一,、考核目的

1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn),，對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理,、有效分配企業(yè)資源,。

2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù),。

3,、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。

二,、適用范圍

總公司各部門,、屬下各分公司全體員工。

三,、指導(dǎo)原則

1,、全面考核、綜合考核,、逐級考核的原則,。

2、公正,、公平,、公開的原則。

3,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則,。

4,、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu),、獎(jiǎng)勵(lì),、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

四,、指導(dǎo)思想與考核方法

1、管理干部以單位績效,、個(gè)人績效相結(jié)合,。

2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法,、核心才干考評法,。

五、實(shí)施部門與職責(zé)

1,、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核,。

2,、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

六,、考核對象

1,、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理,，下至普通員工均須參加年度考核,。

2、截止__年__月__日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象,。

七,、考核周期幅度

__年全年(1月~12月)，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核,。

八、考核方式

注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后,，交直接上級評分,，再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分,。

九、考核結(jié)果應(yīng)用

1,、采用aaa分段排行法,，按照考評分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為aaa類員工,，前10%-20%的員工核定為aa類員工,，其他80%的員工核定為a類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作aaa排行)：

1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員,、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對于aaa級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。

2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營情景和員工層級確定),，總監(jiān)及以上級別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。

十,、考核工作安排

1、培訓(xùn)：__月__日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn),。

2,、評分表提交時(shí)間安排：

門店：__月__日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

總部：__月__日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處,。

整體時(shí)間安排：__月__日前全部提交到人力資源部____處,。

3、評分表填寫要求,，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng),。

十一、考核說明

1,、__年__月__日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核,。

2、所有考評結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案,。

第一條考核方案

1,、考核目的。

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,，健全和完善績效管理工作,，促使公司持續(xù)、快速,、穩(wěn)定發(fā)展,，特制訂本管理制度。

（1）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù),。

（2）為公司員工晉升提供資料,。

（3）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

（4）促進(jìn)公司與員工之間的溝通,、交流,。

2、考核原則,。

（1）公開性原則。

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,，業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,，考核結(jié)果公開，考核工作制度化,。

（2）客觀性原則,。

用事實(shí)說話，切忌主觀和武斷,，按個(gè)體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神,。

（3）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則,。

目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果,。

3,、考核范圍。

本方案適用于公司所有員工,，包括：各職能部門,、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成,，一部分為部門,、下屬子（分）公司評分，是對整體業(yè)績的評價(jià),，體現(xiàn)了員工對部門,、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評分,，體現(xiàn)了對員工個(gè)人崗位業(yè)績的評價(jià),。對于一般工作人員，以崗位評分為主,。

1,、部門、下屬子（分）公司評分,。

按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。

2,、崗位評分,。

（1）崗位目標(biāo)考核。

①確定崗位目標(biāo),。

根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門,、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,，通過和個(gè)人的協(xié)商,，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度__月__日之前確定,。

②擬定工作計(jì)劃,。

根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃,。年度工作計(jì)劃在上年度__月__日前擬定,，月度工作計(jì)劃在上月__日前擬定,。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度,、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng),。

③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù),。

④困難處理,。

目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,，進(jìn)行處理,。

a.該問題僅屬個(gè)別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表,。

b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值,。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末,。

（2）崗位業(yè)績評價(jià),。

根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評分,。

3,、評分方式。

（1）一般管理人員評分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,，占個(gè)人考核總分的30%。

②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,，占個(gè)人考核總分的30%。

③由被考核人員之間互評,，占個(gè)人考核總分的10%,。

④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績,、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個(gè)人考核總分的30%。

（2）一般工作人員評分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,，占個(gè)人考核總分的30%,。

②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,，占個(gè)人考核總分的50%,。

③由被考核人員之間互評，占個(gè)人考核總分的20%,。

第三條考核安排

1,、考核小組。

在公司職能部門,，由部門負(fù)責(zé)人組織,；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織,。

2,、考核時(shí)間。

對工作計(jì)劃的檢查每月一次,，每月5日前對上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。對員工的綜合考核每年兩次，年中,、年末各進(jìn)行一次,。

3、考核注意事項(xiàng),。

在每一級人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,，適當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照a級的占8%（95——100分）,、b級的占12%（90-94分）,、c級的占60%（80-89分），d級的占15%（75-75）分,，e級的占5%的比例進(jìn)行,，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,，那么a,、b級的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績較差,，那么d,、e級的比例可以適當(dāng)增加。

4,、考核面談,。

個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評定交換意見,，相互溝通,，達(dá)成一致,。主管于面談后，將評定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>

5,、考核結(jié)果反饋,。

考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人,。在一定時(shí)間內(nèi),，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議,，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績,。

6、考核結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)考核結(jié)果,，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。