時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
在工作中,不斷加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),。通過(guò)參加法律知識(shí)培訓(xùn),,增強(qiáng)了藥品管理的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),,加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感,。在工作中不斷汲取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,,明確藥劑師還肩負(fù)有應(yīng)參與到臨床,,指導(dǎo)臨床合理用藥,向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。有效防止了“暗箱”操作,,防止腐敗滋生,提倡陽(yáng)光購(gòu)藥,。在藥事管理中,,建立有藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的報(bào)告機(jī)制,,建立了規(guī)范藥品使用環(huán)節(jié)工作實(shí)施方案,,新建了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢(xún)制度。加強(qiáng)了對(duì)藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度,,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害,。
在庫(kù)房管理中,嚴(yán)格審查藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資質(zhì),,嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)的藥品商家進(jìn)入我院,對(duì)每一種藥品及醫(yī)療器材認(rèn)真驗(yàn)收合格后再行入庫(kù),,并建有真實(shí),、完善的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收紀(jì)律,做到對(duì)每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查,,讓病人能安全,、放心用藥。嚴(yán)格控制藥品庫(kù)存,。重視藥品效期管理,,建立了效期藥品一覽表,做到“先期先出”的原則,,防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失,。每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時(shí)上報(bào),,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,,將臨近失效藥品在各個(gè)藥房之間進(jìn)行合理調(diào)配,或及時(shí)讓醫(yī)藥公司調(diào)換遠(yuǎn)效期藥品,,或?qū)⑴R近效期的藥品通知到各個(gè)科室,,以減少藥品的'報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失,。
1―6月份西藥業(yè)務(wù)量191萬(wàn),,比去年同期有所增加。藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),,帳物相符率超過(guò)99.9%,報(bào)損率不斷降低,。又有幾十種常用藥品價(jià)格下調(diào),。
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),,同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,,她們嚴(yán)格把關(guān),,杜絕了外來(lái)藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持,。
服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿(mǎn)意,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),,基本工作技能、計(jì)算機(jī)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn),。
分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺(jué)充實(shí)自己,,不斷向上,。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,,有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強(qiáng)與臨床溝通,。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
藥劑科xx年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,,全科室人員本著安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的原則,,共同拼搏,,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)
1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元,;中藥銷(xiāo)售額,,利潤(rùn),純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225,。035,。58元。
2、嚴(yán)格藥品入庫(kù),、出庫(kù),、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作, 每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬,,半年一次盤(pán)點(diǎn),帳物相符率超過(guò)99,。9%,。
3、重視藥品有效期管理,,建立效期記錄卡,,每月底都進(jìn)行效期藥品自查,將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床,。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù),給院里減少了損失,。
1,、完善工作流程,,提高工作效率,方便患者,。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口,,是樹(shù)立全院良好形象的重中之重,。如何方便患者,、如何提高工作效率,成為科室工作的重點(diǎn),。合理設(shè)置崗位,、機(jī)動(dòng)配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,,克服困難,,提高工作效率,保證,、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng),。
2,、在日常繁忙的工作中,不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論,,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù),。
3,、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè),、理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。從而,,以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng),。
1,、做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,、臨床用藥透明,,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),。
2,、對(duì)滯銷(xiāo),、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,,以便及時(shí)合理應(yīng)用,,減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
3,、重視藥品儲(chǔ)備工作,, 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,保障患者用藥安全,。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,,做好防塵工作,,保證發(fā)出的藥品整潔,。
5,、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,每天交接班制度,,做到帳物相符,,保證麻醉要品安全合理使用。
1,、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,完善了制度,,以制度管人,,以制度規(guī)范服務(wù)。
2,、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,,踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神,,積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的'感受是欣慰,,每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,,都自覺(jué)充實(shí)自己,不斷向上,??偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處,,在新一年的工作中我們努力改進(jìn),、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為患者服務(wù),,困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),,為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
上半年藥劑工作在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在臨床科室的支持和配合下,基本完成了應(yīng)辦的各項(xiàng)工作。從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié):
加強(qiáng)藥品及耗材采購(gòu)管理,,嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu),,保證了購(gòu)進(jìn)藥品的`質(zhì)量,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋,,保證了臨床藥品的有效供給,。
二、
上半年共購(gòu)進(jìn)藥品785萬(wàn)元,,出庫(kù)762萬(wàn)元,,購(gòu)進(jìn)材料221萬(wàn)元,出庫(kù)214萬(wàn)元,,藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元,。比去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,有效杜絕了不良藥品入庫(kù),。同時(shí),加強(qiáng)藥品監(jiān)督,,根據(jù)藥品的性質(zhì),、儲(chǔ)存、妥善保管,,保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,。加強(qiáng)了特殊藥品管理。
三,、
上半年,,按照上級(jí)要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷(xiāo)售價(jià)格,,依照相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,,通過(guò)微信及其他形式對(duì)全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu),。
上半年,,認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度,開(kāi)展藥事管理委員會(huì)的日常工作,,收集臨床用藥意見(jiàn)38多條,新藥申請(qǐng)41種,,加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購(gòu)情況,,召開(kāi)藥事管理委員會(huì)會(huì)議一次,商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種,,及時(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥,。通過(guò)藥事管理委員會(huì)部分成員,采用詢(xún)價(jià)比價(jià)招標(biāo)等方式,購(gòu)進(jìn)了:兒科敷貼,,防疫應(yīng)急物資口罩,,防護(hù)服等多種耗材,價(jià)格分別降幅為10-20%,,有效的降低了購(gòu)進(jìn)成本,。
1、加強(qiáng)了處方規(guī)范化管理,。對(duì)處方的開(kāi)具,、調(diào)劑、使用,、保存,、點(diǎn)評(píng)規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,,促進(jìn)合理用藥,,保障了患者安全用藥。2,、做好藥品盤(pán)點(diǎn),,嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù),、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作,,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符,。保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,,細(xì)細(xì)回顧20xx年,,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,,驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里,,藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的.共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,,激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),,以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),,做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
完善工作流程,,提高工作效率,,方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,,如何方便病人、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過(guò)完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,,同心協(xié)力,克服困難,,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便,。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。
做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,每月x日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量,、效期等盤(pán)點(diǎn),召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,,將檢查結(jié)果匯總,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,,征求臨床見(jiàn)意,,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷(xiāo),、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
總之,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,,在新一年的工作中努力改進(jìn),,逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為臨床服務(wù),,困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),,為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,爭(zhēng)做排頭兵,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,,端正服務(wù)態(tài)度,,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
1,、1-6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品年的業(yè)務(wù)量,。
2、處方調(diào)劑:
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,,為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,,藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),由藥劑科具體執(zhí)行,,嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),,嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),,確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,,做好元,,西藥房完成銷(xiāo)售藥品元。與去年同期相比,,已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的.科室調(diào)整工作,,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù),、冷藏柜中,,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,,注重細(xì)節(jié),,尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,,及時(shí)銷(xiāo)售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,專(zhuān)柜專(zhuān)賬,,雙人雙鎖等,,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,,想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,,及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,,將使用較慢減少購(gòu)入,,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿(mǎn)意:讓患者滿(mǎn)意,、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;
②四原則:一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,;
③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。
⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確?;颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心:接待患者的來(lái)訪和查詢(xún),,為患者排憂(yōu)解難;
③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細(xì)心:為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類(lèi)批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。
在日常工作中,,每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),,為了更好地服務(wù)于每一位患者,。
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,,各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2,、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、與臨床科室溝通欠缺,,臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,,進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,;
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作,;
4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作;
5,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào),;
6,、加強(qiáng)藥品日常管理,,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),,限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,;
7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
20xx年,,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四,、五中全會(huì)精神,,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,,加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,,促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí),,利用鄉(xiāng)召開(kāi)各種大型會(huì)議,,對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),,衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶(hù),為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策,。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào),;使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的'醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,,按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。
(三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),,按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,,完善藥品日常管理和采購(gòu)配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,明確相關(guān)人員職責(zé),衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,,統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷(xiāo)售并督導(dǎo)檢查36次,,進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1,、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,,實(shí)31人,聘用人員xx人,,執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員28人,工勤人員3人,,管理崗1人,。學(xué)歷:專(zhuān)科學(xué)歷4人,專(zhuān)科25人,,其他2人,。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),專(zhuān)科20人,,其他4人,,都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,,縣中醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系,,職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái),;積極參加省,、市、區(qū)組織的各類(lèi)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,,并先后派4名醫(yī)生市,、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會(huì),、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),、每周大交班契機(jī),經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書(shū),,供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),,本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,創(chuàng)文明單位
1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書(shū),,各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人,層層抓落實(shí),。同時(shí)與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障,,確保一方平安,。
2、全院職工改變思想,,用“文明單位”的要求要求自己,,紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來(lái),獻(xiàn)愛(ài)心,,暖人心,,樹(shù)立白衣天使形象。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1,、確立了“以人為本,,不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,,確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn),,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點(diǎn),,以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)―線(xiàn)―面的管理模式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開(kāi)化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。
2,、對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財(cái),、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。
按照縣衛(wèi)生局工作要求,,在轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù),,把醫(yī)改的`重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟:
1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。
2,、劃分區(qū)域,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專(zhuān)人負(fù)責(zé),,各村衛(wèi)生室協(xié)同。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。
4、為各村衛(wèi)生室配置專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5,、多渠道,、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月不少于召開(kāi)兩次例會(huì),,使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。
7,、開(kāi)展高血壓病,、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,,定期隨訪,,重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情,檢測(cè)血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓,、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率,。
9,、加強(qiáng)健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,,通過(guò)開(kāi)設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,。
10,、到各村對(duì)65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。
11,、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。
12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施:全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx,、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時(shí)填寫(xiě)記錄,做好資料及時(shí)歸檔工作,。xx,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬(wàn)元,其中藥品50.91萬(wàn)元,,醫(yī)療收入73.56萬(wàn)元,。住院病人108人次,,門(mén)診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,,保障救治20余人次,,全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬(wàn)元,其中藥品6.4萬(wàn)元,,醫(yī)療收入3.2萬(wàn)元,,門(mén)診病人3300人次;,。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次,。
2、衛(wèi)生院全年開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),,贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù),。
全年下村大型體檢2次,學(xué)校體檢2次,。通過(guò)體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3,、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),、3月份地震、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動(dòng),、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù)。
4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓(xùn),,逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來(lái)看,,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷(xiāo)售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面,。下一年,作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),,如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,,整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
在過(guò)去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),,積極工作,,認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開(kāi)拓創(chuàng)新新精神,,為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益,作出了積極的貢獻(xiàn),,現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下:
一,、遵紀(jì)守法,清政廉潔,,模范遵守院規(guī)院紀(jì),,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,在科室人少、任務(wù)重的情況下,,調(diào)動(dòng)科室全體同志工作積極性,,精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮,,院衰我恥”的思想,。不計(jì)個(gè)人得失,工作積極主動(dòng),,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二、立足本職工作,,深入臨床征求意見(jiàn),,滿(mǎn)足臨床藥品供應(yīng),,竭力為臨床服務(wù)。
三,、切實(shí)按照省,、市管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu),,按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購(gòu),,充分利用省藥品陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購(gòu)。
四、狠抓藥品質(zhì)量,,堅(jiān)持藥品采購(gòu),、驗(yàn)收、儲(chǔ)存,、發(fā)放制度,,堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的質(zhì)量抽查,,保證藥品質(zhì)量。
五,、強(qiáng)化安全管理,,堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查,,消除了不安全隱患,,杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理,,建立了藥品效期一覽表,,做到“先期先出”的管理原則,,防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查,,將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)情況采取措施,,將臨近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配,,或及時(shí)聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品,以減少藥品的報(bào)損量,,降低醫(yī)院的損失,,減少了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六,、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),,提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開(kāi)全科人員會(huì)議,,狠剎購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域中的不正之風(fēng),,嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)禁統(tǒng)方,。
七、多次接受省,、市級(jí)檢查,材料準(zhǔn)備充分,,并在檢查過(guò)程中按要求較好的.完成了任務(wù),。
八、為更好的服務(wù)于患者,要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能掌握,,特進(jìn)行了輪崗制度,改變了以往一人死守一崗制,,并取得了良好的效果,。在遇到特殊情況并造成了人員減員,能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗,,保障了工作有序進(jìn)行,。
九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,,將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,,以保證臨床用藥安全,。事后及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。
綜上所述,,一年來(lái)在工作中取得了一定的成績(jī),,但也還存在一些問(wèn)題。
一,、在科室管理上,,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二,、科室管理不大膽,。
三,、由于科內(nèi)人員少,工作量又很大,,造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺,。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。
五,、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。
上述缺點(diǎn)與不足,,有待來(lái)年工作中克服,、改正。使藥劑科工作科學(xué)化,,管理規(guī)范化,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,成為連接患者的紐帶,,醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來(lái),,迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天,!
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
我院于20xx年11月復(fù)診,藥劑科是首批復(fù)診的科室之一,。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下,。
1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,,重新建立了門(mén)診中西藥房,、中草藥房、藥庫(kù),;重新建立了藥品賬頁(yè),;完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;在院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,制定了我院基本藥物目錄,;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片,,保證了臨床各科室用藥,,為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。
2、我院病人日漸增多,,藥劑科銷(xiāo)售量從開(kāi)始的每月5萬(wàn)多增至現(xiàn)在的270多萬(wàn),,我科在人員少,工作量大的情況下,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性,,出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn),互相幫助,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,吃苦耐勞,克服困難,,做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),,全心全意為患者服務(wù),做好了藥品采購(gòu)及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作,。
3,、門(mén)診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,實(shí)行雙人核對(duì)處方,。為患者審方,、調(diào)劑、發(fā)藥,,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,并為患者提供合理用藥咨詢(xún),。
4,、積極與臨床科室溝通,促進(jìn)合理用藥,。
5,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》,,每月及時(shí)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)有問(wèn)題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果,。
6、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,,是醫(yī)院的`重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)進(jìn)藥品,。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),,與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開(kāi)通了業(yè)務(wù)往來(lái),確保購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量,。按照要求對(duì)采購(gòu)藥品在市藥品招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行議價(jià),,所有藥品均在采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上采購(gòu)。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、門(mén)診及藥庫(kù)藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,,成立了藥品質(zhì)量管理小組,管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,,督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,,保障了患者的用藥安全,。
7、每月進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),,在盤(pán)點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,,做到賬務(wù)相符。
8,、加強(qiáng)二類(lèi)精神藥物管理,做到了專(zhuān)柜加鎖,、專(zhuān)人管理,、專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊(cè),、專(zhuān)冊(cè)登記,。
9、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃,,以提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
三個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過(guò)在xx醫(yī)院藥劑科三個(gè)月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,使自己開(kāi)闊了視眼,,拓展了思路。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
1,、加入xx藥劑科調(diào)劑室,,學(xué)習(xí)調(diào)劑室的管理,、處方管理及調(diào)劑管理等。同時(shí)參與調(diào)劑室的各項(xiàng)實(shí)際工作,。
2,、在臺(tái)醫(yī)醫(yī)藥公司,學(xué)習(xí)藥品采購(gòu)供應(yīng)管理及藥品效期管理,,學(xué)習(xí)并實(shí)際操作(驗(yàn)收入庫(kù)-入庫(kù)上架-發(fā)貨和出庫(kù)復(fù)核-調(diào)度配送-藥品養(yǎng)護(hù)-銷(xiāo)后退回-盤(pán)點(diǎn))等系列流程,。
3、期間參觀了制劑室及藥檢室,,初步了解了制劑及藥檢的過(guò)程,。
4、進(jìn)入臨床藥學(xué),,學(xué)習(xí)電子藥品目錄的制作及臨床藥學(xué)的工作,,并同時(shí)編寫(xiě)了一本符合我院實(shí)際情況的藥品目錄。
藥劑科應(yīng)將工作重點(diǎn)由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,,安全,、有效、經(jīng)濟(jì),、合理用藥的軌道上來(lái),。通過(guò)廣泛的調(diào)查研究工作,收集門(mén)診,、住院患者用藥情況的觀察資料-包括對(duì)醫(yī)生開(kāi)方的傾向性調(diào)查,,患者的滿(mǎn)意程度調(diào)查,同類(lèi)藥品不同品種在有效性,,經(jīng)濟(jì)性上的.平行比較等,。基于調(diào)查研究,,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購(gòu)計(jì)劃,,在具體采購(gòu)過(guò)程中,要始終把患者的利益放在第一位,,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,,堅(jiān)持主渠道采購(gòu)藥品,切實(shí)保證用藥安全,。掌握藥品的行業(yè)信息,,減少藥品采購(gòu)計(jì)劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用,、停用藥品的購(gòu)入,。我們應(yīng)面向社會(huì),樹(shù)立全新的服務(wù)理念,,實(shí)行處方藥于非處方藥分類(lèi)管理制度,,在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)設(shè)非處方藥藥房,,直接對(duì)病人的自我藥療過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
總結(jié)這三個(gè)月的學(xué)習(xí),,臺(tái)醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,,人員職責(zé)明確,。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),,讓我深刻體會(huì)到臺(tái)醫(yī)人的好學(xué)精神。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,,希望能將所獲得的知識(shí)應(yīng)用于我院藥劑科,,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對(duì)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會(huì),,其中不乏由很多謬誤和不周之處,,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購(gòu)藥品1922998.52元,,試劑 元;門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元,。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。
2,、處方調(diào)劑:門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,, 為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,,藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),,嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),,確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,,做好藥品管理工作,,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,,做好藥品的管理工作,,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,,保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),,并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),,尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),,在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,,及時(shí)銷(xiāo)售,,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,,專(zhuān)柜專(zhuān)賬,雙人雙鎖等,
4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,,及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,,及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購(gòu)入,,加快藥品周轉(zhuǎn),,使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿(mǎn)意:讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意,、讓自己滿(mǎn)意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。 ⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來(lái)訪和查詢(xún),,限時(shí)為患者排憂(yōu)解難; ③用心:宣傳合理用藥知識(shí),,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類(lèi)批評(píng)建議,,使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。
在日常工作中,,每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的`員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),,為了更好地服務(wù)于每一位患者。
1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,,因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,,各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2,、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、與臨床科室溝通欠缺,,臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,,進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,,保證臨床用藥,,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
在這半年中,,我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力共同努力,,在各項(xiàng)工作中,,取得了長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報(bào),、總結(jié),。
今年上半年,鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注,,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開(kāi)會(huì)發(fā)文部署,,要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動(dòng),,一方面從購(gòu)進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān),,無(wú)鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的膠囊劑一律不得購(gòu)入,同時(shí)通過(guò)剪抄報(bào)紙,、 網(wǎng)上查詢(xún)及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對(duì)本院藥品反復(fù)排查,保證藥房無(wú)一例鉻含量超標(biāo)的膠囊,。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,,對(duì)我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P(yáng)。
上半年藥劑科共同努力,,共銷(xiāo)售藥品2286770,。31元,其中西藥2084535,。6元,、中成藥120465。84元,、中草藥67248,。63元、醫(yī)材10860,。18元,、煎藥費(fèi)3660元。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì),,傳達(dá)院周例會(huì)精神,,安排周內(nèi)工作,,教育員工以“厚德、仁愛(ài),、包容、求實(shí)”的岐山精神對(duì)待工作,,對(duì)顧客及同事要以仁愛(ài),、包容相待。對(duì)工作要以求實(shí)精神對(duì)待,。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),,員工精神面貌大大改觀,過(guò)去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。
在藥品管理方面,我們爭(zhēng)取少購(gòu),、勤購(gòu),,既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時(shí)急診,、門(mén)診藥房藥品相互調(diào)撥,,減少了藥品失效,避免了不必要的'損失,。今年6月份我們對(duì)門(mén)診,、急診、中藥房,、中藥庫(kù),、西藥庫(kù)藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn),對(duì)門(mén)診,、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配,,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率,。
院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁,,藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握,,效期藥品促銷(xiāo)難度大,失效藥品難以杜絕,。
以上為我們對(duì)上半年的工作總結(jié),,回顧過(guò)去,展望未來(lái),,我們?cè)谝院蠊ぷ髦幸3謨?yōu)點(diǎn),,克服缺點(diǎn),,爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,。一年來(lái),,醫(yī)院藥庫(kù)管理工作取得了較好成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
近年來(lái),,醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,,這也給藥庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的.要求,,為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢(shì)需要,我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在政治上,我認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,,通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論,,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,;在業(yè)務(wù)上,我堅(jiān)持閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),,提高業(yè)務(wù)技能,努力適應(yīng)藥庫(kù)管理發(fā)展的新需要,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)鍛煉,,藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好庫(kù)房日常管理工作,。通過(guò)建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度,,在做到入庫(kù)藥品器械保質(zhì)保量時(shí),對(duì)入庫(kù)藥品器械,,實(shí)行按類(lèi)上架存放,,做到庫(kù)內(nèi)整潔,堆放整齊,,同品集中,,規(guī)格按序,分地儲(chǔ)存,。庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物,,貨架無(wú)灰塵,,對(duì)各類(lèi)物資勤檢查,勤維護(hù),,勤保潔,,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用,,幫助新同志盡快熟悉工作崗位,。通過(guò)團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作,,共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。三是順利完成庫(kù)房搬遷工作,。因醫(yī)院發(fā)展需要,,藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,,統(tǒng)籌安排,,對(duì)藥品的搬遷、分類(lèi),、擺放,、儲(chǔ)存等都做到有條不紊,在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí),,在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷,。
我在工作中嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度,。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好消防和安全保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,無(wú)事故發(fā)生,。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,,我在的工作中取得了一定成績(jī),,但也仍然存在一些不足,需要進(jìn)一步改善工作方法,,提高工作效率,,在把工作做的更好更完善。
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在將結(jié)束的這一年里,,藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),、,順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。還通過(guò)了社保局,、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,,均受到了好評(píng),。同時(shí)在這歡欣的一年里,藥劑科各項(xiàng)工作圍繞著各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)下達(dá)的《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》開(kāi)展,,及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,,努力做到“醫(yī)德好”,;改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化工作流程,,不斷提升服務(wù)水平,,努力做到“服務(wù)好”;加強(qiáng)質(zhì)量管理,,規(guī)范服務(wù)行為,,持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”,;深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿(mǎn)意”?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
通過(guò)完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,克服困難,,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,,
做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。
根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,,把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi),對(duì)全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展檢查,,每個(gè)季度對(duì)每位醫(yī)生抽取50份處方,,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”以來(lái),,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,,抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,,下降到第四季的49%,。還對(duì)每月對(duì)使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名,并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,,抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。
除這方面還對(duì)處方和病歷的書(shū)寫(xiě)、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查,還對(duì)醫(yī)生用藥考慮欠妥的問(wèn)題進(jìn)行分析,,并以書(shū)面報(bào)告形式全院通報(bào),。
經(jīng)過(guò)一年的工作,我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,,以前存在的問(wèn)題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,并為人民提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。
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20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),,藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,積極向上的精神狀態(tài),順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員積極參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,。在日常繁忙的工作中,不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,努力提升窗口文明服務(wù)水平,,為廣大患者營(yíng)造滿(mǎn)意的就醫(yī)環(huán)境,,做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
完善工作流程,,提高工作效率,,方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,,如何方便病人、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過(guò)完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,,克服困難,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了溫馨,、方便,、快捷的服務(wù)。
在處理差錯(cuò)事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,同時(shí)尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒,避免類(lèi)似差錯(cuò)再次發(fā)生,。動(dòng)員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí),,窗口發(fā)生矛盾、糾紛時(shí),,大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理,,爭(zhēng)取把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),在大家的共同努力下,,一年來(lái),,門(mén)診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績(jī),。
住院藥房今年在人少病人多,,用藥量大的情況下,,克服了重重困難,,為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn),開(kāi)展了送藥到病區(qū)的工作,,大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,,增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識(shí),同時(shí)也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),。此項(xiàng)工作在寶山區(qū)屬于首例,,受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門(mén)的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。另外,,今年麻醉科藥房也正是成立,,借鑒華山總院的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的實(shí)際情況,,制定出了我院的特有的'管理方法,。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍,。
藥劑科新進(jìn)人員多,、年輕人多,,帶教工作顯得尤為重要,。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人,。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,,將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者,。藥劑科的老同志,,特別是兩位組長(zhǎng)同志,在日常工作中嚴(yán)格要求,,言傳身教,。同時(shí)加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范,,調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”,,并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,使他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)道路上少走彎路,。
在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'同時(shí),,藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè),,在醫(yī)技支部書(shū)記和科主任的帶領(lǐng)下,積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),,創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”,、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”,精心組織,、安排人員參與“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問(wèn)卷調(diào)查”,、“萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查”等活動(dòng),并以此為契機(jī),,大力推廣“三化二十條”,、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,不斷提高門(mén)診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,,有效提升醫(yī)院形象,,切實(shí)做到讓病人滿(mǎn)意。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。
做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),,
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),,召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,,征求臨床見(jiàn)意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,,對(duì)滯銷(xiāo),、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,,減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
堅(jiān)持下臨床科室制度化,,為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢(xún),。實(shí)行每日臨床科室交班查房制,,每周院內(nèi)科室大查房,每月處方點(diǎn)評(píng)用藥分析,,每季臨床藥訊編輯出版,。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化,、制度化,。開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)管理細(xì)則,。每季度以藥訊形式對(duì)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時(shí)通報(bào)。全年上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例,,其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例,,新的不良反應(yīng)7例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作不僅在數(shù)量上圓滿(mǎn)完成,,而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升,,獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥監(jiān)測(cè)工作,,
臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門(mén)診處方各100張,,對(duì)我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評(píng)一次,,均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室,。對(duì)不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書(shū)寫(xiě)、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥,、無(wú)適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會(huì)上予以通報(bào)。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,,提高臨床療效,,促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。開(kāi)展專(zhuān)題用藥分析
今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,,針對(duì)不同科室,,臨床用藥的不規(guī)范,對(duì)重點(diǎn)突出問(wèn)題開(kāi)展了專(zhuān)題,、專(zhuān)科用藥分析,。20xx年3-12月份開(kāi)展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》,極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥,,受到臨床醫(yī)師的好評(píng),。
在以后工作中,我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心,,以全新的姿態(tài)和面貌去開(kāi)展即將面臨的新的挑戰(zhàn),。力爭(zhēng)把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)地,、有力量地重拳,為醫(yī)院的開(kāi)拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn),。不為“先進(jìn)科室”這個(gè)集體賦予我們的光榮稱(chēng)號(hào)抹黑,!
藥劑科
20xx年10月25日
今年以來(lái),,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習(xí),,能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,用馬列主義武裝自己的頭腦,,不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),,樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神,并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,,樹(shù)立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和道德水平,。
我積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),。記得初到醫(yī)院時(shí),,我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒,,但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,請(qǐng)教,總結(jié)和積累,,現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,,如何方便病人,、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心,,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),,同心協(xié)力為患者服務(wù),,虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù),,以禮待人,,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等,以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),,做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,,我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識(shí),,并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試,,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,在學(xué)習(xí)中思考,,在思考中改進(jìn),,不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,。