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商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個(gè)基本問(wèn)題 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的一種有效方法篇一

不少企業(yè)走入“只要敢想,，就可顛覆市場(chǎng)”的誤區(qū)，往往只會(huì)看到京東,、樂(lè)視等成功商業(yè)模式的表象,，很少去認(rèn)真思考“這些企業(yè)為何會(huì)設(shè)計(jì)這種商業(yè)模式”“又是如何能夠保證商業(yè)模式成功”等更深層次的問(wèn)題。下面是小編為大家收集的關(guān)于對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個(gè)誤解,。希望可以幫助大家,。

設(shè)計(jì)商業(yè)模式的前提是認(rèn)識(shí)商業(yè)模式，但理論界與實(shí)踐界目前對(duì)商業(yè)模式概念均未能達(dá)成共識(shí),。概念不統(tǒng)一導(dǎo)致不少企業(yè)錯(cuò)誤認(rèn)為可以在不明確概念的基礎(chǔ)上開展商業(yè)模式設(shè)計(jì)工作,，引發(fā)了“弱化概念，強(qiáng)化實(shí)踐”的商業(yè)模式設(shè)計(jì)思想的盛行,。這突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面：下面是小編為大家收集的關(guān)于對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個(gè)誤解,。希望可以幫助大家。

▼ 一方面,，有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略,、營(yíng)銷等已有商業(yè)概念存在很大交叉，他們往往將商業(yè)模式簡(jiǎn)單視為是表述這些已有概念的新名詞,，而設(shè)計(jì)商業(yè)模式也被等同為實(shí)施戰(zhàn)略制定,、開展?fàn)I銷策劃、制定盈利模式等活動(dòng)。

▼ 另一方面,，還有一些企業(yè)盡管能夠意識(shí)到商業(yè)模式的獨(dú)特性,，并且嘗試融合戰(zhàn)略、營(yíng)銷等不同商業(yè)要素來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模式,，但對(duì)“商業(yè)模式是什么”并未進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)深入的思考,，使得上述要素融合演變?yōu)橐氐亩哑觯y以體現(xiàn)出要素互動(dòng)所產(chǎn)生的價(jià)值,。

作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),，如果企業(yè)忽視或模糊了對(duì)商業(yè)模式概念的認(rèn)識(shí)，那么也就意味著失去了正確的設(shè)計(jì)方向,。誠(chéng)然,，不同企業(yè)對(duì)商業(yè)模式概念有著不同認(rèn)識(shí)，但這僅會(huì)帶來(lái)差異化的設(shè)計(jì)結(jié)果,，并不會(huì)因此而降低設(shè)計(jì)質(zhì)量,。然而，不去深入理解商業(yè)模式概念,，卻會(huì)使商業(yè)模式設(shè)計(jì)工作走向“盈利模式”“運(yùn)營(yíng)模式”等設(shè)計(jì)極端,，很難造就出真正的商業(yè)模式。

應(yīng)對(duì)

? 第一,，承認(rèn)商業(yè)模式的專有概念地位,，其核心是“企業(yè)圍繞某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)與利益相關(guān)者所形成的交易結(jié)構(gòu)”，因而在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)商業(yè)模式就是要回答“選擇何種利益相關(guān)者”“不同利益相關(guān)者提供何種支持”,，以及“如何實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者交易”三個(gè)問(wèn)題，以有效開發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，滿足顧客需求,。

? 第二，辯證看待商業(yè)模式與其他商業(yè)概念的關(guān)系,，但對(duì)這種關(guān)系的探索不能聚焦于整體,，而應(yīng)當(dāng)將商業(yè)模式區(qū)分為不同的模塊，如商業(yè)模式畫布所區(qū)分的九模塊,，進(jìn)一步分析不同的模塊與戰(zhàn)略,、營(yíng)銷等概念之間的關(guān)系，這也有助于戰(zhàn)略分析工具,、營(yíng)銷分析工具等實(shí)踐操作工具在商業(yè)模式不同模塊設(shè)計(jì)中獲得有針對(duì)性的應(yīng)用,。

? 第三，重點(diǎn)開發(fā)商業(yè)模式不同組成模塊之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制,，這種機(jī)制是商業(yè)模式最難模仿之處,。不同時(shí)期應(yīng)考慮的關(guān)聯(lián)機(jī)制并不相同,，如在市場(chǎng)分析期應(yīng)考慮“顧客需求與產(chǎn)品特征”“核心能力與目標(biāo)市場(chǎng)選擇”等關(guān)聯(lián)機(jī)制，在產(chǎn)品或服務(wù)制造期則應(yīng)主要考慮企業(yè)與利益相關(guān)者之間的合作機(jī)制,，而在產(chǎn)品或服務(wù)銷售期應(yīng)考慮“成本結(jié)構(gòu)與定價(jià)方式”“資源投入與利潤(rùn)分配方式”等關(guān)聯(lián)機(jī)制,。

好的創(chuàng)意確實(shí)凝聚著設(shè)計(jì)者豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與卓越的洞察力,，也很有可能造就出優(yōu)秀的商業(yè)模式,。然而，狂熱的追求富有顛覆性色彩的創(chuàng)意也導(dǎo)致不少企業(yè)走入“只要敢想,，就可顛覆市場(chǎng)”的誤區(qū),，它們談及商業(yè)模式必談跨界、互聯(lián)網(wǎng),，甚至催生出一批以開發(fā)商業(yè)模式“點(diǎn)子”為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),。

受這種誤區(qū)影響，企業(yè)往往只會(huì)看到京東,、樂(lè)視等成功商業(yè)模式的表象,，很少去認(rèn)真思考“這些企業(yè)為何會(huì)設(shè)計(jì)這種商業(yè)模式”“又是如何能夠保證商業(yè)模式成功”等更深層次的問(wèn)題。

商業(yè)模式的本質(zhì)是一種資源與能力的集合體,，沒(méi)有資源與能力的支持,，再優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)意也只能是空中樓閣,。

京東如果沒(méi)有完善的物流體系作為支撐,，樂(lè)視如果沒(méi)有豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容作為保障，蘋果如果沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)體系作為基礎(chǔ),，那么將很難想象它們的商業(yè)模式會(huì)如此成功,。另外，相較蘋果,、京東,、阿里巴巴等平臺(tái)型或生態(tài)型企業(yè)，實(shí)踐界對(duì)app類的應(yīng)用型企業(yè)的較低估值也凸顯了企業(yè)獨(dú)特資源與能力在商業(yè)模式中的重要價(jià)值,。

因此,，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不注重自身核心能力的開發(fā),，僅僅希望借助創(chuàng)新型商業(yè)模式來(lái)獲得投資者青睞往往很難實(shí)現(xiàn),，也很難持久;而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型如果忽視了已累積形成的優(yōu)勢(shì)性資源與能力,，則等于是在“自廢武功”前提下與新進(jìn)入者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。

應(yīng)對(duì) ? 第一，創(chuàng)新型商業(yè)模式并非是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的標(biāo)配,，傳統(tǒng)模式同樣有其生存空間,。例如,，盡管超市行業(yè)已涌現(xiàn)出以“倍全”“有米有”等為代表的o2o模式，并且沃爾瑪,、家樂(lè)福也在嘗試開展電商業(yè)務(wù),，但傳統(tǒng)賣場(chǎng)模式依然盛行，因而與一味追求創(chuàng)意化設(shè)計(jì)相比,，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身資源與能力,，思考“選擇傳統(tǒng)還是新型商業(yè)模式”的問(wèn)題。

? 第二,，企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力是其與利益相關(guān)者互動(dòng)合作的利基,，它們不僅決定著企業(yè)商業(yè)模式對(duì)利益相關(guān)者的吸引力，也影響著企業(yè)在該模式中的地位與收益水平,。缺少資源與能力支持的商業(yè)模式往往曇花一現(xiàn),，或者被視為圈錢工具而頻遭質(zhì)疑，或者會(huì)被后來(lái)者模仿而失去競(jìng)爭(zhēng)力,，“e租寶”與“8848網(wǎng)”的例子分別鮮明地展示了這兩種結(jié)果,。

因此，在設(shè)計(jì)商業(yè)模式前,，企業(yè)應(yīng)首先思考“企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源與能力是什么”與“它們是否能夠有力支持商業(yè)模式設(shè)想”這兩個(gè)問(wèn)題,，然后再去考慮“如何依賴它們來(lái)與利益相關(guān)者互動(dòng)，以構(gòu)建起商業(yè)模式”這一問(wèn)題,。

商業(yè)模式概念的流行催生了一大批商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,，然而，不少企業(yè)卻視商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具為神話般的存在,，認(rèn)為只要精熟于工具操作就能夠保證商業(yè)模式設(shè)計(jì)結(jié)果的優(yōu)越性,。有的企業(yè)甚至直接委托專業(yè)咨詢公司來(lái)幫忙設(shè)計(jì)商業(yè)模式，這是一種懶惰且不負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)方式,。

商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具與專業(yè)咨詢公司報(bào)告毫無(wú)疑問(wèn)具有一定的價(jià)值,，但這些價(jià)值卻體現(xiàn)為啟發(fā)價(jià)值，指導(dǎo)企業(yè)家更好地開展思考而非代替思考,，因?yàn)闆](méi)有人能夠比企業(yè)家自己更了解企業(yè)情況,，而工具也只有被深入理解后才能夠展現(xiàn)出使用價(jià)值。

企業(yè)家不應(yīng)是工具的傀儡,，而應(yīng)是工具的主人,，結(jié)合商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具，充分發(fā)揮自身對(duì)環(huán)境信息的掃描與解讀能力,，才是設(shè)計(jì)商業(yè)模式最為有效的途徑,。

諸多理論研究與實(shí)踐探索已經(jīng)證明，企業(yè)家構(gòu)思是商業(yè)模式的最本質(zhì)來(lái)源,。不同于上述“創(chuàng)意至上”誤區(qū)所提及的空想,，這種構(gòu)思體現(xiàn)的是企業(yè)家與內(nèi)外環(huán)境持續(xù)發(fā)生互動(dòng)的思考過(guò)程,。

商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具提供了開放性的設(shè)計(jì)思想，反映在具體的商業(yè)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中,，企業(yè)家可以結(jié)合實(shí)際情況自主地對(duì)這些工具的商業(yè)模式組成模塊進(jìn)行添加或刪除,。

所有的商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具只是用來(lái)幫助你開展創(chuàng)意性思考，但不會(huì)告訴你如何實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)意,，更不會(huì)告訴你一些創(chuàng)意,。因此，如果企業(yè)家陷入商業(yè)模式工具中不能自拔,，那么也就意味著放棄了想象力,。

應(yīng)對(duì) ? 第一，深入理解商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,，不僅要知道這些工具是什么,，更應(yīng)當(dāng)清楚這些工具的來(lái)源、適用情境,、不同工具搭配使用的條件與方式等內(nèi)容,，確保可以從工具中獲得較為全面的啟發(fā),。

? 第二,，以商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具為思考基礎(chǔ)，借助經(jīng)驗(yàn)知識(shí)對(duì)內(nèi)外環(huán)境加以程序化與推理式的思考分析,，最終在頭腦中形成可行的商業(yè)模式設(shè)想,。這種思考分析過(guò)程是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要來(lái)源，星巴克的“咖啡吧”商業(yè)模式,、太陽(yáng)馬戲團(tuán)的“音樂(lè)劇場(chǎng)雜技”商業(yè)模式無(wú)不來(lái)自于此,。

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