心中有不少心得感悟時，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得感悟,，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是小編幫大家整理的心得感悟范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇一

公司對此次培訓(xùn)非常重視,，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們也很珍惜這次機會，課堂上,，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，,，課堂上的團體合作,，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的,。細細回味2天的課程,，我感觸至深，收獲甚豐,，心情也是異常舒暢,，豁然開朗。

首先是正確認識自己的心態(tài),，靈活調(diào)整自己的心態(tài),，分清什么是真壓力，什么是偽壓力,。面對生活和工作中的不愉快,，也要學(xué)會換位思考，進行角色認同,，就會減少自己的負面情緒,，進而減少自己的壓力。

社會的發(fā)展迅速,，我們每個人只是地球的一份子,，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn),，其實做人就應(yīng)該想開些,，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題,，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境,，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度,。你改變不了過去,，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,，但你可以把握今天;你不能樣樣順利,，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌,，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,，但你可以決定生命的寬度。所以,，換一副“眼鏡”看世界,，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂,，人,，簡單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí),、工作、生活的方方面面,。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作,，如果心態(tài)不平衡的話,，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷,，找各種理由不去完成,，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少,，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉,，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾?，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作,，就要改變對工作態(tài)度,，學(xué)會快樂的工作，這不僅能提高工作效率,，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,，何不端正自己的心態(tài),，快快樂樂地去工作呢?

最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的,。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺,。以前,，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念,。通過學(xué)習(xí)我知道,，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識,。這個世界上,，沒有任何人可以用語言魅力說服對方,，只有和對方在溝通中間達成共識,，進而統(tǒng)一觀點,。

工作中，如何做到與有效溝通,，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情,，其次能做到“聽，說,，問”,。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾,，了解到客戶的真實需求,，做到有效溝通。做到手到,，眼到,，身到,，心到。真誠的對待每一個客戶,，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題,，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭取到業(yè)務(wù)合作,。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己,、肯定自己!相信自己是最棒的,，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇二

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,，也十分珍惜這次機會,，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律,，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

一,、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑,。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的李總和合規(guī)的王總授課。授課中，李總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時間里,，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠,、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。

轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，王總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解,。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念,。

正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,，王總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標,，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,，這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

三、對目標執(zhí)著,，才能成功在握,。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標,，并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極,、健康的茁壯成長?！?/p>

老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進。

確定目標,，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四、做最好的自己,，締造成功的未來,。

培訓(xùn)也已近尾聲，但這次的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠,，但我愿意做一個有個性,、有想法,、有追求的年輕人!

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進行有效的實踐,。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪,，揚帆起航!

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇三

保險理賠培訓(xùn)，保險很寬泛,，保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,，下面將進行車險理賠培訓(xùn)。

《保險法》第22,、23條規(guī)定,，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,，投保人,、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因,、損失程度等有關(guān)的證明和資料,。

保險人依照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的,，應(yīng)當通知投保人,、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料。

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,，應(yīng)當及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù),。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,，保險人應(yīng)當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù),。

理賠方式

保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。

賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),，指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,，在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,，即它只對實際損失的部分進行賠償,，最多與受損財產(chǎn)的價值相當，而永遠不會多于其價值,。

而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,，是不能用金錢衡量的,。故在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金,。即人身保險是以給付的方式支付保險金的,。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇四

老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗,，是會銹的;本事是金飯碗,，是會升值的?！边@話一點不錯,。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險業(yè)務(wù)水平,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,，成為一名優(yōu)秀的員工,。

通過這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點評,。例如：

1.有對理賠受理時效過長不滿;

2.對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結(jié)論不滿,。

通過這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由,，投訴處理的方式,，以及專家老師們對案例的點評，提升了我的理論水平,，更有益我今后的工作,。

我決心要：

(1)強化自身理賠服務(wù)意識;

(2)提高理賠的專業(yè)技能;

(3)加強客戶溝通解釋工作;

(4)加強理賠糾紛的排查;

(5)快速有效處理投訴;

(6)加強投訴分析整改;

(7加強信息反饋;

在這些方面進行，提高自我,，提高工作效率,。

如何提升理賠的服務(wù)措施呢?

1、拓寬理賠服務(wù)渠道;移動柜面前伸營銷職場服務(wù);

2,、電子化理賠服務(wù),，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德,，一次性告知理賠申請資料,，加快已受理案件的調(diào)查和處理時效，簡化理賠手續(xù),。

通過這次福州的培訓(xùn),，我明白了,，今后的工作中，要認真專研,，提升理賠的時效提高主動服務(wù)意思,，加快理賠申請速度，有效縮短出險立案時長,，提高自己的工作效率,，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理,，理賠實務(wù)優(yōu)化,，多抽些時間看看有關(guān)保險方面的知識，能把一些棘手問題處理好,，才能體現(xiàn)人的成就感,。因此，真正靜下心來,，從小事做起,，從點每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字,，抓緊時機,、加快節(jié)奏、提高效率,。做任何事都要有效地進行時間管理,，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒,，趕前不趕后,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣,。

“新”,，開拓創(chuàng)新，改進工作方法,。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展,。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素,。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進。

最后,，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心,，也感謝公司給了我這樣的機會,，通過培訓(xùn)使我獲得理賠知識，提升了客戶服務(wù)技能,。我將會在以滴做起,。一件一件抓落實，一項一項抓成效,，干一件成一件,，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地,、埋頭苦干的良好習(xí)慣,。

“快”，只爭朝夕,，提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,?！碧岣咛幚砺剩霌P“立即行動,、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),。

今后的工作中更加努力,。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇五

(1)，學(xué)會主動開口,。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處,。

(2),，學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時,，能了解到眾多客戶的言下之意,。學(xué)會揣摩原創(chuàng)客戶的心思，比如說客戶說他沒錢,，可能有4種情況,，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任,，4,是客戶忙沒時間逗留,。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯空間,，爭取到每一個客戶,。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,，說,，問”。做到迅速傾聽客戶,，當客戶的忠實聽眾,，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通,。做到手到,，眼到，身到,，心到。真誠的對待每一個客戶,，要對客戶毫無保留,，做到站在客戶的立場考慮問題騰達，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心,、服務(wù)心,。不斷提升自我，鍛煉心智,，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,，能更好的服務(wù)客戶,，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉,。我們要不斷提高自己的心胸,，包容豁達，成為一名合格的職員,。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行。在以后的工作中,，我會不斷加強學(xué)習(xí),，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

保險培訓(xùn)后的感悟

1,、從工作中的實例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么,，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,，最后抒發(fā)對未來工作的展望。

2,、通過兩天的課程,，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高,。

3、雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,，心里豁然開朗，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

在日常的工作中，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,，更讓我信心倍增。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇六

后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機會,，大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時而聚精會神,、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié),、增長才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前,，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累,。

在過去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,，實現(xiàn)利潤指標,、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上,，壓力越大,，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。

第二,、做正確的事情,，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致。

第三,、前途是光明的,，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天,。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信--年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸,，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇七

我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會,，大家都為培訓(xùn)做了充足的準備,。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神,、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié),、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英,、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累,。

在過去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標,、降低費用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一,、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上，壓力越大,，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險,。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致,。

第三、前途是光明的,，滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大,。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶、對員工、對上司,，對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

泰康保險培訓(xùn)心得及感悟篇八

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,，作為國壽的一員，對這次機會感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓(xùn),，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風(fēng)格：專業(yè),、時尚,、幽默，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團隊,，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),，學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想，才能開闊更高更遠的視野和心胸,。

二天的課程安排，系統(tǒng)有序,，嚴謹而又輕松,，金句中：保險行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率,，適者生存,，不適者淘汰，每個行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團隊做大做強,，健康成長：

1、簡單的事情,，仔細做：市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭,，有勇氣和 膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,，端正的態(tài)度,，良好的工作習(xí)慣以外，實用技巧是不可少的,，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章,。

2,、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),，如何讓營 銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,，吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā),，我們在追尋自己的夢想和目標的同時,，一定要不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，做到心中有目標,，用心努力的付出行動，必然會有收獲的,。

準時上班,，穿著整潔，準備就緒，為卓越而奮斗,，如此,，你將獲得并保持最佳成就。