總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

郵政營銷員個人工作總結篇一

現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

? ? ? 積極參加政治學習,，關心國家大事,，擁護以xxx為首的黨中央的正確領導，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟,。 工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作,。 學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，并通過了郵政營銷員的考試,。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務,，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高。

? ? ? 在做好本職工作的基礎上,，以高度的標準嚴格要求自己,，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓,、考試,，不斷提高自身素質。

一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應手,，高效的完成工作任務。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質高、適應性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上,，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

郵政營銷員個人工作總結篇二

載著個人成長的快樂與集體豐收的喜悅，走過了xx年,?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎屛液狼闈M懷：在市局正確領導下,，在局班子和全體員工共同努力下,，我們圓滿地完成了市局下達的各項收入計劃，出色實現(xiàn)了年初我局自定奮斗目標和沖刺目標,，實現(xiàn)了年初提出的“六大戰(zhàn)略,，五個提高，十項工作”,，向“xx綜合實力首強縣局”靠得更近,；讓我信心百倍：明年我們還會以更高的要求,，更嚴的標準,，更明確的方向去迎接xx年；讓我體驗到了成長的快樂：在這樣一個優(yōu)秀的集中工作,，通過親身感受,，親眼目睹，親耳所聞,，親身體會以,，親臨現(xiàn)場，加速了成長的歷程,，思想上經受了一次新的洗禮,，打破了多年形成的思想慣性,。

下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作,。

按照市局的統(tǒng)一安排,，我于xx年xx月xx日到xx局交流工作。根據(jù)班子的安排,，我協(xié)助局長分管函件廣告,、集郵、報刊發(fā)行,、農資,、電子商務、包裹,、機要,、網絡運行、視檢視察等方面工作,。

1,、函件廣告業(yè)務：截止11月末，完成業(yè)務收入164.2萬,，完成年計劃185萬的88.9%,。主要做好了以下幾方面：

（1）做好了xx年借助糧食直補平臺，發(fā)展函件“大禮包”業(yè)務,，出臺獎勵辦法,，發(fā)動專業(yè)、網點,、營銷平臺積極參與,。利用一個半月時間，共計營銷大禮包業(yè)務15萬余元,，召開三場專題業(yè)務調度會,，現(xiàn)場走訪網點20余處。

（2）抓好“函件百日競賽”,，拓展函件業(yè)務市場,，出臺相關業(yè)務方案，銷售“祖國萬歲”冊700余本,，形成業(yè)務收入6萬余元,；銷售“建國xx周年”異形片賀卡6000套，形成業(yè)務收入5.4萬,；

（3）集中做好xx年賀卡營銷工作,，截止12月10日，累計完成賀卡115萬，完成年計劃128萬的90%,。

2,、集郵業(yè)務：截止11月末，累計實現(xiàn)集郵業(yè)務收入90.2萬,，完成市局確定85萬的106.13%,。

（1）做好生肖生肖銀條的銷售工作，專業(yè)部門,、營銷團隊,、支局網點充分抓住春節(jié)的消費高峰，充分挖掘市場潛力,，拓展生肖銀條的文化和收藏價值,，共銷售生肖銀條100條，形成業(yè)務收入5萬元,；

（2）做好了日常集郵品的銷售,，利用支局網點開展pk競賽，調動網點銷售日常集郵品,，拓展集郵市場空間,；利用營銷團隊配合積分政策，開展營銷隊伍銷售集郵品活動,；利用“干部包保農村支局”開展包保干部與支局網點上下聯(lián)動,，通過一系列的活動開展和集郵政策的出臺，拓展了集郵市場空間,，壯大集郵愛好者隊伍,；

（3）做好了“集郵20年年冊”大全冊的銷售工作，通過開展專題銷售工作,，挖掘市場空間,，建立銷售網絡，共計銷售近70冊,，形成業(yè)務收入27萬余元,；

（4）做好“建國xx周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元,；

（5）做好xx年新郵預定工作,，截止12月19日，累計預定近1300套,，預計能完成1500套,。

3,、報刊發(fā)行業(yè)務：截止11月末,，實現(xiàn)業(yè)務收入80.4萬，完成流轉額350萬。

（1）抓好投遞服務質量的提升,，服務水平的高低直接決定業(yè)務發(fā)展規(guī)模的大小,，通過服務升級來帶動業(yè)務升級，客戶升級,。

（2）抓好投遞網絡的建設,，通過檢查員跟段，投遞網絡投遞點滿意度回訪,，投遞里程的核定,，為投遞網絡的不斷優(yōu)化提供詳實決策依據(jù)。

（3）促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理,，按照現(xiàn)代企業(yè)生產場地作業(yè)標準,，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務素質高,，服務能力強,，紀律作風過硬的投遞隊伍。

（4）積極抓好xx年報刊收訂工作,，通過召開報刊專業(yè)會議,，通過與地方黨委溝通，通過專題調度會,，截止12月20日,，我累計完成報刊流轉額300萬。

4,、農資業(yè)務：截止11月末,，累計形成業(yè)務收入20.5萬，其中銷售大肥1459噸,，清理10年庫存11萬元,。

（1）調度網點銷售積極性，在xx年大肥銷售中,，涌現(xiàn)出了xx和xx兩個超200噸的單位,，網點市場覆蓋更加廣闊，業(yè)務收入水平得以提升,，個人利益得以豐厚,，促進了農資業(yè)務的可持續(xù)健康發(fā)展。

（2）千方百計爭取貨源,，在確保不積壓的前提下,，貨源的供應成為制約農資業(yè)務壯大規(guī)模的一個至關重要瓶頸。與農資部門一道協(xié)同不同廠家,、省公司,、市局,、兄弟局、渠道部門,、社會代理商,，取得了預期的效果。

（3）做好了農資業(yè)務的回訪工作和售后服務工作,，針對xx年的全國特大旱情,，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農資部門一道利用此機遇,，對客戶進行了轟轟烈烈的回訪,，擴大了郵政化肥的信譽和知名度，確保了農資業(yè)務健康發(fā)展,。

（4）做好了xx年大肥業(yè)務的定貨工作,，根據(jù)以往年份的經驗和市場實際狀況，綜合各方面,，確定了xx年的農資業(yè)務方案,，確保xx年農資業(yè)務規(guī)模的不斷壯大，風險的不斷減小,，利潤空間的提升,。

5、電子商務業(yè)務：截止11月末,，共實現(xiàn)電子商務業(yè)務收入65.9萬,，主要抓好以下工作：

（1）短信業(yè)務的集中突破，以儲蓄業(yè)務短信為龍頭,，做好速遞業(yè)務短信,。通過制度業(yè)務發(fā)展方案，出臺激勵政策,，干部包保,，將積壓短信發(fā)展目標落實到專業(yè)、網點,、臺席,、柜員，明確責任制度,，明確進度目標,，每每天一報表，五日一通報,，形成了較好的效果,。速遞業(yè)務短信，依托于速遞業(yè)務平臺,，通過營業(yè)員“多說一句話”,，提高柜員加辦率,，速遞業(yè)務短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。

（2）平臺代收費業(yè)務得以全面啟動,，充分利用電子商務平臺,，22處電子化支局網點全部啟動代收費業(yè)務,，自7月份以來,，累計收費近30萬，在形成業(yè)務收入的同時,，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊伍,，促進了金融、集郵,、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務的發(fā)展,。

（3）網絡鮮花和航空客票業(yè)務方興未艾，兩項新業(yè)務全部實現(xiàn)了零突破,，目前正進行市場起步階段,。

1、針對xx郵車運行時間調整,、全夜航運行,、速遞分揀下沉、押運外包,、專用郵袋的使用等,，做好網絡運行等相關工作，確保生產平穩(wěn)運行,，安全運行,，為生產經營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。

2,、針對“打造xx首強縣局”的總體構想,，在經營水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行,。年初,，將城區(qū)網點劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員,，充實了力量,；對農村35處網點根據(jù)業(yè)務規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網點業(yè)績掛鉤,；加強包促干部對支局包保作用,，提升支局管理水平；通過下鄉(xiāng)實地檢查與調度匯報相結合方式促進網點提升管理效果,；重點針對省市局要求做好了農村支局達標工作,、電子化支局窗投系統(tǒng)應用,、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理,、支局“小家建設”,、精品網點的打造工作、網點升級規(guī)化,；在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作,，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高,；重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位,，以資金的安全為第一要務，以關鍵制度的執(zhí)行為必要手段,，確保資金,、人身、郵件,、場地的萬無一失,。

3、以新處理規(guī)則為契機,，加強對機要工作的指導和管理,，在確保郵件、場地絕對安全前提下,，開展各項工作,，確保從業(yè)人員素質合格、品德端正,、業(yè)務精細,、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位,、巡視到位,，硬件設施投入到位。

1,、抓好干部包保農村支局工作,，自5月份開展干部包保農村支局活動以來，干部與網點聯(lián)動,，主動融入,，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項活動取得實效,，不走過場,，不留置遺憾，召開了4場專題會議,，明確責任,，明確目標,，明確措施，明確時間,。我本人所包保的網點,，確保每月走訪兩次，身體力行幫助包保網點發(fā)展業(yè)務,，想著法,，出路子，克難關,，解實難,。

2,、抓好各項競賽工作,，通過競賽推動了業(yè)務的大發(fā)展，鍛煉了隊伍,，凝聚了人心,，提升了士氣，融合了關系,。

（1）抓好保險業(yè)務“千點百大連單,，爭先進位保全盤”競賽活動；

（2）抓好全區(qū)pk賽活動,，拉動業(yè)務增長,，實現(xiàn)了“抓市強縣，加快發(fā)展農村支局”的全區(qū)發(fā)展思路,；

（3）抓好自 7月20日到10月30日的“函件百日競賽”,，有效的體現(xiàn)了函件業(yè)務的核心戰(zhàn)略地位；

3,、做好兄弟局交流學習工作和全省農村工作會議相關工作,，通過交流互通有無，帶動業(yè)務發(fā)展,，共與xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx等局進行業(yè)務交流,；同時,，全省農村工作會議成功在我局召開。

4,、做好業(yè)務創(chuàng)收,、市場營銷工作,。

針對局發(fā)展10余業(yè)務，本著帶頭先行的原則,，每一項業(yè)務無論額度大小,、收入高低都以身作則，從我做起,，從函件大禮包,、余額增長、保險銷售,、基金銷售,、祖國萬歲冊、建國xx周年異形片到思鄉(xiāng)月,、賀卡,、報刊、新郵預定,，一份責任,，一份義務。

5,、做好與相關大客戶的溝通協(xié)調工作,，加強了與賀卡、行業(yè)報刊客戶,、集郵會員的溝通,，通過召開會議，舉辦活動等形式,，搭建了一個業(yè)務部門溝通交流的平臺,，促進業(yè)務的大展。

積極的行動來來源于正確的思想,，一年來,，本著學習的目的，主動融入新集體中,，切實感受到了大局的風范與風采,，主要從以下幾方面把握思想：

一、 擺正位置,，把學習和提高貫穿于整個工作中

按照市局的安排,，我屬于交流工作，對于自身的身份始終有一個清醒的把握,，在整個工作過程中,，本著團結協(xié)作服從大局、勇于承擔責任、協(xié)調溝通及時得當,、分管工作擺布有序,、強化執(zhí)行力的原則開展工作，把學習和提高貫穿于工作中,。

1,、按照市局安排，職務上我屬于單位中層級別,，分工上我按照班子成員進行分工,，這種特殊身份，在工作中要時刻以大局為重,，在領導職務上是配角,，而在分管工作中是主角；在宏觀決策上是配角,，而參謀建議時是主角,；在全局工作中是配角，而在單項工作中是主角,；在形成核心時是配角,，而在維護團結時是主角,。

協(xié)調配合,，既要做好與領導的溝通，又要做好與專業(yè)部門的溝通,，同時又要做好與網點的溝通,，對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作,，即不互相推諉,，更不能畫地為牢。要強調大局意識,，端正態(tài)度,，互相支持，及時搞好協(xié)調配合,。

精誠團結,，克服自由主義。首先嚴于律已,，自覺遵守組織原則,，服從全局，不利于團結的話不說,，不利于團結的事不做,，堅決抵制和克服自由主義，不斤斤計較。

2,、勇于承擔責任,，在職權范圍內對自己分管的工作大膽負責，創(chuàng)造性地抓好落實,，并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題,，對于分管工作，在全局統(tǒng)一一盤棋下,，果斷決策,，明確表達自己的意見，提出見解,，并監(jiān)督落實,，把好關。二是善于負責,，嚴于管理,。在分管工作中，分清主次和輕重緩急,，規(guī)范程序,，講究方法。

3,、交流的目的就是學習和提高,，學以致用，一年來,，一方面向理論,、書本學習，不斷豐富自己,，充實自己,，另一面向實踐學，向公高嶺的全體干部職工學習,，我走遍所轄41處網點,，基層去過3次以上，個別網點去過10次以上,，開展各項調研工作,，其中有90%以上的員工能叫得上名字。

二,、境界提升是主旋律

衡量一個人進步與否,，關鍵看他境界升華程度。我始終強調：我到xx工作,，就象劉姥姥進了大觀園,，看什么新鮮,，看什么都感興趣。確我所想,，以xx局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄,，大手筆，大目標,，大胸懷,，不為眼前利益所誘惑，不為當前小勝而驕傲,，不為暫時發(fā)展而迷惑,，不為蠅頭小利而計較，不為全省領先而滿足,，不為弟兄見絀而樂禍,。既不好高騖遠，又不怨天尤人,；既不自吹自擂,，不妄自菲薄。

只有境界提升了,，才能敢做事,，會做事，能做事,，做成事,，做好事，我有兩點感觸最深的收獲：一是堅定了我干事業(yè)的信心,，二是找到了做事的方法,。

xx年已經過去，展望xx年依然任重道遠,。無論我繼續(xù)在xx交流，還是在其他地方工作,，只有憑百折不撓的工作意志,、行千家萬戶的營銷決心、解焦頭爛額問題的聰明智慧,、良好的身體儲備,、超前的思維意識、高操的業(yè)務處理能力和學習能力,，才能全面做好xx各項工作,！

郵政營銷員個人工作總結篇三

二年前，帶著渴望,，帶著期盼,，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,，光榮成為一名營業(yè)員,，時光轉瞬即逝，緊張,、充實的20xx年已過去,。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年,，是我從學校踏入社會的第二年,。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多,，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲,，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝,！

這一年以來我端正思想和工作作風,，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想,。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀,、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,，并能始終保持較高的工作積極性,、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度,，認真履行崗位職責,，積極進取，對待同事能顧全大局,、密切配合,，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置,，積極為客戶服務,，促使我局的各項業(yè)務順利開展。

作為營業(yè)的頂班綜柜,，自己清醒地認識到,，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作,，力爭把頂點推向高峰,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯

營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質的“窗口”,。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，辦理業(yè)務更應迅速,、準確,。營業(yè)員，是企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象,，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,，熱情服務客戶,。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征,。

干一行,，愛一行，鉆一行,，精一行,，是我的工作宗旨,。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶,，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,，看起來簡單,，有人說笑一下不就行了,，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,，用心感受一下便會了解,。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意,，對我們工作的肯定,，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益,。

在為客戶直接的服務中,，從他們感激的目光，滿意的笑容中,，我享受到了一種從未享受過的東西,，在我看來，我只是做了我應該做的,，盡了自己應盡的義務,。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多,，明白了許多,。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶,，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通,。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立,，新業(yè)務的不斷推出,，增強自身素質，提高業(yè)務水平,，加強服務意識,，勢在必行。

快兩年了,，通過自己的努力,，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚,，取得了一定的成績,，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作,。同事們,，讓我們快行動起來吧,，通過大家共同努力，多充實自我,，以更加飽滿的熱情投入到工作中去,，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,，真心面對每一位客戶,。客戶的滿意,，我們的追求,，客戶的笑容，我們的心愿,。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地,，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，中國郵政集團是一個大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力,，由我做起,，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務,，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌,。

在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩,！”現(xiàn)在,，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪.

郵政營銷員個人工作總結篇四

轉眼間，20xx年即然結束,，下面我將xxx年工作總結

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門,、滿點服務之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品,，如基金,，國債，保險等,；并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品,，接受我行產品,。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”,，且做到“來有迎聲,，走有送聲”。此外,，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務,、個人消費貸款、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務,，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，時刻以“創(chuàng)新服務,，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,，我刻苦鉆研業(yè)務技能,，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務,，尤其鉆研個金業(yè)務,。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務,。全年來，我辦理業(yè)務快速,、準確,，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆,，如：在二季度,，開理財金一戶，金額一百萬元,，組織他行存款八十余萬元,。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務主管,，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負責的服務理念,，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,，

我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的,。

工作中不斷學習,，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質,，以適應金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能,。

通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長,、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質的服務,、把優(yōu)質服務工作落到實處,！”