當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得感悟，通過寫心得感悟,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得感悟范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇一

首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性，稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,，并延展出很多信息,。比如很多地方把原來的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘，這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),，而不是保監(jiān)局可以做主的了,。

在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,，魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則,。一,、社會(huì)公共利益原則,。二,、誠實(shí)信用原則,。三,、保險(xiǎn)專營原則,。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的，沒記下來,。

保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險(xiǎn)法的基本原則,。而現(xiàn)在我國的保險(xiǎn)業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,，不僅讓投保人遭受損失,，失去信心，還對(duì)損害了社會(huì)公共利益,。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別：

第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)，保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,，促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法

第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),，保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,，促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,，制定本法。

既然誠信如此重要,，我們來探討一下誠信的本質(zhì),。

記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信，估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀,、價(jià)值觀,、道德觀來抒發(fā)自己對(duì)誠信的信念，對(duì)投機(jī)倒把的不恥,。在了解社會(huì),，學(xué)習(xí)歷史之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,，參考方世玉他岳父就知道了,。在拜讀明朝那些事兒時(shí),，才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已,，畢竟如果大家都知道就沒得玩了,。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的，必須有能力制定好規(guī)則,，當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平，不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),，還是笨,，不論他處在什么樣的立場(chǎng)，都可以達(dá)到目的,。就如同走迷宮,，迷宮設(shè)計(jì)的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路,。

如果指揮一個(gè)人,，那還是很容易的，推著他往前走就是了,。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢,，如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,，損己利人或損人不利己,，未免太樂觀，也太不靠譜了,。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,，我覺得得有三個(gè)力量，首先,，完善精準(zhǔn)的規(guī)則,。畢竟咱們不是英美法系，首先規(guī)則一定要到位;其次,，相互牽制的力量,，監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,，各個(gè)層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的,，保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等,。第三,，道德方面的誠信力量。這里說他是道德,，更不如說是習(xí)慣,。這個(gè)規(guī)則的頭開好了，要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，就得形成習(xí)慣，而道德方面的作用,，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,，當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益終于到來時(shí)，你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,，于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段,。

總的來說，有效規(guī)則制定是重要的,，讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴(yán)刑峻法更為重要,。誠信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠信以后,，保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù),，再打江山，即可手到擒來…

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇二

本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓(xùn)班訓(xùn)練種子講師班.實(shí)質(zhì)為全程觀摩--中支--營銷部的“入司-月的精英培訓(xùn)班”,。這幾天的觀摩及培訓(xùn),，讓我有以下幾點(diǎn)心得：

1.人數(shù)之多，氛圍良好

從后門一進(jìn)--營銷總部的培訓(xùn)班,，放眼望去,，全是人。我為之一震,，人數(shù)真多!13個(gè)小組,，近130人參訓(xùn)。這在我們機(jī)構(gòu)甚至中支,，都很少有這樣的情況,。在機(jī)構(gòu)只有月初開啟動(dòng)大會(huì)時(shí)，才有近百人,，而且中途不頻繁接電話,，不隨意走動(dòng)就很不錯(cuò)了,。而這個(gè)培訓(xùn)班，紀(jì)律嚴(yán)明,，學(xué)員尊規(guī)守矩,，且個(gè)個(gè)積極性高，氛圍良好,，團(tuán)隊(duì)榮耀感強(qiáng),。一個(gè)鼓掌，一聲問候,，都能把屋頂掀翻,。相比之下，天壤之別,。

2.師資力量雄厚

這次給--營銷總部精英班學(xué)員上課的講師,，均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，可以說匯集全省之精英講師來授課,。他們無論是內(nèi)還是外,，無論是理論還是實(shí)踐，無論是技巧還是其他,，都非常到位,，非常精彩。讓學(xué)員聽之入神,，學(xué)之有興!如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課，那對(duì)我們的學(xué)員有很大的促進(jìn),，對(duì)我們的業(yè)績(jī)也有很大的推動(dòng),，那真是我們的福氣!

3.課程回顧及課間互動(dòng)

每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會(huì)跟大家作課程回顧,。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,，或引導(dǎo)學(xué)員說出來，而非三兩句便結(jié)束,。這樣的提問方式,，讓學(xué)員有興趣，更能加深其印象,。

每每課間休息的時(shí)候,，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操，讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞,，或請(qǐng)某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等,，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情，活動(dòng)筋骨,，盡享快樂時(shí)光,。更讓他們參與其中,，感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。人人參與,，人人感受!

4.職場(chǎng)布置及音響控制

整個(gè)培訓(xùn)班職場(chǎng)布置非常到位,，氣氛感染力度強(qiáng)。除兩側(cè)上邊懸掛“----壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班”,、“歡迎--壽險(xiǎn)精英班學(xué)習(xí)”外,，職場(chǎng)除講臺(tái)外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的,，而是特意從印刷廠印出來的,。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開金礦;訪量定江山,，收入論英雄”,，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場(chǎng)文化,。每個(gè)學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上,，每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,，將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來,。4個(gè)助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型,，上課期間都分別站在后面,，觀注著全場(chǎng)，觀注著學(xué)員,。

還有一個(gè)讓我最有感受的是音響,，有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺(tái),，都能恰到好處的播放,，將氣氛推向高潮。

在我們機(jī)構(gòu)由于條件限制,，音響很難有專人負(fù)責(zé),，都是一臺(tái)電腦控制，每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂,，就會(huì)隔好幾秒之后才有音樂響起,，這樣氣氛就沒有那么到位。

5.關(guān)于講師試講,。對(duì)我來說是新的開始,，新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內(nèi)外才兼?zhèn)?，很?yōu)秀,，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后,，我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講,。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功,。我深知自身的差距,，這次試講很不盡如人意，也在我的預(yù)料之中,。我畢竟離開太久了,，這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快，變化太快,，我必須有歸零心態(tài),，從頭開始。有距離不可怕,，只要我肯努力,，肯學(xué)習(xí)，在各位前輩,、各位老師的指導(dǎo)下,，相信我也會(huì)慢慢進(jìn)步，也會(huì)在太平洋成長(zhǎng)!

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇三

首先,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次非常難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我能夠暫時(shí)跳出具體事務(wù)的圈子，靜下心來,，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機(jī)會(huì),，以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真思考,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，并獲“優(yōu)秀營員”稱號(hào),。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班,，我感受到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的極大重視。先進(jìn)的教育理念,、優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì),、獨(dú)特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的，也大大提高了教學(xué)效果。

培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能,，包括職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)操作等,。通過學(xué)習(xí),，我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象，并指引我朝這個(gè)方向努力,。

二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情,。同學(xué)情是因?yàn)榇蠹以诠餐瑢W(xué)習(xí)的二十天里，互相交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn)，在與他們交流的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,。例如，在基本技能方面,，由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理,，對(duì)如何管理團(tuán)隊(duì)和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中，無法落到實(shí)處,。我想今后我會(huì)主動(dòng)接近團(tuán)隊(duì),，并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí)。在心態(tài)方面,，工作情緒還處在浮躁階段,，稍有挫折就容易打擊自信心，對(duì)壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠,，今后我會(huì)多與同事交流,，以正能量引導(dǎo)自己，更加積極的面對(duì)工作,?！耙匀藶殍b，可以明得失”,，訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對(duì)我的評(píng)價(jià)是“對(duì)工作有思考,，但缺乏經(jīng)驗(yàn)”，我認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)很中肯,，心浮氣躁沒有用,，只有靜下心來，腳踏實(shí)地,，在年輕的時(shí)候多接受磨練,，才能更有助于自身成長(zhǎng)。

與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因?yàn)槲覀兺幱趥€(gè)險(xiǎn)條線的組訓(xùn)，對(duì)未來發(fā)展都有共同目標(biāo),，在相同的道路上行走會(huì)使人更加親近,。在今后的工作中，我也會(huì)與這些優(yōu)秀的組訓(xùn)保持聯(lián)系,，一直激勵(lì)自己進(jìn)步,。

本次培訓(xùn)很多講師是來自業(yè)績(jī)非常好的公司的分管經(jīng)理，在談到他們的公司時(shí),，我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實(shí)與優(yōu)秀的公司存在很大差距,。在營銷人員方面，主管的自主經(jīng)營意識(shí)差,，缺乏團(tuán)隊(duì)掌控能力,，營銷人員老齡化，技能素質(zhì)差,，這些都是營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題,，但我認(rèn)為根本問題還是在于日常管理不得力。首先,，本公司很多組訓(xùn)老師出現(xiàn)了工作倦怠心理,，上進(jìn)心不足，導(dǎo)致日常工作履責(zé)不足,。在追蹤管理上,，只在做項(xiàng)目時(shí)或考核期末重點(diǎn)追蹤，平常追蹤懈怠,，沒有將每日查看分析團(tuán)隊(duì)每個(gè)人kpi數(shù)據(jù)納入日常工作,。另外，專業(yè)性差也是本公司存在的一個(gè)問題,，我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓(xùn)培訓(xùn),，才知道培訓(xùn)對(duì)提高專業(yè)性的重要性，而本公司很多組訓(xùn)缺乏該方面的培訓(xùn),，這直接導(dǎo)致組訓(xùn)無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導(dǎo),。輔導(dǎo)其實(shí)不僅僅是針對(duì)新員，對(duì)老員也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注他們的不足并及時(shí)補(bǔ)上,。我認(rèn)為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員,，只有通過組訓(xùn)長(zhǎng)期的引導(dǎo)和影響，才能根本提高營銷團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,。

將來的管理應(yīng)當(dāng)走制度化路線,，而不是當(dāng)前“保姆式”管理,，這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長(zhǎng)而又困難的,，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,，打造出一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。作為一名組訓(xùn)，要做的就是認(rèn)真做好每一件事,，從團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),，引導(dǎo)主管自主經(jīng)營。

這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到作為一名組訓(xùn)的責(zé)任重大,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的重視和培養(yǎng),，通過學(xué)習(xí)我也更加堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足，做到學(xué)以致用,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇四

參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,，培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上，全員晉升,，補(bǔ)齊差距,，在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,，訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,，營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通，相互配合,，共同拉動(dòng)新人開單,，確保新學(xué)員有收入，保證留存,。

關(guān)于舉績(jī),，我們采取以下措施：

宣導(dǎo)激勵(lì)方案：競(jìng)賽期間每日開單者，保費(fèi)達(dá)到1500元以上,，獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念獎(jiǎng)一個(gè),，當(dāng)日兌現(xiàn);

學(xué)中干，干中學(xué),，各參賽小組期交舉績(jī)率達(dá)到70%,，且晉升率達(dá)到60%，小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元,。所以人人舉績(jī)勢(shì)在必行,，積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量，樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,，再次拉動(dòng)舉績(jī),。

例如：7月25個(gè)新人開單,，業(yè)績(jī)324551元，增員19人,，還有5人正在參加代資考培訓(xùn),，117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象,。

強(qiáng)勢(shì)追蹤：遵照師徒協(xié)議,，強(qiáng)勢(shì)追蹤主管增員人，幫助達(dá)成新人開單,，拿保底工資,，對(duì)于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,，由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,，找原因，分析情況,。并對(duì)不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),，達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,，做激勵(lì),、做點(diǎn)評(píng)，對(duì)于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì),。在新人,、主管、增員人,、部門,、小組之間形成縱橫式的比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,。

培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),，細(xì)節(jié)決定成敗，下階段--區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇五

非常榮幸參加公司組織建立有效的家族增員系統(tǒng)培訓(xùn)班,，作為國壽的一員，對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓(xùn),，讓我認(rèn)識(shí)了汪秀鳳老師美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性，授課風(fēng)格：專業(yè),、時(shí)尚,、幽默,，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在工

作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想，才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。

二天的課程安排,，系統(tǒng)有序，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動(dòng)率，只是淘汰率，適者生存,，不適者淘汰，每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹,，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),，健康成長(zhǎng)：

1,、簡(jiǎn)單的事情,，仔細(xì)做：市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，有勇氣和 膽識(shí)是不夠的,，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度,，良好的工作習(xí)慣以外，實(shí)用技巧是不可少的,，其中語言技巧是最基本的營銷技巧，同是一張嘴,，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會(huì)務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個(gè)個(gè)出口成章,。

2,、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會(huì)務(wù),，如何讓營 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中會(huì)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請(qǐng)家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,，吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā),，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，做到心中有目標(biāo),，用心努力的付出行動(dòng),，必然會(huì)有收獲的,。

準(zhǔn)時(shí)上班，穿著整潔,，準(zhǔn)備就緒,，為卓越而奮斗，如此,，你將獲得并保持最佳成就,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇六

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班,。培訓(xùn)為期2天,，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為國壽的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,，可見體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),，課堂上,，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，,，課堂上的團(tuán)體合作,，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的,。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深,，收獲甚豐,，心情也是異常舒暢，豁然開朗,。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力,，什么是偽壓力,。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考,，進(jìn)行角色認(rèn)同,，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力,。

社會(huì)的發(fā)展迅速,，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè),，地球依舊自轉(zhuǎn),，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想,，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),，但你可以改變態(tài)度,。你改變不了過去,，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,，但你可以把握今天;你不能樣樣順利,，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌,，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,，但你可以決定生命的寬度。所以,，換一副“眼鏡”看世界,，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂,，人,，簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端,。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài),，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作,、生活的方方面面,。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài),。

由此,我想到我們的工作,，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,，發(fā)牢騷,，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失,，貢獻(xiàn)大回報(bào)少,，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng),?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,，既然我們改變不了工作，就要改變對(duì)工作態(tài)度,，學(xué)會(huì)快樂的工作,，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂,，進(jìn)而給更多的人帶去快樂,。一樣的完成工作,，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢?

最后,，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái),。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話,，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念,。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話,，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí),。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中,，如何做到與有效溝通,，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽,，說,，問”。做到傾聽客戶,，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通,。做到手到,，眼到，身到,，心到,。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保留,，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作,。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,，最后相信自己,、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定,，那么我們就可以走向成功!

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇七

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí),、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),，這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平,、高規(guī)格,、超強(qiáng)度,、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬千,，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,，我為成功而來,，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn),。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標(biāo),，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采,，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范,。

有意練功，無意成功,。所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計(jì),，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶,，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng),、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識(shí),，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí),，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,，我的紀(jì)律是滿分,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象,，以身作則,，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼,，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇八

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班，作為國壽的一員,，對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜,。

通過二天的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,，授課風(fēng)格：專業(yè),、時(shí)尚、幽默,，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì)，如何提高自身工作管理方法,，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,，才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。

二天的課程安排，系統(tǒng)有序,，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動(dòng)率，只是淘汰率,，適者生存,，不適者淘汰，每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹,，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),，健康成長(zhǎng)：

1,、簡(jiǎn)單的事情，仔細(xì)做：市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，有勇氣和 膽識(shí)是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),，端正的態(tài)度,，良好的工作習(xí)慣以外，實(shí)用技巧是不可少的,，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,，必須通過每日會(huì)務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù)，個(gè)個(gè)出口成章,。

2,、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會(huì)務(wù),，如何讓營 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子,，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請(qǐng)家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,，吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā),，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，做到心中有目標(biāo),，用心努力的付出行動(dòng),，必然會(huì)有收獲的。

準(zhǔn)時(shí)上班,，穿著整潔,，準(zhǔn)備就緒，為卓越而奮斗,，如此,，你將獲得并保持最佳成就。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇九

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先申請(qǐng)信用評(píng)級(jí),，泰康人壽從1996年的aa級(jí)躍居aaa——信用等級(jí),，沒有一筆呆壞賬，在國內(nèi)成功首發(fā)保險(xiǎn)業(yè)次級(jí)債券[3]

具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),，沒有一筆呆壞賬

泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,，非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容,、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系,，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性,、安全性和收益性”為原則，努力管好,、用活資金,，力爭(zhēng)獲得最大回報(bào)，自開業(yè)沒有一筆呆壞賬,。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理，經(jīng)過上級(jí)監(jiān)管部門的審核,，具備充足的償付能力,。

管理

全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司

泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理

泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理，以管理見效益,，通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展,。

建立專業(yè)委員會(huì)管理制度，成立預(yù)算委員會(huì),、投資委員會(huì),、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等,，在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。

成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部,、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。

成立運(yùn)營中心,，整合資源,，優(yōu)化流程，服務(wù)前置,，集中控制風(fēng)險(xiǎn),。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益,，降低運(yùn)營成本,，提高運(yùn)營效率，為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ),。

建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度,，有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫模型”,。

信息系統(tǒng)

20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進(jìn)國外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包,，啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)：life/asia系統(tǒng)，并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā),，投入實(shí)際應(yīng)用,。

個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線,，大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展,、控制風(fēng)險(xiǎn),、降低成本提供了有力的支持。

業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,，為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營銷工作室,，提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的服務(wù)水平。

面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”順利搭建,，大大提高了工作效率,，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通

業(yè)務(wù)

以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)體保險(xiǎn),、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒,、女性、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、重大疾病,、意外傷害、分紅,、投連,、萬能保險(xiǎn)等各方面

投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅

泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立

《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺(tái)之后，泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力,、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”,。

20--年3月23日，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè),，它是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,，在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成，是國內(nèi)債券市場(chǎng),、存款市場(chǎng),、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。

20--年4月—7月,，泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部,、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立,，泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?，條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,，為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。

業(yè)務(wù)體系

泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,，形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心,，團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),，為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障,。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn),、意外保險(xiǎn),、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn),、分紅保險(xiǎn),、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列,。截至20--年底,，泰康人壽已累計(jì)為1300萬客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),，充分滿足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求,。

承諾

服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命

以誠信,、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴

泰康人壽把客戶的利益放在第一位

開業(yè)以來,，泰康人壽堅(jiān)持把客戶的利益放在第一位,，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,，泰康人壽成立20--年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元,。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,，為客戶提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn),。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶,，從第一個(gè)理賠案,，到20--年的820萬元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案，泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、熱誠的服務(wù)精神從未改變,。泰康人壽以及時(shí)、合理,、高效的理賠服務(wù),，贏得了公司廣大客戶的信任。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,，保護(hù)客戶合法權(quán)益

自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,，泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容，改進(jìn)回訪方式,。20--年開始實(shí)施超百電話回訪,對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪,，以此加強(qiáng)對(duì)營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理，保護(hù)客戶的合法權(quán)益,，使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分,。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)

泰康人壽應(yīng)用國際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng)，在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)合同變更,、理賠等事宜，真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。

文化

以人為本親和誠信

優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵,，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本,、親和誠信”的獨(dú)特企業(yè)文化,，樹立“創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)、分享,、公平”的企業(yè)風(fēng)尚,。

構(gòu)建“公開、公正,、公平”的用人機(jī)制,，營造“開放、學(xué)習(xí),、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴(yán)肅的愛”,，致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平,。

推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化,、誠信文化,、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。

泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神,，使以人為本,、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心，使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體,，共同提升,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十

(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口,。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處,。

(2)，學(xué)會(huì)贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時(shí),，能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩原創(chuàng)客戶的心思,，比如說客戶說他沒錢,，可能有4種情況，1是真沒錢,，(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心,，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留,。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,，合理運(yùn)用詞匯空間,，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽,，說，問”,。做到迅速傾聽客戶,，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求,，做到有效溝通,。做到手到，眼到,，身到,，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,，要對(duì)客戶毫無保留,，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題騰達(dá)，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心,、服務(wù)心,。不斷提升自我，鍛煉心智,，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，能更好的服務(wù)客戶,，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉,。我們要不斷提高自己的心胸,，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員,。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險(xiǎn)培訓(xùn)后的感悟

1,、從工作中的實(shí)例出發(fā),，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,，最后抒發(fā)對(duì)未來工作的展望,。

2、通過兩天的課程,，我對(duì)人壽人保公司有了深入了解,，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高,。

3,、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

在日常的工作中,，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),，更讓我信心倍增。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十一

懷著空杯的心態(tài),，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。明白了保險(xiǎn)的意義所在,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì),。

一,、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑,。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好,，在于能使人們從中得到激勵(lì),，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn),。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底,。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件,，有一整套培訓(xùn)方案,。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安,。第二,，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,，用案例說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,，實(shí)際化,。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦,。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,，老師和學(xué)員溶入在一起,，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分,，在一起的目的就是了解,，了解，再了解,。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己 中獎(jiǎng) 。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨,。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba,，就是各種證書和文憑,，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無形的力量,。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來,，我為理想而來 。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過： 態(tài)度決定一切! 只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,，首先要明確目標(biāo),，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采,，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一,。

三,、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計(jì) ,，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位,，上課手機(jī)靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事,，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角。

四,、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈,。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng),。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì),、說盡千言萬語的 四千精神 ,。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人,。只有知道明天干什么,，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),，生活才會(huì)充實(shí),、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握,。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。 明日復(fù)明日，明日何其多,。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,。 時(shí)間是平等的,。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已 ,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十二

作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人,，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的,，所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班,，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐,，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來很大的幫助,。

現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲,，談一談自己的心得體會(huì)。

在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候,，我真的是非常的開心,，因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,，所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的,。所以在培訓(xùn)的第一天,，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),，拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,，可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。

崗前培訓(xùn)課開始,，主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎,，她也介紹了自己，原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,，是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,，也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的,。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，可見她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多,，也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí),。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的,，所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法,，也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,，或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò)，但是想要長(zhǎng)久下去,，一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行,，所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。

這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類,、保險(xiǎn)的理賠范圍,、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查，保險(xiǎn)銷售的方式方法等等,。通過這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高,，但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,，僅僅是給我們一個(gè)啟迪,，更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解!

感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的,，努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十三

20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,，主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6個(gè)月的時(shí)間,，我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),，中間還穿插了考試、現(xiàn)場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),，通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率

我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門，雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的,，但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,，部門之前要有著密切的配合,，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)代理,、派遣單位員工的保險(xiǎn),，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,，對(duì)此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí),，提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理，不至托辦,。對(duì)于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門,，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系，因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),，這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決,，不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù),。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí)，了解更多的業(yè)務(wù)知道,，不斷提高了業(yè)務(wù)能力,，增加工作效率。

二,、提升服務(wù)增加客戶滿意度

我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,，對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,，而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)知識(shí),，提高服務(wù)效率,，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,，才能更有效,、更快捷的給客戶提供服務(wù)，達(dá)到客戶的要求,，提升人才中心的服務(wù)形象,。

三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),，平時(shí)上班也都忙于自已的工作,，相互之間也只知名字不認(rèn)其人，通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí),，加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,，更為以后的合作提供了良好的平臺(tái),。

四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升

每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累的過程,，只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,，受社會(huì)環(huán)境的感染,，我很少能靜心自學(xué)些知識(shí)，通過半年的學(xué)習(xí),，也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,，也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果，相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒,，在不久的將來,，定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十四

養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,，越來越多的莊戶人家感到，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，同樣可以養(yǎng)老送終,。從市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到，從1992年開始至今,，我市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展,，僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中，已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)資金累積3000萬元,。

市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說，開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),，是讓農(nóng)民在自己有勞動(dòng)能力的最佳年齡段,，把自己取得的一部分收入留到將來使用，這是農(nóng)村社會(huì)保障工作中的一項(xiàng)重要的改革措施,，是整個(gè)國家的社會(huì)保障機(jī)制的重要組成部分,。我市此項(xiàng)工作已取得了一定的成效。

東郊鄉(xiāng)斜橋村4個(gè)村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率高達(dá)100%,，他們一次性投入近300萬元,，這樣，在年滿60周歲后,，每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,，而且，每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金,。

西郊鄉(xiāng)個(gè)私企業(yè)唐仁集團(tuán),，單位600多名職工集體參保，投保率亦達(dá)100%,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一,。

進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后，每一位新人都有較多的感觸和收獲,，其中,，保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,，在進(jìn)行培訓(xùn)后,，新人會(huì)懂得樹立堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，會(huì)明白態(tài)度的重要性,，也會(huì)知道點(diǎn)滴細(xì)微的作用,，這對(duì)他們的發(fā)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是改變新人的價(jià)值觀,，而是提升他們的認(rèn)知度,，為他們帶來新的理念。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十五

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,，作為國壽的一員,，對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺非常好奇和珍惜。

通過二天的培訓(xùn),，讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,，授課風(fēng)格：專業(yè)、時(shí)尚,、幽默，深深感染了我,。

今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),，學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想，才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。

二天的課程安排,，系統(tǒng)有序，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動(dòng)率,，只是淘汰率,，適者生存，不適者淘汰,，每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,。 如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，健康成長(zhǎng)：

1,、簡(jiǎn)單的事情,，仔細(xì)做：市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，有勇氣和 膽識(shí)是不夠的,，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度,，良好的工作習(xí)慣以外,，實(shí)用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的營銷技巧,，同是一張嘴,，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過每日會(huì)務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉,，做到人人心中有話術(shù),，個(gè)個(gè)出口成章。

2,、重復(fù)的事情,，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會(huì)務(wù)，如何讓營 銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,，就要尋求新穎,、創(chuàng)新的點(diǎn)子，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,，比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,，請(qǐng)家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖，吸引做父母的家長(zhǎng);創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,，都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的,，而要談過程和方法,。

雖然是短短二天課程,，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺，特別是一段影片分享,，給我很大啟發(fā),，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，做到心中有目標(biāo)，用心努力的付出行動(dòng),，必然會(huì)有收獲的,。

準(zhǔn)時(shí)上班，穿著整潔,，準(zhǔn)備就緒,，為卓越而奮斗，如此,，你將獲得并保持最佳成就,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十六

保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)，保險(xiǎn)很寬泛,，保險(xiǎn)理賠可以根據(jù)險(xiǎn)種的不同進(jìn)行理賠,，下面將進(jìn)行車險(xiǎn)理賠培訓(xùn)。

《保險(xiǎn)法》第22,、23條規(guī)定,，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí),，投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因,、損失程度等有關(guān)的證明和資料,。

保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,，應(yīng)當(dāng)通知投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。

保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。

理賠方式

保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付,。

賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時(shí)的受損情況,，在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償,。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對(duì)實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償,，最多與受損財(cái)產(chǎn)的價(jià)值相當(dāng),，而永遠(yuǎn)不會(huì)多于其價(jià)值。

而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,，所以，人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害,，是不能用金錢衡量的,。故在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金,。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十七

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切,?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

一,、課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的李總和合規(guī)的王總授課,。授課中，李總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。

轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，王總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程,。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，王總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些,。

二、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標(biāo),，樹立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

三,、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說,，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng),。”

老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì),、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。

確定目標(biāo)，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四,、做最好的自己，締造成功的未來,。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但這次的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性,、有想法,、有追求的年輕人!

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始,。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆起航!

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十八

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn),。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班,。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠,、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,，以便下臺(tái),。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,，沒有能力,。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,，某種魔力,，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中,。一個(gè)人能飛多高,，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考,、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美,、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報(bào)客戶,。也許這只是小小的善，小小的德,，但都是成功的顆粒,。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇,，是靠著不斷的努力奮斗出來的,。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力,。只要有希望和目標(biāo),，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力,。

人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)相關(guān)文章：

在這些天里我學(xué)到了許多,，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,，要有良好的心態(tài),，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),，與人溝通,，建立誠信。退一步說,，即便客戶拒絕,，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,，會(huì)越走越通的,。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢,。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,，是連接人與人之間的紐帶,。

生活、事業(yè)都需要激情,，它就像一把利劍,，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光,。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧,，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,，用真誠的承諾,，真情的回報(bào),，去追求收獲的明天吧!

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇十九

后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書,、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點(diǎn)前,，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo),、降低費(fèi)用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一,、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上，壓力越大,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，這樣才能提高經(jīng)營績(jī)效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

第二、做正確的事情,，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,，才能與公司的策略保持一致。

第三,、前途是光明的,，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天,。從--進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信--年將是豐收的一年,，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大,。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得文章 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得及感悟篇二十

我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑,、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書,、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的,。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英,、人才，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中,，金融風(fēng)暴施虐,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下,，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一,、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績(jī)效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致,。

第三,、前途是光明的，滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天,。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信20xx年將是豐收的一年,，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對(duì)客戶,、對(duì)員工、對(duì)上司,，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心,，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開朗,，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人,，只要把人拼對(duì),，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意,，人正了,，世界就對(duì)了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng),。