學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇一

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，_年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連環(huán)境著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見,，不斷改進(jìn)工作,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

20_年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇二

在20__年的工作學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，我通過成人參加了__大學(xué)的本科函授,，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,，開闊了視野,，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

2,、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

2、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇三

我公司在市委、市政府創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)愛國(guó)衛(wèi)生部門的統(tǒng)一指導(dǎo),、部署下,，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),，4月1日召開了*移動(dòng)分公司召開了創(chuàng)衛(wèi)工作動(dòng)員會(huì),，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度,，完善衛(wèi)生設(shè)施,，狠抓實(shí)際效果,，做好了組織領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作,，切實(shí)搞好工作,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境衛(wèi)生,，確保爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。近期創(chuàng)衛(wèi)具體工作如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí)

公司高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作,。公司經(jīng)理召開了專門會(huì)議，討論并制定了本單位創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案,，成立了以經(jīng)理*為組長(zhǎng),，*為副組長(zhǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、各部室配合抓、專職人員專門抓,、全體職工共同抓的格局,。在創(chuàng)衛(wèi)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各班組嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的創(chuàng)衛(wèi)政策,，牢固樹立了抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓經(jīng)濟(jì),，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓發(fā)展，抓創(chuàng)衛(wèi)就是抓穩(wěn)定的思想,，切實(shí)增強(qiáng)了職工的衛(wèi)生意識(shí),，培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成了文明,、健康,、科學(xué)的生活方式,。

二,、落實(shí)責(zé)任，積極創(chuàng)衛(wèi),。

為使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實(shí)處,，我們嚴(yán)格按照市委,、市政府的創(chuàng)衛(wèi)文件要求和本單位的創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案，實(shí)行劃片包干責(zé)任制,，對(duì)辦公區(qū)和營(yíng)業(yè)廳逐級(jí)劃分,，責(zé)任到人，并明確了清掃,、保潔標(biāo)準(zhǔn),。

三、加強(qiáng)管理,，措施到位,。

1、狠抓日常督促檢查,。嚴(yán)格實(shí)行定期和不定期的檢查,、評(píng)比制度，檢查所轄區(qū)域門前清潔工作,，是否達(dá)到了無雜物堆放,、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng),、無亂寫亂畫的“四無”要求,。

2、搞好日常保潔工作,。每周進(jìn)行全面清掃,，保持了辦公桌、椅,、門,、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔,，樹立我單位良好的衛(wèi)生形象,。

3、確定了創(chuàng)衛(wèi)監(jiān)督員,。由各部門安全員負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生、亮化和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查,，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的嚴(yán)格落實(shí),。 4.認(rèn)真開展除“四害”工作。按照愛委會(huì)和創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,，積極購買滅“四害”藥物,，統(tǒng)一消殺，不留空白,。加強(qiáng)藥品管理,，并作好技術(shù)指導(dǎo),，避免了各種不安全事故的發(fā)生。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，宣傳創(chuàng)衛(wèi)。

我公司定期組織各班組長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)文件精神,、健康知識(shí)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了班組作業(yè)人員的愛衛(wèi)健康意識(shí),，增強(qiáng)了自我保健能力,。并結(jié)合職能工作，充分利用《健康及衛(wèi)生宣傳資料》以及宣傳專欄方式大力宣傳衛(wèi)生,、健康,、綠化等各方面的創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)知識(shí)，激發(fā)了廣大群眾的創(chuàng)衛(wèi)熱情,，促進(jìn)我市容市貌的好轉(zhuǎn)

五,、加大經(jīng)費(fèi)投入，完善創(chuàng)衛(wèi)硬件,。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，增加了衛(wèi)生潔具，配齊了相關(guān)硬件設(shè)施,，保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展,。

在創(chuàng)衛(wèi)辦的高度重視、創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,，我單位辦公區(qū)及營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī),。今后我們將會(huì)更加努力，扎實(shí)工作,，提高創(chuàng)衛(wèi)水平,，為*市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市做出貢獻(xiàn)。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇四

本人于文靜,，女,，漢族，33歲,。1998年7月畢業(yè)于陜西渭南鐵路工程學(xué)校,，畢業(yè)后分入本公司前身十三局五處四建公司。工作一年后經(jīng)單位推薦經(jīng)過成人高考考入四川西南交通大學(xué),，在校期間勤奮學(xué)習(xí),，完成專科學(xué)習(xí)的同時(shí)自學(xué)完成本科高等教育自學(xué)考試，于20xx年6月畢業(yè),，獲本科文憑。于20xx年1月1日取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職稱,，工作腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè)，責(zé)任心強(qiáng),。根據(jù)文件,，結(jié)合本人實(shí)際，申報(bào)工程師專業(yè)技術(shù)職稱,，請(qǐng)組織審定,。

一、學(xué)識(shí)水平

參加工作前通過四年學(xué)習(xí)于1998年7月畢業(yè)于陜西渭南鐵路工程學(xué)校,，1998年分配到十三局五處四建公司工作,。業(yè)余時(shí)間對(duì)于英語、市場(chǎng)營(yíng)銷,、勵(lì)志類成功學(xué),、企業(yè)管理等方面知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功,，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新,，摸索新的工作方法,，使自己的專業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的內(nèi),、外業(yè)問題,，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。

二,、專業(yè)能力

1,、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事建筑行業(yè)工作自1 998年來，擔(dān)任過資料員,、技術(shù)員以及核算員,，以拼搏精神，積極進(jìn)取,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)際工作中出色完成本職工作。

2,、具有綜合分析和解決疑難問題的能力

在工作中在總結(jié)以前的施工經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍,。擔(dān)任技術(shù)員期間,，未施工前針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)易出現(xiàn)的質(zhì)量問題制定切實(shí)可行的方案,，在實(shí)際施工中起到防患防未然的作用。做內(nèi)業(yè)資料時(shí),，做好目錄

三,、工作成就

自20xx年聘為助理工程師以來，無論擔(dān)任技術(shù)員還是核算員工作,，都干得有聲有色,。擔(dān)任技術(shù)員期間針對(duì)工程制定施工方案，做好技術(shù)交底,，施工進(jìn)度計(jì)劃安排,，使工程資源得到優(yōu)化。配合核算部門及項(xiàng)目部做好成本分析工作,，內(nèi)外業(yè)都起到指導(dǎo)作用,。尤其是任現(xiàn)職以來，在工作中不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,，不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累,。使自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增長(zhǎng)。具體通過以下這幾個(gè)項(xiàng)目得到證實(shí),。

（一）長(zhǎng)春超高壓局住宅及辦公樓項(xiàng)目

20xx年3月我有幸被調(diào)入長(zhǎng)春超高壓局小區(qū)擔(dān)任技術(shù)員,，該工程為群體建筑，分別由辦公樓（1#樓）,、住宅樓（9#樓,、10#樓、11#樓）,、商業(yè)樓（14#樓）等組成,，建筑面積為43000m2。本工程基礎(chǔ)型式為樁基礎(chǔ),，結(jié)構(gòu)型式為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)和短肢剪力墻結(jié)構(gòu),。該工程在模板工程施工中，引進(jìn)了碗扣腳手架支撐及u托早拆體系,，僅此一項(xiàng)就節(jié)約支撐木方約20%,，有效地降低了施工成本。此外,，在施工工藝上,，我們也做了一些新的嘗試，比如,，根據(jù)短肢剪力墻連梁截面較框架梁小的特點(diǎn),，采用了模板整體支設(shè)的方法，即：柱、剪力墻,、連梁,、頂板模板一次支設(shè)完成。與傳統(tǒng)工藝相比,，主體結(jié)構(gòu)單層工期提前了一個(gè)工作日,，而且，在澆筑柱,、墻混凝土?xí)r，由于在整體模板上作業(yè),，充分保障了施工人員的安全,。正是因?yàn)槲覀兊牟恍傅呐ΓL(zhǎng)春超高壓局小區(qū)工程在20xx年度“沈,、長(zhǎng),、哈”三市安全聯(lián)檢評(píng)比中，獲得了“金牌工程”的榮譽(yù),。在質(zhì)量方面,，長(zhǎng)春超高壓局小區(qū)辦公樓及11#樓分別獲得了“長(zhǎng)春·君子蘭杯”

（二）長(zhǎng)春熱電二廠鐵路項(xiàng)目

20xx年8月我被調(diào)入長(zhǎng)春熱電二廠鐵路項(xiàng)目，前期擔(dān)任核算員兼技術(shù)員,。本項(xiàng)目建設(shè)單位為長(zhǎng)春熱電二廠,，地處東環(huán)城路，施工的項(xiàng)目為從長(zhǎng)春站輸運(yùn)煤的鐵路專用線,，以便熱電二廠為長(zhǎng)春市提供熱電,。本項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)鐵路專用線施工，軌道鋪設(shè),，枕木鋪設(shè),，道碴施工，道岔施工,，機(jī)待線,、牽出線、臨修線及整體道床施工,，路基基床表層,、路基面施工，防護(hù)涵施工,，電氣集中,、信號(hào)施工、站場(chǎng)區(qū)域電源設(shè)置及施工,、廠區(qū)圍墻施工,。同時(shí)施工附屬配套設(shè)施，加油站，化糞池,，連接列檢綜合辦公樓及機(jī)車庫穿越鐵路專用線的地溝,，列檢綜合辦公樓，燈橋,、燈塔,，車檔，軌道衡,，室外給排水及采暖,，機(jī)車庫工程，排水槽,。施工項(xiàng)目較多,，需針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目制定施工方案，且本工程不僅涉及土建專業(yè),，主要以鐵路專業(yè)為主,，因此施工方案及技術(shù)交底都要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行編制，各個(gè)項(xiàng)目之間相互能參考的較小,，只能進(jìn)行獨(dú)立編制,。結(jié)合建設(shè)單位對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的工期要求，制定切實(shí)可行的施工進(jìn)度計(jì)劃,，進(jìn)行資源優(yōu)化,。內(nèi)業(yè)資料方面更是以各個(gè)施工項(xiàng)目為單位進(jìn)行編制，涉及的專業(yè)多,，開工報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告單,，要針對(duì)每個(gè)工程,。各項(xiàng)目專業(yè)檢測(cè)如地基系數(shù)等要與長(zhǎng)春鐵路局、沈陽鐵路局等多個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)系檢測(cè),，驗(yàn)收時(shí)涉及到各個(gè)部門進(jìn)行確認(rèn)，使整個(gè)項(xiàng)目施工及驗(yàn)收都要復(fù)雜得多,。各個(gè)工程項(xiàng)目的詳細(xì)情況具體如下：

1,、本工程主要是進(jìn)行由舊交接場(chǎng)向新交接場(chǎng)過渡，需拆除原交接場(chǎng)裝卸線,，進(jìn)行新建交接場(chǎng)裝卸線沉落整修,，老交接場(chǎng)裝卸線上碴,、鋪軌、整道,，老交接場(chǎng)裝卸線沉落整修,。新交接場(chǎng)的施工項(xiàng)目包括：

鐵路專用線1#、2#,、3#,、4#,、5#軌道施工,，道床部分需進(jìn)行預(yù)鋪道碴，進(jìn)行有縫線路鋪軌,、鋪碴,、整道,，鐵軌采用50㎏/m,，施工質(zhì)量及安裝均達(dá)到驗(yàn)收

臨修線施工；機(jī)待線dk1+174.72～dk1+219.72段施工,；機(jī)車牽出線dk0+378～dk0+450段施工,；整體道床施工；

路基dk1+100～dk1+219.72段施工,，路基面路肩及平整鋪設(shè),，坡面平順，線型美觀,；有縫道岔施工：21#,、27#、29#,、31#,、37#、2#,、4#,、6#、8#,，道岔鋪設(shè),、鋪碴及整道；

防護(hù)涵dk0+235,、dk0+746,、dk0+841,、dk1+059、dk1+212.31 1-11.2m施工,；鐵路路基排水槽dk0+080～dk1+180段施工,；

2、為了做好新舊交接場(chǎng)過渡的工作,，修建配套附屬設(shè)施,，具體項(xiàng)目如下： 列檢綜合辦公樓，此樓為二層磚混結(jié)構(gòu),，供鐵路作業(yè)人員進(jìn)行整個(gè)入場(chǎng)機(jī)車控制及休息場(chǎng)所,，室內(nèi)地面鋪設(shè)地磚，外墻采用米黃色涂料,。為解決整個(gè)站場(chǎng)區(qū)的污水排放,，在列檢綜合辦公樓旁邊設(shè)置化糞池一個(gè)。

（三）保利花園一期工程

于20xx年7月在長(zhǎng)春市保利花園一期工程擔(dān)任核算員工作,，此工程建設(shè)單位為廣州保利（地產(chǎn)）投資有限公司,，我在此項(xiàng)目上負(fù)責(zé)以下工程的預(yù)結(jié)算：

02#、03#,、04#及聯(lián)排別墅：89#,、90#、91#,、92#,、93#、94#,、95#,、96#、98#,、99#,、100#、101#,、102#,、103#其中：02#、03#樓為八層框架剪力墻結(jié)構(gòu),；04#樓為框架剪力墻人防地下車庫結(jié)構(gòu),，聯(lián)排別墅為框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)。施工過程中進(jìn)行成本分析,，與總預(yù)算進(jìn)行對(duì)比,，做好甲方及現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，對(duì)于設(shè)計(jì)變更進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。我負(fù)責(zé)的這幾個(gè)工程基礎(chǔ)部分采用樁基礎(chǔ),，其中02#,、03#、04#樓樁為高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力混凝土管樁,，采用靜壓法施工,。聯(lián)排別墅樁為預(yù)制鋼筋混凝土方樁，采用柴油機(jī)打樁進(jìn)行施工,。本工程外墻粘貼墻面磚,、刷涂料，采用eps進(jìn)行墻體保溫,，平屋面,、露臺(tái)采用xps進(jìn)行保溫，室內(nèi)采用地?zé)岵膳绞?。施工中結(jié)合本地定額,、結(jié)算文件、施工合同,、設(shè)計(jì)變更,、簽證等文件將本工程平時(shí)報(bào)表、與監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)簽證工作做好,，高度重視結(jié)算工作,，將結(jié)算工作做細(xì)、做周全,，做好與甲方結(jié)算工作及本職工作,。

四,、工作態(tài)度

自我擔(dān)任技術(shù)員及核算員職務(wù)以來,，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失,，總是把工作放在第一位,，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真,，勤勤懇懇,。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)我公司發(fā)展的需要,，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識(shí),，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn),。

申請(qǐng)中級(jí)職稱一直是我這些年來的理想,，這次終于有了這個(gè)機(jī)會(huì)，在回顧我過去經(jīng)歷業(yè)績(jī)的同時(shí),，我更會(huì)以積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)未來的工作,，不求最好,，只求更好！

希望評(píng)審團(tuán)給我這個(gè)實(shí)現(xiàn)多年理想的機(jī)會(huì),，謝謝,！

申報(bào)人：于 文 靜

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇五

2xx年即將過去，回顧一年來的工作,，即有成績(jī)也有不足,，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。一年來,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，誠(chéng)懇待人,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作情況

在今年的工作中,，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中,、收車后),，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子,，不讓車子帶病工作,，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失,。平時(shí)能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生、干凈,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故。

二,、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中,，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。存在的問題

一年來,，本人能愛崗敬業(yè),，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，作為一名司機(jī),，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，有待于加強(qiáng)；

今后努力方向

在新的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,，不開溜號(hào)車,，不開情緒車，不開故障車,，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查,，勤修理,。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,，今天的事情在今天做好。

三,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，

四,、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇六

一、學(xué)習(xí)理論知識(shí),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè),。

二,、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作,。

教書育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項(xiàng)工作的核心,。本學(xué)期我主要擔(dān)任___和___等專業(yè)課的教學(xué)工作。教書育人和員工培訓(xùn)是兩碼事,。首次接觸教師工作,，隨著培養(yǎng)對(duì)象的不同，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去研究學(xué)生的心理,。除了傳授實(shí)用知識(shí)外還要教他們學(xué)會(huì)做人,。通過半年來的努力總結(jié)如下：

首先，做好本職工作：

1,、備課深入細(xì)致：平時(shí)認(rèn)真研究教材,，多方參閱各種資料，力求深入理解教材,，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

2,、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn),，以理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)為主,，不搞滿堂灌，注意案例的分析,。

3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)科研活動(dòng),，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),，提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽老教師的公開課已經(jīng)成為我的習(xí)慣,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，以便更快的進(jìn)入教師角色,。這個(gè)習(xí)慣我會(huì)一直堅(jiān)持下去。

其次,，熱愛學(xué)生：

1,、尊重學(xué)生,，熱愛學(xué)生,，平等對(duì)待學(xué)生,，了解現(xiàn)在大學(xué)生的心理壓力，經(jīng)常與他們談心,。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大，他們經(jīng)常會(huì)問一些就業(yè)問題,，我總是盡我所能充分給予他們幫助,。有時(shí)候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上,，希望他們能夠取得成功后還依然會(huì)記起他們的老師。

2,、在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格,，這是個(gè)個(gè)性時(shí)代,。要發(fā)展個(gè)性不等于放縱他們，要讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)做人,。

臨近年終,，回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，爭(zhēng)取在新的一年里有個(gè)好的開端，為學(xué)院的建設(shè),，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

年終工作總結(jié)篇8

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,，馬上新的一年即將到來,，在這辭舊迎新之際，首先在此帶上我的祝福,，祝大家新年快樂,！萬事如意！

10月我從物控部調(diào)到財(cái)務(wù)這個(gè)工作崗位,，說實(shí)在的雖然在倉庫已經(jīng)工作3年,，但對(duì)這個(gè)新崗位上的工作一點(diǎn)也不熟悉，什么都要從頭開始,。正是在這個(gè)時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)們,。同事們都耐心的給我講解，在遇到問題,，遇到困難時(shí)幫助我,，讓我在此后的工作中不斷學(xué)到新的知識(shí)，獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),。在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們,。同事們表示我衷心的感謝。

在這個(gè)全新的工作環(huán)境里,，不管是那個(gè)環(huán)節(jié)都要求很高,，嚴(yán)謹(jǐn)?？b密,。所以在這種情況下，我更要加倍努力,，彌補(bǔ)自己的不足,，在工作中，不斷積累,，不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，不斷提高自己,，提高工作效率,。

俗話說“活到老，學(xué)到老”,。只有這樣,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力，才能讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作要求,。在來年的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)們。同事們監(jiān)督我的工作,，有不對(duì),，做錯(cuò)的，請(qǐng)你們多給我指點(diǎn),，我立刻改正,，并牢記于心。在這個(gè)全新的工作環(huán)境中,，大家都是我的導(dǎo)師,，希望領(lǐng)導(dǎo)。同事們繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)指引我,。

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來新的一年中,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取把工作做得更好,，不辜負(fù)大家的期望。

在此祝公司20__年虎年龍騰虎躍,，業(yè)績(jī)更上一層樓,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇七

一年之季在于春，在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員,，轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個(gè)月了,，在這段時(shí)間里對(duì)新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來說有很深遠(yuǎn)的意義?；叵朐谶^去的二個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅也有緊張過程,，但工作卻是循序漸進(jìn)的,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作，工作總結(jié)如下：

1,、招聘崗位入職1人,，另有4人待入職（總裁辦秘書、招商,、新媒體編輯）,；

2、《人才庫管理辦法》（初稿）的制訂,、修改,、定稿、實(shí)施和日常管理,；

3,、股份公司人才庫的建立和管理；

4,、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂,；

5、筆試試題（專業(yè)類）的標(biāo)準(zhǔn)化建立（職能類4個(gè),，業(yè)務(wù)類2個(gè)）,；

6,、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂（包括洽談價(jià)格,、產(chǎn)品等）,；

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理,；

8,、子公司招聘支持工作等,；

9、其它,。

其中以招聘崗位,、人才庫、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作,。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn),，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合,，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升,，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2,、3項(xiàng)工作為人才庫工作,，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的4.5折扣,，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本,。

以上為我這兩個(gè)月的工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)，關(guān)于今年年度計(jì)劃中,，除了上述工作,，今后還有以下工作為招聘工作的重點(diǎn)：

1、《招聘管理辦法》和管理工具的運(yùn)用,；

2,、筆試題庫、面試題庫的建立（包括通用類,、專業(yè)類,、管理類）；

3,、完成股份公司直屬部門的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作,；

4、完成《校園招聘實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司,；

5,、各子公司“簡(jiǎn)歷庫”和“核心崗位人才庫”的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有很多不足的地方,，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭儯? 在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、伙伴分享,、客戶至上,、追求卓越”的企業(yè)文化，也體會(huì)到了新景祥人的執(zhí)著和堅(jiān)定,，尤其是在上級(jí)汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參加“職業(yè)化精英特訓(xùn)營(yíng)”后,，對(duì)新景祥有了全新的認(rèn)識(shí)，為此我會(huì)繼續(xù)努力,，通過各種渠道加深對(duì)新景祥的了解與認(rèn)同,，且在業(yè)余時(shí)間提升自己的專業(yè)能力，為新景祥的建設(shè)做出一份努力,。

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇八

1,、為確保綠化工作適時(shí)有效開展，學(xué)校充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部,、班主任,、團(tuán)員的模范帶頭作用。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)令各副組長(zhǎng)歸校立刻召集各級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，宣講本次植樹活動(dòng)方案,，積極開展相關(guān)工作。并上報(bào)各校具體活動(dòng)方案和相關(guān)材料,。

2,、強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)宣傳力度,。三所中學(xué)通過黑板報(bào)、旗下講話,、學(xué)校板報(bào),、主題班會(huì)等多種學(xué)生喜聞樂見的形式強(qiáng)化宣傳，在師生中形成巨大的宣傳攻勢(shì),，為植樹活動(dòng)做好了充分的輿論準(zhǔn)備,。特別值得一提的是x中學(xué)。x中學(xué)不僅通過黑板報(bào),、手抄報(bào)的評(píng)比將植樹造林的意識(shí)深深地根植于學(xué)生心中,，并且在學(xué)校宣傳櫥窗和學(xué)校網(wǎng)站開辟專欄來介紹植樹造林等相關(guān)知識(shí)，極大地提高學(xué)生對(duì)植樹節(jié)的了解和植樹的熱情,。

3,、相關(guān)植樹活動(dòng)。①x中學(xué)團(tuán)支部組織學(xué)生于3月10日下午組織全校團(tuán)員，在老師的帶領(lǐng)下沿著南茅線開展植樹造林工作,，共栽種楊樹180余棵,。②x中學(xué)于3月11日組織學(xué)生在學(xué)校空地開展植樹活動(dòng),，共栽種80余棵,，并培植100多盆花卉。③x中學(xué)后勤組織部分后勤人員沿著學(xué)校圍墻共栽植爬山虎100棵,，薔薇50余棵,、凌霄30余棵。并通過班主任責(zé)令學(xué)生在家每生完成栽種5棵樹木,。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，學(xué)生在家共栽種樹木430余棵。

4,、植樹與環(huán)保,。開展植樹造林等相關(guān)活動(dòng)，都是為了增強(qiáng)學(xué)生強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí),。環(huán)保意識(shí)不上來,，植樹也將成為一個(gè)過程，或只能成為一項(xiàng)無意義的活動(dòng),。為進(jìn)一步提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí),，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保的責(zé)任感，我們特開展了相關(guān)志愿者服務(wù),。

如：①x中學(xué)團(tuán)支部3月9日開展了“保護(hù)環(huán)境,，愛我校園”學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)，40多位環(huán)保志愿者走向x街道,，清除學(xué)校周邊白色垃圾,，宣傳環(huán)保。

②x中學(xué)團(tuán)支部3月12日繼續(xù)開展了“情系校園美化,，奉獻(xiàn)學(xué)子愛心”志愿者服務(wù),。38名志愿者帶著勞動(dòng)工具,，將學(xué)校一些衛(wèi)生死角徹底地清理干凈,。兩次志愿者活動(dòng)中，志愿者積極主動(dòng)，做出了巨大的貢獻(xiàn),，通過兩次活動(dòng)也將環(huán)保意識(shí)根植在學(xué)生的心中,。

團(tuán)總支本次主題德育活動(dòng)以植樹綠化為載體,，使廣大學(xué)生在參與綠化活動(dòng)中,，自我教育,，自我提高,，增強(qiáng)了綠化意識(shí),、環(huán)保意識(shí),，提高了個(gè)人素質(zhì)，達(dá)到了為班級(jí),、學(xué)校,、社會(huì)增添綠色,，凈化、美化環(huán)境的目的,。這個(gè)春天,，讓我們的綠色校園更美、更和諧,！

如何寫個(gè)人自我總結(jié)心得體會(huì)篇九

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元,，較上年同期增長(zhǎng)23。稅前利潤(rùn),、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人,；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求,。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理,；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施,；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人,；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人,；根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月,；同時(shí)投入20余萬元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問題,；配置了報(bào)紙、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào),、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出,；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度,，受處罰70人次,。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面,，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作,，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)）,，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。翠堤灣方面,，面對(duì)銷售、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著,、信得過的促銷樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來,，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作,；翠堤灣、彩世界,、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng),；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng),；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包,；碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來自西安,、桂林、洛陽,、南京,、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面,，我們以報(bào)紙、廣告,、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,，全年共上傳各類文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用,。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,，我們接待了來自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

*年,，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）,、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）,、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年,，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè),，顧問項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米,，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米,。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè),、顧問項(xiàng)目84個(gè),；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米,，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米,。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,，其中今年新拓展城市8個(gè),，分別為洛陽、廈門,、佛山,、宜興、煙臺(tái),、濰坊,、海口,、鎮(zhèn)江,。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,，網(wǎng)上工作日記填報(bào),、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運(yùn)作工作指引,，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì),。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核,、項(xiàng)目管理,、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算,、稽核,、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式,、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善,，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作,，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作,。

安全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保、工資改革,、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí),，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記,、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

今年以來,，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織、管理的改進(jìn),，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格,，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級(jí)169人,。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2,，其中碩士生1人,，本科生29人；主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項(xiàng)目管理人員24人,，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道,，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次,；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次,。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

這里特別值得一提的是,，在*年,，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,，積極投入到抗擊非典的工作中去,，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作,。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺,、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境,。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,，我們的員工沒有退縮,，他們克服自身的恐懼，忠于職守,，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典,，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽,、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球、排球,、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌,。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一、六一,、國(guó)慶等重大節(jié)假日,，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事,、展覽、講座,、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道,，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果,。與*年相比,，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè),、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距,；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯,；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大,；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編,，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),，完善,、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系,，通過任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書,、顧問報(bào)告專家組,，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案,；加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才,，引進(jìn)專業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo),；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持,；等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門,、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度,、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律,，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率,。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏,，提高工作效率的考慮,。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,，希望大家要有危機(jī)感,、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展,、改進(jìn)的需要,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，*年是集團(tuán)快速發(fā)展,、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會(huì),、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,，作為金地員工，我們深感自豪和信心,，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求,。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。