制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇一

1，人性化管理

首先我會(huì)對公司的資源進(jìn)行前期的整合,，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,，我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,，堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,，做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2,，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,，制定銷售目標(biāo),，保證公平公正,，這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),，形成合力,，共同前進(jìn))。

3，做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度,，指標(biāo),，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做,。

有效的培訓(xùn),，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,，提高效率,，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的',、積極向上的工作氛圍,。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷,，工作匯報(bào)都要按照制度,、程序有序進(jìn)行。

4,，銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽(yù),，我會(huì)與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧,。

1,，盡快進(jìn)入角色，開展工作;對公司,，產(chǎn)品,，客戶及市場，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解,。

2,，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

3,，搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程

4，做好培訓(xùn)工作,，組織好,，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)

a,、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績,，賣點(diǎn)，基本銷售模式,，行業(yè)情況,，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)b培訓(xùn)內(nèi)容

a,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能,，性能特點(diǎn),，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),，我來協(xié)調(diào))

c,、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景,，市場情況,，業(yè)績，客戶情況，賣點(diǎn),，銷售技巧,，案例等。(由總經(jīng)理親自講,，有鼓動(dòng)性為佳。)

d,、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,，財(cái)務(wù)請款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)

e,、新老業(yè)務(wù)員的交流,，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))

f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),，并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)

b,、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉,。

c,、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。

d,、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,，所以費(fèi)用會(huì)相對較少,。

5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配,，讓他們清楚該干什么,、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況,。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

a,、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

b,、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點(diǎn),。

c,、準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前),，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),，火車票以及所需資料等

a,、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場,，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體

情況,。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,，為明年的銷售工作打好基??

b、制定,、完善售后服務(wù)工作和措施,。

個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇二

本月總目標(biāo)25萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,，確保合理分配，然后并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,，我會(huì)組織大家背款號了解貨品,，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的`提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，然后不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。

3.利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,，然后如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。

4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，然后讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。

5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音,，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。

個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇三

上海××實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料,、鋼材,、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷部,，并在北京,、宜興、西安,、成都,、杭州等地設(shè)有銷售基地，銷售網(wǎng)路遍布全國。

在采購渠道上,，公司與江西××礦業(yè)有限公司,、北京××××有限公司、上?！痢痢痢劣邢薰?、上海××××有限公司,、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,，采購渠道可靠、穩(wěn)定,，有保證,，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求。

在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè),、大項(xiàng)目的營銷合作,，又與小客戶保持密切聯(lián)系，小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長,，取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上?！痢痢痢劣邢薰尽⑸虾,！痢痢痢劣邢薰?、上海××××有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,，公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，工業(yè)、房地產(chǎn),、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加,。

現(xiàn)在公司已形成規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟，××公司在國內(nèi)都已留下重大的影響,。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,，××產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為**公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，**公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品,。因此,，**公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高**公司在中國市場的.統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高××公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

根據(jù)銷售總目標(biāo)5,。25億，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績效掛鉤:

1.劃分銷售區(qū)域,。全國分區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明,。

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟省級城市的銷售代理商。

3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制,。

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進(jìn)、銷,、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核,，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)5,。25億,成本下降10。5%,。

②人力資源管理：根據(jù)公司要求,，結(jié)合××公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才,，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20××年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇四

圍繞xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

一,、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國市場的'統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念。

二,、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇五

為拓展汽車銷售市場,，增加汽車銷量，擴(kuò)大公司聲譽(yù),，提升經(jīng)濟(jì)效益,，我決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),，具體計(jì)劃如下：

通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),，一是擴(kuò)大汽車銷售市場，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,，可以在家門口買到稱心滿意的`汽車，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益,。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止,，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天,。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行,。在汽車銷售巡展中,，掛橫幅、樹彩旗,，營造一定聲勢,，吸引眾多客戶前來觀看、洽談,、購買,，突出我們公司“方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,，要抓住一切場合和有利時(shí)機(jī),，開展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，做到邊發(fā)放邊宣傳,。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶認(rèn)知度,，擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識,，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)......

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個(gè)人銷售工作計(jì)劃 第二季度銷售工作計(jì)劃篇六

20xx年是不平凡的一年,，是我們銷售部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,，是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年，也是我們在金融危機(jī)沒有走出低谷的市場形勢下,，經(jīng)受市場洗禮和市場考驗(yàn)的一年,。經(jīng)過各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和全體營銷人員的頑強(qiáng)拼搏和努力，取得了一定的業(yè)績,，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

全年我們銷售部所轄個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷售各種品牌手機(jī)部,，其中品牌的售出部；品牌的售出部,；品牌的售出部,；品牌的售出部；品牌的售出部,；品牌的售出部,；品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機(jī)部,，其中品牌的售出部,；品牌的售出部；品牌的售出部,。

1.強(qiáng)化營銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理,。實(shí)行“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的.渠道營銷戰(zhàn)略思想,。以終端為中心,，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以精銳店,、旗艦店為網(wǎng)絡(luò)主線,，其他營運(yùn)商銷售終端和外圍為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,，加強(qiáng)公司銷售部凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系,，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,，提升渠道的執(zhí)行能力及效率。

2.強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,。我們對客戶管理有方,，與客戶同舟共濟(jì)，客戶就會(huì)產(chǎn)生巨大銷售積極性,。反之,，如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理冷淡,，那么,，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,，會(huì)永遠(yuǎn)在背后提供支撐動(dòng)力,。如我們在執(zhí)行供貨制度上，堅(jiān)決按制度辦事,，該照顧的照顧,，該給客戶實(shí)惠的給客戶實(shí)惠，確保了渠道的暢通,，也最大程度維護(hù)了客戶的利益,，調(diào)動(dòng)了他們銷貨的熱情。

3.強(qiáng)化信息反饋,。信息是企業(yè)決策的生命,。外圍業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競爭對手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司銷售部,，對經(jīng)營決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,；有價(jià)值的市場信息,，它決定著企業(yè)未來的銷售業(yè)績、未來的經(jīng)營,。

4.強(qiáng)化營銷前沿服務(wù),。不僅以客戶為本，還以消費(fèi)者為本,，實(shí)行站立服務(wù),、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù),。創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量,。夯實(shí)基礎(chǔ),，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù),，為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，加銷售工作的保駕護(hù)航。同時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試,，開展了有規(guī)模的服務(wù)推廣,，創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度，得到廣大消費(fèi)者的好評,。

在服務(wù)中我們倡導(dǎo)“銷售當(dāng)中無小事”,，要求大家做到對待客戶及消費(fèi)者細(xì)心、熱心,、誠心和耐心,。有一次，在精銳店遇到一位無理取鬧的消費(fèi)者,，明明屬于對方不會(huì)正確使用和操作手機(jī),，卻鬧著要退貨。在這種情況下,。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒,，始終和顏悅色地向?qū)Ψ阶鼋忉尯瓦M(jìn)行正確操作......

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