時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇一

以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針,，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托,，以開發(fā)商,、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,。

抓好培訓(xùn)——著眼司本,，突出骨干,，整體提高。

老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。

開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象,。

周,、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié),。

堅(jiān)定信念,。靜下心，快速,、融入、學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。先做自己該做的，后做自己想做的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇二

20xx年,，xx公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心，貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神,，把安全工作放在首位,，一手抓安全，一手抓生產(chǎn),，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績(jī),，促進(jìn)了xx公司安全管理水平的提升。

今年以來(lái),，集團(tuán)公司,、上級(jí)部門下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)對(duì)安全生產(chǎn)的迫切需要制定的,，在安全管理制度,、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新,。20xx年，xx公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng),，與時(shí)俱進(jìn),，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團(tuán)公司,、上級(jí)部門保持高度一致,。xx公司結(jié)合實(shí)際，按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí),，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn),、生活的方方面面，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全工作的強(qiáng)大動(dòng)力,。

今年以來(lái),，xx公司統(tǒng)一安排布署,，精心組織，周密安排,，以“機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”,、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體，積極動(dòng)員全員積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),，不斷把安全活動(dòng)推向高潮,，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢(shì)，引領(lǐng)安全工作向“更好,、更精細(xì),、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動(dòng)中,，通過(guò)懸掛安全宣傳橫幅,、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、應(yīng)急救援演練活動(dòng)等形式,，大力營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,。在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中，認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查,，采取車間自查自糾,、一車間、二車間對(duì)調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患,。對(duì)于在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問(wèn)題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改,。通過(guò)整改，大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性,，也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ),，有力推動(dòng)了xx公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺(tái)階，有效提升了xx公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平,。

今年以來(lái),，xx公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對(duì)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),。把集團(tuán)公司,、上級(jí)部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神,，讓職工了解文件的內(nèi)容,、要求、主題思想,。通過(guò)開展一系列具體的安全活動(dòng),，切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，提高了全員安全素質(zhì),，有效推動(dòng)了xx公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù),、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),，進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。

為了保障汛期的安全生產(chǎn),，xx公司一,、二車間對(duì)各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位,、地勢(shì)地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查,，查找防汛薄弱環(huán)節(jié)，采取措施,，疏浚清挖排水管路,，排除隱患，二車間重點(diǎn)對(duì)原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑,，確保原料山排水通暢,。做好防汛值班工作。

1,、及時(shí)搜集氣象信息,，做到未雨綢繆，提前準(zhǔn)備,。

2,、在xx公司一、二車間成立以xxx經(jīng)理為組長(zhǎng),、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通,。

3,、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅(jiān)守崗位,，遇到突發(fā)緊急情況,，全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

為了進(jìn)一步消除生產(chǎn),、生活過(guò)程中,，廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能,，xx公司按照上級(jí)文件要求，連續(xù)兩個(gè)月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),。對(duì)于各個(gè)車間的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),，有專人講解，并且作了文字記錄,。在6月下旬,，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng),。通過(guò)廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng)，“安全是生產(chǎn)的前提,、安全是效益的保障”的觀念深入人心,，使員工充分明白了一個(gè)道理：寒霜偏打無(wú)根草、事故專找馬虎人,。只有通過(guò)不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),、警鐘長(zhǎng)鳴，才能保證生產(chǎn)生活長(zhǎng)治久安,。

對(duì)于冬季的防凍,、防盜、防火,、防煤氣中毒工作,，xx公司各個(gè)部門安排專人對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查，后勤科室對(duì)于用煤火取暖的門崗,、銷售部?jī)蓚€(gè)部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查,。xx公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組,，加強(qiáng)夜間的“四防”巡查,，對(duì)于一車間外場(chǎng)、東場(chǎng),、二車間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改,，保證了廠區(qū)的整體安全。

xx公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng),，對(duì)于排查出的問(wèn)題，安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改,，有效消除了隱患可能造成的不安定因素,，保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。

按照公司調(diào)度會(huì)會(huì)議精神,，xx公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度,，對(duì)崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查，對(duì)于查處的違反操作規(guī)程,、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評(píng)教育及嚴(yán)肅處罰,。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用,。

一,、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各車間每周至少1次，具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況確定,。

二,、培訓(xùn)范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時(shí)倒班,，保證車間全員都能參與培訓(xùn)）。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理,、“兩述”內(nèi)容及安全操作，要向規(guī)范化操作,、規(guī)范化管理靠攏,。

四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

1,、上級(jí)部門調(diào)度會(huì)會(huì)議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,；

2、“兩述”內(nèi)容,；

3,、員工行為規(guī)范；

4,、各車間的崗位安全操作規(guī)程,；

5、職業(yè)病防治法,；

6,、道路交通安全法；

7,、公司的所有后勤管理制度,。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題剖析,，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。

五、每次培訓(xùn)的時(shí)間定為40---60分鐘,。

六,、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果,。

七,、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會(huì)人員的及時(shí)到會(huì)，并做好學(xué)習(xí)筆記,。

八,、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

安全管理任重道遠(yuǎn),，安全聯(lián)系你我他,，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎個(gè)人,，關(guān)乎家庭。20xx年,，xx公司將會(huì)以更加有力的措施,、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),，強(qiáng)力推動(dòng)xx公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展,，為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇三

年度計(jì)劃的制定主要有以下程序：

在解決任何問(wèn)題的時(shí)候,，首要的是掌握事實(shí),，面對(duì)事實(shí)。數(shù)據(jù)的更新是因?yàn)槟甓扔?jì)劃的重要依據(jù)之一是行業(yè),、市場(chǎng),、銷售、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的歷史數(shù)據(jù),。對(duì)于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),，很少能夠得到去年的數(shù)據(jù)，這意味著在制定計(jì)劃的時(shí)候必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的外推,。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營(yíng)銷計(jì)劃有關(guān)的方面,，太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準(zhǔn)確性，也浪費(fèi)時(shí)間,。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,，它必須能夠支持得出的結(jié)論，并且透過(guò)數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來(lái)的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考,。

關(guān)于營(yíng)銷目標(biāo),，一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進(jìn)行衡量。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的,。在營(yíng)銷目標(biāo)中,，銷售額和量、品牌知名度,、品牌第一提及率,、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo)，其中,，銷售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,，它與其它幾個(gè)目標(biāo)息息相關(guān)，是這些目標(biāo)的直接呈現(xiàn)者,。制定銷售額目標(biāo)一般有三類方法,。第一類只利用歷史數(shù)據(jù)，叫做“時(shí)間系列法”，如移動(dòng)平均法,、指數(shù)平滑法,、外推法、相關(guān)法,、回歸分析法,、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法,。第二類是利用客戶或者消費(fèi)者調(diào)查研究,，比較復(fù)雜，通常被一些跨國(guó)公司使用,，因?yàn)樗麄兛梢該艹鳊嫶蟮馁Y源進(jìn)行冗長(zhǎng)的,、精密的研究，盡管如此,，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情,。第三類方法是根據(jù)經(jīng)理或者專家的判斷來(lái)制定目標(biāo)。例如,，在很多企業(yè),，把上一年度的銷售額結(jié)合資源配備、競(jìng)爭(zhēng)情況,、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),，加或者減上x%進(jìn)行估計(jì)，是慣長(zhǎng)使用的,，在中國(guó)企業(yè)會(huì)更多一些,。

戰(zhàn)略是為完成目標(biāo)服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,，有的可能是收割策略,，有的可能是增長(zhǎng)策略，也有的可能是“不作為”,。對(duì)于不同的目標(biāo),，選擇的方案自然有所不同。比如,，如果我們的目標(biāo)是增長(zhǎng)目標(biāo),，即銷售額/市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，戰(zhàn)略可能是開發(fā)新的市場(chǎng),，使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,，也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費(fèi)頻率，或者爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客,；如果我們的目標(biāo)是追求短期的利潤(rùn),，我們可能減少投入,、降低成本、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等,。當(dāng)然,，這些選擇有時(shí)候被重復(fù)使用。

目標(biāo)和戰(zhàn)略必須保持一致,。從總體上看,，你不能既要求提高銷售量和市場(chǎng)份額，又要求獲得最大的利潤(rùn),，不理性的企業(yè)經(jīng)常對(duì)經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”，讓人無(wú)所適從,，投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統(tǒng)一思想,。

行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷計(jì)劃的重要內(nèi)容，是完成目標(biāo)/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列,、責(zé)任人落實(shí)、需要配備的資源等方法展示,，說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng),。

預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)結(jié)果一般需要列明各項(xiàng)成本或者費(fèi)用預(yù)算和盈虧金額，還包括現(xiàn)金流量表,。這個(gè)過(guò)程通常需要財(cái)務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成,。財(cái)務(wù)結(jié)果對(duì)高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，它必須與公司的資源相匹配,。

公司層面整體的營(yíng)銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,，這意味著經(jīng)過(guò)營(yíng)銷管理人員制定的年度營(yíng)銷計(jì)劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核，平衡預(yù)算,。年度營(yíng)銷計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)估值在我的'印象中立即被公司完全批準(zhǔn)的情況是很少見的,。在很多公司，必須就營(yíng)銷資源進(jìn)行爭(zhēng)奪,，因此,，你必須善于推銷自己的計(jì)劃。

有的品牌經(jīng)理富有技巧,，在正式會(huì)議之前,，會(huì)將文件事先傳送給相關(guān)人員，并進(jìn)行私下的討論,。比如,，可能你的計(jì)劃需要增加生產(chǎn)資金投入，如果沒(méi)有事先的溝通,，很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持,，在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,，公開的反對(duì)很可能會(huì)使你的計(jì)劃遇到“滅頂之災(zāi)”。現(xiàn)在,，還沒(méi)有正式討論之前,，你已經(jīng)獲知這樣的信息，意識(shí)到這可能是一個(gè)問(wèn)題,，你應(yīng)該采取行動(dòng),。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財(cái)務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后,，會(huì)議上發(fā)言的結(jié)果很可能是：財(cái)務(wù)人員說(shuō)：“xxx先生,，生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排，不必?fù)?dān)心,?！?/p>

在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來(lái)現(xiàn)場(chǎng)討論，實(shí)在是不夠技巧的行為,。

再好的計(jì)劃,，執(zhí)行出了偏差，一樣不會(huì)有好的結(jié)果,。在年度計(jì)劃里面應(yīng)該就行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排,，并說(shuō)明后期執(zhí)行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn)，并列出盡可能量化的指標(biāo)便于對(duì)比和控制質(zhì)量,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃在計(jì)劃執(zhí)行完畢之后,，一般會(huì)進(jìn)行審計(jì)。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇四

全面貫徹黨的十**精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不折不扣貫徹執(zhí)行國(guó)家法律及總廠經(jīng)營(yíng)方針，立足實(shí)際,，以"挖潛增效,、控虧增盈"為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng),，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益,，深化職工之家建設(shè),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力,，團(tuán)結(jié)凝聚員工,，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平,；切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用,，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境,；認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，始終站在黨支部助手,、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn),、改革和發(fā)展抓工建,；推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀,，規(guī)范員工行為,，豐富員工的文化生活。

建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度,，堅(jiān)持每月或不定期召開工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況,、討論和安排下月工作計(jì)劃等繼續(xù)開展工會(huì)作用承諾行動(dòng)工作，強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)體制,，充分發(fā)揮職代會(huì)作用,，定期召開職工代表座談會(huì)，征求意見會(huì),，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系,。要及時(shí)傾聽職工的心聲，及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映并盡快得到落實(shí),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性有的效性。為使公司工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作,。

加強(qiáng)企業(yè)民主管理,，鼓勵(lì)員工參政議政，為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，提合理化建議,。調(diào)動(dòng)員工的積極性，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,，激發(fā)職工的主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,，充分發(fā)揮其聰明才智,，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，大力開展技術(shù)革新活動(dòng),。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目 項(xiàng),，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值 萬(wàn)余元,。

大力倡導(dǎo)讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍,。這對(duì)公司實(shí)施"素質(zhì)工程"起到了推動(dòng)作用,。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇五

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。--年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),，保證不超過(guò)15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，熟悉，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象。

1,、--年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。

2,、--年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在--年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度,、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng),。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

1,、完善合同體系需請(qǐng)律顧問(wèn)予以協(xié)助;

2、控制人員流動(dòng)率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇六

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì)，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細(xì)致入微,。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2,、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。

3,、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),，對(duì)于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此，xx文化的形成,、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊(cè)后,，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作,，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類,、物流類,、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,，也是xx品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程,。

5、預(yù)決算工作,。

工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,。

公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪,、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元,。該任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章,。

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色,。

2、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

4、拓寬融資渠道,，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資、社會(huì)融資,、國(guó)債融資,、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道,。通過(guò)讓股,、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售,。因此,，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開展工作。

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足,。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3,、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而，廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

公司部門年度工作計(jì)劃 公司部門年終工作總結(jié)篇七

不斷提高業(yè)主滿意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定以下公司工作計(jì)劃

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，自負(fù)盈虧),，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng),，提升品牌,，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度,，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí),。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行"首問(wèn)責(zé)任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)理念,、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

1,、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2,、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí),，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀,。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰,，檢索方便,，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。

6,、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費(fèi),。

7、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn)、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

管理處將采取如下系列措施,，開展多元化經(jīng)濟(jì),，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗,，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源,，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。

3、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出,。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。