總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售主管年終工作總結篇一

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此,，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領會公司領導的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。通過深入學習,，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉,；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉。因此,，我注意引導部門員工樹立責任意識,、危機意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

上半年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況,；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，x月xx日,，xx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx新城的全貌；x月x日,，xx項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；x月xx日,，精心組織的項目品鑒會,，客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關情況,，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作,，及時溝通財務信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細,；認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,，現(xiàn)場宣傳,；售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難,；售后，及時進行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見,，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持；與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持,，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路,，輔助其健康發(fā)展。

同時,，在公司領導的幫助下,，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性,。同時,，我堅持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議,；關心員工的生活,，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團結一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

半年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊,；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作，超越自我,。

1.拼搏奮進,，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xx%以上為目標,；一期一批共xx套,，銷售面積xxx㎡，預計可完成總銷套數(shù)的xx%,，即xx平方米,，共xx套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元,?；鼗\資金預計可達xx萬元；一期二批；共xx套,，銷售面積,，預計可完成總銷套數(shù)的xx%，即平方米,，共xx套,；自行車庫銷售金額為xx萬元?；鼗\資金預計可達xx萬元,。

2.合理搭配，科學制定廣告計劃

戶外,、中郵,、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,，錯開發(fā)行時間,，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取最大的經(jīng)濟效益。xx以xx在開盤前xx天更換內(nèi)容,，公布開盤信息,；xx適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū),；短信效果明顯,，應在開盤前一周進行，注意與xx錯開時間,；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3.完善制度,，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度,，實行專人管理,，健全客戶檔案，防止意外糾紛,，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了的平臺，我將把這次作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取,，求真務實,，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻,！

房地產(chǎn)銷售主管年終工作總結篇二

光陰似箭,，歲月如梭，一年的時光又悄然而過,。這一年,，在公司領導的帶領下，以“正心廣德,，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏,，銳意進取,，為已過去的一年畫上了一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結：

2018年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,，也是步履維艱的一年,。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里,，政府運用土地,、金融、稅收等手段,，鼓勵人民購房,，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的,。主要利好政策有：

1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；

2,、xx銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào),；

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策,；

4,、公積金貸款政策的一再放寬；

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導致xx市場房價在今年度微微上漲，同時對我們xxx和xx的銷售也帶來不少的幫助,。

除了這些利好政策外,，2018年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階,。

在公司領導的帶領下,，xx和xx的整體銷售情況良好，基本完成了2018年度銷售目標,。

1,、xx銷售情況

20xx年xx累計開盤x棟樓，其中可售住宅共xx套,，截止12月底已售xx套,，已售面積達xx平米，整體銷售率達xx%,，回款金額xx元,。

2、xx銷售情況

2018年xx累計開盤4棟樓,，其中可售住宅共xx套,，截止12月底已售xx套，已售面積達xx平米,，整體銷售率達xx%,，回款金額xx元。

（一）項目開盤工作

1,、2018年做為主抓部門,，在其他部門的配合下，成功進行了xx及xx的數(shù)次開盤：

（1）2018年12月14日,，舉辦了xxa區(qū)a1,、b2樓的開盤。

（2）2018年3月,，舉辦了xxa區(qū)a3樓的開盤,。

（3）2018年4月，舉辦了xxa區(qū)a2樓的開盤,。

（4）2018年6月,，舉辦了xxb區(qū)b4樓的開盤,。

（5）2018年8月，進行了xx1,，2號樓的開盤,。

（6）2018年9月，進行了xx4號樓的開盤,。

（7）2018年12月,，進行了xx12號樓的開盤。

（6）2018年11-12月,，舉辦了xxc區(qū)c4,、c6的開盤。

2,、辦理了xxa1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案,、推廣計劃,，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告,、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施,。

4、在房屋銷售上,，截止12月月底，xxa區(qū)房源銷售率達xx%,，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,，已基本售罄，銷售率達xx%,，而且針對c,、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整,，已促使未售的大面積住宅早日售出,，減少公司積壓存量房。

（二）項目交房工作

我部門于2018年7月對xx項目住xx6號進行了交房工作,，2018年12月對xx1-5號進行了交房工作,。xx可交房共計xx套,，其中住宅xx套，已交付xx套,，商鋪xx套,，已交付xx套。其余未交付共計xx套,，未交的原因主要集中在xx,。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,，頗受好評,。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見,，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行,。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向xx銀行,，xx銀行，xx銀行,，xx銀行申報了xxa1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓貸款項目審批工作,，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底,，銀行共審批貸款xx筆,，可放款xx元，已放款xxx元,，未放款xxx元,；對于未放的貸款，已與銀行溝通,，在20xx年x月份將全數(shù)放至公司賬戶,。

（三）部門具體工作

1、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,，填加補充了身份證號,、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入,、費用報表的雙向核對,，保證的錄入信息的及時、準確,、完整,。

2、房源銷控

在商品房的銷控上,，每天按時與財務行政核對前天訂房,、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,，做到有效解決。

3,、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上,，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整,、核算準確,，尤其是公積金放款客戶；2018年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,，已全部錄入明細交由財務人員核銷,。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信,、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù),，并及時核銷。

4,、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作

xx目前剩余的6棟樓未售,，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xx的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準備,，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備,。

5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)

2018年根據(jù)銷售情況,，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳,、幫,、帶等促進手段,，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來,，也帶出來一部分新員工,。

以上是我部門的年度總結，不足之處請指正,。

2019年又是一個新的開始,，也是一個新的起點，站在新的超跑線上,，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績,！