我們得到了一些心得體會以后,，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

職工能力培訓的個人心得體會篇一

領導先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去,、現(xiàn)在和未來,，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做,、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強,。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇,。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解,，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,，活生生的身邊的案例作為例子,，對我們更有激勵作用。

培訓的第二天上午給我們一位大師,，他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質,，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求,。我們要勤奮學習,，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè),，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書,、思考,、交友、旅游,、聚會,、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,，學習能力,、適應能力、執(zhí)行能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力、溝通能力,，再就是在講課的過程中,，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話,，我們做任何事情都會充滿信心,。

第三天，給我們培訓的林總,，對我印象最深刻的還是培訓就是管理,，培訓就是收益，培訓就是財富,，這些也可以說是通向成功的捷徑,，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè),，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功,。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關于人的素質通過培訓,，不斷學習，才能提升自身的價值,。對視大酒店的認識,，我們酒店的概述,，酒店經(jīng)營服務項目、品德,，(老老實實做事,，踏踏實實做人，先做好人再做好事,，有愛心,，誠信守時，談吐有方,，態(tài)度和藹,，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓,，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的,。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,，我們確實學到了很多東西，無論是做人,、做事,、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多,。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真,、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己,、為團隊!加油!

職工能力培訓的個人心得體會篇二

轉眼間,，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,，再加上培訓期間領導們關心,、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓達到很好的效果,，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作,，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗,。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識,、安全觀念,、安全素質和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專業(yè)理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓,。在每培訓完一個知識章節(jié)后,，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作,，包括談話內容的先后次序,，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識,，從而達到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習,，能自覺學習密封資料,、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方,，能主動提出,，尋找答案。

2,、性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等,，使談話內容多樣性,。

3、能主動的完成日常工作,。

4,、專業(yè)知識還不夠，需要多學習,。

5,、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善,。

總體來說,，通過這次培訓達到了預期的效果,，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!