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高級會計師考試案例分析題庫答案 高級會計案例分析報告篇一
某市環(huán)保局按照工作計劃,，擬集中在2×12年9月辦理幾項資產采購業(yè)務(均達到政府采購限額標準以上，并列入當年經批復的預算),。9月2日，該局分管財務,、資產管理的副局長召集相關處室負責人召開工作會議,，就資產購置及發(fā)揮資產使用效益等事項進行了討論。有關情況及形成的決議如下：
(1)擬購買一批專用環(huán)境檢測設備(不屬于集中采購目錄范圍),。該種設備本地供應商有一家,，國內另外2家供應商在偏遠省份。會議決定直接聯系本地供應商采購該批設備,。
(2)擬購買一批環(huán)境監(jiān)測儀器(不屬于集中采購目錄范圍),，經批復的采購項目預算為1 100萬元。由于該局對擬購儀器的價格,、供應商等市場情況不熟悉,，會議決定委托與該局有過業(yè)務合作關系、信譽良好,、具有政府采購代理機構乙級資格的x公司代理采購,。
(3)擬購置公務筆記本電腦500臺(屬于集中采購目錄范圍)。工作會議上,，大家普遍認為,，按照經批準的預算標準，同等價格檔次的進口筆記本電腦較國產筆記本電腦在性能上更優(yōu),，會議決定向接受委托的集中采購機構提出購買進口筆記本電腦的要求,。
(4)該局于當年6月份收到某企業(yè)捐贈的2臺大型精密測試儀器，尚未安排使用,。會議研究決定：①上報本局局長辦公會同意后,，將此2臺儀器對外出租;②每年收取50萬元租金，并將2×12年收取的租金撥付給下屬環(huán)境保護監(jiān)測中心彌補其項目資金缺口,。
(5)下屬環(huán)保研究所因申請銀行借款請求該局提供擔保,。會議經充分討論，決定上報本局局長辦公會同意后,，以本局的一棟閑置舊辦公樓為環(huán)保研究所提供借款擔保,。
要求：
根據政府采購、行政事業(yè)單位國有資產管理等相關規(guī)定，逐項判斷某市環(huán)保局上述會議決議是否正確：如不正確,，分別說明理由,。
【正確答案】
1.該局直接聯系本地供應商采購設備的決議不正確。
理由：該局所采購設備存在多個供應商,，不符合采用單一來源方式采購的條件,。
2.該局委托x公司代理采購的決議不正確。
理由：該采購項目預算金額超過了1 000萬元,，不能委托具有政府采購代理機構乙級資格的公司代理采購,。
3.該局要求集中采購機構購買進口筆記本電腦的決議不正確。
理由：除需要采購的貨物在中國境內無法獲取或者無法以合理的商業(yè)條件獲取等法定情況外,，政府采購應當采購本國貨物,。
4.(1)該局上報局長辦公會同意將測試儀器對外出租的決議不正確。
理由：行政單位將國有資產對外出租的,，須事先上報同級財政部門審核批準,。
(2)擬將2×12年收取的租金撥付給下屬環(huán)境保護監(jiān)測中心的決議不正確。
理由：行政單位出租國有資產形成的收入實行“收支兩條線”管理,。
5.該局以舊辦公樓對下屬環(huán)保研究所提供借款擔保的決議不正確,。
理由：除法律另有規(guī)定外，行政單位不得用國有資產對外擔保,。
【答案解析】
【該題針對“政府采購制度”知識點進行考核】
臺灣家具業(yè)曾在1990年前享譽世界,。但隨著環(huán)境變化和大陸開放后臺灣產業(yè)外移，截止目前,，留在臺灣的家具生產廠家不到30%,，外銷產值每年不到新臺幣15億元;而內銷市場由于ikea、hola等外國企業(yè)搶占50%以上份額,，導致許多企業(yè)面臨困境,。于是很多企業(yè)紛紛引入平衡計分卡，希望幫助企業(yè)走出困境,。
2012年臺灣某家具公司年初的客戶量為2000個,，年末的客戶量為2100個，2012年新增客戶量為300個;2012年該公司為新增客戶王先生提供的服務成本為5000元,，在該客戶獲得的凈利潤為400元,。2012年平均每件家具的加工時間為40小時，檢測時間為2小時,，等待時間為3小時,，移動時間為4小時。2012年年初的員工總數為820人,，年末的員工總數為850人,，員工流失人數為100人,。
要求：
(1)回答平衡計分卡中“平衡”的含義;
(2)回答在顧客層面，需要設定哪些業(yè)績指標;
(3)計算該家具公司2012年的客戶保有率,、客戶獲得率;
(4)計算該家具公司2012年針對新增客戶王先生的.利潤率;
(5)計算2012年該家具公司的生產周期效率;
(6)計算2012年該家具公司的員工流失率;
(7)回答要有效使用平衡計分卡,，將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合，需要遵守的三個原則,。
【正確答案】
(1)平衡計分卡中的“平衡”包括如下含義：
①財務業(yè)績與非財務業(yè)績的平衡;
②與客戶有關的外部衡量以及與關鍵業(yè)務過程和學習成長有關的內部衡量的平衡;
③領先指標和滯后指標設計的平衡;
④結果衡量(過去努力的結果)與未來業(yè)績衡量的平衡,。
(2)在顧客層面，管理者需要首先確定細分市場和細分客戶,，然后設定相應的業(yè)績指標來考核其業(yè)務單元開發(fā)并維持目標細分客戶的能力,。具體的業(yè)績指標包括市場份額、客戶保有和忠誠度,、客戶獲得率,、客戶滿意度、客戶盈利性,。
(3)客戶保有率=(2100-300)/2000×100%=90%
客戶獲得率=300/2000×100%=15%
(4)該客戶利潤率=400/5000×100%=8%
(5)生產周期效率=40/(40+2+3+4)=0.82
(6)員工流失率=100/〔(820+850)/2〕×100%=11.98%
(7)①各個層面的指標間具有因果關系;②結果計量指標與業(yè)績動因相關聯;③與財務指標掛鉤。
【答案解析】
【該題針對“業(yè)績評價方法的改進”知識點進行考核】
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