隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

科室護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

一,、基本情況

本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),，今年來,，我始終堅(jiān)持"以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心,，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)"為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,，用自己的愛心,、熱心、誠(chéng)心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)"社會(huì)滿意,、醫(yī)院滿意、病人滿意,、自己滿意"的科室,，經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

二,、履職情況

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn),，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查,，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié),，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(二)制定并執(zhí)行績(jī)效的考核方案,、完善各班工作職責(zé)任務(wù),。

1、根據(jù)醫(yī)院績(jī)效的考核方案原則,，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效的考核方案，建立了績(jī)效的考核指標(biāo)體系,。通過績(jī)效的考核,，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配,，多勞多得,，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),。

2,、根據(jù)日常工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核,，每天的每項(xiàng)工作都有記錄,，每人每月有工作量統(tǒng)計(jì)。各班分工明確,，責(zé)任到人,，包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員，避免了相互推諉,、故意拖延,、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到具體人的情況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。

(三)以病人為中心,，開展人性化服務(wù)。

1,、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,，了解病情,，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，針對(duì)工作中的不足,，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，滿意度達(dá)到95%以上。

2,、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋,，操作中有鼓勵(lì)，操作后有整理,，動(dòng)作輕柔,，話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,，保護(hù)好病人的隱私,，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求,。

(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，保障了護(hù)理的安全。

1,、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%,。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng),、維修,、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0,、5%,。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品,、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理,。

2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí),、搶救流程,、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí),，人人撐握,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3,、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,，恪守"客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,、規(guī)范"原則,。

4、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),，做到交接清楚，責(zé)任到人,。完善了輸血流程及注意事項(xiàng),，避免了輸血差錯(cuò)事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本,。

1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對(duì)高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點(diǎn),、交接登記，減少浪費(fèi),、損耗和私自使用,。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),，每周一次,，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入全部費(fèi)用,，誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé),。

三、學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)"三基"訓(xùn)練,，組織科室人員技術(shù)練兵,，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%,，合格率100%,。

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R(shí)，每季度科室考核1次,，合格率100%,。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(四)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計(jì)劃，制定了科室?guī)Ы逃?jì)劃,，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容,，具體到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況,。

四,、團(tuán)結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，互相信任，互相支持,。在科室,，自己能以身作則，作為科室的管理者,，由于科室工作人員較少,，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點(diǎn),，常常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作,，使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣,，工作人員充滿激情。

作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),，做到了擺正位子,，積極工作,。在自己的職責(zé)內(nèi)，積極主動(dòng),、敢于承擔(dān)責(zé)任,，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對(duì)較為重要的問題，做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在日常工作,、生活中，做到了管住自己的口,，不該吃的不吃;管住自己的手,，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀(jì)的雜念,。

六、工作業(yè)績(jī)

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例,，五官科例,，口腔科例。

七,、存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠深入,，理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多，工作壓力大,，有些工作沒有理清思路就開展,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。

總之,，今年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績(jī),，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立"院興我榮,，院衰我恥"的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己,，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時(shí)為手術(shù)患者排憂解難,。處處換位思考,，時(shí)時(shí)將"良心"二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人,。我堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項(xiàng)任務(wù),，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

科室護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將____年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于____年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。一年來，先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對(duì)自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

科室護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20____年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞護(hù)理中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，較好地完成了本科室的工作任務(wù),，保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)對(duì)這一年工作述職如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

我科在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范了各班職責(zé),，各班各負(fù)其責(zé)，哪個(gè)班出了問題,，能夠及時(shí)追查到人,，有效提高了每個(gè)人的責(zé)任心。全體護(hù)理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，分工明確,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、任務(wù)重的困難,，保證正常護(hù)理工作的順利開展。嚴(yán)格三查八對(duì)制度,，堅(jiān)持由主治班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對(duì),，無論多忙多晚必須認(rèn)真查對(duì)，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。認(rèn)真落實(shí)交接班制度,，做到無縫隙交接班，包括書面,、口頭,、床邊交接班。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接,，從而提高了危重病人的護(hù)理質(zhì)量,。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對(duì),，杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象,。

二、堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)

提高患者滿意度,。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，全年無一例醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生,，無一例投訴，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。積極征求病人及家屬意見,，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，制定健康知識(shí)宣傳欄,，以及發(fā)放呼吸內(nèi)科專科疾病健康教育手冊(cè),，進(jìn)一步完善定期的電話回訪工作,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

三,、重視學(xué)習(xí),，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核,，學(xué)習(xí)法律法規(guī),、醫(yī)德規(guī)范、核心制度,、專業(yè)知識(shí)及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等,。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范,。每月通過多種形式征求病人意見和建議,，收集病人對(duì)護(hù)士的滿意度，并對(duì)調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議,、加以整改,，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,，打造誠(chéng)信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把“安全,、有效,、方便,、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,。一年來,，科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者,、家屬的好評(píng),。

四、業(yè)務(wù)工作方面

這是科室工作的主源,，呼吸內(nèi)科于20____年____月獨(dú)立分科,，到現(xiàn)在趨于成熟壯大，都離不開全科成員的共同努力,。全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài),，人員短缺，科室工作量大,，為了既要完成日常工作,，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護(hù)理人員都能精神飽滿,，將所有精力專注于工作,，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間,，使各項(xiàng)工作順利完成,。肺功能技術(shù)也日漸成熟。

五,、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面

醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯(cuò),，在多年醫(yī)療實(shí)踐中,，全科護(hù)理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,，我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的行為,，同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自檢,。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì)查房進(jìn)行提問,，有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的理論考試,。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí),、技術(shù)操作、?？浦R(shí)及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,，做到分類放置,、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管,，每周進(jìn)行清理檢查,，保證無過期、無混放,，確保了用藥安全,。

六、護(hù)理工作中的不足和努力的方向

護(hù)理工作組要不斷的更新知識(shí),，接受新的管理理念并虛心學(xué)習(xí),。我科專科護(hù)士少,，年輕護(hù)士多,，另外年輕護(hù)士學(xué)習(xí)自覺性差，基礎(chǔ)知識(shí)底子薄,，因此,，展望未來，20____年主要做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極學(xué)習(xí)并掌握最新護(hù)理專業(yè)知識(shí),，并合理加以運(yùn)用。

2,、需下決心抓好科室年輕護(hù)士三基及?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論知識(shí),，加強(qiáng)科內(nèi)建設(shè),。

3、有效協(xié)調(diào)的做好科室護(hù)理管理工作,，和科室成員一起進(jìn)步一起發(fā)展,，使呼吸內(nèi)科有進(jìn)一步的提升,。

4、統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，努力完成各項(xiàng)工作。

5,、對(duì)于自身力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,，完成論文和科研的創(chuàng)新。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

科室護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好!

首先,，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對(duì)我的幫助,，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著____新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意,、自己滿意”的科室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將____年工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己,。關(guān)心病人疾苦,，及時(shí)為病友排憂解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,，身先士卒,，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事,，恭恭敬敬做人,。

二,、針對(duì)科內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查,，每周有反饋,，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工,、重點(diǎn)患者的管理,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員,，對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn),，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄,，恪守“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,、規(guī)范”十二字原則,。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

三,、針對(duì)科內(nèi)的難點(diǎn),，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn),，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比，病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四,、努力學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取。____年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇,，均在國(guó)家核心期刊刊出,。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在,，我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育,，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。

五,、存在的問題和對(duì)策,。

1、由于老年科護(hù)理人員較少,，工作量較大,，特別是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大,。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。

2,、老年科保姆來源少,，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定，對(duì)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)積極探討對(duì)策,，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在這里安享晚年,。

3、本人學(xué)識(shí)淺薄,，能力有限,，工作中還存在很多的不足，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評(píng)指教,，我一定虛心聽取并努力改進(jìn),，爭(zhēng)取把工作做得更好。

總之,，今年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室工作人員的努 力配合下,，取得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)工作,，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后，祝愿醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高,，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,，謝謝!