衛(wèi)生，作到生熟分開,，防塵,、防蠅、防雨,、防曬,。

2、貯存食品要隔墻,、離地,注意做到通風(fēng),、防潮、防蟲,、防鼠,。內(nèi)必須設(shè)置合格的密封熟食間，有條件的單位應(yīng)設(shè)冷藏設(shè)備,。主副食品,、原料、半成品要分開存放,。

3,、盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色,，加蓋存放,，清潔衛(wèi)生。

4,、禁止用鋁制品,、非食用性塑料制品盛放熟菜。

5,、炊管人員操作時(shí)必須穿戴好工作服,、發(fā)帽，做到“三白”(白衣,、白帽,、白口罩)并保持清潔整齊，做到文明操作,，不赤背,，不光腳，禁止隨地吐痰,。

6,、炊管人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生,，要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡,、勤換衣,、勤剪指甲)。

7,、餐廳設(shè)有洗碗池,、殘?jiān)昂拖词衷O(shè)備,。

8,、食堂炊管人員(包括合同工、臨時(shí)工)必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)并取得健康合格證和培訓(xùn)證,。

9,、網(wǎng)吧營業(yè)現(xiàn)場應(yīng)供應(yīng)開水，飲水器具衛(wèi)生,。夏季要確保施工現(xiàn)場的涼開水或清涼飲料供應(yīng),，暑伏天可增加綠豆湯，防止中暑脫水現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、職工宿舍要有衛(wèi)生管理制度，實(shí)行室長負(fù)責(zé)制,，規(guī)定一周內(nèi)每天衛(wèi)生值日名單并張貼上墻,，作到天天有人打掃，保持室內(nèi)窗明地凈,，通風(fēng)良好,。

2、宿舍內(nèi)各類物品應(yīng)堆放整齊,，不到處亂放,，做到整齊美觀。

3,、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,，清掃出的垃圾倒在指定的垃圾站堆放，并及時(shí)清理,。

4,、生活廢水應(yīng)有污水池，二樓以上也要有水源及水池,，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水,、無污物，廢水不得亂倒亂流,。

5,、冬季取暖爐的防煤氣中毒設(shè)施必須齊全,、有效，建立驗(yàn)收合格證制度,，經(jīng)驗(yàn)收合格發(fā)證后,，方準(zhǔn)使用。

6,、未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具,。

依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》之規(guī)定制定我單位個(gè)人防護(hù)用品(勞動防護(hù)用品)使用制度,。

1,、按工種統(tǒng)一填寫領(lǐng)發(fā)單到庫房領(lǐng)取防護(hù)用品;

2、在工作時(shí),，工作人員必須正確使用個(gè)人防護(hù)用品;

3,、下班后，完好保存?zhèn)€防護(hù)用品;

4,、如發(fā)現(xiàn)在工作中不使用或不正確使用個(gè)人防護(hù)用品,，第一次給予警告，再次發(fā)現(xiàn)罰款100元;

5,、將破損或使用過期的個(gè)人防護(hù)用品交庫房,。

1、在安全生產(chǎn)中因責(zé)任事故而造成經(jīng)濟(jì)損失或造成人員傷亡的,，依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理,。

2、因違反操作規(guī)程而造成經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡的,，依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理,。

3、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人因?qū)Π踩回?fù)責(zé),，造成事故隱患的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對負(fù)責(zé)人扣發(fā)200元工資,。

4、在經(jīng)營現(xiàn)場隨便吸煙,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。

5、破壞環(huán)境衛(wèi)生,，隨地吐痰,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元。

6,、私來亂接電源,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。

7、由于工作不負(fù)責(zé)任損壞或浪費(fèi)原材料,，依據(jù)原價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)償,。

8、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患一處,，適情況罰款50—500元,。

9、安全資料不完善,，罰款50—100元,。

10、保安人員不負(fù)責(zé)任,，擅離職守罰款100元,。

11、偷盜經(jīng)營場所物資,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,，情節(jié)嚴(yán)重的交司法機(jī)關(guān)處理,。

12,、經(jīng)營場所起用明火不請示，造成損失的交司法機(jī)關(guān)處理,。

13,、因集體食堂就餐事物中毒，適情節(jié)給予醫(yī)療費(fèi)賠償或交司法機(jī)關(guān)處理,。

14,、網(wǎng)民違反憲法和法律，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)解決,。

15,、在經(jīng)營場所打架斗毆的，開除現(xiàn)場,，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)處理,。

16、從業(yè)人員不服從管理,，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,，由單位給予批評教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,，構(gòu)成犯罪的,，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任;

17、主要負(fù)責(zé)人在網(wǎng)吧發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時(shí),，不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃逸的,，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任,。

1,、網(wǎng)吧必須依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn);

2、新員工上崗前進(jìn)行三級安全教育,，脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前進(jìn)行專項(xiàng)安全教育;

3,、教育培訓(xùn)要有記錄;

4、特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書方可上崗,。

5,、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人每年安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于30學(xué)時(shí)。

6,、網(wǎng)吧專職安全員和安全管理人員每年培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí),。

7、其它企業(yè)管理人員和技術(shù)人員每年培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí),。

8,、特種作業(yè)人員每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

9,、企業(yè)全體職工安全培訓(xùn)時(shí)間不得少與15學(xué)時(shí),。

10、 待崗,、換崗,、重新上崗人員培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

11,、網(wǎng)吧全體人員每年統(tǒng)一安全考核不少于兩次,。

12、對于培訓(xùn)考核不合格人員,，一是繼續(xù)培訓(xùn),，二是離開工作崗位。

1,、特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書,，方可上崗作業(yè);

2,、各種特種作業(yè)操作資格證書，依照規(guī)定,，定期進(jìn)行年檢

3,、上崗必須持證止崗。

1,、每年初由總經(jīng)理組織召開安全工作例會,，布置全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

2、每季度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開安全問題例會,，總結(jié)這個(gè)季度的安全狀況,。

3、每月對全體員工的安全問題進(jìn)行檢查,，組由安委會成員組織召開例會,，將存在問題通報(bào)給相關(guān)部門，限期整改,。

4,、辦公室將每次召開的安全會議進(jìn)行存檔，記錄齊全,。

1,、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故，必須按照國家和本省有關(guān)規(guī)定辦理,。任何部門和個(gè)人不得瞞報(bào),、謊報(bào)、拖延報(bào)告或者阻礙他人報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。當(dāng)事故發(fā)生時(shí)2小時(shí)之內(nèi)必須報(bào)告給本公司主要負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)接到報(bào)告后，及時(shí)組織有關(guān)人員到現(xiàn)場實(shí)行應(yīng)急救援,，同時(shí)必須報(bào)告給行政主管部門和有關(guān)部門,。

2、發(fā)生事故啟動救援預(yù)案,，首先進(jìn)行傷亡人員的搶救，并保護(hù)事故現(xiàn)場,。需要移動現(xiàn)場物品的,，應(yīng)當(dāng)作出書面記錄，并妥善保管有關(guān)物證,。

3,、建立工傷事故檔案，并填寫登記表按月向主管部門上報(bào),。

4,、在安全生產(chǎn)事故處理過程中，法人必須堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守,，有事推脫，在事故未處理之前,，應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合調(diào)查組工作,，弄清事故的真象。

5、善后處理工作,。在善后處理過程中在依法解決問題的同時(shí),，必須從人性化的角度，積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂,。

6,、恢復(fù)生產(chǎn)。事故處理完畢后,，網(wǎng)吧應(yīng)積極組織恢復(fù)經(jīng)營工作,。開業(yè)之前網(wǎng)吧要呈報(bào)主管部門進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格后方可恢復(fù)營業(yè),。

1,、網(wǎng)吧按規(guī)定交納安全生產(chǎn)保障金;為防止突然事故的發(fā)生，網(wǎng)吧自身應(yīng)建立累計(jì)儲備安全生產(chǎn)保障金,。

3,、當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，企業(yè)財(cái)會人員應(yīng)積極申報(bào)領(lǐng)取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金,。

4,、在事故處理過程中，當(dāng)保障金不足時(shí),，應(yīng)動用企業(yè)儲備金,。

5、保障金在使用過程中,，應(yīng)符合國家理賠的有關(guān)規(guī)定,。一般情況下，按規(guī)定理賠,。

6,、任何人不得隨意動用保障金，符合規(guī)定動用時(shí),，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可動用,。

7、建立責(zé)任保障金體制,，網(wǎng)吧法人是安全生產(chǎn)保障金賠付的第一負(fù)責(zé)人,，當(dāng)事故發(fā)生屬于責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)付理賠責(zé)任,。因違章操作出現(xiàn)事故,，對當(dāng)事人適情況承擔(dān)理賠責(zé)任。

8,、依法進(jìn)行保障金理賠制度,，防止矛盾激化,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)和政策,，傳達(dá)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神，組織起草年度安全生產(chǎn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。

2、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)強(qiáng)制指標(biāo),，組織檢查網(wǎng)吧安全生產(chǎn)工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3,、搞好安全教育培訓(xùn)工作,，經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢，不斷提出改進(jìn)意見,。

4,、確保使用的電路、電器設(shè)備,、防護(hù)用品,、用具，符合國家標(biāo)準(zhǔn),，禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營場所,。

5、堅(jiān)持網(wǎng)管人員持證上崗的原則,，對于違反原則的行為堅(jiān)決禁止,。

6、組織實(shí)施安全生產(chǎn)大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理,。

7、積極配合總經(jīng)理抓好安全工作,。組織協(xié)調(diào)安全調(diào)查和檢查。

1,、組織落實(shí)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和上級各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)級織開展安全生產(chǎn)工作,。

2,、負(fù)責(zé)組織hse管理體系的建立和“兩書一表”的推廣工作。

3,、開展各項(xiàng)安全活動,，做好安全基礎(chǔ)資料匯總,，整理工作。

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)綜合檢查,，建立事故隱患登記臺帳并對治理情況進(jìn)行監(jiān)督。

5,、建立違章處罰臺帳,。

6、參加本網(wǎng)吧事故調(diào)查處理,、統(tǒng)計(jì),、報(bào)告工作。

7,、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)對所屬單位,、部門、人員進(jìn)行安全考核,。

8,、負(fù)責(zé)對動用明火、的審核,，并組織現(xiàn)場監(jiān)護(hù),。

9、制訂本單位消防工作計(jì)劃及消防安全宣傳教育,，普及消防知識并組織實(shí)施,。

10、負(fù)責(zé)本部門所屬管轄業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)源辯識及評價(jià),，并制訂控制措施,。

11、協(xié)助有關(guān)部門組織對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，對新員工三級安全教育和轉(zhuǎn)崗員工的安全教育,，監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員培訓(xùn)，持證上崗情況;監(jiān)督員工勞動保護(hù)用品使用情況,。

12,、負(fù)責(zé)組織每月一次安全活動，記錄完整,。

13,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它安全生產(chǎn)工作。

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理規(guī)定,。

2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，嚴(yán)禁脫崗,、睡崗,、串崗、酒后上崗和擅自替崗,。

3,、嚴(yán)禁在值班室及門前附近聚眾閑談、飲酒,、打麻將,、打撲克等。

4,、值勤人員必須著裝整齊,，佩帶袖標(biāo)、胸牌,，文明值勤,。

5、按時(shí)交接班,，認(rèn)真填寫記錄,，字跡清楚、內(nèi)容詳實(shí),。

6,、值勤人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對進(jìn),、出本單位的車輛,、人員進(jìn)行檢查登記，對可疑車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格盤查,，詳細(xì)登記,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)或公安、安全保衛(wèi)部門,。

7,、搞好門前三包管理，維護(hù)好門前的秩序,，保持室內(nèi)外整潔,。

8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應(yīng)急預(yù)案,，負(fù)責(zé)本崗位消防器材,、滅火器進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,，及時(shí)填寫滅火器的檢查卡。

9,、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書,，熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn),、環(huán)境危害因素識別和防范措施。

10,、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮,、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。

11,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

1、必須通過專門培訓(xùn)和參加當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)組織的考核,，獲取“特種作業(yè)操作證書”,，并保證按期復(fù)審。

2,、熟悉電氣設(shè)備的性能,，了解電氣運(yùn)行方式，掌握電氣安全操作規(guī)程,，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全

法規(guī),，電工作業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，不得違章作業(yè),。

3,、對管轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備和線路的安全負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好巡回檢查和消除隱患工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,、清楚地填寫值班記錄,、交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄,。

4,、在電氣設(shè)備和線路上工作，嚴(yán)格執(zhí)行停電,、驗(yàn)電和封掛接地線等安全技術(shù)措施,。

5、所使用絕緣工具必須經(jīng)檢驗(yàn)合格,，并粘貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽,。

6、停,、送電操作必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度令,，操作中嚴(yán)格遵守停、送電操作程序,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,。

7,、電工作業(yè)現(xiàn)場未經(jīng)允許其他人員不得入內(nèi)，對非電氣人員從事電氣工作應(yīng)立即制止,，并及時(shí)向上級報(bào)告,。

8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應(yīng)急預(yù)案,，負(fù)責(zé)對本崗位消防器材,、滅火器材進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,，及時(shí)填寫滅火器檢查卡,。

9、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書,，熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn),、環(huán)境危害因素識別和防范措施。

10,、按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品,。

11、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮,、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行,。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十三

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡時(shí)代e行線網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度,。

一,、考勤制度

1、白班上班時(shí)刻：08:00～20:00晚班上班時(shí)刻：20:00～08:00

2,、每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外,、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,，一小時(shí)以外30元。

3,、收銀員整理好帳目,，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金,。

4,、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常、整潔,，上班未能及時(shí)完成的工作(送修等),。

5、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,，保證因此機(jī)器正常使用,，送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄。

6,、交班時(shí)務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。

二、服務(wù)制度

1,、所有人員應(yīng)大方,、待人熱情、語言溫和禮貌,，顧客進(jìn)門要主動招呼,，安排。要熱情,、周到,、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作,，顧客的要求高于一切,，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到,，工作人員不得大聲喧嘩,。

2、工作時(shí)刻干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3,、上班時(shí)刻上網(wǎng),、睡覺、擅離職守,、聚堆閑聊,、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)刻吸煙,、酗酒,、賭博的、和同事,、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,，一次罰50元;

4,、顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨,。顧客永遠(yuǎn)是對的!

5,、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

6,、不隨便答應(yīng)客人的無理要求,，但若答應(yīng)后，則務(wù)必辦到,，不可食言,。

7、“笑容,、客氣,、有禮貌”是成功的開始。

8,、“活潑,、開朗、有信心”是動力的源泉,。

9,、“細(xì)心、認(rèn)真,、主動”是服務(wù)精神的要素,。

三、工作制度

1,、嚴(yán)禁遲到,、早退、離崗現(xiàn)象,，不得無緣無故曠工,，有事要先請假,。

2、上班時(shí)刻不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天,、玩游戲,。

3、上班時(shí)刻不得出門會客,。

4,、不得匯露商業(yè)機(jī)密。

5,、上班不得私自刷卡上網(wǎng),。違者罰款50元。

6,、上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真圓滿的做好本職工作,，并在工作時(shí)刻內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，用心完成負(fù)責(zé)人交待的'其他工作,，當(dāng)天能完成的工作務(wù)必完成,。

7、所有員工要務(wù)必聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，嚴(yán)格按章操作,，不得違章作業(yè)。

8,、所有員工務(wù)必注意防火,、防盜、防暴,、防機(jī)械事故,，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施,，防止事故發(fā)生,，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、要認(rèn)真檢查設(shè)備,，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線,、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10,、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11、不好在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止

12,、員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全,。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時(shí)刻以外,、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為,，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)職責(zé))

13,、網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)刻，3個(gè)小時(shí)后要自覺離開網(wǎng)吧,。

14,、其他見<<網(wǎng)吧崗位職責(zé)>>。

四,、衛(wèi)生制度

1,、早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)刻，所有員工務(wù)必按時(shí),、徹底打掃衛(wèi)生,。資料包括：過道、廁所,、地面,、墻壁、顯示器,、耳機(jī),、鍵盤、鼠標(biāo),、機(jī)箱,、桌椅等。

2,、工作現(xiàn)場設(shè)施,、電腦、桌椅等,，擺放整齊,，持續(xù)干凈

3、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,，耳機(jī),，鍵鼠擺放整齊。

4,、清潔員持續(xù)大廳,、過道,、樓梯、衛(wèi)生間,，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

5、還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng),。

六,、獎懲制度

1、所有員工,，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工,，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵(lì)政策,。

2、如工作出現(xiàn)問題,，違反制度,，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

3,、每月有一天的請假休息時(shí)刻,，如果沒請假，能夠得到相應(yīng)的全勤獎勵(lì),。

4,、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的，處以100元—500元的罰款,，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

5,、每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。

七,、時(shí)代網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、勤奮,、誠信,、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,，每位員工就應(yīng)時(shí)刻牢記,，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”,。為了時(shí)代e行線的明天而發(fā)奮奮斗!

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十四

1,、做好對上機(jī)用戶的身份核查，并維持網(wǎng)吧內(nèi)正常的秩序,。凡用戶有違反下載及瀏覽規(guī)定下載,、瀏覽非法軟件、黃色,、反動網(wǎng)站的行為必須馬上阻止,。

2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決,、不能解決的事情及時(shí)找技術(shù)員解決,、

3、在高峰時(shí)段如周五周六周日等時(shí)間應(yīng)盡量緊湊的.安排用戶上機(jī),，以便批量用戶安排,。

4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚,，如有發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)主管,，緊急情況下直接報(bào)警。

5,、如發(fā)現(xiàn)用戶有損害設(shè)備的行為應(yīng)立即予以制止并上報(bào)當(dāng)班主管處理,。

6、做好桌面的清潔及環(huán)境的整潔工作,，為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的上機(jī)環(huán)境,。

7、做好巡視工作,，以便在問題沒有發(fā)生前解決,，一般對用戶的響應(yīng)時(shí)間不該大于1分鐘。

8,、配合技術(shù)員做系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，吸煙請到休息區(qū)。

網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十五

為規(guī)范網(wǎng)吧管理,，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,，特制定如下網(wǎng)吧管理制度,。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00

2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,，遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,，一小時(shí)以外30元,。

3.收銀員整理好帳目,，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡,、現(xiàn)金,。

4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全,、正常,、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作,。

5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,，保證所以機(jī)器正常使用。

6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。

1.所有人員應(yīng)大方,、待人熱情、語言溫和文明,，顧客進(jìn)門要主動招呼,，安排。要熱情,、周到,、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作,，顧客的要求高于一切,，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到,，工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時(shí)間干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

3.上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺,、打電話、擅離職守,、聚眾閑聊,、服務(wù)差、被顧客投訴的,、上班時(shí)間吸煙,、酗酒、賭博的.,、和同事,、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,，一次罰50元;

4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的!

5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境,。

6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。

7.“笑容,、客氣,、有禮貌”是成功的開始。

8.“活潑,、開朗,、有信心”是動力的源泉。

9.“細(xì)心,、認(rèn)真,、主動”是服務(wù)精神的要素。

1.嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工,，有事要先請假,。

2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。

3.上班時(shí)間不得出門會客,。

4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。

5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元,。

6.上班期間,，各位員工各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真圓滿的做好本職工作,，并在工作時(shí)間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,，當(dāng)天能完成的工作必須完成,。

7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè),。

8.所有員工必須注意防火,、防盜、防暴,、防機(jī)械事故,，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生,，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患,，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全,。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)

10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。

11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止,。

12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全,。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象,。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,，員工的行為屬個(gè)人行為,，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺休息。

14.上班時(shí)間會客接打電話時(shí)間不得超過30分鐘,。

1.所有員工必須按時(shí),、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過道,、顯示器,、耳機(jī)、鍵盤,、鼠標(biāo),、機(jī)箱、桌椅,、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)

2.垃圾滿了及時(shí)送到垃圾箱,，不要屯留大量垃圾,。

3.工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦,、桌椅等,，擺放整齊，保持干凈,。

4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,，耳機(jī),，鍵鼠擺放整齊。

5.清潔員保持大廳,、過道,、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

6.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng),。

7.每周1的07：50～08：30進(jìn)行大掃除,，兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,，鍵盤及顯示器表面細(xì)心擦拭)

1.所有員工,，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),，凡遵守各項(xiàng)制度的員工,，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵(lì)政策。

2.如工作出現(xiàn)問題,，違反制度,，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,。

3.每月有兩天的請假休息時(shí)間,要提前三天請假，如果每月沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵(lì),。

4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

5.每月的營業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅,。

6.所有員工，有拾金不昧,、幫助顧客解決大困難,、對網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎勵(lì)政策。

要象自己家一樣愛護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,，注意省電省水,。

每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛,、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!