當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
服務行業(yè)培訓的心得體會篇一
2,、餐飲服務餐廳的裝修環(huán)境份圍,菜的色香味地方特色,音樂氣息,,室內的壁畫,,和服務員的服飾,禮儀,,態(tài)度,,儀容儀表,口音和上菜的時間都有不同的檔次,,所以會有不同的價值和價格,。蒙自源的裝修有特色,地處石牌東,,低價不低,,播放清音樂,每人每餐十幾元,,較隨和,。小清河的川娃子的水煮魚其實很樸素,每人均20元,,也樸素,。中關村鼎好電腦城的地價不菲,餐具很樸實像一中大食堂的餐具的形狀,,但是顏色是橙色的,,先付錢,像食堂一樣的,,只有一個主題菜,,人均20元,不是很有品味,,但很隨和,,速度不如真功夫的快,也沒有那么貴了,。爸爸帶我們去龍蝦節(jié),,是在室外擺的外場,像大排檔,,音樂是黃品源的小薇的流行音樂,,有叔叔,鐘總的親戚和鐘建宇,,李沚梅和她的媽媽,,和上社從前的大排檔差不多。
3,、服裝服務這個不僅是低價不同了,,營業(yè)員服務的態(tài)度不同了。你比如上下九的衣服不僅可以試穿,營業(yè)員還會幫你穿衣服,,幫你扣扣子,,然后哪里有長線,他順手拿一把剪刀就減了,,如果鈕扣掉了,,他2分鐘就給你縫好了,然后價格有平實的很,,甚至有幾元錢的衣服賣,。幾十塊可以買的款式很新穎的衣服。與北京路的服裝不同,。北京路的服裝店里面裝了很多的電視視頻,,眼睛一看就全是模特的走秀,而且路上有古跡文物歷史文字和一些法律的宣傳活動,。商標logo做成裝飾品掛在路上,。北京路的衣服不雜,可是標價特別高,,衣服是可以試的,,你幾百塊也可以挑得到合適的品牌服飾。服務的美梅很溫馨,,很有耐心,,很年輕,很可愛,,他們會穿店里面同等品牌的衣服,,而且玻璃櫥窗里面會擺模特,室內的裝修也是和服裝的特色相協(xié)調,。北京動物園是一個服裝批發(fā)市場的集合,衣服是不可以試的,,如果你砍價,,它會問你要多少,但他能給一個高于批發(fā)價的合適價格給你,,但一個前提,,很麻煩的就是你必須知道你的腰圍,身高,,胸圍,那里的營業(yè)員手里總會拿一把尺,,他衣服不給你穿,,但是會像裁縫一樣的幫你量身高腰圍,如果到中關村廣場就更麻煩了,總是說你決定了沒有,,你決定了我才給你拿過來你試,,你要想好再試,你試了你就一定要買,。你決定了沒有,,沒有決定買就不要試。而且非常自信的拿著尺子說你一定能穿,。
雖然這樣,,但是我不管怎樣決定,不試就決定,,難免會穿著不合身,,不合適之后有會難過。北京的人賣衣服給你都會讓你難過,,因為他們太理論,。記得和汪玲去摩登百貨,他試了很多件衣服,,最后都不舍得買,,最后還要打肖工的電話征求同意。我當時不該說她沒有主見,,其實我也不會一個女孩子還沒看好就去試人家的衣服,,但至少不同的是你這服務讓人很滿意,下回還會帶客過來,。她不和我一樣,,在石牌東逛逛還為幾十塊錢的有款式的時尚東西劃價劃破嘴皮,她會使勁的挑石牌東小女孩衣服的毛病,。鐘祥的品牌不少,,媽媽帶我去那些品牌店,不該逼著我試,,我試過之后不滿意她不應該付錢,。我不能怪她付錢付的太讓人難過,我只能怪我沒決定買就不要試,。我很難過,,直到現(xiàn)在,我都不能接受媽媽付出這么大的代價也不能讓自己開心,,卻一味的滿足了外面的黑店,。在北京大紅門木樨園即使是品牌名牌的衣服都是可以劃價和批發(fā)的,并不是說我逼你店你打個折,,媽媽會說品牌的衣服怎樣怎樣,,其實不知道有多黑,,媽媽卻說我沒有時間我沒有時間。當然木樨園是品牌卻可以死纏難磨的,,我們沒這個條件,,沒時間走過去,出不起路費,,就只能給精明人黑,。
4、住宿住宿也是服務,,我覺得不貪圖豪華,,但是最基本的就是做飯,洗澡,,上廁所,,有水有電,這是最基本的,。至于什么管理費,,衛(wèi)生費,煤氣費,,有線電視費,,網(wǎng)絡線路費,電話座機費,,這些是一小區(qū)最基本需要的,。住宿服務一定有一份合同,一定有押金,。如果違約,,不是說逃避,而是一份違約金,。在合同期滿以前一定要交清水電費,,不然給人感覺你是不是在屋里是死的。然后你在退押金之前一定要清干凈你的財物,。有個經驗之談,,就是你在決定最后一個月租房的時候可以不用交房租,把押金當成房租,,但是你需要跟房東說清楚,,水電費你要付清。如果有兩室一廳,,而且地域環(huán)境比較好,,價格實惠就可以商住兩用。一個房間做倉庫可以住人,,一個房間做會議室,,培訓室,,可以有計算機有白板油性筆,,有課件,,有投影儀,客廳就是有個前臺,,辦公桌,,電話和傳真。就可以受到住宿服務的同時可以服務于他人,。倉庫同樣可以做包裝,,生產等等,最基本的哦,。室內外環(huán)境,,風水,周邊消費,,和接觸的人群資歷不同,,物業(yè)服務,交通通訊,,室內裝修設計風格,,家用電器家具品牌陳列,管道,,電路設計都不同,,這個級別比較高了,這個低了自己便想有點最求,,高了,,不免要受到地主的剝削。
5,、行路公交車的價格不同,,brt不同,公交車站和垃圾桶設計的不同,,然后機械化人性化不同,。你比如廣州的公交車都是自動化,自助化,,不同于鐘祥和北京總是有個營業(yè)員給你收錢,,有個人給你守電梯,還要問你去哪里,,計程收費,,會幫你按按鈕,很人性化,,似乎有點君子動口不動手的感覺,,但是這些人站在那里時間久了,,她不僅認識你,而且看到你的時候就已經幫你按好了按鈕,,只要她不換崗位,,她就知道你要去哪里,要按哪個按鈕了,。但對于我這樣善于自助的大姑娘來說受不來這么大的尊重,,善于自助,我寧愿自己使用自動化的東西,,似乎已經成為我的習慣,。和諧號列車的服務員聲音很甜美,兩個人一起過去時,,著裝打扮都很專業(yè),,語音很標準,他們說xx,,xx,,有需要的嗎?xx,,xx有需要的嗎,?
其實我們在北方越笨,待遇卻越好,,但花的錢越多,,在南方,越笨,,待遇就越低,,但花不了多少錢。那次偶然做的和諧號,,是因為我買不到票,,只有和諧號了??战愀煌?,空姐至少有兩個,說話語速又快又冷,,像刀割一樣的,。但他提供免費食品的時候,會說,,你要aa還是要cc呢,?
然后他這樣免費的服務兩次,還會教你怎樣注意衛(wèi)生,,把果皮丟在贈送的紙袋里面,,然后會收一次紙帶,。他們會用雙語來服務。形象和儀態(tài)都很專業(yè),,雖然是很卑微的職位,,卻給人不容輕視的感受。
沒有沉淀什么,,是因為接受了別人的服務,,卻沒有學習和品味到她這種檔次的價值,這樣對青春的燃燒是一種體驗,,如果對次沒有品味,變可以說是一種虛度,;但是對于一個善于學習,,有內涵有經濟頭腦的人來說是一種創(chuàng)業(yè)機會和經濟手腕,這些都是成功人式的家常便飯,,如過你不能成功,,那么你就會和社會的共享掉很大的檔次,從此劃分出了社會各界人士的層次,,對于一個有修養(yǎng)的人來說,,他可以陶冶到人的情操,促進家人,,合作伙伴的溝通,,但如果沒有自知之明會得不償失,如果沒有一定的品位,,還會受到不法服務行業(yè)的坑害,,從而沉淀不到物質財富的同時,沉淀不到精神財富,,甚至會受到精神損失,,從而沉淀不到財富而導致貧窮和疾病。所以,,消費要有精明的頭腦才能有價值,,受到服務要學會心理換位思考,能對身邊的值得你尊重的人付出同樣的服務,,和通過服務行業(yè)來接觸成功認識,,從而聚集人格,人脈和財富,。我們還年青,,應該過先苦后甜的生活。