報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

一,、工作內(nèi)容

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,，配合各位編輯工作。

2,、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,，大部分寫手是先打電話通知,，看寫手須知，發(fā)論文樣本,，發(fā)筆試題目和資料庫,，筆試，筆試合格,，最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真,，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機(jī)會,，公司需要好的寫手,，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富，所以每招一個成功的寫手,，自己都有成熟感,。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,，這也給編輯們帶來了一定的壓力,，還請各位編輯見諒。在這一年的工作中,，我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，為公司招聘像電話營銷,，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作,。

3,、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新,。

一年我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊。

4,、xx老師后臺的錄入

xx老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務(wù)。

二,、工作中的不足

擔(dān)任行政工作以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心,，審查筆試稿子不夠認(rèn)真,，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。

三,、

加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心,，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,，但是每一時刻都要認(rèn)真,，細(xì)致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責(zé)任感和信心,，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作,。

四,、20xx年工作計劃

1、加大招聘力度

20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手,，不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的發(fā)展,。我會努力，認(rèn)真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2,、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,，在20xx會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能,。

3、工作規(guī)范化,，職業(yè)化

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx有的價值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。

4,、提升個人工作能力,，對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高,，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的挑戰(zhàn)自己,，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒,，要嚴(yán)于律己,，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值,。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,，一年的共事時間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,，也祝愿我們的隊伍會越來越強(qiáng)大,。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功,。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。

祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,，事業(yè)順心,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

年是企業(yè)成立的第一年，我作為xx企業(yè)生產(chǎn)乙班班長,，在過去的一年里,，認(rèn)真履責(zé)，積極工作,；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了企業(yè)下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),。我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,，以“規(guī)范、高效,、更好”為追求目標(biāo),，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識,、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階,。較為圓滿地完成了廠,、企業(yè)下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作,，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式

二次創(chuàng)業(yè)初期,，有許許多多需要我們思考的問題,，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù)；再加上“三定”工作的有效開展,，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),，進(jìn)一步提高各方面知識已成為企業(yè)員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作,。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

二,、建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度

“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,，我們企業(yè)一向注重企業(yè)形象，現(xiàn)在我們企業(yè)設(shè)備增加了一倍以上,，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點,。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,，認(rèn)真組織生產(chǎn)

一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn),，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上,；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

四,、確?！皒x版質(zhì)量保證體系”在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理,，抓好過程控制,，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生

我們班組始終緊緊圍饒xx版質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項工藝指標(biāo)的控制有很大難度,，班組在企業(yè)及工藝員的正確指導(dǎo)下,，通過不斷的探索、不斷調(diào)整,，逐步將每個工序的各項指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過渡期成長到成熟期,。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督,、相互驗證,，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。

五,、強(qiáng)化班組管理,，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力

今年因為各項還需努力規(guī)范,，加上各種因素的影響,，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動,，這幾次活動不但使班組成員之間增強(qiáng)了了解，關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,，對以后的工作有很大幫助,。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,，班組將很多工作讓班委來完成,，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策,。通過這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中,，相互配合,、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ),。

六,、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育

掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵,，但這也是資源中最不定的因素,，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先,，通過和員工的接觸,，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求,；其次,，通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性,。最后,，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實際中,。

總之,，這一年通過全班員工的共同努力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和企業(yè)的要求還很遠(yuǎn),，我們一定與時俱進(jìn),、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,，扎扎實實干好每一項工作,，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下,，我們的明天會更加美好,。

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企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

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20xx年即將過去，回顧一年來部門工作,，作以下幾點匯報：

一,、進(jìn)度方面

于20xx年月份開工建設(shè)的小區(qū)d1#～d10#樓，在20xx年月份陸續(xù)喜封金頂,，并且在5月日順利開盤,，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗收,。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號,。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂,，至9月日進(jìn)行了第二次開盤,，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。現(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,，外墻保溫全部黏貼完成,，因進(jìn)入12月份氣溫一向在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應(yīng)延遲,。

公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土,。因雨季施工，且挖土方班組組織不力,，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂,。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂,。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外，全部施工至10層以上,。

公司承建的1～3#樓于8月份開工建設(shè),，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,，另外2棟多層能夠封頂,。

二、質(zhì)量控制

工程部在開工以來,，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，分別理解了省,、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,，均獲得了檢查組的肯定,。但d1#～d10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響,。在屋面防水施工過程中，工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,，多次要求整改和調(diào)整施工方法,，但施工班組陰奉陽違，我行我素,，導(dǎo)致屋面施工完成以后,，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，從7月日召開第一次專題會議起,，前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組,，屋面防水維修得到基本有效的控制,。從這件事情的發(fā)生,，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?！鞍倌甏笥?，質(zhì)量第一”不僅僅是一句口號，還應(yīng)落實到每一天的工作當(dāng)中,。

三,、現(xiàn)場安全禮貌施工管理

小區(qū)開工面積多，占地面積大,。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖,，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂,。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善,，材料堆放,，施工機(jī)具布置，隨意性比較大,。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改,。工程部針對此項工作，聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項檢查,，督促限期整改,。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題,，敷衍了事,。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈,，確保管理到位,，創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。

四,、對監(jiān)理部的管理

監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,，雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司,。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強(qiáng)度,。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然,，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故,。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚(yáng),。

五、工程簽證方面

公司制定了工程簽證流程審批制度,，實行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批,，層層把關(guān)。對于不就應(yīng)支付的簽證,，堅決退回,，對于確定發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出,。對工程款支付審批,，同樣對照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。

六,、外部協(xié)調(diào)

外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用,。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施,，用心主動的和縣,、市職能部門、主管單位,、城管部門,、環(huán)境監(jiān)察、綠化,、供水,、供電等部門搞好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾,。

七,、工程部內(nèi)部管理

對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確,、職責(zé)到人,，又能團(tuán)結(jié)合作，互相幫忙,。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,，提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠,，對事業(yè)的敬業(yè),，對同事的團(tuán)結(jié)，對工作的效率等各方面思想教育,，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須的提升,。

八、手續(xù)辦理狀況

根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)狀況,，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理,，也是工程部的工作重點,。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān),、施工許可證、檔案館,、人防辦,、環(huán)保局、地震局,、消防大隊,、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,，用心做足功課,，不怕門難進(jìn)，臉難看,，話難說,，利用多年積累的人脈資源，用心主動多跑腿,，跟進(jìn)辦理,，使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留,、延誤,，保證了手續(xù)辦理順利完成。

在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，重點對質(zhì)量和進(jìn)度要有計劃有目標(biāo)的量化管理,，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,，表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神,。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工,，一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，為的明天奉獻(xiàn)智慧和才干,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

20xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程（以下簡稱“橋梁實驗室工程”）,，按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,，是打基礎(chǔ),，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐,，按照“三個有利于”的要求,，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經(jīng)營工作,、質(zhì)量生產(chǎn),、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。

一,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

20xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個職能部門的支持下，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，與時俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),。經(jīng)過全體員工的努力,，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元,，新增合同額13.5萬元,，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也得到了客戶的好評,。

(一)成本管理工作

加強(qiáng)項目成本管理,，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率,，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式,。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本,，千方百計做好成本挖潛,、增加利潤，是不可能達(dá)到目標(biāo)的,。成本管理作為項目部管理工作的重點之一,，主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：

１．材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項目總體的成本高與低,。項目部從進(jìn)場時就狠抓材料管理,，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手,，堅持材料的市場調(diào)查詢價,。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗,，積累了一定的資源,，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎罰制度，獎罰分明,，做到“誰提料,，誰負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,，降低材料采購成本,，減少材料使用過程中的浪費(fèi)。

２．加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下,，盡可能地壓縮工期,。目的是減少項目成本的支出，同時加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi),。

例如橋梁實驗室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型）,，在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁,。設(shè)計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,，影響整個工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響,，項目部積極主動地與設(shè)計單位進(jìn)行了協(xié)商,，做了大量的工作,，最后設(shè)計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,，提前了1個月左右的時間,。

3．優(yōu)化施工方案

在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對比分析的辦法,。通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時,，提出的方案有4種：⑴全部使用木模,；⑵柱使用定型組合鋼模板,，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板,，局部附以普通小鋼模及木模,；⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好,。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁,、柱截面較小,，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用,，沒有剩余價值,，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好,。定型組合鋼模板為租賃,，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小,。但定型組合鋼模自重較大,，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，模板投入不大，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用,，方案不可行,，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,，市政鋼模為租賃,，木模購買量小，投入不大,。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求,，經(jīng)濟(jì)性較好，方案可行,，決定采用,。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求，小鋼模為租賃，投入最小,。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用,。

4．因地制宜,，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同,，如果對有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出,。

對于橋梁實驗室工程有利的環(huán)境是：⑴,、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械,，它們的特點是機(jī)動靈活,、價錢低廉、沒有進(jìn)出場費(fèi)用,，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,，我們在人工湖,、回填土等分項工程中采用了此類機(jī)械，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用,。⑵,、本工程在交通部公路試驗場院內(nèi)。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設(shè)施：a施工臨時用水,。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水,，費(fèi)用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外,，其它工程用水均利用了試驗場現(xiàn)有的綠化用水井,。由于井水收費(fèi)較低而且不計流量，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可,。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣,，我們直接從試驗場暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖,，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高,，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材,，均為提前購入的正式工程用暖氣片,、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實驗室工程），一次性投入幾乎為零,。而試驗場收取的采暖費(fèi)不足萬元,。

(二)安全管理工作

在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求,，首先建立健全了分公司安全保證體系,，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,，重點灌輸搞好安全工作的重要性,，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,，而且也是能否完成其他各項指標(biāo)的前提和保證,，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作,，增加實質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,，杜絕違章指揮,，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實地,、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除,，有效地保證了工程項目的安全施工,。

施工中，分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為第一要務(wù),。框架工程,，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,，為此，我們從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過進(jìn)場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，杜絕安全隱患。同時,，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場時分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收,。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全,，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(三)分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循；按章辦事,；責(zé),、權(quán)、利分明,；提高工作效率,；鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,，使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度,。

1,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”，包括工程管理部,、經(jīng)營財務(wù)部,、物資供應(yīng)部、綜合辦公室,。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙,、資料,、供水、暖氣,、電氣,、鋼筋,、試驗,、質(zhì)量,、安全、現(xiàn)場施工指導(dǎo)等項工作,。

經(jīng)營財務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項目投標(biāo),、工程預(yù)算、決算,、合同分析,、工程報價、固定資產(chǎn)核算,、支票現(xiàn)金管理,、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購,、租賃,、庫房材料保管、現(xiàn)場材料保管等項工作,。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生,、公司勞動紀(jì)律、考勤,、接待,、后勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項工作,。

2,、各項規(guī)章制度

根據(jù)分公司實際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度,，實施后各項制度落實到位,、運(yùn)行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用,。

主要的規(guī)章制度有：勞動紀(jì)律,、請銷假制度、車輛管理制度,、辦公用品領(lǐng)用制度,、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理,、材料采購制度,、出、入庫制度,、支票管理制度,、現(xiàn)金管理制度,、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度,、宿舍管理制度,、獎懲制度等。

二,、經(jīng)驗教訓(xùn)

（一）分包隊伍的選取

在分包隊伍的選取過程中,，在報價和分包隊伍的實力上過于側(cè)重于報價，而對其實力考察不足,，對本工程的復(fù)雜程度考慮不足,。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對于高層,、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的,。而這個工程樓層不多、層高高,、占地面積大,、單位工程分散面廣，加上又是驗收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗室,，是一個相對復(fù)雜的工程,。工人對某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板）,，而要求的工資又相對較高,，致使在一定的時間內(nèi)，人員變動頻繁,，四川力量在一定程度上喪失了對人員調(diào)配的能力,，施工人員匱乏，施工工期一度拖延,。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,，定州隊接替后才有了改觀。

痛定思痛,，今后的工程在選取勞務(wù)隊時,，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩(wěn)定的施工人員,，其次才考慮報價,。一個有著較強(qiáng)實力的勞務(wù)隊伍，即便是開始時報價高于其它隊伍,，但由于他實力強(qiáng),、人員充沛，施工工期可能提前很多,，能夠?qū)㈨椖康淖赓U費(fèi)用,、管理費(fèi)用,、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益,。

（二）分包隊伍管理

在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗，加上項目上馬時間倉促,，前期準(zhǔn)備工作不夠充分,，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象,。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),，給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩,。

e區(qū)更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全,。雖然項目對四川隊已完的工程量進(jìn)行了詳細(xì)的核算,，并由3方進(jìn)行了簽認(rèn)。但對于原來由四川隊限額使用的物資（如租賃材料,，合同中是對損耗率有明確規(guī)定的）,，在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今后和各施工隊結(jié)算時留下了麻煩,。

（三）預(yù)算,、核算工作

預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確,、不及時,，不能夠給項目決

策層、相關(guān)部門提供及時,、有效,、準(zhǔn)確的信息。如：大宗物資的采購,，和主要的分包,、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息,。只有這樣,，在談判的過程中我們才能占主動地位。

（四）外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人,，其中外聘人員8人占50％,。能否充分調(diào)動外聘人員的積極性，發(fā)揮他們的經(jīng)驗,、特長,，使他們?nèi)吮M其能,，對分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。

為此,，分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點,。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性,、期望薪金,、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資,，對于有意向錄用的人員,，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次,，在日常的工作中,，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話，了解他們的想法,，及時發(fā)現(xiàn)他們的思想動向,。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題,，以消除他們的后顧之憂,。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情,，分公司制定了相應(yīng)的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被采納后,；員工在突發(fā)事件中搶救、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等,，分公司均會進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,。

盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)在外聘人員工資為死工資,，沒有月獎金、年終獎（或工程獎）,，他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來,。今后應(yīng)引入獎金制度，每月對外聘人員工作進(jìn)行考評,，并實行獎金與考評掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性,。

三、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況

自分公司成立以來,，分公司一直把對職工的思想教育當(dāng)成重點來抓,，重視精神文明建設(shè)，積極開展對員工的思想教育,。堅持“以人為本”,，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。

20xx年，我們在大力引進(jìn)人才的同時,，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力,、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,，加以重用。圍繞人才建設(shè),，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步,、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,，重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才,、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設(shè),；針對青年人才知識層面高,、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性,、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點,，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理、激勵機(jī)制,，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智,。

四、明年工作計劃,，經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃

20xx年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時,，將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

今年以來,，我xxxxxxxx場堅持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，深入落實xxxx,，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ),，細(xì)化責(zé)任,，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前,，我xxxxxxxx場未發(fā)生一起輕傷事故,，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會,、打造平安社會,，作出了積極的貢獻(xiàn)。

我們的工作措施是：

一,、建立考核機(jī)制,，落實安全責(zé)任

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，各部門,，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人,，一律不得參加評先,。增加了安全運(yùn)行獎，加大了對安全目標(biāo),、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時,，對工作責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員,，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議,，舉報險肇事故和違規(guī)行為,，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵,。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門,、班組,、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了“xxxx場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,，任務(wù)細(xì)化，措施硬化,，工作深化,，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。

二,、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

分析近期其他兄弟單位事故原因,、教訓(xùn),，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī),，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,，形成了完整、規(guī)范,、科學(xué),、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理,。

三,、深化全員安全評價，注重安全教育培訓(xùn)

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員,、全方位,、全過程的科學(xué)評價機(jī)制，把基礎(chǔ)管理,、作業(yè)現(xiàn)場,、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè),、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理、危險源辨識,、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度,，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育,、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”,、規(guī)程考試,、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識,、長技能的渠道,。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。

四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全,、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實管理責(zé)任，重點對我xxxx場的電器,、機(jī)械設(shè)備,、皮帶機(jī)、放射源,、壓力容器,、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊,、提梁機(jī),、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn),。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實情況,。各隊組織班組開展好安全自查工作,，對所查隱患及時整改。xxxx場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo)、檢查和考核,，做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我xxxx場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真,、細(xì)致,、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場,，不留盲區(qū),、死角、治理不留后患,，各單位共排查治理隱患60多起,，做到了責(zé)任、措施、資金,、時限和預(yù)案“五落實”,。

五、抓好班組日常管理,、把握四個關(guān)鍵,，開展各種活動

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際,，從小,、從細(xì)、從實抓起,，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理,，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(xxxx場重大危險源)的安全,，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài),。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè),、檢修作業(yè)、改造作業(yè),、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全,。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護(hù),，重點管理,，重點培訓(xùn)、重點教育,。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗,。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,，扎實開展 “安全演講”、“百日安全” “安全五要素”,、安全觀摩會,、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動,。注重實效,，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實,，又富有成效,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇六

時間總是在前進(jìn),，工作也總是忙忙碌碌。不知不覺間,，20xx年的歲月就這樣結(jié)束了,。對我而言,，這一年來,，這一年的工作算不得多么出色。因為自身能力的原因,，我在前臺的工作中有許多不足和問題,！盡管都是些小毛病，對工作的也沒有造成太大的影響,。但犯過來說,，也正是因為這些小毛病，導(dǎo)致我在工作中做的還不夠的完善,，做不到完美,！

如今，隨著20xx新年的到來,，我在工作中也終于可以暫時緩緩,，好好的反思并總結(jié)自己的不足，好讓自己能在接下來更好的去面對自己的工作,。

一,、接待和接聽

作為前臺客服，在每天我都需要完成前臺的接待任務(wù),。從來訪的客戶和領(lǐng)導(dǎo)到實習(xí)的學(xué)生等面試者,，每天會來到前臺的人各有不同，但無論“何時何人”我都會帶著最熱情的微笑去迎接,，并積極的記性接待和引導(dǎo),，充分展現(xiàn)xxx公司的服務(wù)態(tài)度。

此外,，在接聽電話上,，我一直都在維護(hù)公司電話簿的更新，保證來電時能及時的分清了解的來電者,，并在接聽和溝通時保持良好的一臺,，禮貌的電話用語。但如果是推銷和廣告,，我會及時的拒絕并掛斷，認(rèn)真遵守自身的職業(yè)規(guī)定,。

二,、行政工作任務(wù)

在前臺,，除了接待等工作之外，我在日常主要負(fù)責(zé)公司的行政任務(wù),。對于這些日常任務(wù),，從打細(xì)碎繁瑣的澆水打掃，到每周甚至每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算,，我都有著詳細(xì)的計劃規(guī)定,，保證自己能積極且及時的處理好工作的任務(wù)。

此外,，我還在工作中根據(jù)公司的計劃積極的調(diào)整,，并制定行政管理方案，并在日常做好信息傳遞到工作,，保證各部門的配合與溝通,，加強(qiáng)公司團(tuán)結(jié)性。

在行政工作中,，我一直以來間嚴(yán)格的堅持公司的紀(jì)律和要求,，在工作中積極嚴(yán)格的要求自己，努力的做好自身的工作,，做好后勤工作的,，保證公司能順利的運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、自我的不足和反思

在工作上,，我有許多的不足的和問題，尤其是容易犯馬虎這點,，因為前臺日常工作非常的瑣碎,，有時候我就會容易忘記自己的任務(wù)，結(jié)果還會耽誤同事,。對此,，我一直都很慚愧。也為此挨了不少批評,。但在下一年里,，我要認(rèn)真的對待自己的不足，并在工作中做好計劃,，保證自己能認(rèn)真的處理自己的工作,，絕不會再犯下問題！

今后,，我一定會更好的處理好自身的任務(wù),，希望在下一年里我們xxx公司能得到更大的成長和進(jìn)步！

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇七

公司工會在縣總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以努力完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo),，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用,，組織和引導(dǎo)職工支持公司的改革,、發(fā)展、穩(wěn)定,，深入貫徹落實二屆三次,、四次職代會精神，履行維護(hù),、建設(shè),、參與、教育職能,，動員和組織廣大員工解放思想,，頑強(qiáng)拼搏，扎實工作,，銳意創(chuàng)新,，為公司全面完成上半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、指導(dǎo)思想：

不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及公司經(jīng)營方針,，立足實際，以抓指標(biāo)進(jìn)步,，破發(fā)展難題為中心,，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，突出維護(hù)員工權(quán)益,，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)活動動力,，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù),。

二,、主要工作：

（一）工會組織工作方面

公司現(xiàn)有職工2666人，建立基層工會16個,，工會小組166個,，設(shè)立工會小組長166人，工會勞動保護(hù)監(jiān)督員26人,，工會小組勞動保護(hù)監(jiān)督員126人,。建立健全了工會工作制度及工會崗位職責(zé)，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度和工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度、學(xué)習(xí)制度,。制定了《該公司xx年工會工作計劃》,，夯實基礎(chǔ)工作，規(guī)范了二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳,，為工會各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）工會民主管理工作方面

20xx年是集團(tuán)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年,，是xx發(fā)展收關(guān)之年,。多年以來該公司工會緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，注重發(fā)揮職工群眾的主力軍作用,，從政治上保證職工的主人翁地位,，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力；從制度上加強(qiáng)企業(yè)民主管理,，堅持凡是涉及企業(yè)改革發(fā)展的重大事項,，關(guān)系職工切身利益的重大問題，都提交職代會進(jìn)行審議決定,，暢通了職工參與企業(yè)經(jīng)營管理的渠道,；從職能上維護(hù)職工的合法權(quán)益，極大地調(diào)動了廣大職工投身生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,。在公司上下形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)重視職工當(dāng)家作主,、行政領(lǐng)導(dǎo)支持職工當(dāng)家作主、工會引導(dǎo)和組織職工當(dāng)家作主的良好格局,。

年初,，公司工會組織召開二屆三次職工代表大會，對xx年度涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰獎勵,；并向職工進(jìn)行公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢宣傳和教育,，樹立職工的責(zé)任意識和發(fā)展意識；審議通過了《該公司職工宿舍收費(fèi)管理辦法》等重大決策決定,；配合組織人事部門對xx年在職干部履職進(jìn)行民主評議,，改善了干群關(guān)系。

堅持廠務(wù)公開,，不斷完善民主監(jiān)督制度的落實,，公司對廠務(wù)公開的廣度、深度,、內(nèi)容和形式做了進(jìn)一步的擴(kuò)展,，凡是職工群眾關(guān)心的事情，從形式,、程序等方面進(jìn)行了規(guī)范,，促進(jìn)各分廠、班組的廠務(wù),、班務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展,。

堅持職工代表巡視制度,。公司工會針對生產(chǎn)上的薄弱環(huán)節(jié)、安全上的突出問題,、職工關(guān)注的熱點,、焦點問題，不定期地組織職工代表深入生產(chǎn)一線,、職工食堂,、職工浴池等進(jìn)行巡視檢查，對職工提出的崗位職工勞動保護(hù)用品質(zhì)量問題,、職工食堂飯菜問題等加以解決,，維護(hù)了職工的切身利益。

（三）工會宣傳教育工作方面

多年來公司工會始終以黨委主題教育和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來,，充分利用《該簡報》,、酒鋼電視臺、宣傳櫥窗等宣傳教育陣地開展國情,、廠情教育,，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工思想實際，組織兩級工會干部和廣大職工,，舉辦聯(lián)歡會,、座談會、報告會等方式進(jìn)行企業(yè)形勢教育,。通過這些形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,，引導(dǎo)廣大職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。此外，公司結(jié)合單身職工多的狀況,，利用工作之余舉辦大型體育比賽,，于4月召開了該公司第二屆職工運(yùn)動會，運(yùn)動會的內(nèi)容包括趣味運(yùn)動項目和籃球,、排球,、足球、田徑等傳統(tǒng)項目,。不僅豐富了職工的業(yè)余文化生活,，強(qiáng)健了職工體魄，而且陶冶了職工情操,，增強(qiáng)職工凝聚力,。

（四）工會女職工工作方面

加強(qiáng)工會女職工組織建設(shè)，切實做好維護(hù)女職工特殊利益的工作。通過組織專題學(xué)習(xí),，知識講座,、演講比賽、三八100周年紀(jì)念表彰大會及寓教于樂之中的女職工模特大賽等活動,，努力提高女職工素質(zhì),，增強(qiáng)女職工自我維護(hù)意識，同時展現(xiàn)了該女工昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌和為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)再立功的決心,。

（五）工會經(jīng)濟(jì)工作方面

兩級工會認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會勞動保護(hù)《三個條例》和《安全生產(chǎn)法》,，參與公司安全管理制度、危險源辨識等制度的修改和完善工作,；定期或不定期組織職工代表巡視檢查安全規(guī)章制度的執(zhí)行和各級管理人員安全職責(zé)的落實情況，積極組織職工開展查隱患,、反違章活動,，今年上半年組織1977人參加了職工職業(yè)健康體檢；兩級勞動保護(hù)監(jiān)督檢查共查出各類隱患134項,，整改128項,，整改率95%以上。

工會緊密圍繞公司黨委主題教育和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局,，重點開展了勞動競賽,、技能大賽、合理化建議征集和先進(jìn)操作法總結(jié)等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽活動,，成立競賽領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，確定競賽原則，完善競賽考核細(xì)則,，在煉鐵,、煉鋼、軋鋼等單位開展以促進(jìn)產(chǎn)量提高,，改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)步為內(nèi)容的勞動競賽,。6月份在全公司范圍內(nèi)開展職工職業(yè)技能大賽，重點以軋鋼工,、燒結(jié)工,、轉(zhuǎn)爐煉鋼工等各17個工種979人參加各工種技能大賽活動，目前此項活動正在理論培訓(xùn)中,。

（六）工會職工生活工作方面

該公司工會始終把為職工辦實事,、辦好事作為強(qiáng)化職工思想政治教育工作常抓不懈，xx年公司兩級工會建立健全困難職工檔案,，及時掌握困難職工家庭困難狀況,，并對其實行動態(tài)管理，春節(jié)前公司領(lǐng)導(dǎo)和基層工會走訪先進(jìn)個人、困難職工29人次,，發(fā)放慰問金,、慰問品4萬多元。為玉樹災(zāi)區(qū)捐款7.8萬元,，同時完善了職工活動室和閱覽室,，豐富職工的業(yè)余文化生活。

我們的工作雖取得了一些成績,，也存在著差距和不足,。主要是對新形勢下工會工作面臨的新情況、新問題研究探索的不夠,；維護(hù)職工合法權(quán)益的廣度還需進(jìn)一步增強(qiáng),；兩級工會干部思想觀念、素質(zhì)能力,、榜樣發(fā)揮不夠到位,；在提高整體素質(zhì)，開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新方面的措施不夠得力,；以上問題與不足還需在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和解決,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇八

時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了,。職校食堂,，作為一個集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司 員工培訓(xùn)部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐,，公司中小型會議用餐,，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,，追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去,，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨,。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足,。

20xx年工作成果：

(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂,，職工就餐滿意度下降的難題,。

(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題,，在食堂內(nèi)部定時定期開會公布 進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化,。

(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證,。

(5)職工所用餐具做到餐后消毒,，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加,。

(6)圍繞“降成本,，保質(zhì)量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下,，節(jié)約附帶開銷,。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽,。

(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。

(8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情,，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可,。

(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等,。

(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事,。提高了工作效率,，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當(dāng)然我個人管理不足的地方還很多如：

操作間外人進(jìn)入的問題,，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止,。

員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差,。

一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,，我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,，使食堂每位員工都能運(yùn)用個人擅長技能,，讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的 重要性。